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2024年商业街管理方案
2024年商业街管理方案一、引言商业街是城市的重要组成部分，是人们消费、交流和娱乐的场所。
然而，由于城市化进程的加快和人口增长，商业街的管理面临着一系列挑战。
为了提升商业街的品质和吸引力，制定一套全面有效的管理方案是至关重要的。
本文将提出一些针对2024年商业街管理的措施和建议。
二、公共设施和环境整治1. 加强商业街公共设施的建设与维护。
包括完善道路、人行道、停车场等基础设施，提升商业街的交通和停车条件；增加公共厕所的数量和质量，以提升市民的使用体验；提供充电桩等便民设施，满足市民的多元需求。
2. 加大对商业街环境的整治力度。
建立健全的环境保洁体系，保持商业街的整洁和美观；加强垃圾分类和回收利用工作，提倡市民绿色消费和环保行为；加强绿化和景观改造，提升商业街的美感和宜居性。
3. 加强公共安全管理。
加强商业街的摄像监控和防火设施建设，提升公共安全意识；加强商业街的巡逻和安保力量，保障市民的人身和财产安全；加强对商业街周边治安环境的整治，提升商业街的公共安全感。
三、商户管理和服务质量提升1. 加强对商户的管理和引导。
建立健全商户准入机制，对商户进行资质和信誉审核；加强对商户的培训和指导，提升其经营和管理水平；制定统一的商户行为规范，规范商户经营行为。
2. 加强对商业街服务质量的监管。
建立完善的投诉和监督机制，及时处置市民的投诉和建议；加强对商业街服务质量的评估和考核，激励商户提升服务品质；组织开展消费者权益保护宣传活动，提升市民的消费信心。
3. 加强商业街的品牌塑造和推广。
组织开展商业街的宣传推广活动，提升商业街的知名度和影响力；举办特色节庆和文化活动，吸引市民和游客的光顾；支持商业街商户的创新和发展，培育特色品牌和商圈。
四、社区参与和治理机制建设1. 强化社区参与商业街的管理和服务。
建立商业街居民委员会或居委会，组织开展商业街的社区服务和管理工作；设立居民反馈平台，及时了解居民的需求和意见；鼓励居民参与商业街的公益活动和社区文化建设，增强居民的归属感和参与感。
2023年商业街管理方案
2023年商业街管理方案一、前言商业街作为城市的重要组成部分之一，对于城市的经济发展和城市形象的塑造起着至关重要的作用。
为了促进商业街的可持续发展，提高商业街的管理水平，本方案将提出一系列的管理措施和推广活动，以确保商业街在2023年取得更好的发展。
二、商业街管理原则1. 以市场为导向商业街的管理应以市场需求为导向，科学确定商业街的定位和发展方向，确保商业街在满足市场需求的同时具有自身的特色和竞争力。
2. 合理规划商业街的管理必须建立在合理规划的基础之上，包括街道布局、商铺租赁、停车场规划等方面，确保商业街的整体形象和功能得以提升。
3. 多元化经营商业街的经营不能过于单一，应鼓励商户开展多元化经营，提供丰富的商品和服务，满足不同消费者的需求。
4. 管理与服务并重商业街管理既要注意规范化管理，又要重视提供优质的服务，为消费者创造良好的购物环境和体验。
三、商业街管理措施1.提供优质的基础设施商业街应加强基础设施的建设和维护，包括道路、电力、供水等，确保商业街的正常运营和消费者的便利。
2.规范商铺租赁商业街应建立统一的商铺租赁管理制度，确保租金合理、租期稳定，鼓励品牌企业进驻，提升商业街的品牌效应。
3.提供便捷的停车服务商业街应加强停车场的建设，提供充足的停车位，并优化停车服务流程，确保消费者的便捷停车。
4.完善安全管理措施商业街应加强安全管理，建立完善的安全监控系统，加强人员巡逻和物品防盗工作，确保商业街的安全和消费者的安全感。
5.提升环境卫生质量商业街应加强环境卫生管理，定期清洁街道、公共设施，确保商业街的整洁和美观，提升消费者的满意度。
6.推广商业街品牌商业街应加大品牌推广力度，通过市场营销、宣传推广等方式，提升商业街的知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
7.积极开展活动推广商业街应加强活动策划和组织，定期举办各类文化、艺术、体育等活动，吸引消费者和游客，活跃商业街的氛围。
四、商业街未来展望1. 引入高科技手段商业街可以引入智能化管理手段，如人脸识别技术、无人货架等，提升商业街的科技含量和便利性。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、商业街概述商业街名称商业街位于具体位置，总建筑面积为X平方米，由X 栋商业建筑组成，涵盖了各类商业业态，如餐饮、零售、娱乐、服务等。
商业街周边交通便利，人流量大，是当地重要的商业中心之一。
二、物业管理目标1、提供安全、整洁、舒适的商业环境，确保商家和消费者的人身财产安全。
2、维护商业街的设施设备正常运行，提高设施设备的使用寿命。
3、优化商业街的经营秩序，促进商家之间的良好合作，提升商业街的整体形象和竞争力。
4、提供高效、优质的物业服务，满足商家和消费者的需求，提高满意度。
三、物业管理服务内容1、安全管理（1）建立完善的安全管理制度，包括人员出入管理、巡逻制度、监控系统管理等。
（2）配备专业的安保人员，实行 24 小时值班制度，加强商业街的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患。
（3）定期组织安全培训和演练，提高商家和员工的安全意识和应急处理能力。
2、环境卫生管理（1）制定详细的环境卫生标准和清洁流程，确保商业街的公共区域干净整洁。
（2）配备足够的清洁人员，定时进行清扫、垃圾清运和消毒工作。
（3）加强对商家卫生管理的监督，要求商家保持店铺内外的卫生整洁。
3、设施设备管理（1）建立设施设备档案，定期对商业街的设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）及时处理设施设备的故障和损坏，保障商业街的正常经营秩序。
（3）制定节能措施，降低设施设备的能耗，节约运营成本。
4、车辆管理（1）规划合理的停车区域，设置清晰的交通标识和引导系统，确保车辆停放有序。
（2）加强对停车场的管理，规范车辆进出流程，保障停车场的安全和畅通。
