行政部培训
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深色）系列衬衫，领口袖口保持清洁；不得穿无领、 无袖上装、休闲装等； B.发型斯文大方、梳理整齐； C. 穿皮鞋并保持整洁、光泽，禁止穿拖鞋、运动 鞋等； D.在办公室区域佩带工作牌；
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员工礼仪规范
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员工礼仪规范
电话礼仪： 接电话的基本原则：A.电话铃响在3声之内接起； B礼貌用语、职业问候；C.准备好纸笔，准确记录 下时间、地点、对象和事件等重要事项。
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违规扣罚标准
4.员工的行为规范将作为员工月Biblioteka Baidu绩效考核的要素 之一。
5.每日办公区域值班人员和加班人员如违反相关规 定，按照30元/次给予处罚。如出现安全问题，公 司将保留向当日值班人员和加班人员追究责任的权 利。
6.员工下班须关闭电脑，违反者给予处罚20元/每 次。
7.员工拨打声讯电话的，按照50元/次给予处罚， 并承担声讯费用。
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谢谢
Thank you
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3.禁止员工在公司公共办公区域吸烟，以免 引发消防隐患；
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办公区域规范
4.加班人员为当日加班最终钥匙责任人：如有 同事加班，需提前到前台领取钥匙，做好登记， 前台需交代加班人员离开时，检查整个办公区 域，关闭所有水电、空调及办公设备电源，锁 好前、后门，保管好钥匙；需要在节假日加班 的同事应在放假前向行政部申请，经所在部门 经理和行政部经理签批后领取备用钥匙，并在 假日后上班时立即将钥匙交还行政部。
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员工礼仪规范
名片礼仪；
A.接收名片：必须起身双手接名片，接收的名片 不可来回摆弄，不要在接收的名片上做任何标记 或写字，接收的名片要仔细看一遍再收好。
B.递名片：递名片的次序是由下级或访问方先递 名片，如介绍时，应由先被介绍方递名片。递名 片时，应说些“请多关照” 之类的寒喧语。互 换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接 对方的名片后，用双手托住。互换名片时，也要 看一遍对方职务、姓名等。
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违规扣罚标 准
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违规扣罚标准
1.若员工违反上述行为规范，情节严重者，行政 部将上报公司领导予以通报批评；
2.开会、培训、公司活动等如迟到、早退者，罚 款20元/每次，超过10分钟的，每十分钟罚款增 加10元。会议、培训期间电话铃响，罚款20元/ 每次。
3. 行政部不定期抽查总部及项目组人员着装情况， 对不符合规定的员工第一次口头警告，第二次违 反者给予处罚20元/每次。
新员工入职培训—行政类
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公司办公规范管理程序
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主要内容
办公区域规范 个人行为规范 员工仪表规范 员工礼仪规范 违规扣罚标准
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办公区域规范
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办公区域规范
1. 保持个人桌面整洁，设备及办公用品摆放 整齐有序，不得将多余（过于私人）物品堆 放在桌面上；
2.不得随地吐痰、乱丢杂物，保持公司办公 环境及公共位置的卫生整洁；
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个人行为规范
4.办公时间不得随意浏览与工作无关的书报 （小说等）、杂志、互联网、打游戏等；
5.重要文件、资料要随时存放，注意保密工作；
6.维护安静严肃的工作气氛，有事可用公司内 线电话交流；
7.下班应自觉检查个人区域或附近的电脑、空 调、灯、门窗是否关好。
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员工仪表规范
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员工每日手机关机时间： 各部门负责人：每日9：00—23：00期间不得关 机； 职能部门员工及专业人员：每日9：00—22：00 期间不得关机； 业务部门（指招商人员）及营运中心人员：24小 时不得关机。
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员工仪表规范
接待礼仪： A.来访人应经过前台通报，获准后经指引至会 客区（或部门办公室）与被访者会面； B.接待来访应热情大方，即时安排就坐，并送 上茶水。
员工仪表规范
着装要求：员工在上班时间内（总部除周五 外），公司配有制服的部门需统一穿着公司配 发制服；公司未配制服的，需参照职业形象着 装。
总部办公区周末（公休日前一天）可着便装， 但短裤、无袖装、超短裙、休闲凉鞋、拖鞋、 运动鞋等不在此列。公司另有统一着装要求的， 按具体着装规定执行。
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个人行为规范
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个人行为规范
