微笑服务的演讲稿6篇
2024年公司微笑服务之星演讲稿(3篇)
2024年公司微笑服务之星演讲稿尊敬的评委老师，亲爱的同事们：大家好！我是微笑服务之星候选人XX，很荣幸能够站在这里，为大家分享我对公司微笑服务的理解和经验。
2024年，我们公司的微笑服务迈入了新的阶段，乃至打破了常规，创造了一种前所未有的服务体验。
微笑服务不仅是一种优秀的服务态度，更是一种公司文化的体现。
在这个快节奏、竞争激烈的时代，我们公司能够在服务中传递快乐与关怀，定能成为行业的楷模。
首先，微笑服务源自真诚。
每一次微笑，都要来自内心的真诚和善意，只有真实的笑容才能打动人心。
在与客户沟通中，要时刻保持微笑，让对方感受到温暖与友善。
同时，我们也要保持对客户的真实关怀，了解他们的需求和期望，提供个性化的解决方案。
只有真诚的服务才能打造出持久与深入的客户关系。
其次，微笑服务追求卓越。
我们公司不仅要向客户提供满意的产品和服务，更要不断追求卓越，超越客户的期望。
在与客户的交流过程中，我们要注重细节，尽可能提供更多的个性化服务。
如果客户有任何问题或疑虑，我们要耐心倾听，并及时解决。
通过不断改进和提升服务质量，我们才能赢得客户的尊重和信任。
另外，微笑服务推动团队合作。
在一个高效的服务团队中，团队成员应彼此支持、互相帮助。
只有团结一心，才能为客户提供协同效应的服务体验。
作为微笑服务之星候选人，我深知团队合作的重要性。
在我过去的工作经验中，我始终秉持着“团结协作，共同进步”的原则，与同事们密切配合，共同完成任务。
另外，微笑服务要不断学习和创新。
作为服务人员，我们要不断学习新的知识和技能，保持自己的专业竞争力。
同时，我们也应该积极尝试一些新的服务方式和方法，为客户带来全新的体验。
通过不断学习和创新，我们才能不断提高自己的服务水平，并适应市场的变化和需求。
最后，我想分享一个真实的故事，这个故事发生在我上个月的一次客户拜访中。
当时我接待的是一位对公司产品有一些疑虑的客户。
在了解到他的需求后，我耐心地为他介绍产品的特点和优势，并解答他的疑问。
微笑优质服务演讲稿范文5篇
微笑优质服务演讲稿范文5篇微笑优质服务演讲稿范文5篇微笑优质服务演讲稿范文5篇1大家好！开头：我是xx。
很荣幸今天能站在这儿向大家学习。
我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。
还有举办这次活动的新华的领导。
在座的各位评委，同志们。
因为有了这些，我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。
听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。
我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。
我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。
微笑在脸服务在心演讲稿
尊敬的领导、教师和亲爱的同学们：大家好！作为每一个人，我们都需要去关注身边所发生的事情，去为他人提供服务，去分享自己所拥有的快乐。
微笑在脸，服务在心，这是我们生活中必须要践行的一种生活方式和精神理念。
微笑在脸，是一种积极健康的人际交往方式。
面对挑战和竞争，我们必须要信心满满，勇往直前。
而微笑就是一种宝贵的心灵财富，它可以传递人与人之间的信任和关怀。
微笑可以招致友谊，促进彼此之间的理解和沟通。
微笑也是一个人形象的展示，它可以让我们展现出最好的一面。
在学校或工作中，如果我们无论何时都能保持着微笑，这将会增加我们信心和吸引力。
无论面对什么情况，我们只需要保持着微笑，就可以赢得更多的信赖和支持。
服务在心，是一种不断为人服务的精神。
每一个人都应该在日常生活中保持着关注与关爱，去提供他人所需要的服务。
服务是一种奉献精神，是一个人可以完善自我、与周围人建立紧密联系的过程。
作为青年人，我们应该在心理上做好服务他人的准备。
我们既可以帮助周边的人解决困难和难题，也可以为他们提供真实的帮助。
只要我们有了服务他人的准备，这个世界就会因为我们而更加美好。
同时，我们也应该意识到，在服务他人的过程中，我们也会得到相应的回报和收获。
服务他人是一种快乐体验，它可以带来与他人建立亲密联系的经验和感受。
通过服务他人，我们还可以认识到自己身上需要完善的方面，为自己的成长建立坚实的基础。
最后，我相信，只要我们坚持微笑在脸、服务在心的信念，就一定会得到成功和快乐的回报。
无论面临哪些挑战和难题，我们都可以勇往直前，坚定自信心，将自己最好的一面呈现给正在等待我们的彼此。
感谢大家！。
酒店微笑服务演讲稿8篇
酒店微笑服务演讲稿8篇演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。
现如今，需要使用演讲稿的事情愈发增多，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的酒店微笑服务演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店微笑服务演讲稿1尊敬的领导、同事们：“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;“相信大家对这首歌应该不会陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。
