表格物业公司保洁管理表格
物业公司清洁管理规定
物业公司清洁管理制度制度内容1.保持大厦内每一个角落的干净、整洁2.保洁员专业,懂礼貌3.保证卫生洁具的合理使用3.7.2适用范围适于以下公共区域的卫生保洁管理工作：1.面层2.楼层的入口以及公共走道3.各层公共走道内的扶手栏杆4.各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面5.总台6.公告牌、导示牌、导购牌、休息椅7.中庭光缆电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩8.卫生间9.安全出口楼梯及扶手10.植物、花卉、盆缸11.所有墙面、墙柱12.天花、吊顶3.7.3管理标准使大厦维持清洁、干净的环境；合理使用卫生用具；员工行为举止规范3.7.4工作流程1.地面层清洁1上午换好工作服装,到管理部签到.2由保安将各辖区楼门打开.3清洁员到各楼层准备清洁工具.如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫.4地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑.5用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印.6清洁总台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净.7擦拭总台前面的导购牌、导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢架柱光亮、无手印.8负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印.9清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍.10光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁,做到玻璃光洁,无水迹、无污渍.11清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净.地面清洁工作流程图开始清楚墙角、天棚蛛网尘埃清扫地面擦洗风道等管道清扫安全梯清洗安全扶手清扫电梯厅清扫厕所擦拭门地面保洁重复清扫电梯厅厕所保洁定期喷洒药水结束2.入口处地面清洁1每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑.2用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净.3每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净.3.玻璃门窗清洁1用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助. 2遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁.3用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印.4用地托将地下的滴水抹干.4.扶手电梯清洁1用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手,使之干净、无尘.2用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净.3擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面,使之光亮、无灰尘、无手印. 4清洁玻璃,使之光亮、无手印.5.货运电梯清洁1打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物.2分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印.3清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印. 4清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网.6.扶手栏杆的清洁1清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印.2用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆.7.观光电梯清洁1清洁各楼层观光电梯的不绣钢门,使之光亮、无浮尘、无手印. 2将观光电梯地板清扫干净,并用拖把拖抹.3清洁观光电梯玻璃,使之无污点.8.办公室清洁1将办公室窗打开,保证空气流通.2打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑.3用吸尘器将地毯清吸干净.4关闭办公室所有玻璃窗.5整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下.将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净.7用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净.8用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹.9.