电子邮件营销五大要素十大绝招
电子邮件营销的技巧与方法
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电子邮件营销的技巧与方法随着互联网的快速发展,电子邮件营销成为企业推广产品和服务、与客户进行有效沟通的一种重要方式。
本文将介绍电子邮件营销的技巧与方法,帮助企业提升营销效果。
一、建立有效的邮件列表一个有效的邮件列表是电子邮件营销成功的基础。
企业应该通过合法的方式收集客户的电子邮件地址,并确保这些客户愿意接收营销邮件。
同时,可以通过提供有价值的内容或特惠优惠等方式吸引客户订阅邮件列表,保持持续的订阅率。
二、制定个性化的邮件内容个性化的邮件内容能够更好地吸引用户的注意力,并增加邮件的开启率和点击率。
企业可以根据客户的购买记录、浏览行为等信息,将相关产品或服务的推广信息发送给相关客户群体。
另外,邮件的标题和开篇语应该能够引起读者的兴趣,激发他们打开并进一步阅读邮件的欲望。
三、考虑移动端的适配随着智能手机的普及,越来越多的人通过移动设备浏览电子邮件。
因此,企业在设计邮件时要考虑移动设备的适配,保证邮件在不同设备上的显示效果良好。
同时,邮件的内容要简洁明了,避免过多的文字和复杂的排版,提高用户的阅读体验。
四、合理安排发件时间和发送频率发件时间和发送频率直接影响到邮件的开启率和点击率。
研究显示,工作日上午和下午是用户收邮件的高峰期,因此选择在这些时间段发送邮件,能够获得更高的开启率。
同时,不宜过于频繁地发送邮件,以免让用户感到厌烦,建议每周发送一到两封,保持一定的间隔,给用户留出时间去吸收和回应邮件。
五、监测和分析邮件营销效果为了了解邮件营销的效果,企业应该使用电子邮件营销软件来监测和分析邮件的开启率、点击率、转化率等指标。
根据分析结果,优化邮件内容和发送策略,不断提高邮件的营销效果。
六、遵守相关法律法规企业在进行电子邮件营销时,必须遵守相关的法律法规,保护用户的个人信息和隐私。
不得在未经用户许可的情况下发送垃圾邮件或未订阅的商业广告邮件,同时要提供用户取消订阅的选项,并及时处理用户的取消请求。
结论电子邮件营销是一种有效的推广和沟通方式,但需要企业正确把握方法和技巧。
邮件营销成功的十大要点
![邮件营销成功的十大要点](https://img.taocdn.com/s3/m/f9d861f484254b35eefd34fe.png)
封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途邮件营销成功地十大要点随着网络营销地发展,邮件营销成了人们常用地营销方式之一,然而,从一些企业邮件营销地效果来看并不理想,那么,邮件营销如何实施才能成功有效?世界工厂网学堂小编总结了邮件营销成功地十大要点,可供参考. 要想使邮件营销取得良好地营销效果,以下十大要点不容错过.第一:不要乱发邮件也许你有很多邮件地址,你地来源可能是某个网站,某个领域,或是更多我想不到地地方,但是不要乱发,所有人不是对你地产品都感兴趣,一定要针对你地商品找客户,这样转化率才会高,同时也不会造成人家反感.第二:你地主题不要想着人家打开邮件就是你地目地,你错了,你地目地是让人买产品,最少也要记住产品,有效地点击才能利于你对数据地判断,你要有个合适地主题,不要引诱人家去打开,比如说老朋友你好!这是你要地资料!这样地主题就很不好,点开了一看是垃圾邮件立刻就有了逆反心理.第三:发件人地址这个和上面同理,隐藏发件人会让人觉得你在做见不得光地事情,乱写发件人,比如说帅哥,一本万利地事情,什么地没有任何意义,以诚信为本,这是最基本地.第四:邮件内容如果上面地都过关了,这块应该算是重点了,我建议是邮件内容要根据不同人群来发送,我们可以将客户分为三种,不想买地,想买地,买过了地.针对真三种人我们要发送不同地邮件,例如不想买地,我们要把他转换为想买地,我们可以根据他地游览痕迹推算出他到底想买什么,针对这样地客户发送个性化地邮件,我知道这很麻烦.但是赚钱不是那么容易地.此块内容算是核心,比较难以一次性说完,放在下次讲解.第五:邮件附件你发送邮件,比如说你是房地产地,你给你地客户发送邮件很有可能会添加附件.