职业守则概述.pptx
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职业道德ppt(共14张PPT)
职业道德可以 约束职业内部 人员行为又可 以调解从业人 员和服务对象 之间的关系
职业道德具 有激发从业 人员产生内 在动力的作 用
第2节 职业道德基本知识
四、职业道德的社会功能
社会 功能
有利于提高从 业者的社会道 德水平
有利于完善从 业者的人格
第3节 婚姻家庭咨询师职业守则
一、尊重服务对象，满足服务需求 二、保护个人隐私，验收咨询秘密 三、坚持城市首先，禁止滥用信用 四、语言举止文明，素质能力相宜
学习婚姻家庭咨询师的适宜人群
高校大生学
是妇联、民政、计生、街道社 区工作者，党政工作人员、思 想政治工作者，从事婚姻家庭 民事案件相关工作的律师、法 院工作人员、妇女维权机构等
杂志、电视、广播的婚恋 栏目撰稿人、情感热线、 辅导专家等
婚姻家庭咨询中心，儿童辅导培 训机构、婚姻调查取证单位，婚 姻介绍所、健康健身美容会所等
学员参加国家人力资源和社会保障部“婚姻家庭咨询师”国家职业资格考试，合格者将获得“婚姻家庭咨询师”国家职业资格证书。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风
的要求越来越高。
杂志、电视、广播的婚恋栏目撰稿人、情感热线、辅导专家等
一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产 方式和经济关系决定的。
道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准 来调整人们之间的行为的。
道德不是由专门的机构来制定和强制执行的， 而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统 思想和教育的力量来调节的
根据道德的表现形式，道德可分为社会道德、 职业道德、家庭美德三大领域
第2节节 职职业业道道德德基基本本知知识识
职业守则概述.pptx
职业道德个人表现测试
1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会 采取哪一种做法？（ ）。
A.反复检查，确认没有错误才上交 B.确信自己已经做得很好，不再检查就上交 C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D.先交给领导，视领导意见而定 答案：
职业道德个人表现测试
2、当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工 作时，你会选择哪一种做法？（ ）。
第二部分 社会公德
所谓社会公德，简单地说就是社会 的公共道德。是指人们为了维护公共生 活秩序、调节人们之间的关系而形成的 公共生活准则和行为准则。
社会公德的主要内容
文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法
漫画公德
霸道占用公共设施
漫画公德
公共场合行为过于亲密，有伤风化
漫画公德
随地吐痰
3职业意志即要求从业人员在工作中能够妥善解决和克服所遇到的矛盾和困难处理好上下内外的人际关系坚持为客人提供令其满意的优质服务这需要员工具有坚强的意志
职业守则
杜丽璇
内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
道德 社会公德 职业道德 厨师职业道德
第一部分 道德
道：即做人处事的道理和原则。 德：即个人的品质和行为。 道德是指人们在共同生活中的思想品质和 行为规范。
•
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午11时2分35秒上午11时2分11:02:3520.12.17
谢谢观看
A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有 可原，可以理解
B.应该严格按照公司规定处理小张 C.给予小张口头批评 D.偶然一次，应该谅解 答案：
职业道德个人表现测试
职业与职业道德ppt(共56张PPT)【2024版】
“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
（1）爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 （2）敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
（一）爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员（道路清扫工 ） （2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；
冠生园“陈馅月饼”事件 （2001年）