卫生间清洁1卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池.2用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味.3按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作.4清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘.5补齐卫生纸.6清倒垃圾,换上新的垃圾袋.7喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新.8地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印.9检查是否有遗漏处,不要遗忘工具.10发现不洁之处立即清扫.10.垃圾处理1收集所有客户垃圾到垃圾车.2将垃圾运送到垃圾房.3收集整理垃圾房.4地库清洁.5地库每周清扫2次.6地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物.3.7.5卫生清洁工作标准1.走廊及入口区域1地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑.2柱面无灰尘,防火门亦无灰尘.3扶手梯、栏杆上无灰尘.4场内椅子、花盆上无尘、无污.5玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印.6垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒. 7指示牌上无灰尘.8咨询台上无灰尘.2.卫生间1卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味.2镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹.3电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑.4墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物.5卫生洁具齐全,无玻损.6保持卫生间空气清新,无异味.7保证有足够厕纸、香精球及洗手液.8杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半.9卫生间木隔板无尘、无水迹.10下水道口无集水.3.楼道清洁1楼道墙纸干净,无污迹,踢脚板无尘土.2楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土.3楼道地台做到无杂物,无尘土.4电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮.3.7.6清洁工作周期1.清扫停车场地面每周两次.2.用地面擦洗机清洁地面每周一次.3.消毒垃圾箱每周一次.4.擦拭、清洗花槽每周一次.5.擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件包括拆装半年一次.6.清洗天花部件半年一次.7.擦拭、清洁消防闸半年一次.8.清理、打蜡、磨光消防栓之门每周一次.9.清理消防栓内垃圾每周一次.10.电梯门槽坑的清洗半年一次.11.拂去墙身表面的天花的灰尘每月一次.12.擦拭、清洗照明灯盒外部每月一次.13.擦拭清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.14.彻底清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.15.每年春季5月秋季9月对场外墙外玻璃进行清洗,使之保持干净、整洁.3.7.7特殊清洁工作1.雨天的清洁工作1遇到雨天,应在广场六个主要入口放上防水地毯.2在入口处准备好防水雨套,提供给顾客使用.3随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止顾客摔倒.4按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净.-2.呕吐的清洁工作1如有发生顾客的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点.0jvCfK2将地上的呕吐物清洁干净.3用湿拖把将地面拖抹干净.3.7.8清洁设备管理1.领用制度1设备原则上谁使用,谁保管,谁负责.2领用设备必须填写领用登记表.3领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责.4使用设备时如发生故障,不得强行继续操作.5因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿.6归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况.为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥最大效率特制定本制度.2.日常清洁用具的使用1每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具.2常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工.3申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用.4清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新.5使用工具中,应爱护清洁工具.6工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃.3.