质量管理部经理岗位绩效考核表

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公司管理人员绩效考核表模板

公司管理人员绩效考核表模板
1. 基本信息。

姓名：
部门：
职位：
评定周期，（例如年度、季度等）。

2. 工作目标达成情况。

设定目标，（列出该期间内所设定的工作目标）。

完成情况评定，（对每个目标进行评定，如达成、部分达成、未达成）。

说明/备注，（对完成情况进行简要说明或备注）。

3. 工作能力与质量。

工作技能，（如沟通能力、团队合作、领导能力等）。

评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。

评定依据，（对每项工作能力进行评定的具体依据）。

4. 工作态度与责任心。

工作态度，（如积极、主动、负责任等）。

评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。

评定依据，（对工作态度与责任心进行评定的具体依据）。

5. 绩效总评。

综合评定，（综合考虑以上各项指标，对管理人员的绩效进行
总体评定）。

建议改进，（针对存在的问题或不足，提出改进意见或建议）。

以上是一个简单的公司管理人员绩效考核表模板示例，实际使用时可以根据公司的具体情况进行调整和完善。

希望这个模板能够对你有所帮助。

品质管理部门绩效考核KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标1、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控考核指标绩效评估标准权重(%1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40 （封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次以上。

253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104体系运行效果随机抽查和内部、夕卜部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6一8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标4.02 在线质控主管4.03质虽体系管理员4.04 标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表（2005年）附：中心实验室员工月份考评表（2005年）附：在线质控员工（）月份考评表（2005年）附：在线质控班组()月份考评表(2005年)。

质量管理部经理绩效考核表

权重
职位：质量管理部经理职位：总经理
绩效目标值
20%
考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于次
15%
%以上
10%
部门费用预算达成率控制在 %以上
10%
质量体系文件编写合格率在 %以上
10%
质量体系文件修订及时率在 %以上
10%
质量体系推行工作按计划完成率达 %
5%
质量体系文件归档及时率达100%
5%
部门员工绩效考核得分平均在分以上
本次考核总得分
考核人
签字：
日期：
部门：质量管理部部门：
考核得分
签字：
复核人日期：
被考核人姓名：
考核人姓名：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9
签字：
质量管理部经理绩效考核表
KPI指标
服务标准执行率业主对物业服务满意率 ISO内部审核计划完成率
部门费用预算达成率质量体系文件编写合格率质量体系文件修订及时率质量体系推行工作按计划完成率
质量体系文件员工管理
被考核人日期：

质量部门绩效考核指标

质量部门绩效考核指标质量管理部--岗位绩效考核指标3.01、部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50部门文员部门考核得分X50%2制度建设与执行10总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3下属员工管理成效15员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45s现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%5部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用+ 计划管理费用）X 100%合计1003.02、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）3检测设备管理20部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率45S现场管理5S事务局X15% 根据检查办法得分合计1003.03、班长考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X 30% 2班组综合指标40中心实验室主管班组月度量化考核得分X 30%3个人月度考评30中心实验室主管个人月度考评得分X 30%4对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部。

QA绩效考核标准表格.doc

品质部员工绩效考核方案一、考核方案制定目的：（1）作为发放工资、奖励加分的依据。

（2）作为个人工作业绩、职务晋升和岗位调整的依据。

（3）作为制定激励措施、调整人事政策的依据，可促进上下级之间的有效沟通与交流。

二、绩效考核原则：（1）采取直接上级考核的形式，每月 3 日前由直接上级对其下属进行全面考核和评价，如QA、QC分别由各自主管考核，主管则由部门经理考核，然后于每月 5 日前组织班组长召开绩效考评会，反馈考核结果并允许其申诉或解释。

最后的考评结果交员工签字确认，再分别交部门经理、质量总监审核，最后由人力资源部批准。

（2）部门员工每月考核一次，按照职务、岗位的不同，选择考核指标时有所区别和侧重。

（3）对 QA 的考核重点是“产品一次合格率”和“GMP 执行情况” 2 个项目，其权重占所有考核项目的60%以上；对 QC 的考核重点是“检验准确性”和“检验及时性” ，其权重也是占所有考核项目的60%以上。

（4）各项目的考核评分包括扣分与奖励，单个项目根据发生次数可多次扣分，且以该项配分扣完为止；根据各项目完成质量可予以奖励加分，原则上每月各项加分总和不超过20 分。

