公司礼仪培训方案
礼仪培训提纲（最终5篇）
礼仪培训提纲（最终5篇）第一篇：礼仪培训提纲公司礼仪培训提纲一、仪容仪表礼仪（一）、仪容礼仪（二）、着装礼仪（三）、仪态礼仪 1.站姿礼仪 2.坐姿礼仪 3.蹲姿礼仪 4.走姿礼仪5.手势礼仪二、日常礼仪（一）、电梯服务礼仪（二）、鞠躬礼仪（三）、握手礼仪（四）、指路礼仪（五）、商务宴请礼仪（六）、接待礼仪（七）、递物礼仪三、形体训练标准动作示范、展示、互动指导第二篇：服务礼仪培训提纲提高职业素养塑造行业形象——服务礼仪培训第一模块：服务礼仪与个人魅力——高雅人士的必备课程礼仪的内涵1、服务礼仪的特征、原则2、道3、德4、礼5、仪6、服务7、服务礼仪8、服务人员第二模块：如何塑造充满活力的阳光心态----礼由心生，态度决定一切1、如何理解100-1=02、服务意识的培养一仁二心第三模块：服务人员的仪容礼仪——您的形象价值百万1、妆容尺度与化妆技巧示范2、发型要求3、发饰的要求4、手的要求5、鼻部礼仪6、耳部礼仪7、眼睛礼仪8、体毛要求第四模块：高雅人士的着装礼仪——您的穿着品位如何体现1、着装的原则2、服饰的功能3、工作装的礼仪要求4、西装、领带及衬衫礼仪规范5、鞋袜礼仪规范6、公文包的礼仪7、饰品礼仪8、常见的着装误区第五模块：服务人员的举止礼仪——拥有优雅的秘诀一、行为举止的总体要求二、姿态礼仪规范1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、手势、微笑服务礼仪与技巧（1）面部表情（2）眼神的运用（3）面部表情（微笑）三、基本行为要求1、公共场所行为要求入座、离座礼仪出入房门礼仪进出电梯礼仪上下楼梯礼仪递接物品礼仪2、常见的手势语第六模块：服务人员的接待礼仪——温文尔雅体现接待的真谛1、接待前的准备2、问候、称呼礼仪3、介绍、握手礼仪4、服饰礼仪5、引领、位次礼仪6、送客礼仪第七模块：电话礼仪——只闻其声的修养体现1、基本电话礼仪2、拨打电话礼仪3、接听电话礼仪第三篇：公关接待礼仪培训提纲公关接待礼仪培训提纲培训目标：λ掌握公关礼仪的基本常识λ掌握日常接待和组织会议的基本流程λ掌握日常接待、会议组织的关键节点课程安排：λ接待的基本流程λ会议组织流程内容：一、接待的基本流程一、具体流程λ掌握接待信息λ制定接待方案和资金预算λ落实各项准备工作λ安排迎送λ宴请λ座谈λ参观、考察λ归档和结算二、关键节点(一)、掌握接待信息----控制节点1、掌握信息后及时联系----1小时内取得联系2、了解来宾的基本信息和基本需求----尊重客人的意见和要求(二)、制定接待方案和资金预算----控制节点1.掌握接待信息后及时制定接待预案---1-2天时间内2.接待预案内容详尽---包括房间、迎送、座谈、宴请安排等 3.依据接待标准制定资金预算4.资金预算内容详尽---包括房费、餐费、会议室租用费、装点费、考察费、礼品费、烟酒费等5.报部门领导审批6.审批后及时通知到位(三)、落实各项准备工作----控制节点1、及时预定酒店房间、会议室、用餐包厢---接待方案审定后的当天（一般尽可能及早衔接）2、及时配备物资---客人抵达酒店前半天3、物资配备充分齐全---房间配备物资包括欢迎牌、雨伞、茶叶、鲜花、水果、烟、打火机、接待手册等；用餐包厢配备烟、酒、打火机等4、配置菜单---尊重来宾的饮食禁忌和喜好，请领导把关5、摆放餐位牌---根据来宾职务、年龄等要素进行排位，并请领导把关(四)、安排迎送----控制节点1、提前通知相关人员---根据安排的迎送时间提前2小时，以短信及电话形式通知2、及时联系机场、车站等贵宾通道---接待方案确定后一天内联系到位；迎送前两小时再次确认3、迎接客人---客人抵达酒店前半小时在大厅迎候，客人抵达后呈上房卡、引导入住4、送客人---客人离开酒店前半小时在大厅迎候，收房卡，做好行李服务(五)、宴请----控制节点1、引导主客双方人员入座2、指导服务员做好宴请中的服务，并随时关注用餐情况（六）、座谈----控制节点1、及时明确会标内容---座谈前1天（尽可能及早确定），部门领导把关，座谈前2小时挂好2、及时明确座位牌---座谈前1天确定，座谈前2小时摆好（部门领导把关）3、联系好摄影、摄像、录音人员4、座谈期间安排好及时的服务5、座谈结束后做好送客服务，回收物资（七）、参观、考察----控制节点1、提前通知相关接待部门2、及时联系安排参观考察项目---提前1天，并做好应急备选预案3、做好参观、考察过程中的服务—注意服务细节（八）、归档和结算1、及时归档---接待工作结束后3天内做好相关资料的整理归档2、及时结算---接待工作结束后7天内做好相关费用的结算二、会议组织流程（一）、确定会议地点----控制节点1、根据会议计划或会议通知落实已明确的会议地点2、提供几处会议地点并提出选择建议，报领导审定后落实确定（二）、编制会议预算和会务手册----控制节点1、及时编制会议预算---会议时间及地点确定后半天内；预算计划内的按预算制定，预算计划外的撰写签呈报审2、及时制定会务手册---会议召开前7天3、会务手册内容详尽---包括会议议程、会务服务、会议代表名单等（三）、会场布置----控制节点1、根据需要及时制作背景---背景牌经领导审定后提前一周联系广告公司，会议召开前一天布置到位2、根据需要及时制作会标---提前2天明确会标内容，提前1天或半天布置好（会标内容请领导把关审核）3、根据需要及时制作座位牌---提前2天明确座位牌，提前提前1天或半天摆好（摆放次序请领导把关审核）4、必要时备好贵宾休息室（四）、会议服务----控制节点1、会前各项工作准备到位2、会中安排及时的现场服务3、会后回收相关物资（五）、归档和结算1、及时归档会议资料---会议结束后3天内2、及时结算会议费用---会议结束后7天内三、视频要点（一）宴请视频要点1、宴会正式安排强调“6M”规则λmeeting(会务）λmoney（费用）λmenu（菜单）λmedia（环境）λmusic（音乐）λmanner（举止）2、餐桌五不准λ不吸烟λ让菜不夹菜λ祝酒不劝酒λ不在餐桌上整理服饰λ吃东西不要发出声音（二）、座次视频要点1、座次排列四规则λ内外有别λ中外有别λ外外有别λ场合有别2、座次排列五通则λ面门为上λ居中为上λ前排为上λ以右为上λ以远为上（三）礼品视频要点一、适宜赠送的礼品λ标志性产品、模型、宣传画册λ具有地方特色或国家民族特色的礼品λ有关自己产品技术的画册、照片二、不适宜赠送的礼品λ现金和有价证券λ宗教、民族禁忌的物品λ营养品、药品λ有违社会公德的礼品λ带有明显广告用语、标志的物品总结：接待及会务组织中应重点注意的几点：λ及时性λ完备性λ再次确定性λ注意细节λ应变性第四篇：公务礼仪讲课提纲公务礼仪一、公务礼仪概述（一）概念：公务礼仪也叫政务礼仪，是国家公务人员在从事公务或政务活动，执行公务和政务时应当遵守的行为规范。
礼仪培训流程方案
礼仪培训流程方案一、培训目的礼仪是指在特定的场合、时间、礼仪动作、言语、服饰等方面表现出社会规定的以及道德层面的一种习俗和文化。
良好的礼仪也是企业文化和公共形象的重要一环，本文旨在通过对员工的礼仪培训，提高员工个人形象，提升企业形象，完善企业文化。