消耗品物料的领用1消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品. 2消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员使用.3批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,按规定处理.4所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费.物料用完后,再行到仓库领取.5清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费.4.操作制度1在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率.2操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备.3各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用.4设备使用后,按要求做好清洗、保养工作.5.清洁工安全操作规程1牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作.2清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤.3清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电.4清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故.5清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故.6清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾.7在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重.3.7.9清洁卫生监督检查严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段.监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的“三查”相结合的方法.1.“三查”制度1员工自查.每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决.2管理员巡查.管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次.3部门主管抽查.由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查.2.“三查”的要求“三查”一要认真,二要高标准.如果不认真走马观花有问题也看不见；如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用.此外,还要做到以下四个结合：1检查与教育、培训相结合.检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现.2检查与奖励、惩罚相结合.管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金.3检查与测定、考核相结合.检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容.4检查与改进、提高相结合.作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决.3.7.10工作表格1.保洁用品申领表QMS-PM-37012.日常保洁巡视记录表QMS-PM-37023.保洁合同登记表QMS-PM-37034.清洁管理投诉记录表QMS-PM-37045.保洁员礼仪礼貌检查记录表QMS-PM-37056.保洁办公室值班记录表QMS-PM-37067.高空作业记录表QMS-PM-37078.专业知识培训记录/签到表QMS-PM-37089.保洁库存检查记录表QMS-PM-370910.杀虫灭鼠药品投放登记表QMS-PM-3710。
清洁管理制度表
清洁管理制度表第一章总则第一条为了加强单位的清洁管理工作，提高全体员工的工作环境和生活质量，确保单位内部的卫生整洁和安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工和相关人员，包括但不限于正式员工、临时员工、合同员工、外包人员等。
第三条本制度内容分为清洁管理目标、清洁管理责任、清洁管理流程、清洁管理要求等几个部分，具体内容如下。
第二章清洁管理目标第四条本单位的清洁管理目标是：保持单位内部环境的整洁、卫生和安全，建立一种良好的工作环境，提高员工的工作积极性和生活质量。
第五条清洁管理目标的实现需要全体员工的共同努力，每个员工都应当认真履行自己的清洁管理责任，积极参与到清洁管理工作中来。
第三章清洁管理责任第六条清洁管理工作由单位管理者负总责，具体清洁管理事务由单位内设的清洁管理部门负责。
第七条清洁管理部门的职责包括但不限于制定清洁管理计划、组织清洁管理培训、监督清洁管理实施、定期检查清洁管理情况等。
第八条清洁管理部门应当建立清洁管理档案，记录清洁管理工作的各项情况，定期向单位管理者报告清洁管理工作的进展情况。
第四章清洁管理流程第九条清洁管理部门应当根据单位实际情况制定清洁管理流程，明确清洁管理工作的各项具体步骤和要求。
第十条清洁管理流程包括但不限于清洁用品的采购、存储、使用、清洗和保养，清洁工具的维护和更新，清洁区域的划分和清洁频次等。
第十一条清洁管理部门应当按照清洁管理流程组织清洁管理工作，确保清洁管理工作的质量和效果。
第五章清洁管理要求第十二条全体员工应当严格遵守单位的清洁管理规定，确保单位内部环境的整洁、卫生和安全。
第十三条全体员工应当养成良好的卫生习惯，保持个人卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在单位内吸烟等不良行为。
