三无病人绿色通道流程图
急诊绿色通道管理ppt课件
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表2 生命体征异常参考指标——用于急诊 病情分级 （规范性附录）
<3个月3个月-3岁3-8岁>8岁3～6月6～12月 1～3岁心率＞180＞160＞140＞120＜100＜ 90＜80＜70＜60＜60呼吸*＞50＞40＞30＞ 20＜30＜25＜20＜14血压-收缩压（mmHg） **＞85＞90＋年龄×2＞140＜65＜70＋年龄 ×2＜90指测脉搏氧饱和度<92%
（2）2级：危重病人
病情有可能在短时间内进展至1级，或可能导致严重 致残者，应尽快安排接诊，并给予病人相应处置及治 疗。
病人来诊时呼吸循环状况尚稳定，但其症状的严重性 需要随时关注，病人有可能发展为1级，如急性意识 障碍/定向力障碍、复合伤、心绞痛等。急诊科需要立 即给这类病人提供平车和必要的监护设备。严重影响 病人自身舒适感的主诉，如严重疼痛（疼痛评分 ≥7/10），也属于该级别。
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二、绿色通道开通条件
（一）需要开通急诊绿色通道的患者是指在短时间内 发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生 命的急危重症患者。这些疾病包括但不限于：
1.急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏 破裂出血、颅脑出血、高压性气胸等及其他可能危及 生命的创伤；急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑 卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
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表3 列入急诊病人病情分级的医疗资源 （规范性附录）
列入急诊分级的资源不列入急诊分级的资源实 验室检查（血和尿）病史查体（不包括专科查 体）ECG、X线CT/MRI/超声血管造影POCT （床旁快速检测）建立静脉通路补液输生理盐 水或肝素封管静脉注射、肌注、雾化治疗口服 药物处方再配专科会诊电话咨询细菌室、检验 室简单操作（n=1） 如导尿、撕裂伤修补复 杂操作（n=2） 如镇静镇痛简单伤口处理 如绷带、吊带、夹板等
急诊开放绿色通道流程
三无人员绿色通道处理流程
三无人员指无生活来源、无劳动能力、无法定抚养义务人的人员，对由120、110或自行前来院送至抢救室或观察室的暂时无支付医药费能力的患者，需按照以下流程处理。
1、对于110、120、救助站送至我院的社会“三无人员”危重病例实行先诊疗、后结算开放绿色通道，由急诊预检台预检护士确认，工作日白天通报门办，晚间或节假日通报行政总值班，在急诊专门收费窗口做好登记，诊疗结束保留病史。
2、对于来院身份不明的患者需要由急诊抢救室于当日联系110备案并告知患者的情况，要求其查询患者的姓名，户口所在地、居住地、有无亲属、单位等身份关键证明，明确是否为三无人员，如有家属联系患者的家属，对于家属无法联系则需继续在留抢救室期间每日联系110直至查到其联系人或证实确实为三无人员。
3、如确实为三无人员的患者，病情较重预计需要一周以上治疗者，需要书面报至门办患者的病情、前期联系的派出所电话及所查明的患者身份情况，由门办协调进一步转治分流。
门办确认可进入民政救助或可申请卫生局结账的，由门办通知观察室方可收治留观。
4、由救助站送至我院的患者先进抢救室，由抢救室医师明确诊断后，无需转诊的患者还需要一段时间进一步治疗的，原则上优先直接安排进入观察室住院治疗。
5、来院身份不明的患者病情较轻的则以在抢救室短期治疗为主，并按照第2条处理。
急诊绿色通道实施方案及流程
急诊绿色通道实施方案及流程急诊绿色通道实施方案（修订）急诊绿色通道指医院在抢救急危重症伤病员时，为挽救其生命而实施的简捷畅通的诊疗过程，所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
一．绿色通道救治范围1.各种危重症需立即抢救患者；2.“三无”人员（无姓名、无家属、无经费）；3.需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（﹤6 小时）危及病人生命。
