组织形象树立成功和失败的案例
正面案例教育反面案例(2篇)
第1篇1. 张华的成功故事：张华是一个普通的农村孩子，通过自己的努力，考上了名牌大学，毕业后又进入了一家知名企业工作。
他始终秉持勤奋、敬业的精神，不断学习新知识，最终成为公司的技术骨干。
张华的故事激励着许多年轻人，让他们明白只要努力，就有可能改变自己的命运。
2. 李明的故事：李明是一名普通的中学教师，他关爱每一个学生，用自己的知识和爱心，帮助学生克服困难，实现梦想。
在他的帮助下，许多学生考上了理想的大学，甚至有一些学生成为了行业的佼佼者。
李明的教育故事传递了爱心、责任和奉献的精神。
反面案例教育：1. 王刚的堕落：王刚原本是一个有潜力的年轻人，但因为沉迷网络游戏，导致学业荒废，最终辍学在家。
他失去了追求梦想的勇气，整天沉迷于虚拟世界，失去了生活的方向。
王刚的故事警示人们，要珍惜时间，远离不良嗜好。
2. 陈强的贪污：陈强是一名公职人员，因为贪婪，利用职务之便贪污公款。
最终，他被法院判处有期徒刑，失去了自由。
陈强的案例提醒人们，要坚守道德底线，严于律己，不要因为一时的私欲而走上犯罪的道路。
通过这些案例，我们可以看到，正面案例具有激励、引导的作用，而反面案例则具有警示、教育的作用。
我们应该从正面案例中汲取力量，从反面案例中吸取教训，不断提升自己，成为对社会有用的人。
第2篇案例一：诚实守信某公司员工小李在出差时，发现公司的一笔货款被错误地多打给了供应商。
小李没有私自处理这笔款项，而是及时上报给公司领导，最终帮助公司追回了这笔款项。
小李的诚实守信行为赢得了同事和领导的赞誉，也为公司树立了良好的榜样。
案例二：勇于担当某企业负责人张先生在公司面临困境时，没有选择逃避责任，而是带领团队积极寻求解决方案。
经过不懈努力，张先生带领公司成功渡过难关，使企业重新焕发生机。
张先生的勇于担当精神激励了身边的员工，也为公司赢得了更多的信任。
反面案例：案例一：贪图小利某公司员工小王在处理一笔业务时，发现可以从中捞取一笔好处费。
为了满足私欲，小王收受了供应商的好处费，并将这笔款项占为己有。
组织失败与成功案例分析
组织失败与成功案例分析组织是一个集体行动的形式，需要领导者的引导和成员的支持。
组织的成功与失败不仅仅取决于领导者的能力，更取决于组织的成员能否达成共识和紧密合作。
在下面，我将通过两个案例，来分析组织的成功与失败因素。
一、失败案例——行政机构中的腐败猖獗在现代社会，行政机构是政府向社会提供服务的桥梁。
然而，在一些行政机构内部，腐败、权力滥用等现象时有发生，严重损害了政府的形象和社会信任。
这种情况发生的原因，根源就在于组织的失败。
首先，行政机构缺乏有效的内部管理制度。
许多行政机构在制定管理制度时，以政治利益优先，对防治腐败的重要性认识不够。
没有严格的内部管理制度，很容易导致工作人员的不作为或滥用权力等现象，进而引发腐败。
其次，行政机构内部缺乏维护集体利益的共识。
一些行政机构存在个人主义、局部利益至上的现象，工作人员缺乏良好的道德品质和组织精神，在协同工作中往往只看重自身利益而忽视团队合作，这就助长了腐败的发展。
第三，行政机构中的领导者不负责任。
组织成功与失败取决于领导者的意愿和行为，如果领导者缺乏追求公正、诚信、责任的品质，那么组织很容易缺乏动力和使命感，产生腐败行为。
二、成功案例——互联网企业的快速发展互联网行业是当前最具代表性和最具成长性的行业之一。
其成功之处在于其组织的高效性和优秀的团队合作。
首先，互联网企业具备良好的内部管理制度。
为了在行业竞争中脱颖而出，互联网企业注重制定高效的管理制度，制度的公正性和透明度能够使得员工们更加自觉遵守，制度罚则的实施也使得员工不敢滥用职权，这为公司保障了运营效率和运转秩序。
其次，互联网企业具备高度协作精神和强烈归属感。
互联网企业文化注重个人的价值和荣誉感，鼓励个人和团队的发展，同时强调集体利益和团队合作。
团队的协作意识和强大的凝聚力，为公司整体发展注入了强大动力，使得团队成员共同为企业的目标奋斗，实现了成功。
第三，互联网企业注重领导者和团队成员的素质培养。
互联网企业中的成功不能仅仅靠管理制度和团队合作，领导者和员工的素质培养也是关键因素。
组织形象树立成功和失败的案例
组织形象树立成功案例：专业又有亲和力的高露洁摘要：通过对高露洁公司的实力形象、文化形象、品牌形象、人才形象的分析,同时利用CI战略,探讨高露洁组织形象塑造成功的原因,从而分析出它成功的可借鉴因素和经验总结.牙膏是我们日常生活中不可缺少的必备产品,牙膏的推广市场有着广阔的前景,在中国这个人口大国里,百货店和超市中那些琳琅满目的牙膏柜台告诉我们,口腔保健是一个竞争激烈的行业.那么高露洁棕榄是如何在这一行业中成为世界强者的呢它组织形象树立成功原因是什么将从以下几点进行分析：一、高露洁公司的实力形象高露洁公司创建于1806年,总资产达93亿美元,其赢利在家用产品这一高利润率的行业中独占鳌头、以牙膏及其他家用品为拳头产品的高露洁公司,覆盖了全球218个国家和地区.一、高露洁核心利益与附加利益核心利益：坚固防蛀、减少牙渍、洁白牙齿；附加利益：口气清新,与人更亲近.二、该品牌在世界品牌实验室World Brand Lab编制的2006年度世界品牌500强排行榜中名列第207.三、2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究所机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选中,高露洁凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉.二、高露洁公司的文化形象（一）高露洁的公司价值观——我们认为,人才是最重要的财富.关怀备至：关心每一个员工、消费者、股东和合作伙伴.在任何时候都善良、正直和诚实,懂得倾听和尊重他人,重视他人意见.团队合作：每一个人都是全球团队的一部分,在全球各个国家一同工作.通过理念、技术和人才共享,才可以实现并长期保持利润增长.不断完善：不论为谁,每一天都要做得更好,更好的了解客户的期望,不断对产品、服务和工艺进行创新和改良.（二）高露洁的目标在全球:真正成为全球最好的日用消费品公司.在中国：成为口腔护理行业的主导和其他行业的重要力量,从而成为迅速发展的大中国区最好的日用消费品企业.三、高露洁公司的品牌形象提升客户的品牌忠诚度,充分挖掘客户价值成为企业成功突围行业、形象俱佳的关键.高露洁主题广告语：“我们的目标是没有蛀牙”——创造客户认同感,拉近心与心的距离.“全面清洁,口腔更健康”——针对潜在需求,创造口腔健康意识.“360度口腔洁净,笑容更开怀”——专业又贴切,在微笑中传递品牌.一、品牌定位打赢第一仗：按客户消费特点细分市场,率先推出客户品牌,即：牢固占据了“防蛀牙”这一心智的资源.早在1992年的时候,高露洁发现中国市场的众多牙膏品牌在做到是清新口气、洁白牙齿、消炎止痛等,面对牙膏中最大的心智资源“防蛀牙”却没有一个品牌全神贯注去抢占.高露洁根据美国牙膏市场的经验知道,随着生活水平的提高,消费者必然对防止蛀牙的关注越来越强,于是迅速进入中国市场,开始了十多年来单一而集中的诉求：防蛀牙.今天,我们一想到防蛀牙就能迅速想到高露洁.二、特色消费群体的专属品牌目标群体：18—25岁之间的追求时代步伐的年轻人.但高露洁的包装并不突出时尚目标群体特点：从心理特征来看,他们追求时尚,对新事物感兴趣,思维活跃,具有很强的品牌意识,对品牌的忠诚度较低,是容易互相影响的消费群体.