管理学经典名词
基础管理学常用名词
局长的密室局里新盖了办公楼,局长的新办公室除了外面的一个办公大间外,里面还有个套间。
谁去局长那里都会不由自主地看看那个套间的门,然而却都是可望不可及,因为谁都没有进去过。
起初,大家都还只是在心里猜测着,隔了一段时间,便都沉不住气了。
于是大家凑一块儿便开始议论起局长办公室的“套间秘密”。
首先发言的是快嘴刘大嫂,只见她一脸神秘地说:“知道不?局长办公室里的那个套间可是个密室,听说只有重要人物才能进入……”“是的,听说只有跟局长有特殊关系的才有资格进……而且还必须是女性同胞……”历来说话尖刻的小王接口说。
“真可笑!那没特殊关系的进去干吗?在外面说不就行了!”老李话里有话地撇着嘴说。
大家都能听出弦外之音,于是一片哗然。
“听说那套间布置得跟宫殿似的,要啥有啥!最重要的是里面有张豪华席梦思,那床豪华得……老天!啧啧……”年轻的小赵说着,嘴里发出啧啧的声响,仿佛那床是他亲眼看见似的。
其实大家知道小赵一直在追着缨子,而缨子对他却从未有半点表露。
“别瞎说,说这些话得有依据,要不然惹出事情大家都不好看的!”沉默半天没说话的老丁文绉绉地说道。
“嘿,你真是榆木脑袋不开窍!现在都啥时代了?那天有人亲眼看见刚分到咱局的美女缨子进了局长的办公室,半天才出来,而且出来时她的眼睛红红的,没几天便成了局里的财政大臣……人家没来几天便成了财政大臣,这怎么解释?而你干了半辈子,至今还是个小小职员,又怎么解释?”小赵一番抢白,弄得老丁一时语塞。
“嗨!现在这种事是见怪不怪,这没什么,谁都有权利争取更&lsquo:美好&rsquo:的生活……更何况人家付出了,然后得到应有的回报,各取所需,也没错嘛!”一向爱和稀泥的大老张用轻蔑的口吻发表着自己的见解。
“你呀!进去的不是你的闺女、妹子,所以你站着说话不腰疼!”有人马上反驳大老张。
弄得大老张张口结舌,涨红着脸说:“你看你这人!不就是说说嘛!不就是说说嘛!”正当大家你一句、我一句地发表着各自的猜测时,负责门卫的老孙头拿着分发好的报纸走了进来。
管理学的十个名词解释文档
管理学的十个名词解释文档引言管理学是一个综合性学科,涵盖了许多理论和实践的领域。
在日常生活和工作中,我们经常提到一些管理学的名词,但对于这些名词的定义和解释却往往模糊不清。
本文将介绍管理学的十个重要名词,并对其进行解释,帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、领导力领导力是指一个人在组织或团队中发挥影响力的能力。
好的领导者能够激发他人的潜力,塑造和实现组织的愿景与目标。
领导力包括多个维度,如目标设定、沟通、激励、决策和团队建设等。
一个有强大领导力的人可以带领团队取得卓越的成绩,并塑造出一支高效有活力的团队。
二、组织文化组织文化是指在一个组织中共享的价值观、信念、行为准则和工作方式。
组织文化对于塑造组织内部的行为和员工的工作态度具有重要影响。
不同的组织文化可以有着不同的特点,如创新、结果导向、团队合作、以人为本等。
组织文化在组织中起到了重要的桥梁作用,能够凝聚员工的力量,提高组织整体的绩效。
三、决策决策是指在面对不同选择时,通过分析和权衡利弊做出最佳的选择。
在管理中,决策是一个关键的能力和过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等环节。
好的决策者能够全面了解问题和情况,并运用适当的决策模型来做出明智的决策,以实现组织的目标。
四、变革管理变革管理是指在组织发生重大变革时,通过科学的管理方法和策略来引导和推动变革的过程。
变革管理涉及到多个方面,如变革战略的制定、沟通与合作、资源配置和变革评估等。
在变革过程中,变革管理者需要具备灵活性和战略眼光,以应对外部环境的不断变化,并确保组织的可持续发展。
五、团队建设团队建设是指通过一系列活动和措施,促进团队成员之间的合作和协作,实现共同的目标。
团队建设包括建立团队的目标、明确角色和职责、培养团队精神、建立相互信任和解决冲突等。
一个高效的团队能够充分发挥团队成员的优势,提高工作效率和绩效。
六、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、测量绩效、提供反馈和奖励,以实现个人和组织的绩效目标。
管理学必备名词解释47个
管理学常考名词解释47个1、管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2、行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3、企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
4、战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5、计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6、企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化.7、目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
8、决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程.9、企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10、人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