这些疾病包括但不限于：（一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其它可能危及生命的创伤；（二）急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；（三）宫外孕大出血、产科大出血。
二．急诊绿色通道的程序1.由急诊科首诊医师决定患者是否实施绿色通道的服务并直接上报医务科（非上班时间直接报医院总值班）；病人到达急诊科后，由分诊护士将病人送入抢救室，并在5分钟内完成病人合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监测（T、P、R、Bp）、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。
首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素、下达抢救医嘱、会诊医嘱、检查医嘱、手术医嘱。
所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，确认后执行。
2．进入绿色通道后的病人，急诊科工作人员必须全程予以护送；有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于5分种内到达会诊地点。
3．伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处理，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），尽可能留取病人的有效证件作抵押，急诊护士凭盖有“急诊绿色通道”标示的检查申请单和住院证迅速安排检查、治疗和办理住院手续。
4.检查科室、住院收费、药房等部门必须优先安排处理，并做好各相关信息的登记，保证在最短时间内完成检查治疗项目并及时反馈检查结果。
紧急治疗绿色通道流程图
紧急治疗绿色通道流程图
概述
本文档将介绍紧急治疗绿色通道的流程，以确保紧急情况下的快速且高效的医疗服务。
流程图
以下是紧急治疗绿色通道的流程图：
流程步骤
1. 患者来到医院急诊科。
2. 急诊科工作人员迅速接待患者，并了解患者的病情。
3. 如果确定患者需要紧急治疗，工作人员将填写紧急治疗申请表。
4. 紧急治疗申请表将被交给医院的绿色通道负责人。
5. 绿色通道负责人审核申请表，确认是否满足紧急治疗绿色通道的条件。
6. 如果满足条件，绿色通道负责人将指定医生或医疗团队进行
紧急治疗。
7. 医生或医疗团队立即安排紧急治疗，并协调所需的医疗资源。
8. 患者接受紧急治疗。
9. 紧急治疗完成后，医生或医疗团队将对患者进行必要的后续
治疗和监护。
10. 患者在紧急治疗结束后，可按照正常程序继续接受其他医
疗服务或出院。
注意事项
- 紧急治疗绿色通道仅适用于紧急情况，例如生命威胁、严重
创伤等。
- 患者需要提供必要的医疗证明和相关资料。
- 申请绿色通道的审核时间应尽量缩短，以确保紧急治疗的及
时进行。
以上为紧急治疗绿色通道的流程图和步骤说明，希望能为紧急
情况下的患者提供及时而有效的医疗服务。
急诊绿色通道管理制度与流程ppt课件
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• 5、急腹症（需紧急手术的） • 6、急性休克、昏迷 • 7、严重急性中毒 • 8、抽搐、癫痫持续状态 • 9、其他经专家认定属于急诊抢救范围的病情
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二、急诊绿色通道的程序
• 1、病人到达急诊科后，由分诊护士将病人送 入抢救室，并立即完成病人合适体位的摆放 、吸氧、开通监护仪进行监护，并完成第一 次生命体征监测（T、P、R、Bp）、建立静脉 通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和 交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。
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• 理，各相关科室凭“急诊绿色通道”专用章 优先办理，保证在最短时间内完成检查治疗 项目并及时反馈检查结果，麻醉科提供手术 平台，注“急诊绿色通道”收治的病人如病 情严重，仍按照先救治后交费的原则给予救 治，办理入院时在入院通知单上盖有“急诊 绿色通道”专用章，