二、培训内容1.礼仪概述：全面介绍礼仪的定义、种类、分类以及礼仪在现代社会的重要性；2.与人交往礼仪：讲解礼仪对人际交往的意义，介绍面对不同人群、不同场合、不同文化的人时，该如何应对；3.职场礼仪：在企业文化中，职场礼仪的重要性不言而喻，介绍职场习惯、商务礼仪、会议礼仪、名片交换等职场礼仪；4.餐饮礼仪：介绍餐桌上的礼仪要求、注意事项、技巧等，提高员工代表公司的形象，避免在商务餐中的尴尬；5.仪态礼仪：介绍仪态礼仪的观念、技巧和要领，使员工培养自信、得体的形象；6.表达礼仪：让员工明确表达礼仪的重要性及礼貌的表达方式，提高企业内部沟通与外界的传达形象。
三、培训方法根据培训的内容和培训对象，我们将采用以下培训方式：短讲/讲授通过语言交流，向学员介绍礼仪的概念、种类、分类、在现代社会中的重要性，提高学员对礼仪的认知程度。
演练/模拟通过演练或模拟实际的交流场景，根据学员的实际参与程度，不断修正提高个人礼仪，达到针对员工的目的。
观摩通过观摩影片、讲座或现场示范活动，让学员更准确地理解礼仪的概念和应用。
实战演练利用真实商务、社交活动模拟，要求学员在活动中完美展示所学到的礼仪技巧，检验培训收效。
四、培训时间和地点为了达到最佳的培训效果，本次礼仪培训需要安排1天时间进行，具体时间和地点根据企业实际情况进行安排。
五、培训效果评估我们将设立培训效果评估表，对学员的学习情况和学习成效进行评估和反馈，对于达到优秀培训标准的学员将给予鼓励和奖励。
六、总结本文对礼仪培训的目的及内容、培训方法、时间和地点、培训效果评估进行了详细的介绍与分析。
相信通过本次培训，员工个人形象和团队形象会有明显提高，对企业品牌形象的完善也会起到积极的作用。
国有企业礼仪培训方案
国有企业礼仪培训方案国有企业礼仪培训方案一、培训目标1. 强化国有企业员工的仪容仪表意识，提升形象形象和职业素质。
2. 强化国有企业员工的言行举止规范，提高沟通与表达能力。
3. 增强员工的团队合作意识，改善内部协作与互动。
二、培训内容1. 仪容仪表培训：包括仪容仪表的基本要求、穿着规范、梳妆打扮等方面的培训，以提高员工形象和外部形象的整体气质。
2. 职场礼仪培训：包括面试礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等方面的培训，以提升员工的职业素质和与客户、同事之间的互动效果。
3. 沟通与表达能力培训：包括口头表达技巧、书面沟通技巧、演讲技巧等方面的培训，以增强员工的沟通与表达能力，提高工作效率。
4. 团队合作培训：包括团队合作意识培养、团队协作能力提升、冲突管理等方面的培训，以改善内部协作与互动，提高团队整体绩效。
三、培训形式1. 线下课堂培训：安排专业的礼仪培训师进行面对面授课，结合实际案例进行讲解和练习。
2. 视频培训：借助多媒体技术，录制培训视频供员工自主学习，提供在线答疑和讨论平台。
3. 实践训练：组织实际的案例演练、角色扮演等活动，让员工在实践中熟练掌握相关礼仪技巧和沟通能力。
四、培训安排1. 培训时长：根据具体内容，将培训安排为2至3天的时间段，每天8个小时的培训。
2. 培训时间：根据员工的工作安排，选择非工作时间进行培训，如周末或下班后等。
3. 培训地点：选择适当的培训场所，如会议室、培训中心等，确保培训环境安静、舒适。
五、培训评估1. 培训前评估：通过调查问卷或面谈等形式，了解员工对于仪容仪表、职场礼仪、沟通与表达、团队合作等方面的意识水平和需要程度。
2. 培训中评估：通过培训中的小组讨论、演练、问答等形式，及时了解员工的理解和掌握程度，调整培训内容和方法。
3. 培训后评估：通过调查问卷或个别面谈等形式，评估培训的效果和员工的满意度，收集反馈意见，为后续培训提供参考。
六、培训成果1. 提升员工的仪容仪表形象，增强自信心和职业素质。
职场座位礼仪培训计划方案
职场座位礼仪培训计划方案一、培训目的随着现代社会的发展，企业办公室已经成为人们工作的重要场所。
座位礼仪对于提高员工的职业素养以及营造良好的工作氛围具有重要意义。
座位礼仪不仅可以提升企业形象，同时也可以增强员工之间的沟通和协作能力。
因此，制定一份职场座位礼仪培训计划，既能够帮助员工提高职业素养，也有助于加强团队合作，提高工作效率。
二、培训内容1. 座位选择原则- 根据职位和工作性质进行座位分配- 尊重年龄和职务，避免独占或者争夺座位- 根据文化差异合理安排座位2. 座位礼仪- 入座礼仪：注意姿态、动作要慢、要静、不能大声喧哗- 座位整理：坐前先理，出座后理，保持整洁- 座位不得私自调整，遵循纪律规定3. 座位交流技巧- 尊重他人，不干扰他人，避免打断他人谈话- 勿对话、扬声器、语音、动作（手舞足蹈、扭头转身、大笑等）影响他人4. 座位文化- 关于静坐、起立、起座、让坐、作别、送别等5. 座位管理- 要规范座位管理制度，避免员工私自调换座位- 定期进行卫生消毒，保持环境卫生6. 座位安全- 防火、防盗等座位安全知识- 座椅调整的正确姿势，避免办公病三、培训对象本培训计划适用于企业办公室中的所有员工，包括各级管理人员以及普通职员。
四、培训方式1. 线上培训- 通过视频会议形式进行培训，灵活、方便- 设置互动环节，促进学员间的交流和讨论2. 线下培训- 在公司内部场地进行培训，能够面对面进行沟通交流- 利用案例分析、角色扮演等形式进行集体讨论五、培训时间根据公司内部实际情况，安排培训时间，可以是每周的固定时间，也可以是不定期的时间安排。
六、培训目标1. 提高员工的职场座位礼仪意识，规范员工的行为素养2. 增强员工之间的协作能力，提升团队合作意识3. 营造良好的工作氛围，提高企业内部形象七、培训评估培训结束后，进行培训效果评估，包括学员对于培训内容的掌握情况，以及在工作中的实际应用情况。
八、培训后续1. 对于培训效果不理想的员工，可进行个别辅导2. 针对不同部门、职位的员工，可有针对性地进行进一步培训3. 建立长效机制，定期对员工的座位礼仪进行督促和检查九、总结通过职场座位礼仪培训计划，可以帮助企业提高员工的工作素养，促进员工间的协作和团队合作精神，并向外界展现良好的企业形象。
礼仪培训方案
礼仪培训方案
一、培训目标: 通过培训使工作人员了解日常礼仪知识, 懂得人际交往的一般礼节。
同时提高职业修养和礼仪水准, 使之固化为习惯, 提升职业成熟度, 从而营造高素质的职场环境, 提升企业与个人的附加价值, 树立良好的形象。
二、培训内容：本次培训对象分为礼仪迎宾人员和服务接待人员, 根据身份角色的不同从而针对性地进行礼仪培训。
2.服务接待人员培训内容:
训练内容及安排可根据培训对象的学习及接受情况进行适当调整, 对于薄弱环节进行加强训练。
由于对贵公司的情况和要求了解不够, 若有不周到地方, 可根据实际情况再进行增减！。
人员礼仪培训方案
人员礼仪培训方案一、培训概述为了提高本公司员工的职业素养及形象，我司将组织人员礼仪培训，培训内容包括基本礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面。