（3）协助交警部门处理商业街周边的交通违规行为，维护交通秩序。
5、客户服务（1）设立客户服务中心，接受商家和消费者的咨询、投诉和建议，并及时给予回复和处理。
（2）定期进行客户满意度调查，了解商家和消费者的需求，不断改进服务质量。
（3）组织各类商业活动和促销活动，提升商业街的人气和商业氛围。
商业街物业管理方案（五篇范例）
商业街物业管理方案（五篇范例）第一篇：商业街物业管理方案商业街物业管理方案商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
2023年商业街集中整治方案
2023年商业街集中整治方案背景介绍:商业街作为城市的一个重要组成部分, 对于城市的经济发展和市民的生活质量都起着重要作用。
然而, 在长期的发展过程中, 商业街也面临着一些问题, 如市容市貌不整、环境脏乱差、交通拥堵等。
为了进一步提升商业街的形象和服务质量, 我们制定了2023年商业街集中整治方案。
一、加强市容市貌整治1.拆除违法建筑: 对商业街范围内的违法建筑进行清理拆除, 恢复市容市貌。
2.粉刷建筑外墙: 对商业街建筑外墙进行统一粉刷, 创造统一的整体风貌。
3.提升街头设施：增加垃圾桶、婴儿车停放点等公共设施，方便市民使用。
4.街面环境改造：对商业街的人行道、路灯、绿化等进行改造升级，提升整体环境质量。
二、改善商业服务质量1.完善商业配套设施: 增加商业街的停车场、公共厕所、无障碍设施等, 提升服务水平。
2.引进优质商户：通过招商引资，引进一批有经营实力和品牌影响力的优质商户，提升商业街的整体档次。
3.加强商户培训：开展商户培训，提升商户的服务意识和经营管理水平，提高服务质量。
三、改善交通状况1.优化交通组织: 加强商业街的交通组织和管理, 合理规划停车位, 减少交通拥堵。
2.提升公共交通服务：增加公共交通车辆的运力，优化线路布局，提高公共交通的覆盖范围和运营效率。
3.鼓励非机动车出行：建设自行车停车点，鼓励市民绿色出行，减少机动车的使用。
四、加强环境保护1.制定环境保护规定: 制定商业街环境保护的管理规定, 加强对商户的环保监管, 减少污染排放。
2.推广绿色商业理念：开展绿色商业宣传活动，倡导节约用水、节约用电等环保理念。
3.增加绿化面积：在商业街范围内增加绿化带和绿化景观，改善空气质量和环境舒适度。
五、加强协同治理1.成立商业街综合治理领导小组: 由相关部门负责人组成, 负责商业街综合治理工作的协调和督导。
2.加强各部门协作：加强市容、公安、交通等各部门之间的协作，形成合力，确保整治工作的顺利进行。
2024年商业街集中整治方案范文(二篇)
2024年商业街集中整治方案范文一、背景分析商业街作为城市中最繁华的地段之一，不仅对于城市形象的塑造和经济的发展起到重要作用，也直接关系到市民的日常生活和消费体验。
然而，随着城市发展的不断推进，商业街的问题也日益突出，如乱摆摊贩、垃圾乱堆放、违规广告张贴等，严重影响了商业环境的整体品质和市民的满意度。
因此，为了提升商业街的形象和服务质量，有必要进行集中整治。
二、整治目标1. 提升商业环境。
清除乱堆乱放现象，进行街道整洁、墙体修葺、道路状况改善等工作，打造整体干净、整洁、有序的商业环境。
2. 规范市场秩序。
清理乱摆摊贩，规范经营行为，维护市场公平竞争的秩序，增强商业街的竞争力和吸引力。
3. 优化交通出行。
改善商业街的交通状况，加强交通管理，确保市民和游客的交通顺畅和安全。
4. 提升服务品质。
加强商业街的服务意识和服务能力，提升市民和游客的体验感受，增加商业街的回头客率。
三、整治措施1. 清理乱摆摊贩。
联合市场监管部门，对商业街上的乱摆摊贩进行集中清理，建立市场准入制度，规范商贩的经营行为。
2. 整修商业环境。
对商业街的街道、墙体、路灯等进行维修和整治，确保整体的干净、整洁和有序。
3. 加强垃圾分类管理。
建立垃圾分类投放站，加大对商业街的垃圾分类宣传力度，引导商户和市民一起参与垃圾分类工作。
4. 加强广告管理。
对商业街的广告进行清理和规范，整治违规张贴广告行为，保持商业街的整体形象。
5. 加强交通管理。
采取措施解决商业街交通拥堵问题，如加设交通标志、划定交通管制区域等，提高交通效率和市民出行体验。
6. 建立商户评级制度。
对商业街的商户进行评级，根据评级结果给予相应的奖励和惩罚，激励商户提升服务质量。
7. 加强安全保障。
增加商业街的治安巡逻力度，保障市民和游客的人身和财产安全，提高商业街的安全形象。
四、整治计划1. 确定整治范围。
根据商业街的实际情况，确定整治的具体范围和重点区域。
2. 制定整治时间表。
2023年商业街集中整治方案范文
2023年商业街集中整治方案范文____年商业街集中整治方案一、方案背景随着城市的发展和人们生活水平的提高，商业街扮演着城市发展的重要角色。
然而，由于种种原因，商业街也面临着诸多问题，如乱搭乱建、环境脏乱差、管理混乱等。
因此，商业街的集中整治势在必行。
二、整治目标1. 创造宜居宜商的环境：通过整治，打造一个环境优美、卫生整洁、安全有序的商业街。
2. 提升商业形象：改善商业街的建筑风貌，提升商业街的形象，吸引更多的人来到商业街消费。
3. 完善管理机制：建立健全商业街的管理机制，提高商业街的管理水平，保障商家的合法权益。
4. 促进商业繁荣：通过整治，促进商业街的繁荣发展，吸引更多商家入驻，增加商业街的经济效益。
三、整治措施1. 改善商业街的建筑风貌（1）修缮破损建筑：对商业街上的破损建筑进行修缮，提高建筑物的整体美观度。
（2）统一建筑外观风格：商业街的建筑外观应统一规划，遵循统一的风格，增强商业街整体形象。
（3）绿化美化：加大对商业街的绿化美化工作力度，增加绿化带、花坛、草坪等，提升商业街的生态环境。
2. 改善商业街的设施设备（1）改善道路状况：修补道路的坑洼，改善道路的排水设施，确保商业街的交通畅通。
（2）增加公共设施：增加商业街的公共设施，如垃圾桶、座椅、公共洗手间等，提高商业街的人性化服务。
（3）改善停车条件：增加商业街的停车位，提高停车设施的质量，方便消费者的停车需求。
3. 提升商业街的安全管理（1）加强巡逻警力：增加商业街的巡逻警力，加大对商业街的安全巡查力度，保障商业街的安全。
（2）安装监控设备：在商业街的重要位置安装监控摄像头，预防和打击违法犯罪行为。