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• 送病人到病房时，跟病房值班的护士做好交 接班，确认“三无”病人，所有经费经审核 后报医务科和主管领导审批，由医院支出、 不扣相关科室成本
• 4、药剂科在接到处方后优先配药发药。
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• （四）手术室在接到手术通知后，10分钟内 准备好手术室及相关物品，并立即通知手术 相关人员到场，在手术室门口接病人，病人 到达后，接入手术区，麻醉医生进行麻醉评 估和选择麻醉方案。急诊抢救手术要求在病 人到达急诊科后1小时内开始。
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• （五）所有处方、检查申请单、治疗单、 手术通知单、入院通知单等医学文件在右 上角盖红色“急诊绿色通道”印章，先进 行医学处理再进行财务收费。
• 1、病人到达放射科后，平片、CT30分钟内 出具检查结果报告（可以是口头报告）。
• 2、超声医生在接到病人后，30分钟内出具 检查结果报告（可以是口头报告）。
三无人员处理流程 PPT课件
策略与建议
• 救治三无人员的策略 • 完善和严格执行救治原则 确保医疗安全和优质护 理 密切联系保卫科、医务科和公安及民政部门积 极寻找病人亲属，重视医疗文书的记录和管理。 • 对救治三无人员的建议 • 制定法律法规 政府对医院实行补偿机制 简化补偿 手续 集中收治，医院对急诊实行倾斜政策。
进行基本检查， 基本医疗及护 理，奉献爱心， 积极寻找家属， 联系相关部门： 民政局或派出 所及当地政府。
中山大学附属第一医院惠亚医院
• 注：特殊病人（流浪乞讨 人员与精神病人）按上述 （Page 8~Page 9）处理。
•谢谢
中山大学附属第一医院惠亚医院
中山大学附属第一医院惠亚医院
处理流程：一、根据病情分类
• 3、一般急诊病人 • • 必要时可进行基本检查，基本医疗及护理， 奉献爱心，积极寻找家属，联系相关部门：民政 局或派出所及当地政府。
中山大学附属第一医院惠亚医院
处理流程：
• 二、特殊病人处理： • 1、精神病患者的处理 • 1.1单纯精神病发作：由专科医院（惠州市第二 人民医院）治疗。 • 1.2合并急危重症：按相应疾病救治，安排单间 病房，专科医师会诊，协商转院处理 。 • 1.3危及他人安全者：通知公安部门协助处理。 •
此举引来社会各界的争议建立完备的公民紧急医疗救助体系成为人们关注焦点三无急病患者逃费医院无奈拍照留底拍照留底不利于建立和谐医患关系完善紧急医疗救助体系让社会道义和经济利益不再冲突建立紧急医疗救助保障基金通过各级财政拨款社会各界捐助发行彩票等多种渠道筹集资金并纳入社会保障基金财政专项以保证紧急医疗救助的资费来源中山大学附属第一医院惠亚医院202041310策略与建议完善和严格执行救治原则确保医疗安全和优质护理密切联系保卫科医务科和公安及民政部门积极寻找病人亲属重视医疗文书的记录和管理
医院“三无病人”处理流程图
“三无病人”处理流程图
各科室涉及在绿色通道中的病人，要积极帮助搬运病人，进行各项诊疗工作，故意推诿、延误诊疗的科室和个人承担相应责任，涉及法律问题，按规定处理。
病人知情同意书、手术协议书等文书签字由科主任、值班医师双人签字后即可生效，事后将复印件报医疗部备案。
急诊（120）接诊三无病人
医院总值班确认登
记病人基本情况 上报
上报
值班院长
开放绿色通道
医护人员完善各项检查
组织会诊确立住院科室
病房值班报科主任、护士长
上报
医院总值班确认登记病人住院情况 上报
值班院长
开放绿色通道
常规诊疗
积极联系患者家属及单位
补办各项手续
必要时手术
必要时手术
好转出院
死亡报医院总值班，确认登记病人死亡情况，
做好善后工作
报医院医疗救助办，申请民政救助。
急救绿色通道管理制度及流程完整版本
成都市第五人民医院急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生命的急危重症患者。
（一）急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种；（二）气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等；（三）急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；（四）宫外孕大出血、产科大出血等；（五）消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症；（六）其他严重创伤或危及患者生命的疾病；（七）就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则（一）先抢救生命，后办理相关手续。