对牙膏的需求来看,更注重实际效用,比如：防蛀、清新口气、美白牙齿等.三、明星加盟,突显时尚与个性韩国知名女星全智贤为高露洁牙膏代言,“光感白是一款能够六倍祛除牙渍的美白牙膏,帮助重现迷人亮白笑容.它蕴含S微米活珠因子,能够温和美白牙齿并祛除表面牙渍.每天使用,能够帮助重现牙齿自然亮白,展现灿烂笑容.”四、高露洁公司的人才形象公司总价值观：我们认为,人才是最重要的财富.2O世纪初期,公司在管理层发展和继承人规划方面没有做好,到2O年代末期,公司内培养的继承人缺乏之至,以致只好通过和Palmolive-Pect公司合并,“让位给外来的管理层”.此后高露洁公司吸取经验教训,把人才当做最重要的财富,不断实现人才共享.五、高露洁的CI战略Cl”战略亦称战略或企业形象战略,是在调研和分析基础上,通过策划和设计CIS,来体现本公司区别于其他公司的标志和特征,塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略.1、理念识别Mind Identity简称MI,高露洁层次鲜明,公司企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等为员工所认同和接受.2、行为识别Behavior Identity简称BI,对内包括：把产品做精、做深、做透.即：用心做好细节,保持品牌形象一贯性,树立专业的品牌形象.对外包括：在高露洁含有三氯生的公关危机中主动出击应对危机,忠于事实,迅速查找,找出真相,不仅再塑企业形象,还借公益性社会活动免费口腔健康检查提升企业形象.3、视觉识别Visual Identity简称VI高露洁启用的全新形象中,包装设计中新的Logo除了在保持其标志性的红白配色的同时,采用了全新的设计字体Colgate Ready,该字体更简洁流畅,并同时带来了西里尔文、东欧、印地语、泰文四种语言版本,有利于宣传使用,气息统一,帮助品牌建立全球一致性的形象.宣传中还是用了“纽带”这一意象,分别代表连接、关怀和领先,流动的线条与新字体相呼应,让企业形象更具亲和力.六、高露洁组织形象树立成功的可借鉴因素1.高露洁实力形象、文化形象、品牌形象、人才形象打造良好,组织形象塑造中除了人才形象存在误区,其余相关联的形象十分具有亲和力,并树立了正确的组织形象观.凡是能深入人心的品牌文化从来都是以少为多,以小见大,在细化中成就品牌的伟大,这一点高露洁做得十分出色.2.恰当的捕捉了组织形象塑造的有利时机,达到事半功倍的效果.在面临三氯生的公关危机中,主动出击应对危机,在领导层统一的指挥下忠于事实,成功突破危机.不仅再塑企业形象,还借公益性社会活动免费口腔健康检查提升企业形象.3.统筹兼顾,全面安排,保持组织形象的统一性和连续性.不论是针对企业内部,外部环境还是消费者,公关,都树立一贯性的组织形象.七、经验总结组织形象的最高境界如行云流水,任意所至.而组织形象的成功会给企业带来源源不断的利益,一个企业的形象价值高过产品给消费者带来的使用价值,要想给顾客更多的潜在价值,企业形象的良好是十分重要的.一企业形象有助于宣传企业产品作用.特别是好的企业形象有导向、识别、传播、应变和规范教育作用；能增强企业的市场开拓力,加强企业的信息沟通与管理；能激励企业内部员工的士气；能有利于吸收高素质人才进入企业工作；能增进金融机构、股东的好感与信心,可以顺利地融资；能协调有限经费的合理使用；可以改变落后的组织形象,帮助企业提高竞争力；可以强化企业的整体与统一,推进集团化的发展；统一标识系统,全面提升其形象.二良好的组织形象有社会辐射功能.提升企业形象能让好的企业形象在一定范围内得到传播.通过不断地创新和变革,从提出并实施名牌战略,到提出的经营理念,让高露洁在消费者心中形象永葆活力.这正是因为高露洁公司提升了企业形象所带来的社会辐射功能.三提升企业形象能加强亲和力以及与消费者的互动.从消费者的角度看,企业信誉是能给他们带来信任、荣誉、感情、性格、爱好等方面的满足,满足他们情感渴求和心灵认同感.企业在经营活动中重合同、守信用、勇于承担社会责任、努力地为公众办实事、做公益事业就很容易地加强亲和力,特别是利用一些做活动,与消费者进行互动,消费者就更信任企业了,企业的利益就有了保障.一个绯闻不断的品牌——恒大冰泉组织形象树立失败的案例摘要：通过对恒大冰泉的有形形象、无形形象的分析,找出恒大冰泉组织形象塑造失败的原因,从而分析恒大冰泉组织形象树立失败的可借鉴因素和经验总结.一、背景恒大集团在香港上市,以民生住宅产业为主,集商业、酒店、体育及文化产业为一体的特大型企业集团.恒大总资产亿元,员工4万多人,2013年上半年,恒大营业额亿元.老板许家印,做地产很厉害,做到全国规模第一,增速第一,盈利能力第一.天气越来越凉了,恒大冰泉却越来越热了.2015年哪个水品牌曝光率最高绯闻最多不是农夫山泉,不是康师傅矿物质水,不是怡宝、不是百岁山,不是昆仑山,也不是5100.毫无疑问：是恒大冰泉.2015年策划参与度极高的,中奖率吓人的“一瓶一码”活动,7月份销量突破7亿元.热度还没有下去,9月份又突然宣布零售4元的水降价到元每瓶.明星没有绯闻还是明星吗一个品牌没有故事还称得上品牌吗恒大冰泉就是一个一直有故事的产品,知名度很高的企业,绯闻不断的品牌.2013年11月恒大冰泉惊艳上市.2014年恒大冰泉亏损亿成为笑话.2015年7月一瓶一码狂销7亿元.2015年9月宣布零售价从4元下调到元.二、下面来分析一下,恒大冰泉为什么组织形象越来越差,品牌热点几乎成为新闻界笑话的原因：一、从有形形象上来看1、恒大集团有待提高员工的综合素质与工作能力,并加强领导阶层管理体制.在中国不是谁都能玩地产的,玩地产不是谁都能赚钱的.许家印做到了,而且一直很成功.他以为恒大冰泉比地产更容易.所以恒大冰泉的目标不仅理想化,而且非常高,2014年100亿,2015年200亿元、2016年300亿元.但,要注意的是农夫山泉一年销售额也才120亿左右.实力强大的华润怡宝还没有过100亿,恒大冰泉要用一年时间赶超农夫山泉20年才达到的销售规模.靠广告力度,凭水源地,还是拼实力,恒大几乎不占优势.这恰恰也是恒大走弯路的原因,可惜的成功阻碍成功.•2、恒大冰泉缺乏独特的卖点,价格和瓶型不匹配.•包装的低档低：消费者判断一个产品值多少钱,是从包装判断的.恒大冰泉的包装看像2元左右的水,但终端定价是4元/瓶.•定价理由太牵强,消费者不能信服.恒大冰泉定位零售4元的理由是冰泉是世界三大水源地：长白山深层火山矿泉水.存在一个严重的问题农夫山泉、康师傅和娃哈哈等水企多年前就已先后在长白山当地建厂,同样产地的知名品牌同样容量的水售价元.恒大冰泉零售4元,那么它有什么唯一性和稀缺性呢这些让消费者很茫然. •3、产品定位和渠道不匹配.•恒大冰泉定位中高端饮用水,中高端饮用水主要销售渠道是一二线城市或者经济发达地区的商超和特殊通路,如家庭饮用水、会议用水、商务用水、办公用水等.恒大冰泉全渠道拓展,可见不是合理的销售渠道.•4、卖点传播混乱.•恒大冰泉短短一年时间请了不同风格的明星代言：、、、.广告语也是一年九变,从“天天饮用,健康长寿”到“健康美丽”再到“长白山天然矿泉水”、“我们搬运的不是地表水”、“做饭泡茶”、“我只爱你”,“一处水源供全球”、“出口28国”、“爸爸妈妈我想喝”,不停更换的广告语让人眼花缭乱.很显然它的企业形象塑造并不是成功的.•5、快速组建的队伍存在致命的缺陷.