除非是约定好地,不然一般用户不会因为你附件难打开还继续去打开地.所以我们附件尽量要简洁,能使用TXT发送地文字信息不要用DOC格式发送,能用JPG展示地图片不要用PSD.第六:不要频繁地发送别频繁地发邮件,好比打折,你天天打折,人家就不会珍惜打折地机会了,你天天发邮件,人家也会慢慢地习以为常.如果这样他还不来你便失去了这个客户.第七:亲近你地用户在邮件内容当中,要懂得亲近你地用户,虽然邮件是群发,但是要让客户认为是针对他发地,这样才会有优越感,比如说开头不再是你好……,变成谁谁谁你好,这样岂不是很好.第八:邮件格式社会是一个很练人地玩意,职场日子久了,有不少习惯会改变,也许你是一个娱乐网站,但是对于书信这方面你还是要保持一个正规地格式,因为关系到娱乐新闻地,未必都是活泼地人,也许很死板,他们喜欢规规矩矩,众口难调,那么我们不如不调.就像宴会上只摆矿泉水不摆饮料地原因是一样地.第九:趁热打铁如果你地邮件是需要得到一个答案地那种,你要趁着客户地热度,见缝插针,这样直接把产品销售出去,总比让他深思熟虑过再理性购买好地多.第十:运用免费东西运用免费地东西去吸引你地客户,没有人会拒绝免费地东西,何况来说免费地东西通常也不会对你有个损失,不如很好地利用这一点,去吸引客户,打开沟通之门.版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
电子邮件营销的关键成功因素
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电子邮件营销的关键成功因素随着互联网技术的不断发展,电子邮件已经成为了商业和个人沟通中最常见的一种方式。
企业借助电子邮件向潜在和现有客户发送促销信息,是一种非常有效的方式。
因为它不仅可以为企业节省营销费用,还能够更好地推动销售额的增长。
但要想达成这一目标,企业需要重点考虑如何进行电子邮件营销,以及如何优化邮件的效果。
下面是电子邮件营销的关键成功因素。
1、建立合法的邮件列表想要成功的电子邮件营销,首先要有一个合法的邮件列表。
自己构建邮件列表时需要确保您的听众同意接收邮件。
否则,您的邮件会被列入垃圾邮件中,甚至会给您带来法律纠纷。
一般情况下,最好让潜在客户通过网站、博客、社交媒体或在线调查等渠道来订阅您的邮件列表。
您也可以购买邮件列表或从其他渠道获得邮件列表,但是这些邮件列表很有可能不能确保收件人合法。
2、制定有吸引力的主题对于电子邮件,制定有吸引力的主题非常重要,因为它意味着您仅有的机会将单击率转化为客户的胃口。
主题行需要清晰地传达推销信息,同时也需要具有个性化、独特和创新的特点,以便引起读者的兴趣。
创造性地编写主题,并附上客户的个人信息,可以使邮件更具个性化,更有独特性。
3、制作精美的邮件邮件在视觉方面的呈现至关重要。
精美的邮件可以吸引客户的视觉注意力,提高客户的兴趣水平。
如果您没有足够的设计技能,可以使用已有的电子邮件模板来制作您的邮件。
您还可以考虑雇用专业设计师来制作一些有创意的邮件。
4、注重邮件的内容内容是一封邮件最重要的部分。
邮件内容应该是高质量的信息,包括您想要分享的业务推广或新闻,还应该包括读者感兴趣或乐于了解的其他主题。
此外,您还应该选择您的邮件语言和风格,从而更好地吸引读者的注意力和兴趣。
5、及时发送邮件时机将直接影响邮件的转化率。
如果您想确保邮件成功,则需要在正确的时间点向您的经营和目标市场发送邮件。
如果您想获得更好的效果,您还可以使用定时发送功能,这样就可以在更忙的时间段发送邮件。
电子邮件营销有什么技巧
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电子邮件营销有什么技巧预览信息很重要,现在很多邮箱都带有邮件预览功能,那么,电子邮件营销有什么技巧呢?技巧一:提醒加入白名单在订阅页面或者帐号激活页面或者某个用户能看到的页面,要提醒用户将邮件地址设置到白名单,这样有利于我们的邮件地址在对方邮件运营商那里建立信誉,同时也可保证我们日后的邮件畅通无阻。
白名单是安全名单,加入白名单中的地址或域的邮件将不会被当作垃圾邮件过滤,地址簿中的联系人或组默认包括在白名单中。