（二）全程陪护，优先畅通。
三、急诊抢救绿色通道流程（一）院前急救现场进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。
（二）院内抢救1、病人到达急诊科，医护人员应立即给予及时处理。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，按照医嘱制度，规范下达医嘱。
3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时，应详细了解病情、认真查体，并制定会诊处理意见，病人需转科诊治时，及时转科治疗。
4、经外科医生评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，应快速做好术前准备，尽早实施手术。
5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人，必要时请示医务科、总值班、带班院领导及时组织多学科会诊，根据会诊意见，有可能威胁到病人生命最主要的疾病所属专业科室接收病人，并负责组织抢救。
6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。
四、门诊抢救绿色通道（一）门诊需要抢救病人，由首诊医生和护士负责现场抢救，同时应立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。
（二）首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历，与接收医生进行交接。
特殊人群、特殊病种、群体性伤害患者医疗救治工作流程(医院)
一、适用范围（一）特殊人群：就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员、可疑急性呼吸道传染病隔离者。
（二）特殊病种：严重创伤和急性冠脉综合症及脑血管意外等。
（三）群体性伤害：指3人以上伤、病、中毒等情况。
二、救治原则（一）坚持“一律实行优先抢救，优先检查和优先住院，与医疗相关的手续后补办”的原则，保证救治及时、安全、便捷、有效。
（二）严格执行首诊负责制度、危重患者抢救制度、会诊制度等核心制度和急症抢救程序及操作常规。
（三）执行急诊与住院连贯的医疗服务标准与流程。
三、特殊人群急诊救治工作流程（一）“三无人员”医疗救治1、无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员就诊时，急诊检诊分诊护士应及时接诊患者，根据病情将患者正确分诊至相关科室，值班医师立即接诊患者，进行诊治。
2、接诊医师对患者病情进行评估，记录患者就诊时间、患者性别、大致年龄、初步诊断及送来人员单位、车号，双方签字确认。
3、危重患者按《急诊绿色通道管理制度》执行。
4、与此同时，应积极报公安部门寻找联系患者家属，向其家属及时通报病情，以便能够及时到医院确认患者。
5、需办理各种检查和住院手续等时，工作时间由医务科审批，非工作时间总值班审批。
任何科室和个人不得因费用问题延误患者治疗。
6、患者须看护请护理员协助。
7、对危重患者，实施抢救科室及检验科、输血科、放射科、药剂科、手术室、功能科等科室必须紧密协作，全力抢救。
8、明确患者身份后及时进行补办登记。
9、联系家属无效的患者，保卫科应积极与当地公安部门、当地政府民政部门、上级卫生行政部门联系，采取相应措施，妥善安置病人，并做好相关记录。
（二）可疑急性呼吸道传染病隔离者医疗救治1、不明原因发热（体温≥38℃，并伴咳嗽或咽痛）、不明原因肺炎患者就诊时，急诊检诊分诊护士应及时接诊患者，做好登记，给患者戴口罩，分诊到发热门诊就诊。
2、医师结合病人的主诉、病史、症状、体征和相关检查进行鉴别诊断，必要时组织专家会诊。
急诊绿色通道管理规范完整版
