商学院学员管理制度

商学院学员管理制度

第一章总则

一、目的为规范商学院学员的管理，保证培训流程顺利实施并达到预期的培训效果，结合公司实际情况及商学院培训管理制度要求，特制定本制度。

二、范围

适用于参加商学院及公司内部组织的各类培训的学员

第二章学员对象

1. 讲师学院

总部各部门、各区域选拔出的各级讲师

2. 销售学院

总部销售部销售人员及各区域、各站点销售人员

3. 管理学院

总部及各区域经营班底、优秀站点经理

4. 运营学院

以区域经营班底和各站点管理人员及有专业知识需要的各层级人员

第三章培训历程

1. 学员公约

⑴授课时间：上午XX：XX-xx：xx下午xx：xx

⑵请保持教室安静，上课期间不要交头接耳。

⑶请关闭移动电话或将电话调整到静音状态。

⑷课间休息请勿在教室内吸烟或打电话，授课期间禁止吸烟。

⑸晚上注意休息，以最佳状态投入学习。

⑹收获有多少，全看你投入有多深。

⑺让我们以开放的心态、谦虚的态度开始我们的学习旅程！

2. 学习守则

一、培训纪律

1．参训人员应合理安排好自己的工作，确保培训正常出勤；

2．参训人员应提前10 分钟到达培训指定场所，做好培训前准备工作；

3．在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能

在培训时间内开展，参训员工如有特殊情况临时离开教室时，须经培训中心带班老师同意；

4．培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求及培训内容进行着装；5．培训时不准吸烟。

二、请假规定总部举行的相关培训，特殊情况不能参加培训的学员，需提前三个工作日以书面形式报商学院批准，请假条传真至总部总部商学院备案。总部各部门学员因故不能参加各种培训活动，部门经理经总裁同意，部门职员经部门经理同意，请假条交至商学院备案，出差例外。

各公司举行的培训，特殊情况不能参加培训的人员，需提前 1 个工作日以书面形式区域总经理批准，请假条交区域人事培训岗备案。各模块负责人因故不能参加各种培训活动，需经区总同意，出差例外。

3. 培训记录

⑴学员誓词

我承诺：

以感恩的心情珍视此次学习机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。

为学习，我将全力以赴！

⑵培训记录商学院对学员在培训过程中的表现进行记录并填写《学员培训记录表》学员对自己每天的培训情况进行纪录,并填写《培训日记》,每天培训结束,将“培训日记”交到商学院有关人员处签字认可并由商学院存入学员档案。

⑶结业证书商学院组织的培训项目将会由商学院联合宣传部及各相关部门进行联合受证模式，除纸质版证书外还会有一些根据各部门根据服务需要进行的额外荣誉选项（需和各部门负责人共同研讨）

4. 培训总结

学员培训结束后，填写《培训效果总结表》，并由商学院存入学员档案，以备培训

效果跟踪时使用第四章培训考察笔试部分：1．参训员工须提前做好应试准备，不得携带应试工具以外的其它物品。参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创造方便者，本次考试成绩无效，同时给予处罚；

2．如有特殊情况需临时离开考场时，经监考人员同意后方可离开；

3．答卷要求字迹工整，内容要联系实际工作，结合培训内容和自己的感受进行答卷；

4．商学院于培训结束一周内完成试卷批阅、评分工作，结合面试成绩汇总并按总分排名，

第一时间反馈至上级主管部门、相关部门及人力资源部，作为培训对象考核和提升的依据。面试部分：1．面试前学员首先进行自我介绍，结合培训内容和实际工作据实回答面试官的问题；

2．面试官本着公平、公开、公正的原则进行面试，商学院在面试结束后及时收缴面试考核表，并进行统计汇总。

2. 综合考评

商学院根据学员的课堂纪律记录、学习态度记录及培训总结等，对学员进行综合考评。考评分为：不合格、合格、良好、优良、优秀。学员通过考查，成绩在合格以上，发给结业证书。证书的复印件存入学员档案。

结业证书的制作和发放，按证书管理的有关规定执行。培训结束后，商学院对学员的有关资料进行整理存档，并在学员的《个人培训记录表》填写此次培训的班名、课程、考勤情况、考查结果、结业证书编号等。并存入学员档案。

3. 培训反馈培训结束后三个月，对学员本人或学员上级进行回访，了解学员的工作改善情况，并将情况记录在《学员培训回馈表》通过对学员的回访，对学员的目标达成情况进行分析，对于达到培训目标的学员可获得下一期的培训资格。未达到培训目标的学员，培训学员对他们的情况进行分析，如有必要安排辅导课程进行辅导。