汽车美容技术规范
汽车美容技术规范标准[详]
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汽车美容技术规范标准[详]技术/规范类（1）一、填空题（初级1-35题；中级36-51）1、冲车动作要领：左手拿管；右手拿枪；2、打蜡有 8 步骤；3、打蜡时一定要先：涂均匀；应从右到左；擦蜡应从左到右；4、打蜡基本工具：打蜡海绵、清缝牙刷、气动上蜡机、美纹胶、小刮板、洗车泥、上蜡海绵等5、车蜡的效果保持时间不会很长，一般在1-2 个月。
6、打蜡前应彻底清洁车身表面，并保证漆面干爽.无水分。
7、车蜡的干燥参考时间5-10 分钟，应灵活掌握。
8、上蜡可以在车漆表面形成一层保护膜；9、每间隔个月给爱车打一次蜡10、蜡有几种：石蜡、树脂蜡、混合蜡、合成蜡。
11、车身有柏油点，要使用柏油清洁剂，然后用全能水再洗净12、清洗车身时深色车就不易发现，需要用手去触摸车漆进行：13、在传统的打蜡的基础上,漆面处理剂上完后 10-20 秒内要擦拭干净14、羊毛盘可分为白色羊毛盘，黄色羊毛盘二种，海棉盘可为黑色海绵盘，黄色羊毛盘，绿色海绵盘，蓝色羊毛盘，白色羊毛盘。
15、内室准备工具:长毛刷、真皮刷、牙刷、气枪、毛巾、工具车、刮板 .16、空调清洗，把药水喷洒在毛刷上，然后用毛刷刷洗，气枪吹干17、音响部位用牙刷沾少量药水刷洗边角，大面积用毛巾擦去灰尘即可。
18、 65 #和 33 #产品可修复饰条，塑料条及仪表盘的划痕。
19、研磨抛光可用CM1200#或CM2200#，去除漆面上的中性颗粒，其中CM1200#适合表面。
CM2200#适合车况较好表面20、车身外部细致检查、、车窗透明、无尘。
21、在安全带上喷少量的药水，在脏处用牙刷刷洗一下，然后把安全带拉出门外用清水冲洗，最后用气枪吸干安全带上的水。
22、汽车修复美容是指对喷漆后的漆面问题进行处理。
施工工艺是先研磨再抛光。
23、护理美容是指汽车在正常使用中进行护理，保护漆膜而使漆面光泽持久，避免粗糙失去弹性和光泽。
24、用魔术23#或40# 去除柏油、虫尸、树脂等25、AUTO MAGIC（汽车魔术）很多产品都是修复式型的。
汽车美容技师的岗位职责
汽车美容技师的岗位职责1.汽车外观美容：汽车美容技师需要对汽车外观进行细致的清洁和护理，包括洗车、打蜡、抛光和镀膜等，以确保汽车外观的光亮和保护漆面。
2.汽车内饰美容：汽车美容技师需要对汽车内饰进行清洁、保养和修复，包括真皮座椅的清洁和调理、车内地毯的清洁和除味、仪表盘和门板的清洁和保养等。
3.汽车内部养护：汽车美容技师需要为汽车内部提供养护服务，包括空调清洁、发动机舱清洁、底盘防腐和玻璃养护等，以确保汽车内部部件的整洁和正常运行。
4.汽车细节修复：汽车美容技师需要修复汽车外观和内饰的细小损坏，如划痕修复、烟烫洞修复、内饰面板修复等，以提升汽车整体的美观度。
5.制定美容方案：汽车美容技师需要根据汽车的实际情况和车主的需求，制定针对性的美容方案，确定所需的美容产品和工具，并根据车型和客户需求来选择适当的美容方法和技术。
6.与客户沟通：汽车美容技师需要与客户进行沟通，了解客户的需求和期望，提供专业的建议和意见，并解答客户的疑问，以确保顾客满意度。
7.设备和工具维护：汽车美容技师需要负责保养和维护所使用的美容设备和工具，确保其正常运作和安全使用，并及时更换损坏的部件。
8.遵守安全规范：汽车美容技师需要遵守相关的安全规范和操作流程，确保自己和他人的安全，并对工作区域的整洁和环境卫生负责。
9.不断学习和更新知识：汽车美容技师需要通过学习和培训，不断更新美容技术和知识，了解最新的汽车美容产品和服务，提升自己的专业水平。
总结起来，汽车美容技师的岗位职责主要包括汽车外观美容、汽车内饰美容、汽车内部养护、汽车细节修复、制定美容方案、与客户沟通、设备和工具维护、遵守安全规范以及不断学习和更新知识等。
通过他们的努力和专业技术，可以为客户提供一辆清洁、整洁和美观的爱车。
汽车美容门店的规章制度
汽车美容门店的规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容门店的经营行为，保障顾客权益，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车美容门店全体员工及其他与门店有合作关系的人员。
第三条汽车美容门店将以“诚实守信、服务至上”的经营宗旨，严格遵守相关法律法规，积极推动行业发展。
第四条门店员工应遵守本规章制度，服从管理，共同维护门店形象。
第五条门店员工须具备相关专业知识和技能，并不断学习提升，提高服务水平。