（5）每月考核结果分级原则是，同一部门员工评为优秀的不超过30%，评为良好的占 60%~70%，仅为合格或不合格的不超过 10%（当月出现特殊情况的除外）。

三、品质部 QA 绩效考核表：姓名：邓彩英月项目名称1.产品一次合格率（无菌制剂）2.生产过程质量监督，洁净区尘埃粒子的定期检测KPI 3.变更控制、偏差调指查与审核标(80%4.中间产品放行，审 )核和评价批生产记录。

品质部 QA 主管 ---绩效考核表考评项目计算方式项目界定1.产品一次合格率 100%，且无发生质量异常加 5 分。

合格 / 不合格：以检验科判定结果为准；2.部分产品不合格，不可返工的一次扣10 分；3.出现整批不合格一次，可返工的扣 20 分，不可返工的本项批次：同一时间送检的同一品种为一批。

品质管理部经理绩效考核方案

品质管理部经理绩效考核方案一、背景品质管理部经理在保证产品品质的同时，还承担着团队管理和绩效管理的责任。

为了激励和评估品质管理部经理的表现，制定本绩效考核方案。

二、考核指标本考核方案将根据以下指标评估品质管理部经理的绩效：1. 项目达成目标：品质管理部经理负责监督产品的生命周期，包括研发、生产和售后服务等阶段。

评估经理在各个阶段中项目是否按时、按质完成。

2. 品质指标：评估产品的品质指标，包括产品的质量、可靠性、性能和安全性等方面。

经理需要确保产品符合公司的品质标准和客户的需求。

3. 团队管理：评估经理在组建、培养和激励团队方面的能力。

考核团队的凝聚力、协作能力以及员工的工作满意度。

4. 过程改善：评估经理在持续改进品质管理流程方面的能力。

包括推动流程改善活动、反馈客户需求以及优化工作方法等。

三、评估方法对品质管理部经理的绩效进行定期评估，评估周期为一年，具体评估方法包括：1. 自评：经理需要根据考核指标，对自己的绩效进行自我评估，并撰写自评报告。

2. 上级评估：经理的直接上级将根据考核指标对其绩效进行评估，并给予书面反馈。

3. 同事评估：经理将邀请部门内的其他员工对其绩效进行评估，并收集相关意见和建议。

4. 客户评估：经理需要与一定数量的客户进行面对面的访谈，了解客户对产品品质和服务的评价。

四、绩效奖励与激励根据品质管理部经理的绩效评估结果，给予相应的奖励与激励措施：1. 绩效奖金：优秀表现的经理可以获得额外的绩效奖金，作为对其工作的认可和激励。

2. 晋升机会：表现优秀的经理可获得晋升的机会，提升其在公司的地位和级别。

3. 培训机会：公司将为经理提供进修和培训的机会，提升其专业能力和管理技能。

五、监督与调整本绩效考核方案将定期进行评估和监督，以确保其公正性和有效性。

根据实际情况，对绩效指标和评估方法进行必要的调整和优化。

六、总结通过本绩效考核方案，旨在激励品质管理部经理持续提升工作表现，提高团队整体绩效，从而推动公司的持续发展和客户的满意度提升。

质量部经理绩效考核表

10
±1分/±1%
3、提高检测能力，通过三级资格验收。
10
－3分/级别
5、公司年度新建项目100％完成
5
-1分/-(1%)
6、公司可比总成本费用下降5%
5
±1分/±(0.5%)
8、年产销额XX亿，利润XXX万元。
5
销售额以XX亿为基数，每±1分/±50万
利润以XXX万为基数，每±1分/±10万
3
过程
20
±1分/±(0.5%)
2、质量管理体系运行有效，顺利通过第三方审核，－1分/项
2、出现主要不合格项，－3分/项；一般不合格项，-1分/项
3、开展免检工程，实现主要产品直送装配工位。
10
1、免检工程不按计划实施，扣5分
2、免检工程实施不全，－1分/项
4、顾客满意度逐步提高，年底达80%。
1.3对负责服务的部门或对象,由于服务不及时或态度不好,影响产品质量或生产进度以及有损公司形象者,经查实,一次扣1～3分。
1.4出现推诿、拖拉,每次扣1分。
1.5一项费用超标，扣1分；不超标，每节约5000元，+1分
2
职责
部分
1、交付合格率大于97%；装机合格率大于99.5％；主导产品合格率达98%；各单位废品率下降10%；内外损失下降20%
考评
上级领导交办的临时任务100％完成
5
不完成，－1分/项
协助各单位各项工作100％完成
5
不完成，－1分/项；被相应单位投诉，－1分/次
4
合计
质量部经理绩效考核表
单位：质量部被考评岗位：质量部经理
序号
项目
考评内容
权重
评价标准
自评