本次培训由公司外聘专业礼仪培训机构进行授课，分为两部分：理论培训和实践培训。
二、培训目标1.提升员工的形象气质和礼仪意识；2.培养员工的商务礼仪，提高员工的沟通能力；3.增强员工的职业素养，提高公司形象；4.培养员工的自我管理和团队协作等能力。
三、培训内容理论培训：1.礼仪的起源、发展及现代社会的礼仪意识；2.气质的培养及形象管理；3.常见场合礼仪，如会议、餐饮、商务谈判等；4.社交礼仪，如社交场合时候的注意事项、衣着配搭等；5.社交礼仪，如社交场合时候的注意事项、衣着配搭等；6.对外交往礼仪，如礼仪用语、礼物的赠送等。
实践培训：1.气质和衣着搭配的现场实践；2.会议、餐饮、商务谈判等场景实战；3.社交场合的演练；4.礼物赠送的实践操作等。
四、培训时间和地点培训时间：本次培训共计2天，时间为5月10日至5月11日。
培训地点：培训地点确定后将另行通知。
五、培训对象本次培训面向全公司员工，特别是对外交往频繁、在公司具有一定社会影响力的员工。
六、培训后效果考核本次培训将进行定期效果考核，在培训后的3个月、6个月和12个月安排统一的考核考察。
考核内容包括员工形象气质、商务沟通能力、职业素养习惯等方面，考核结果将作为员工岗位评定、升职、加薪以及培训能力提升等方面的综合评价。
七、结语本次人员礼仪培训是提高公司员工职业素养和形象的重要举措，各位员工应该认真学习、积极参与，提高自身的素质和素养，为公司的发展创造更大的价值。
人员礼仪培训方案
人员礼仪培训方案一、背景介绍随着社会的进步和发展，人际交往越来越重要，尤其是在职场中，合适的人际交往方式和良好的人际关系能够为我们的事业发展和个人提升带来重要的帮助。
而人员礼仪作为一种重要的交际方式，已经成为了提高职场素养的必要手段。
因此，对员工进行人员礼仪培训，已成为当前企业进行人力资源管理的一个重要环节。
二、培训目的通过此次人员礼仪培训，能够使员工掌握合适的社交礼仪，增强职场素养，加强团队合作意识，提高整体工作效率。
三、培训内容1.社交礼仪1.礼仪的重要性及作用；2.社交礼仪的基本原则及其在职场中的应用；3.面对不同场合进行不同的社交礼仪，如商务招待、会议洽谈、人际交往等。
2.职场形象1.形象的重要性及作用；2.养成良好的职业形象；3.着装与仪态等方面的职场礼仪规范。
3.职场礼仪1.职场礼节；2.办公室礼仪；3.电子邮件、电话礼仪。
4.团队合作1.团队意识及其在工作中的应用；2.团队沟通的基本技巧；3.如何与同事和领导保持良好的工作关系。
四、培训方式1.线下授课2.在线授课五、培训时间1.线下授课时间：两天一夜，时间待定。
2.在线授课时间：两周内完成。
六、培训效果考核1.考核形式：线上/线下考试2.考核内容：培训内容相关知识点3.考核方式：选择题/问答题七、总结通过此次人员礼仪培训，我们相信员工将会掌握更为规范、合适的社交礼仪，习得更好的职场素养，从而更好地完成自身工作，提高整体工作效率，为企业的发展和壮大贡献力量。
服务形象礼仪培训方案
服务形象礼仪培训方案前言在今天的商业社会中，在各行各业中，服务意识和形象礼仪已经成为了很多企业的重要竞争力。
所以，对于企业来说，如何让员工具备良好的服务意识和规范的形象礼仪显得很尤为重要。
为此，本文将就服务形象礼仪方面进行培训方案的制定。
一、培训目的通过本次培训，旨在提高员工的服务意识和形象礼仪素质，从而进一步提升企业服务质量，增强企业的竞争力。
二、培训内容1.服务意识的培养服务意识是服务行业中最基本的素质，因此员工必须具备良好的服务意识。
本次培训将从以下几个方面进行：–什么是服务意识–服务意识的重要性–如何培养服务意识–如何以客户为中心，提高服务质量2.形象礼仪的规范形象礼仪是服务行业中必不可少的一环，良好的形象礼仪可以增强员工的信心和自信心，在客户眼中树立良好的企业形象。
本次培训将从以下几个方面进行：–什么是形象礼仪–形象礼仪的重要性–工作场合中的形象礼仪–每日生活中的形象礼仪3.案例分析通过具体的案例，来深化员工的理解和印象，从而进一步提升员工的服务意识和形象礼仪素质。
三、培训方式1.线下培训在公司内部的培训室通过面授形式进行，可以使员工更加集中地学习和理解。
2.线上培训在网络视频平台上进行直播或录播，员工可以通过平台进行远程学习，不受时间和地点限制，方便灵活。
四、培训效果评估1.工作现场观察在培训完成后，将会对员工的工作现场进行观察，以此来检验其是否应用了学到的服务意识和形象礼仪。
2.日常评估在员工日常工作中，对服务态度和形象礼仪进行定期考核和评估，以加强员工对学习内容的应用和落实。
五、总结通过本次服务形象礼仪培训，员工可以更全面有效地掌握服务意识和形象礼仪素质，增强企业服务质量，提升竞争力。
企业也应该不断提高企业管理水平，为员工提供更多学习机会，以促进员工个人能力和企业整体实力的提升。
以上就是本文的服务形象礼仪培训方案，希望可以对企业的服务质量有所帮助。
企业礼仪文化培训方案
企业礼仪文化培训方案背景在现代社会中，一个企业要想在市场竞争中占据优势，要想赢得消费者信任和好感，除了产品和服务的质量之外，企业的形象也十分重要。
而一个企业的形象，除了品牌之外，也牵扯到企业员工的形象和礼仪。
因此，对企业员工进行礼仪文化培训具有重要的意义。
目的本培训方案的目的是通过讲解礼仪文化的基本知识和实际操作演练的方式，提高企业员工的礼仪素养和形象，从而提高企业的品牌声誉和形象。
培训内容第一部分：礼仪文化基础•礼仪的概念和基本规则•礼仪在不同国家和文化中的差异•礼仪在企业社交和商务场合中的应用第二部分：形象塑造与仪态讲解•衣着造型和色彩搭配•仪态、言谈和举止•礼仪细节和仪表整洁第三部分：现场演示和操作实践•宴会礼仪和用餐礼仪•礼仪用语和人际交往技巧•企业礼仪差旅考察培训形式时间和地点本次培训根据企业要求，可选择工作日或周末进行，并根据企业员工数量和需求，选择适合的培训时间和地点。
培训师资本次培训的师资力量为多年从事企业礼仪文化培训的专家，拥有丰富的培训经验和精湛的专业技能，能够满足企业员工的需求。
培训方法本次培训采用知识讲解和实际演练相结合的方式，注重学员的参与和互动，通过进行分组演示和实际操作马上验收的形式，增强学员的学习兴趣和学习效果。
培训效果通过本次培训，企业员工可以充分了解到礼仪文化的基础知识和规则，提高个人仪表形象和礼仪素养，从而提高企业的形象和竞争力。
同时，通过实际操作演练，学员可以将所学到的礼仪知识和技巧对实际工作和生活中产生的情境进行快速应对和处理，提高个人的应变能力和人际交往能力。
结语企业礼仪文化是现代企业管理和形象塑造中不可或缺的一环，通过本次培训，企业员工可以全面提高其礼仪素养和形象，为企业的发展和市场竞争提供更为有力的保障。
座位礼仪培训计划方案
一、背景及目的随着社会交往的日益频繁，座位礼仪在人际交往中扮演着越来越重要的角色。
为了提高员工在各类场合中的座位礼仪素养，增强企业整体形象，特制定本培训计划方案。
二、培训对象公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员等。