（3）加强消防安全：增加商业街的消防设备，加强对商业街的消防安全教育和培训。
4. 加强对商家的管理（1）建立商家联盟：组建商家联盟，加强商家之间的交流合作，共同推动商业街的发展。
（2）规范经营行为：加强对商家的经营行为监管，严禁非法经营和虚假宣传。
2024年商业街管理方案范文
2024年商业街管理方案范文一、背景和概述商业街是一个城市的经济动力和文化交流的中心，它承载着人们的消费需求和社交活动。
然而，随着城市人口的增加和经济的发展，商业街面临着越来越多的管理问题，如交通拥堵、环境脏乱差、商家纷争等等。
为了提升商业街的形象和吸引力，我们应该制定一个科学合理的管理方案。
二、交通管理1. 公共交通优先。
加大公共交通的发展力度，增加公交线路和站点的设置，方便市民出行，减少私家车辆的使用，减缓交通拥堵。
2. 分时段限制车辆通行。
在高峰时段对商业街主要道路实行车辆限制措施，减少交通流量，提升交通效率。
3. 加强停车管理。
合理设置停车位，提供充电设施，设置车位预约系统，鼓励大家使用公共停车场，减少商业街周边私家车辆的停放。
三、环境卫生管理1. 加强垃圾分类。
在商业街设置垃圾分类桶，并进行明确的标识，提供相应的指导，引导市民正确分类投放垃圾。
2. 定期清洁街道。
增加保洁人员数量，定期清洁商业街，保持街道的整洁和干净。
3. 打造绿化景观。
在商业街增加绿化带和花坛，种植花草树木，提升商业街的环境质量和美观度。
四、商家管理1. 强化规范经营。
加强对商家的管理，制定相关规定，严禁商家占道经营和乱贴乱挂广告，维护商业街的秩序。
2. 提高商家服务质量。
鼓励商家提供优质的服务，加强员工培训，提升服务质量和态度。
3. 举办特色活动。
商业街可定期举办特色活动，吸引市民和游客，增加商业街的人气和知名度。
五、安全管理1. 安装监控设备。
增加商业街的监控摄像头数量，提高监控覆盖范围，加强对商业街安全的监控和管理。
2. 增设警力。
加大警力投入，加强对商业街的巡逻和安全防范，及时处置突发事件。
3. 加强消防安全。
定期组织商业街商家、管理方和消防部门开展消防安全培训，加强商业街的消防设施和安全管理水平。
六、宣传和推广1. 加强宣传力度。
通过媒体、网络和户外广告等方式，积极宣传商业街的特色和亮点，提升商业街的知名度和吸引力。
商业街管理方案范文
商业街管理方案范文一、背景介绍商业街是现代都市中繁华热闹的地段，汇集了大量商业、娱乐和休闲项目，吸引了众多市民和游客前来消费和享受生活。
然而，由于商业街涉及的业态众多、人流量大，管理成本高、管理难度大，难免会出现一些问题，如乱摆摊、乱停车、环境脏乱差等，严重影响了商业街的形象和运营效益。
因此，建立一个科学有效的商业街管理方案，成为推动商业街发展的关键。
二、商业街管理方案目标1. 提升商业街形象：通过改善商业街的环境卫生，整治乱贴乱画、乱摆摊等现象，提升商业街的整体形象，吸引更多的顾客和游客。
2. 安全有序管理：通过强化对商业街的安全管理，整治乱停乱放、乱开乱停车等违规现象，保障商业街的安全有序运营。
3. 促进产业升级发展：通过引入具有特色的新业态，提升商业街的产业层次和附加值，推动商业街的发展升级。
4. 加强与居民、企业的沟通与合作：与商业街周边居民和企业保持密切联系，共同解决在商业街管理中的问题，共同推动商业街的发展。
三、商业街管理方案具体措施1. 加强日常巡逻管理：增加商业街的巡逻频次，加强对商业街周边的安全巡逻，及时发现和处理各类安全问题和纠纷，确保商业街的安全和秩序。
2. 建立健全商业街管理组织机构：成立商业街管理委员会，由商业街内企业、居民和政府代表组成，负责商业街的规划、运营和管理工作，协调解决商业街发展中的各类问题。
3. 完善商业街管理制度：制定商业街的管理规章制度，包括商业街的经营许可、环境卫生、景观塑造、市场秩序等方面的管理要求，规范商业街的经营行为和市场秩序。
4. 加强环境卫生管理：安排专人定时清理商业街内外的卫生死角，加强商业街的垃圾分类和收运工作，确保商业街的环境整洁美观。
5. 严禁乱摆乱摊：制定规划平台和指定区域，规划合理的摊位摆放位置，严禁商业街以外的地方乱摆摊，扰乱市场秩序。
6. 加强停车管理：建设统一的商业街停车场，提供充足的停车位，并设置停车收费标准和管理规定，引导人车分流，减少商业街停车难的问题。
商业街集中整治方案
商业街集中整治方案在当前城市的发展中，商业街的整体形象直接影响着城市的面貌和市民的生活质量。
为了提升商业街的形象和环境质量，有必要制定一套集中整治方案。
一、规划目标制定商业街整治方案的首要目标是为了改善商业街的环境，提升商业的效益和形象。
通过全面规划，明确整治方向，达到提升商业街整体形象和品质的目的。
二、整治内容1. 道路整治针对商业街的道路状况进行全面检查，修复路面损坏处，重新规划交通流线，提升车行和行人的舒适度。
同时，加强对违法停车行为的管理，确保道路畅通无阻。
2. 绿化美化加大绿化力度，增加绿植种植数量和种类，打造花园式商业街，营造宜人的环境氛围。
同时，定期修剪整理绿植，确保商业街的整体美观度。
3. 照明亮化更新商业街的照明设施，采用节能环保的LED灯具，提高商业街的亮度和观赏性。
通过科学的照明布局，打造夜间繁华的商业街区。
4. 商铺整治对商铺进行统一装修和管理，提高商业街的整体风格和品质。
加大商铺的宣传力度，吸引更多优质商户入驻，营造繁荣的商业氛围。
5. 安全管理加强商业街的安全管理工作，增设监控设备，加强巡逻防范，确保商业街的安全和稳定。
同时，加强与相关部门的合作，及时处理突发事件，维护商业活动的正常进行。
6. 环保治理加大环保力度，加强对商业街的环境保护工作。
建立垃圾分类收集点，减少环境污染，打造绿色环保的商业街区。
7. 文化传承挖掘商业街的历史文化价值，加强文化传承和宣传，提高市民对商业街的认知和归属感。
举办各类文化活动，丰富商业街的文化内涵，吸引更多游客和市民前来参观。
三、组织实施制定商业街整治方案需要相关部门的协同合作，形成多方力量的整合作战机制。
确定专门的领导小组，明确各部门的责任和任务，明晰工作决策和执行程序，确保整治工作顺利进行。
四、效果评估制定商业街整治方案后，需要建立有效的效果评估机制。