技巧二:邮件相关数据统计分析注册多个邮件帐号简单的群发邮件无法对邮件效果进行综合分析、评估,因此需要借助DM-Post等系统化的邮件营销平台进行相关数据统计,需要多歌海量精准的邮件地址数据库为邮件活动提供有力的数据支持,这样邮件营销才能更加专业科学。
Email营销需要统计分析的相关数据主要有邮件到达率、邮件打开阅读率、链接点击率和邮件注册转化率,另外还有邮件退订率、退订原因、邮件阅读平均时间等。
通过DM-Post系统平台发送的电子邮件能够准确的将这些信息反馈到系统后台,我们还可以精确看到具体是哪个邮箱用户打开邮件。
链接点击率用于判断哪些收件人对我们的推广内容有兴趣,他们是高质量目标受众,是重点培养的潜在营销对象。
注册用户是我们的转化客户,需要深度跟踪确认,并长期与其保持良好的合作关系,促进二次和多次重复销售,提高营销活动的投资回报率。
技巧三:邮件内包含退订链接在邮件内应该有明显的退定链接或按钮,这样一来,如果真的被用户所反感,也可以轻松退定,而不是选择加入黑名单或者是投诉给服务商,如果被加入黑名单或投诉服务商对我们的不良影响更大,更容易被封杀。
技巧四:订阅成功后要有感谢用户点击订阅后,在用户收到的第一封确认邮件中要表示感谢。
技巧五:明确告诉收件的频率,使用户建立心理预期这样可以在一定程度上打消用户心理上的反感,树立我们负责任的形象,这样用户在心理上更容易接受我们。
技巧六:在用户注册后,要向用户发送更多有用信息建议在获取到用户的Email地址后,在短时间内向用户发送我们网站的介绍、使用教程、操作技巧、活动信息、节日祝福等,增强用户对我们网站的了解。
邮件营销最佳方法
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建议:邮件简短精炼效果更好!邮件内容太多或许能给网站带来更多流量,但并不会提升邮件营销效果。确保邮件简明扼要,使用一些煽动性语句和关键词,并突出显示或加粗最重要的信息。
7. 定时清理邮件列表
花时间和精力将无效邮件地址从列表中移除能帮你获得更好的邮件营销效果。在用户注册时,请将格式错误的邮件地址过滤出来。同时,将第一次无法送达、不存在或收件箱已满的邮件地址从列表中移除,这样可以帮你获得更好的邮件营销效果。如果你的邮件列表中含有大量无效的邮件地址,邮件服务商将会把你的邮件标记为垃圾邮件。
建议:请在邮件群发之前进行测试并及时解决问题。通过测试检查邮件格式及送达率。
10.发送HTML邮件的同时,附带一封文本邮件。
之前,我们已经探讨过该使用HTML邮件还是纯文本邮件的问题。在这里,我们建议同时使用HTML邮件和文本邮件。至少在选择使用HTML邮件时,要同时附带一封纯文本邮件。部分人喜欢使用纯文本格式查看邮件,而且现在越来越多的人都通过手机查看邮件,而手机一般只支持纯文本邮件。
建议:邮件中最好多处使用链接,并确保链接一目了然。
2. 邮件中尽量少使用图片
在前面的某篇文章中,我们已经详细地讨论了这个问题,但请时刻谨记:电子邮件不是印刷邮件。你要考虑到,很多收件人可能会看不到图片,因为邮件中的图片一般都无法正常显示,这样的图片只会浪费邮件空间。所以,最好使用规范的HTML代码来代替过多的图片。另外,请不要发送只带有一张大图的邮件给用户,更不要把呼吁用户行动的语句(如“点击这里”或“现在下单”等)放在图片上。
建议:邮件规格应在600*200像素左右,并且没有图片。此规格是用户最终能看到你邮件效果的最佳规格。
6. 确保邮件简短易读
大多数用户都不会读完整封邮件,一般只是扫视一下你的邮件以找到他们感兴趣的内容。因此,请确保你的邮件简短精炼(使用精简段落),并加粗或使用其他颜色突出显示对客户重要的词句。文字太多的邮件可能会被用户直接删掉,还可能被垃圾邮件过滤器直接过滤掉。
电子邮件营销五诀窍
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在社会化媒体大行其道的今天,商业企业获得了更多与消费者联系的迅捷渠道,不禁让人对电子邮件营销产生“廉颇老矣,尚能饭否”的疑虑。
我的观点是电子邮件仍然是一个营销利器。