三、培训目标1. 使员工了解并掌握座位礼仪的基本原则和规范；2. 提高员工在各类场合中的座位礼仪素养，树立良好的企业形象；3. 增强员工在商务、会议等场合的自信心和竞争力。
四、培训内容1. 座位礼仪的基本原则（1）尊重原则：尊重他人，遵守社会公德，体现个人修养；（2）秩序原则：遵循座位顺序，维护公共秩序；（3）适宜原则：根据场合、身份、地位等因素选择合适的座位；（4）平等原则：尊重他人，体现平等观念。
2. 座位礼仪的具体规范（1）商务场合：1）会议、谈判等正式场合，应按照职务、地位高低选择座位；2）入座时，先观察座位图，按照座位顺序入座；3）与对方交谈时，保持目光交流，坐姿端正，不随意晃动；4）离座时，应提前告知对方，礼貌起身。
（2）接待场合：1）接待客人时，应提前准备好座位，并引导客人入座；2）请客人落座时，应双手递椅，微笑示意；3）与客人交谈时，保持良好的姿态，不随意晃动。
（3）宴会场合：1）宴会座位安排，应按照身份、地位高低依次入座；2）用餐时，保持良好的餐桌礼仪，不发出噪音；3）敬酒时，应先敬领导、长辈，再敬他人。
3. 座位礼仪案例分析通过实际案例分析，使员工了解在不同场合中如何运用座位礼仪。
五、培训方式1. 理论讲解：邀请专业讲师进行座位礼仪理论讲解；2. 角色扮演：组织员工进行座位礼仪角色扮演，提高实际操作能力；3. 案例分析：结合实际案例，使员工了解座位礼仪的应用。
六、培训时间根据实际情况，安排培训时间，确保员工参与。
七、培训考核1. 理论考核：通过笔试或口试，考察员工对座位礼仪知识的掌握程度；2. 实践考核：观察员工在实际场合中的座位礼仪表现，评价培训效果。
八、培训总结培训结束后，对培训效果进行总结，分析不足，为后续培训提供参考。
公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_
公司基本礼仪知识培训每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的，最好是先经过培训，那么，下面是为大家准备的公司基本礼仪知识培训，希望可以帮助大家!公司基本礼仪知识培训一、公司礼仪的基本内容、对象和原则：1、基本内容：仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。
2、对象：个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
3、原则：敬人、自律、适度、真诚。
二、仪容仪表：1、头发：经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。
2、指甲：不留长指甲，及时洗剪，如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。
3、口腔：保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。
4、香水：宜用淡香型、微香型的香水。
5、着装：保持端庄整洁，不将袖子卷起来，内衣不外露。
公司里不宜穿休闲装、休闲鞋，应尽量穿职业套装、皮鞋，工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。
基本要求是：自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。
6、衣袋里不装过多的重物，保证工作方便。
7、女性职员宜化淡妆，不宜浓妆艳抹。
三、仪态：1、说话态度要亲切，吐字清晰，面带微笑，嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速，不应沉默不语，如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛，态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话，要善于倾听和思考。
当他人讲话中断或无法继续时，应微笑鼓励或帮助其延续思路。
2、见到客户要主动致意问好，如客户询问应立即上前解答，遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉，之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。
座位礼仪培训计划方案范文
一、培训背景随着社会交往的日益频繁，公共场合的座位礼仪愈发受到重视。
为了提升员工在各类会议、接待等场合的座位礼仪素养，树立良好的企业形象，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 使员工了解并掌握座位礼仪的基本原则和规范；2. 培养员工在公共场合正确选择、使用座位的习惯；3. 提高员工在会议、接待等场合的座位礼仪素养，展现良好的企业形象。
三、培训对象公司全体员工四、培训时间20xx年x月x日至20xx年x月x日五、培训内容1. 座位礼仪的基本原则（1）尊重他人：在公共场合，尊重他人是座位礼仪的首要原则。
（2）礼让他人：在遇到长辈、上级或重要客人时，应主动让座。
（3）遵守秩序：按照规定或约定好的座位顺序入座。
2. 座位礼仪的规范（1）会议座位：按照职务高低、年龄大小或约定好的顺序入座。
（2）接待座位：根据来宾的身份、职务和地位，选择合适的座位。
（3）宴会座位：按照主宾、副宾、宾客的顺序入座。
3. 座位礼仪的禁忌（1）随意更换座位：在公共场合，未经他人同意，不得随意更换座位。
（2）抢占座位：在会议、接待等场合，不得抢占座位。
（3）随意打扰他人：在他人入座或离座时，不得随意打扰。
4. 座位礼仪的实践（1）模拟练习：通过模拟会议、接待等场景，让员工在实际操作中掌握座位礼仪。
（2）案例分析：分析实际案例，让员工了解座位礼仪在实际工作中的应用。
六、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行座位礼仪知识的讲解。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让员工了解座位礼仪在实际工作中的应用。
3. 模拟练习：组织员工进行模拟会议、接待等场景的座位礼仪练习。
4. 角色扮演：让员工扮演不同角色，体验不同座位礼仪的场景。
七、考核评估1. 理论考核：培训结束后，对员工进行座位礼仪知识的笔试考核。
2. 实践考核：组织员工参加模拟会议、接待等场景的座位礼仪考核。
3. 考核结果反馈：对员工考核结果进行反馈，并提出改进意见。
八、培训效果评估1. 员工对座位礼仪知识的掌握程度；2. 员工在公共场合座位礼仪的实践情况；3. 员工对培训内容的满意度。
礼仪培训课程方案
礼仪培训课程方案一、课程简介礼仪是社会交往的基本规范，对于个人的发展和职业成功起着至关重要的作用。
为了提升员工的形象气质和职业素养，本公司决定开设礼仪培训课程，培养员工良好的社交礼仪技巧，使其在职业场合更加自信得体。