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线， 并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级（高级技师 ）
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作；熟练掌握本职业的关键操作技 能技术；能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新；能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训；具有管理能力。
（二）诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
（1）诚实守信是从业人员职业道德的基 础
（2）诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
（二）诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
（1）树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
（2）坚持遵守诚实守信的道德规范 （3）要信守诺言，言行一致
（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力，并为社会做贡献的持续性活动。
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
（1）爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 （2）敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
（一）爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员（道路清扫工 ） （2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；
冠生园“陈馅月饼”事件 （2001年）
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线， 并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级（高级技师 ）
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作；熟练掌握本职业的关键操作技 能技术；能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新；能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训；具有管理能力。
（二）诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
（1）诚实守信是从业人员职业道德的基 础
（2）诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
（二）诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
（1）树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
（2）坚持遵守诚实守信的道德规范 （3）要信守诺言，言行一致
（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力，并为社会做贡献的持续性活动。
《职业道德守则》PPT课件
➢ 客户的董事、高级管理人员或所处职位能够对业务对象施 加重大影响的员工，最近曾担任会计师事务所的项目合伙 人；
➢ 注册会计师接受客户的礼品或款待；
➢ 会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证客户存在长期业 务关系
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 17
第二节 职业道德概念框架
2021/7/11
5．外在压力不利影响。如果会员受到实际的压力或感受 到压力（包括对会员实施不当影响的意图）而无法客观行 事，将产生外在压力不利影响。
第一节 职业道德基本原则
2021/7/11
五、保密
1. 保密原则要求会员应当对因职业关系和商业关系而获知 的信息予以保密，不得：
➢ （1）未经客户授权或法律法规允许，向第三方披露其所 获知的涉密信息；
➢ （2）利用所获知的涉密信息为自己或第三方谋取利益。 2. 警惕无意泄密，特别是向主要近亲属和其他近亲属以及
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 3