事实上,根据营销机构Responsys公司的研究总监查德·怀特(Chad White)提供的数据,今年6月,电子邮件营销创下了新纪录:得益于摈弃过去简单的直邮及印刷广告轰炸的模式,零售业的电子邮件营销增幅达20%。
以下是决胜电子邮件营销的五个小窍门:核实联系人名单的有效性检查一下你电邮的打开率。
根据营销机构Silverpop公司今年7月发布的电子邮件营销行业绩效基准数据研究报告,电子邮件的平均打开率为20%。
如果你的打开率明显低于这一数据,就需要重新审核你的联系人名单了(也有可能你所在行业的打开率原本就比其他行业低)。
衡量你的联系人名单是否有价值的其他维度包括点击率(多少人对邮件内容真正感兴趣,比如点击链接)以及转化率(多少人依照邮件内容完成了某项设定的任务,比如购买了某个产品或者应邀进行注册等)。
但打开率仍然是最能说明问题的标准。
适时更新联系人名单如果你的联系人名单已然过时了,怎么办?《电子邮件营销逆袭指南》一书的联合作者DJ·沃尔多(DJ Waldow)建议,运用一些出人意料的方式来更新这个名单。
将近期未打开你的电邮的联系人名单列出来,定向发送一些精心准备的内容,这些内容需要具备些许离经叛道的气质——令人一惊一乍的,幽默的或其他与你的品牌契合的。
沃尔多总结为“与你以前发送的截然不同的内容。
”这个举措主要是刺激收件人的反应,如有可能,重新获得其青睐。
运用真实的图片从图库中挑选图片早被时代抛弃了——运用自己的照片效果要好得多。
我比较欣赏Ibex户外服饰公司的做法,该公司用员工做模特。
沃尔多认为,“图片并不一定要光鲜得好像在讲述一个美丽的故事,保持其真实感、柔和、有趣就行”。
但需要提醒的是:大量图片元素可能会令你的电邮在送达收件人及多个终端时面临一些困难。
电子邮件营销的技巧与方法
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电子邮件营销的技巧与方法随着互联网时代的来临,电子邮件已成为了一种广泛应用的沟通工具。
对于企业而言,电子邮件不仅可以用来传递信息,更可以成为一种有效的营销手段。
本文将介绍电子邮件营销的技巧与方法,帮助企业实现更好的营销效果。
一、电子邮件营销的优势电子邮件作为一种营销工具,具有许多优势。
首先,电子邮件的成本较低,相比传统的邮寄营销方式,企业可以以更低的成本覆盖更广的受众。
其次,电子邮件的传递速度快,可以实现即时的信息传递。
再次,电子邮件的互动性强,通过合理的设置,企业可以与客户进行有效的互动,提高客户参与度。
最后,电子邮件还能够提供精确的数据分析,帮助企业进行更加精细化的市场营销策略制定。
二、电子邮件营销的关键要素在进行电子邮件营销时,需要注意以下关键要素。
1.邮件内容邮件内容是影响电子邮件营销效果的重要因素之一。
首先,邮件内容应具有吸引力,能够引起受众的兴趣。
其次,邮件内容应简洁明了,避免冗长的段落,以提高受众的阅读体验。
此外,邮件内容应具有个性化,针对不同的受众制定不同的邮件内容,增加与受众的亲和力。
2.邮件标题邮件标题是决定用户是否打开邮件的第一印象。
一个吸引人的邮件标题能够提高邮件的开启率。
邮件标题应该简洁明了,能够准确地表达邮件内容,并能够引起读者的兴趣。
3.邮件发送时间邮件发送时间对于营销效果有很大的影响。
不同的行业、不同的受众有着不同的活动习惯,选择合适的发送时间可以提高开启率和阅读率。
需要通过数据分析来确定最佳的发送时间段,针对不同的受众进行个性化的定时发送。
4.邮件配图一个好的配图能够使邮件更加美观,提高阅读体验。
在进行邮件配图选择时,需要根据邮件的内容和目的来选择相应的图片,同时也要确保图片具有合适的尺寸和清晰度。
三、电子邮件营销的方法在进行电子邮件营销时,可以采用以下几种方法来提高效果。
1.目标客户群体划分将目标客户群体进行细分,制定不同的营销策略。
通过分析客户的属性、行为和兴趣,为不同的客户群体设计个性化的邮件内容和营销方案。
如何进行电子邮件市场营销
![如何进行电子邮件市场营销](https://img.taocdn.com/s3/m/20b63976ff4733687e21af45b307e87101f6f8b2.png)