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（一）院前急救 急诊科工作人员接到院前急救电话后，询问病员数量及病 情，如为成批病人，立刻报告急诊科主任协调全科力量做好抢救 准备，急诊科力量不足时汇报医务科或医院总值班，启动成批病 员抢救预案。 急诊科接电话后立即（3 分钟内）派出医护人员和救护车， 医务人员初步判断病情，予现场急救，必要时转上级医院处理。 转运前应先与相关医院急诊科电话联系，做好绿色通道启动准备 工作。 （二）院前急救与院内急诊绿色通道衔接 1.急诊科与“120”患者转接流程： 急诊科接市 120 急救中心电话后做好接诊准备→双方交接 （包括患者姓名、性别、年龄、单位、受伤经过、诊断、处置情 况、目前病情）并签字→交接完毕。 2.如为患者自行进入急诊科，接诊医师判断患者病情需启动 急诊绿色通道时，上报相关科室及急诊科主任，如为工伤需同时 上报医务科（非上班时间报总值班）。 3.接诊科室遇成批患者时，应立即汇报医务科（或医院总值 班）、主管院长，动员全院力量抢救，各相关科室医务人员必须 无条件服从医院指挥和安排。 4.急诊科处理患者 （1）接诊护士负责 5 分钟内完成患者体位摆放、吸氧、心电
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附件 1：
重点病种急诊服务流程
接诊医师接诊、初步筛查急诊患者
重点病种患者
非重点病种患者
启动急诊绿色通道 急诊科常规抢救
立即予以抢救及必要的检查 通知相关专业医务人员会诊 拟定诊疗方案
必要时急诊手术/介入 术后收监护病房观察 病情稳定后转普通病房
收专科病房治疗
说明：重点病种指急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、 急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等
（三）急诊绿色通道与病房、基层医疗机构转接流程 1.复合伤患者，接诊医师应汇报急诊科主任，按威胁患者生 命的疾病顺序收治到相关专科，如有异议，由急诊科主任组织相 关科室会诊后决定收治科室，收住困难时报医务部或医院总值班 协调解决。 2.经急诊科急救处理后收入院困难，医院协调仍无法处理时， 仍需收入院治疗的患者，或应患者本人要求转其他医院或基层医 疗机构时，转接流程：急诊科电话联系其他医院或基层医疗机构， 告知病情，交待需准备事项→携带必要物品，将患者送到基层医 疗机构→双方交接患者（包括患者姓名、性别、年龄、单位、受 伤经过、诊断、目前病情）并签字→交接完毕。 四、急诊绿色通道相关科室职责、配合流程 （一）急诊科
特殊人群、特殊病种、群体性伤害患者医疗救治工作流程(医院)
特殊人群、特殊病种、群体性伤害患者医疗救治工作流程(医院)本文介绍了XXX特殊人群、特殊病种和群体性伤害患者的医疗救治工作制度和流程。
一、适用范围1.特殊人群包括无姓名、无家属、无治疗经费的“三无”人员和可疑急性呼吸道传染病隔离者。
2.特殊病种包括严重创伤、急性冠脉综合症和脑血管意外等。
3.群体性伤害指3人以上的伤、病、中毒等情况。
二、救治原则1.实行优先抢救、优先检查和优先住院的原则，保证救治及时、安全、便捷、有效。
2.严格执行首诊负责制度、危重患者抢救制度、会诊制度等核心制度和急症抢救程序及操作常规。
3.执行急诊与住院连贯的医疗服务标准与流程。
三、特殊人群急诊救治工作流程1.对于“三无人员”，急诊检诊分诊护士应及时接诊患者，根据病情将患者正确分诊至相关科室，值班医师立即接诊患者，进行诊治。
2.接诊医师对患者病情进行评估，并记录患者的基本信息和初步诊断。
3.对于危重患者，按照《急诊绿色通道管理制度》执行。
4.同时应积极联系患者家属，并及时通报病情。
5.办理各种检查和住院手续时，不得因费用问题延误患者治疗。
6.患者须看护请护理员协助。
7.对于危重患者，实施抢救科室及检验科、输血科、放射科、药剂科、手术室、功能科等科室必须紧密协作，全力抢救。
8.明确患者身份后及时进行补办登记。
9.对于联系家属无效的患者，应积极与当地公安部门、当地政府民政部门、上级卫生行政部门联系，采取相应措施，妥善安置病人，并做好相关记录。
四、可疑急性呼吸道传染病隔离者医疗救治1.对于不明原因发热、不明原因肺炎患者，急诊检诊分诊护士应及时接诊患者，做好登记，给患者戴口罩，分诊到发热门诊就诊。
和流程报告内容应包括事件发生时间、地点、人数、伤亡情况等详细信息。
医务科应及时组织专家会诊，制定应对方案，并向卫生行政部门报告。
同时，医院应按照规定的程序对患者进行分类、诊断和治疗，做好防护措施，确保患者得到及时有效的救治。
三）医疗救治流程对于群体性伤害患者，医院应根据伤情严重程度进行分类，优先处理危重患者。
急诊绿色通道ppt课件
编辑版pppt
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主要内容
1、什么是急诊绿色通道？ 2、绿色通道救治范围
3、急诊绿色通道的程序
4、急诊绿色通道的要求
