宾馆安全管理制度范本
宾馆安全管理制度(优秀5篇)
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宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。
二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。
下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。
2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。
4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。
6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。
7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。
8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。
酒店安全生产管理制度(通用10篇)
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酒店安全生产管理制度(通用10篇)酒店安全生产管理制度一、什么是管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
二、酒店安全生产管理制度(通用10篇)在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的酒店安全生产管理制度(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
酒店安全生产管理制度11 总则1.1 目的为明确酒店生产安全事故的报告和调查处理职责和程序特制定本规定。
1.2 适用范围本规定适用于酒店生产经营活动中发生的人身伤亡事故或者造成直接经济损失的非伤亡事故。
本制度适用于本酒店所有部门。
2 要求2.1 事故报告时限2.1.1 事故报告符合国家法规的规定,员工或宾客重伤及以上人员伤亡事故、火灾事故、重大道路交通事故、重大治安保卫事故等应在1小时内向当地政府主管部门报告,并保护事故现场及有关证据;2.1.2 自事故发生之日起30日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报;2.1.3 道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
2.1.4 发生一般(III级)旅游安全事故,在1小时内报告所在区县旅游、公安等有关行政管理部门和区、县人民政府。
2.1.5 发生较大(II级)旅游安全事故,立即报告市旅游、公安等有关行政管理部门,2小时后再次报告。
2.1.6 发生重大(I级)旅游安全事故,立即报告市旅游、公安等有关行政管理部门,视事故处理情况随时再报。
2.2 事故报告内容2.2.1 报告事故应当说明下列内容:一、事故发生单位概况;二、事故发生的时间、地点以及事故现场情况;三、事故的简要经过;四、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;五、已采取的措施;六、其他应当报告的情况。
旅店安全管理制度(五篇)
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旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守,违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。
宾馆住宿登记安全管理制度范本
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第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理,保障宾客、员工及公共财产的安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本宾馆实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。
第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则,确保住宿信息真实、准确、完整。
第二章住宿登记程序第四条宾客入住时,需出示有效身份证件,前台接待员应核对身份信息,确保人证相符。
第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。
第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第七条宾客退房时,前台接待员应核对宾客身份信息,确保人证相符,并结清费用。
第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员,负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。
第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查,确保消防设施、安全通道等符合要求。
第十一条宾馆应建立健全访客登记制度,对来访人员身份进行核实,并登记来访时间、事由等信息。
第十二条宾馆应设立值班巡查制度,确保住宿登记区域的安全。
第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。
第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。
第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作,确保信息真实、准确、完整。
第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作,确保住宿区域安全。
第十七条对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度由宾馆经理负责解释。
第二十条本制度如有未尽事宜,由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。