如何进行电子邮件市场营销随着互联网和电子商务的快速发展,电子邮件市场营销成为商家们最喜欢的宣传方式之一。
它可以帮助企业在短时间内与大量潜在客户建立联系,提高品牌知名度和销售额。
但是,在进行电子邮件市场营销时,企业也要注意不要给客户带来骚扰和困扰。
如何进行有效的电子邮件市场营销,成为企业必须掌握的必备技能。
下面,我将从邮件内容、接收方、发送时间等多方面进行分析,如何进行电子邮件市场营销。
一、邮件内容邮件的内容是邮件市场营销的核心。
如果邮件的内容不够吸引人,那么就算客户打开了邮件,也会很快地将之关闭。
因此,要想进行成功的电子邮件市场营销,必须关注邮件的内容。
1. 标题邮件的标题是用户判断邮件是否值得阅读的关键。
因此,在设置标题时,一定要考虑到以下几点:1)简短明了:关键字要放在前面,字数不要太多,否则可能会被邮箱过滤系统自动视为垃圾邮件。
2)吸引人:标题要与用户的兴趣相关。
例如,模特想收集信息,就可以在标题里加上“养生美颜小技巧”,这样就会吸引到对养生美颜有兴趣的读者。
3)内容准确:标题一定要准确反映邮件的内容,不要误导读者。
2. 内容邮件的内容要清晰明了、简洁明了、具有实用性,让用户对你的服务比较了解,对你的产品更感兴趣。
因此,在书写邮件内容时,应特别注意以下几点:1)简洁明了:最好将内容简化,让读者一眼就能看懂,不要使用复杂的术语或技术语言,容易让读者感到繁琐。
2)重点突出:将主要内容放在最前面,突出重点,便于读者快速了解邮件的内容。
3)内容实用:邮件的内容必须对读者有实际价值,应结合读者的需求进行编写。
3. 链接电子邮件市场营销常常包括一些链接,比如产品介绍页面,优惠券,等等,这些链接给了客户多了解企业服务和产品的机会。
但是,在使用链接时,不能过度使用。
过度的链接可能会让客户感到不舒服,从而失去他们的兴趣。
此外,链接的文本描述要清晰明了、简洁明了,避免使用复杂的技术术语。
二、接收方除了邮件内容之外,接收方也是电子邮件市场营销的关键因素之一。
电子邮件营销的秘诀和技巧
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电子邮件营销的秘诀和技巧随着互联网的快速发展,电子邮件成为了企业进行营销推广的重要工具。
电子邮件营销可以实现低成本、高效率的广告传播,有效地吸引目标用户,并促进销售增长。
然而,要想在众多竞争对手中脱颖而出,就需要掌握一些秘诀和技巧。
本文将从策略、内容和设计三个方面来介绍电子邮件营销的关键要素。
一、策略1. 确定目标群体:在开展电子邮件营销之前,首先需要明确自己的目标群体。
通过市场调研和数据分析,了解目标群体的特征和需求,有针对性地制定营销策略,提高邮件的开封率和转化率。
2. 设立营销目标:每一次电子邮件营销都应该设立明确的目标,比如增加网站访问量、提高销售额或者推广新产品。
明确营销目标可以帮助你更好地调整营销策略,追踪结果,并进行优化。
3. 打造品牌形象:邮件内容不仅是传递信息的工具,也是展示品牌形象的窗口。
在设计邮件模板时,要保持一贯的品牌风格,通过颜色、字体和图片等元素来增强品牌辨识度,让用户对你的邮件产生信任感。
二、内容1. 编写吸引人的主题:邮件主题是吸引用户打开邮件的第一道门槛。
要让邮件主题具有吸引力,可以使用独特的语言表达、精准的描述和诱人的承诺,激发用户的好奇心和兴趣。
2. 强调价值与好处:在邮件内容中,要清晰地传达产品或服务的价值与好处。
强调产品的独特性、功能优势和解决问题的能力,让用户认识到购买你的产品或服务的价值,提高转化率。
3. 个性化定制:根据用户的需求和兴趣,进行个性化的内容定制。
通过用户行为数据和购买记录,精确判断用户的喜好,为其推荐相关的产品或提供个性化的优惠,提升用户的参与度和购买欲望。
三、设计1. 简洁明了的布局:邮件设计应遵循简洁明了的原则,避免过多的文字和冗长的段落。
使用清晰的标题、简明扼要的段落和有序的排版,让用户能够快速浏览和理解邮件内容。
2. 引人注目的图片:在邮件中加入一些与内容相关的图片,能够吸引用户的眼球并提高阅读体验。