对整治方案的实施效果进行评估，收集市民的反馈意见和建议，及时调整和优化整治方案，确保商业街整治工作的效果和成效。
2024年整理新型商业街改造施工方案(环境美化与设施提升)
《新型商业街改造施工方案（环境美化与设施提升）》一、项目背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对购物环境和商业设施的要求也越来越高。
为了满足消费者的需求，提升商业街的竞争力，特对某新型商业街进行改造施工。
本次改造的目标是通过环境美化和设施提升，打造一个舒适、便捷、时尚的购物和休闲场所。
该商业街位于城市中心区域，周边交通便利，人流量大。
商业街内现有店铺众多，涵盖了餐饮、购物、娱乐等多种业态。
然而，目前商业街存在着环境脏乱差、设施陈旧落后等问题，严重影响了消费者的购物体验和商业街的整体形象。
二、施工步骤1. 前期准备（1）成立项目管理团队，明确各成员的职责和分工。
（2）进行现场勘查，了解商业街的现状和存在的问题，制定详细的施工方案。
（3）办理相关的施工许可证和审批手续。
（4）组织施工人员进行培训，确保施工人员熟悉施工工艺和安全规范。
（5）采购施工所需的材料和设备。
2. 环境美化（1）清理商业街内的垃圾和杂物，对商业街进行全面清扫。
（2）对商业街的路面进行修复和翻新，采用防滑、耐磨的材料，确保行人安全。
（3）在商业街两侧种植花草树木，增加绿化面积，美化环境。
（4）设置垃圾桶和环保标语，引导消费者养成良好的环保习惯。
（5）对商业街的建筑物外立面进行清洗和粉刷，统一色调，提升商业街的整体形象。
3. 设施提升（1）更新商业街的照明系统，采用节能环保的灯具，提高照明亮度和效果。
（2）安装休息座椅、遮阳伞等设施，为消费者提供舒适的休息场所。
（3）设置导视系统，方便消费者查找店铺和公共设施。
（4）对商业街的排水系统进行改造，确保排水畅通，避免积水。
（5）建设公共厕所，提高卫生条件。
4. 店铺改造（1）对商业街内的店铺进行统一规划和设计，规范店铺的招牌和橱窗展示。
（2）鼓励店铺进行内部装修和升级，提升店铺的档次和品质。
（3）为店铺提供免费的网络服务，方便消费者购物和支付。
5. 竣工验收（1）组织相关部门和人员对商业街的改造工程进行竣工验收。
商业街管理制度及商户管理制度初稿
商业街管理制度及商户管理制度初稿一、商业街管理制度（一）商业街整体规划与布局1、商业街的规划应充分考虑市场需求、周边环境和交通状况，确保布局合理、功能齐全。
2、定期对商业街的整体布局进行评估和调整，以适应市场变化和消费者需求。
（二）商业街公共设施管理1、对商业街的公共设施（如路灯、垃圾桶、休息椅等）进行定期检查和维护，确保其正常使用。
2、建立公共设施维修档案，记录维修时间、费用和维修人员等信息。
（三）商业街环境卫生管理1、制定商业街环境卫生标准，明确清洁工作的时间、频率和质量要求。
2、安排专人负责商业街的日常清扫和垃圾清运工作，保持街道整洁。
3、督促商户做好各自店铺门前的卫生清洁工作，对不遵守规定的商户进行批评教育和处罚。
（四）商业街安全管理1、安装必要的安全监控设备，对商业街进行实时监控。
2、制定安全应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。
3、加强对商业街内人员和车辆的管理，确保通行顺畅和安全。
（五）商业街营销与推广1、制定商业街的营销推广计划，组织各类促销活动和文化活动，提升商业街的知名度和吸引力。
2、利用互联网和社交媒体等渠道，加强对商业街的宣传推广。
二、商户管理制度（一）商户入驻管理1、明确商户入驻的条件和流程，包括资质审核、租赁合同签订等。
2、对新入驻商户进行培训，使其了解商业街的管理制度和相关规定。
（二）商户经营管理1、要求商户遵守国家法律法规和商业街的各项管理制度，诚信经营。
2、监督商户的商品质量和服务质量，对违规经营行为进行查处。
3、鼓励商户创新经营模式和服务方式，提升竞争力。
（三）商户租金与费用管理1、明确商户的租金标准和缴费方式，按时收取租金和相关费用。
2、对商户的欠费行为进行催缴，并按照规定采取相应的措施。
（四）商户装修管理1、制定商户装修的规范和流程，包括装修申请、审批、施工监督等。
2、要求商户在装修过程中遵守相关规定，确保施工安全和不影响其他商户的正常经营。
2023商业街集中整治方案
2023商业街集中整治方案一、背景及目标商业街是城市的重要组成部分，是吸引消费者的重要场所，也是城市经济发展的重要引擎。
然而，由于管理不善和经营混乱，许多商业街存在环境脏乱差、秩序不规范、服务质量欠佳等问题，严重影响了商业街的形象和发展。
针对这一情况，制定商业街集中整治方案，对商业街进行全面整治，旨在提升商业街形象，提高服务质量，促进商业街的可持续发展。
二、整治方案1.提升环境质量（1）清洁整治：加大商业街的清洁力度，增加清洁工人数量，加强清洁设备的配置和更新，实行“日清夜控”的机制，保持商业街整洁干净的环境。
（2）绿化美化：加强商业街的绿化工作，增加绿化植物的数量和品种，改善商业街的环境氛围，提升商业街的美观度和舒适度。
（3）废物处理：建立商业街的废物分类处理体系，强化废物收集、运输和处理工作，减少废物对商业街环境的影响。
2.规范商业经营（1）严格门店经营管理：建立门店经营的规范管理制度，强化门店的管理责任，加强对门店的监督检查，严禁违法违规经营行为。
（2）加强招商引资：引入优质商家和品牌，增加商业街的知名度和吸引力，提升商业街的经营水平和发展活力。
（3）改善经营环境：改善商业街的交通、停车等基础设施条件，提升商业街的便利性和可访问性，吸引更多的消费者进入商业街。
3.优化服务质量（1）提升服务意识：加强商业街员工的服务意识培养，提高工作人员的服务技能和服务态度，注重细节，提供更优质的服务。
（2）便民服务设施：增加商业街的便民设施，如公共厕所、婴儿换洗间、休息座椅等，为消费者提供更加便利的服务。
（3）加强安全保障：加强商业街的安全管理工作，加强防火、防盗等工作，确保商业街的安全和消费者的安全感。
4.加强管理和监督（1）加强商业街的管理力量：增加商业街的管理人员数量，加强管理人员的培训和素质提升，加强对商业街各项工作的协调和管理。