11、管理层次与管理幅度:管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
必背!管理学名词篇
相关资源的过程。
二、学习型组织;指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
三、核心资源;指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,它是企业持续竞争优势的源泉。
四、核心能力:是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
五、伦理道德的概念:道德通常指那些用来明辨是非的规则或原则。
六、功利主义道德观:认为行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
七、权力至上道德观:认为尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
八、公平公正道德观:认为管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
九、社会契约道德观:认为按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
十、推己及人道德观:“己所不欲,勿施于人”,“在邦无怨,在家无怨”,“仁、义、礼、智、信”。
十一、社会责任的概念;企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。
十二、信息的定义::数据经过加工处理就成了信息。
十三、决策的概念;组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
十四、确定型决策方法:指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
十五、不确定型决策方法:如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。
十六、风险型决策方法:如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。
机构加以改变的一种决策。
十八、业务决策:是涉及组织中的一般管理和处理日常业务的具体决策活动,具有琐细性、短期性与日常性的特点。
十九、计划:为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
二十、长期计划:描述了组织在较长时期(通常为五年以上)的发展方向和方针。
管理学名词解释大全
管理学名词解释大全1. 经营管理:指企业或组织对资源的整合和利用,以实现既定目标并增加价值的活动。
2. 组织管理:指对企业或组织内部各项工作进行规划、协调、控制和领导的活动。
3. 制度管理:指依照特定的规则和程序进行组织和管理的活动。
4. 人力资源管理:指对企业或组织内部人力资源进行招聘、培训、激励和离职的活动。
5. 资产管理:指对企业或组织的资产进行规划、配置、评估和优化的活动。
6. 运营管理:指企业或组织对生产、供应链和服务等运营活动的规划、协调和控制。
7. 财务管理:指企业或组织对财务资源进行规划、决策和控制的活动。
8. 市场营销:指企业或组织通过市场调研、产品开发、价格制定和推广销售等活动,满足客户需求并获取利润的过程。
9.战略管理:指企业或组织确定长期目标,规划资源配置和组织发展的活动。
10. 目标管理:指企业或组织根据自身使命和愿景确定具体目标,并设计相应的实施计划和评估方法。
11. 绩效管理:指对组织的绩效进行制定、优化和评估的活动。
12. 领导管理:指领导者对组织内部员工进行激励、指导和管理的活动。
13. 项目管理:指对特定项目进行规划、组织、协调和控制的活动。
14. 创新管理:指企业或组织通过开展创新活动,提高核心竞争力和可持续发展能力。
15. 风险管理:指对企业或组织内部和外部风险进行识别、评估、控制和应对的活动。
16. 变革管理:指对组织进行重大变革时的规划、执行和监控活动。
17. 品质管理:指对产品或服务的品质进行保证和持续改进的活动。
18. 知识管理:指对企业或组织内部知识的获取、共享、存储和应用的活动。
19. 运筹学:指运用数学和逻辑方法对生产、运输、库存和资源配置等问题进行优化的学科。
20. 外包管理:指企业或组织将非核心业务外包给专业服务提供商进行管理。
21. 策略管理:指管理者对企业或组织的战略进行制定、执行和评估的活动。
22. 合规管理:指企业或组织遵守法规和道德规范,进行合法经营和社会责任的活动。
管理学名词解释汇总及答案
管理学名词解释汇总及答案1. 管理学管理学是一门研究组织管理和决策的学科,旨在提供有效的管理和领导方法。
它包含了对组织中各方面的规划、组织、领导和控制等方面进行研究。
2. 组织组织是由一组人共同协作以实现特定目标的系统。
它涉及到定义和分配职责、建立协调机制、制定规章制度等方面。
3. 管理管理是指通过组织和合理利用资源,实现组织目标的过程。
管理包括规划、组织、领导和控制等多个方面。
4. 规划规划是指在达到目标的过程中确定未来行动方向、资源分配和实施方式的过程。
它包括制定目标、确定策略、制定计划等活动。
5. 组织设计组织设计是指根据组织的目标和环境,对组织结构、工作流程、职责等进行规划和安排的过程。
它旨在优化组织的效率和协同性。
6. 领导领导是指在组织中产生影响力,激发员工潜力,推动组织向目标前进的过程。
领导包括领导风格、领导行为、领导技能等方面。
7. 控制控制是指对组织的各个方面进行监测和评估,以确保其达到预定的目标。