宾馆治安管理制度范文(三篇)
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宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。
为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。
2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。
3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。
三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。
2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。
3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。
四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。
2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。
3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。
4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。
五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。
2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。
3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。
六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。
2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。
3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。
七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。
2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。
3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。
八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。
宾馆饭店危险品安全管理制度范文(3篇)
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宾馆饭店危险品安全管理制度范文第一章总则第一条【目的】为了保障宾馆饭店的工作场所环境安全,保护员工和客人的身体安全和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》的相关要求,制定本制度。
第二条【适用范围】本制度适用于所有宾馆饭店的工作场所,包括员工宿舍、餐厅、客房、办公区、停车场等区域。
第三条【定义】在本制度中,危险品特指能够对人体、设施及环境造成伤害、损失或危害的物质,包括但不限于易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性等物质。
第二章安全管理职责第四条【宾馆饭店管理层】宾馆饭店的管理层要对危险品安全管理制度负有最终责任,包括但不限于制定、实施、监督和评估危险品安全管理制度的效果,并确保员工接受相应的安全培训。
第五条【安全管理人员】宾馆饭店应派遣专职或兼职的安全管理人员,负责危险品的储存、使用、处置等环节的安全管理工作,同时要组织安全教育和培训活动。
第六条【员工责任】所有员工都应当严格遵守本制度的规定,对自己岗位及相关区域的危险品管理负责,须接受相应培训和考核。
如发现危险品泄漏、失密及异常情况,应立即向安全管理人员报告。
第三章危险品管理第七条【分类与标识】宾馆饭店应对使用的危险品进行分类和标识,在储运、使用、存放等环节都应明确标识,包括但不限于危险品名称、种类和特性等。
第八条【储存】宾馆饭店的危险品储存要符合相关法律法规的要求,确保储存环境符合安全标准,同时要做好防火、防爆、防毒措施,并定期检查危险品仓库及容器的完好情况。
第九条【使用】宾馆饭店在使用危险品时,必须按照相关的操作规程进行,确保使用过程中没有任何操作失误和安全事故发生,并保证员工的安全防护设施齐全。
第十条【处置】宾馆饭店的危险品处置必须按照相关法律法规的要求进行,包括但不限于分类分解、回收利用和安全处理等,同时要确保处理过程不对环境和人体健康造成任何危害。
第四章安全培训与应急措施第十一条【安全培训】宾馆饭店应定期对员工进行危险品安全培训,内容包括但不限于危险品的种类、特性、使用方法、紧急处理措施等,确保员工具备遇到危险品事故时的应急能力。
宾馆信息安全管理制度范本
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第一章总则第一条为确保宾馆信息系统的安全稳定运行,保护宾馆及其客户的个人信息和商业秘密,根据国家有关法律法规和行业规范,结合宾馆实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆所有员工、承包商及合作伙伴,所有信息系统的使用和管理。
第三条宾馆应建立健全信息安全管理体系,明确信息安全责任,加强信息安全防护,确保信息系统安全。
第二章信息安全组织与职责第四条宾馆设立信息安全领导小组,负责宾馆信息安全工作的组织、领导和协调。
第五条信息安全领导小组职责:1. 制定宾馆信息安全政策、制度和标准;2. 组织实施信息安全培训、宣传和检查;3. 负责信息安全事件的处理和报告;4. 指导各部门落实信息安全措施;5. 负责信息安全工作的总结和评估。
第六条宾馆各部门应设立信息安全负责人,负责本部门信息安全工作的组织实施。
第三章信息安全管理制度第七条用户管理制度1. 宾馆应建立用户管理制度,明确用户权限、密码设置、变更和撤销等要求。