第一节 职业道德基本原则
2021/7/11
二、
是指不受外来力量控制、支配，按照一定之规行事。包括 实质上和形式上。
是对执业注册会计师而不是对非执业会员提出的要求。 是对鉴证业务而不是对服务业务提出的要求。 包括会计师事务所的和注册会计师的。 为保持性，应当从整体层面、具体业务层面采取防范措施。
3.会员应当诚实、实事求是，不得有下列行为： ➢ （1）夸大宣传提供的服务、拥有的资质或获得的经验； ➢ （2）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工作。
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 10
第二节 职业道德概念框架
一、职业道德概念框架的内涵
2021/7/11
职业道德概念框架旨在为会员提供解决职业道德问题的思 路，要求会员：
➢ 注册会计师接受客户的礼品或款待；
➢ 会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证客户存在长期业 务关系
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 17
第二节 职业道德概念框架
2021/7/11
5．外在压力不利影响。如果会员受到实际的压力或感受 到压力（包括对会员实施不当影响的意图）而无法客观行 事，将产生外在压力不利影响。
第一节 职业道德基本原则
2021/7/11
五、保密
1. 保密原则要求会员应当对因职业关系和商业关系而获知 的信息予以保密，不得：
➢ （1）未经客户授权或法律法规允许，向第三方披露其所 获知的涉密信息；
➢ （2）利用所获知的涉密信息为自己或第三方谋取利益。 2. 警惕无意泄密，特别是向主要近亲属和其他近亲属以及
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 3
第一节 职业道德基本原则
2021/7/11
二、
是指不受外来力量控制、支配，按照一定之规行事。包括 实质上和形式上。
是对执业注册会计师而不是对非执业会员提出的要求。 是对鉴证业务而不是对服务业务提出的要求。 包括会计师事务所的和注册会计师的。 为保持性，应当从整体层面、具体业务层面采取防范措施。
3.会员应当诚实、实事求是，不得有下列行为： ➢ （1）夸大宣传提供的服务、拥有的资质或获得的经验； ➢ （2）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工作。
第3章 注册会计师协会会员职业道德守则 10
第二节 职业道德概念框架
一、职业道德概念框架的内涵
2021/7/11
职业道德概念框架旨在为会员提供解决职业道德问题的思 路，要求会员：
恪守职业道德PPT课件
你是如何看待职场中的“跳槽”现象？
3 诚信-（重点）
*
【内涵段子】
有一天我买了包20的烟，给老板50， 找我40，我装兜里就走了，没走多远 老板喊我：你烟没拿！我留下了感动 的泪水：你多找我十块钱。老板也留 下了感动的泪水：小伙子，把烟拿来， 你换一包。抽着老板新换给我的烟， 那纯正的味道不禁再次感动我：老板， 把刚才那张50的拿来我给你换一张。 我再一次被感动，从口袋里拿出一部 手机：老板，手机还你。老板热泪盈 眶，颤抖着从兜里拿出一个钱包，小 伙子，下次，看好钱包呀。
*
关于职业道德的特征
*
你知道会计人员职业道德规范吗？
一、爱岗敬业 二、熟悉法规 三、依法办事 四、客观公正 五、搞好服务 六、保守秘密
*
营销人员职业道德规范
一、通晓业务，优质服务 二、平等互惠，诚信无期 三、当好参谋，指导消费 四、公私分明，廉洁奉公
2001年 4月16日，朱镕 基在视察上海 国家会计学院 时，为该校题 写的校训是： “不做假账” 。
诚实是为人之本，守信是立事之先
职业道德中的诚信，强调诚实劳动，合法经 营，信守承诺，讲求信誉
如果不讲诚信，会让人的良心变坏，失去人 与人之间的信任，破坏人与人之间的合作， 假冒伪劣盛行，危害人民的生命安全，破坏 市场经济秩序，败坏社会风气
守诚信，得信任，好合作，益社会！
恪守诚实守信的表现
1、 诚实 2、 有信用，讲信誉 3、 忠诚所属的企业 4、 维护企业信誉 5、 保守企业秘密
元芳，你怎么看？
奉献社会要求 太高了。这是 对共产党员、 先进分子的要 求，我们老百 姓课不容易做
到啊！
只要干活轻松、 挣钱多就是好 工作，而奉献 社会是大道理， 与我无关。
3 诚信-（重点）
*
【内涵段子】
有一天我买了包20的烟，给老板50， 找我40，我装兜里就走了，没走多远 老板喊我：你烟没拿！我留下了感动 的泪水：你多找我十块钱。老板也留 下了感动的泪水：小伙子，把烟拿来， 你换一包。抽着老板新换给我的烟， 那纯正的味道不禁再次感动我：老板， 把刚才那张50的拿来我给你换一张。 我再一次被感动，从口袋里拿出一部 手机：老板，手机还你。老板热泪盈 眶，颤抖着从兜里拿出一个钱包，小 伙子，下次，看好钱包呀。