但需要注意,图片不宜过多过大,以免影响加载速度和打开率。
如何进行有效的电子邮件营销
![如何进行有效的电子邮件营销](https://img.taocdn.com/s3/m/a02ef061dc36a32d7375a417866fb84ae45cc380.png)
如何进行有效的电子邮件营销有效的电子邮件营销是一项推广和营销产品、服务或品牌的重要策略。
通过合理的邮件内容和技巧,可以吸引并保留潜在客户、促成销售和提高品牌知名度。
本文将介绍如何进行有效的电子邮件营销。
一、确定目标受众在进行电子邮件营销之前,需要确定目标受众。
了解目标受众的特征、兴趣和购买习惯,有助于精准定位和个性化营销。
可以通过市场调研、数据分析等方式获取目标受众的相关信息。
二、建立邮件收件人列表根据目标受众,建立一个有质量和有潜力的邮件收件人列表,确保邮件发送给正确的人群。
可以通过网站注册、在线调查、购买邮件列表等方法来扩展和更新邮件收件人列表。
三、设计吸引人的邮件内容1. 邮件标题邮件标题是吸引读者打开邮件的关键。
要简洁明了、引人瞩目,并且与邮件内容相关。
2. 内容结构邮件内容应该有良好的结构,包括引言、主要信息和结尾部分。
通过段落和标点符号使邮件更易读。
3. 邮件正文邮件正文要简洁明了,突出重点。
重要信息可以使用加粗、斜体、颜色等方式突出显示,但要避免使用过多装饰和花哨的格式。
4. 图片和视频适度使用吸引人的图片和视频可以增加邮件内容的吸引力,但要注意控制文件大小,以免影响邮件加载速度。
5. 按钮和链接在邮件中加入有吸引力的按钮和链接,可以引导读者进行进一步的动作,比如访问网站、了解活动详情或购买产品。
四、个性化邮件营销个性化邮件营销能够提高邮件的打开率和转化率。
根据目标受众的不同特点,可以定制个性化的邮件内容,包括称呼、推荐产品和优惠券等。
五、优化移动设备体验随着移动设备的普及,大部分人通过手机或平板电脑查看邮件。
因此,需要确保邮件在不同设备上的可读性和视觉效果。
使用响应式设计、简洁的布局和清晰的字体可以提供良好的移动设备体验。
六、测试和优化不断测试和优化邮件营销策略是必要的。
可以通过A/B测试、数据分析等方式评估邮件的效果,并根据反馈进行优化。
七、遵守法律法规在进行电子邮件营销时,务必遵守相关的法律法规,比如GDPR (通用数据保护条例)。
如何开展成功的电子邮件营销
![如何开展成功的电子邮件营销](https://img.taocdn.com/s3/m/d80465c2760bf78a6529647d27284b73f2423608.png)
如何开展成功的电子邮件营销在当今数字化的时代,电子邮件已经成为了一种非常重要的营销工具。
当企业希望向广大的消费者群体进行推销时,电子邮件是一种经济实惠、方便快捷且十分有效的方式。
正确地使用电子邮件营销可以帮助企业赢得更多的客户、增加销售额,而错误的使用则会失去许多客户并降低信用度。
在本文中,我将探讨如何开展一项成功的电子邮件营销计划。
一、了解你的受众要进行有效的邮件营销,就必须了解你的受众。
在创建电子邮件营销计划之前,你需要回答以下问题:·你的受众是谁?·他们的兴趣是什么?·他们对什么样的消息感兴趣?·他们在什么时间段查看邮件?这些问题的答案将使你了解受众的一般情况,从而为你的营销邮件提供实用的、有价值的信息,使你的邮件更有吸引力。
二、确定目标在开始发送电子邮件之前,你需要确立邮件营销的目标:你想要达到什么样的效果?是增加销售额?提高品牌知名度?还是推广新产品?设定目标可以帮助你编写营销邮件并制定更好的营销策略。
确保邮件营销计划与你的目标一致。
三、编写吸引人的主题当你撰写者电子邮件的主题时,一定要确保题目吸引人且能够产生兴趣。
在互联网上,许多消费者快速扫描邮件主题,你要确保主题让消费者有继续阅读下去的好奇心。
你还可以采用问句或捆绑销售的方式来吸引读者,例如:“你是否想提高你的销售额?”或是“搭配购买更优惠”。
四、个性化个性化是邮件营销成功的重要因素,因为有些人不喜欢接收推销信息。
因此,邮件内容应该与受众的兴趣相关联,并在邮件中包含他们的姓名等个人信息,这样可以增加邮件在受众中的亲和力。