第十四条全体员工应当主动参与单位的清洁管理工作，积极协助清洁管理部门做好清洁管理工作。
第十五条单位管理者有权对违反清洁管理规定的员工做出相应的处理，包括但不限于批评教育、警告、记过、处分等。
万科公司保洁工作检查记录表
深圳市万科物业管理有限公司
保洁工作检查记录表
编号：VKWY8.2.3-H01-F1版本：C/0表格生效期：2005年2月1日序号：
部门
检查人
保洁责任人
日期
时间
检查位置
或内容
检查情况
不合格情况描述
整改
验证
备注
不合格
合格轻微Βιβλιοθήκη 严重时间责任人
时间
结果
验证人
检查内容包括：仪容仪表、礼仪态度、外墙清洗、地面、公园椅、园林小品、运动设施、沟井渠盖、儿童设施、垃圾车停放点、绿化带、标识牌、停车场、单车棚、车行道、走道、宣传栏、电话亭、岗亭、报刊架、信报箱、邮筒、路灯杆、灯罩、地下室、门、玻璃窗（墙）、天花、扶手护栏、消防楼梯、垃圾箱、烟灰盅、果皮箱、灭火器、消防栓、开关、灯罩、楼内管道、风叶、通风口、空调、天台、观景台、雨搭、倒车栏、道闸、安全凸镜、电梯、地毯、家俱、健身器、架空层、空置房、草坪灯、立体车库、喷水池、卫生间、泳池、溢水沟等。
物业公司预算表格大全
机房照明
通风机
东座
中央座中
西座
合计
办公楼
走道灯
数量
走道功率
光带功率
筒灯（W）
水景设备
消防水泵
机房照明
项目
每日用水吨数
单价(元/吨小计(2)：
表五：
能源费用预算表
办公楼
项目
总功率
日运行时间
负荷系数
单价(元/度)
月度预算额(元)
年度预算额(元)
单项月度合计
备注
共用电费
楼内照明
景观照明
机房照明
弱电设备
中央空调
电梯运行
水泵风机运行
水泵
潜水泵
小区活动费
公众责任险
财产险
虫害控制费
环卫费用
幕墙玻璃清洗费
表九：
部门人员配置
1、保安人员配置
岗位
岗位数
岗位时间
班次
人数
其中
住宅
办公
商场
小区主入口
小区次入口
保安副领班
办公楼门岗
办公楼巡逻岗
展示厅门岗
展示厅巡逻
监控岗
保安领班
保安主管
保安助理
消防专管
车库保安
人员小计：
夜间人员加强巡逻
车库高峰时间由巡逻保安协助
保安监控系统维修
背景音乐及广播系统维修
空调系统维修
送排风设备维修
消防给水设备维修费
土建维修及改善工程
设备急修及不可预见费
工程辅料
合计：
注：在前两年设备免费维修期内，维修费用内除了检测费用外，主要用于零星维修及消耗材料，费用估计为正常情况下的30％（主要的是照明灯具维修费用）。
物业台账表格范本
物业台账表格范本物业台账表格是物业管理人员重要的工作工具之一，它不仅可以帮助物业管理人员了解当前物业的各项情况，更能够有效地跟进各项工作的进展情况。
下面是一个物业台账表格的范本，表格中包含了一些基本的项目信息以及一些相关参考内容。
项目名称：物业台账表格输入时间：年月日序号 | 项目名称 | 项目内容 | 人员负责 | 完成情况 | 备注1 | 建筑物维护 | 对各项建筑物及设施进行维护保养，包括房屋、电器、管道等 | 物业维修人员 | XX小区A栋东南角22楼水管漏水 | 问题已解决2 | 生活垃圾清运 | 对小区内的垃圾进行清理、运输和处理等 |物业保洁人员 | XX小区B栋一单元垃圾桶已满 | 问题已解决3 | 安全巡查 | 定期对小区的公共区域进行巡查，发现问题及时处理 | 物业安保人员 | XX小区C栋一楼电线老化 | 问题已解决4 | 物业财务 | 对小区的各项财务收支进行管理，包括收款、付款、对账等 | 物业财务人员 | XX小区2019年物业费结算 | 已结算5 | 小区服务 | 给业主提供一系列的服务，包括卫生保洁、绿化维护、安全巡查等 | 物业服务人员 | XX小区大门前月季花病害 | 正在处理以上是物业台账表格中的几个例子，不同的物业公司和小区会有不同的项目和内容，可以根据实际情况进行添加、删除和修改。
在编制物业台账表格时，需要注意以下几个方面：1. 项目的具体内容要清晰明确，并可以量化，以便能够对项目进展情况进行有效的跟进和评估。
2. 人员负责一栏要填写清楚，以便管理人员能够及时地联系到相关负责人员，尽快处理相关事项。
3. 完成情况一栏要及时更新，以便管理人员了解当前项目完成情况。
4. 备注一栏可以填写一些与项目相关的其他信息，例如问题原因、解决方案等等。
5. 物业台账表格需要按照固定的时间周期进行更新，以确保信息的及时性和准确性。
综上所述，物业台账表格可以为物业管理人员提供一种有效的信息管理工具，能够帮助管理人员更好地了解和掌握小区各项工作的情况，及时跟进各项项目的进展情况，从而提高小区的服务质量和管理效率。
物业管理表格全套
物业管理表格全套随着城市化进程的加速，越来越多的人选择在城市中生活和工作。
在城市的繁华地带，物业管理是必不可少的。
物业管理不仅关系到居民财产的安全，也关系到居住环境的整洁和舒适。
管理好物业是物业公司的责任，而物业管理表格全套是有效管理的基础。
物业管理一般包括楼宇的维修、保洁、安全管理、设施维护等方面的工作，而这些都需要表格来协助管理。
物业管理表格全套包括以下几种表格：1.居民档案表格：该表格包括业主姓名、性别、身份证号码、联系方式、房屋面积、入住时间等信息。
这个表格的作用是记录每个业主的个人信息，方便物业管理人员与业主进行联系。
2.投诉工单表格：该表格用于记录业主的投诉信息，包括投诉时间、内容、物业公司受理时间等信息。
这个表格的作用是方便物业人员查看投诉信息的处理情况，同时也方便后续投诉纠纷的调查处理。
3.物业公共设施维护表格：该表格用于记录物业公共设施的维修情况，包括维修时间、维修地点、维修人员、维修内容等信息。
这个表格的作用是帮助物业公司管理公共设施的使用和维修。
4.保洁日志表格：该表格用于记录保洁工作的情况，包括清洁时间、清洁地点、清洁人员、清洁内容等信息。
这个表格的作用是对保洁工作进行监管和记录。
5.停车管理表格：该表格用于记录停车位的使用情况，包括停放车辆的编号、车主姓名、停放时间等信息。