让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题——微笑。
微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。
它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言。
苏格拉底说过：在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。
所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。
给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧。
就这样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。
微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。
在酒店即将开业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。
夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。
而且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐，所以不知道要自己将盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。
所以我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨3点才收工。
但是到了第二天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的餐台。
微笑服务演讲稿
微笑服务演讲稿个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。
有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。
今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧！对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。
所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。
怎样才能做好文明服务呢？我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。
文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。
如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了！使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。
2023有关微笑服务演讲稿4篇
2023有关微笑服务演讲稿4篇微笑服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！我叫__x，我今天演讲的题目是：让一线无忧。
2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司的分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。
只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。
为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。
提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。
我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。
同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。
在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。
在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。
每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。
我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。
做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。
遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。
使自己成为一名合格的业务管理人员！一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么？是全体员工的敬业精神。
古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。
“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代的发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。
公司微笑服务之星演讲稿范文
公司微笑服务之星演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的同事们：大家上午好！我是XX公司微笑服务之星的候选人，很荣幸站在这里与大家分享我的故事和体验。
首先，我想讲述一个关于微笑服务的真实故事。
那是一个寒冷的冬日，我正在办公室里忙碌着处理客户的问题。
突然，一个老人走进来，看起来有些慌乱。
我询问他需要什么帮助，他告诉我他迷路了，找不到他要去的地方。
我立刻将他带到一旁的休息区，安慰他并询问他具体要去的位置。
我看到老人的眼里有一丝迷茫和害怕，于是我微笑着告诉他，我会帮他找到正确的路。
我查找了附近的地图，并详细指导他如何前往目的地。
在送他离开的时候，他热情地握着我的手，感谢我给予他的帮助和安慰。
在那一刻，我深深地体会到，微笑和关心的力量是如此的强大和温暖，它可以照亮一个人的心灵，改变他的一天。
微笑服务，不仅仅是一个简单的行为，更是一种心态和价值观。
作为一名微笑服务之星的候选人，我深知微笑服务对于公司和客户的重要性，也深信微笑服务可以为企业带来更好的业绩和口碑。
微笑是一种积极的情绪，它不仅可以传递给他人，更可以影响他人，激发他们积极乐观的情绪和动力。
当我们微笑面对客户时，他们会感受到我们的诚意和关怀，从而建立起一种良好的信任和合作关系。
微笑服务不仅可以提升客户的满意度和忠诚度，还可以带来更多的回头客和口碑传播，增加企业的竞争力和市场份额。
作为微笑服务之星的候选人，我不断地以身作则，努力做到微笑服务的典范。
我始终以诚挚的微笑面对每一位客户，用温暖的语言交流和倾听他们的需求。
我关注客户的细节和体验，及时提供帮助和解决方案。
我在工作中坚持耐心和友好，用微笑和笑声化解紧张和冲突。
我积极参与企业的培训和学习，不断提升自己的专业知识和服务能力，为客户提供更好的服务。
同时，我也努力成为团队的积极推动者和协调者。
我与同事们积极合作，相互帮助，用微笑与鼓励打动和激励大家。
我推动团队建设，组织活动和培训，共同提高团队的服务水平和技巧。
我善于倾听员工的想法和建议，与大家共同探讨并解决问题，创造一个和谐、积极的工作氛围。
微笑服务 传递温暖演讲稿
微笑服务传递温暖演讲稿大家下午好！今天，我想和大家分享一个简单却深刻的道理：微笑，是人与人之间最美丽的语言。
在人生的旅途中，微笑是最好的通行证。
它不仅传递着温暖和善意，更是建立友谊、融洽关系的桥梁。
正如一位智者所言，微笑的力量是无穷的，它能够拉近人与人之间的距离，让成功逐渐向我们靠近。
让我们以一个真实的故事为例。
在日本，有一位相貌平平、四十岁才开始推销保险的男子。
在最初的半年里，他没有卖出一份保险，生活困苦。
然而，他拥有一种财富——微笑。
无论遇到谁，他总是以最真诚的笑容面对。
最终，这份坚持打动了一位富翁，他不仅购买了保险，还帮助这位推销员开启了成功的大门。
这位推销员就是原一平，他的微笑成为了日本最成功的微笑之一。
他的故事告诉我们，微笑，虽然简单，却是通往成功的不可或缺的方式。
在收费站的工作中，微笑同样具有不可替代的作用。
我们虽然只是普通的收费人员，但我们的每一个微笑，每一次真诚的服务，都直接影响着过往驾乘人员的心情，乃至于他们对整个收费站乃至公路行业的印象。
因此，让我们从微笑做起，用文明的服务美化我们的收费窗口。
要做到文明服务，首先需要我们每个员工都拥有良好的心态和端正的态度。
文明服务不应只是形式上的应付，而应是发自内心的真诚关怀。
我们应该将心比心，理解驾乘人员的旅途劳苦，用一句简单的问候，让他们感受到旅途的愉悦和回家的温暖。
当然，我们的工作并非总是一帆风顺。
面对不同性格的驾乘人员，我们有时会遇到挑战。
但即使在面对无理取闹和故意刁难时，我们也应保持平和的心态，用微笑和耐心去化解矛盾。
因为我们知道，我们的言行代表着高速公路的形象，我们的忍耐和专业是维护这一形象的关键。
微笑的力量是巨大的。
它能够消除怨气，化解争执，让驾乘人员感受到我们的友好和专业。
让我们将微笑作为日常工作的一部分，让它成为我们与驾乘人员沟通的桥梁。
只要我们保持积极的心态，微笑服务就会变得自然而然。
亲爱的同事们，让我们用微笑点亮工作和生活，让这份温暖的力量传递给每一个人。
微笑服务演讲稿范文(精选6篇)
微笑服务演讲稿范文（精选6篇）微笑服务演讲稿范文（精选6篇）微笑服务演讲稿1无论病人的情况多么糟糕，我都会面带微笑，给他检查，给他治疗；我都会面带微笑告诉家属：好好照顾他，有情况第一时间和我联系；我都会对着昏迷中的病患说：快好起来吧，你的家人都等着你呢。
曾经，有个家属这样问我：他们都昏迷着，看不到，你笑给谁看？我笑着说，我总是希望，当他突然醒来的时候，他看到我的，是一个发自内心、无比真诚而又顺其自然的微笑。
我相信，那一瞬间，他看到的我的微笑对他的治疗和康复非常重要。
微笑其实很简单。
我们嘴角上扬，就是微笑，可是发自内心地微笑却需要我们真诚，我们真诚的微笑是一种无形的语言，安慰他们。
我记得曾经有这样的一个病患家属，他的妈妈因为心功能衰竭，情况极为危险，在ICU病房里一直昏迷。
