人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
人事行政手续
人事行政部
报表数据准确度
考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数
0
5%
1.没有错误，加1分；
2.每超出一次错误，扣1分
提交报表清单
人事月报
人事行政部
5.缺乏自学能力，对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然无法从事，记1分.
说明：综合评估得分= 本人10% + 相关同事10% +相关同事10% +直接上级50% +分管领导20%
综合评估得分
嘉奖项
额外加分项
合理化建议被采纳；突出贡献；额外工作任务、主动协助他人及其他可加分事项
根据绩效考核日常考核记录每项酌情加1~10分
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
姓名：部门：岗位：日期：年月
维度
考核指标项
指标定义/公式
目标
权重
考核细则及评分标准
数据与事实
依据来源
得分
任务
绩效
（70%）
工作计划完成率
及时完成本人工作计划，做好总结报告
100%
5%
1.及时完成每项任务，得满分；
2.每延误或减少一项，扣1分；
3.没有提交计划或总结报告扣2分；
报表编制及时率
考核期内报表编制及时率
100%
5%
1.及时编制人事报表，得满分；
2.延迟提交，扣1分/天；
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政月度绩效考核表
4
考勤制作的准确率 考勤的制作与准确
每月8号前完成上月的考勤，及 时、准确、无误
权重 10% 10% 15% 10%
得分
5
薪酬管理
薪酬制度的完善与 合理
根据现有的薪资福利制度及公 司现有的运作状况不断完善其 薪酬、福利政策
6
员工满意度
员工满意的调查结 每月上交员工的满意度调查报
果
告
10% 5%
行政考核得分：
人事考核得分：
总分：
被考核人：
考核人：
此考评根据单项考评，每月考评一次，按照比例得出相对应的绩效完成率，从而评定绩效的优、良、 中、差，优秀为90%以上，可拿绩效工资的100%，良好为80%以上,可拿绩效工资的80%，中等为 70%以上，可拿绩效工资的70%，差为70%以下，无绩效工资，
3
办公用品的供应及 办公用品能够按配置计划购
时
买，保证各部门运转正常进行
4
办公文档
文档的保管和处理
各类文件的分类和存档要及时 、准确
5
办公费用的控制节 约
每月按照拟定的办公费用，行 之有效，做好办公费用统计和 控制情况
后勤的管理包扣 后勤的正常运作，卫生的监督
6
（工作环境、卫生 与达标状况以及员工工作生活
5%
平均
人事考核：60分
序 号
考核项目
1
招聘完成率
考核要素
考核内容
各岗位员工招聘的及时性，普
招聘人员的到岗情 通岗位从计划批准之日起1个
况
月，特殊岗位从计划批准之日
起1-2个月招聘到
2
培训完成率
培训计划的制定与 按照每月制定的培训计划，行Βιβλιοθήκη 实施之有效的实施并完成
人力行政部绩效考核表
经上级审批通过。
业 绩 绩 效
3 培训管理
20%
1、7月25日前，完成《员工手册》修订，经领导审 批通过； 2、7月25日前，完成《员工年度培训》修订，经领 导审批通过； 3、7月25日前，完成6-7月《新员工培训》组织工
人力行政部绩效考核表
姓名
XX
序号 考核项目
1 运营管理
岗位
XX
考核周期
20XX.XX.XX-20XX.XX.XX
权重
指标要求
评分标准
上级评分 自我评分 合计 （85%） （15%） 得分
1、集团通知传达率100%，在收到30分钟内转发通知
并做出要求。
2、7月10日前将公司月度经营计划表及对标表完
20%
考核总分
D
E
60-69分
50-59
0.8
0.7
被考核人签字：
F 50分以下
实际
被考核人签字：
年
月
日
年
月
日
及目标设定收取审核工作。
1、考勤管理：
督导人资专员按时完成华研检测、上达工程咨询、
华研工程咨询有限公司考勤表编制，审核完成后确
5
薪酬考勤 管理
10%
保准确率100%。 2、薪酬福利管理：
完成10分；每少一项， 扣5分。
按时完成华研检测、上达工程咨询、华研工程咨询
有限公司、济南分公司工资核算、社保、公积金缴
纳工作，准确率100%
减分项
考核等级 级别 分数
20% 20%
A ≥90分
系数（K）
1.1
行政人事部岗位绩效考核表
行政人事部岗位绩效考核表一、岗位基本信息岗位名称：行政人事部所属部门：人力资源部岗位级别：中级岗位职责：负责公司行政人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
二、绩效考核指标1. 招聘工作- 招聘效果：根据公司需求，及时招聘到合适的人材，满足各部门的用人需求。
- 招聘成本控制：合理控制招聘渠道和费用，确保招聘成本在预算范围内。
2. 培训工作- 培训计划制定：根据公司发展需求和员工能力提升需求，制定合理的培训计划。
- 培训效果评估：评估培训的实施效果，包括员工学习情况和应用能力提升程度。
3. 绩效考核- 考核指标制定：根据岗位职责和工作目标，制定明确的考核指标。