二、培训目标1. 掌握基础礼仪知识：包括着装、仪态、姿势、目光交流等方面的礼仪要求。
2. 学会社交礼仪：包括迎宾礼仪、餐桌礼仪、商务礼仪等，提升在不同场合的社交技巧。
3. 培养个人形象塑造能力：从仪容仪表到内在修养，提高员工的整体形象。
三、培训内容1. 基础礼仪知识- 着装礼仪：男士和女士的着装要求，穿着搭配技巧。
- 仪态与姿势：正确的站姿、坐姿等，优雅的手势和动作。
- 目光交流：学会与他人进行自然、自信的眼神交流。
2. 社交礼仪- 迎宾礼仪：学会热情洋溢的问候并引导客人入座。
- 餐桌礼仪：掌握用餐时的基本礼仪，如使用餐具的技巧、礼貌的用餐方式。
- 商务礼仪：了解商务场合的礼仪要求，如商务礼仪沟通技巧、会议礼仪等。
3. 形象塑造- 仪容仪表：通过形象管理，提升个人气质和吸引力。
- 内在修养：学会控制情绪、表达自己、与他人有效沟通的技巧。
四、培训安排1. 时间：每周一、三、五下午3点至5点，共计6周。
2. 地点：公司会议室。
五、授课方式1. 理论讲授：由专业礼仪导师进行详细的理论讲解，介绍标准礼仪规范和技巧。
2. 实践演练：通过模拟场景和角色扮演，让员工亲身体验和练习礼仪技巧。
3. 学员互动：鼓励学员分享自己的经验和问题，促进大家的互动交流。
六、培训效果评估为了确保培训效果，我们将进行以下评估措施：1. 培训前测：掌握学员的起始水平，为培训制定个性化计划。
2. 学员反馈：课程结束后，学员将填写匿名反馈表，评价培训的教学质量和效果。
3. 考核评估：培训结束后进行一次综合考核，评估学员在课程中所学的礼仪技巧掌握情况。
七、培训师资1. 本次培训将聘请经验丰富的专业礼仪导师进行教学。
2. 导师将针对各个模块进行精心设计，确保培训内容的专业性和实用性。
企业员工职场礼仪培训方案内容3篇
企业员工职场礼仪培训方案内容3篇下面是本店铺收集的企业员工职场礼仪培训方案内容3篇，欢迎参阅。
企业员工职场礼仪培训方案内容1课程时间：2天（6小时/天）课程地点：企业会议室或者酒店参加对象：企业各个部门所有职员课程收益：掌握学习礼仪的重要性；塑造员工职业的形象行为标准；提升员工与人交往的礼仪；提升企业整体对外形象；培训讲师：资深讲师授课方式：少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。
只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。
因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习；小组展示赛：不断练习，温故而知新。
用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示；之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。
导师一对一指导训练，保证实际效果。
需要贵单位配合的工作：确保所有学员着工装上课；每节课人数控制在80人之内；请提前分好小组，每组人数控制在10人之内；请所有学员提前15分钟入场、并把手机调成静音；确保有一位主管参加，并且做开场动员；会议室不能太拥挤，一定要有活动的场地，确保老师可以做现场训练和模拟；确保投影、音响、话筒等设备完好。
员工礼仪培训内容分享第一讲：员工学习礼仪的重要性提升个人气质赢得好人缘提升企业整体对外形象第二讲：员工形象礼仪一、仪容修饰（一）须发规范头发胡须鼻毛（二）面部修饰保持清洁唇部（三）手部修饰手部指甲二、着装修饰（一）着装要求穿着得体、衣冠整洁、配衫适宜衬衣工作裤皮鞋（二）鞋袜搭配（三）首饰和配饰首饰配饰（眼镜、手表、手套）第三讲：员工行为礼仪仪态美的标准保持微笑注意目光稳健的站姿稳重的坐姿积极的走姿手势（手势要求、不同的国家手势的含义）仪态禁忌第四讲：员工语言礼仪一、语言基本要求称谓得体语气和蔼可亲避免脏话、粗话和别扭话二、文明服务语言文明十字文明服务七声三、常用交谈语言得体的称谓问候语言称赞语言征询语言答谢语言道歉语言告别语言避免伤害性语言第五讲：员工接待的礼仪一、客户进门表情礼仪问候礼仪称呼礼仪二、问询客户问询客户需求三、引导客户引导手势站立位置楼梯、电梯、走廊引导礼仪开关门礼仪四、电话礼仪接听电话礼仪拨打电话礼仪手机使用礼仪五、会议礼仪精心的策划准备工作会议日程的合理安排会议签到方式及就坐礼仪会议参与者的礼仪会议发言礼仪六、接待宴请礼仪宴请地点的选择宴请菜单的选择如何确定就餐人员宴请过程中的礼仪关于酒的礼仪宴请中谈论的话题西餐礼仪七、带领客人入住礼仪办理住宿礼仪乘电梯礼仪进入房间开关门礼仪介绍服务、设施礼仪介绍计划、日程安排礼仪适时告辞八、送客礼仪送客表情送客动作第六讲：与人交往礼仪一、与客户交往礼仪称呼、寒暄、鞠躬礼仪问候礼仪介绍礼仪（自我介绍及介绍公司领导、来宾）握手礼仪名片的使有礼仪馈赠礼仪二、与同事交往礼仪同事相处艺术工作中的赞美艺术职场中的讲话艺术影响同事关系的5种行为职场中的拒绝艺术三、与领导交往礼仪理解：人人都有难念的经保持距离不卑不亢第七讲：公共场合的礼仪影剧院礼仪商场礼仪旅游观光礼仪行路礼仪乘车礼仪员工礼仪培训课程总结、情景模拟企业员工职场礼仪培训方案内容2一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
礼仪培训计划方案
礼仪培训计划方案一、工作目标1.提升编辑团队的礼仪素养编辑团队需要具备高水平的礼仪素养，以确保在与读者、作者和其他合作伙伴的互动中体现出专业和尊重。
这不仅关系到个人形象，也影响着公司品牌和文化。
通过培训，目标是使每个成员都能掌握基本的礼仪知识，并在日常工作中自然地展现出来。
2.加强跨文化交流能力随着国际化的发展，编辑团队需要处理来自不同文化背景的素材和作者。
因此，提升跨文化交流能力变得尤为重要。
培训计划应包括对不同文化礼仪的认识和理解，以便在全球化环境中更好地工作。
3.建立行业内的良好口碑通过提升编辑团队的礼仪水平，旨在为公司赢得业界的良好评价。
良好的礼仪表现能够为公司在业界树立正面形象，增强与合作伙伴的关系，提高行业的竞争力。
二、工作任务1.定制礼仪培训课程根据编辑团队的具体需求，设计一套系统性的礼仪培训课程。
课程内容应包括商务礼仪、电子邮件礼仪、会议礼仪、跨文化沟通等方面，并注重理论与实践的结合。
2.邀请专业礼仪讲师聘请具有丰富经验和专业知识的礼仪讲师，通过互动式教学和案例分析，使编辑团队成员能够更好地理解和掌握礼仪知识。
同时，提供模拟练习的机会，让学员在实践中提升礼仪应用能力。
3.开展跨文化交流活动组织与不同文化背景的作者或合作伙伴的交流活动，让编辑团队在实际工作中体验和学习跨文化礼仪。
通过这些活动，增强团队成员对不同文化差异的认识，提升跨文化交流能力。
为确保培训效果，将采用小班制教学，每个班级不超过20人，以保证每位学员都能得到充分的关注和实践机会。
培训结束后，将组织考核以评估培训效果，并为通过考核的学员颁发礼仪培训证书，以激励团队成员积极参与并重视礼仪培训。