第六条门店员工应以礼貌待人，真诚接待顾客，主动解决问题，做到服务周到、贴心。
第七条门店员工应保护和维护门店的设施和设备，做到妥善使用，避免浪费。
第八条门店员工应保守客户信息，不得向外泄露，保护客户隐私。
第九条门店员工应积极沟通，团结合作，互相学习，共同进步。
第十条门店员工应保持良好形象，服从门店统一着装要求，不得穿着不雅服装。
第二章门店规章第十一条门店员工应按照门店规定的工作时间出勤，不得迟到早退。
第十二条门店员工应保持工作环境整洁，不得在工作场所大声喧哗。
第十三条门店员工应按照门店的操作流程和技术规范进行操作，确保服务质量。
第十四条门店员工应遵守门店的服务标准，积极满足顾客需求，提供专业的服务。
第十五条门店员工应按照门店的价格政策收费，不得私自要价或降价。
第十六条门店员工应做好客户档案管理，记录客户信息及服务内容，建立客户关系。
第十七条门店员工应及时上交销售收入，并填写好销售单据，做到信息真实、透明。
第十八条门店员工应遵守门店的安全管理规定，确保工作安全，防止事故发生。
第十九条门店员工应妥善处理投诉和纠纷，不得擅自处理，应向领导或主管报告。
第二十条门店员工应定期接受培训和考核，不断提高自身技能和服务水平。
第三章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，门店将按照违规程度给予相应的处罚措施。
第二十二条对于轻微违规者，门店将给予口头警告，要求其立即改正错误。
第二十三条对于严重违规者，门店将给予书面警告，并可考虑给予停职处理。
汽车维修美容行业规章制度
汽车维修美容行业规章制度第一章总则第一条为规范汽车维修美容行业经营行为，维护消费者合法权益，促进行业健康发展，制订本规章。
第二条汽车维修美容行业主要包括汽车维修、汽车美容和汽车配件销售等业务，适用本规章。
第三条汽车维修美容企业应遵守国家相关法律法规，加强自律管理，保障服务质量，提升服务水平。
第四条汽车维修美容企业应当建立完善的管理制度、质量管理体系和服务保障制度，确保服务安全、可靠。
第五条消费者享有选择服务权利，企业应当向消费者提供真实、可靠的服务信息，确保消费者知情权。
第六条汽车维修美容企业应当尊重消费者权利，积极响应消费者投诉，提供合理解决方案。
第七条不得通过虚假宣传、价格欺诈等手段误导消费者，不得以次充好、以假乱真。
第八条不得隐瞒产品质量信息，不得故意掩盖服务瑕疵，不得提供不合格产品和服务。
第九条汽车维修美容企业应当加强员工职业培训、技能考核，提高员工素质和服务水平。
第十条汽车维修美容企业应当建立健全的质量检测、安全监控和服务评估制度，确保服务质量。
第十一条汽车维修美容企业应当建立良好的企业形象，依法经营，遵守诚实守信原则，维护行业诚信。
第十二条汽车维修美容企业应当积极履行社会责任，提倡绿色环保理念，推动行业可持续发展。
第二章经营管理第十三条汽车维修美容企业应当设立经营场所，明示服务项目、收费标准等信息，便于消费者选择。
第十四条汽车维修美容企业应当合法取得营业执照，按规定进行经营登记和备案，依法纳税。
第十五条汽车维修美容企业应当选聘具备相应资质和技能的员工，严格管理用工，保障员工权益。
第十六条汽车维修美容企业应当建立完善的售后服务机制，及时处理发生的投诉和纠纷，保障消费者合法权益。
第十七条汽车维修美容企业应当根据业务特点和市场需求，制定合理价格政策，保证服务质量。
第十八条不得违法经营，不得以次充好、以假乱真，不得损害消费者合法权益。
第十九条汽车维修美容企业应当加强与客户沟通，听取客户意见，不得擅自增设收费项目或变更服务内容。
汽车美容1(安全规范)
授人以鱼不如授人以渔
1．个人安全防护用品
朱明工作室
zhubob@
(1)防护服 防护服分特殊作业防护服和一般作业防护服，应能有 效地保护作业人员，并不会对工作场所、操作对象产生不 良影响。 棉布工作服：用天然植物纤维织物如纯棉白帆布、纯 麻白帆布制作，厚约0．6mm，具有隔热、易弹掉飞溅 火星及熔融物、耐磨、扯断强度大、透气等特点。 胶布雨衣：防雨，适用于雨天露天作业。 防机械外伤和脏污工作服：这类工作服用量大，适于 预防运送材料及使用工具时可能发生的机械伤害，或防止 脏物污染。衣服面料要求耐磨并具有一定强度。
授人以鱼不如授人以渔
劳动保护的基本内容
朱明工作室
zhubob@
劳动保护的基本内容如下。 1．劳动保护的立法和监察 2．劳动保护的管理与宣传 3．安全技术 4．工业卫生 5．工作时间与休假制度 6．女职工的特殊保护
。
授人以鱼不如授人以渔
劳动保护的基本内容
朱明工作室
zhubob@
.
项目一 汽车美容行业从业人员服务
.