- 考核结果分析：对员工的绩效考核结果进行分析，发现问题、提供改进意见。
4. 行政管理- 办公环境维护：保持办公区域的整洁、舒适，提供良好的工作环境。
- 行政事务处理：及时处理各类行政事务，保证公司运营的顺利进行。
三、绩效考核方法1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工在各项指标上的表现。
2. 自评与上级评估：员工自行填写绩效考核表，并由上级进行评估。
3. 绩效面谈：根据考核结果，进行一对一的绩效面谈，讨论员工的优点和不足，并制定改进计划。
四、绩效考核结果与奖惩措施1. 绩效等级划分：优秀、良好、合格、待改进、不合格。
2. 奖励措施：对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。
3. 惩罚措施：对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。
五、绩效考核结果的使用1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予员工相应的奖励和激励措施。
2. 培训需求分析：根据绩效考核结果，分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划。
3. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现问题和不足，提出改进意见，推动工作的持续改进。
六、绩效考核的周期和流程1. 周期：每年进行一次全年绩效考核，每季度进行一次季度绩效考核。
2. 流程：- 员工填写自评表，提交给上级评估。
- 上级评估员工的绩效，并填写评估表。
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
行政人事部绩效考核评分表
行政人事部绩效考核评分表人员的素质和能力符合公司要求，每招聘1人符合要求加1分，不符合要求扣1分，下不保底。
对员工进行有效的培训和发展，能够提高员工的工作能力和绩效，每次培训计划执行不到位扣1分，下不保底。
对员工的工作进行有效的监督和管理，能够及时发现问题并给出解决方案，每次未能及时发现问题扣1分，下不保底。
能够及时处理员工的投诉和建议，维护员工合法权益，每次未能及时处理扣1分，下不保底。
能够有效地管理团队，激励员工积极性，提高团队绩效，每次未能有效管理团队扣1分，下不保底。
能够有效地协调各部门之间的工作，确保项目进度和质量，每次协调不到位扣1分，下不保底。
3、总评分（100分）绩效考核总分 = 基本绩效考核分数×40% + 关键绩效考核分数×60%。
总分评定标准：90分以上：优秀80-89分：良好70-79分：合格60-69分：需要改进60分以下：不合格行政人事经理绩效考核评分表1.基本绩效考核指标（权重40%，总分40分）主动性：是否能够主动积极完成职责范围内的事项。
每次不主动、不积极扣1分，下不保底。
责任心：是否能够勇于承担责任，不推诿工作。
每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
遵守纪律：是否能够严格遵守公司的《劳动纪律管理制度》。
每违反一次，扣0.5分。
思想觉悟状况、工作态度：是否能够任劳任怨，诚恳敬业。
有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。
业务素养：是否能够研究专业知识，提升业务能力。
同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。
工作协调：是否能够协调公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。
协调对外的关系：采取的措施是否得力，是否造成工程停工或其他恶劣影响。
每次扣2分，下不保底。
负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行：是否能够按时完成项目部、各部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。
行政人事部人员绩效考核表模板
6-10
偶尔不遵守公司规章，纪律意识一般，违规次数≤2次的。
5
经常不遵守公司规章，纪律意识差，违规次数≥3次的。
0
说明：违规包括但不限于：迟到、早退、旷工、工作区域吃早餐、抽烟、接待客户等。（详见公司管理制度）
责任心(10分)
主动维护公司利益，对公司忠诚，可靠，敬业，责任心强，可放心交付工作，工作报告按时提交并内容合格。
0
能(能力) 40分
处理能力15分
理解力强，对事判断正确，工作主动，处事能力强。
10-15
工作欠主动，对复杂事务判断力不够，处理能力一般。
0-5
管理及执行能力15分
能公正公平地监督执行公司各项管理制度；有时能提出好的建议。
10-15
尚能做到监督执行公司管理制度；管理能力一般。
5-10
不能公正公平地监督执行公司管理制度；从不主动思考好的管理方法。偶有不秉公处理的情况发生
0
沟通协调能力10分
主动与他人合作，并协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
8-10
仅在必要与人协调的工作上与人合作。
5
沟通协调力差，不能主动任务15分