控制包括制定标准、比较实际情况和标准、采取纠正措施等步骤。
8. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,以提高员工和组织绩效的过程。
它包括目标设定、绩效评估和绩效奖励等活动。
9. 激励激励是指通过给予员工奖励和认可,以提高其工作积极性和上进心的过程。
激励可以包括金融奖励、晋升机会、培训发展等方面。
10. 决策决策是指在面临多个选项时,选择其中一个或多个进行行动的过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等步骤。
11. 沟通沟通是指在组织内外传递信息、共享知识和建立联系的过程。
良好的沟通有助于沟通双方理解和协作。
12. 团队建设团队建设是指通过合理安排和培养团队成员,促进团队协作和合作,共同实现组织目标的过程。
13. 创新创新是指在现有基础上提出新的想法、方法或产品的过程。
创新有助于组织在竞争中保持竞争优势。
14. 变革管理变革管理是指在组织内部进行改变时,管理这些变革过程的活动。
管理学名词解释
管理学名词解释1、管理:就是在特定旳环境下,对组织所拥有旳资源进行有效旳计划、组织、领导和控制,以便达到既定旳组织目旳旳过程。
2、高层管理人员:是指对整个组织旳管理负有全面责任旳人,他们旳重要职责是制定组织旳总目旳、总战略,掌握组织旳大体方针,并评价整个组织旳绩效。
3、中层管理人员:是指处在高层管理人员和基层管理人员之间旳一种或若干个中间层次旳管理人员,他们旳重要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策,监督和协调基层管理人员旳工作。
4、基层管理人员:亦称第一线管理人员,也就是组织中处在最低层次旳管理者,他们所管辖旳仅仅是作业人员而不波及其他管理者。
他们旳重要职责是,给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务旳有效完毕。
5、综合管理人员:指负责管理整个组织或组织中某个事业部旳所有活动旳管理者,涉及总经理和每个产品或地辨别部旳经理。
6、专业管理人员:指仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)旳管理者。
7、技术技能:指使用某一专业领域内有关旳工作程序、技术和知识完毕组织任务旳能力。
8、人际技能:指与解决人事关系有关旳技能,即理解、鼓励别人并与别人共事旳能力。
9、概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事旳能力,也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性旳能力。
具体地说,概念技能涉及理解事物旳互相关联性从而找出核心影响因素旳能力,拟定和协调各方面关系旳能力以及权衡不同方案优劣和内在风险旳能力,等等。
10、管理人员:是从事所有或部分管理工作旳人旳总称。
11、等级链:组织机构由最高层到最基层所形成旳层次构造,这一构造事实上是一条权力线,它是自上而正和自下而上保证信息传递旳必经途径。
12、跳板原则:在一定条件下,容许跨越权力线而直接进行旳横向沟通,可以克服由于统一指挥而产生旳信息传递延误。
13、马斯洛旳需求层次理论:马斯洛提出旳需要层次理论将人类旳多种需要提成五种不同旳需要,并按其优先顺序,排成阶梯式旳需要层次:自我实现旳需要、自尊旳需要、社会旳需要、安全旳需要和生理旳需要。
管理学名词
决策:是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。
反馈控制:是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
需求层次理论:由美国社会心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出。
该理论试图回答决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容的问题。
人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
“非正式”组织的管理:由巴纳德提出。
是指在正式组织中还存在着一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织。
激励力=效价×期望值波士顿矩阵法:为了使公司的发展能够与千变万化的市场机会之间取得切实可行的适应,就必须合理地在各项业务之间分配资源。
定性决策方法是指在决策中主要依靠决策者或有关专家的智慧来进行决策的方法,定量决策方法:运用数学工具、建立反映各种因素及其关系的数学模型,并通过对这种数学模型的计算和求解,选择出最佳的决策方案。
确定型决策方法:是指决策过程的结果完全由决策者所采取的行动决定的一类问题,它可采用最优化、动态规划等方法解决。
不确定型决策方法:是指决策人无法确定未来各种自然状态发生的概率的决策,是在不稳定条件下进行的决策。
只要可供选择的方案不止一个,决策结果就存在不确定性。
风险型决策方法是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。
目标集聚:企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务。
五力模型:是迈克尔·波特提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