•恒大在全国范围内广发英雄帖,不到一年时间,从农夫山泉、娃哈哈、怡宝等企业挖来16000人高薪短期可以把人招到,但团队的战斗力、执行力、默契度是需要时间来磨合和打造的.上万人的营销队伍,加上没有成型的业务流程与管理体系,可想恒大的团队精神十分弱.•6、公关传播缺位.恒大冰泉在这方面几乎毫无动作,很多传播出来的也是与最终消费者毫无关系的招商铺货新闻稿和业内专家的一片质疑.二、从无形形象上来看•1、恒大冰泉定位混乱•定位的目的：提升产品在消费者心目中的形象和地位.而恒大冰泉定位中高端水,但从瓶型、渠道选择和传播都没有围绕定位展开.•2、定价不符合消费趋势.•改革开放35年,中国的消费水平是逐渐趋高,绝对的高是小众消费.目前水的主流价格带在2元/瓶,元是趋高定价,3元以上是绝对的高定价.恒大的这个价格属于小众消费.•3、定价和目标背离.零售4元的水属于中高端水.国内中高端饮用水的总体市场销售额也就在100亿元左右.中高档饮用水领先品牌昆仑山上市7年来年销售额还没有突破10亿元,恒大冰泉第一年怎么可能销售100亿元•4、多种不良的有形因素给消费者极差的形象.不论是频繁的广告语,还是不符合消费心理的价格,还是高端水超市做促销,都会让消费者对企业的想法更糟,甚至怀疑这是不是就是企业的真实面貌•三、恒大冰泉组织形象树立失败可借鉴因素•企业的形象代表企业的发展未来,只有形象为人所知,为人所爱,才会为企业带来好的口碑,在消费者心中树立良好的形象,让顾客喜欢企业,更喜欢企业的形象.因此,要加强企业形象的塑造：•1、加强品牌管理,让员工齐心协力.•首先要求企业高层管理亲自过问产品生产、销售、售后等系列问题,特别是像恒大这样定位都模糊、各环节不清晰的才上市的企业.只有抓住企业发展的战略性问题,抓住企业经营理念和企业愿景,再连接企业总体形象,这样,才能使员工有企业品牌意识,了解塑造品牌形象的深刻意义.•2、重视产品销售渠道与价格定位.•只有建立了健全合理的销售渠道,配上合适的价格,消费者才会接受,进而购买商品.盲目的异想天开,凭空的胡乱定位,只会功败垂成.不仅商品销售不了,反而使企业形象大跌.•3、重视社会公众,做好公关与广告.公关与广告对品牌而言,如鸟的两翼,车之两轮,其重要性不言自喻.品牌形象最终建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的美誉度以及公众对它的信任度、忠诚度.•四、总结•对恒大冰泉的建议：•广告方面应该多一些公益广告会更具亲和力,还要加大广告宣传的力度.•营销推广方面应该做得更加丰富多彩,更加勾起消费者的欲望.•在公共关系方面多做慈善事业,多多关注贫困地区的儿童、没钱读书的学生等等,这些既是热点也是有待解决的社会问题,因此消费者们会更爱这类品牌的产品.•在竞争激烈的市场环境下,广告固然重要,但是没有一个成功的新品牌是通过广告轰炸出来的,局外人只看到了加多宝铺天盖地的广告,却忽视了加多宝在公关方面的巨大努力,汶川地震后,互联网上”要捐就捐一个亿,要喝就喝加多宝”,这种正面的公关传播比硬广的效果好何止千倍•最好的广告是消费者口碑,站在消费者的角度与消费者进行细致的平等沟通,传达品牌的独特价值与独特内涵,引发核心消费群体的共鸣,形成核心消费群,形成正面的口碑传播,才是建立品牌的核心工作,这一切是电视硬广告所达不到的.•恒大冰泉的明天有待自己的努力只有树立良好的组织形象,才能打开销路.。
新闻发布会的成功案例与危机处理
新闻发布会的成功案例与危机处理近年来，新闻发布会作为一种公关和媒体关系管理的重要手段，不仅被企业和政府机构广泛运用，也成为各行各业对外传播信息的常用方式之一。
成功的新闻发布会能够有效传达信息，树立良好形象，而在危机处理方面的运用更是能够帮助组织恢复声誉。
本文将通过分析两个成功案例和对应的危机处理策略，探讨新闻发布会的实践经验。
成功案例一：苹果公司发布新品苹果公司一直以来都重视新品发布的公关效应，其每一次发布会都备受关注。
为了营造神秘感和独特的期待感，苹果通常选在特定的场地，邀请特定的人群参与，利用现场直播和社交媒体传播等方式进行全球范围内的同步直播。
这种精心策划的新闻发布会，让苹果公司的新品发布成为一个全球范围内瞩目的盛事。
苹果公司的成功之处在于，在发布会上紧守商业机密，激发媒体和用户对新品的热情。
他们通常通过高水平的产品演示、精心安排的发言人和吸引人的现场效果来吸引媒体的关注。
此外，他们还通常会发布一些关键信息，如新品的主要特点、价位等，并提供媒体和观众进行试用体验的机会。
然而，这种慎密管理也带来了一些挑战。
苹果发布会的封闭性和夸张的保密措施，有时可能会引发媒体质疑。
此时，苹果公司通常会通过对有限的媒体采访、解答媒体和用户的疑虑等方式进行应对，以保护自身形象和品牌声誉。
成功案例二：特斯拉自燃事故特斯拉是一家知名电动汽车制造商，由于其独特的技术和出色的性能而备受瞩目。
然而，特斯拉在2013年遭遇了一系列车辆自燃的安全事故，这对企业形象造成了较大的负面影响。
特斯拉采取了一系列应对措施，其中核心的策略之一就是组织新闻发布会。
在新闻发布会中，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克亲自出席，解析了事故原因并提出了改进措施。
他展示了改进后的电池设计，强调该设计的安全性和稳定性，并对未来的创新充满信心。
通过这个发布会，特斯拉取得了媒体和公众的理解和支持，帮助企业度过了这个危机。
危机处理的关键在于及时有效地将信息传达给公众，同时表达出对事件的重视和采取措施的决心。
公共关系学案例分析
公共关系学案例分析在当今社会，公共关系对于企业、组织乃至个人的发展都具有至关重要的作用。
通过有效的公共关系策略，能够塑造良好的形象，增强公众的信任和支持，从而实现自身的目标。
下面我们将通过几个具体的案例来深入分析公共关系学的应用和效果。
案例一：某知名饮料品牌的危机公关某知名饮料品牌在市场上一直拥有较高的知名度和市场份额。
然而，一次意外事件却让其陷入了严重的危机。
有消费者在饮用该品牌的饮料后出现了身体不适的症状，并将此事曝光在了社交媒体上。
这一消息迅速传播，引起了公众的广泛关注和担忧。
面对这一危机，该品牌的公关团队迅速采取了行动。
首先，他们立即发表公开声明，向受到影响的消费者表示诚挚的歉意，并承诺将展开全面的调查。
同时，他们积极与相关部门合作，对涉事产品进行检测，以确定问题的根源。
在调查过程中，公关团队保持了透明和及时的信息沟通。
他们通过官方网站、社交媒体等渠道，定期向公众发布调查的进展情况。
并且，他们还邀请了权威的第三方机构参与检测，以增加结果的公信力。
最终，调查结果显示，此次事件是由于个别生产环节的疏忽导致的，并非产品本身存在质量问题。
在公布调查结果的同时，该品牌也宣布了一系列的整改措施，包括加强生产管理、优化质量检测流程等。
此外，他们还为受到影响的消费者提供了合理的赔偿和补偿方案。
通过这一系列的危机公关措施，该品牌成功地化解了危机，重新赢得了公众的信任。
这一案例告诉我们，在面对危机时，及时、坦诚的沟通以及积极有效的措施是至关重要的。
案例二：某互联网公司的品牌推广活动某互联网公司推出了一款新的产品，并希望通过公共关系活动来提高其知名度和市场占有率。
首先，他们制定了详细的公关策略。
邀请了业内知名的专家和意见领袖对产品进行试用和评价，并在相关的行业论坛和社交媒体上分享他们的使用体验。
这些专家和意见领袖的认可和推荐，为产品树立了良好的口碑。