严格按照岗位职责完成工作，且完成质量高。
10-15
基本能按照岗位职责完成工作，偶有完成不了，但次数小于2次/月
5-10
D：60—70分
E：59分(含)以下
工资百分比：
A：100%
B：100%
C：75%
D：50%
E：0
总分
平均分
评定人签字
被评人签字
注：自评分数仅作参考，最终考核分数以上级评定为准。
评语及改进建议（由部门经理填写）
行政人事部员工绩效考核表
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分
人事行政专员月度绩效考核表
/
严格执行公司车辆管理制度，按 照流程进行车辆的管理，包括钥 匙保管、用车登记、保险管理、 事故协助处理等
考核人根据业务日常用车 反馈及用车记录表，对车
辆管理进行评分
部分评分细则： 用车未登记：-2分/次 保险购买不及时：-20分/次
绩效考核总分
备 注
1.量化考核指标自评得分仅作为受考核人的自我工作评估，不作为考核得分依据，月度考核周期与取数周期均为自然月，绩效评估总分不超过100分； 2.评分等级：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为一般，60-69分为及格，59分以下为差； 3.每月绩效评分做为岗位晋升与降级、年终奖评估的主要依据之一；绩效考核指标、考核要求、评分标准将根据公司发展规划及岗位发展不定期进行调整。
评分细则
上级 评分
指通过个人邀约到场面试的人
80%
数；根据当月的招聘目标，按照 完成率=到面人数÷到面目
面试通过率及入职率计算出当月
标×100%
的邀约到场面试目标数
完成率“N” N＜60%得0分 60%≤N＜70%得10分 70%≤N＜80%得20分 N≥80%得30分
100%
完成当月招聘入职目标，通过培 完成率=入职人数÷招聘目
人事部月度绩效考核表
部门：
考核 类型
序号
考核指标
数据来源
受考核人： 数据统计表
权重 分值
1
到面目标达 成率
人事部
招聘统计表
15
量化 考核
2
招聘目标达 成率
人事部
招聘统计表
45
指标
3 新人流失率 人事部
招聘统计表
20
定性 考核 4 指标
车辆管理
行政人事部个人绩考核表
12、商务出车任务目的、里程、加 油量、加油费用记录与统计
5分
记录完整、准确
13、熟悉出车路线、统筹安排领导 及员工用车时间
2分
确保车辆使用合理、及时
出现一次错误扣1分
人为原因导致领导用车出现 延误、影响工作每次扣1分
14、职能部门的规章制度及工作职 责的制定
2分
制定规章制度全面、合理
15、企业网站管理、平台策划、工 作变更的公布，企业形象、文化建 2分 策划合理、公布及时、宣传到位 设的宣传
16、公司电话、网络、打印机的正 常运转。
5分
及时联系维修，不影响正常工作
出现一次错误扣1分 出现一次错误扣1分 有部门成功投诉1次扣1分
合计
100
部门领导：
被考评人签字：
日期：
得分
考核月份：
领导评分：
自评分：
权重
考核标准与要求
考核办法
实际完成
5分
与同事融洽相处，团结和睦，积极配合其 他部门，参与各项有关工作。
不能好好配合工作每次扣2分
5分 积极参加公司的各项集体活动
公司或本部门组织的各种培训、会议、 活动，每缺席一次扣2分(除出差外)
5分
按时上、下班，无旷工、迟到、早退等违 迟到扣1分/次，早退扣2分/次，旷工半
行政人事部个人绩效考核表
部门：
岗位：
姓名：
序 考核项目
考核内容
1、工作协调及态度
2、参加培训、会议及公司各项活 动
3、出勤考核
4、日常行为规范及商务接待
5、遵守公司的各项规章制度
日常行政 6、领导临时交办的其他事务 1 工作
（60%） 7、每月月度工作总结和计划实施
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
姓名：部门：岗位：日期：年月
维度
考核指标项
指标定义/公式
目标
权重
考核细则及评分标准
数据与事实
依据来源
得分
任务
绩效
（70%）
工作计划完成率
及时完成本人工作计划，做好总结报告
100%
5%
1.及时完成每项任务，得满分；
2.每延误或减少一项，扣1分；
3.没有提交计划或总结报告扣2分；
绩效考核及时性
及时进行绩效考核监督抽查与数据收集整理
100%
5%
1.每月至少两次绩效抽查，每少一次扣2分；2.每多一次加2分；3.每周及时整理好绩效考核小组绩效抽查记录，延误扣1分/次；4.每月未及时收集考核资料，每项次扣1分
绩效考核记录
人事行政部
后勤管理
完善门卫、食堂、宿舍等的管理，并监督执行
100%
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
人事行政手续
人事行政部
报表数据准确度
考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数
0
5%
1.没有错误，加1分；
2.每超出一次错误，扣1分
提交报表清单
人事月报
人事行政部
4.处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作，不乐于接受，记2分;
5.只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不愿意接受，有怨言，记1分.