主讲：朱明
高级技师、经济师、工程师 高级技能专业技术教师 汽车维修高级考评员
授人以鱼不如授人以渔
二安全规范
朱明工作室
zhubob@
劳动保护是： 国家和单位为保护劳动者在劳动生产过程中的 安全和健康所采取的立法、组织和技术措施的总 称。 劳动保护的目的是： 为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动工作条 件，消除和预防劳动生产过程中可能发生的伤亡、 职业病和急性职业中毒，保障劳动者以健康的劳 动力参加社会生产，促进劳动生产率的提高，保 证社会主义现代化建设顺利进行。
汽车美容人员规章制度范本
汽车美容人员规章制度范本第一章总则第一条为规范汽车美容人员的行为，提高服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事汽车美容工作的员工，包括洗车、打蜡、改色、贴膜等各类美容服务。
第三条汽车美容人员应当遵守本规章制度，并严格执行，不得擅自修改或违反规定。
第二章岗位责任第四条汽车美容主管负责组织、协调和监督全院汽车美容服务的工作。
第五条汽车美容人员需要按照客户的要求和规定，对汽车进行美容服务。
第六条汽车美容人员需对汽车美容工具和设备进行管理，确保工作效率和服务质量。
第七条汽车美容人员需要维护好客户的汽车，保持汽车美容效果。
第八条汽车美容人员需遵守消费者权益，不能擅自更改或损坏汽车。
第九条汽车美容人员需定期对自身技能和知识进行提升，以提高服务质量。
第三章工作原则第十条汽车美容人员需要准时上班，按照规定的工作时间完成工作任务。
第十一条汽车美容人员需要穿着整洁、工作服装，保持良好的形象。
第十二条汽车美容人员需要礼貌待客，热情服务，及时解决客户提出的问题。
第十三条汽车美容人员需要保守客户隐私，不得泄露客户信息。
第十四条汽车美容人员需要严格遵守工作规定和操作流程，确保汽车美容服务质量。
第十五条汽车美容人员需要遵守安全操作规范，确保工作安全。
第四章纪律处分第十六条对违反本规章制度的汽车美容人员，将根据具体情况给予相应的纪律处分。
第十七条轻微违规行为，可以口头警告或书面批评。
第十八条较重违规行为，可以进行通报批评或停职检查。
第十九条严重违规行为，将依据员工手册规定予以严肃处理，甚至开除员工。
第二十条违反国家法律法规的行为，将视情况构成犯罪行为的，将移交公安机关处理。
第五章其他规定第二十一条汽车美容人员在工作中发现重要问题或隐患时，应及时向主管或安全管理人员报告。
第二十二条汽车美容人员应当遵守车间纪律和管理规定，保持工作场所的整洁和安全。
第二十三条汽车美容人员应当积极参加培训和学习，不断提高自身技能和服务质量。
汽车美容维修行业规章制度
汽车美容维修行业规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容维修行业的经营行为，保护消费者的合法权益，促进行业健康发展，制定本规章。
第二条汽车美容维修行业指为汽车进行维修、保养、美容等服务的行业。
第三条本规章适用于从事汽车美容维修服务的企业和个人。
第四条汽车美容维修企业应当遵循法律法规，遵循诚实守信、依法经营的原则，保障服务质量，提升服务水平。
第五条汽车美容维修企业应当具备相应的资质和技术条件，设置专业技术人员，定期进行培训，提高技术水平。
第六条汽车美容维修企业应当建立健全的服务质量管理制度，确保服务过程规范、透明，保障消费者合法权益。
第七条汽车美容维修企业应当依法纳税，遵守税法规定，维护行业公平竞争秩序。
第八条汽车美容维修企业应当尊重客户意见，接受客户监督，建立投诉处理机制，及时解决投诉问题。
第九条汽车美容维修企业应当建立健全安全生产管理制度，保障员工安全，确保服务质量。
第十条汽车美容维修企业应当保护企业知识产权，依法使用商标，不得侵犯他人合法权益。
第二章经营管理第十一条汽车美容维修企业应当合法经营，依法取得营业执照，认真履行税收义务。
第十二条汽车美容维修企业应当制定详细的服务项目和价格表，确保服务内容和收费标准清晰明确。
第十三条汽车美容维修企业应当定期对服务设施、设备进行检查和维护，保证服务质量。
第十四条汽车美容维修企业应当严格遵守服务流程和操作规范，确保服务质量。
第十五条汽车美容维修企业应当保证员工持证上岗，严格遵守安全操作规程，确保员工安全。
第十六条汽车美容维修企业应当建立客户档案，记录服务过程和客户意见，及时调整服务策略。
第十七条汽车美容维修企业应当定期开展营销活动，提高企业知名度，扩大市场份额。
第十八条汽车美容维修企业应当建立健全财务管理制度，定期进行财务审计，确保财务状况透明。
第十九条汽车美容维修企业应当建立健全员工管理制度，提高员工培训水平，营造和谐的企业文化。
第三章服务质量第二十条汽车美容维修企业应当遵循“以客户为中心”的原则，关注客户需求，提供优质的服务。
汽车美容规章制度简短版
汽车美容规章制度简短版
第一条：为了保证汽车美容工作的顺利开展，确保车主的车辆能够得到专业的服务，制定
本规章制度。
第二条：汽车美容工作包括车辆内外清洗、打蜡抛光、轮胎美容等项目，必须由经过专业
培训的美容师进行操作。
第三条：车辆进入美容中心时，美容师必须对车辆进行仔细检查，记录车辆的现状，并征
得车主同意后方可进行美容项目。
第四条：进行汽车美容项目时，必须使用符合国家标准的美容用品和设备，确保车辆得到
良好的保护和修复。
第五条：车辆美容工作完成后，美容师必须对车辆进行复检，确保所有项目全部完成，并
通知车主前来领取车辆。
第六条：车辆领取时，车主必须进行验收，如发现任何美容缺陷或不满意的地方，需及时
提出并予以解决。
第七条：车辆美容中心必须保持整洁，确保工作环境卫生，确保车主和美容师的安全。
第八条：美容师必须严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自改变车辆美容项目，不
得对车辆造成损坏。
第九条：车辆美容中心必须定期对设备和用品进行检测和更换，确保工作质量和安全。
第十条：对于违反规章制度的美容师，将给予相应的处罚，包括扣除工资、停职甚至辞退。
第十一条：车主和美容师有任何纠纷需要调解时，可寻求美容中心的领导进行沟通解决。
第十二条：制定本规章制度是为了更好地管理和规范汽车美容工作，确保车主能够得到专
业的服务和保障。
以上为汽车美容规章制度的简短版，希望大家遵守规章制度，共同维护汽车美容行业的规
范和健康发展。
谢谢！。
汽车美容管理规章制度(精选篇)
