客户订单发货流程及说明

一、客户订单发货流程

客户订单发货流程说明

1.经销商直接电脑制定单并填写货运部、收货人、电话等有效信息，电话向物流

部跟单确认是否收到定单；

2.物流部跟单接到订货通知单，核对现有库存情况；

3.现有库存能满足订货需求则转销售发货单，若不能满足订货需求，及时与经销

商沟通是否需要采购，需采购产品则向采购部递交采购申请单；

4.物流部跟单员制定好销售单及时通知经销商缴款，然后公司财务核实经销商账

款是否到账，物流部跟单员没有通知经销商，将承担损失；

5.得到物流部跟单员货款金额后，未及时办款耽误的时间，经销商自行承担责任；

6.若确已到账则财务部门出具财务货款证明和出货证明，若尚未到账则物流部跟

单员继续催促经销商缴款；

7.物流部跟单员经销商缴款通知或接到财务货款证明和出货证明，通知库房组织

产品配送，

8.库房接到物流部跟单员电话后及时组织货源、安排驾驶员，并通知经销商到货

时间和货运部（无指定货运部的情况）；

9.库房人员及物流部跟单员错发（开）、漏发（开）产品，发（开）错区域等情况，

相关人员将承担相应责任及经济损失；

10.加工产品经销商传加工单至加工厂，并注明是否与成品一起发货；

11.加工成接到加工单，给与经销商回复完成时间；

12.加工成加工单需打全包，减少破损，否则相关人员承担责任；

13.库房驾驶员不能私自更改货运部，除非取得经销商同意，否则承担一切责任；

14.库房整理产品时遇到不足整件货物时，一定打包上车，否则破损相关人员自行

负责；

15.库房在装车时发现破损不能打包上车；

16.经销商申请样品，不得发放使用过的样品；

17.所有相关人员不得与经销商吵闹，接到数起投诉后经核实，将受到经济处罚，

情节严重者将解除合同；

注：以上流程涉及到相关人员违规，将承担该流程的相关责任及经济处罚。

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