2. 用户密码应设置复杂,定期更换,并确保用户密码的安全性。
3. 用户账号不得借给他人使用,不得以任何形式透露用户密码。
第八条网络安全管理制度1. 宾馆应采取必要措施,确保网络设备的物理安全,防止网络设备被非法侵入或破坏。
2. 宾馆应建立网络安全防护体系,对网络进行安全检测、监控和预警。
3. 宾馆应加强网络访问控制,防止非法访问和恶意攻击。
第九条数据安全管理制度1. 宾馆应建立数据安全管理制度,对重要数据进行备份和恢复,确保数据安全。
2. 宾馆应加强数据访问控制,限制对敏感数据的访问权限。
3. 宾馆应定期对数据进行分析和清理,防止数据泄露。
第十条信息安全事件处理制度1. 宾馆应建立信息安全事件报告、调查、处理和通报制度。
2. 信息安全事件发生后,应及时采取措施,防止事件扩大,并按规定报告。
3. 对信息安全事件进行调查,查明原因,采取措施防止类似事件再次发生。
第四章信息安全培训与宣传第十一条宾馆应定期开展信息安全培训,提高员工信息安全意识。
酒店安全管理制度
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酒店安全管理制度酒店安全管理制度(精选10篇)在发展不断提速的社会中,制度使用的频率越来越高,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的酒店安全管理制度,欢迎阅读与收藏。
酒店安全管理制度篇1安全疏散设施是酒店重要的消防安全设备,加强对安全疏散设施的管理,确保安全疏散设施的正常运转,是维护我们酒店消防安全的重要手段之一,各部门要严格按照《消防法》的要求,认真执行以下规定:1、要时刻保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。
2、各员工严禁下列行为,违者予以通报批评或罚款等处罚:(一)占用疏散通道;(二)在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物;(三)在营业期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖;(四)其他影响安全疏散的行为。
3、酒店下列场所或部位应当设置火灾事故应急照明灯和符合标准的疏散指示标志:(1)疏散走道、疏散门;(2)楼梯、电梯及其前室;(3)配电室、消防控制室。
4、消防疏散设施、设备应当指定专人管理。
自动报警和自动灭火系统,防、排烟系统,疏散指示和应急照明装置,消火栓系统、灭火器等消防设施、器材,必须委托专业维修公司定期测试和维修保养。
5、消防给水管道、消防水箱和消火栓等设施,不得改作他用。
消防给水系统需停水维修时,应当报酒店消防队科备案。
6、员工宿舍楼应配备救生绳、楼梯等逃生自救工具,并由专人管理。
7、酒店行政部门要加强对安全疏散设施的监督、检查,及时发现有关问题,确保设施的正常运转。
酒店安全管理制度篇2第一章总则第一条为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。
宾馆安全管理制度(6篇)
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宾馆安全管理制度一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。
要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四、安排住宿,必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
宾馆安全管理制度(2)是指一个宾馆为保障客人和员工的安全,制定和执行的一系列管理规定和措施。
以下是宾馆安全管理制度的一些方面:1. 系统化的安全管理机构:宾馆应设立专门的安全管理部门,负责安全管理,制定安全管理制度并落实执行。
2. 安全培训和教育:宾馆应对员工进行安全培训和教育,包括消防知识、急救知识、安全意识等方面的培训,以增强员工的安全意识和应对突发事件的能力。
3. 宾馆设备和设施的管理:宾馆应对安全设备、设施和系统进行定期检查和维护,确保其正常运行。
4. 客人安全保障措施:宾馆应采取措施确保客人的安全,如提供电子门锁、视频监控、警报系统等设施,同时加强保安巡逻和安全监控。
5. 突发事件的应急预案:宾馆应制定各类突发事件的应急预案,包括火灾、地震、爆炸等,确保能够有效应对和处理突发事件,保障客人和员工的安全。
6. 客人信息保护:宾馆应建立客人信息保护的制度和措施,确保客人的个人信息不被泄露。
宾馆酒店治安监管制度范本
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宾馆酒店治安监管制度范本一、总则第一条为了维护宾馆酒店的治安秩序,保障旅客和员工的人身、财产安全,预防和打击违法犯罪活动,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的各类宾馆酒店,包括星级酒店、快捷酒店、民宿等。
第三条宾馆酒店治安监管工作应当坚持预防为主、查处结合的原则,落实治安管理责任,加强安全防范,提高服务质量。
第四条宾馆酒店业主、负责人是治安管理的第一责任人,应当认真履行治安管理职责,确保宾馆酒店治安秩序良好。
第五条公安机关是宾馆酒店治安监管的主管部门,负责对宾馆酒店的治安管理工作进行指导和监督。
二、登记制度第六条宾馆酒店应当实行旅客住宿登记制度,对入住旅客进行实名制登记,登记内容包括旅客姓名、身份证号码、户籍所在地、入住时间、房间号码等。
第七条宾馆酒店应当妥善保管旅客住宿登记资料,保存期限不得少于一年。
第八条宾馆酒店不得泄露旅客住宿登记信息,未经旅客同意,不得将旅客信息用于其他用途。
三、巡查制度第九条宾馆酒店应当建立治安巡查制度,设置专兼职安保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位的安全管理。
第十条宾馆酒店安保人员应当加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿,及时发现和排除安全隐患。
第十一条宾馆酒店监控室应当明确专人值班,建立监控室值班记录簿。
值班人员应当保持精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通。
第十二条宾馆酒店应当严格执行预防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。
