4自我管理—心态管理

0分标准
认真
快 坚守承诺 保证完成任务 乐观 自信 爱与奉献 绝不找借口
高品质
高效 诚信 达成目标 快乐 有自信 给予 承担责任
第一次做好
当日事当日毕 说到做到 100%的目标完成率 积极思维 接受挑战 帮助别人 不找借口
马虎、投入不够、有缺陷
拖延、无价值创造、浪费时间 虚假、不诚实 放弃或不能坚持 悲观失望、抱怨、指责 说“不可能”、怀疑、害怕 索取、自私 找借口、找理由、受害者感受
高效能人士自我管理工具
为什么要学习使用《五项管理》？
五项管理
高效能人士自我管理工具
潜意识里，每个人都渴望成就自己， 但是在人生的成功路上，经常会遇到以下10大障碍：
1、消极思维，悲观失望；
2、没有目标，过一天算一天；
有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天； 3、想学习，渴望成长，但不能坚持； 4、遇到困难时，半途而废； 5、压力太大、焦虑不安； 6、不愿意承担责任，总是找借口； 7、做事情缺乏专注，三心二意；
高效能人士自我管理工具
第四课
心态管理
五项管理
高效能人士自我管理工具
心态管理(Mentality Management)： 就是让自己的积极心态成为自己的主导，让自己 的消极心态通过一个不损害他人的方式疏通掉， 或者通过“修身律己”而变小。
积极
消极
态度决定未来
有什么样的心态， 就有什么样的思维和行为， 就有什么样的环境和世界， 就有什么样的未来和人生。
没交易成功
正面
不说消极的话，不唱消极的歌，不和消极的人来往，不愁眉苦脸
秀才赶考
五项管理
高效能人士自我管理工具
启示： 同样的情况，当你换个角度去看它， 积极进行心态转换，去想事情好的 一面，你就会乐观起来。
要有斗志，再大的困难都不怕 一旦失去斗志，往往一事无成
不要用你有限的眼光
衡量我无限的未来
老太太的烦恼
五项管理
高效能人士自我管理工具
2.2．内心世界控制外在世界
心态就是内心的想法和外在的表现
如果你的内心想法是积极的，你 表现出来的便是积极的行为；但如 果你内心的想法是消极的，那么你 的行为也会是消极的。
孪生兄弟
消极心态耗掉你90%的精力 消极心态若不及时转换 为积极心态，那么它将 会使你随波逐流，日复 一日地消沉下去，你不 得不与之抗争，在你这 样消沉、挣扎的过程中， 你已耗掉了绝大部分的 精力，而无暇做事。
每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。 （评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！
五项管理
高效能人士自我管理工具
成功=心态×能力
消极 0
× ×
能力 20
= 0 =Hale Waihona Puke Baidu100
积极 10
能力 10
所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。
五项管理
高效能人士自我管理工具
五项管理强调的是： 不仅知道还要做到，
8、缺乏信心，不敢尝试，害怕失败
9、自私自利，不愿意帮助别人； 10、想得太多，落实太少，缺乏行动力；
五项管理
高效能人士自我管理工具
每个管理者都期望所管辖部门/店面持续发展 但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍： 1、员工缺乏激情、做事马虎； 2、员工缺乏目标、不坚守承诺；
3、员工做事拖延、团队效率低；
知识要变成行为，
行为要变成习惯， 每天评估心态，每天打分反省，找到差距， 持续改进， 训练自己永远保持积极心态， 养成积极的习惯.