质量管理部绩效考核——KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明质量管理部/ 1 过程控制质量上不封顶生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分部/物流部每发现1个轻微不符合项奖励2质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖 2 体系运行监控质量 5(基数) 各部门励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合人力资源与公 3 市场产品投诉次数格、暴光或因产品原因被客户投 20 共事务部诉。

人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本 4 工作满意度10 共事务部部门投诉次数。

合计 100 1.02、中心实验室考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明生产部/ 检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每贸易部/饲料部/1 30 错率2％扣1分在线质控生产部/ 检测检验结果延贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分 2 15 误次数在线质控检测设备、技术标准（制定与执实验室体系运行体系管理员/外部行）、员工培训、检测计划与实施、状况/质检文件资3 15 审核机构随机抽查和反馈报告；报表、报料管理告等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用检测设备管理4 15 部门经理维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率/ 外部往来单位和公司各部门、内 5 工作满意度 10 各部门及客户部其它岗位对中心实验室投诉次数5S现场管理及安5S事务局及6 15 根据检查办法全公司安全办合计 100 1.03、中心实验室班组考核指标序权重考核指标数据提供指标说明号（%）生产部/ 漏项、数据检测结果差错率，每1％检测检验结果差错 40 贸易部/饲料部/在1 次扣1分率线质控/ 生产部/ 检测检验结果延误贸易部/饲料部/在2 20 未及时出具结果，每8次扣1分次数线质控体系管理员 3 质量记录管理 15 随机抽查和反馈报告。

质量管理部/5S事5S工作现场卫生 4 15 根据检查办法务局保持与维护中心实验室主管/外部往来单位和公司各部门对员工人力资源与公共事工作满意度 5 10 和本班的投诉次数。

质量管理部月度绩效考核表

2 没有不扣分,不得分。合计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据.。编号：QR/ZL09-03 版本:A/0
考核者（直接上级）：
审核（部门经理）：
批准（总经理）：
质量管理部月度绩效考核表
岗位：过程检验员(IPQC)
序号考核项目配分
被考核人：
考核标准内容
扣分
奖分
1 当月无任何错漏检情况加2分。
1
错漏检情况
20 2 当月只出现1次错漏检满分。
3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4
次或以上不得分。
1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。
2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。
2
日常检验工作
20 3 虚假记录发现一次扣5分。
考核者（直接上级）：
审核（部门经理）：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
批准（总经理）：
质量管理部月度绩效考核表
岗位：品质工程师（QE）
被考核人：
序号考核项目配分
考核标准内容
扣分
奖分
1 按计划及时、准确的完成检验标准的编制修订，并发放到检验岗位使用的满分。
1
检验标准编制工作
20 2 未能按计划完成检验卡编制工作，每少一项扣2分，少五项或以上不得分。
年月1错漏检情况20序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣奖分纪要1按计划及时准确的完成检验标准的编制修订并发放到检验岗位使用的满分
质量管理部月度绩效考核表
岗位：来料检验员(IQC)
序号考核项目配分
被考核人：
考核标准内容
考核时期：年月

质量经理绩效考核表

被考核人
质量经理绩效考核表
职位：职位：
权重
15% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 本次考核总得分
考核人
签字：
日期：
签字：
日期：
质量经理绩效考核表
质量经理总经理
绩效目标值
考核期内确保质检工作100%按时完成
考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格
考核期内确保Байду номын сангаас到 %以上
考核期内确保低于 %
考核期内达到 %以上
考核期内不得超过 %
考核期内不得低于 %
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
考核期内确保达到 %以上
考核期内确保达到 %以上
考核期内确保质量整改项目100%按时完成
考核期内确保质量培训工作100%按时完成
核总得分
考核人
部门：质量管理部部门：
考核得分
复核人
日期：
签字：
日期：
被考核人姓名：考核人姓名：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
KPI指标
质检工作及时完成率原辅材料现场使用合格率
产品质量合格率产品质量原因退货率
质量会签率批次产品质量投诉率
客户投诉改善率部门管理费用控制质量认证一次性通过率产品免检认证通过率质量整改项目按时完成率质量培训计划达成率