其次，该公司还举办了一系列的线上线下活动，如产品发布会、用户体验活动等。
改善社会组织形象案例
改善社会组织形象案例
案例名称：某社会组织改善形象的成功案例
案例背景：
某社会组织长期以来因为种种原因，形象受到了很大的负面影响，导致了大量的捐款和志愿者流失，组织发展遭遇瓶颈。
为了改善这种状况，组织决定进行形象重塑。
解决方案：
1. 定位清晰，强调价值观念
首先，组织对自身进行重新定位，清晰地确定了组织的核心价值观念和宗旨，重申了组织的使命和愿景，并积极弘扬这些价值观念，通过社交媒体等平台宣传传播，树立起一个积极向上、有爱心、公益为先的形象，增强了社会认可度和吸引力。
2. 建立公正透明的管理体系
为了建立公正透明的管理体系，组织设立了监督委员会，规范了各项制度，完善了内部管理，并且通过网络公开了组织的财务状况，让大家能够更加清晰地看到组织的运作情况，增强了组织的透明度和公信力。
3. 发挥网络平台优势
为了更好地推广自身形象，组织在网络平台上开展了一系列的宣传活动，包括定期更新组织动态、发布公益项目的进展情况、策划组织活动等，吸引了大量志愿者和爱心人士的关注和参与。
效果分析：
通过以上措施，该社会组织的形象得到了较大的改善。
一方面，组织的透明度和公信力得到了提升，得到了更多人的认可和支持；另一方面，积极的宣传和活动策划也吸引了大量志愿者和爱心人士的参与，为组织的发展和公益事业的推进提供了有力的支持。
同时，组织的捐款和赞助额度也得到了明显的提升，为组织未来的发展奠定了更加稳固的基础。
品牌形象塑造与传播案例分析
品牌形象塑造与传播案例分析品牌形象是企业在消费者心目中所形成的一种认知和评价，是企业对外界的展示和传达的重要方式。
一个成功的品牌形象能够为企业带来巨大的商业价值，因此，品牌形象的塑造和传播对企业的发展至关重要。
本文将通过分析几个成功的品牌形象塑造与传播案例，探讨其成功的原因和经验教训。
案例一：苹果公司苹果公司是一个典型的成功品牌形象塑造与传播案例。
苹果公司通过其独特的产品设计、创新的技术和简洁的广告语言，成功地塑造了其高端、时尚和创新的品牌形象。
苹果公司的产品设计简约而精致，给人一种高品质和高价值的感觉。
同时，苹果公司的广告语言也非常简洁明了，能够直接传达产品的核心价值和特点。
通过这种独特的品牌形象塑造和传播策略，苹果公司成功地吸引了大量忠实的消费者，并取得了巨大的商业成功。
案例二：可口可乐公司可口可乐公司是另一个成功的品牌形象塑造与传播案例。
可口可乐公司通过其积极向上、年轻活力的品牌形象，成功地吸引了全球范围内的消费者。
可口可乐公司的广告宣传充满了活力和正能量，能够引发消费者的情感共鸣。
同时，可口可乐公司还通过赞助体育赛事和文化活动等方式，进一步巩固了其品牌形象。
通过这种积极向上的品牌形象塑造和传播策略，可口可乐公司成功地成为全球最具知名度和影响力的品牌之一。
案例三：星巴克公司星巴克公司是一个以咖啡为主题的连锁咖啡店品牌。
星巴克公司通过其独特的咖啡文化和温馨舒适的店铺环境，成功地塑造了其高品质、高社交价值的品牌形象。
星巴克公司注重与消费者的互动和社交，通过举办各种咖啡活动和提供舒适的休息环境，吸引了大量的忠实消费者。
同时，星巴克公司还积极参与社会公益活动，进一步增强了其品牌形象。
通过这种高品质和高社交价值的品牌形象塑造和传播策略，星巴克公司成功地成为全球最受欢迎的咖啡连锁品牌之一。
这些成功的品牌形象塑造与传播案例的共同之处在于它们都能够准确地抓住目标消费者的需求和心理，通过独特的品牌定位和传播方式，成功地塑造了其独特的品牌形象。
6个成功和失败的事例分析
6个成功和失败的事例分析失败不能阻碍你成为一个成功的人，成功和失败都是长期一步一步积累的结果。
以下是店铺整理的有关成功和失败的事例分析，欢迎阅读!成功和失败的事例分析1：在校大学生创业成功和失败案例分析欧阳×，男，湖南师范大学国际经济与贸易专业学生，经营拥有自己品牌的轮滑专卖店——风火轮滑，主要经营成人轮滑装备，进行轮滑技术培训与咨询，并承接各类有关轮滑的商业表演。
目前拥有三家连锁店，两家设在长沙，一家设在北京。
欧阳×本人酷爱轮滑运动，升入大学后，他发现很多也有同样的爱好，于是萌生了开创品牌轮滑店的想法，并进行了一定的市场调查，确定了创业方案。
通过向朋友借款和自己的部分存款，欧阳×筹集了8万元资金，创办了“风火轮滑”专营店，开始了自己的创业历程。
通过一个多月辛苦的筹备，“风火轮滑”诞生了。
但初期的经营却不令人满意，少有人来问津，没什么人了解他的“风火轮滑”。
为了改变这种局面，扩大品牌的知名度，推广轮滑运动，欧阳×频繁在长沙各大高校演出，结交志同道合的朋友，吸引更多热爱轮滑的人，推广自己的品牌，同时也培养了一批新的轮滑爱好者。
经过两年的摸索，“风火轮滑”已经初具规模，拥有三家连锁店、500余名会员，成为了轮滑协会的合作伙伴，风火轮滑是轮滑协会的推荐产品，为长沙高校大学生熟知。
今年上半年大学毕业后，欧阳×继续经营着壮大中的“风火轮滑”，并且有意其他体育运动装备的经营。
成功和失败的事例分析2：ITAT的成功与失败案例分析一位哲人曾经说过，最准确的判断来自最简单的常识。
诚然，ITAT的失败再一次说明了这一点。
欧广通先生是一个“深谙商道”并富有想象力的创业者，凭借其多年在服装业的打拼经验及对这个行业的深刻理解，他创造出了一个“概念”，给大家讲述了一个“美妙的故事”——供货商、ITAT与地产商形成一个利益相关的“铁三角”，供货商负责品牌服装的供给、地产商提供零租金的门店、ITAT则集中力量专供渠道管理和市场开拓，三方按照60：25：15的比例对销售收入进行分成。
企业形象塑造的成功案例
企业形象塑造的成功案例
十几年前，一家美国医药公司与一家中国医疗器械厂展开谈判，最终接受了较低的报价。
然而，协议签署前一天，中方范厂长的一个举动成为了决定性的因素。
范厂长邀请美方负责人约瑟先生参观车间，在走访中，范厂长突感不适，匆忙跑向车间一角，并在墙角吐痰，还用鞋底“擦”了两遍，留下一片痰渍。
约瑟先生因此毅然拒绝签署协议，因为他认为一个厂长的卫生习惯反映了工厂的管理素质。
这次小小的细节行为，改变了整个交易走向，彰显了企业形象的重要性。
这个案例表明，企业形象的塑造不仅仅是广告宣传和品牌推广，更应该注重细节，从员工的行为、企业文化、产品质量等方面入手，塑造一个正面的企业形象。
组织行为理论成功案例
组织行为理论案例一个成功企业家的难题一、开场白983，在江南某省的一个小镇上，因投机倒把屡受批斗已出走十几的刘月突然回到了镇上。
此时，投机倒把已不那么令人心悸，乡镇企业已开始萌芽。
第二天，镇上就传出一条爆炸性新闻：镇长带着几个干部拎着礼品去了刘月家。
这比当镇长带着派出所干警去刘月家搜捕更令人兴奋。
人们议论着，猜测着，预感到有什么重大事件将会在小镇上发生。
果然，一个月后，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折合资金.75万元，刘月自行筹资3.5万元兴办的第一家乡镇工业企业——伟业铜带厂正式诞生。
5后的今天，该厂已开展成为一个拥有6亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工的企业集团——伟业集团公司。
铜加工属于资金密集与技术密集型行业，由于行业进入壁垒高，乡镇企业一般不敢问津。
长期以来，国有企业在此行业拥有绝对垄断地位。
整个行业主要由三家大型国企控制。