5、急诊绿色通道制度
6、绿色通道保障措施
编辑版pppt
2
什么是急诊绿色通道？
急诊绿色通道指医院抢救急危重症伤病中， 为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程该通道的 所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员 提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
编辑版pppt
3
绿色通道救治范围
各种危重症需立即抢救患者；“三无”人员（无姓名、 无家属、无经费）。
需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病， 所患疾病可能在短时间内（﹤6小时）危及病人生命 。这些疾病包括但不限于： （一） 急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨 折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤 、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生 命的创伤。 （二） 急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞 、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血 、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危 象等。 （三） 宫外孕大出血、产科大出血。
编辑版pppt
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绿色通道保障措施
1. 凡急危重病人，都应该生命。
2. 在绿色通道中的病人，任何科室都应予以优先原则，化验员、功 能科以及相关科室人员，在接到救援电话后，5分钟内赶到急诊 科，协助和参与抢救。
3. 绿色通道中病人，所有的检查单，均盖有“急”字章，应予以优 先检查，B超、心电图检查后立即出报告，化验、放射在30分钟 内出报告。
6. 病人的病情、各种检查和治疗方案等根据医院规定完成知情同意 ，如病人没有家属和委托人，可由两名主治医生以上职称的医 生签署知情同意书，并报医务处或总值班批准、签名。
三无人员接诊流程（修改版）
三无人员接诊流程（修改版）
大庆市第五医院三无人员接诊流程及规定
（2013年11月19日修订版）
1、急诊室接诊三无人员（是指无亲属朋友、无身份信息、无费用且病情危重的患者）后，由临床医生根据患者病情，对危及生命或急需处理的病症采用积极抢救、积极治疗、费用最低原则。
2、夜间及节假日上报总值班，白班上报医务科和保卫科。
总值班和医务科负责对门诊发生的费用签字审核，保卫科负责联系患者家属并报110及与相关部门沟通协调。
3、如患者为110出警人员送至我院，接诊医护人员应记录民警的姓名及联系方式，以方便保卫科协调沟通。
4、认真执行首诊负责制，首诊科室不能推诿患者，科室间交接患者必须有书面交接签字。
5、三无人员门诊所用药品由经治医护人员在药局暂借，检查项目在申请单上标注“急诊、已开通绿色通道”，并签名。
药剂科、检验科、放射科、电诊科等科室值班人员必须配合工作。
6、急诊门诊临时处置产生药费确实无人结算，由值班医生护士填写《三无人员治疗审批表》，夜班患者由总值班签字，白班患者由医务科签字后交到药剂科，药剂科定期找主管院长签字后交供应科补充药品，年终由财务科审核处理。
7、如患者病情危重，需要入院观察治疗，由急诊医生上报科室主任，科室主任同意后收入院，患者入院病历由急诊室护士负责办理，。
急诊科“绿色通道”流程图
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1 三无病人绿色通道流程图
护士接三无患者或120电话预报 接诊患者 根据分诊标准评判是否符合急诊绿色通道标准
需会诊者，接诊医生呼叫相应专业科室，10分钟内到位 急救团队首先接诊
监护及复苏
稳定生命体征 放射、检验等相关部门按绿色通道规定时间迅速出具检验结果和发放药品
患者进入抢救区，检查单、处
方、住院通知单均加盖“急”
专用章，优先检查，优先取药
初步诊断
通知抢救班医生、护
士准备抢救场所、抢
救器材和药品 进入绿色通道,加盖“绿色通道专
用章”，采用“先救治后收费”原则
专业科室急诊就诊 是 否
观察室 专业科室病房 抢救室 急诊手术室。