这个表格的作用是管理停车位的使用和收费。
6.安全检查记录表格：该表格用于记录安全检查的情况，包括检查时间、检查地点、检查人员、检查内容等信息。
这个表格的作用是对小区的安全情况进行监管和记录，及时发现和解决安全隐患。
以上几种物业管理表格全套是物业管理中常用的表格，但也可以根据实际情况进行调整和完善。
物业管理表格全套不仅能够提高工作效率，也可更好地为居民服务。
除此之外，物业管理人员还应该注意以下几个方面：1.及时响应业主投诉，不断改善服务质量。
2.定期开展安全教育和维护工作，预防各类安全事故的发生。
3.维护良好的社区氛围，鼓励居民参与社区活动。
物业公司保洁管理实用表格
物业公司保洁管理表格(见本书 109 页)一、清洁工作日检查表清洁工作日检查表月 日⑦消火栓 ⑧标牌 ⑨雕塑⑩沙井○11垃圾箱(池、站)录受 检 人说明：记录栏内填写不合格项序号及其位置。
检查人：①地(路)面②墙面、门③洗手间④大堂⑤电梯⑥楼梯查 项检查 果 检 结查 间 检 时理 果处 结单位：检 记年 查目二、清洁设备、设施清单清洁设备、设施清单年 月 日单位名称 建造面积 数 量(见本书 110 页)占地面积 项 目业主数备 注班组：位单三、清洁员岗位安排表清洁员岗位安排表单位：年月日序号姓名岗位范围主要工作任务备注定岗人签字：保洁部主任签字：说明：1. 由班长安排定岗，报管理处主任审批。
2. 由管理处保存3年。
(见本书 111 页)四、清洁工每月评分表清洁工每月评分表项目仪容服务定时完成清洗手间茶水间公共每日巡楼管理员日期仪表态度洁情况走廊小评签名123456789101112131415161718192021222324252627282930使用说明：1. 每项按实际情况评分，满分为5分。
2. 每日小评为“优、良、中、差”等级，优6分以上，良为21~26分，中为18~21分，差为18分以下。
(见本书 112 页)五、电梯清洁卫生职责划分表电梯清洁卫生职责划分表序号项目责任人清洁周期记录表格12345678…(见本书 113 页)六、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表年 月 日情 况 记 录楼层茶水间 男洗手间 女洗手间 抽查时间第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 抽查 小结清洁责任人：抽查人：公共地备注(见本书 113 页)七、地面清洁每周考核表地面清洁每周考核表岗位： 年 月 日序号 岗位考核内容 项目分数 实际得分 备 注地面无杂物 、垃 30圾，道路干净每日清倒、清洗垃20圾桶，外观清洁保持花坛、草地无 20杂物招牌、宣传栏无明10显积尘中午、晚上做，实20物干净累 计 10042531综合评语考核人：(见本书 114 页)八、会议室清洁检查表会议室清洁检查表月 日 检 查 人1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23电话机笔、笔擦拍 板椅 子灯 罩门 柜窗 户地 板会议桌岗位：日 期 年垃圾桶主管：纸 杯窗 帘注 “ √ ”表示良好；“×”表示差。
物业检查问题及整改措施表格
定期进行楼道清洁，保持地面整洁
2024-05-16
电梯维保
有居民反映电梯运行时有异响和晃动
联系电梯维保公司进行检修和维护
物业管理员
2024-05-17
安排专业技术人员对电梯进行全面检查和维护
物业检查问题及整改措施表格
日期
检查项目
发现问题
整改措施
负责人
完成日期
2024-05-16
小区绿化
部分植物枯萎，需要及时更换
移除枯萎植物并补植新的绿化植物
绿化保洁组
2024-05-18
增加浇水频次，确保绿化植物生长健康
2024-05-16
楼道清洁
楼道地面有杂物和污渍，影响美观
清理楼道地
《碧桂园物业管理公司环境保洁管理制度》(68页)
环境管理服务部保洁篇文件编号：编制部门：编制日期：目录1.环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程---------------------第 3页1.环境部（保洁类）员工绩效考评实施标准作业规程----------------第 5页2.清洁工作质量检查标准----------------------------------------第10页3.室外公共区域清洁标准----------------------------------------第14页4.室内公共区域清洁标准----------------------------------------第19页5.高空作业标准------------------------------------------------第28页6.垃圾收集与处理标准------------------------------------------第32页7.卫生消杀管理标准--------------------------------------------第36页8.清洁使用标准------------------------------------------------第40页9.清洁设备操作和日常保养标准---------------------------------第43页10.地面清洁标准-----------------------------------------------第46页11.墙面清洁标准-----------------------------------------------第49页12.地毯清洁与保养标准-----------------------------------------第51页13.玻璃、灯具、不锈钢清洁标准---------------------------------第52页14.特殊环境清洁标准-------------------------------------------第54页15.