汽车美容管理规章制度（精选篇）第一章：总则第一条为了规范汽车美容店的管理，提高服务质量，保护消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车美容店的经营管理人员、技术人员和工作人员。
第三条汽车美容店应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，不得从事违法经营活动。
第四条汽车美容店应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责，确保服务质量。
第五条汽车美容店应注重员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二章：人员管理第六条汽车美容店应配备适量的员工，根据业务需要合理分配人力资源。
第七条员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守店内规章制度，服从管理。
第八条员工应定期接受培训，掌握最新的汽车美容技术和产品知识。
第九条员工应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，维护店面形象。
第十条员工不得私拿店内物品，不得泄露店内机密信息。
第三章：服务管理第十一条汽车美容店应建立健全服务流程，明确各个环节的标准和要求。
第十二条员工在服务过程中应遵守操作规程，确保服务质量。
第十三条汽车美容店应使用合格的产品和设备，确保服务效果和安全。
第十四条员工在服务过程中应尊重客户，不得侵犯客户的隐私和权益。
第十五条汽车美容店应设立客户档案，妥善保存客户的个人信息和车辆资料。
第四章：财务管理第十六条汽车美容店应建立健全财务管理制度，确保财务状况清晰透明。
第十七条店内收入应全部纳入财务核算，不得私设小金库。
第十八条店内支出应按照预算执行，未经批准不得擅自开支。
第十九条汽车美容店应定期进行财务审计，发现问题及时纠正。
第五章：卫生和安全管理第二十条汽车美容店应建立健全卫生管理制度，确保店内环境整洁卫生。
第二十一条员工应定期进行卫生清扫，保持工作区域整洁。
第二十二条汽车美容店应建立健全安全管理制度，确保员工和客户的人身安全。
第二十三条店内应配备必要的安全设施，如消防器材等。
第二十四条员工应掌握基本的安全知识和急救技能。
第六章：奖惩制度第二十五条汽车美容店应建立健全奖惩制度，激励员工积极工作。
汽车美容装饰操作规章制度
汽车美容装饰操作规章制度第一条为规范公司汽车美容装饰作业，提高服务质量，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有从事汽车美容装饰作业的员工。
第三条汽车美容装饰作业是指对客户车辆进行清洁、护理、维修、装饰等服务的一种综合性工作。
第四条员工在进行汽车美容装饰作业前，应当经过系统的培训，取得相应的资格证书。
第五条员工应具有专业职业道德，服从公司安排，热情待客，礼貌待人，严守职业操守。
第六条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当严格按照操作流程和技术规范进行，保证服务质量。
第七条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当认真检查车辆，做好保护措施，避免造成二次损害。
第八条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当做到不影响车辆使用、不污染环境、不伤害客户利益。
第九条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当慎重使用清洁剂和装饰材料，避免对车辆造成损害。
第十条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当及时清理作业场地，保持环境整洁，避免安全隐患。
第十一条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当尊重客户意见，提供优质服务，增强客户满意度。
第十二条员工在进行汽车美容装饰作业时，应当注意保护个人安全，避免发生意外事故。
第十三条公司对员工在进行汽车美容装饰作业中的工作表现进行定期评定，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行处罚。
第十四条员工在工作期间，应当爱护公司设备和车辆，做到节约用电、用水、用材，保护环境。
第十五条员工应当积极学习汽车美容装饰的新技术，不断提高自身专业素养，保持行业竞争力。
第十六条员工在进行汽车美容装饰作业时，发现车辆有异常情况应及时报告，不得擅自处理。
第十七条员工应当遵守公司制定的其他相关规定和政策，做到严格遵守，绝不违反。
第十八条违反本规章制度的员工，公司将视情节轻重给予相应的惩罚，严重者将取消其从事汽车美容装饰作业资格。
第十九条本规章制度由公司负责制定、解释和执行，员工应当严格遵守，不得有异议。
第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，经公司审批后实施。
汽修厂美容 规章制度
汽修厂美容规章制度第一章总则第一条为规范汽修厂美容工作，保障美容工作顺利进行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽修厂美容部门，所有从事美容工作的员工均应遵守本规章制度。
第三条汽修厂美容部门应保持车间整洁，确保工作环境安全。
第四条汽修厂美容部门应建立健全的安全管理制度，确保员工工作安全。
第五条汽修厂美容部门应保护客户车辆隐私，不得泄露客户信息。
第六条汽修厂美容部门应根据客户需求提供优质的美容服务，保证服务质量。
第七条汽修厂美容部门应定期对员工进行技术培训，提高员工技能水平。
第二章美容作业规范第八条美容部门员工在进行美容作业时，应着工作服，保持个人形象整洁。
第九条美容部门员工应认真检查客户车辆，了解客户需求，确保服务满足客户期望。
第十条美容部门员工应根据车辆实际情况选择合适的美容产品和工具，确保美容效果。
第十一条美容部门员工应严格按照美容作业流程操作，确保作业质量。
第十二条美容部门员工在美容作业中应关注安全问题，避免因疏忽而造成事故。
第三章车间管理规范第十三条美容部门车间应保持整洁卫生，确保工作环境安全。
第十四条美容部门车间应配备必要的美容设备和工具，确保作业顺利进行。