家属是他的儿子，他从小爸爸去世，一直都是妈妈含辛茹苦地将他拉扯大。
突然妈妈病了，而且住到了ICU病房，他心理承受不住，一连几天都郁郁不乐。
任我们怎么劝他，也没有用。
后来，有一次，我在给他妈妈检查完后，出来对他点头一笑，说：看，你得好好照顾自己，才有力气照顾妈妈。
作为一名医生，我以为这句话很简单，很普通。
可是他的儿子却流泪了。
他说，医生，谢谢你！就这次，他积极配合我们的工作，最终他的妈妈病情稳定。
后来，他的妈妈出院之后，他来看过我，说，谢谢你当时的那个微笑，让我知道，我妈一定会好起来！从那以后，我时刻告诉自己，用你的微笑去鼓励病患，去安慰病患家属。
唯有发自内心的微笑，才能够打动人，安慰人，鼓励人。
微笑不是公式化的脸谱，不是对镜苦练，也不是伪装出来的。
多一点理解，作为一名医生，不要在乎病患家属的抱怨，也不要反感于他们的恐慌，当你听到他们在担心家属的病情，请你带着微笑，仔细给他们解答，让他们知道，我们会努力提供最好的服务，会尽我们最大的努力让病人达到最佳的状态！在这几年的工作中，就这样一路走来，有挑战，有艰辛，有委屈，有泪水也有喜悦。
关于笑脸服务发言稿范文
关于笑脸服务发言稿范文
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我今天非常荣幸能够给大家介绍一项非常重要的服务——笑脸服务。
笑脸服务是我们公司一直以来坚持推行的一项服务理念，它不仅贯穿于我们每个员工的工作中，还成为了我们公司的文化。
首先，笑脸服务是指以微笑的态度对待每一位顾客，给予他们最真诚的服务。
微笑不仅是一种面部表情，更是一种积极的心态。
当我们以微笑的态度去对待顾客的时候，顾客会感受到我们的真诚和友好，从而建立起一种更加和谐的关系。
笑脸服务还包括提供细致入微的服务，不仅满足顾客的需求，更要超出他们的期望。
我们每个员工都应该将顾客的满意放在首位，做到真正的以顾客为中心。
只有提供了优质的服务，顾客才会愿意选择我们，也才能促使我们公司持续发展。
此外，我们还要注重团队合作，互相支持。
每个员工都是团队中不可或缺的一员，只有我们共同努力，才能达到更好的效果。
我们要建立和谐的团队氛围，积极分享经验，互相学习，不断提升自己的服务技能。
只有团队的协作，我们才能更好地为顾客提供全方位的服务。
最后，我想强调的是，笑脸服务是我们公司文化的一部分。
每
一个员工都应该将笑脸服务融入到自己的工作中，每天保持良好的服务态度，并在自己的岗位上发扬光大。
只有充满了笑脸的服务，我们才能取得更大的成功，让更多的顾客选择我们。
谢谢大家！让我们一起努力，不断提升笑脸服务，为顾客提供更好的体验！。
服务行业微笑演讲稿
服务行业微笑演讲稿尊敬的评委、亲爱的听众：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，为大家带来关于服务行业的微笑演讲。
作为服务行业的一员，我深深体会到微笑的重要性。
微笑不仅仅是一种表情，更是一种态度，一种服务的艺术。
首先，我想从微笑的力量开始讲述。
微笑是一种无声的语言，它能够立刻打破陌生人之间的隔阂，拉近彼此的距离。
当我们面对陌生的人做出微笑时，我们传递给他们的是友好、热情和亲切。
无论是服务行业的工作人员，还是普通人生活中的点滴交往，微笑都能够创造温暖和善意的氛围。
在服务行业中，微笑更是重要的工具和标志。
它展现了服务人员的专业素养和服务意识。
无论是在酒店前台、餐厅服务员还是售后客服，微笑都是我们面对客人的第一道门面。
微笑可以让顾客感受到我们的真诚和关怀，让他们在疲惫和压力面前得到一丝舒缓和愉悦。
其次，微笑对于提升服务质量也有着积极的影响。
微笑不仅仅是外在的表达，更是内在的驱动。
当我们微笑面对客人时，也会让自己保持良好的心态。
微笑能够让我们感到自信和愉悦，提升我们的服务意识和服务能力。
只有在积极的心态下，我们才能真正地用心去服务。
同时，微笑也是沟通中不言而喻的信号。
在服务行业中，我们经常需要和各种各样的人打交道，他们有不同的文化背景、价值观和情绪状态。
而微笑则是一种跨文化、跨时空、跨情境的共同语言。
它可以传达我们的尊重、善意和乐观，拉近与客人之间的距离，消除沟通障碍，构建良好的服务关系。
那么，如何做到微笑呢？首先，我们要从内心去感受和培养微笑。
只有在内心充满了喜悦、平和和愉快的状态下，我们才会自然地展现微笑。
其次，我们要理解微笑的意义和价值。
微笑不单单只是表情，更是一种服务的态度。
我们要明白微笑能够给顾客带来愉悦和舒适，同时也能够给自己带来满足和成就感。
最后，我们要不断实践和提高。
微笑是需要练习的，我们可以在日常生活中多多运用微笑，磨砺自己的微笑技巧，成为真正的微笑专家。
作为服务行业的从业者，我们要时刻保持微笑，用微笑为每个顾客带去温暖和关怀。
微笑在脸服务在心演讲稿
微笑在脸服务在心演讲稿微笑在脸服务在心尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家下午好！我非常荣幸能够站在这里，与各位分享我对于微笑与服务的理解。
微笑，是一种简单而又强大的力量，它不仅能够温暖人心，还能够改变人们的情绪和态度。
服务，是一种奉献和付出的行为，它源于内心的真诚和对他人的关怀。
微笑和服务，二者密不可分，相互促进，共同构建着一个和谐、温暖的工作和生活环境。
首先，让我们来聊一聊微笑。
微笑是人与人之间最简单、最直接的交流方式。