*
关于职业道德的特征
*
你知道会计人员职业道德规范吗？
一、爱岗敬业 二、熟悉法规 三、依法办事 四、客观公正 五、搞好服务 六、保守秘密
*
营销人员职业道德规范
一、通晓业务，优质服务 二、平等互惠，诚信无期 三、当好参谋，指导消费 四、公私分明，廉洁奉公
2001年 4月16日，朱镕 基在视察上海 国家会计学院 时，为该校题 写的校训是： “不做假账” 。
诚实是为人之本，守信是立事之先
职业道德中的诚信，强调诚实劳动，合法经 营，信守承诺，讲求信誉
如果不讲诚信，会让人的良心变坏，失去人 与人之间的信任，破坏人与人之间的合作， 假冒伪劣盛行，危害人民的生命安全，破坏 市场经济秩序，败坏社会风气
守诚信，得信任，好合作，益社会！
恪守诚实守信的表现
1、 诚实 2、 有信用，讲信誉 3、 忠诚所属的企业 4、 维护企业信誉 5、 保守企业秘密
元芳，你怎么看？
奉献社会要求 太高了。这是 对共产党员、 先进分子的要 求，我们老百 姓课不容易做
到啊！
只要干活轻松、 挣钱多就是好 工作，而奉献 社会是大道理， 与我无关。
家政服务员的职业守则和素质要求PPT课件
服务员非常需要具备这种品质，以成为家庭中可靠、可信的人。
•
8、勤奋好学，精益求精。这也是家政服务员必须具备的品质。俗话说“家务活不用学，人家
咋着咱咋着”。家政服务只有勤奋好学，才能掌握管理家庭事务的知识、学到为家庭生活服务的技
术技能。提高家庭生活质量的需求是在不断发展的，要适应这些需求的发展就必须勤奋好学、精益
和职业准则。
• 第一节 家政服务的对象、范围与意义
•
家政服务是当前市场经济下的一项新兴行业，也是将原本由家庭成员
完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步
转化为由社会组织提供的社会化服务而产生的一种职业。
•
2021/3/25
授课：XXX
2
•
一、家政服务的对象
•
近些年来，随着人们生活水平的提高，对家庭生活质量提高的需求增大，因而为
求精。
2021/3/25
授课：XXX
5
• 三、家政服务的意义
•
1、适应小康型家庭生活的需要。生活质量的提高，不仅仅体现
在物质的丰富上，人们追求生活的舒适、健康、个性化，生活管理也
需要科学、需要知识和管理技巧。
•
2、有利于民族素质的提高。家庭影响着人的一生，家庭生活是
否美满幸福，对人生起着十分重要的作用。
员应和雇主同桌就餐，但照看小孩的服务员就不一定能做到这一点。大人要
吃饭，孩子也要吃饭，这种情况下，服务员应该积极主动地去带孩子。当雇
主家中来了客人时服务员应有意识地回避为好。
• （5）为雇主的家庭财产安全负责，保证自身和雇主的安全。
• （6）正确处理并化解工作其间发生矛盾。聘用双方在一起生活，有时难免会 产生一些矛盾和纠纷，出现一些误解，受到一些委屈。
职业道德主要内容 ppt课件
那种不爱岗的人， 在岗位上得过且 过，在任务面前 拈轻怕重，在利 益面前斤斤计较， 出了问题敷衍塞 责的人，注定是 做不成大事的。
12
声音感悟：爱岗的态度
员工“爱岗”民谣
13
2）敬业——乐业、勤业、精业
乐业——从业者内心热爱并热心于所从事的 职业，把干好工作（职业）当成快乐的事。 （乐业是一种优秀职业情感）
53
再度感悟：“奉献社会，服务人民”榜样的力量
奉献是职业道德的最高要求（境界） 第一书记沈浩
个人利益服务国家与集体利益 54
奉献社会楷模——刘宏国
能在社会价值的创造中实现个价值55
奉献社会—有助友爱和谐的社会风气
56
践行职业道德，反对职业腐败
57
反腐倡廉的具体要求
• 职业腐败具有严重的社会危害性 • 反对职业腐败，反对各种以权谋私，权钱
置，且利益不得损害国家与 社会、消费者的合法的利益 的前提下。
38
诚信彩票夫妻
39
诚实守信是各行各业（企业）生存之道
40
41
三、办事公道—较高要求 办事公道—公平公正，坚持原则
42
办事公道的具体要求
• 公平公正，按照原则办事 • 不计个人得失，不屈从各种权势 • 要有一定的是非判断能力。
43
勤 业 的 体 现
战地记者
21
深度感悟： 精业技能高手——这位金牌工人他是谁？
金牌工人—许振超
22
• 感受精业——技能绝活
• 无声响操作：偌大的集装箱放入铁做的船上或车中，居 然做到了铁碰铁，不出响声，最大程度地降低集装箱、 船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率。
• 有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新 疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰 撞，稍有碰撞就可能引发恶性事故。当时，铁道部有关 领导、船主和货主都赶到了码头。为确保安全，码头、 铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他 的队友们，在关键时候把"绝活"亮出来了，只用了一个 半小时，40个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声 不响地装上火车。面对这轻松如"行云流水"般的作业， 紧张了许久的船主、货主们迸发出了欢呼。