第十五条美容部门车间应定期进行设备检查和维护，确保设备正常运转。
第十六条美容部门车间应建立安全管理制度，明确安全责任人，确保员工工作安全。
第十七条美容部门车间应建立员工考勤制度，确保员工按时上班。
第四章安全管理规范第十八条美容部门应建立健全的安全管理制度，制定安全管理规范，防范安全事故。
第十九条美容部门应定期对员工进行安全培训，提高员工安全意识。
第二十条美容部门应配备必要的安全防护装备，确保员工安全作业。
第二十一条美容部门应定期进行安全检查，发现问题及时处理，防范安全隐患。
第五章客户信息保护规范第二十二条美容部门应建立客户信息管理制度，对客户信息进行保护。
第二十三条美容部门员工不得私自泄露客户信息，严禁用客户信息谋取私利。
第二十四条美容部门应建立客户信息保密制度，确保客户信息安全。
汽车美容安全规范
汽车美容安全防护
汽车美容安全防护主要包括两大方面的内容 一是生产作业中不安全因素的分析和预防措施 二是已发生安全事故的处理
一、防火
在汽车美容作业中,尤其是涂料作业中,施工人员经常与 涂料和溶剂打交道。涂料和溶剂均属于易燃、易爆物品。涂 料本身遇明火会发生火灾,而作业中挥发的溶剂蒸汽与空气 混合达到一定的浓度,一且遇到明火即会发生爆炸。
③浸有油性涂料或溶剂的棉纱、碎布等擦拭物,没有及时清理 而长期堆积,由于化学反应会渐渐发热以致达到燃点而自动燃 烧
④施工人员不遵守防火规则,在涂装现场使用明火或吸烟,而 涂料本身遇明火会发生火灾。
⑤施工场所没有足够数量的灭火器、沙子及其他防火工具。
2、防火措施
①完善防火设施。涂装车间所有结构件都应采用耐火材料制 成,并且通风良好
②按防爆等级规定安装电器。
凡能产生电火花的电器和仪表都不得在施工场所使用，电器 和机械设备的超负荷运转引起的过热也是潜在的火灾隐患,所 以施工场所的电线、电缆、起动装置、配电设备、照明灯等 都应符合防爆要求,电动工具和电气部分应接地良好。在使用 溶剂的场所,闸刀开关、配电盘、熔断器、普通电动机及照明 开关应安装在室外。
（8）废料严禁随意排放。废弃的易燃的溶剂和涂料要集中管 理,并在安全场所销毁,严禁倒入下水道
（9）备足灭火器材。施工场所必须备有足够的灭火器、沙子 及其他灭火工具,并定期检查、更换
（10）及时灭火。当燃烧物遇明火发生燃烧时,应使用覆盖物 罩上,或使用灭火器扑灭。若发生较大火灾,应立即报警,立即 切断电源并关闭运转的设备和邻近车间的门窗,防止火势蔓延, 并组织扑救
3、涂装车间通风机安全操作规程
(1)通风机设备必须由专人负责开动和管理,其他人不 得随意开动。
汽车美容服务施工规范流程及技术标准
尼尔森汽车美容服务施工规范流程及技术标准一、专业洗车的规范流程:1.正确将汽车引进电脑洗车房指定位置。
2.将后视镜或室外天线置于安全位置.3.正确启动电脑洗车机进行车表清洗。
4.启动按钮,自动清洗底盘30秒。
5.正确启动按钮，对车表自动上水蜡。
6.擦净车表及边角的水。
7.使用麂皮擦净仪表台及前档玻璃内侧。
8.内室吸尘及脚垫清洗。
9.清洗轮胎轮毂。
10.用气枪吹干边缝里的水。
专业洗车的施工技术标准：1.汽车在电脑洗车房经检查安全后，在开机清洗。
2.汽车在清洗时，严格按“车表清洗--底盘清洗--车表上水蜡"三步进行.3.汽车在清洗中,若发现车表有明显地污泥部位,应使用高压水枪快速冲洗掉污泥。
4.汽车在车表干净的情况下,方可驶出电脑洗车房。
5.擦车时,先用干净潮湿的长毛巾将车表快速擦一遍；再用干净潮湿的麂皮擦干主要的漆面和玻璃部位，对车裙部位、门边和其他边角部位应使用干净潮湿的毛巾擦干。
6.车表水分全部擦净，边、角、缝不留任何水痕或水珠。
7.内室仪表台和前档玻璃擦洗后，应干净,不发污、不模糊。
8.轮胎轮毂清洗后,应表面干净，无污痕。
9.内室吸尘后,应无颗粒物。
脚垫清洗后，应无灰尘污水,并使其干燥后再放入车内.10.交车前,使用气枪吹干边缝，并检查擦车有无遗漏之处。
二、新车开蜡的规范流程：1.专业洗车。
2.用报纸遮盖没有封蜡的玻璃。
3.将开蜡水喷于汽车漆面。
4.停留15~20分钟后,将报纸去除。
5.用高压水枪冲洗车表。
6.擦车。
新车开蜡的施工技术标准：1.选用适合的开蜡水,国产轿车使用特效开蜡水，进口轿车使用强力开蜡水。
2.开蜡水喷于漆面15~20分钟期间，要注意观擦漆面，保证漆面上无封蜡蜡膜。
3.开蜡时,汽车玻璃上若无封蜡,应先用报纸覆盖，再喷开蜡水。
4.按专业洗车的施工技术标准进行洗车和擦车。
5.冬天使用开蜡水时，需要加温开蜡水。
三、漆面焦油沥青去除的规范流程:1.用喷壶或水枪冲洗有焦油沥青的漆面部位。
汽车美容人员规章制度内容
汽车美容人员规章制度内容第一章总则第一条为规范汽车美容人员的工作行为，维护公司形象和消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有汽车美容人员，包括洗车工、打蜡工、内饰清洁工等。
第三条汽车美容人员应遵守国家有关法律法规，遵守公司规章制度，恪尽职守，做到诚信守约，为客户提供优质的服务。
第二章工作职责第四条汽车美容人员应认真履行工作职责，完成公司安排的美容任务。
具体包括洗车、打蜡、内饰清洁等工作。
第五条汽车美容人员应保持工作环境的清洁整洁，保持工作区域的卫生，确保工作设备和工具的完好无损。
第六条汽车美容人员应积极学习汽车美容的专业知识和技能，不断提升自己的工作水平，确保为客户提供高品质的服务。
第三章工作纪律第七条汽车美容人员应遵守工作时间，按照公司规定的工作时间上班，并在规定时间内完成工作任务。
第八条汽车美容人员应遵守工作纪律，严格执行领导的指挥，不得擅自调动工作内容或时间，必须服从公司安排。
第九条汽车美容人员应保守公司和客户的商业机密，不得泄露公司机密信息，不得利用职务之便谋取私利。
第四章服务规范第十条汽车美容人员应认真对待客户的需求，耐心听取客户意见和建议，为客户提供专业的服务。
第十一条汽车美容人员应保证服务质量，做到细致、周到，确保每一个细节都符合客户的需求。
第十二条汽车美容人员应注意个人形象，衣着整洁，言行举止得体，做到文明服务，以良好的态度面对每一位客户。
第五章处罚措施第十三条对违反本规章制度的汽车美容人员，公司有权采取相应的处罚措施，具体包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第十四条如汽车美容人员因违规行为给公司或客户造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