四、访客制度第十三条宾馆酒店应当建立访客登记制度,对前来访客的非住宿人员进行审查登记,记录访客的身份证项目、会客来去时间等信息。
第十四条宾馆酒店应当加强对访客的管理,防止访客带入危险物品和违禁品。
五、其他制度第十五条宾馆酒店不得雇佣无户籍、无身份证人员,不得安排年老体弱、不适宜从事治安保卫工作的人员担任警卫。
第十六条宾馆酒店应当定期对员工进行治安管理培训,提高员工的治安意识和防范能力。
酒店内部治安管理制度范本
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一、总则为加强酒店内部治安管理,保障酒店正常经营秩序,确保宾客和员工的人身财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒店成立治安保卫工作领导小组,负责全面领导和协调酒店内部治安管理工作。
2. 治安保卫工作领导小组下设治安保卫办公室,负责日常治安管理工作的组织实施和监督。
3. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任,确保本部门治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 宾客管理(1)酒店前台应严格执行入住登记制度,对宾客身份信息进行核实,确保真实、准确。
(2)对可疑人员或行为,应立即报告治安保卫办公室,采取必要措施。
(3)客房服务员在清洁房间时,注意观察房间内是否有异常情况,发现可疑物品应立即报告。
2. 安全防范(1)酒店应定期进行安全检查,确保消防设施、安全通道等符合国家标准。
(2)加强门禁管理,确保酒店大门、电梯、客房等区域安全。
(3)加强夜间巡逻,确保酒店各区域安全。
3. 事件处理(1)发生治安事件时,现场人员应立即报警,并采取措施保护现场。
(2)治安保卫办公室接到报警后,应迅速组织力量进行处置,并向上级报告。
(3)对治安事件进行调查,查明原因,追究相关责任。
4. 消防安全管理(1)酒店应建立健全消防管理制度,定期开展消防安全培训。
(2)确保消防设施完好,定期进行检测和维护。
(3)制定应急预案,定期组织消防演练。
四、员工管理1. 员工应遵守国家法律法规和酒店规章制度,自觉维护酒店治安秩序。
2. 员工应熟悉酒店内部治安管理制度,提高安全防范意识。
3. 员工在工作中发现可疑情况,应立即报告,不得擅自处理。
4. 酒店对违反治安管理制度的员工,将依法依规进行处理。
五、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理制度的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
宾馆安全管理制度(通用7篇)
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宾馆安全管理制度(通用7篇)宾馆安全管理制度篇1一、入店住宿,请出示有效身份证件,办理住宿登记。
请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。
二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。
贵重物品请按规定交总服务台代为保管。
五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。
如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。
六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。
七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、举报,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。
举报电话:110、九、旅客住宿计费:自午后12时至第二天午后12时为一天,超过第二天午后12时另行收费。
宾馆安全管理制度篇2一、凡入住本店的宾客(包括钟点房),均应出示合法有效证件进行登记,禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。
二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。
三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件,对照片、年龄、口音等进行核对,并如实进行登记。
房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目,务必登记齐全。
住宿登记簿保存一年以上。
四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,应立即向公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。
五、及时传输旅客信息。
单独装机的旅馆进行登记适时传输,联合装机的旅馆每日传输不少于3次,集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。
无客住宿时传输无客信息。
宾馆安全管理制度篇3为提高宾馆卫生,为顾客提供清新,整洁的消费环境,特制定以下制度:一、每天早晨,各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫,包括楼道卫生、楼梯扶手,楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换,灭火器的抹尘,各楼区域的花区定时浇水,如有任何一项不按时清理,每人每次扣10元。
宾馆治安管理制度(4篇)
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宾馆治安管理制度是宾馆进行日常管理、保障客人安全的重要制度,对于宾馆的正常运营和客人的入住体验具有重要意义。
本文将从以下几个方面进行讨论:一、宾馆治安管理制度的重要性;二、宾馆治安管理制度的内容与要求;三、宾馆治安管理制度的执行与监督。
一、宾馆治安管理制度的重要性宾馆治安管理制度的制定与执行,是宾馆安全工作的基础和保障。
宾馆是大量人员外出旅游、商务出行选择的住宿场所,所以宾馆的安全问题直接关系到客人的人身安全和财产安全。