12
声音感悟：爱岗的态度
员工“爱岗”民谣
13
2）敬业——乐业、勤业、精业
乐业——从业者内心热爱并热心于所从事的 职业，把干好工作（职业）当成快乐的事。 （乐业是一种优秀职业情感）
53
再度感悟：“奉献社会，服务人民”榜样的力量
奉献是职业道德的最高要求（境界） 第一书记沈浩
个人利益服务国家与集体利益 54
奉献社会楷模——刘宏国
能在社会价值的创造中实现个价值55
奉献社会—有助友爱和谐的社会风气
56
践行职业道德，反对职业腐败
57
反腐倡廉的具体要求
• 职业腐败具有严重的社会危害性 • 反对职业腐败，反对各种以权谋私，权钱
置，且利益不得损害国家与 社会、消费者的合法的利益 的前提下。
38
诚信彩票夫妻
39
诚实守信是各行各业（企业）生存之道
40
41
三、办事公道—较高要求 办事公道—公平公正，坚持原则
42
办事公道的具体要求
• 公平公正，按照原则办事 • 不计个人得失，不屈从各种权势 • 要有一定的是非判断能力。
43
勤 业 的 体 现
战地记者
21
深度感悟： 精业技能高手——这位金牌工人他是谁？
金牌工人—许振超
22
• 感受精业——技能绝活
• 无声响操作：偌大的集装箱放入铁做的船上或车中，居 然做到了铁碰铁，不出响声，最大程度地降低集装箱、 船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率。
• 有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新 疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰 撞，稍有碰撞就可能引发恶性事故。当时，铁道部有关 领导、船主和货主都赶到了码头。为确保安全，码头、 铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他 的队友们，在关键时候把"绝活"亮出来了，只用了一个 半小时，40个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声 不响地装上火车。面对这轻松如"行云流水"般的作业， 紧张了许久的船主、货主们迸发出了欢呼。
职场守则培训PPT课件
提高员工的工作满意 度和忠诚度，降低人 员流失率。
培养员工良好的职业 习惯和团队合作精神。
02 职场守则概述
职场守则的定义
职场守则
指在特定的工作场所中，为了维 护工作秩序、提高工作效率、保 护员工权益而制定的行为规范和 准则。
目的
确保员工在工作场所中明确自己 的职责、权利和义务，促进企业 文化的建设，提高企业的整体运 营效率。
敢地拒绝并说明原因。
表达不满
当发现自己的权益受到侵犯或工 作受到不公正待遇时，要适时表
达不满并提出合理诉求。
寻求解决方案
在拒绝或表达不满之后，积极寻 求解决方案，以达成双方都能接
受的共识。
保持积极的工作态度
积极主动
在工作中保持积极向上的态度，主动承担责任， 寻找解决问题的方法。
乐观面对挫折
遇到挫折和失败时，要保持乐观心态，从中吸取 教训，不断成长进步。
VS
详细描述
明确沟通目的，选择合适的沟通方式和时 间。使用简洁明了的语言，避免使用模糊 或含糊的措辞。积极倾听对方的意见，给 予反馈和确认。在沟通中保持冷静和耐心 ，避免情绪化或攻击性的言辞。
案例四：团队合作的力量
总结词
团队合作能够充分发挥个人和团队的潜力， 共同实现工作目标。
详细描述
建立信任和开放的合作关系，尊重团队成员 的意见和贡献。积极提供和接受帮助，共同 解决问题和克服困难。在团队中发挥自己的 优势，同时学习和借鉴他人的优点。
促进和谐
职场守则的目的是为了促进公司内部的和谐与稳定，希望 员工能够积极践行职场守则，营造良好的工作氛围和人际 关系。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
追求卓越
04职业守则
二、诚实守信意义
1、诚实守信对个人的意义 诚实守信是为人之本，从业之要 。做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高尚的 表现。其次，做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。 2、诚实守信对社会的意义 （1）诚实守信是一种社会的道德原则和规范，它要求人们以求真务实的原则指导自己的行动 ，以知行合一的态度对待各项工作。 （2）诚实守信是个人与社会、心理和行为的辩证统一。诚信本质上是德性伦理与规范伦理或 者说信念伦理与责任伦理的合一，是道义论与功利论、目的论与手段论的合一。
5
遵纪守法
一、严于律己
作为企业的一名员工，要时刻提醒自 己不能触法违法，必须严于律己，并且按 照公司的规章制度时刻要求自己的言行。