它能够化解尴尬，缓解压力，让人们感受到友善和亲近。
微笑不分国界，不分语言，它是一种普世语言，可以跨越文化的障碍，让人与人之间建立起一种亲近和融洽的关系。
无论是在工作中还是生活中，我们都应该学会微笑，用微笑去面对困难和挑战，用微笑去传递温暖和关怀。
接下来，让我们转向服务。
服务是一种奉献和付出的行为，它不仅仅是完成工作任务，更重要的是给予他人关怀和支持。
真正的服务不仅要通过行动去实现，更要从内心的态度上体现。
无论我们是从事什么工作，都应该用心去服务他人，用心去关注他人的需求和感受。
只有真正理解他人的痛苦和需求，才能够提供真正有效的服务，让他人感受到关怀和温暖。
微笑和服务在我们日常的工作和生活中扮演着非常重要的角色。
首先，微笑和服务可以提升工作效率。
当我们面对工作中的困难和挑战时，用微笑去面对，不仅能够缓解压力，还能够激发工作的动力和热情。
同时，通过真诚的服务，我们可以更好地了解他人的需求，为他人提供更加有效和贴心的帮助，提升工作的效率和质量。
其次，微笑和服务可以改善人际关系。
当我们微笑待人时，不仅能够让他人感到愉悦和亲近，还能够减少冲突和误解。
通过真诚的服务，我们可以建立起一种信任和合作的关系，形成良好的团队氛围和合作氛围。
只有在良好的人际关系中，我们才能够更好地实现个人价值和团队目标。
最后，微笑和服务可以传递温暖和关怀。
微笑是一种积极向上的心态，它可以激励他人，改变他人的情绪和态度。
微笑服务演讲稿(优秀3篇)
微笑服务演讲稿（优秀3篇）篇一：微笑服务的优秀演讲稿篇一我们出生在一个文明的国度，成长于一片礼仪的沃土，从小我们喝着礼仪的乳汁长大，穿着礼仪的衣裳前行。
礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
它体现着一个人的自身修养，又美化着我们自身、美化着我们的生活。
它是国家文化精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，更是自己内在与外在美的综合体现。
我们总在许许多多的细节中将礼仪之歌传唱---小的时候，妈妈就教我，见了叔叔阿姨要问好；上学的时候，老师又教我和别人说话要注意表情和语气；漫步在校园的小道上，不时会收到一个个温馨的笑容，参加一个节目表演总要在脸上涂了又涂。
每天都会对着镜子转悠几圈，轻轻地问自己，今天我准备好了吗？我的脸上是否还有污垢，我的衣角是否还未拉平，我的头发是否还很凌乱？我要把整洁美丽大方的自己展示给周围的人。
礼仪适用的范围很广，如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。
它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，而一切的一切都可以从一个微笑开始。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。
因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就表白了执著与真诚，那是友情的禾苗在扎根；把微笑送给亲人，就铺展了祝福与温馨，那是情感在递增；把微笑送给爱人，就书写了体贴与关心，那是挚爱在加深，不仅将两颗心融为一体，更咀嚼了爱的心声。
把微笑送给弱者，就送去了支持与鼓励，更献出了理解与温暖，不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛，更激发了向上的勇气，贴近了心的距离；把微笑送给对垒者，就献出了歉意与包容，更现出了过人的胸襟与胆识，不仅可冰释前嫌，更能化干戈为玉帛，携手共进；把微笑送给强者，就献出了赞赏与敬意，更现出了钦佩与肚量，不仅分享了成功的欢悦，更收获了宝贵的经验，奠定了人生的基石。
微笑服务从我做起演讲稿范文(4篇)
微笑服务从我做起演讲稿范文（4篇）微笑服务从我做起演讲稿1一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。
俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。
可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们必须学会微笑。
微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。
微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。
一个微笑，会让人感到平易近人。
服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。
在服务工作中，微笑有着重要的意义。
微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。
笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。
我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。
要用我们的爱，我们的微笑感动客户。
其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。