专业知识
具备一定的专业知识，能胜任本职工作
人事行政岗位绩效考核表行政人事经理绩效考核表
日
常
行 30 为
考勤
全勤/从未请假
考
核 指
20
办公卫生 及环境卫
按规定值日卫生非常干净、物品摆放整齐；营 造良好的办公氛围
评分标准
达到目标
一级 （100%）
基本达到目标 二级（80%）
不能达到目标 达到目标
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
达到目标
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
体现在1.具备强烈的学习意识2.利用工作空闲时 达到目标
一级 （100%）
20 学习力 间学习本岗位相关知识，3.与同事讨论、交流工 基本达到目标 二级（80%）
作经验。
不能达到目标 三级（60%）
分值 考评指标
指标定义
30
企业认知 度
在较快的时间内能够快速融入公司，认同企业 文化，并为能身处其中而感到自豪，希望能在 公司长远发展。
人事行政岗位绩效考核表
分值 考评指标
30
工作完成 率
关
键 考
30
招聘完成 率
核
指
标
20
培训完成 率
ห้องสมุดไป่ตู้
20 工作质量
指标定义
体现在1.善于制定工作目标并努力达成2.工作进 度及时反馈汇报
体现在采取有效招聘渠道组织实施招聘，及时 满足用人部门岗位需求
体现在积极进行培训需求调查，组织相关人员 实施培训，并对培训效果进行评估
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
人事行政部岗位绩效考核及奖金分配表
85-89 80-84 75-79 70-74
60-69 59以下
优秀
良好
合格
免强 达标 未能 达标
X、A1、A2 、B1等级有
权参予评 奖，B2、C 、D级没有 评奖资格
极差
申请人：
审查：
绩效奖金分配表
备注 等级 实际人数 单位配额 合计金额
X级 A1级 A2级 B1级 B2级
合计
每月绩效 奖金分配 表的单位 配额奖金 根据当月 奖金总金 金额及绩 效成绩来
分配
等级 X级 A1级 A2级 B1级 B2级
C级 D级
参考得分级别
分数
人数
奖金配 额 (元/ 备注一
分)
90--100分
特优
备注二
人事行政部岗位绩效考核及奖金分配表(****年**月份)
序号 工号 姓名 得分
等级
绩效奖金 附加奖金 合计奖金
备注
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
合计： (ห้องสมุดไป่ตู้)人
人事行政部岗位绩效考核及奖金分配表(****年___月份)
月度绩效考核评分表L人事行政部(HR)
100% 0次
25分
自接到招聘申请单后4小时内对外 发布，非工作时间除外；对外招 聘信息每天更新。
在规定时间内，1个职位延后1天 发布信息扣5分；一天未更新招聘 信息扣2分；直到扣完该项配分为 止
网站及招聘广 告的更新 上级抽查
15分
提前与用人部门沟通，协调面试 时间，通知应聘人并组织实施， 确保人力资源部参加所有职员面 试过程，做好基本任职资格考核 。
在规定时间内，1个职位延后1天 未有确定人选扣5分，直到扣完该 项配分为止
部门有效投诉 上级抽查
申请后1个月有确定人选。
数据来源
各部门 直属上级
得分
绩
效
年
月
得分说明
响应及时，以招聘申
工作
招聘信息管理
请单为准，按发布、 更新招聘信息的延后
要求
天数核算
按照应聘人投诉次数 职员面试管理 和人力资源部未参加
月
部
H
职招
姓
时
度
门
R
位聘
名
间
项目 考核内容
关键业绩指标（KPI） 关键业绩描述 指标
配分
考核界定 关键业绩指标定义
评分方法
考核依据
普通职员自接到招聘申请单后1周
关键岗位到岗 情况
及时性，以招聘申请 单为准，按确定人选 的延后天数核算
0天
35分
有确定人选； 工程师自接到招聘申请单后3周有 确定人选； 主管级以上管理人员自接到招聘
直接上级签名： 被
考
特殊业 绩加分
总分
收到应聘人投诉或出现人力资源 部未参加职员面试的现象，每发 现1次扣5分，直至扣完该项配分 。
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表在一个企业中，人事行政部人事行政主任扮演着至关重要的角色，其工作表现直接影响着企业的运营效率和员工的满意度。
为了更科学、全面地评估其工作成果，特制定此月度绩效考核表，旨在明确工作重点、发现问题、激励进步，以提升人事行政工作的质量和效率。
一、考核指标及权重1、人事管理（30%）招聘与入职管理按时完成招聘计划，确保招聘到合适的人才，满足各部门的用人需求。