住户有偿保洁服务标准---------------------------------------第56页16.游泳池水的消毒和净化处理标准-------------------------------第58页17.清洁“开荒”管理标准---------------------------------------第61页18.空置房管理标准作业规程-------------------------------------第63页19.锁匙接管验收、交接、借出实施标准作业规程-------------------第66页1．环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程1.0 目的规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识和技能。
项目物业管理工作计划表格
项目物业管理工作计划表格一、引言为保障项目的正常运营，提高业主满意度，制定本《项目物业管理工作计划表格》。
该计划将覆盖项目物业服务的各个方面，并根据具体情况进行动态调整。
二、表格分类1. 日常管理安排序号项目内容执行方式责任人完成时间1环境卫生每日清扫，保持公共区域整洁干净，根据情况加强物业保洁力度保洁人员每日20:00前2安保巡逻24小时巡逻，发现问题及时报告保安人员时时跟踪3电梯维保定期巡检及保养电梯设备，确保电梯运转良好电梯维保人员每周一4绿化养护定期修剪，保持绿化带清洁，及时更换枯萎花卉绿化养护人员每月一次5消防设施巡检保养定期巡检及保养消防设施设备，确保消防设备运转良好物业维保人员每季度一次2. 业务服务安排序号项目内容执行方式责任人完成时间1物业服务为业主解答咨询电话和在线留物业客服时时跟咨询言询问人员踪2社区维修服务对项目内公共设施进行维护和修缮物业维保人员每周一3园区会议室管理负责会议室预定、布置、音响设备等支持服务物业客服人员每月一次4园区活动组织组织园区内各种活动，如文体比赛、派对等。
物业客服人员每季度一次三、灾害安全预案1. 火灾在发生火灾时，首先要做好安全撤离工作，保护员工生命安全。
同时，应该第一时间拨打119报警电话，并进行消防器材的使用。
2. 水患在城市中，水患很常见。
为此，物业公司应实行水患预防预案，提高对雨水下水管、水阻、水库水位和降雨数据的监控，及时发现处理水患。
3. 台风台风天气是一种严重危害员工生命和财物安全的大型自然灾害。
物业公司应制定台风防御预案，定期检查、维护设备、协调有其他服务机构，开展预损害评价、台风响应和紧急救援等工作。
四、总结通过制定本《项目物业管理工作计划表格》，我们可以在日常管理和安全预案等方面全面进行梳理和规划，提高物业服务质量，保障项目的正常运营。
同时，我们也要不断进行更新完善，适时调整工作安排，使其真正地发挥作用。
物业运营-保洁部全套作业表格(2020年最新)
1共用部位定期定期保洁内容和标准JKSY-HJ-0015 2消杀工作内容及质量检查标准JKSY-HJ-0012 3环境服务作业指导书JKSY-HJ-0025 4保洁工作流程JKSY-HJ-0034 5环境部定期工作月计划表JKSY-HJ-0044 6保洁工作日报表JKSY-HJ-0051 7保洁工作日检表JKSY-HJ-0061 8保洁日检表JKSY-HJ-0074 9保洁日常巡检表（楼栋）JKSY-HJ-0082 10专项作业检查记录表JKSY-HJ-0091 11保洁服务质量评定表JKSY-HJ-0103 12保洁岗位工作进度监督表JKSY-HJ-0112 13保洁合格率考核表JKSY-HJ-0122 14晶面机、刷地机保养计划JKSY-HJ-0134 15保洁机械设备台账JKSY-HJ-0141 16保洁机械设备维保实施记录表JKSY-HJ-0151 17保洁用品领用登记表JKSY-HJ-0161 18园区保洁常用化学药品一览表JKSY-HJ-0175 19外包保洁员工花名册JKSY-HJ-0181 20外委保洁已交房项目点评验收评分标准JKSY-HJ-0192 21外包保洁单位一览表JKSY-HJ-0201 22外委项目评价表JKSY-HJ-021123物业服务集团有限公司保洁合作单位履约评估表JKSY-HJ-022124现场人员基本情况统计表JKSY-HJ-0231 25月保洁工作计划JKSY-HJ-0241 26清扫保洁工作日程安排JKSY-HJ-0241 27月度工作计划表JKSY-HJ-0251 28月度考核统计表JKSY-HJ-0261 29项目保洁服务（供方）月度质量评估报告JKSY-HJ-0271 30绿化报事台账JKSY-HJ-028131物业服务集团公司绿化服务合同年度质量评估表JKSY-HJ-0291序号记录表格名称记录表格编号页数制定单位发行日期32绿化服务质量检查表JKSY-HJ-0301 33绿化工作记录JKSY-HJ-0311 34绿化工作质量检查表JKSY-HJ-0321 35绿化机具档案JKSY-HJ-0331 36绿化机械领用登记表JKSY-HJ-0341 37绿化施肥登记表JKSY-HJ-0351 38绿化物资台账JKSY-HJ-0361 39绿化养护记录JKSY-HJ-0371 40月绿化工作计划JKSY-HJ-0381 41农药废弃物处理记录JKSY-HJ-0391 42农药领用喷洒记录表JKSY-HJ-0401 43灾害预防情况检查表JKSY-HJ-0411 44环境消杀记录表JKSY-HJ-0421 45灭害服务质量检查表JKSY-HJ-0431 46环境消杀服务质量记录表JKSY-HJ-0441 47消杀工作记录表JKSY-HJ-0451 48消杀工作月验收表JKSY-HJ-0461 49消杀药品投放情况记录表JKSY-HJ-0471 50石材翻新、养护验收记录表JKSY-HJ-0481 51石材日检表JKSY-HJ-0491 52石材养护光泽度检查表JKSY-HJ-0501 53建筑垃圾清运记录表JKSY-HJ-0511 54垃圾房清洁、消毒记录表JKSY-HJ-0521 55清运现场不合格整改通知书JKSY-HJ-0531 56生活垃圾清运记录表JKSY-HJ-0541 57化粪池清掏记录表JKSY-HJ-0551 58清掏工程质量标准JKSY-HJ-0561 59步行街卫生间巡视检查表JKSY-HJ-0571 60卫生间季度保养记录表JKSY-HJ-0581 61卫生间保洁消毒记录卡JKSY-HJ-0591 62卫生间每周清洁工作检查表JKSY-HJ-0601备注。