价值链分析:是企业为一系列的输入、转换与输出的活动的序列集合,每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为,从而增强企业的竞争地位。
企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术,发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应,可以增强企业的竞争能力。
《管理学基础》名词
《管理学基础》名词1.管理:管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中,对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
2.管理者:指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。
3.管理的创新职能:管理者成功的关键就在于创新,他包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新以及环境创新。
计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
组织职能是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的活动。
领导职能是指管理者指挥、激励下级,以有效实现组织目标的行为。
控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
4.管理方法:是指管理者为实现组织目标,组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。
5.例行问题:指那些重复出现的、日常管理问题,如管理者日常遇到的产品质量、设备故障,现金短缺等。
例外问题:指那些偶然发生的,新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。
管理问题:指管理实际与预期标准之间的差异。
6.发散型思维:指为解决某一问题而最大限度地放开思路,从多观点、多方向、多途径寻求解决方法的一种开放性思维方式。
7.确定型决策:即决策事件未来的自然状态明确,每种备选方案只有一种确定结果的决策。
风险型决策:指决策事件未来的各种自然状态虽不能预先肯定,但可以测出各种状态出现的概率的决策。
不确定型决策:指决策事件未来的各种自然状态完全未知,各种状态出现的概率也无法估计,只能凭决策者主观经验做出的决策。
程序化决策:即按既定的程序所进行的决策。
非程序化决策:指对不经常发生的业务工作和管理工作,没有决策规范所遵循的决策。
8.计划:指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
9.战略计划:指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战术计划:指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
二十条管理学的专业术语
二十条管理学的专业术语不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的专业术语。
1.【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
2.【青蛙现象】青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
管理学中最最常用的专业名词大全
管理学中最最常用的专业名词大全【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】-----------------------------------------------------------------------------------------------------【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
管理学名词解释
管理学名词解释
管理学是研究组织和管理的学科,其目的是提供有关组织和管理的理论和实践的知识,以便能够更有效地组织和管理企业、组织和个人。
在管理学中,有很多关键的名词,下面将对一些常见的管理学名词进行解释。
1. 组织:指的是有明确目标和结构的人们的集合体,通过分工和协作来完成特定的任务或实现特定的目标。
2. 管理:是指为了实现组织的目标,对人员、资源和环境进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
3. 领导:是指影响和激励员工,使他们更好地达到组织目标的能力和行为。
4. 计划:是指确定组织将来的目标和达到这些目标的途径,制定行动计划和资源分配的过程。
5. 组织结构:指组织内部各个部门、职位和岗位之间的关系和层级结构,通常包括分工、协调和控制等要素。
6. 战略管理:是指制定和实施组织长期目标和方法的过程,以获取竞争优势并适应外部环境的变化。
7. 绩效管理:是指通过设定目标、评估表现和提供回馈来管理和改进员工和组织绩效的过程。
8. 团队管理:是指管理和激励团队成员,使他们有效地合作和协同工作,以实现共同的目标。
9. 变革管理:是指管理组织变革过程的一系列活动,包括识别变革需求、规划变革策略和管理变革过程等。
10. 决策:是指在面临多个选择时,通过评估和选择最佳方案的过程。
除了以上的名词,还有很多其他的管理学名词,如市场营销、人力资源管理、财务管理、项目管理等。
管理学的研究范围广泛,涉及到了组织行为、管理思想、管理技巧等等。