XX药业质量管理部经理绩效考核表

生产副总
不能按打算组织质量培训，一次扣20分；
没有协助认证机构进行监督审核，每次扣10分；如果由于本部门工作失职不能通过扣30分
不能按打算组织质量培训，一次扣20分；
没有协助认证机构进行监督审核，每次扣10分；如果由于本部门工作失职不能通过扣30分
303
质量结果治理
10%
及时协助市场部对质量咨询题进行解决，组织对质量事故进行分析、处理，提出改进措施
市场部
对质量事故的处理不及时的扣20分；
关于较大质量事故，没有及时上报的扣20分；
处理结果要有详细报告，无报告或报告不详细不清晰扣20分
对质量事故的处理不及时的扣20分；
关于较大质量事故，没有及时上报的扣20分；
处理结果要有详细报告，无报告或报告不详细不清晰扣20分
学习进展指标
401
学习及提升能力
10%
40%
公司销售收入、净利润、销售回款三项指标的完成率得分
财务部
按照公司销售预算目标
按照公司销售预算目标
客户指标
201
暂不考核
内部运作指标
301
产品合格率
20%
客户对产品质量的投诉次数；
市场部
120－质量投诉次数×5
120－质量投诉次数×5
302
质量治理培训情形
10%
加大企业内部治理质量培训，以及对各个分厂的质量治理，同时对质量隐患进行排查治理：
101
部门预算费用治理
10%
是否按预算制度来使用资金；
财务部
是否有超预算情形：
超支≥20%---0分；
超支10%---50分；
超支5%---80分；
不超支---100分；

制造业品质部各岗位KPI绩效考核表

人员：
审核：
核准：
品质管理 KPI(主管)
被考核人:
考核月份:
月
考核模块指标名称
目标权重
考核标准
实际值得分考核人签字
数据来源
1.部门考核目标达标率
关
90分
界定：部门考核目标达标率=本部门下属被考核成绩总和/被考核人数。
35
1. 3.
90分以上奖励35分; 80分~ 84分奖励25分;
2. 4.
20
来料良率基数按99%来计算，多个机种则取其平均值，在量产后，在基数基础上的提升作为KPI考核量化标准：
规则为：1.达成基数：20分；2.在不达成基数基础上每降低良率1%扣2分；
界定：厂商报废率=厂商报废数量(含厂商责任我司挑选不良）/厂商生产总数量
关 3.厂商报废率 ≤3%
15
*100%。多个机种则取其平均值。
界定：基本要求工程师负责三个机种，如有超额负责则采取绩效奖励， 20 绩效考核评估规则：1、3个案子10分；2、4个案子15分；3、5个案子20分；案子
在每个礼拜均有生产安排才能列入考核范围。
业务/品质
良率统计报表资材ERP
品质项目进度表
5.异常及时处理结案率
≥95%
界定：异常结案率=已经结案异常/异常总数*100% 10 异常是否结案工程师与责任部门检讨改善方案并实施下去，QC检验确认效果，最
3.
0投诉奖励10分
0 部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣
部门下属考核成绩
6S稽查小组业务/工程部门统计
6.教育训练
≥1件
10
界定：本单位每月教育训练实施件数, 1. 2件及以上奖励10分; 2. 1件奖励5分;