三、任务措施1.制定详细的培训计划和时间表明确培训的时间、地点、内容和预期目标，制定出详尽的培训计划和时间表，保证每个成员都能明确自己的学习目标和进度。
同时，根据培训内容和时间安排，提前准备好相关教材和辅助材料，确保培训的顺利进行。
单位礼仪培训计划方案范文
一、培训背景随着社会的发展，单位形象与个人形象日益紧密相连。
良好的礼仪素养不仅能够提升个人魅力，还能增强单位整体形象，促进内外部沟通与合作。
为了提高本单位员工的礼仪水平，增强团队凝聚力，特制定本礼仪培训计划方案。
二、培训目标1. 增强员工对礼仪重要性的认识，树立良好的个人形象和单位形象。
2. 提升员工在日常交往、商务活动中的礼仪素养，提高沟通效果。
3. 培养员工在紧急情况下的应变能力，增强团队协作精神。
三、培训对象全体员工四、培训时间2022年8月1日至8月31日五、培训内容1. 个人仪容仪表：包括着装规范、发型、妆容等。
2. 日常交往礼仪：握手、鞠躬、称呼、问候等。
3. 商务礼仪：商务接待、会议礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。
4. 电梯礼仪、办公室礼仪、餐厅礼仪等。
5. 紧急情况下的应变能力：如突发事件、火灾逃生等。
六、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行现场授课，讲解礼仪知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析礼仪在工作和生活中的应用。
3. 角色扮演：通过模拟场景，让员工亲身体验礼仪在实际工作中的应用。
4. 实操练习：现场指导员工进行仪容仪表、日常交往等方面的实操练习。
七、培训考核1. 理论考核：培训结束后，对员工进行理论知识测试，考察员工对礼仪知识的掌握程度。
2. 实操考核：现场观察员工在实操练习中的表现，评价员工在实际工作中的礼仪素养。
3. 评价反馈：培训结束后，收集员工对培训内容的反馈意见，为今后培训提供参考。
八、培训组织与实施1. 成立培训小组，负责培训的组织、协调和实施工作。
2. 制定详细的培训日程安排，确保培训顺利进行。
3. 聘请专业讲师，确保培训质量。
4. 准备培训教材、场地、设备等，为培训提供保障。
九、预期效果1. 提高员工礼仪素养，树立良好的个人形象和单位形象。
2. 促进员工在日常工作中的沟通与合作，提高工作效率。
3. 增强团队凝聚力，提升单位整体形象。
通过本次礼仪培训，使员工充分认识到礼仪的重要性，提高自身礼仪素养，为单位的持续发展奠定坚实基础。
礼仪项目培训方案
礼仪项目培训方案前言礼仪是一种文化现象，是人们在社交交往中表现出的对人对事周到、细致、礼貌、尊重的行为习惯。
礼仪对于个人的品格修养和职业形象有重要作用，对于企业形象和商业交往也有不可忽视的影响。
为了提升员工的礼仪素养、加强公司品牌形象，本项目特制定此礼仪项目培训方案，以期对企业发展有所裨益。
培训目标通过培训，使员工全面提高自身的礼仪素养，进而提升个人职业形象和公司品牌形象，增强客户对公司的满意度和信任感。
具体来说，我们的培训目标包括：1.提高员工的仪容仪表，从着装、言谈举止、面部表情等方面始终保持优秀的形象；2.增强员工的心理素质，能够更好地处理情绪和压力，不受外界干扰影响业务协调发展；3.培养员工良好的沟通表达能力，丰富交际技能，提高服务质量；4.建立公司良好的社交礼仪文化，整合企业文化，提高员工集体凝聚力。
培训内容一、礼仪基础知识1.了解礼仪的基本理念，搭建礼仪普及理念；2.学习基础的行为准则，包括礼节、通用礼仪；3.理解各种场合下社交礼仪应有的表现。
二、仪容仪表1.学习企业形象设计，不同职务应该注意的仪容仪表；2.学习企业文化，了解企业愿景、企业使命、企业核心价值观、企业GDP、企业目标、目前OKR等等；3.教授员工如何保持良好的精神面貌，包括如何保养皮肤、如何穿着得体。
三、社交礼仪1.了解社交礼仪的基本概念及分类；2.学习应对不同场合的社交礼仪表现方法；3.教授如何应对突发事件，保持热情幽默。
四、岗位应用1.对于不同岗位工作的技能及礼仪要求进行细致解析；2.对员工的沟通、表达和应变能力进行培训和提高；3.从业务知识和操作流程、服务理念、工作流程等方面进行培训辅导。
培训流程我们将为企业员工提供全方位的礼仪培训服务，培训全程分为两个阶段：阶段一：集中培训（7天）1.培训时间：7天（每周1天，时间单位为8小时/天）；2.培训形式：线上/线下；3.培训地点：公司内部。
阶段二：实践运用（14天）1.培训时间：14天；2.培训形式：实地实践；3.培训地点：公司各部门和客户服务场所等。
员工礼仪培训方案
员工礼仪培训方案第1篇员工礼仪培训方案一、前言为提升公司员工职业素养，树立良好的企业形象，提高客户满意度，结合公司实际情况，特制定本员工礼仪培训方案。
本方案旨在规范员工行为，强化服务意识，营造和谐的工作氛围。
二、培训目标1. 提高员工对礼仪的认识，明确礼仪在职场交往中的重要性。
2. 培养员工良好的职业习惯，提升个人形象。
3. 强化员工服务意识，提高客户满意度。
4. 增进团队凝聚力，促进公司内部和谐。
三、培训对象公司全体员工。
四、培训内容1. 职场礼仪基础知识1.1 礼仪的定义与重要性1.2 礼仪的分类与原则2. 职场形象礼仪2.1 仪容仪表规范2.2 着装规范2.3 仪态举止规范3. 职场沟通礼仪3.1 电话沟通礼仪3.2 面对面沟通礼仪3.3 电子邮件礼仪4. 客户接待礼仪4.1 迎接与送别4.2 引导与陪同4.3 茶水服务与礼品赠送5. 团队协作礼仪5.1 尊重与倾听5.2 沟通与协调5.3 团队活动与氛围营造五、培训方式1. 集中培训：组织全体员工参加，邀请专业讲师进行授课。
2. 在线学习：利用公司内部网络平台，提供礼仪学习资料，员工自主完成学习。
3. 情景模拟：分组进行角色扮演，模拟职场场景，现场互动，提高实践能力。
4. 实地演练：组织员工进行实地演练，检验培训效果，发现问题及时纠正。
六、培训时间与地点1. 培训时间：每月一次，每次2小时。
2. 培训地点：公司会议室或培训室。
1. 邀请专业礼仪培训机构讲师进行授课。
2. 公司内部选拔具有一定礼仪知识及实践经验的员工担任培训师。
八、培训效果评估1. 培训结束后，组织员工填写培训满意度调查表，了解培训效果。
2. 对员工进行礼仪知识测试，检验学习成果。
3. 定期对员工礼仪行为进行观察，评估培训效果。
九、培训激励措施1. 培训期间，表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 将员工礼仪表现纳入年度绩效考核，作为晋升、评优的重要依据。
十、培训工作总结1. 培训结束后，组织培训工作总结会议，分享经验，查找不足，不断优化培训方案。
礼仪培训计划方案模板
一、方案背景随着社会的发展，人们对个人素养和职业形象的要求越来越高。
为了提高员工的整体素质，树立良好的企业形象，增强团队凝聚力，特制定本礼仪培训计划方案。