（2）加强监督检查：建立商业街的监督检查制度，对商业街的各项整治工作进行定期检查和评估，确保整治工作的落实和效果。
2023年商业街管理方案范文
2023年商业街管理方案范文____年商业街管理方案一、背景介绍随着城市的发展，商业街成为现代城市不可或缺的组成部分。
商业街不仅是商业活动的集中地，也是城市形象的窗口和文化的传播者。
然而，由于商业环境的日益竞争和消费者需求的变化，商业街的管理面临着新的挑战。
因此，制定一套科学合理的商业街管理方案，成为了亟待解决的问题。
二、问题分析1.商业街发展不平衡：某些商业街发展迅猛，而其他商业街则发展相对滞后，导致资源的浪费和市场的混乱。
2.商业环境差异化不明显：商业街的商户经营类型和产品差异度不高，缺乏特色和个性化，无法吸引消费者的眼球和促进消费活动的增加。
3.商业街管理不规范：商业街的管理方式过于简单粗暴，缺乏规范和科学性。
没有有效的管理机制和监管手段，导致商业秩序的混乱和消费者的不满。
三、管理目标1.优化商业街布局：合理规划商业街的发展方向，在市场需求基础上，科学布局商户类型和产品，提升商业街的整体形象和吸引力。
2.提升商业环境：加强商业街的环境整治和综合服务水平，提供舒适的消费环境和便捷的消费服务，提升消费者的满意度。
3.加强商业街管理：建立健全的商业街管理机制，加强对商户的管理和监管，维护商业秩序，保护消费者的合法权益。
四、管理措施1.优化商业街布局（1）市场调研：了解消费者需求和市场潜力，确定商业街发展方向和重点发展项目。
（2）合理规划商户类型：在商业街区域内规划不同类别的商户类型，如：特色餐饮、文创产品、休闲娱乐等，以满足消费者多样化的需求。
（3）引进特色品牌：积极引进知名特色品牌，提升商业街的知名度和吸引力。
（4）加强市场推广：通过多媒体和社交平台等方式，积极进行商业街的宣传推广，吸引更多的消费者前来。
2.提升商业环境（1）环境整治：加强商业街的卫生清扫工作，保持环境整洁，加大垃圾分类和回收的力度。
（2）改善交通流线：优化商业街的交通规划，提供便捷的公共交通和停车设施，方便消费者的出行。
（3）提升服务水平：加强商业街的服务培训，提高商户和服务人员的服务意识和素质，提供优质的消费服务。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、前言商业街作为城市商业的重要组成部分，其物业管理的质量直接影响着商业街的形象、商家的经营和消费者的体验。
为了打造一个繁荣、整洁、安全、舒适的商业街环境，提高商业街的整体竞争力，特制定本物业管理方案。
二、商业街基本情况（一）商业街名称：＿____（二）地理位置：＿____（三）商业街规模：＿____（四）商业业态分布：＿____（五）现有设施设备：＿____三、物业管理目标（一）提供优质的物业服务，满足商家和消费者的需求。
（二）维护商业街的良好形象，提升商业街的品牌价值。
（三）确保商业街的安全和秩序，保障商家和消费者的人身财产安全。
（四）优化商业街的环境，提高商业街的舒适度和吸引力。
（五）促进商家的经营发展，提高商业街的经济效益。
四、物业管理服务内容（一）房屋及设施设备管理1、定期对商业街的房屋进行巡查，及时发现并处理房屋的损坏和安全隐患。
2、负责商业街公共区域设施设备的日常维护和保养，包括路灯、电梯、消防设备、排水系统等，确保设施设备的正常运行。
3、建立设施设备档案，记录设施设备的基本信息、维护保养情况和维修记录。
（二）环境卫生管理1、制定商业街的环境卫生标准和清洁工作流程，确保商业街的公共区域干净整洁。
2、安排专人负责商业街的日常清扫、垃圾清运和消毒工作，保持商业街的卫生环境。
3、加强对商家卫生工作的监督和管理，督促商家做好店铺内的卫生清洁工作。
（三）安全管理1、建立健全商业街的安全管理制度和应急预案，定期组织安全培训和演练。
2、配备专业的保安人员，实行 24 小时巡逻制度，加强对商业街的安全防范。
3、安装监控系统、门禁系统等安全设施设备，对商业街进行实时监控和管理。
4、处理商业街内的突发事件和安全事故，及时采取措施保障人员和财产安全。
（四）车辆管理1、规划商业街的停车位，合理设置停车标识和引导设施，确保车辆停放有序。
2、加强对商业街停车场的管理，规范车辆进出和停放秩序，防止车辆乱停乱放。
2024年商业街物业管理方案
2024年商业街物业管理方案一、引言商业街是城市中重要的商业区域，对于城市的经济发展和社会生活起着重要的作用。
为了更好地管理商业街，提升其经营效益和商业形象，本方案提出了2023年商业街物业管理方案。
二、目标和原则1. 目标：提升商业街经营效益，改善商业环境，吸引更多的商家和消费者；2. 原则：公平、公正、公开；科学、合理、便捷；持续、可持续发展。
三、组织架构1. 商业街管理委员会：由商业街商户、业主和相关部门组成，负责商业街的整体规划、决策和日常管理；2. 执业物业公司：由商业街管理委员会聘请，负责商业街的具体物业管理工作，包括维护公共设施、保安巡逻、清洁卫生等；3. 商业街业主委员会：由商业街各业主组成，负责商业街业主利益的代表和维护。
四、管理措施1. 建立完善的商业街规划：制定商业街整体规划，包括商业类型、商业布局、公共设施等，确保商业街的整体形象和风格；2. 提供优质的公共设施和服务：加强对商业街公共设施的维护和管理，包括道路、绿化、停车场、公共厕所等，提供全天候的安全、便捷的服务；3. 加强商家管理：建立商家准入制度，并对商家进行审核和评级，遵守相关规章制度，规范经营行为，提升商业街的整体效益；4. 加强安全巡逻和消防管理：增加保安巡逻力度，加强商业街的公共安全；建立健全消防管理制度，确保商业街的消防安全；5. 定期组织活动和推广营销：定期组织各类商业活动和主题展销，吸引消费者，提升商业街的知名度和影响力；6. 积极引进国内外知名品牌：通过投资促进会、招商会等渠道，积极引进知名品牌，提升商业街的商业水平和吸引力；7. 建立投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时解决商业街的问题，保障商家和消费者的合法权益。
五、资金来源和使用1. 资金来源：商业街物业管理费、商铺租金、政府补贴等；2. 资金使用：用于商业街的日常运营和管理费用，包括公共设施维护、安保巡逻、活动组织、宣传推广等。