规模最大、实力最强的是中原铜加工厂，它是国家一五期间56项重点建设工程之一，以下依次是上海铜材厂和西北铜加工厂。
从80代中期开始，依托机制上的优势，铜加工行业上演了乡镇企业大败国有大型铜加工企业的“灵猴斗大象〞的精彩一幕。
90代以后，大型国有铜加工企业已经日趋衰落，困难重重，几乎全面亏损。
而乡镇、合资企业那么成为行业龙头，一派兴旺。
由于资金困难，无法进行必需的技术改造与设备更新，国企在技术、设备上的许多优势也几乎丧失殆尽，优秀人才更是大量流失，已沦落成为过去意义上的“乡镇企业〞。
伟业集团最近刚投资2亿元将中原铜加工厂的一条板带连铸连轧生产线购入。
由于缺乏配套设备和流动资金的投入，该生产线一直闲置，日损失数以万计，企业不得不忍痛割爱。
伟业集团那么在生产线购入后三个月内就生产出第一批优质铍青铜带，并直接出口美国，效益十分可观。
企业经营状况良好，前景一片光明，公司正在实施低本钱扩张战略，已成功地兼并了几家关联企业，按方案将在5内成为中国铜业的霸主。
企业形象塑造的成功案例
企业形象塑造的成功案例随着市场竞争的加剧，企业形象塑造成为了企业发展和竞争的关键因素之一。
一个成功的企业形象塑造案例能够有效地提升企业的知名度、增强消费者的信任度，并带来更多的商机。
在这里，我将介绍一家被誉为企业形象塑造的典范——苹果公司。
苹果公司成立于1976年，最初是由史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克创立的一家计算机公司。
然而，苹果公司并没有一开始就取得巨大的成功，尤其在1980年代初期，苹果的市场份额持续下滑。
然而，苹果公司随后进行了一系列的战略调整，成功地塑造了自身的企业形象，实现了逆袭。
首先，苹果公司在产品设计上的不断创新成为了其企业形象塑造成功的重要因素之一。
苹果不仅在功能上打破传统，还注重产品的外观设计和用户体验。
苹果的产品设计简洁大方，充满现代感，这种独特的设计风格成为了苹果的标志性特征。
无论是iPod、iPhone还是iPad，苹果的产品都以简洁、美观和易用性著称，赢得了广大消费者的喜爱。
其次，苹果公司在市场营销上的巧妙策略也为其企业形象塑造成功做出了重要贡献。
苹果懂得如何利用营销手段引起消费者的关注和兴趣。
例如，苹果发布新产品时常常采用神秘的方式，悬念的短片和持续的宣传活动，成功创造了一种独特的期待感，吸引了大量媒体和消费者的关注。
此外，苹果公司的广告宣传手法也具有独特的风格，采用简洁明了、令人印象深刻的广告语，如“Think different”和“Designed by Apple in California”，成功地塑造了苹果的品牌形象和价值观。
另外，苹果公司注重用户体验，不断提升产品质量以及售后服务，在建立企业形象方面也发挥了关键作用。
苹果通过自营的官方零售店和线上服务平台，为消费者提供全方位的购物和售后服务体验。
售后服务包括长达一年的保修期和优质的客户支持，使得消费者对苹果产品的信任度大幅提升。
此外，苹果还通过定期更新系统和软件，修复bug和漏洞，不断改进产品的易用性和安全性，以更好地满足用户的需求。
企业干部以身作则,树立好形象故事案例
企业干部以身作则，树立好形象是企业管理中一个重要的方面。
有时候，一些企业干部的言行举止可以起到很好的示范作用，对整个企业的文化建设和员工团队的凝聚力有着不可忽视的影响。
在企业管理中，好的形象故事案例可以帮助员工更好地理解企业的核心价值观，同时也可以为企业的品牌形象树立起更加积极正面的形象。
接下来，我们将通过一些生动的案例故事来展示企业干部以身作则，树立好形象的重要性和价值。
1.关心员工，树立亲和形象在某家大型企业中，企业高层领导经常会深入到生产一线和员工交流，了解员工的生活状况、工作困难以及需求。
有一次，企业总经理发现有一名员工家里发生了意外，导致家庭困难。
经过调查后，总经理立即组织了企业的员工和部分管理人员，为这名员工筹集了一笔善款，并同时提供了相关的帮助和支持。
这位员工深受感动，同时也感到公司对员工的关心和温暖。
由此，员工对企业的认同感和归属感进一步增强，企业的团队凝聚力也得到了提升。
2. 为员工树立榜样，树立正能量形象在某家中小型企业中，有一名普通员工在工作中因工作上的困难和问题产生了负面情绪，开始对工作产生怨言。
公司的一名中层管理干部得知此事后，主动与该员工进行沟通，倾听他的困难并适时给予鼓励和支持。
该管理干部也向员工共享了自己在工作中遇到困难时是如何克服的经历和方法。
这名员工通过自己的努力和公司的支持，克服了困难，重新找回了工作的向心力。
这样的案例不仅树立了企业中层管理的正能量形象，也为其他员工树立了一个积极向上的榜样。
3. 坚持原则，树立公正形象在一家知名企业中，企业的高管在某次重大决策中，因个人利益和企业利益产生矛盾。
在经历了一番内心挣扎后，高管选择了坚持企业的核心价值观和原则，最终做出了符合企业利益和社会责任的决定。
这样的案例不仅深受员工和外界的认可和赞赏，也为企业的形象树立了公正和正直的典范。
通过以上案例可以看出，企业干部以身作则，树立好形象对企业的文化建设和管理效果有着十分重要的作用。
企业管理中成功与失败的案例分析
企业管理中成功与失败的案例分析在当今的商业世界中，企业管理是成功和失败之间的分水岭。
管理优劣的差异决定了企业的成败。
成功的企业管理者关注内部的运转和员工的发展，而失败的管理者则往往只关注金钱和利润。
本文将分析几个企业管理成功与失败的案例，从中探讨成功和失败的关键因素。
成功案例一：亚马逊亚马逊作为全球最大的在线零售商，数十年来从未停止创新和拓展自身的业务。
令人印象深刻的是它的管理理念，实行轮岗制度，使员工能够亲身体验各种经营环节，提高了员工的敏锐性和综合素质。
亚马逊的成功还归功于其强大的品牌价值，以及他们不断推出的创新产品，如“云计算服务”和“一小时送货”等。
此外，他们始终坚持的高效和快速的服务理念，不仅是吸引了大量的忠实顾客，也是日益增长的员工口碑的结果。
失败案例一：雷曼兄弟历史上最极端的金融危机之一，被誉为全球最大的倒闭事件之一的雷曼兄弟，也是一个典型的失败案例。
雷曼失败的根本原因是，管理团队过分的关注利润而不是长期发展，过度借款使得资产负债比不断恶化。
董事会没有制定强有力的规章和制度，导致公司高管可以随意处理公司的资产，侵吞公司资产。
同时，由于公司的文化和风格，其管理层认为他们可以和股东、投资者和监管机构保持相对独立的关系，这导致了雷曼在次贷危机中失去亲戚和投资者的信任。
成功案例二：腾讯作为中国互联网市场的伟大领袖，腾讯以企业文化如创新和创造价值为中心。
它注重创新和优质的用户服务，高度信任和饱满的团队激励。
通过对员工的超强激励，促进了公司的技术进步和业务增长。
其次，腾讯十分擅长与市场进行沟通，在行业变化时会及时调整业务模式和战略，以满足客户的需求。
最后，腾讯的领导者们采用了一种集体的决策结构，这意味着大多数决策都是由团队来制定，这让腾讯看起来是个非常平等的公司，也有助于激发员工的工作激情和持续投入。
失败案例二：基乐美在企业管理方面，电视游戏公司好莱坞的基乐美就是一个非常悲惨的例子。
总经理罗伯特·1.赫尔支持内部环境的恶劣和沉闷，强调他的“天才”策划人的个性，与其他员工和外部环境处于失联状态。
企业形象塑造的成功案例
企业形象塑造的成功案例企业形象塑造是现代企业管理当中非常重要的一环。
一个成功塑造的企业形象能够提升企业在市场中的竞争力，树立企业在消费者心目中的信任度和形象。