1.上班、会议、调研、各类团队活动等均不得 迟到、早退；开会、会客、培训（听课）应自 觉将手机调到振动档或关机；会议中应控制发 出的声音，以免影响他人工作；
2.进入他人办公室沟通、请示或报告，必须先 敲门，得到许可后方可入内；
3.办公时间不谈论与工作无关事宜，或到其他 办公区域随意走动闲聊；不得在办公时间内上 网聊天；
员工仪表规范
1.女士职业形象着装要求： A.员工须按照公司规定着统一制服，在无制服情
况下，须着职业装。不能低胸无领、无袖上装及 超短裙； B.宜保持淡妆不宜浓装艳抹； C.发型斯文大方、梳理整齐； D.穿皮鞋，禁止穿拖鞋、运动鞋等； E.在办公区域须佩带工作牌；
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员工仪表规范
2.男士职业形象着装要求： A.衣着纯色深色西装（套）、纯色浅色（冬季可着
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4.员工的行为规范将作为员工月Biblioteka Baidu绩效考核的要素 之一。
5.每日办公区域值班人员和加班人员如违反相关规 定，按照30元/次给予处罚。如出现安全问题，公 司将保留向当日值班人员和加班人员追究责任的权 利。
6.员工下班须关闭电脑，违反者给予处罚20元/每 次。
7.员工拨打声讯电话的，按照50元/次给予处罚， 并承担声讯费用。
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3.禁止员工在公司公共办公区域吸烟，以免 引发消防隐患；
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4.加班人员为当日加班最终钥匙责任人：如有 同事加班，需提前到前台领取钥匙，做好登记， 前台需交代加班人员离开时，检查整个办公区 域，关闭所有水电、空调及办公设备电源，锁 好前、后门，保管好钥匙；需要在节假日加班 的同事应在放假前向行政部申请，经所在部门 经理和行政部经理签批后领取备用钥匙，并在 假日后上班时立即将钥匙交还行政部。
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名片礼仪；
A.接收名片：必须起身双手接名片，接收的名片 不可来回摆弄，不要在接收的名片上做任何标记 或写字，接收的名片要仔细看一遍再收好。
B.递名片：递名片的次序是由下级或访问方先递 名片，如介绍时，应由先被介绍方递名片。递名 片时，应说些“请多关照” 之类的寒喧语。互 换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接 对方的名片后，用双手托住。互换名片时，也要 看一遍对方职务、姓名等。
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1.若员工违反上述行为规范，情节严重者，行政 部将上报公司领导予以通报批评；
2.开会、培训、公司活动等如迟到、早退者，罚 款20元/每次，超过10分钟的，每十分钟罚款增 加10元。会议、培训期间电话铃响，罚款20元/ 每次。
3. 行政部不定期抽查总部及项目组人员着装情况， 对不符合规定的员工第一次口头警告，第二次违 反者给予处罚20元/每次。
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1. 保持个人桌面整洁，设备及办公用品摆放 整齐有序，不得将多余（过于私人）物品堆 放在桌面上；
2.不得随地吐痰、乱丢杂物，保持公司办公 环境及公共位置的卫生整洁；
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4.办公时间不得随意浏览与工作无关的书报 （小说等）、杂志、互联网、打游戏等；
5.重要文件、资料要随时存放，注意保密工作；
6.维护安静严肃的工作气氛，有事可用公司内 线电话交流；
7.下班应自觉检查个人区域或附近的电脑、空 调、灯、门窗是否关好。
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员工每日手机关机时间： 各部门负责人：每日9：00—23：00期间不得关 机； 职能部门员工及专业人员：每日9：00—22：00 期间不得关机； 业务部门（指招商人员）及营运中心人员：24小 时不得关机。
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接待礼仪： A.来访人应经过前台通报，获准后经指引至会 客区（或部门办公室）与被访者会面； B.接待来访应热情大方，即时安排就坐，并送 上茶水。
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着装要求：员工在上班时间内（总部除周五 外），公司配有制服的部门需统一穿着公司配 发制服；公司未配制服的，需参照职业形象着 装。
总部办公区周末（公休日前一天）可着便装， 但短裤、无袖装、超短裙、休闲凉鞋、拖鞋、 运动鞋等不在此列。公司另有统一着装要求的， 按具体着装规定执行。
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1.上班、会议、调研、各类团队活动等均不得 迟到、早退；开会、会客、培训（听课）应自 觉将手机调到振动档或关机；会议中应控制发 出的声音，以免影响他人工作；
2.进入他人办公室沟通、请示或报告，必须先 敲门，得到许可后方可入内；
3.办公时间不谈论与工作无关事宜，或到其他 办公区域随意走动闲聊；不得在办公时间内上 网聊天；
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1.女士职业形象着装要求： A.员工须按照公司规定着统一制服，在无制服情
况下，须着职业装。不能低胸无领、无袖上装及 超短裙； B.宜保持淡妆不宜浓装艳抹； C.发型斯文大方、梳理整齐； D.穿皮鞋，禁止穿拖鞋、运动鞋等； E.在办公区域须佩带工作牌；
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2.男士职业形象着装要求： A.衣着纯色深色西装（套）、纯色浅色（冬季可着