第十五条如汽车美容人员遇到客户投诉或纠纷，应及时向领导汇报，并配合处理。
第六章其他第十六条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，需经公司领导同意后方可调整。
第十七条对本规章制度未尽事宜，由公司领导进行解释。
第十八条本规章制度的解释权归公司所有。
汽车美容店规章制度
汽车美容店规章制度XXX员工工作程序及薪酬标准A、工作规范类一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法以书面报告交于上级主管，公司将做出合理的回复。
二、服从分配、服从管理，不得损毁公司形象、透露公司机密。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上班实行错时制，工作期间不得抢车、挑车、跳车；更不准拒车、挑车；五、员工操作必须按照洗车流程完成，不得偷工减料；六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在规定的休息区域待岗，进行技术交流或按指派进行宣传活动。
七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、员工服务态度：1、热情欢送每位客户（先生！女士！您好！欢送光临！请~！）。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各车辆和产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！用微笑！）3、完工后：请您检查一下！麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！十、员工奖罚规定：1、迟到、早退、2分钟内扣罚20元；旷工一天扣罚100元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准离岗按旷工处理；病假必须出具医院证明，继续旷工3日按主动离任处理；2、每个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉一次罚款50元（经核实为有效投诉，无效投诉不进行罚款，有效投诉范围为：车辆泥土、明显位置灰尘、脚垫未除尘、车里吸尘未干净等应该清理而未清理或清理不干净的；无效投诉为：车辆本身1剐蹭、车辆本身固定油漆类无法在服务范围内清算的等）；拒客一次扣罚35元；其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计较月，每月10日为上月薪金发放日；3、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚10元/次；各岗位制定出卫生责任人。
DB3301_T 0167-2018汽车装饰与美容服务规范
ICS 03.080.30A 16DB3301浙江省杭州市地方标准DB 3301/T 0167—2018 汽车装饰与美容服务规范2018 - 06 - 20 发布2018 - 07 - 20 实施杭州市质量技术监督局发布DB3301/T 0167—2018前言本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准杭州市商务委员会提出并归口。
汽车装饰与美容服务规范1范围本标准规定了汽车装饰与美容服务的术语和定义、基本要求、服务要求、售后服务。
本标准适用于对汽车进行清洗、美容、装饰、内饰维护等的汽车装饰与美容服务企业。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 15565.2 图形符号术语第2部分:标志及导向系统3术语和定义以下术语和定义适用于本标准。
3.1汽车清洗是指对汽车外表、内部及内饰进行的清洗。
3.2汽车装饰是指通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观度的行为。
3.3汽车美容是指用汽车的专业养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
汽车美容项目主要有车体打蜡、抛光、封釉、车内饰蒸汽桑拿等。
4基本要求4.1场地4.1.1经营汽车清洗、美容、内饰维护服务的企业，应有与服务相适应的停车区、作业区和供顾客休息的场所。
4.1.2汽车清洗场所应通风良好、地面平整防滑、排水设施畅通，符合环保要求。
4.2标志4.2.1公共区域应设置明显公共信息图形标志，标志的设置应符合 GB/T 10001.1、GB/T 15565.2 的规定。
4.2.2对存在危险因素的部位和设备、设施设置安全标志，安全标志应符合 GB 2894 的规定。
汽车美容技术鉴定标准
DB15/TXX-2010目次前言∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙3 1范围∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙42 规范性应用文件∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙43 术语和定义∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙44 总要求∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙45 汽车美容流程 (4)6 专业汽车美容必须具备的条件∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙57 汽车美容的主要内容及要求∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙88 研磨∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙89 抛光∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙810 新车开蜡∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙811 打蜡∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙912 封釉∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙913 汽车美容等级标准∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙10DB15/TXX-2010前言本标准由内蒙古自治区劳动厅提出。