制定宾馆治安管理制度能够规范员工行为,通过明确责任和权益,提高员工对治安工作的重视程度,减少违法犯罪事件的发生,提升宾馆的整体形象和客人的满意度。
二、宾馆治安管理制度的内容与要求1.人员管理宾馆应建立完善的人员管理制度,对每位员工进行背景调查,提前了解员工的基本情况,确保员工无犯罪记录。
同时,宾馆还应对员工进行岗前培训,提高员工的业务水平和安全意识,确保员工能够及时、准确地应对突发事件。
2.客人入住登记宾馆应对每一位客人进行有效的身份证明和入住登记,确保客人的身份真实可靠。
同时,宾馆还应要求客人填写详细的个人信息,如姓名、电话、住址等,以便发生突发事件时能够及时联系到客人。
3.楼层管理宾馆应对楼层进行合理划分和管理,不同楼层的客人应按楼层划分,分配相应的房间,确保客人的安全。
同时,宾馆还应设置楼层出入口的监控设备,并对出入口进行24小时不间断的监控,防止陌生人进入。
4.防火安全宾馆应配备消防设备和人员,并定期进行消防演练,确保消防设备齐全和灵活运用。
宾馆还应加强对客房的火灾隐患排查,及时处理安全隐患,确保客人的人身安全。
5.保安力量宾馆应配备专业的保安力量,确保宾馆内的秩序和安全。
保安人员应严格按照宾馆治安管理制度的要求,做好巡查、监控和服务工作。
宾馆还应加强保安力量的培训,提高其应对突发事件的能力。
三、宾馆治安管理制度的执行与监督宾馆应成立治安管理小组,明确责任和权限,负责治安工作的组织、协调和督查。
宾馆安全管理制度范文5篇
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宾馆安全管理制度范文5篇如何做好宾馆业的安全管理工作,切实保障客人的生命财产安全,是宾馆业主不容忽视的问题。
本文是小编为大家整理的宾馆安全管理制度范文,仅供参考。
[宾馆安全管理制度范文篇一:宾馆安全生产管理制度]一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据<中华人民共和国安全生产法>和有关法律法规的规定,特制定本规定。
二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。
安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。
安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。
各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。
三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。
四、各部门制定的各类劳动安全管理,须报酒店安全生产管理委员会备案。
五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的<安全管理工作程序和报告制度>进行妥善处置。
六、安全生产管理的有关概念含义:1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。
2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。
伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。
3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。
4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。
5、危险源(危险的根源),是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。
酒店安全规章制度范本
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酒店安全规章制度酒店安全规章制度范本在现实社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的酒店安全规章制度范本,希望能够帮助到大家。
酒店安全规章制度11总则1.1目的为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。
1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。
3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。
楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。
3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。
宾馆治安管理制度范文(三篇)
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宾馆治安管理制度范文第一章总则第一条为加强宾馆治安管理,维护宾馆内部秩序和顾客的人身、财产安全,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条宾馆治安管理制度适用于宾馆内部的治安管理工作。
第三条宾馆治安管理以预防为主,治理与宣传相结合,依法保护宾馆工作人员、顾客和宾馆的安全。
第四条宾馆治安管理应坚持科学、公正、便民的原则。
第五条宾馆应建立和完善与当地公安机关、旅游主管部门的沟通协作机制,共同维护宾馆治安秩序。
第二章宾馆安全防范措施第六条宾馆应制定科学合理的安全防范措施,并落实到位。
第七条宾馆应设立门禁系统,加强对入住人员的身份审核和登记,确保顾客信息安全。
第八条宾馆应配备闭路电视监控设备,监控重要区域和隐蔽场所,及时发现并处置异常情况。
第九条宾馆应制定火灾预防和应急救援预案,做好灭火器材的购置和维护工作。
第十条宾馆内应设置逃生通道和疏散标识,定期演练应急疏散演练。
第十一条宾馆应加强对员工的安全培训,提高员工防范意识和应对突发事件的能力。
第三章妇女、儿童、老人和残疾人保护第十二条宾馆应为妇女提供安全和舒适的住宿环境,配备隔离式女宾房。
第十三条宾馆应设立专门的儿童区域和儿童游乐设施,保障儿童的人身安全。
第十四条宾馆应为老年人提供便利的出入口、设施和服务,提供必要的照顾和关怀。
第十五条宾馆应设立无障碍通道,配备相关设施,为残疾人提供方便和照顾。