六、监督机制1. 商业街管理委员会对商业街物业管理进行日常监督和管理；2. 商业街业主委员会对商业街物业管理进行监督和维权；3. 相关政府部门对商业街物业管理进行监督和指导。
商业街管理制度范文(五篇)
商业街管理制度范文为了本市场的繁荣发展，建立和维护本市场的经济秩序，维护合法经营者的权益，做好本市场的服务与督导工作，使本市场健康有序的发展，特制定本管理制度。
1、本市场的店铺、摊位、设施、设备、卫生、治安、消防安全等方面由市场管理办公室统一管理，遵循统一规划、合理布局、定点划线、指定摊位、多家参与、共同繁荣的原则。
2、本市场的营业时间为上午____时至____时。
每天需按时开门营业，违规者将视情节严重罚款____元至____元。
如有事不开门，必须向市场管理办公室提交请假条，每月请假不得超过____次。
如无故不开门____次者将直接收回门面。
3、本市场内的各项设施统一规范，整齐划一，不允许乱搭乱盖，乱堆杂物，有碍场容，零散摊点设施要做到美观大方，简便实用，要在指定的地点经营。
4、市场内的经营户应保持道路的畅通，以使经营者及消费者进出方便，保证消费者及经营者自己的购物安全。
5、市场经营者(业主)，必须遵纪守法，合法经营。
要办有各种合法手续，做到证照齐全。
6、经营者必须在指定的地点(摊点)经营，接受市场有关管理部门的服务指导与管理，遵守市场内各项规章制度。
7、经营者应遵守“自愿、平等、公平、诚实守信”的原则，遵守商业道德，严禁欺行霸市，哄抬物价，强买强卖，骗买骗卖，一经发现或被____，物业部门将会同有关部门对其按规定进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
8、严禁国家有关法规禁止的其他不正当竞争行为及损害消费者利益的行为，一经发现或被____，物业管理部门将会同工商部门对其依法进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
9、市场内经营户，要保持摊(店)环境卫生，及时清扫垃圾杂务，要保持货台、货柜洁净，实行门前三包(包卫生达标、包绿化美化、包安全秩序)。
10、经营者要爱护好市场内的给排水、垃圾桶、消防栓等公共设施，要按要求配备消防器材，要定点、定时对消防安全设施进行检查，经营者必须与物管部门签订安全防火责任书，明确安全防火责任。
商业街管理制度(二)2024
商业街管理制度（二）
引言概述：
商业街作为城市经济发展的重要组成部分，管理制度起到了至
关重要的作用。
本文将就商业街管理制度的部分关键方面进行探讨，并提出一些建议。
正文：
一、商业街环境管理
1. 维护商业街整洁干净的必要性
2. 建立垃圾分类管理制度
3. 加强商业街周边环境的整治
4. 定期开展环境卫生检查与维护
5. 加强商业街绿化管理
二、商业街商户管理
1. 商户招募与管理
2. 商户经营行为规范
3. 建立商户信用体系
4. 加强商户培训与扶持措施
5. 绩效考核与激励机制的建立
三、商业街安全管理
1. 建立完善的安全管理机构
2. 加强商业街防火与防盗措施
3. 设立视频监控系统与巡逻保安制度
4. 定期开展安全演练与培训
5. 加强与公安机关的协作与合作
四、商业街交通管理
1. 制定科学合理的交通规划
2. 加强交通信号设施的设置与管理
3. 安排专业交通人员进行交通引导
4. 加强商业街停车管理
5. 鼓励商家使用环保交通工具进行营业
五、商业街文化活动与宣传
1. 开展丰富多彩的文化活动
2. 创新宣传方式与媒体渠道
3. 加强商业街品牌建设与推广
4. 建立商业街信息发布平台
5. 加强商业街形象塑造
总结：
商业街管理制度的合理规划与有力执行对于商业街的可持续发展至关重要。
通过加强环境管理、商户管理、安全管理、交通管理以及文化活动与宣传等方面的措施，可以有效提升商业街的整体管理水平，为商家和消费者提供良好的营商环境。
市政府和各相关部门应积极参与商业街管理，共同促进城市经济的健康稳定发展。
2024年商业街管理方案范文(2篇)
2024年商业街管理方案范文____年商业街管理方案一、背景介绍商业街作为城市中最具有活力和吸引力的地方之一，对于城市的经济发展、城市环境美化、社会文化交流等方面起着重要的作用。
然而，随着城市的快速发展，商业街面临诸多问题，如交通拥堵、环境脏乱、商家秩序混乱等，亟需对商业街进行有效管理。
因此，本文将探讨____年商业街管理方案，旨在提升商业街的管理水平，为城市的发展做出贡献。
二、目标与原则1. 目标：提升商业街的环境质量、增强商业街的活力、优化商业街的服务品质。
2. 原则：科学规划、依法管理、集体参与、多方共治。
三、重点工作1. 环境整治（1）加强卫生清洁工作。
落实定期清洁、定点清洁、定时清洁的制度，确保商业街的整洁卫生。
提升垃圾分类处理能力，推广垃圾分类知识，建立健全垃圾分类收集和处理体系。
（2）改善绿化环境。
增加商业街的绿化面积，引入更多花草树木，打造绿色商业街。
加强植物养护和疫病防控工作，确保植被的健康生长。
（3）控制商业街上的噪音污染。
加强对商业街内商家的噪音排放监管，制定严格的噪音限制标准。
同时，提倡商家使用低噪音设备，并加强噪音环境的监测。
2. 交通管理（1）优化道路布局。
通过研究商业街周边的交通流量和道路状况，做出合理的道路规划，缓解交通拥堵问题。
鼓励公共交通工具的使用，提供充足的停车位，减少私家车辆的进入。
（2）加强交通安全意识。
在商业街设立交通警示牌、指示牌，加强交通安全教育，提高行人和车辆驾驶人的交通意识。
加强对商家的培训，提高他们的交通管理水平。
（3）推广绿色出行方式。
鼓励商业街附近居民和商家使用绿色出行方式，如骑行、步行等。
建立自行车停放点，提供充电设施，方便居民和商家的使用。
3. 商业秩序管理（1）加强商家管理。
建立商家管理机构，对商家进行注册登记，确保商家的经营合法性。
加强对商家的培训，提高他们的服务意识和管理水平。
加强对商家的监管，定期进行检查，发现违规行为及时处理。