汽车美容店规章制度简单
汽车美容店规章制度简单第一条：店内秩序1.1 员工必须保持店内整洁，不得随意乱放物品。
1.2 员工必须遵守上下班时间，不得迟到早退。
1.3 员工在工作期间必须穿着整洁的工作服装，不得穿拖鞋或露趾鞋。
1.4 店内禁止大声喧哗，保持安静。
1.5 店内禁止吸烟，饮酒及吸毒行为。
第二条：服务规范2.1 员工必须按照客户要求进行汽车美容服务，不得擅自改变服务内容。
2.2 员工必须遵守服务流程，提供高质量的服务。
2.3 员工需要细心热情地对待每一位客户，尽力满足客户需求。
2.4 员工需要及时了解汽车美容产品信息，为客户提供专业建议。
2.5 员工需要经常接受培训，不断提升技术水平和服务质量。
第三条：安全管理3.1 员工必须遵守安全操作规程，做好个人防护工作。
3.2 店内设备必须经常检查维护，保证安全运行。
3.3 店内禁止使用过期产品，确保客户安全。
3.4 员工必须严格执行消毒措施，确保服务环境清洁卫生。
3.5 店内必须保持良好的通风条件，确保员工和客户健康。
第四条：违规处理4.1 员工如有违反规章制度行为，将被视为违规处理。
4.2 违规处理分为轻微、严重和恶劣三级，轻微违规将受到口头警告，严重违规将受到书面警告，恶劣违规将受到停职或解雇处理。
4.3 违规行为包括但不限于：迟到早退、擅自调整服务内容、不按规定穿着工作服装、吸烟喧哗、服务质量差等。
4.4 员工如有异议，可向上级主管提出申诉，经讨论后做出处理决定。
第五条：奖惩制度5.1 对于表现突出的员工，将给予奖励和表扬。
5.2 员工表现优秀者将给予晋升和提薪机会。
5.3 对于频繁迟到早退，服务质量差等员工将给予惩罚。
5.4 店内设立投诉箱，客户如有投诉可直接投诉，经审核属实的将给予员工相应惩罚。
5.5 店内建立员工奖惩档案，定期评定员工表现，根据绩效给予奖励或处罚。
第六条：其他6.1 本规章制度为店内员工遵守的基本准则，不得擅自修改。
6.2 员工应认真学习本规章制度内容，严格遵守执行。
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技术/规范类（1）一、填空题（初级1-35题；中级36-51）1、冲车动作要领：左手拿管；右手拿枪；2、打蜡有8 步骤；3、打蜡时一定要先：涂均匀；应从右到左；擦蜡应从左到右；4、打蜡基本工具：打蜡海绵、清缝牙刷、气动上蜡机、美纹胶、小刮板、洗车泥、上蜡海绵等5、车蜡的效果保持时间不会很长，一般在1-2个月。
6、打蜡前应彻底清洁车身表面，并保证漆面干爽.无水分。
7、车蜡的干燥参考时间5-10分钟，应灵活掌握。
8、上蜡可以在车漆表面形成一层保护膜；9、每间隔个月给爱车打一次蜡10、蜡有几种：石蜡、树脂蜡、混合蜡、合成蜡。
11、车身有柏油点，要使用柏油清洁剂，然后用全能水再洗净12、清洗车身时深色车就不易发现，需要用手去触摸车漆进行：13、在传统的打蜡的基础上,漆面处理剂上完后10-20 秒内要擦拭干净14、羊毛盘可分为白色羊毛盘，黄色羊毛盘二种，海棉盘可为黑色海绵盘，黄色羊毛盘，绿色海绵盘，蓝色羊毛盘，白色羊毛盘。
15、内室准备工具:长毛刷、真皮刷、牙刷、气枪、毛巾、工具车、刮板.16、空调清洗，把药水喷洒在毛刷上，然后用毛刷刷洗，气枪吹干17、音响部位用牙刷沾少量药水刷洗边角，大面积用毛巾擦去灰尘即可。
18、65 #和33 #产品可修复饰条，塑料条及仪表盘的划痕。
19、研磨抛光可用CM1200#或CM2200#，去除漆面上的中性颗粒，其中CM1200#适合表面。
CM2200#适合车况较好表面20、车身外部细致检查、、车窗透明、无尘。
21、在安全带上喷少量的药水，在脏处用牙刷刷洗一下，然后把安全带拉出门外用清水冲洗，最后用气枪吸干安全带上的水。
22、汽车修复美容是指对喷漆后的漆面问题进行处理。
施工工艺是先研磨再抛光。
23、护理美容是指汽车在正常使用中进行护理，保护漆膜而使漆面光泽持久，避免粗糙失去弹性和光泽。
24、用魔术23#或40#去除柏油、虫尸、树脂等25、AUTO MAGIC（汽车魔术）很多产品都是修复式型的。
26、上斋魔蜡时，先要把蜡放在手上戳均匀，用手最柔软的部位施工27、魔术（BODY MAGIC）系列产品分8 种，适用修理厂车漆并处理重度划痕的是0800H #，只能用手工操作030 #。
28、平时在清洁仪表板、门饰板涂一层清洁保护膜，可以减少外界损伤。
29、造成顶棚脱胶的因素有两种：人为和自然两种因素30、磨磁土的手法：没作业0.5平方将磁土捏一次。
31、38A 至尊饰条保护剂用途：用于车外部塑料饰条翻新。
32、10－QT用途：防止车身氧化腐蚀。
33、N O.33 神奇上光保护剂，用于轮胎、皮革.尼龙.塑料饰条胶条。
34、21#全称：魔术丝绒清洗剂；用途清洗丝绒化纤顶棚，稀释比例：1：20-30 。
35、56 #劲宝清洗水蜡用途：用于洗车打蜡，，并在车漆表面形成光亮保护层留下宜人的芳香和光泽，稀释比例加在喷雾瓶比例。
36、镀膜是车漆表面形成一层硬度高、韧性高、性能稳定且无色透明的保护膜37、本身镀膜剂的材料不含有油性成份，自身是没有光亮可言。
38、镀膜后 3 天不要洗车，若碰到下雨天，雨停后要到专业的洗车店进行洗车作业。
39、镀膜的厚度一般是0.2 微米左右。
40、白色羊毛盘用途：研磨适合产品87#、91#、110#、0800#、01500#。
41、黄色羊毛盘用途研磨抛光：适合产品：77#、88#、76#、50#、110#、01500#、010#、75# 。
42、黑色海绵盘用途：研磨；适合产品：87#、91#、110#、0800#、01500#。
43、蓝色海绵盘用途：打蜡；适合产品：22#、75#、79#、10-QT、89# 。
44、绿色海绵盘用途：镜面适合产品：50、90、78、76、45 。
45、白色海绵盘用途：适合产品：，，，。
41、羊毛清洁器用于，便于清洁，效率高。
42、侧面抛光的要点：侧面施工时，人与车要保持，不要站得太近，也不要站得，两者都无法看清施工的情况，以臂长为标准，刚好可伸缩双手为佳。
43、兔毛盘柔软细腻对于中度以上的划痕没有去除的能力，只能提高和轻微的划痕。