在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑面对客户，让他们分享你的快乐！我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。
任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。
2024年微笑服务每一天演讲稿
2024年微笑服务每一天演讲稿尊敬的各位领导、嘉宾，亲爱的同事们：大家好！我是微笑服务团队的一员，非常荣幸能够站在这里与大家分享我们的工作。
在2024年即将结束之际，我想借此机会回顾一下我们微笑服务团队在这一年所做的工作，并展望未来对我们的期许。
2024年对于微笑服务团队来说是一个充满挑战和机遇的一年。
面对世界上的许多问题和困难，我们团队以积极乐观的态度和专业的精神，为每天接触到的用户提供了优质的服务。
我们坚信，微笑和服务的力量是无穷的，可以改变人们的生活，传递爱和温暖。
在2024年，微笑服务团队致力于改善用户的满意度和体验感。
我们加强了对用户需求的了解，并通过不断优化服务流程和提高专业素养，为用户提供更好的服务。
我们注重细节，关注每一个用户的需求，并尽力满足他们的期望。
我们不仅仅是一个服务团队，更是用户信赖和依赖的伙伴。
在这一年里，我们的工作不仅仅局限于线上，我们还积极参与社区活动，与人们面对面地交流。
我们深入社区，关心弱势群体，通过志愿者活动为他们提供帮助和支持。
我们希望通过自己的努力，将微笑和温暖带给更多需要帮助的人们。
在创新方面，我们团队也经历了一次又一次的探索和尝试。
我们不断学习新知识，运用新技术，提高自己的工作效率和质量。
我们关注当前最新的社交媒体趋势，积极改进我们的服务模式，以更好地适应用户的需求。
回顾过去，我们微笑服务团队在2024年已经取得了一些成绩。
然而，我们并不满足于此，我们有着更高的目标和更远的追求。
展望未来，我们希望能够进一步提升服务质量，并不断改进服务流程。
我们将继续加强团队的协作和沟通，培养更多的专业人才，以提高整个团队的素质和能力。
我们将利用人工智能和大数据等新技术手段，深入了解用户需求，精准满足他们的期望。
未来的微笑服务团队也将更加注重社会责任。
我们将积极参与环保活动，关心环境保护，推动绿色发展。
我们将主动参与公益事业，关爱弱势群体，用行动诠释着微笑服务的精神。
2024年关于微笑服务演讲稿：笑迎天下客,满意在我家
2024年关于微笑服务演讲稿：笑迎天下客，满意在我家尊敬的听众们，大家好！今天，我站在这里，要与大家分享一个简单却又深刻的话题——微笑服务。
我们常说，“笑迎天下客，满意在我家”，这不仅仅是一句口号，更是一种服务理念，一种人生态度。
想象一下，当你走进一家商店，迎面而来的是店员温暖的微笑和热情的问候，你会有什么感觉？是不是顿时觉得心情舒畅，购物欲望也随之增强？反之，如果你遇到的是冷漠的面孔和机械的服务，恐怕你的心情也会大打折扣吧。
这就是微笑服务的魔力所在，它能够在无形中拉近人与人之间的距离，增强顾客的归属感和满意度。
那么，为什么要强调微笑服务呢？因为微笑不仅仅是一种表情，更是一种传递情感、表达态度的方式。
在服务业中，微笑是最有效的沟通工具之一。
一个真诚的微笑，能够瞬间打破陌生和隔阂，让顾客感受到家的温暖和舒适。
同时，微笑也是一种积极的心理暗示，它能够激发员工的工作热情，提高工作效率，从而提升整个企业的形象和竞争力。
然而，微笑服务并不是一件容易的事。
它需要员工具备高度的职业素养和敬业精神，需要他们时刻保持良好的心态和情绪。
在面对顾客的种种需求和问题时，我们需要有足够的耐心和细心，用微笑去化解矛盾，用服务去赢得信任。
只有这样，我们才能真正做到“笑迎天下客，满意在我家”。
让我们来看一个例子。
有一家知名的连锁餐厅，他们的服务宗旨就是“用微笑温暖每一位顾客的心”。
为了实现这一目标，他们不仅要求员工在工作中始终保持微笑，还通过定期的培训和实践活动，提升员工的服务意识和能力。
在这里，每一个员工都是微笑的传播者，他们用自己的真诚和热情，赢得了无数顾客的喜爱和信任。
这家餐厅也因此成为了当地知名的服务标杆，吸引了众多同行前来学习借鉴。
这个例子告诉我们，微笑服务并不是一种空洞的口号，而是一种需要付出实践和努力的理念。
只有当我们真正把它融入到工作中，融入到生活中，才能让它发挥出最大的价值。
同时，我们也要明白，微笑服务并不是对顾客的敷衍和纵容，而是一种对职业的尊重和对生活的热爱。
微笑服务演讲稿(合集6篇)
微笑服务演讲稿(合集6篇)微笑服务演讲稿(篇1)尊敬的各位领导、同事们，大家好!秋风送爽，丹桂飘香，在这美丽的金秋时节，我十分荣幸地站在这个舞台上，参加这次演讲活动。
请允许我借此机会对一向以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。
这天，我演讲的题目是“微笑服务，从心开始”。
以前看过这么一个故事：在一个小镇上，有一个十分富有的富翁，但他很不快乐。
有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。
这个富翁望着孩子灿烂的笑脸，心中豁然开朗。
为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊!第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。