优化招聘流程，提高招聘效率，降低招聘成本。
确保新员工入职手续的准确、及时办理，包括合同签订、资料归档等。
培训与发展制定并执行员工培训计划，提升员工的专业技能和综合素质。
跟踪培训效果，收集反馈意见，不断改进培训内容和方式。
协助员工进行职业规划，提供发展建议和晋升机会。
绩效管理组织并实施绩效评估工作，确保评估的公正、客观、准确。
与部门负责人沟通绩效结果，制定改进计划，跟进执行情况。
建立和完善绩效激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
2、行政管理（30%）制度与流程建设制定和完善人事行政相关制度和流程，确保工作有章可循。
监督制度和流程的执行情况，及时发现和纠正违规行为。
根据企业发展和实际运行情况，对制度和流程进行优化和调整。
文件与档案管理负责公司文件的起草、审核、发布和存档工作，确保文件的规范性和有效性。
建立和管理员工档案，保证档案的完整、准确和安全。
做好档案的查阅、借阅和归还登记，严格遵守档案管理规定。
会议与活动组织组织安排公司内部会议，包括会议通知、场地布置、资料准备等。
做好会议记录，跟进会议决议的执行情况。
策划和组织公司各类活动，增强员工凝聚力和团队合作精神。
3、员工关系管理（20%）劳动纠纷处理及时处理员工的劳动纠纷，维护企业和员工的合法权益。
加强劳动法律法规的学习和宣传，预防劳动纠纷的发生。
员工沟通与反馈建立有效的员工沟通渠道，倾听员工的意见和建议。
及时回复员工的咨询和投诉，解决员工关心的问题。
定期组织员工满意度调查，根据调查结果采取改进措施，提高员工满意度。
行政人事部部长月度绩效考核表(KPI)
行政人事部部长月度绩效考核表（KPI）被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20%品牌月度销售计划实际完成率：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
职务职责人事计划完成率20%月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：总经理完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
人员流失率控制20%离职人数：期初人数：期末人数：报表统计流失率控制在3%以内的评5分，在5%以内的评4分，在8%以内的评3分，在10%以内的评2分，在12%以内的评1分，超过12%的为0分。
人员编制控制率10% 需增补人数：需减少人数：报表统计增减人数均控制在10人以内的评5分，人数在15人以内的评4分，20人以内的评3分，25人以内的评2分，30人以内的评1分，超过30人的为0分。
部门预算费用控制率10%部门实际费用:部门预算费用:报表统计费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
人才培养计划完成率10%实际培养人才数量：计划培养人才数量：报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
工作关系部门协作满意度10% 遭到其他部门投诉的次数：总经理次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
备注：。
人事行政部主管岗位月度绩效考核表
固定资产管理
保证固定资产的保有率，延长使用寿命，不跟进扣2分
人力资源部
其他管理
达标
10
企业相关文化活动，福利品发放管理。协助后勤的管理工作，上司指派的事务跟进
人力资源部
关键行为
投诉率
0
4
每被投诉一次扣2分。（职责范围内没做好的）
相关部门
其它管理
符合要求
6
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
批准人： 审核人： 考核人：
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
符合要求
4
包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项,每次扣2分。
服务对象
服务承诺
符合要求
6
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
服务对象
合计
100
绩效总结：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
相关部门
行文、日常管理
100%
15