下面，我将为大家介绍一个企业形象塑造成功的案例：华为技术有限公司。
华为技术有限公司是一家全球知名的互联网和通信解决方案供应商，总部位于中国深圳。
华为成立于1987年，经过30年的发展，已经成为全球最重要的电信设备和解决方案提供商之一。
华为的成功与其杰出的企业形象塑造密不可分。
首先，华为在企业形象塑造上非常注重科技创新。
华为投入了大量的资金和人力资源用于研发和创新，不断推陈出新，推动行业的变革和发展。
这使得华为在移动通信、云计算、人工智能等领域取得了突破性进展，并成为业界的领导者之一。
通过持续的技术创新，华为树立了在全球信息通信技术行业的技术领先地位，塑造了“科技创新”的企业形象。
其次，华为注重企业社会责任，积极参与社会公益和环境保护活动。
华为一直坚持以人为本的理念，通过科技创新和产品服务，为社会创造更加便利和可持续发展的生活环境。
华为关注环境保护和可持续发展，致力于推动低碳经济和绿色生态建设。
此外，华为积极参与公益慈善活动，投资教育、环境保护和扶贫等领域，为社区和全球的可持续发展贡献力量。
这些举措赢得了社会的认可和赞誉，塑造了“社会责任”的企业形象。
同时，华为非常注重品牌建设。
华为提出了“让一部分人先享受全球通信”的品牌口号，不仅展示了华为愿景的远大目标，也体现了华为为消费者提供最先进的通信技术和产品的承诺。
华为以稳健、可靠、高效的品牌形象赢得了客户的信任和忠诚度，使得华为成为全球合作伙伴的首选。
通过在品牌建设上的用心和努力，华为成功塑造了“品牌领导者”的企业形象。
此外，华为还注重与合作伙伴的合作，通过与全球顶尖企业和机构建立战略合作关系，不断扩大市场份额。
同时，华为也注重与员工的关系，提供良好的工作环境和发展机会，激励员工的创新和潜力，吸引和留住了一大批优秀的人才。
成功失败案例(巨人集团)-PPT精选文档-精品文档
巨人失败的原因
直接原因： 巨人大厦没有按期交房，国内买楼的债主上 门逼债。资金周转不灵的情况被新闻界广泛报 道，债主盈门，应收帐款没法回收。再加上管 理混乱，导致陷入危机。 外因： 1、 巨人大厦的地基处于珠海三条断裂带之上， 地基必须打入岩层30米。 2、巨人大厦建造过程中，珠海发大水，地基 两次被淹。
巨人创业成功的奥秘
史玉柱没有通过走私、造假、贩毒等黑道
去挣钱，也没有通过金融市场搞资本运作、 廉价购并、实现低成本扩张。他靠的是扎 扎实实的技术创新、管理创新、出奇制胜 的经营战略以及自己的智慧和巨人集团职 工的共同努力。 这也是巨人失败后，全国关注，共同帮助 史玉柱分析原因，希望他重创辉煌的原因。
爱多的广告策略
10月，爱多的广告在当地电视台开始转播。 11月，胡志标在广州的《羊城晚报》，包了四 天的二分之一通栏，第一到第三天全部只有两 个字，“爱多”，第四天，出来了谜底，爱多 VCD，据说，这是国内第一条悬念广告。 11月，胡志标将全部贷款，除去部分买了原材 料，大部分投进了中央电视台，买了体育新闻 之前的5秒标版，这也是中央电视台的第一条 VCD广告。
爱多的降价行动
随着爱多的崛起，在国内一夜间冒出了
上百家VCD制造工厂，爱多要将他们消 灭在萌芽状态，于是，在梅地亚中标后 的一个月，爱多突然宣布大降价，第一 次将VCD的价格首次拉下2000元大关， 定价为2019元，并将其与“香港回归” 联系起来炒作。
第二年春节前后，爱多又降价，价格普遍下降 400元到500元，最便宜的型号只售1280元。 其后，随着新科、万利达等老牌厂家的加入， VCD在短短的半年时间里降幅超过40%，这个 “阳光A计划”的行动彻底击溃了业界的暴利 防线，使得爱多的市场份额迅速上升，首度超 过万利达成为行业老二，知名度更是跃居第一， 一举树立了行业领袖的品牌形象。 随着价格的合理回归，全国VCD市场开始热销， 当年度全国VCD销售猛增至1000万台，成为 一个新兴的产业。
企业品牌形象塑造案例解析
企业品牌形象塑造案例解析近年来，随着市场竞争的日益激烈，企业品牌形象的塑造变得愈发重要。
一个成功的品牌形象不仅能够提升企业的知名度和美誉度，还能够吸引更多的消费者和合作伙伴。
本文将通过分析几个企业品牌形象塑造的案例，来探讨成功的策略和方法。
案例一：苹果公司苹果公司是全球知名的科技企业，其品牌形象塑造堪称经典。
苹果公司在产品设计、营销策略和用户体验等方面做出了许多创新和突破。
首先，苹果公司的产品设计简洁、时尚，并注重用户体验。
无论是iPhone、iPad还是MacBook，都以简约的外观和易用的操作界面而著称。
其次，苹果公司在广告宣传方面也有着独特的风格。
从经典的“1984”广告到“Get a Mac”系列广告，苹果公司一直以幽默、风趣的方式吸引消费者的关注。
此外，苹果公司还通过与艺术、音乐等领域的合作，打造了与众不同的品牌形象。
通过这些策略和方法，苹果公司成功地塑造了其独特的品牌形象，成为全球最有价值的品牌之一。
案例二：可口可乐公司可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一，其品牌形象塑造也是非常成功的。
可口可乐公司在广告宣传和品牌推广方面做出了许多创新和突破。
首先，可口可乐公司通过与体育赛事的合作，将其品牌形象与运动、活力紧密联系在一起。
例如，可口可乐公司是奥运会和世界杯足球赛的赞助商，通过与这些全球性赛事的合作，成功地提升了品牌的知名度和美誉度。
其次，可口可乐公司在广告宣传方面也非常出色。
无论是经典的“开心果”广告还是感人的“爸爸回家”广告，都给人留下了深刻的印象。
通过这些策略和方法，可口可乐公司成功地塑造了其积极向上、快乐的品牌形象，成为全球消费者喜爱的品牌之一。
案例三：谷歌公司谷歌公司是全球最大的互联网公司之一，其品牌形象塑造也非常成功。
谷歌公司在技术创新、用户体验和社会责任等方面做出了许多突破和贡献。
首先，谷歌公司以技术创新为核心竞争力，不断推出具有颠覆性影响的产品和服务。
例如，谷歌搜索引擎的推出改变了人们获取信息的方式，谷歌地图的推出改变了人们的出行方式。
公共关系案例及分析
一、公共关系之社会组织形象案例1：（肯德基座位问题）2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌,开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基,造成一场不小的风波.事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意,但都未在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴,男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时,其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求,女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”,拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉.两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但认为餐厅没有责任,不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注.事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费,两报对此也都作了后续报道。