临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。
”“只是对他微笑而已。
”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富。
作为医务工作者的我们，微笑在我们的工作中能换来什么呢?有一件事让我感动至今，我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人，手术之后为了伤口恢复更好，我们每一天为她换药。
那天，我像往常一样，先帮她伤口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于体位改变，引流液撒在了我白大褂上，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。
就当我要转身整理时，忽然看到病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚，“没关系，我只要换一下衣服就好了”，我微笑着说。
第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!我要您换药!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼………。
曾在网上看到这么一个单词：“Smilence”，这个国产英语或许能够更加准确的表达微笑的含义：笑而不语，确实，有时候真的无需言语，应对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑，拉近的是医患之间的距离，告诉他们：不要因误听谣言而惴惴不安，让我们一齐共渡难关。
应对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑，传递的是一份从容的信念：不要因痛楚放下信念，我们和你一齐站在死神的对面。
微笑服务演讲稿15篇
微笑服务演讲稿15篇微笑服务演讲稿1各位领导、各位老师：大家好！首先，请允许我用自己最真诚的微笑来表达参加这次活动喜悦与荣幸的心情。
初次接触这个关于“微笑为主题〞的活动时，我有点小小的不知所措，微笑太普通，普通到我们每天伴随着它，却从来没有静心去思考它对于我们自己真正的意义与价值，无法用自己匮乏的词语去概括它丰富的内涵，以及它给我们生活带来的美好赠予。
大家都有同样的感受经历。
受到表扬时，我们会因为自己得到肯定而微笑；面对失败时，会用微微一笑来表达失落与依旧的坚强；面对误会时，用微笑来淡然处之，豁达开朗。
不同的时候，微笑代表着不同的心情。
而我们工作的特性，要求我们时刻记得微笑。
脑海中常常盘旋着曾经一位病人跟我说的一句话“这个小姑娘总是笑嘻嘻的，很亲切〞。
说这句话的时候，我依然清楚地记得那位病人是面带着那种喜欢与和蔼的面容。
那个时候，我第一次真切地发现，微笑对于自己工作的馈赠，便是拉近了我与病人之间的距离，一种微妙的、互动的、不带有任何对立性的`医患关系，悄然在我与病人中间建立。
病人开始用信任的、宽容的语言和我交流。
而被肯定与信任的感觉也让我工作的热情急剧地升高。
笑容更灿烂，效劳的热情传递给了更多的病人和身边的同事。
情绪是会传染的，美好的情绪也容易被相互感染。
同样的事情其实在病房中经常上演。
18床的老梁曾是一位退休局长，虽比拟和蔼可亲，但对效劳的要求却是一点也不马虎，很高很严格。
突然有一天，梁局急着叫护士长马上过去，大家都到吸一口冷气，仔细地回忆着接触梁局的点点滴滴，生怕自己哪里做得不够好。
正当大家都愁容满面、战战兢兢的时候，护士长却带来了梁局对大家，尤其是陈冉护士的热情赞扬。
他说：你们让我真的很感动，刚刚看见陈冉护士为隔壁床老王剃胡须，谈笑着，态度很温和亲切，很多子女都未必都能这么做到，更何况你们每天的工作那么忙，还能对待病人这么热情周到，我不得不佩服！梁局的话朴实而鼓舞，每个人在那天都不平静了。
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微笑服务的演讲稿6篇【篇一：微笑服务的演讲稿】人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧！当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。
但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。
因为我们的脸上都有微笑呀！《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。
自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。
清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。
我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们遇到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当他们遇到行动不便的乘客时，他们始终保持着微笑，热情的扶她们上下车。
驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位客户。
你看，我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级号”。
上班时连歇一歇的工夫都少有，但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。
她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。
有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。
”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。
对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。
朋友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。
让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。
亲爱的朋友们，请微笑每一天吧！【篇二：微笑服务的演讲稿】尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！【篇三：微笑服务的演讲稿】各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！笑，人人都会。
微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对顾客微笑了没有？”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。
微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。
微笑是人的天性，是内心真诚的外露。
它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。
他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。
它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。
微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。
只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。
而发自内心的微笑，又是其中的关键。
谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。
微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。
而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。
这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现！【篇四：微笑服务的演讲稿】一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。
俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。
可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们必须学会微笑。
微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。
微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。
一个微笑，会让人感到平易近人。
服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。
在服务工作中，微笑有着重要的意义。
微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。
笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。
我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。
要用我们的爱，我们的微笑感动客户。
其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。
在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑面对客户，让他们分享你的快乐！我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。
任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。
同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户，用心服务：1、用心聆听我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要保持宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必须努力。