44、镀膜剂是由、、、和等高分子聚合而成，不含有机成份，自身不氧化，45、镀膜月后追加一次镀膜护理，则12个月长保护无忧矣。
46、镀膜后不要洗车，若碰到下雨天，雨停后要到专业的洗车店进行洗车作业。
47、研磨前车漆表面要经过冷却，温度不可，抛光机运行路线按照移动，运行更平稳，更省力，去除划痕更容易、更彻底48、氟素类产品的特点是：成膜性好，耐腐蚀，耐候性，耐磨损的性能都非常优越。
但其最大的缺点是。
49、.树脂类镀膜产品的特点是：，价格便宜而被广泛应用，但其硬度与光泽度不好，同时抗氧化性能、抗腐蚀性能及耐候性都很差，因此逐渐被淘汰。
50、有机硅类镀膜产品，也有人将其称为，，是目前市场是最新的镀膜产品。
难脱落。
51、汽车魔术最大的优点是：；养护比较弱。
52、713的功能：使用方法：。
53、25#的功能：使用方法：。
54、斋魔含有的成份：。
其中棕榈油的作用是：，蜂蜜的作用是：55、神奇保护系列上光剂可分为两种其中型产品用途广泛，型产品有还原功能并防水。
56、在油漆表面划痕，根据其对车漆损伤程度可分为5种：分别是、、、、。
57、美容店做漆面处理时应按严格漆面处理工序施工，顺序是：其中第一步完工后必须二、判断题（初级1-42；中级43-61）1、727#或48#刷缝隙（ X ）2、魔术23#或40#去柏油、虫尸、树脂等（√）3、吸尘时为了节约时间，吸尘器的吸管可以从这一头伸向另一头（√）4、冲洗车辆时，水枪可以与漆面近距离接触，这样容易冲干净（√）5、洗车时碰到水管卡住可用点力拉一下（ X ）6、51#红苹果重污清洗剂，皮革太脏可用51#清洗（ X ）7、车身的上部、下部、轮胎钢圈的海棉一定要分开使用；（√）8、38A的特点：保持时间长并且不褪色，不掉皮、无裂纹（√）9、65#与33#产品的特点与功效是一样的（ X ）10、56#使用方法：用清洗手套或海绵清洗全车，在用清水冲去泡沫，用毛巾擦去即可（√）11、57#需30：1稀释，喷于要清洁部位，用毛刷或毛巾手工擦拭，然后用清水毛巾擦净即可（ X ）12、洗车最根本的目的还是为了清洗掉汽车的污渍（√）13、死角包括油门处、滑道、地板上的空调口、座椅两侧和头枕下的插孔等（√）14、喷洒药水于方向盘和储物柜喷洒药水量可多点( X )15、毛刷刷洗时方向盘和储物柜不能太用力(√ )16、门板上的绒布清洗：用干净的毛巾裹在毛刷上喷少许药水按同一方向擦拭即可(√ )17、顶棚清洗时，毛布擦拭要按同一方向擦拭以免起毛球(√ )18、电器部位和空调口不能直接喷洒药水，以免导致短路(√ )19、清理杂物时，物品要统一放在储物箱，施工后要放回原位.( √ )20、吸尘时，事先要先检查地板是否有物品和财物，如果有要先清点一下，放在手排档的位置(√ )21、56#1:128配合泡沫机使用；1:10-15配合喷雾瓶使用( √ )22、洗车时一般由两人配合进行，这样不但速度快而且清洗的质量好( √ )23、打蜡可以在太阳底下进行,漆面吸收会比较快 ( X )24、高温打蜡,会更容易使车漆失去光泽(√ )25、车要经常清洁空调的出风口和内室的污垢(√ )26、去除室内异味所先要找到根源—清洗—杀菌除味(√ )27、汽车座椅如果不小心滴到果汁，直接用清水清洗就行（X )28、化学清洗剂是可以清洗真皮（X )29、元康消毒液适合所有乘客，包括孕妇（√ )30、桑拿这项新技术的核心在于“蒸汽”二字，有着传统洗车方法无可比拟的消毒、杀菌功效（X )31、因为高压水速度快，易清洗隐藏部位，且不伤车漆( X )32、35#1:128配合泡沫机使用；1:10-15配合喷雾瓶使用(√ )33、打蜡时勿穿有皮带扣或钮扣的衣裤，以免刮伤车身(√ )34、给车打蜡时，蜡是擦越多越好，因为对车漆形成保护膜越牢固( X )35、打蜡能去除交通膜使漆面焕然一新，并能有效防止车漆老化腐蚀。
(√ )36、美国汽车蜡公司共生产三大系列，分别是Auto Magic、Body Magic 和Clay Magic其中Auto Magic主要是用于美容店，Body Magic主要用于修理厂，Clay Magic主要由消费者购买。
（√）37、灰尘把顶棚、仪表台、空调口、座椅上的灰尘去除，清洗起来也比较容易(√ )38、碰到顽固污渍时，把毛巾缠在刷子上，按不同方向擦拭( X )39、座椅上喷洒药水要均匀，不可过量以免出现渗透( √ )40、门板步骤很简单，四个门窗的玻璃可降也可不降( X )41、用48#清洗置物板（档玻璃下）( X )后42、美容行业为了适应不断增长的客户对施工效果和服务质量的要求众多的服务商都在努力，不断加强在这个领域内各种投入，以满足各类型客户更高需求。
( √ )43、我们常说的“釉”实际上是一种从石油副产品提炼出来的抗氧化剂(√ )44、“釉”受材料的限制容易自身氧化，持久性也不是很理想(√ )45、好的镀膜剂它会覆盖在漆面的光油层上，通常我们在从做保养的车漆上看到的斑点，如，钉子会在空气中生锈，另外由于玻璃纤维不含有油性成分，自身是没有光亮可言(√ )46、镀膜施工时多做几遍的效果会更好（ X ）47、汽车漆面镀膜就是在汽车漆面上涂上一层薄膜（ X ）48、目前市场上的汽车镀膜产品大部分都是大分子聚合物类的化工产品（ X ）49、黄色羊毛盘转速不得超过1800转（ X ）50、白色羊毛盘转速1400-2400转（ X ）51、绿色海绵盘作用：用于去除氧化物和中度以下划痕（√）52、黑色海绵盘转速1400-2400转（√）53、黄色海绵盘用于去除轻微网纹（ X ）54、56#特点：在漆面留下很亮的光泽，但时间久了很伤车漆上的蜡或釉。
（√）55、软车漆的硬度较高很容度产生划痕和网纹，所以称之为软车漆。
（√）56、对小斜面的抛光：采用点抛的方式，按一下开关让它滑行，开关也不要点得太频繁，这样很容易弄坏调速器。
（√）57、轮弧抛光时，在施工时要根据弧形左右施工。
（√）58、黄色海绵盘作用：一般用于研磨后留下的网纹（√）59、车裙处的抛光：因为位置在门板的下方，一般车辆都带有弧度，所以施工难度较大，同样也要采用侧身斜拉的方式操作（√）60、镀膜可杜绝有害物质（包括铁粉、鸟虫粪便、酸雨、水垢、树液、不良洗车液等）接触车漆避免遭到侵害。
（√）61、斋魔的成分：合二为一产品，不含溶剂配方，纯天然深层清洁污垢，然后加与保护，双功能同时进行；温和的去除发丝及微划痕，滋润有机层，带给车漆无与伦比的光泽（√）三、单选题（初级1-22；中级）1、验车注意事项（B）A、确定施工项目，最好与客户一起验车B、验车单后让客店确认C、向客户提取钥匙。