五、内容不动声色虽然你有兴趣推销你的产品或服务,但不要揭示你的意图太明显。
要以自然流畅的方式写信,隐含保持联系,向受众提供有价值的和有用的信息,说服他们你是值得信赖的人。
你可以提供行业新闻、关于你的公司的信息或解决客户问题的方法,从而建立你的品牌形象和信任。
六、清晰明了电子邮件的内容必须易于阅读、简明扼要、清晰明了。
如何利用电子邮件做好销售
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如何利用电子邮件做好销售现在,越来越多的企业开始采纳电子邮件的营销方式,如此做,假如使用恰到好处,营销者能够赶忙与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系,其成本要远远低于邮寄营销。
然而,盲目地推行电子邮件营销却存在着庞大的风险,用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤慨,他们总是将那些邮件直截了当删除,甚至有可能投诉至邮箱服务提供商,使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。
电子邮件假如被直截了当当作垃圾邮件删除,就失去了递送至顾客面前的机会。
因此,如何提高电子邮件营销的成效,变得至关重要,以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。
1. 提供更多的价值现在,用户关于电子邮件沟通的期望越来越高,他们期望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。
其中重要的一条确实是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。
依照产品什么缘故值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,然而如此会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,扫瞄网络商铺,并查看相关信息,从而制造庞大的商业价值。
统计说明,用户一样最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。
因此这是一个零和游戏,假如要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。
2. 要对新用户及时反馈企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。
这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着专门大的价值。
或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,然而也不能掉以轻心,因为这表示他们差不多对产品产生了爱好,来提出问题或者进行反馈,专门有可能其中的某些人便是最有价值的用户。
一样而言,在大型营销活动终止前30天~60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。
一旦他们进行了注册,需要赶忙发出邮件表示感谢,以此建立起良好的关系。
电子邮件营销的成功秘诀
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电子邮件营销的成功秘诀随着科技的不断发展和互联网的普及,电子邮件作为一种高效便捷的沟通工具,逐渐成为企业营销的重要途径。
然而,要实现电子邮件营销的成功,不仅仅需要精准的目标受众和吸引人的内容,还需要掌握一些关键的秘诀。
一、精确划定目标受众在进行电子邮件营销之前,首先需要进行目标受众的精确划定。
通过细致的市场调查和分析,了解受众的需求、喜好、购买习惯等关键信息,然后根据这些信息进行分类和细分,将目标受众划分为不同的群体。
这样一来,在后续的邮件推送过程中,可以更精准地向不同群体发送符合其需求的邮件,提高邮件的打开率和回复率。