二、三观要正
想要成为一名遵纪守法的好员工，我 们必须树立正确的人生观、价值观和世界 观，不能违背社会的发展方向，在思想上 坚定自己的信念，坚决抵御外来的各种诱 惑
三、克服自私自利
6
忠诚职守
一、遵守规章制度
对企业忠诚，首要的是遵守企业的一切规章制度，这 是我们每一员工应尽的义务，应把它作为我们工作的 行为准则。比如就很多公司，对于安全方面制定了许 多规章制度，如果有一个员工在某个环节上没有遵守 安全制度，很可能不仅自己本身会遭受身体方面的损 害也会使公司蒙受一定的损失，这时候又怎么能说是 对企业忠诚呢，所以对企业忠诚应该从最基本的遵守 一切规章制度做起。
快递业务员职业守则： 遵纪守法、诚实守信；爱岗敬业、勤奋务实；团结协作、准确快速； 保守秘密、确保安全；衣着整洁、 文明礼貌；热情服务、奉献社会。
保育员职业守则： ⑴爱岗敬业 热爱幼儿 ⑵ 为人师表 遵纪守法 ⑶ 积极进取 自我提高 (4)尊重父母和老师。
职业操守完全手册PPT课件( 43页)
6
WHAT
怎样看待员工职业操守---公司对职业操守的态
个
度（1）
总经理
约 束 力
普通员工
每个******员工，不论其工作地点 和岗位，应把遵守《操守准则》作为 在公司工作的基本责任，也是在公司 工作的前提。即使是上级有令，您也 不能在工作中违法或采取不诚信的行 为。如果违反这些《操守准则》，您 将可能受到包括辞退在内的处罚。
9
HOW
如何做好职业操守
春立正达 公司资产 报告与 天条 与保密 沟通
工作 关系
商务 客户供应 竞争 活动 商关系 关系
利益 冲突
关于个 人隐私
公司事业的基石
10
HOW
如何做好职业操守—春立正达天条
*******天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线， 违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。
1. 不利用工作之便谋取私利; 2. 不收受红包； 3. 不从事第二职业； 4. 工薪保密； 5. 不泄露公司机密。
公司充分尊重所有员工的权利和文化差异，不歧视任何 一位员工或求职者，不允许员工因其性别、年龄、婚姻 或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都 在禁止之列。
18
HOW
如何做好职业操守—工作关系（2）
公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环 境。为此公司作出了大量投入，并在考勤、着装、安全、 资产使用、信息管理和网络使用规范等方面制定了很多 制度，遵守这些制度是您尊重别人的体现，也是您的基 本义务。
职业操守手册
目录
一、WHAT：怎样看待职业操守 二、HOW：如何做好职业操守
2
WHAT
怎样看待员工职业操守
职业操守的 目的
职业操守的 职业操守与其他 公司对职业操守
育婴师职业道德与职业守则【共53张PPT】
第三节 育婴员工作守则
• 认真履行工作职责，具有服务意识和奉献 精神。
• 平等地对待每一个婴儿，让他们充分享有 安全感、自信心和自尊心。
• 掌握婴儿身心发育的特点和规律，用科学 的方法进行喂养和教育。
• 坚持保教并重的原则，注重培养婴儿的个 性、品德和行为习惯。
第三节 育婴员工作守则
• 尊重婴儿的个性差异，促进其潜能的充分发展。
3、在商业活动中，不符合待人热情要求的是（ ） A.严肃待客，不卑不亢 B.主动服务，细致周到 C.微笑大方，不厌其烦 D.亲切友好，宾至如归
4、企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（ ） A.互利互惠，加强协作 B.加强交流，细致周到 C.只要合作，不要竞争 D.人心叵测，谨慎行事
育婴员专业修养
职业道德的基本原则
• 1、职业道德要体现“为人民服务”这个核 心
• 2、职业道德要体现集体主义原则 • 3、职业道德要体现社会责任感
职业道德的职能与特点：
• 1、职业性
• 2、强制性 • 3、稳定性
• 4、实践性 • 5、具体性
育婴员的职业守则
1、爱岗敬业、热爱儿童 2、诚信服务、善于沟通 3、勤奋好学，钻研业务
选择育婴师职业的10个理由
• 1、收入高 • 2、发展空间大 • 3、越老越有资本 • 4、和最可爱的孩子们在一起 • 5、受到尊重 • 6、社交范围广 • 7、培养你有好的情感特征 • 8、接触的都是有爱心的人 • 9、工作稳定 • 10、改变我们的未来社会
• 0-3岁时人体生长发育最快速度时 期，对人一生的生长发育、身体 素质、智力和人格发展将产生重 要的影响。
2、未成年人享有的财产利益 财产所有权 指未成年所有人依法对自己的财产享有占有、
职业道德规范讲义ppt课件
道
职业道德不仅是从业人员在职业活动
德 中的行为标准和要求，而且是本行业对社会
的 所承担的道德责任和义务。职业道德是社会
人 道德在职业生活中的具体化。
.