理解和掌握这些管理学名词,对于提高组织和管理的能力非常重要。
管理学名词
第一部分总论1.管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
2.概念技能:是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。
3.人际技能:它或称人文技能,亦称人事技能,它是指成功地与?人打交道并与?人沟通的能力。
4.古典管理理论:它形成于19世纪末和20世纪初的美欧,它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的"物本"管理理论,它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力,在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。
代表性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。
5.差别计件工资制:是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。
6.数量管理理论:它产生于第二次世界大战期间。
它以现代自然科学的成果(如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论和控制论等)为手段,运用数学模型,对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并做出最优规化和决策。
7.权变管理理论:是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系,并确定各种变量的关系类型。
它强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同环境寻求相应的管理模式。
8.学习型组织:是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
9.道德:通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
道德在本质上是规则或原则,这些规则或原则旨在帮助有关注主体判断某种行为是正确的或错误的,这种行为是否为组织所接受。
10.道德准则:是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。
11.社会责任:是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务(法律上的义务是指企业要遵守有关法律,经济上的义务是指企业要追求经济利益),还承担了"追求对社会有利的长期目标"的义务。
12.国际化经营:它涉及两个或更多?家的经营活动,或者说其经营活动被国界以某种方式所分割。
管理名词——精选推荐
管理名词1.管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具体特定功能的有机整体系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4.霍桑实验19241932年间美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂里进行的因此后人称之为霍桑实验。
5.战略管理是组织制定和实施战略的活动过程其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应求得组织长期稳定发展。
6.全面质量管理组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
8.管理道德道德是指规定行为是非的惯例或原则。
组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动以及其背后所依据的准则即管理道德问题。
9.计划工作是指制定计划就是根据组织内外部的实际情况仅衡客观需要的主观可能通过科学地预测提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
10.限定因素原理是指在计划工作中越是能了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素就越是能准确地、客观的选择可行方案。
11.灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
12.许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所作出的许诺许诺越大所需要的时间就越长因而实现目标的可能性就越小。
13.改变航道原理是指计划工作为将来承诺得越多管理者定期地检查现状和预期前景以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
14.目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
二十条管理学的专业术语
二十条管理学的专业术语1.战略管理(Strategic Management):指企业根据内部条件和外部环境,制定并实施具有全局性、长远性和风险性的决策,以实现企业目标的过程。
2.组织行为学(Organizational Behavior):研究组织内部成员行为的学科,探讨个体、群体以及组织对员工行为的影响。
3.市场营销(Marketing):通过产品、价格、渠道和促销等手段,满足顾客需求,实现组织目标的过程。