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XXXXXX管理制度组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度拟定人审核人签发人拟定日期审核日期签发日期第一部分商业运营概述商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。
标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。
效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面运营具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。
协作性是指团队的作业，运营的工作是要各个部门、全体员工共同参与，只有所有员工都能有意识自觉工作，运营的良好水准才能长久维持。
创新性是指运营的最终目标是营造一个不断变化、吸引人的购物气氛，创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理是衡量运营是否有效运转的重要指标。
第二部分运营部工作范畴1．制度管理：制定日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2．财务预算：参与商业的整体的运营成本费用，拟定店铺整体租金收取及租金预算。
3．决策工作：分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
4．协调工作：协调各部门之间的关系，协调商户关系。
5．商户管理：制定管理相关规定及程序，协助商户办理进场、撤场手续，督促商户服从各项管理制度。
6．监管工作：监管各商铺运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，促销活动之成果，避免浪费，改善工作流程。
7．顾客服务：巡视商铺经营状况，若有顾客投诉，及时解决问题及投诉，保持商业体之信誉及形象。
8．促销工作：配合制定全年促销计划，执行各项促销活动，配合促销布置，参与讨论促销活动之推广计划及实施。
9．培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
10．培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
第三部分运营人员架构、编制（暂定，根据实际工作需要确定）一、物业管理部：（根据实际需要）1、物业部主管：1人2、绿化保洁人员：2人3、设备维修人员：1人4、保安人员：8人二、经营管理部：（根据实际需要）1、经营管理主管：1人2、商户管理人员：1人3、客户服务人员：1人4、宣传策划人员：1人第四部分各岗岗位职责及管理制度1.经营管理部1.1商管工作职责（1）遵守公司一切规章制度，注意仪表仪容，言行举止规范，树立公司良好形象。
（2）按照各项管理制度对商户装修、经营等方面进行监控、督导、巡查；（3）建立商户日常经营管理档案，对其经营收益适时跟踪、摸底，并定期分析，为公司决策提供有效依据；（4）建立商铺适时动态管理，全面详细掌握商铺现存状况，制定优胜劣汰计划，实现优化业态组合；（5）建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况；（6）负责公共区域统一促销经营场地的设置、联系工作，充分发挥场地的价值，有计划的组织商家促销，维护、管理促销经营秩序；（7）建立健全与商户间的沟通机制，及时反馈商户意见和建议，做好项目与商户沟通的桥梁；（8）商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范；（9）对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结；（10）配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行；（11）负责项目公共区域及建筑物附添广告位的策划、租赁、管理；（12）与物业管理部共同做好空置商铺的处置、管理和维护工作；（13）协助处理日常的重大突发、应急事件；1.2客服工作职责（1）负责商户入驻、撤场手续办理，商铺装修、验收申请受理。
（2）商铺钥匙及配套设施建档管理，定期清点，按照有关管理制度进行收发。
（3）督促租户遵守政府部门有关政策，法规各项管理规则，并根据实际情况不定期提出改善建议。
（4）接待客户来访和接听来电,解答客户咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录。
（5）协助维修人员对二次装修工程进行巡查，并对违规行为进行制止和劝阻。
（6）按时巡视，按照公司各项管理规定监督规范商户装修及经营行为，协助处理各类突发事件。
（7）协助商户促销方案及活动的提报、审批，并协调相关部门共同对执行情况进行监督。
（8）部门工作档案及商户档案的建立与管理，信息及时更新。
（9）协助公司与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系。
（10）掌握商铺使用情况，学习了解公司政策，协助做好商铺的招商、销售工作。
（11）受理业户投诉、报修、求助,按照公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访。
（12）负责有偿服务项目维修费的开单,并定期汇总上报。
（13）发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作。
（14）负责各种通知、告知文件的拟定、打印与派发。
（15）协助做好商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴及时准确,提高物业管理费的收缴率。
（16）协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。