表格(物业公司保洁管理表格)
物业公司保洁管理表格一、环境清洁检查表环境清洁检查表检查人员：编号：二、室外清洁检查表室外清洁检查表检查人：编号：三、消杀服务记录表消杀服务记录表填写说明：1.对当天已实施的项目及地点用“√”表示，未做的项目用“○”表示。
2.保洁主管负责监督填写此表，环境管理部保存一年。
四、消杀服务质量检验表消杀服务质量检验表单位：年月日检查人：五、清洁工作日检查表清洁工作日检查表单位：年月日受检人检查地点检查项目①地（路）面⑦消火栓检查时间检查结果处理结果②墙面、门⑧标牌③卫生间⑨雕饰④大堂⑩沙井⑤电梯垃圾箱（池、站）⑥楼梯检查人：六、清洁设备、设施清单清洁设备、设施清单班组：年月日七、清洁员岗位安排表清洁员岗位安排表单位：年月日定岗人签字：保洁部主管签字：说明：1.由班长安排定岗，报保洁部主管审批。
2.由管理处保存3年。
八、清洁工每月评分表清洁工每月评分表说明：1.每项按实际情况评分，满分为5分。
2.每日小评为“优、良、中、差”等级，优为26分以上，良为21～25分，中为18~20分，差为17分以下。
九、电梯清洁卫生职责划分表电梯清洁卫生职责划分表十、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表年月日清洁责任人：抽查人：十一、地面清洁每周考核表地面清洁每周考核表岗位：年月日十二、会议室清洁检查表会议室清洁检查表岗位：年月日注：“√”表示良好，“×”表示差。
物业管理预算表格模板模板(全套)
物业管理预算
1、福利费用按个人工资总额的44％缴纳。
2、地下停车库运行采用按实报销的方法，预算供参考。
3、本预算编制依据：
《物业管理条例》
《市住宅物业管理规定》
《市住宅物业服务分等收费标准》
表一：
人员薪资福利预算表
人员薪资福利预算表
1、月度预算即为员工每月获得的工资及福利；
2、年度预算＝月度预算工资×13个月(其他费用×12) 即考虑年底双薪；实际月度预算＝年度预算
÷12
3、本表所列人员均为合同工，社会福利费按个人工资总额(不含年底双薪)的44％提取。
4
5
表二：
共计：
表三：
服装清洗
1、保安服装每月1次
2、工程服装每周1次
3、管理人员服装2月一次
表四：
消防保安物料费用预算表
表五：
能源费用预算表
能源费用预算表
设备维护费用预算表
设备保养费用预算表
表八：
费用分摊系数表
部门人员配置1
2
相关数据。
物业小区卫生检查表常用
物业小区卫生检查表(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）
盛誉物业小区卫生检查表
小区卫生检查表
物业物业管理品质考评表得分管理处考评时间考评类型（□周检□月检□季度检□年检）
1.由公司品质小组负责对各单位的品质服务检查，按以上项目评分，进行排名及奖罚通报。
2.对各单位评分进行排名，排名前1名和最后1名的单位负责人，给予当月工资浮动：（奖励：第一名奖励500元，但未超过90分不予奖励；）（处
罚：最后1名低于80分，处罚200元；）。
3.出现严重违纪或重大投诉、失误的另行处理。
4.以上各项分值扣完为止，不倒扣分值。
考评人签名：被考评单位负责人签名：
考评日期：年月日
(此考核标准先试行,在以后实际操作中发现有不妥之处,经过研究可以进行修改。
PDCA式的循环管理)
物业消防检查表项目名称：检查时间：
某医院月号卫生检查表
注：一、具体要求为无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑或食品包装皮、无果壳、无异味、床铺整齐、物品摆放有序，符合现代医院卫生管理标准。
二、凡每月综合平分在70%的可作为当月奖金考核增加分10%，相反综合卫生不合格的也可综合奖金考核的评分。
万科物业保洁绿化部工作检查规范表格
日工作检查记录表
注：一张表上有数天的检查记录时，检查人在备注栏中签名。
月度工作计划表
项目名称：部门：编制时间：年月日
编制单位：编制人：批准人：
垃圾桶、垃圾中转站消杀记录
备注：白帆与水比例100：1
药物投放记录表
记录人：审核人：
植物修剪记录表
植物补栽补种记录表
植物施肥记录表
植物消杀记录表
记录人：审核人：
游泳池日常卫生检查记录表
项目名称：年月
游泳池池水检测记录表
游泳池设备运转一览表
备注:正常打“√”,不正常打“×”
游泳池池水消毒记录表
环卫设备登记表
编制部门：编制人：。
物业服务质量检查表
物业服务质量检查表表格编号：【填写编号】检查人：【填写检查人】检查时间：【填写检查时间】被检单位：【填写被检单位】序号检查内容检查标准存在的问题整改措施检查人复核人1 物业设施运行情况物业设施正常运行，无故障设施故障、运行不正常及时维修设备故障、确保设施正常运行【填写检查人】【填写复核人】2 公共区域清洁情况公共区域无垃圾、无异味公共区域脏乱、有异味加强公共区域的清洁工作，及时清理垃圾并清除异味【填写检查人】【填写复核人】3 绿化及环境卫生绿化区域整洁，花草状况良好绿化区域杂草丛生，花草状况差加强对绿化区域的管理，及时修剪花草，清除杂草【填写检查人】【填写复核人】4 安全设施运行情况安全设施正常运行，无故障安全设施故障、运行不正常及时维修安全设施故障，确保设施运行正常【填写检查人】【填写复核人】5 客户投诉情况无客户投诉存在客户投诉对投诉问题进行调查处理，及时解决客户问题，防止投诉再次发生【填写检查人】【填写复核人】6 员工综合素质及服务态度员工服务态度良好、服务热情员工服务态度差、服务不周到加强员工培训，提高服务素质和态度，确保服务周到、贴心【填写检查人】【填写复核人】7 物业费缴纳情况业主缴纳物业费按时、足额存在业主拖欠物业费的情况加强与业主的沟通，催促业主按时缴纳物业费，确保物业的正常运营【填写检查人】【填写复核人】8 应急预案及演练物业公司有应急预案，并定期演练物业公司无应急预案或不定期演练完善应急预案，并定期组织演练，确保应急工作的有效运行【填写检查人】【填写复核人】9 文明服务宣传物业公司开展文明服务宣传工作物业公司未进行文明服务宣传加强文明服务宣传工作，提高业主对物业服务的满意度【填写检查人】【填写复核人】该物业服务质量检查表的目的在于对物业服务质量进行评估，并及时发现存在的问题，以便及时整改，提高物业服务质量，确保业主的生活质量和满意度。