4.人力资源管理(Human Resource Management):指对人力资源进行规划、招聘、选拔、培训、薪酬、绩效管理等过程,以实现企业的战略目标。
5.供应链管理(Supply Chain Management):对从供应商到最终用户的整个供应链进行规划、协调和控制,以实现供应链的高效运作。
6.财务管理(Financial Management):对企业的资金筹措、运用和分配进行计划、控制和决策,以实现企业价值的最大化。
7.信息系统管理(Information System Management):指利用信息技术,对企业的信息进行收集、存储、处理、分析和利用,以支持企业的各项业务活动。
8.战略规划(Strategic Planning):对企业未来的发展方向进行思考和规划,制定具有全局性和长远性的战略方案。
9.组织文化(Organizational Culture):指组织在长期发展过程中形成的,被组织成员共同认可和遵循的价值观念、行为准则和习惯等。
10.项目管理(Project Management):对一次性、独特性的项目进行计划、组织、领导、控制和评价,以实现项目的目标。
11.知识管理(Knowledge Management):指对知识进行获取、存储、传播和利用的过程,以提高组织的竞争力和创新能力。
12.创新管理(Innovation Management):指通过对新技术、新思维等进行研究、开发和应用,以实现组织目标的过程。
管理学必备名词解释47个
管理学必备名词解释47个管理学常考名词解释47个名词解释1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,⼈员配备,领导,控制等职能来协调他⼈的活动,使他⼈同⾃⼰⼀起实现既定⽬标的活动过程。
2.管理学:是⼀门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和⼀般⽅法的科学。
3.系统:是指由相互作⽤和相互依赖的若⼲组成部份结合⽽成的,具有特定功能的有机整体,系统本⾝⼜是它从属的⼀个更⼤的系统的组成部份。
4.霍桑试验: 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西⽅电⽓公司合作进⾏了⼀项研究。
由于研究是在西⽅电⽓公司的霍桑⼯⼚进⾏的,因此后⼈称之为霍桑试验。
分为:⼯场照明试验;继电器装配室试验;⼤规模的访问和普查;电话线圈装配⼯试验。
5.管理理论丛林:第⼆次世界⼤战以后,随着现代⾃然科学技术和⽣产⼒的迅速发展,引起了⼈们对管理理论的普遍重视并从各⾃所处的⾓度,结合⾃⼰本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核⼼问题是确保组织的⾃⾝条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。
7.全⾯质量管理TQM:⼀个组织以质量为中⼼,以全员参与为基础,⽬的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益⽽达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性:是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任:是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等⽅⾯所承担的职责和义务。
10.计划⼯作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来⼀定时期内组织所要达到的⽬标以及实现⽬标的⽅法。
11.许诺原理:是指任何⼀项计划都是对完成某项⼯作所能做出的许诺,许诺越⼤,所需的时间越长,因⽽实现⽬标的可能性越⼩。
12.⽬标:是根据组织的使命⽽提出的组织在⼀定时期内所要达到的预期成果。
管理学名词解释(必背!)
名词解释管理:管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
(p11)自然属性:并不以人的意志为转移,也不因社会制度和意识形态的不同所改变,是一种客观存在。
(p17)社会属性:实质是“为谁管理”的问题,是为国家当局、为生产资料所有者服务的,是一定社会生产关系的反映。
(p17)人际技能(人际关系技能):是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。
(p24)概念技能:是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
(p25)等级链:从最上级到最下级各层权力连成的等级机构。
(p62)正式组织:是指企业组织体系中的环节,是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。
(p69)非正式组织:企业职工在共同工作、共同生产中,必然产生相互之间的人群关系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
(p69)程序性决策:即按即定的程序所进行的决策。
对于经常发生的需要决策的问题,往往可指定一个例行程序,凡遇到这一类问题,就按照既定程序进行的决策。
(p81)非程序性决策:问题涉及面广、新发生的、非结构性的,或者问题极为重要而复杂,没有程序可以遵循,要进行特殊处理的决策。
(p82)原理:指某种客观事物的实质及运动的基本规律。