Thanks
五项管理
高效能人士自我管理工具
《把信送给加西亚》
忠 于 上 级 的 托 付
迅 速 地 采 取 行 动
全 力 以 赴
完 成 任 务
五项管理
高效能人士自我管理工具
如果你只剩一只眼睛，你会不会哭泣？ 如果你少一只脚，会不会悲伤？
这么快乐和幸福？ 在人生的横逆中， 我从不想——我失去了什么，
5.乐观
《我是谢坤山》
五项管理
6.自信
《天才实验》
高效能人士自我管理工具
心理暗示：因为我是天才，所以我能完成常人不可完成的任务； 因为我是天才，所以我能客服常人不可客服的困难； 因为我是天才，所以我能达成常人不可达成的成就；
7.爱与奉献
《天堂和地狱》
付出与收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多的关怀。富有爱心的人，能让 别人和自己同事享受快乐，因为，爱有神奇的力量，双方互惠，施受双赢
如果你失去两只手，会不会痛不欲生？
要是你同时丧失了一只眼睛、 一只脚、两只手 你还会活下去么？ 为什么一个世界上最不幸的人， 能过活动这么成功、这么自信
只想自己还拥有什么。
我告诉自己，一定要勇敢地站起来！ 我相信我能，我一定能， 虽然还不知道，“能”到什么程度。 但，至少我必须有个开始的决心 ——谢坤山
五项管理
高效能人士自我管理工具
一．你的心态
二．成功的关键—积极的心态 三. 管理心态
五项管理
高效能人士自我管理工具
心态测试： 你来到度假胜地，主导提前预定的酒店房间后，轻松地舒了一口气，打开 窗户时试想你可以看到的什么样的景色。 A.看见酒店的游泳池和人群 B.看到海边，还可以看见在哪里玩的人们 C.看见远方有一座岛 D.看见窗外是宽大的阳台，上面肿着五颜六色的花草
高效能人士自我管理工具
品质 ，第一次就做好，不马虎，足够投入，零缺陷
高效，日事日毕，不拖延，不做无价值的创造、不拉费时间 诚信，说到做到，诚实不虚假 100%的目标完成率，坚持到底不能放弃 快乐，积极思维，不悲观失望，不抱怨指责 相信自己，接受挑战怀疑，不害怕，不说“不可能”
爱与奉献 绝不找借口
给予，帮助别人，不索取，不自私 承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者
8.绝不找借口
《西点军校的传统》
失败的人都在找借口，而成功的人总在找方法。
五项管理
高效能人士自我管理工具
绝不找借口
不是我的责任 是我的问题
我很忙
马上做
我没做过 我不行，没能 力
没问题我可以
我一定行
不可能、没机 会
一切皆有可能
五项管理 心态管理的评分标准
心态评估 目 的 10分标准
高效能人士自我管理工具
选择A.有点消极型。酒店的游泳池，一般靠近窗边，距离不远 选择B.积极型。认为自己的未来很乐观 选择C.超积极型。可以看到那么远的距离，你对未来的展望很高 选择D.超消极型。只能看到这么近的东西，未来实在不容乐观
五项管理
高效能人士自我管理工具
2.1学会去看积极的一面
世界上的事，总有好坏两面， 当你只看到事物消极的一面时，你会 自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会； 但当你换个角度，用积极的心态 来看事物，事情就会立刻转向积极的 那面。
3.坚守承诺
《承诺比生命更重要》
坚守承诺就是从小事做起，哪怕你承诺今天回去看望父母，几点钟回去，坚决赴约，哪怕你 今天承诺去锻炼身体，坚决说到做到，千万不要轻言承诺，对每一个承诺都要认真对待，说 到做到绝不虚假
4.保证完成 任务
《把信送给加西亚》
“保证完成任务”是一种决定个人乃至企业命运的执行力，在竞争趋于白热化的商业社会中， 缺少执行力的人，根本无法胜任自己的工作，事业也不会获得成功
2.3 如何转换心态
改变别人很难，只能改变自已、影响他人
内在世界控制外在世界， 每个人的心态只能由自 已决定，我们能做的， 就是用乐观的心态来影 响周围的人。
五项管理
高效能人士自我管理工具
太糟了！
乐观 车被偷了 积极 遭到上级训斥
太好了！
可以逼自己锻 炼身体了
上级终于开始 器重我了
还有成长的空 间还可以做得 更好
五项管理
高效能人士自我管理工具
三、每日心态管理
1．每天给自己的心态评分
2．心态管理的评分标准
五项管理 1.认真
《最佳计划》
高效能人士自我管理工具
工作当中有工作品质，人际关系有人际关系的品质，你所做的每一件事情都有品质，而品质 只有一样东西可以保证，那就是认证的态度
2.快
《谁快谁就赢》
两种动物它们属于不同的级别，而且力量悬殊，但它们在面对生存时问题就只有一个，那就 是谁快谁赢，一切竞争都是熟读的竞争
在你无限放大困难时， 机会已离你远去
如果你只把目光和精力集 中在困难上，你会人为地 放大困难，你会害怕、退 缩，并且浪费时间，
这样，你会错失最有利的 时机。
决定一个人成就的，不是外在的环境， 而是你内在的信念、心态。 积极的心态可以帮助我们获得成功。
五项管理 积极心态的八个关键词
认真
快 坚守承诺 保证完成任务 乐观 自信
店长成长课程（二）
五项管理
行动日志
——高效人士自我管理工具
五项管理
高效能人士自我管理工具
Attitude 心态管理
Aim 目标管理
Time 时间管理
Study 学习管理
Action 行动管理
如何评估心态
如何制定目标
如何规划时间
如何有效学习
如何每天行动
乐观积极
达成目标
提升效率
持续改进
养成习惯
五项管理
4、员工不爱学习、企业竞争压力大； 5、团队缺乏执行力、工作很烦忙、但事情越做越多；
五项管理 2、五项管理是什么， 它带给我们什么好处？
高效能人士自我管理工具
第一项
心态管理——带来快乐
第二项
第三项
目标管理——规划人生
时间管理——培养高效
第四项
第五项
学习管理——持续改进
行动管理——养成习惯
五项管理