第四章宾馆外部治安管理第十六条宾馆应加强对外来人员的身份审核,不得接纳无证人员,确保宾馆安全。
第十七条宾馆应组织员工巡逻,保持宾馆周边的治安秩序。
第十八条宾馆与周边社区建立联系,开展宣传活动,共同维护宾馆周边的治安环境。
第十九条宾馆应与当地公安机关建立联络员制度,及时报告治安问题和协助解决相关纠纷。
第五章违规行为处理第二十条宾馆应建立健全举报机制,对顾客和员工的违规行为及时处理,确保宾馆秩序。
第二十一条宾馆对顾客的违规行为可以采取以下措施:劝阻、劝导、通报警察等。
第二十二条宾馆对员工的违规行为可以采取以下措施:批评教育、记过、罚款、辞退等。
宾馆七个安全管理制度
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一、目的为了确保宾馆、员工和客人的生命财产安全,预防和减少各类安全事故的发生,保障宾馆的正常运营,特制定本安全管理制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆所有部门、员工和客人。
三、安全管理制度1. 入住登记安全制度(1)入住宾客必须出示有效身份证件,办理住宿登记手续。
(2)宾馆前台工作人员应严格核对身份证件,确保登记信息真实、准确。
(3)禁止一人登记多人住宿或代替他人入住。
2. 宾客财物安全制度(1)宾客应妥善保管个人财物,宾馆提供免费保险柜服务,供宾客存放贵重物品。
(2)宾馆工作人员不得随意翻动宾客的物品,未经宾客同意不得将其带出房间。
(3)如发生宾客财物丢失,宾馆应立即启动调查程序,协助宾客找回或赔偿。
3. 客房安全制度(1)客房内禁止使用大功率电器,以防火灾事故。
(2)客房内禁止吸烟,如需吸烟,请在指定的吸烟区。
(3)客房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
4. 消防安全制度(1)宾馆应配备足够的消防设施,确保消防通道畅通无阻。
(2)宾馆工作人员应定期检查消防设施,确保其完好有效。
(3)定期组织消防演练,提高员工和宾客的消防安全意识。
5. 防盗安全制度(1)宾馆应加强夜间巡逻,确保宾客和员工的人身财产安全。
(2)客房门窗应保持关闭,宾客离开房间时应锁好门窗。
(3)如发现可疑人员,应立即报告安保部门。
6. 防疫安全制度(1)宾馆应严格执行国家关于疫情防控的相关规定,做好预防措施。
(2)定期对宾馆公共区域进行消毒,确保环境卫生。
(3)加强员工和宾客的健康监测,发现异常情况及时报告。
7. 电梯安全制度(1)电梯内禁止堆放杂物,确保电梯运行安全。
(2)定期对电梯进行维护保养,确保电梯设备完好。
(3)电梯内应张贴安全提示,提醒乘客注意安全。
四、监督与处罚1. 宾馆各部门应定期对安全管理制度进行自查,确保制度落实到位。
2. 对违反安全管理制度的行为,宾馆将视情节轻重给予相应处罚。
3. 对因安全管理不到位导致安全事故的,宾馆将依法追究相关人员责任。
宾馆安全管理制度(精选9篇)
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宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2、完整性一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4、可执行性组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5、相对稳定性管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6、社会属性因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、宾馆安全管理制度(精选9篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
下面是小编为大家整理的宾馆安全管理制度(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
宾馆安全管理制度1一、落实消防安全责任宾馆饭店应当依法建立并落实逐级消防安全责任制,明确各级、各岗位的消防安全职责。
宾馆饭店的法定代表人或者主要负责人为单位的消防安全责任人,全面负责本单位消防安全管理工作。
属于消防安全重点单位的宾馆饭店应当确定消防安全管理人,负责组织实施日常消防安全管理工作,主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度,组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。
宾馆饭店应当设置(确定)消防工作归口管理职能部门,或者确定专(兼)职消防管理人员,在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下,具体实施消防安全管理工作。
宾馆安全通道管理制度范本
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宾馆安全通道管理制度范本第一条总则为了加强宾馆的安全通道管理,保障宾馆宾客、员工和公共财产的安全,预防火灾和其他突发事件的发生,根据《中华人民共和国消防法》、《旅馆业治安管理暂行规定》等相关法律法规,结合宾馆实际,特制定本制度。
第二条安全通道设置与管理1. 宾馆应根据建筑结构和消防安全要求,设置足够数量的安全通道,并保证安全通道的畅通。
2. 安全通道应保持畅通,不得堆放杂物、设置障碍物,不得占用安全通道。
3. 安全通道的门应保持关闭,不得上锁。
门把手应易于操作,方便紧急情况下快速开启。
4. 安全通道的指示标志应明显、清晰,便于识别和指引。
5. 安全通道的照明设施应完好,保证安全通道在夜间或光线不足的情况下能够正常使用。
6. 宾馆应定期对安全通道进行检查、维护,确保安全通道设施的正常运行。
第三条安全通道疏散管理1. 宾馆应制定疏散计划和应急预案,明确疏散路线、疏散指示和应急出口的位置。
2. 宾馆应定期组织疏散演练,提高员工和宾客的安全意识和应急疏散能力。
3. 疏散通道应保持畅通,不得占用、堵塞。
疏散通道上的门应保持开启,不得上锁。
4. 宾馆应在疏散通道的关键位置设置应急照明设施,保证疏散通道在火灾等突发事件中能够正常使用。
5. 宾馆应定期对疏散通道进行检查、维护,确保疏散通道设施的正常运行。
第四条安全通道消防安全管理1. 宾馆应根据消防安全要求,设置消防通道,并保证消防通道的畅通。