(p107)管理原理:是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。
(p107)系统:是指若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
(p111)效益:是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。
(p127)效果:是指投入经过转换而产出的成果,其中有的是有效益的,有的是无效益的。
(p127)效率:是指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的关系。
(p127)信息:是数据经过加工处理后得到的结果,并通过进一步分析,赋予相关情境的内涵而成为管理决策的依据知识。
(p132)信息化:是一种过程,指现代信息技术的应用,促成对象或领域发生转变的过程;也是一种状态,指对象或领域因信息技术的应用所达成的新状态或状态。
管理学的103个名词解释
管理学的103个名词解释1、咸鸭蛋理论咸鸭蛋理论产生台湾宏基电脑公司的老板施正荣,2004年退休以后,到全世界各地巡回演讲,讲他的一个经营哲学,咸鸭蛋的经营哲学。
他说小时候家里穷,妈妈借高利贷做生意,可以选择做两种生意养活全家。
第一种生意是卖咸鸭蛋,咸鸭蛋的零售价3块钱一斤,毛利率10%,也就是说卖一斤咸鸭蛋挣多少钱,3毛钱,但是咸鸭蛋有个问题啊,容易破,容易烂,容易坏,不容易运输,不容易贮存。
第二个生意,卖笔记本,笔记本好啊,不吃草不吃料还不坏,毛利率达到50%,所以,如果仅仅看利润率的话,做什么生意?笔记本。
但是施正荣说,他妈妈依然选择了做咸鸭蛋,为什么?因为咸鸭蛋是现金生意,没有什么比现金生意更好的了,第二个原因,周转快啊,他两天卖一次啊,笔记本倒是好,半年卖一本利润率让贷款的利息给吃了个干干净净啊。
咸鸭蛋理论指出的是做实业,做投资的话,一定要记住这个资产收益率2、热炉法则热炉法则(Hot Stove Rule)又称惩处法则,规章制度面前人人平等。
罪与罚能相符,法与治可相期。
3、洛克定律【提出者一一美国管理学家埃德温•洛克】洛克定律是指:当目标既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。
可以为自己制定一个总的高目标,但一定要为自己制定一个更重要的实施目标的步骤。
千万别想着一步登天,多为自己制定几个篮球架子,然后一个个地去克服和战胜它,久而久之你就会发现,你已经站在了成功之巅。
4、阿伦森效应随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象,在社会心理学中被称之为“阿伦森效应”。
阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
阿伦森效应提醒人们,在日常工作与生活中,应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。
同样,它也提醒我们在形成对别人的印象过程中,要避免受它的影响而形成错误的态度。
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不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的东西
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】
【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】
【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】
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【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”
...<还有21820 字节>
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[转]哈佛大学凌晨4点半的景象
2010年07月11日分类:个人日记
差距……
在网上看到这篇文章,觉得很有感触,
或许这再一次印证任何人每一次的成功背后都有不为人知的付出和汗水。
哈佛老师经常给学生这样的告诫:如果你想在进入社会后,在任何时候任何场合下都能得心应手并且得到应有的评价,那么你在哈佛的学习期间,就没有晒太阳的时间。
作为闻名于世的学府,哈佛大学培养了许多名人,他们中有33位诺贝尔奖获得者、7位美国总统以及各行各业的职业精英。
究竟是什么使哈佛成为精英的摇篮?哈佛学子接受了什么样的精神和理念?这些问题吸引着成千上万的人去探知其中的答案。
哈佛图书馆墙上的20条训言似乎已经给出了答案。
短短数语,引发深思,给人启迪。
...<还有4886 字节>
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[转]大学生应该知道的网站
2010年07月11日分类:个人日记
考试资源
考试163:大量的资格认证考试试题,计算机,英语视听材料
IT认证考试资源网:大量IT认证考试题库
中国大学生网:题库模拟题以及论文
中国考试网:网络各种考试资源
中国考研网:想考研究生来看看吧,大量免费资源
考研网:也是考研的网站,大量免费资源
中国自考网:自学考试相关资源
外语学习
英语角:网络中英语聊天的好地方
...<还有5580 字节>
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