质量管理专员绩效考核表格

质量管理专员绩效查核表被查核者所属部门质量监察处职位名称质量管理专员查核者查核者职位处长查核期指标分类工作业绩工作态度查核指标质量工作达成状况9000 内审工作达成情况暂时工作达成状况工作责任心工作踊跃性团队意识听从意识权重量化标准得分得分依照（ % ）打分标准区间90≤P≤100P=工作 0 延缓，数据犯错 2 处91－ 10080≤P≤90P=工作延缓 1 天或数据犯错 3 处81－902570≤P≤80P=工作延缓或数据犯错共计 4 次（天）71－8060≤P≤70P=工作延缓或数据犯错共计 5 次（天）51－700≤P≤ 50P=工作延缓或数据犯错共计大于 6 次（天）0－ 5090≤P≤100P=客户 0 投诉，内部 0 不合格项91－ 1002580≤P≤90P=客户投诉和内部不合格项共计 1 项次81－9070≤P≤80P=客户投诉和内部不合格项共计 2 项次71－8060≤P≤70P=客户投诉和内部不合格项共计 3 项次51－700≤P≤ 50P=客户投诉和内部不合格项共计大于 3 项次0－ 5090≤P≤100P=1 次未准时达成91－ 10080≤P≤90P=2 次未准时达成81－901070≤P≤80P=3 次未准时达成71－8060≤P≤70P=4 次未准时达成51－700≤P≤ 50P=5 次未准时达成0－ 5091－ 10081－9071－8051－700－ 50有激烈的责任心，素来没有渎职行为91－ 100有较强的工作责任心，极罕有渎职行为81－9015有相当的工作责任心，可是有时也有渎职行为71－80有必定的工作责任心，常常有渎职行为51－70基本上没有工作责任心，工作渎职屡见不鲜0－ 50工作特别踊跃，工作任务素来不会延缓91－ 100工作较为踊跃，工作任务极少延缓81－9010工作相当踊跃，工作任务有时也会延缓71－80工作不太踊跃，工作任务常常会延缓51－70工作很不踊跃，工作任务延缓屡见不鲜0－ 50有激烈的团队意识，老是主动辅助别人达成工作91－ 100有较强的团队意识，常常主动辅助别人达成工作81－9010有相当的团队意识，有时主动辅助别人达成工作71－80有必定的团队意识，极少主动辅助别人达成工作51－70基本上没有团队意识，从不主动辅助别人达成工作0－ 50有激烈的听从意识，从不违犯规章制度和工作标准91－ 100有较强的听从意识，极少违犯规章制度和工作标准81－905有相当的听从意识，有时违犯规章制度和工作标准71－80有必定的听从意识，常常违纪例章制度和工作标准51－70基本上没有听从意识，违犯规章制度和工作标准屡见不鲜0－ 50查核得分查核者简评署名：审查加分上司审查署名：审查扣分人力资源审查署名：最后得分审批署名：被查核者查核者指标查核分类指标计量工作达成状况工序能耗表完成状况工作业绩计量仪表保护状况暂时工作和客户投诉工作责任心工作踊跃性工作态度团队意识听从意识能源计量专员绩效查核表所属部门质量监察处职位名称能源计量专员查核者职位处长查核期权重量化标准得分得分依照（ % ）打分标准区间90≤P≤100 P=实质达成次数／计划达成次数91－ 10080≤P≤90P=实质达成次数／计划达成次数81－902070≤P≤80P=实质达成次数／计划达成次数71－8060≤P≤70P=实质达成次数／计划达成次数51－700≤P≤ 50P=实质达成次数／计划达成次数0－ 5090≤P≤100 P=工作准时达成，没有延缓。

品质管理部门绩效考核---KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1。

01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1。

03、中心实验室班组考核指标1。

04、在线质控绩效考核指标1。

05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重(％）优秀（100分）良好(80分) 一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数,当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40(封顶60）2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次.产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次.产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上.253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合,其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合,其它部门投诉3—5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标3。

业绩绩效考核指标——质量管理部经理

供应商质量评价工作开展的有效性
能够准确评价供应商质量
能够及时、客观、准确地评价供应商质量，对公司供销工作促进巨大
能够按时评价供应商质量，有效促进公司供销工作
难以及时、准确评价供应商质量，无法促进公司供销工作
年度
月度
供应商管理资料
供销部
10
原料质量问题协调的有效性
能够及时有效协调原料质量问题
出现原料质量问题时，能够及时与供应部门、供应商进行协调，有效解决原料质量问题
制定计划的员工数量/部门员工总数量×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，最低70分
3）介于其中按线性关系计算
年度
月度
工作计划
质量管理部
19
部门员工计划完成率
部门员工工作实际完成数量/部门员工计划×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最低130分
3）比目标值每降低%，减分，最低70分
1）≦目标值,得100分
2）比目标值每提高，减分，最低0分
年度
月度
投诉记录
生产部
5
原料质量检验是否准确
原料抽样检验结果出现不准确次数
1）未出现不准确情况，得100分
2）出现次，扣分，最低0分
年度
月度
业绩台帐
质量管理部
6
质量问题漏检情况
考核周期内，出现质量问题漏检次数
1）未出现漏检情况，得100分
2）出现次，扣分
常务副总经理
7
质量总结工作开展的及时性和有效性
能及时进行质量工作总结，有效促进质量管理工作
能够及时进行质量工作总结，总结深入、全面，能够有效促进公司质量工作开展