2. 消防通道应保持畅通,不得堆放杂物、设置障碍物,不得占用消防通道。
3. 消防通道的门应保持关闭,但不得上锁。
门把手应易于操作,方便紧急情况下快速开启。
4. 消防通道的指示标志应明显、清晰,便于识别和指引。
5. 消防通道的照明设施应完好,保证消防通道在夜间或光线不足的情况下能够正常使用。
6. 宾馆应定期对消防通道进行检查、维护,确保消防通道设施的正常运行。
第五条安全通道使用与维护1. 宾馆应明确安全通道的使用范围和用途,不得擅自改变安全通道的使用目的。
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您的努力学习是为了更美好的未来!宾馆安全管理制度(一)为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。
做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合宾馆实际,特制订本制度第一条总则1、认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善宾馆的消防管理制度。
2、建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。
3、建立防火档案,确定重点,制定措施。
4、加强防火工作日常管理,建立健全动用明火请示审批手续,对违反宾馆消防规定的重大问题,要当场制止,严肃追查职责者。
5、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患,监督落实隐患整改工作。
6、定期检查消防设备、设施、器材,进行规定的维护保养,发现问题及时报告和组织维修,持续消防设备、设施、器材状态良好。
7、经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育,检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。
8、负责制定火灾应急预案和组织演练,组织扑救初起火灾,引导客人及员工疏散,协助有关部门调查火灾原因,对直接职责者提来源理意见。
第二条客房防火制度:1、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内,以防着火。
2、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理,发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外,要立即通知有关部门检修,并报安全主管。
3、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间,如有劝阻不听或已带入的客人,应及时报告部门经理。
4、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等,减少起火隐患。
5、服务员要坚守岗位,提高警惕注意楼层有无起火因素,要做到“五勤”(勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说),尤其对饮酒过量的客人要个性注意,防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。
第三条宾馆所有员工务必做到人人熟悉灭火器存放的位置,掌握灭火器的性能及使用方法,一旦发生火情时,应按应急方案采取灭火行动,并按上级指令疏散客人,由最近的消防楼梯撤离到安全地带。
要做到逐房检查,注意保护现场和客人的财产安全。
第四条消防器材应设在使用方便的地方,不准随意搬动或乱堆乱放,消防设施器材周围,消防通道,走廊要持续清洁,不准堆放任何物品,确保通道的畅通。
第五条各部门对辖区内的消防设施、设备、器材要爱护,持续清洁,除发生火灾外,任何人不准擅自动用。
第六条消防设施、设备、器材的维护检测规定:1、消防设施、设备、器材的维护检测由消防安全主管具体。
2、自动报警系统、消防井、加压泵、消火栓、手动报警按钮每月检查一次(手动和自动分别检查),消火栓每季试放一次。
3、烟感及温感探测器需每年清洁检测。
4、灭火器到达使用期限时,由消防主管负责联系更换第七条疏散和救护:1、疏散就是按事先规定的道路,将人员疏散到安全地带。
要使疏散有条不紊地进行,就务必明确分工,把职责落实到楼层服务员和义务消防队队员。
2、楼层服务员和义务消防队员在带领客人疏散时,务必逐房清理,不让一人遗漏。
3、疏散中,前台经理(或管理人员)应携带好电脑带给的当天客人状况,认真清点客人人数并年看护安慰好客人。
5、在疏散的同时,一些与消防有关的重要部门则务必坚守岗位/照常运转。
6、宾馆的每一名员工,务必掌握科学的疏散次序。
要先疏散着火房间,后疏散着火房间相邻房间;要先疏散着火层以上层面,后疏散着火层以下层面;要护送行动不便人员疏散。
第八条所有规定均纳入各级管理人员检查范畴并进行严格考核。
宾馆安全管理制度(二)一、凡入住本店的宾客(包括钟点房),均应出示合法有效证件进行登记,禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。
二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。
三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件,对照片、年龄、口音等进行核对,并如实进行登记。
房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目,务必登记齐全。
住宿登记簿保存一年以上。
四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,应立即向公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。
五、及时传输旅客信息。
单独装机的旅馆进行登记适时传输,联合装机的旅馆每日传输不少于3次,集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。
无客住宿时传输无客信息。
宾馆安全管理制度(三)一、入店住宿,请出示有效身份证件,办理住宿登记。
请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。