职业道德的涵义
做 一 个
• 职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 • 职业道德是长期以来自然形成的。 • 职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信
职业道德培训教程
欢迎大家参加本期培训
教师:悠 悠 时间:5月6日
.
道德是做人的根本，职业道德是做事的根本
今天，要和大家分享的内容是职
做
业道德。
一
人生在世，最重要的莫过于两件
个 事：一是学做人，一是学做事。而道德
有 道
既是做人的基础也是做人的根本，职
德 业道德则是每个人做事的基础
的 人
和根本。
.
职业道德规范
职 业
文件礼貌是一生一世的事情。 文明礼貌是塑造企业形象的需要。 文明礼貌是企业形象的重要内容 一般的说，企业形象包括
道
企业的道德形象、内部形象、外部形象。
德 内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整
的
体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企
人
业竞争观念、企业进取精神等。 外部形象是指企业的公众 形象、经营形象、社会评价等。
“得黄金百斤，不如得季布一诺。”唐代 李白《叙旧赠江阳宰陆调》诗：“一诺许 他人，千金双错刀。”错刀：古钱名。 【出自】：《史记·季布栾布列传》：“ 得黄金百，不如得季布一诺”。
.
案例
做
一
个
有
Байду номын сангаас
职
业
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培养良好厨师职业道德的基本因素
1、职业认识 不断认识和理解服务行业的特
殊性和重要性，明确服务的对象、 目标，以及自己在服务工作中应该 承担的责任和义务，以提高自己热 爱本职工作的自觉性。
培养良好厨师职业道德的基本因素
2、职业感情 是在对职业有所认识的基础
上，有意识地从点点滴滴的工作 中寻找乐趣，培养自己对厨师职 业的感情，并以此职业为自豪。
培养良好厨师职业道德的基本因素
3、职业意志 即要求从业人员在工作中能
够妥善解决和克服所遇到的矛盾 和困难，处理好上下、内外的人 际关系，坚持为客人提供令其满 意的优质服务，这需要员工具有 坚强的意志。
培养良好厨师职业道德的基本因素
4、职业信念 要求从业人员乐于从事此项工
作，并以之为自豪，把它当作自 己一生事业去努力做好。
A.先接受，能否完成再说 B.接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去
完成 C.接受时向领导说明难度，请求领导再多派人手 D.接受时让领导降低难度 答案：
职业道德个人表现测试
3、你把自己的心事无保留地说给同事小张，后来
你发现小张有心事从不告诉你，这时你会（ ）。 A.以后不再对小张说自己的心里话 B.心想，小张也许有难言之隐 C.认为小张还是自己的朋友，她说不说没关系 D.认为小张根本就不是自己从前所认识的那样 答案：
以团结互助为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以损人利己为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以诚实守信为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以见利忘义为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以遵纪守法为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以违法乱纪为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以艰苦奋斗为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以骄奢淫逸为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
职业道德个人表现测试
1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会 采取哪一种做法？（ ）。
A.反复检查，确认没有错误才上交 B.确信自己已经做得很好，不再检查就上交 C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D.先交给领导，视领导意见而定 答案：
职业道德个人表现测试
2、当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工 作时，你会选择哪一种做法？（ ）。