(KPI绩效考核)质量管理部绩效考核指标

（KPI绩效考核）质量管理部绩效考核指标质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、于线质控绩效考核指标1.05、于线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03于线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）壹般（60分）可接受（40分）差（0分）1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次之上。

253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理作业指导书和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度和其它部门积极配合，其它部门无投诉和其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下和其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次和其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次和其它部门积极配合，其它部门投诉9次之上15三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、于线质控主管考核指标3.06、于线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料于线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01中心实验室主管考核指标4.02于线质控主管4.03质量体系管理员4.04标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表(2005年)附：中心实验室员工月份考评表(2005年)附：于线质控员工（）月份考评表(2005年)附：于线质控班组（）月份考评表(2005年)感谢您的阅读。

质量管理部经理绩效考核表(年度)

40%
技术标准化工作情况
40%
科技情报信息的管理情况
20%
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
工程副总
10%
说明：各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
对下属工作指导和培训充分性
编号：部门：年
姓名
部门
质量管理部
岗位
经理
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
质量管理综合情况评分
工程副总
工程副总
10%
说明：对质量管理体系、标准化工作等执行情况的综合评分
考核项目
权重
评分
质量管理体系的优化情况
20%
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
工程副总
80%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分Biblioteka 工作业绩综合得分人力资源部评语
签字：日期：
工程副总评语
签字：日期：

质量部各岗位绩效考核方案：经理、来料控制主管、质量改进专员

本资料由弗布克原创，版权归属弗布克，不可用于任何商业用途，仅可用于个人学习、交流等非商业性用途！部门人员绩效考核方案一、目的为了明确质量部经理的工作责任与目标，规范质量部经理的绩效考核工作，提高质量部经理的工作效率，特制定本方案。

二、绩效考核期限年月日～年月日。

三、绩效考核主体质量总监协同人力资源部对质量部经理的工作绩效进行考核。

四、绩效考核指标结合质量部经理的管理职责，质量部经理的绩效考核指标及标准如下表所示。

质量部经理绩效考核指标考核指标权重指标值考核标准财务类质量成本实现率%%◎指标值等于目标值，该项得满分为分◎指标值每低于目标值%，该项扣分◎指标值低于%，该项不得分质量事故损失额%万元◎指标值等于目标值，该项得满分为分◎指标值每高于目标值万元，该项扣分◎指标值高于万元，该项不得分质量部经理绩效考核方案审批。

3．人力资源部应在审批结束后的日内将审批结果反馈给质量总监，由质量总监同质量部经理进行绩效面谈。

4．绩效面谈结束后，面谈双方需就面谈内容达成一致，并签订面谈记录进行确认。

5．质量部经理如对绩效考核结果存在疑问，可在面谈结束后日内，填写“员工绩效考核申诉表”，向人力资源部或总经理提出申诉。

六、奖惩规定1．质量部经理在考核期内完成责任目标，考核合格，则公司在薪酬待遇、个人荣誉方面对其给予相应的回报；若考核结果优秀，除全额支付质量部经理岗位工资、倍的绩效工资外，还需根据公司的相关规定上调质量部经理下年度的岗位工资，或晋升到更高岗位。

2．质量部经理在考核期内未达到公司规定的考核要求，则扣发其绩效工资的%；如因工作疏忽出现重大质量事故，给公司带来重大损失的，依照公司相关规定进行严肃处理。

制定部门执行部门监督部门制定日期审核日期记录人来料控制主管绩效考核方案一、总则为了规范来料控制主管绩效考核工作，增强来料控制主管工作的积极性，提高来料控制主管的工作能力，特制定本考核方案。

二、绩效考核期限年月日～年月日。