分析：从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大。
在两位顾客因争座发生口角伊始,尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两人的争端,则不会有任何不良后果.及至两人两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
公关成功和失败的例子
公关成功和失败的例子
公关成功和失败的例子有很多，以下是两个比较有代表性的例子：
成功案例：肯德基在非典期间的公关举措。
在非典期间，北京所有的肯德基餐厅不但没有停业，反而利用自身清洁卫生、提供外卖等优势，独辟蹊径抢占市场。
不少餐厅外卖的销售额占营业额的1/3以上，汽车穿梭餐厅的用餐量反而比过去增加了100%。
失败案例：沙松冰箱的公关失败。
1988年7月20日晚10时30分，南京城西一用户家中的沙松牌140立升电冰箱爆炸，强大的气浪产生巨大的冲击力，冰箱门飞出，冰箱的后座力使冰箱后面的墙留下了几个窟窿。
所幸的是，主人一家4口连同保姆都没有受伤。
但此事引起了媒体的广泛关注，对沙松冰箱的品牌形象造成了很大的负面影响。
这些公关案例都展示了不同的策略和方法对企业或组织的声誉和形象产生的不同影响。
成功的公关需要全面考虑公众的需求和利益，制定有效的沟通和传播策略，积极应对和解决问题。
而失败的公关往往是由于缺乏对公众的关注和沟通，或者应对措施不当而导致的。
作为组织的形象而发挥功能的例子
作为组织的形象而发挥功能的例子作为组织的形象而发挥功能的例子组织的形象是指在公众认知中，一个组织的形象和品牌如何让人感受，以及如何塑造其身份认同。
一个好的组织形象可以在公众中赢得信任和认可，并且增强其品牌的价值。
因此，形象的打造是一个组织必须要重视的方面。
下面，我将介绍一些在不同的领域和行业中，如何通过组织的形象发挥功能的例子：一、政府组织政府组织是一个国家的重要机构之一，他们的形象和品牌直接体现着一个国家的形象和国际影响力。
政府组织的形象要体现正直、诚信、务实和高效的特点，重点突出国家的文化底蕴、科技实力和人文关怀。
例如，新加坡政府的形象，以其亲民、务实的形象在国际上备受赞誉，并成为其他国家的借鉴对象。
二、教育机构教育机构的形象对于学生和家长来说，是选择学习的重要因素之一。
教育机构的形象应该突出学校的特色和教学水平，让学生和家长受到吸引。
例如，北大清华的形象一直是我国教育界的标杆，主要因为他们强调教育的整体素质和严谨的学术氛围。
三、企业企业的形象在市场竞争中尤为重要，尤其是品牌意识强的企业。
企业的形象要体现公司的传统和文化，以及产品或服务的优势和标准。
例如，苹果的品牌形象一直聚焦在其创新、简单易用和优良的设计上，从而为企业赢得了大量的粉丝和市场份额。
四、非政府组织非政府组织通常是由公益人士或志愿者组成，他们的形象核心是体现其公益性质，强调组织的理念和价值，以及它在社会公益方面的作用和意义。
例如，中国保护大熊猫研究中心的形象，一直是以保护国宝、传递环保理念，为社会贡献和推动种类保护和环保事业为生命线。
总结：以上四个方面仅仅是从一个角度来划分，并且每一个组织领域都有其独特的形象定位和特点。
在构建组织形象时需要注意的一些方面：1、清晰地表达组织的使命、价值和目标。
2、形象要符合公众的认知和需求，强调自身的特色和优势。
3、积极回应公众关心的话题，提高组织的透明度和公信力。
4、与公众保持沟通，及时了解公众需求和反馈。
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组织形象树立成功案例：专业又有亲和力的高露洁摘要：通过对高露洁公司的实力形象、文化形象、品牌形象、人才形象的分析，同时利用CI战略，探讨高露洁组织形象塑造成功的原因，从而分析出它成功的可借鉴因素和经验总结。
牙膏是我们日常生活中不可缺少的必备产品，牙膏的推广市场有着广阔的前景，在中国这个人口大国里，百货店和超市中那些琳琅满目的牙膏柜台告诉我们，口腔保健是一个竞争激烈的行业。
那么高露洁棕榄是如何在这一行业中成为世界强者的呢？它组织形象树立成功原因是什么？将从以下几点进行分析：一、高露洁公司的实力形象高露洁公司创建于1806年，总资产达93亿美元，其赢利在家用产品这一高利润率的行业中独占鳌头、以牙膏及其他家用品为拳头产品的高露洁公司，覆盖了全球218个国家和地区。
（一）、高露洁核心利益与附加利益核心利益：坚固防蛀、减少牙渍、洁白牙齿；附加利益：口气清新，与人更亲近。
（二）、该品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第207。
（三）、2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究所机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选中，高露洁凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
二、高露洁公司的文化形象（一）高露洁的公司价值观——我们认为，人才是最重要的财富。
关怀备至：关心每一个员工、消费者、股东和合作伙伴。
在任何时候都善良、正直和诚实，懂得倾听和尊重他人，重视他人意见。
团队合作：每一个人都是全球团队的一部分，在全球各个国家一同工作。
通过理念、技术和人才共享，才可以实现并长期保持利润增长。
不断完善：不论为谁，每一天都要做得更好，更好的了解客户的期望，不断对产品、服务和工艺进行创新和改良。
（二）高露洁的目标在全球:真正成为全球最好的日用消费品公司。
在中国：成为口腔护理行业的主导和其他行业的重要力量，从而成为迅速发展的大中国区最好的日用消费品企业。
三、高露洁公司的品牌形象提升客户的品牌忠诚度，充分挖掘客户价值成为企业成功突围行业、形象俱佳的关键。
高露洁主题广告语：“我们的目标是没有蛀牙！”——创造客户认同感，拉近心与心的距离。
“全面清洁，口腔更健康！”——针对潜在需求，创造口腔健康意识。
“360度口腔洁净，笑容更开怀！”——专业又贴切，在微笑中传递品牌。
（一）、品牌定位打赢第一仗：按客户消费特点细分市场，率先推出客户品牌，即：牢固占据了“防蛀牙”这一心智的资源。
早在1992年的时候，高露洁发现中国市场的众多牙膏品牌在做到是清新口气、洁白牙齿、消炎止痛等，面对牙膏中最大的心智资源“防蛀牙”却没有一个品牌全神贯注去抢占。
高露洁根据美国牙膏市场的经验知道，随着生活水平的提高，消费者必然对防止蛀牙的关注越来越强，于是迅速进入中国市场，开始了十多年来单一而集中的诉求：防蛀牙。
今天，我们一想到防蛀牙就能迅速想到高露洁。
（二）、特色消费群体的专属品牌目标群体：18—25岁之间的追求时代步伐的年轻人。
（但高露洁的包装并不突出时尚）目标群体特点：从心理特征来看，他们追求时尚，对新事物感兴趣，思维活跃，具有很强的品牌意识，对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群体。
对牙膏的需求来看，更注重实际效用，比如：防蛀、清新口气、美白牙齿等。