A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有 可原，可以理解
培养良好厨师职业道德的基本因素
5、行为习惯 从业人员还应有意识地通过反
复实践，使自己养成良好的职业 行为习惯。良好行为习惯的养成 通常意味着一位真正合格的酒店 从业人员的诞生。
厨师职业道德的要求
（一）热爱本职工作 1、敬业 2、乐业 3、勤业 4、创业 5、护业
厨师职业道德的要求
（二）提供令宾客满意的服务 1、培养服务之心——“主动、热
职业道德是指从事一定职业的人， 在职业活动的整个过程中必须遵守的行 为规范和行为准则，也就是社会道德在 职业生活中的具体体现。
漫画职业道德
球员的职业道德
漫画职业道德
刘胡兰变洋妞 雷锋一头金发
职业道德的主要内容
爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会
第四部分 厨师职业道德
厨师职业道德是指厨师从业人员， 在其职业活动的整个过程中，必须遵循 的行为规范和行为准则。
社会公德的主要内容
文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法
漫画公德
霸道占用公共设施
漫画公德
公共场合行为过于亲密，有伤风化
漫画公德
随地吐痰
漫画公德
不排队买票
漫画公德
不爱护花草树木
漫画公德
酒后驾驶
漫画公德
夜半麻将声
漫画公德
乱扔垃圾
漫画公德
翻越栏杆
漫画公德
“文明路”不文 明
漫画公德
情、 耐心、周到” 。 2、强化责任感。 3、提高服务质量，做到文明
礼貌、 优质服务。
厨师职业道德的要求
（二）提供令宾客满意的服务 4、具备丰富的烹调理论知识。 5、娴熟的烹饪操作技术。 6、具备商业素质，数字概念。
酒店职业道德规范
1、热情友好，宾客至上。 2、真诚公道，信誉第一Байду номын сангаас 3、文明礼貌，优质服务。 4、不卑不亢，一视同仁。 5、团结协作，顾全大局。 6、遵纪守法，廉洁奉公。 7、钻研业务，提高技能。 8、敬业爱岗，忠于职守。
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
第二部分 社会公德
所谓社会公德，简单地说就是社会 的公共道德。是指人们为了维护公共生 活秩序、调节人们之间的关系而形成的 公共生活准则和行为准则。
以热爱祖国为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以危害祖国为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以服务人民为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以背离人民为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以崇尚科学为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以愚昧无知为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
以辛勤劳动为荣
社会主义荣辱观—八荣八耻
以好逸恶劳为耻
社会主义荣辱观—八荣八耻
职业道德个人表现测试
4、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会 （ ）。
A.觉得可以稍微放松一下了 B.继续保持这样的工作状态 C.觉得这是自己努力工作的回报 D.想法把今后的工作做得更好 答案：
职业道德个人表现测试
5、员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途 中，突遇倾盆大雨而迟到。你认可以下哪一种 做法？（ ）。
职业守则
杜丽璇
内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
道德 社会公德 职业道德 厨师职业道德
第一部分 道德
道：即做人处事的道理和原则。 德：即个人的品质和行为。 道德是指人们在共同生活中的思想品质和 行为规范。
基本道德规范
爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献
社会主义荣辱观—八荣八耻
高空抛物
漫画公德
烟雾缭绕迷人眼
漫画公德
“助人为 乐”？
漫画公德
接到误拨电话时请礼貌待人
漫画公德
别在公共过道打羽毛球
漫画公德
无人售票车请从后门下
漫画公德
别在游泳池边吐痰
漫画公德
洗完手别把水甩在别人身上
漫画公德
下车人多别推人
漫画公德
在公交车上讲电话别说脏话
第三部分 职业道德
职业道德，是从属于社会道德总范 畴的，是社会道德的一个领域。