二、培训目标1. 提升员工礼仪素养，使其具备良好的职业形象；2. 规范员工言行举止，提高沟通协作能力；3. 增强团队凝聚力，提升企业整体形象；4. 培养员工积极向上的精神风貌，提高工作效率。
三、培训对象公司全体员工四、培训时间根据实际情况，分批次进行培训，具体时间安排如下：1. 第一阶段：基础礼仪培训（2天）2. 第二阶段：专业礼仪培训（2天）3. 第三阶段：实践演练与考核（1天）五、培训内容1. 基础礼仪培训（1）个人礼仪：仪容仪表、着装规范、举止礼仪、言谈举止等；（2）职场礼仪：商务接待、会议礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等；（3）公共礼仪：乘车礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪等。
2. 专业礼仪培训（1）商务礼仪：商务宴请、商务谈判、商务旅行等；（2）团队协作：沟通技巧、团队建设、团队精神等；（3）领导力与执行力：领导风格、激励技巧、目标管理等。
3. 实践演练与考核（1）模拟演练：针对不同场景进行模拟演练，提高员工实际操作能力；（2）案例分析：通过分析实际案例，加深员工对礼仪知识的理解；（3）考核评估：对培训效果进行评估，确保培训目标达成。
六、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行讲解，确保培训内容的系统性和专业性；2. 案例分析：结合实际案例，提高员工对礼仪知识的理解和运用能力；3. 模拟演练：通过模拟演练，提高员工在实际场景中的应变能力和操作能力；4. 互动交流：鼓励员工积极参与讨论，分享心得体会，共同提高。
七、培训师资1. 邀请具有丰富经验的礼仪培训师进行授课；2. 邀请公司内部优秀员工担任实践演练导师；3. 聘请外部专业机构提供培训支持。
八、培训费用根据培训内容、师资和场地等因素，制定合理的培训费用预算。
九、培训评估1. 培训结束后，对学员进行考核，确保培训效果；2. 对培训过程进行跟踪调查，了解学员对培训的满意度；3. 根据培训效果，不断优化培训方案，提高培训质量。
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首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，
我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。
这也是我们这次培训的最终目的。
在这次培训课程结束的时候，大家会学到：
1、在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；
2、当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；
3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼
貌的方式与对方握手；
4、当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。
礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.
一、个人礼仪
个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。
1. 个人仪表。
男士面容仪表:
应每天养成修面剃须的良好习惯。
实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。
（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）
女士面容仪表:
化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。
正式场合不化妆是不礼貌的行为。
在公共场所，不能当众化妆或补装。
尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。
浓妆，大多
为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。
2. 个人服饰。
男士着装礼仪:
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。
平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿
礼服或西服。
1）西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意
一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；
二忌衬衫放在西裤外；
三忌不扣衬衫纽扣；
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；
六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜
色协调）
女士着装礼仪:
在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装
鞋袜。
女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。
（不能露脚趾，会分散注意力）。
要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。
3. 个人举止礼仪。
站姿:
男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。
女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45 度，斜对前方，面部朝向正前方。
脚呈丁子
步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。
另外，无论男女，双手不可叉在腰间或怀抱在胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。
坐姿:
与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。
正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、
椅均应保持一拳左右的距离。
坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
总结：
总的来说，男女的座姿大体相同，只是在细节上存在一些差别。
如：女子就座时，双腿并抡，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。
这样人正面看起来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。