二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。
贵重物品请按规定交总服务台代为保管。
五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。
如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。
六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。
七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、举报,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。
举报电话:110、九、旅客住宿计费:自午后12时至第二天午后12时为一天,超过第二天午后12时另行收费。
宾馆安全管理制度(四)一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施贴合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安职责。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动用心配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或带给便利和条件。
宾馆安全管理制度(五)第一章总则第一条为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。
做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合宾馆实际,特制订本制度。
第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。
成员如下:组长:宾馆经理副组长:宾馆副经理成员:安全主管及其他各部门经理第三条消防领导小组主要职责:1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。
2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3、组织落实消防安全职责制和消防安全岗位职责制。
4、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。
5、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。
6、定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。
第四条根据公司规定,宾馆组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。
第五条义务消防分队主要职责:1、贯彻执行宾馆消防工作要求,负责消防知识的普及。
2、按规定进行防火检查,消除火险隐患。
3、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。
了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布状况。
4、火灾初起时要用心组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。
5、熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。
6、做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。
第三章消防安全负责制第六条宾馆消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。
第七条各部门经理消防安全岗位职责:1、负责领导本部门的消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。
2、把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。
3、落实辖区内,消防设施和器材的管理职责。
4、一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。
第八条消防安全主管主要职责:1、在总经理的领导下,全面负责宾馆内部的消防工作。
2、认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善宾馆的消防管理制度。
3、建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。
4、建立防火档案,确定重点,制定措施。
5、加强防火工作日常管理,建立健全动用明火请示审批手续,对违反宾馆消防规定的重大问题,要当场制止,严肃追查职责者。
6、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患,监督落实隐患整改工作。
7、定期检查消防设备、设施、器材,进行规定的维护保养,发现问题及时报告和组织维修,持续消防设备、设施、器材状态良好。
8、经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育,检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。
9、负责制定火灾应急预案和组织演练,组织扑救初起火灾,引导客人及员工疏散,协助有关部门调查火灾原因,对直接职责者提来源理意见。
第九条领班主要职责:1、结合本班的具体状况,经常进行防火宣传教育。
自觉遵守防火制度和安全技术操作规程。
2、熟悉管辖范围内的防火重点和消防报警系统、设备、器材配备状况,到达“三懂”、“三会”和“四能”。
3、每日定期进行防火检查、巡视,发现隐患及时处理,不能处理的要立即上报上级主管。
4、定期检查巡视管辖范围内的消防报警系统、设备和器材,确保各项功能正常。
5、发现火情要及时组织本班人员用心扑救初起火灾。
第十条总台服务员(消防报警系统监控员)职责:1、熟练掌握消防报警系统操作规程,会看火情位置,会手动复位,能看懂打印出来的信息。
2、对机器设备的各种显示都能迅速做出决定。
3、每日检查消防报警系统,保证其处于正常工作状态,发现异常及时报告消防主管。
4、交接班时要交接消防报警系统并做好交接班记录。