公司行政、人事的通知、通告等相关的文件管理。日常行政工作的监督管理，办公用品或耗材的使用控制管理，不跟进/1次扣5分
人力资源部
考勤考核正确率
100%
20
根据公司考核制度参与并监督各部门公平公正进行考核并对结果进行分析应用绩效奖金、薪资调整、岗位调整及员工的转正手续、员工的工龄等根据公司规定进行奖惩处理，每发现错1个扣2分
2023年9月人事行政部主管岗位绩效考核表
考评模块准
人事行政部月度绩效考核表
20%
20
B.两周进行一次培训（前厅人员岗前、岗中以及实操培训）。
10
C.一个月进行一次培训（前厅人员岗前、岗中以及实操培训）。
5
D.没有进行培训（前厅人员岗前、岗中以及实操培训）。
0
厨房 管理
A. 宾客对客用餐、厨房管理，每月投诉次数在5次以内
0
设备设施维修管理
A.定期检查店内设施设备，保证运转正常，设备损坏当天维修
5%
5
B.店内设施设备有损坏，次日安排维修，因客观原因未能马上维修完毕，但不影响运营。无工程安全问题
3
C. 店内设施设备有损坏，2天以上才安排维修，但不影响运营。无工程安全问题
2
D. 店内设施设备有损坏，3天以上才安排维修，影响运营。或有发生工程安全问题
5%
5
B. 监督布草监控方案的执行，布草交接表填写基本完整、准确，出现问题能够及时上报并改正，每日准时上报数据至财务主管，每月布草盘点差异控制在XXXX元以内.
3
C. 布草监控方案执行未到位，交接表的填写混乱，无法按时上报数据，并且出现布草差异XXXX元以上，XXXX元以内的盘亏。
2
D.布草监控方案执行不到位，对方案内容未清楚掌握，交接表数据与实物不符，布草盘点出现XXXX元以上的盘亏。
3
D.每月收集15条有效客户回访，并附注解决方案
0
质监绩效
A.每月二十项绩效考核95分以上
10%
10
B.每月二十项绩效考核90分以上
7
D.每月二十项绩效考核85分以上
3
C.每月二十项绩效考核85分以下
0
布草管理
行政人事专员岗位月度KPI绩效考核表
行政人事专员岗位月度KPl绩效考核表
姓名：岗位：所在部门：直接领导：考核日期：年月
一、评价标准：
1 .优秀得100%以上的权重分：全面超出预期目标，或创新性的达成目标成效卓著、所做工作在同类单位处于绝对领先地位。
2 .良好得9现-99%的权重分：所做工作与过去比较有显著提升的。
3 .一般得8现-90%的权重分：基本达成目标的。
4合格得7现-80%的权重分：可视为只做了相关工作。
5.差得70%以下的权重分：绩效考核得分70分以下（含70分），转正员工连续三个月绩效得分低于70分予以降职或辞退。
二、评价细则补充说明：评价细则在没有进行具体说明的情况下，单项内容的加分上限不超过本项权重的一倍。
备注：绩效扣分均附扣详细说明,无得分说明视为该项评定为O分或负分计算。
行政部审核：总监审核：总经理确认：得分
得分具体说明：（签字确认）
1、
2、
3、
4、。
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1.自学能力强，超乎寻常的学习速度且完全消化，对领导交办的新工作能很快通过自学胜任，记5分;
2.有较强的学习能力，学习较快，对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任，记4分;
3.有一定的学习能力，学习速度尚可，偶尔还需要向主管请教；对领导交办的新工作需要领导多次督促和指导才能胜任，记3分;
4.自学能力弱，学习缓慢，对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然有难度，记2分;
4.超额完成或上级另外分配其他任务，每项加1分。
工作计划与总结
本人
招聘计划完成率
到岗人数/需求人数
100%
10%
1.达成目标，得满分；2.每增减1%，减加1分
招聘统计表
人事行政部
培训计划完成率
培训完成次数/培训计划次数
100%
10%
1.达成目标，得满分；2.每增减1%，减加1分
培训计划/记录
人事行政部
相关记录或方案
人事行政部
备注
合计得分
被考核人：考核人：审核：批准：
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
人事行政手续
人事行政部
报表数据准确度
考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数
0
5%
1.没有错误，加1分；
2.每超出一次错误，扣1分
提交报表清单
人事月报
人事行政部
5.缺乏自学能力，对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然无法从事，记1分.