男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖
之上，也可双手掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上另外，男子还可双腿交叉相叠而坐，但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。
最后，无论男女，就座时下意识
的随意抖动双腿都是登不了大雅之堂的。
4. 个人举止行为的各种禁忌
在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身
掩面再为之)
公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要
随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成）
参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱）
在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。
二、社交礼仪
1. 握手礼仪。
与女士握手应注意的礼节。
与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。
如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握手。
一个男子若主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。
与长辈或贵宾握手的礼仪。
对长辈或贵宾则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。
否则，便会看做是不理貌的表现握
手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以表示尊重
2. 介绍礼仪.
“介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印
象比什么都重要.它是商务活动重要资本.
正式介绍。
一般在正式、郑重的场合进行介绍。
总的原则是：年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，
男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。
非正式介绍，
是指在一般的、非正式场合所作的介绍。
这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家
都是年轻人，就更可以轻松、随便一些。
如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”，然后就作简单介绍，或者说：“诸位，这位是×××，”就可以了。
5. 名片礼仪。
职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片.
递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名.
双手接受对方名片.
客人递名片时,应站起来接受.
接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职
称等默默的读一便.
注意不要犯以下错误:
在客人面前慌忙翻找名片
在后裤兜掏名片
递名片时不说姓名
把客人名片放在手里摆弄玩,是轻视客人的态度.
6. 引导客人要领：
引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行.
在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知
在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方
在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进
7. 接待来访礼仪
将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座.（右侧为上座；门的正对面为上座）
送茶者在进入接待室前应敲门.
每杯茶以2/3 为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。
不要在端茶时手抓住杯口，容易打碎杯子，并且给人感觉不卫生。
离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼.
当来访者是上级，你要站起来握手
接待来访者时，手机应静音。
三、公务礼仪
3. 上岗礼仪
全面了解公司的各种规章制度。
了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。
当你有困难时不要不好意思求助他人
被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏
4. 拜访礼仪
最重要的拜访礼仪是准时赴约。
与求见人见面后，如是初次见面要主动自我介绍
谈话时应看门见山，言归正传，不要海阔天空浪费时间。
应对主人的举动十分敏锐，切忌死赖不走。
5. 赴宴礼仪
必须把自己打扮的整齐大方，这是对自己和别人的尊重。
要按主人邀请的时间准时赴宴。
当你走入宴会厅时，应首先跟主人打招呼，
入席时，自己的座位应听从主人或招待员的指派
用餐一般是主人示意开始后方可进行
宴会未结束，自己已用好餐后，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。
8. 汇报工作礼仪
遵守时间，不可失约
轻轻敲门，经允许后才能进门。
工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动。
汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的表现。
9. 听取汇报时的礼仪
遵守时间，不可失约
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应及时招呼汇报者进门入座
要善于听
不要随意批评、拍板，要先思而后言。
10. 办公室礼仪
要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。
在办公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听
探究别人隐秘。
“四要”
办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
.谢谢..再见.。