在物业设施运行情况方面，要求物业设施正常运行，无故障，对于存在的设施故障或运行不正常的情况，需要及时维修设备故障，确保设施正常运行。
物业保洁服务质量检查表
标识牌
雕塑
健身、游乐器材、休闲长廊、坐椅
小区前后大门顶棚
垃圾箱
落地玻璃、园区的玻璃墙
雨水管、污水管、井盖
地坪灯、高杆灯、射灯
垃圾中转站
中庭、喷水池、游泳池、游泳池边沿
围墙周界、围栏、大门、花坛
保安亭地面、玻璃门、窗、亭身
办
公
室
地面、玻璃门、办公桌椅
文件柜、接待台
会议室会议桌
会议室地面、玻璃、天花、墙面
地下车库
车库地面、墙面
车库的标识牌、消防栓、公用门等设施
车库、管线的清洁
公厕
隔板、卫生洁具、便槽、镜子、地面
清洁时间、保洁时间、频次
检查结果确认：
物业保洁服务质量检查表
编号:版本： 表格生效期 ：xx年x月x日
检查时间： 检查人：
分类
检查内容
存在的问题
整改时间
备注
室
内
清
洁
天花板、天棚、墙面
硬质地面
玻璃门窗、镜面、玻璃围栏的清洁
金属制品
电梯、烟筒
公用门窗、铁花、消防栓、标牌、扶手
安全通道、楼梯梯步
灯罩、烟感、安全出区道路、广场
保洁仓库规章制度表格模板
保洁仓库规章制度表格模板第一章总则第一条为了规范保洁仓库管理，提高保洁工作效率，保障保洁工作人员的安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于保洁仓库内的所有工作人员，必须严格遵守。
第三条保洁仓库的管理人员负责监督执行本规章制度，对违规行为进行处理。
第二章保洁仓库管理第四条保洁仓库内禁止吸烟、饮食，严禁私藏物品。
第五条保洁仓库内禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品。
第六条保洁仓库内严禁私自调动、挪用保洁用品和设备。
第三章保洁工作流程第七条保洁工作人员必须按照保洁计划进行工作，不得擅自更改。
第八条保洁工作人员在搬运保洁设备和用品时，必须注意安全，避免受伤。
第九条保洁工作人员在使用清洁剂时，必须戴上防护手套和口罩，避免对身体造成伤害。
第四章保洁工作标准第十条保洁工作人员在工作中必须做到细致、认真、有条不紊，确保工作质量。
第十一条保洁工作人员要保持工作环境整洁，不得留下任何垃圾和污渍。
第十二条保洁工作人员要做好物品分类整理，确保物品摆放整齐，方便查找和使用。
第五章保洁工作安全第十三条保洁工作人员在工作时，必须穿戴工作服和工作鞋，严禁赤脚操作。
第十四条保洁工作人员在使用电器设备时，必须检查是否有安全隐患，确保无漏电现象。
第十五条保洁工作人员在操作高空清洁时，必须佩戴安全带，做好防护措施。
第六章违规处罚第十六条对违反本规章制度的保洁工作人员，将按照情节严重程度给予警告、记过、记大过、开除等处罚。
第七章附则第十七条本规章制度由保洁仓库管理人员负责解释，如有变更，将另行通知。
第十八条本规章制度自发布之日起生效，如有其他规定，以本规章制度为准。
本规章制度由保洁仓库管理人员负责制定和监督执行。
制定单位：日期：审批单位：日期：保洁仓库规章制度通知本规章制度发布后，将由保洁仓库管理人员向所有工作人员进行通知，并要求严格执行。
请各位工作人员认真遵守本规章制度，确保工作安全和效率，如有违反规定，将依规定给予相应处罚。
特此通知。
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物业公司保洁管理表格
一、环境清洁检查表
环境清洁检查表
检查人员：编号：
二、室外清洁检查表室外清洁检查表检查人：编号：
三、消杀服务记录表
消杀服务记录表
填写说明：1. 对当天已实施的项目及地点用“√”表示，未做的项目用“○”表示。
保洁主管负责监督填写此表，环境管理部保存一年。
2.
四、消杀服务质量检验表
单位：年月日
检查人：
五、清洁工作日检查表清洁工作日检查表日月年单位：
受检人①地（路）面⑦消火栓检⑧标牌②墙面、门查检检地⑨雕饰③卫生间查处理查点结时果结⑩沙井④大堂检果间查
⑤电梯垃圾箱（池、站）
项⑥楼梯目
说明：记录栏内填写不合格项序号及其位置。
检查人：
六、清洁设备、设施清单
清洁设备、设施清单
班组：年月日
七、清洁员岗位安排表
清洁员岗位安排表
单位：年月日
定岗人签字：保洁部主管签字：
说明：1. 由班长安排定岗，报保洁部主管审批。
年。
3由管理处保存2.
八、清洁工每月评分表
清洁工每月评分表
说明：1. 每项按实际情况评分，满分为5分。
2. 每日小评为“优、良、中、差”等级，优为26分以上，良为21～25分，中为18~20分，。
下以分17为差
九、电梯清洁卫生职责划分表
电梯清洁卫生职责划分表
十、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表
年月日
抽查人：清洁责任人：十一、地面清洁每周考核表
地面清洁每周考核表
岗位：年月日
考核人
十二、会议室清洁检查表
会议室清洁检查表
岗位：年月日
表示差。
“×”表示良好，“√”：注．
十三、清洁质量月总结报告
清洁质量月总结报告
报告人：年月日。