说明：综合评估得分= 本人10% + 相关同事10% +相关同事10% +直接上级50% +分管领导20%
综合评估得分
嘉奖项
额外加分项
合理化建议被采纳；突出贡献；额外工作任务、主动协助他人及其他可加分事项
根据绩效考核日常考核记录每项酌情加1~10分
2.一向合作良好，愿意接受新方法，能够适时与领导及同事沟通，维护部门团结和工作效率，记4分;
3.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦，偶尔与领导及同事沟通，信息和想法不能共享，记3分;
4.时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处，记2分;
5.似乎无法与人合作，不愿接受新事物，记1分.
学习能力
具备一定的学习能力，不断提升自我
10%
1.无相应管理制度，每项次扣1分；
2.无相关记录1分
相关管理制度
相关记录
人事行政部
固定资产管理
对办公室固定资产及时登记，定期盘点
100%
5%
1.登记不及时或错误，每项次扣1分；
2.没有定期盘点，每次扣2分。
固定资产登记表
盘点表
人事行政部
证照管理
及时办理各类证照及年审
100%
5%
1.办理不及时每项次扣1分；
整理
100%
5%
1.每月至少两次绩效抽查，每少一次扣2分；2.每多一次加2分；3.每周及时整理好绩效考核小组绩效抽查记录，延误扣1分/次；4.每月未及时收集考核资料，每项次扣1分
绩效考核记录
人事行政部
后勤管理
完善门卫、食堂、宿舍等的管理，并监督执行
100%
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
姓名：部门：岗位：日期：年月
维度
考核指标项
指标定义/公式
目标
权重
考核细则及评分标准
数据与事实
依据来源
得分
任务
绩效
（70%）
工作计划完成率
及时完成本人工作计划，做好总结报告
100%
5%
1.及时完成每项任务，得满分；
2.每延误或减少一项，扣1分；
3.没有提交计划或总结报告扣2分；
报表编制及时率
考核期内报表编制及时率
100%
5%
1.及时编制人事报表，得满分；
2.延迟提交，扣1分/天；
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
0
5%
1.全部完好无损加1分；
2.每超出一次，扣1分
资料清单
人事行政资料
人事行政部
综合
评估
（30%）
综合
评估
4.处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作，不乐于接受，记2分;
5.只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不愿意接受，有怨言，记1分.
专业知识
具备一定的专业知识，能胜任本职工作
5%
1.具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握，极为优秀，记5分;
2.具有熟练的业务知识，但相关知识不完全完备，对工作了解全面充分, 记4分;
（30%）
考核指标项
指标定义
权重
考核细则及评分标准
本人
相关
同事
相关同事
直接上级
分管
领导
纪律性
能够遵守公司各项规章制度
5%
1.保持良好的出勤，没有不合理缺席及违纪行为，记满分;
2.上班、会议或培训迟到、早退，扣1分/次;
3.培训或会议缺席，扣2分/次；旷工，扣5分/天;
4.违纪罚款按50元扣1绩效分.
5.敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解,记1分.
积极性
能够积极主动工作
5%
1.一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强，记5分;
2.极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作，记4分;
3.经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作能够接受，记3分;
责任心
能够对自己的行为和后果负责
5%
1.任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己的行为及后果负责，记5分;
2.工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责，记4分;
3.有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负责, 记3分;
4.交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任, 记2分;
3.业务知识水平合格，但对相关知识的了解不够，对工作有相当程度的了解, 记3分;
4.业务知识尚需提高，缺乏相关知识，工作某些方面如能增进相应知识最好, 记2分;
5.缺乏业务知识和相关知识，对工作有关之事大部分都了解不够, 记1分.
协调能力
具备一定的沟通协调与配合能力
5%
1.与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好，善于有效和领导及同事沟通，互助互进，记5分;