1.3策划工作职责（1）制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略，并根据市场竞争情况拟定具体实施方案；（2）根据公司整体策划安排，贯彻执行各项营销方案；（3）项目形象展示、策划推广、促销策略及广告创意；（4）企业品牌塑造及宣传；（5）外联政府及相关部门的公共关系协调；（6）各类大型庆典活动或促销活动策划、组织和执行，在各类大型活动中做好统筹协调，确保各部门协作完成公司计划；（7）做好市场调研，及时掌握竞争对手和相关行业信息，并向上级反馈；（8）负责项目内外形象设计、包装，户外广告牌及场内导视系统设计、制作、安装；（9）DM促销海报等等宣传资料编写、设计、印制、派发；（10）按照公司经营理念的要求，负责对外宣传文字的编撰和整理；（11）企业文化建设，部门员工活动的策划和组织；（12）项目重大事件的图片拍摄与影响资料记录留存工作；（13）宣传策划活动的信息反馈，效果评估及改进方案；（14）协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；（15）每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；2. 物业管理部2.1员工工作态度（1）服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
（2）严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
（3）正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
（4）团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
（5）勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
2.2员工服务态度（1）礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语。
（2）乐观——以乐观的态度接待客户。
（3）友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
（4）热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
（5）耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
（6）平等——一视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。
2.3保安员工作职责（1）保安员负责做好XX各区域内的安全工作，防止以下情形发生而导致不必要的损失，例如：盗窃、火灾、诈骗、浪费、损毁及侵犯，并按照公司的要求，保证公司、业主、客人、员工人身及设备财产的安全。
（2）保安员在岗期间，负责岗位辖区的安全，听从领导的命令及调遣，与本部门员工和其他部门工作关系融洽，保证以良好的服务赢得业主、客人的满意，为公司赢得良好的声誉。
（3）遵守并执行公司的各项规章制度，严格遵守国家法令、法规，做到依法办事。
确保公司的一切安全制度在各部门、岗位得以贯彻执行。
（4）完成日常巡查、站岗、检查等工作，有责任发现并及时报告一切不安全隐患，服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告。
（5）熟悉岗位环境，消防设备的安放情况，做好各项安全准备工作，一旦有事发生及时查看，并按规定操作有关设备。
熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
（6）熟知岗位职责和工作程序，确保圆满完成工作任务。
（7）有责任发现并积极劝说，阻止员工的各种违反公司规定的现象，并根据情况及时上报。
对各业主的违规操作及影响到其他业主、宾客的利益时，应马上上报的同时，并有礼貌的劝阻。
制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值班室或主管报告。
（8）直接参与各种突发事件的控制、维护，以保证XX正常营业秩序。
（9）随时检查自己在岗时的仪容仪表，为业主、客人，提供良好的服务。
遇到业主、客人主动问候，尽可能多的记住业主的名字。
（10）保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
发现可疑人员，采取可行措施使其放弃在银街进行的非法活动。
（11）如发现客人遗留非危险物品，应将所有的物品上缴经营管理部，并做详细记录后上报主管。
（12）值班期间要始终开启对讲机，保证通讯通畅，但注意合理控制对讲机音量，以不影响业主、客人和其他员工的正常工作。
（13）在处理保安问题时，既要严格遵守公司的有关制度，又要遵守国家法纪法规，做到彬彬有礼、善于助人、做事得体，对业主、客人的投诉、辱骂、动手打人，必须做到：打不还手、骂不还口、有礼有节，否则按公司有关纪律处罚。
（14）一旦发生紧急事件，在立即报告的同时，迅速赶到现场，积极采取措施控制事态发展，并向在场的有关人员调查情况，掌握第一手资料，做好记录。
（15）除遇发生火警等紧急情况外，执行巡查任务的保安员必须在两人以上在场的情况下，方可进入业主店内。
（16）保证公司各种庆典，促销等大型活动的安全进行，对可能发生的各种突发事件加以防范。
（17）严格执行请销假制度，准时参加班组及部门会议。
（18）坚守岗位，在岗值勤时到时或超时时，无人接岗之前不得擅自离岗。
（19）保持岗位环境卫生，对公司各部门领导要主动热情致意，工作中必须使用文明礼貌用语。
爱护XX内配套的公共设施、机电设备。
（20）密切联系群众，加强安全防范意识，积极向业主（商户）进行治安防范和管理方面的宣传。
（21）积极认真完成上级交办的其他任务。
2.4保安员工作行为准则（1）仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。
（2）严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
（3）按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。
（4）按照人事规定办理请假，休假。
请假结束按规定时间返回岗位。
（5）上班期间遵守工作纪律，不迟到早退。