（三）、明星加盟，突显时尚与个性韩国知名女星全智贤为高露洁牙膏代言，“光感白是一款能够六倍祛除牙渍的美白牙膏，帮助重现迷人亮白笑容。
它蕴含S微米活珠因子，能够温和美白牙齿并祛除表面牙渍。
每天使用，能够帮助重现牙齿自然亮白，展现灿烂笑容。
”四、高露洁公司的人才形象公司总价值观：我们认为，人才是最重要的财富。
2O世纪初期，公司在管理层发展和继承人规划方面没有做好，到2O年代末期，公司内培养的继承人缺乏之至，以致只好通过和Palmolive-Pect公司合并，“让位给外来的管理层”。
此后高露洁公司吸取经验教训，把人才当做最重要的财富，不断实现人才共享。
五、高露洁的CI战略Cl”战略亦称企业识别战略或企业形象战略，是在调研和分析基础上，通过策划和设计企业识别系统（CIS），来体现本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。
1、理念识别（Mind Identity简称MI），高露洁企业经营管理层次鲜明，公司企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等为员工所认同和接受。
2、行为识别（Behavior Identity简称BI），对内包括：把产品做精、做深、做透。
即：用心做好细节，保持品牌形象一贯性，树立专业的品牌形象。
对外包括：在高露洁含有三氯生的公关危机中主动出击应对危机，忠于事实，迅速查找，找出真相，不仅再塑企业形象，还借公益性社会活动（免费口腔健康检查）提升企业形象。
3、视觉识别（Visual Identity简称VI）高露洁启用的全新形象中，包装设计中新的Logo除了在保持其标志性的红白配色的同时，采用了全新的设计字体（Colgate Ready），该字体更简洁流畅，并同时带来了西里尔文、东欧、印地语、泰文四种语言版本，有利于宣传使用，气息统一，帮助品牌建立全球一致性的形象。
宣传中还是用了“纽带”这一意象，分别代表连接、关怀和领先，流动的线条与新字体相呼应，让企业形象更具亲和力。
六、高露洁组织形象树立成功的可借鉴因素1.高露洁实力形象、文化形象、品牌形象、人才形象打造良好，组织形象塑造中除了人才形象存在误区，其余相关联的形象十分具有亲和力，并树立了正确的组织形象观。
凡是能深入人心的品牌文化从来都是以少为多，以小见大，在细化中成就品牌的伟大，这一点高露洁做得十分出色。
2.恰当的捕捉了组织形象塑造的有利时机，达到事半功倍的效果。
在面临三氯生的公关危机中，主动出击应对危机，在领导层统一的指挥下忠于事实，成功突破危机。
不仅再塑企业形象，还借公益性社会活动（免费口腔健康检查）提升企业形象。
3.统筹兼顾，全面安排，保持组织形象的统一性和连续性。
不论是针对企业内部，外部环境还是消费者，公关，都树立一贯性的组织形象。
七、经验总结组织形象的最高境界如行云流水，任意所至。
而组织形象的成功会给企业带来源源不断的利益，一个企业的形象价值高过产品给消费者带来的使用价值，要想给顾客更多的潜在价值，企业形象的良好是十分重要的。
（一）企业形象有助于宣传企业产品作用。
特别是好的企业形象有导向、识别、传播、应变和规范教育作用；能增强企业的市场开拓力，加强企业的信息沟通与管理；能激励企业内部员工的士气；能有利于吸收高素质人才进入企业工作；能增进金融机构、股东的好感与信心，可以顺利地融资；能协调有限经费的合理使用；可以改变落后的组织形象，帮助企业提高竞争力；可以强化企业的整体与统一，推进集团化的发展；统一标识系统，全面提升其形象。
（二）良好的组织形象有社会辐射功能。
提升企业形象能让好的企业形象在一定范围内得到传播。
通过不断地创新和变革，从提出并实施名牌战略，到提出的经营理念，让高露洁在消费者心中形象永葆活力。
这正是因为高露洁公司提升了企业形象所带来的社会辐射功能。
（三）提升企业形象能加强亲和力以及与消费者的互动。
从消费者的角度看，企业信誉是能给他们带来信任、荣誉、感情、性格、爱好等方面的满足，满足他们情感渴求和心灵认同感。
企业在经营活动中重合同、守信用、勇于承担社会责任、努力地为公众办实事、做公益事业就很容易地加强亲和力，特别是利用一些节假日做活动，与消费者进行互动，消费者就更信任企业了，企业的利益就有了保障。
一个绯闻不断的品牌——恒大冰泉（组织形象树立失败的案例）摘要：通过对恒大冰泉的有形形象、无形形象的分析，找出恒大冰泉组织形象塑造失败的原因，从而分析恒大冰泉组织形象树立失败的可借鉴因素和经验总结。
一、背景恒大集团在香港上市，以民生住宅产业为主，集商业、酒店、体育及文化产业为一体的特大型企业集团。
恒大总资产2745.9亿元，员工4万多人，2013年上半年，恒大营业额419.5亿元。
老板许家印，做地产很厉害，做到全国规模第一，增速第一，盈利能力第一。
天气越来越凉了，恒大冰泉却越来越热了。
2015年哪个水品牌曝光率最高？绯闻最多？不是农夫山泉，不是康师傅矿物质水，不是怡宝、不是百岁山，不是昆仑山，也不是5100。
毫无疑问：是恒大冰泉。
2015年策划参与度极高的，中奖率吓人的“一瓶一码”活动，7月份销量突破7亿元。
热度还没有下去，9月份又突然宣布零售4元的水降价到2.5元每瓶。
明星没有绯闻还是明星吗？一个品牌没有故事还称得上品牌吗？恒大冰泉就是一个一直有故事的产品，知名度很高的企业，绯闻不断的品牌。
2013年11月恒大冰泉惊艳上市。
2014年恒大冰泉亏损23.7亿成为笑话。
2015年7月一瓶一码狂销7亿元。
2015年9月宣布零售价从4元下调到2.5元。
二、下面来分析一下，恒大冰泉为什么组织形象越来越差，品牌热点几乎成为新闻界笑话的原因：（一）、从有形形象上来看1、恒大集团有待提高员工的综合素质与工作能力，并加强领导阶层管理体制。
在中国不是谁都能玩地产的，玩地产不是谁都能赚钱的。
许家印做到了，而且一直很成功。
他以为恒大冰泉比地产更容易。
所以恒大冰泉的目标不仅理想化，而且非常高，2014年100亿，2015年200亿元、2016年300亿元。
但，要注意的是农夫山泉一年销售额也才120亿左右。
实力强大的华润怡宝还没有过100亿，恒大冰泉要用一年时间赶超农夫山泉20年才达到的销售规模。
靠广告力度，凭水源地，还是拼实力，恒大几乎不占优势。
这恰恰也是恒大走弯路的原因，可惜的成功阻碍成功。
•2、恒大冰泉缺乏独特的卖点，价格和瓶型不匹配。
•包装的低档低：消费者判断一个产品值多少钱，是从包装判断的。
恒大冰泉的包装看像2元左右的水，但终端定价是4元/瓶。
定价理由太牵强，消费者不能信服。
恒大冰泉定位零售4元的理由是冰泉是世界三大水源地：长白山深层火山矿泉水。
存在一个严重的问题农夫山泉、康师傅和娃哈哈等水企多年前就已先后在长白山当地建厂，同样产地的知名品牌同样容量的水售价1-2.5元。
恒大冰泉零售4元，那么它有什么唯一性和稀缺性呢？这些让消费者很茫然。
3、产品定位和渠道不匹配。
•恒大冰泉定位中高端饮用水，中高端饮用水主要销售渠道是一二线城市或者经济发达地区的商超和特殊通路，如家庭饮用水、会议用水、商务用水、办公用水等。
恒大冰泉全渠道拓展，可见不是合理的销售渠道。
4、卖点传播混乱。
•恒大冰泉短短一年时间请了不同风格的明星代言：金秀贤、全智贤、成龙、范冰冰。
广告语也是一年九变，从“天天饮用，健康长寿”到“健康美丽”再到“长白山天然矿泉水”、“我们搬运的不是地表水”、“做饭泡茶”、“我只爱你”，“一处水源供全球”、“出口28国”、“爸爸妈妈我想喝”，不停更换的广告语让人眼花缭乱。