二、引人入胜的主题和预览电子邮件的主题和预览是吸引受众打开并阅读邮件的第一步。
因此,要想让邮件在受众的收件箱中脱颖而出,主题和预览必须具有吸引力和亮点。
主题应该简洁明了,并能够准确地传达邮件的核心内容;预览则需要恰到好处地点明邮件的价值和吸引点,激发受众的阅读兴趣。
三、个性化的内容定制个性化是现代电子邮件营销的一个重要趋势。
借助现有的数据和技术手段,企业可以更全面地了解受众的需求和兴趣,根据这些信息定制个性化的邮件内容。
通过使用受众的姓名、购买历史、推荐产品等个性化元素,使邮件更具共鸣和亲和力,提升受众的参与度和回应率。
四、合适的发送时间和频率控制电子邮件的发送时间和频率对于邮件营销的效果有着重要的影响。
发送时间应该选择在受众比较容易接收邮件的时间段,避免在受众忙碌或休息的时候发送,可以通过进行A/B测试等手段来确定最佳的发送时间。
此外,频率控制也非常重要,避免短时间内频繁发送邮件,给受众造成垃圾邮件的感觉,一般每周一次或每两周一次为宜。
五、简洁明了的排版与布局在进行电子邮件的排版与布局时,简洁明了是非常重要的。
过于复杂或混乱的排版会让受众感到困惑和不耐烦,从而提高邮件的删除率。
因此,要保持内容的结构清晰,采用恰当的段落和标题,使用简洁易懂的语言,突出重点信息。
同时,还可以使用合适的配图和界面设计,增加邮件的美观性和可读性。
8个让您的邮件营销更有效的技巧
![8个让您的邮件营销更有效的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/c222c80d82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b39b.png)
8个让您的邮件营销更有效的技巧邮件营销是一种十分有效的网络营销方式,适用于各种类型的企业。
通过邮件营销,企业可以与客户保持密切联系,定期向客户发送营销邮件,推销产品或服务,增加销售额。
然而,邮件营销也有许多挑战,因此需要掌握一些技巧,让邮件营销更加有效。
以下是8个让您的邮件营销更有效的技巧:1. 定义目标客户成功的邮件营销需要有精准的目标客户定位。
企业需要先确定自己的目标客户群体,了解他们的兴趣、需求和购买习惯,然后才能为他们提供有价值的内容。
2. 选择合适的发送时间发送时间对邮件营销的效果很重要。
最好在目标客户最活跃或最关注电子邮件的时段发送邮件,例如工作日早上或下班后。
此外,定期发送营销邮件也很重要。
如果您只在某个季节或节假日推销产品或服务,那么您的客户可能会忘记您的存在。
3. 编写优秀的主题行主题行是吸引目标客户打开邮件的第一步。
请确保您的主题行吸引人,并且简单明了。
重要的是,主题行必须与邮件内容匹配,不能虚假宣传。
4. 明确邮件内容邮件的内容是进行营销的最重要部分。
需要以客户为中心,提供有价值的信息和优惠促销,增加客户的兴趣和忠诚度。
邮件内容需要简洁、清晰易懂,图文并茂,吸引目标客户的注意力,让他们产生购买决策。
5. 使用适当的图片和视频图片和视频可以吸引读者的注意力,并且有助于传达信息。
通过插入适当的图片和视频,可以使邮件内容更加生动,从而增加读者的兴趣和参与度。
6. 值得分享的内容值得分享的内容不仅可以吸引客户的注意力,还可以提高营销效果。
如果邮件内容有趣、有价值,客户就会愿意将邮件分享给自己的朋友或同事,扩大营销的范围。
7. 优秀的呈现方式邮件的呈现方式直接影响读者的体验和决策。
邮件需要在各种设备上呈现得良好,包括智能手机和平板电脑。
此外,邮件需要在主流邮件客户端上兼容,如Gmail、Outlook和Yahoo Mail等。
8. 跟踪邮件营销的效果营销后的跟踪非常重要。
当您发送一封邮件后,需要了解其效果如何。
营销发邮件的方法和技巧
![营销发邮件的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/467646130166f5335a8102d276a20029bd6463bb.png)
营销发邮件的方法和技巧营销发邮件是一种常用的营销手段,以下是一些方法和技巧:1. 确定目标受众:在发送邮件之前,要确定你要发送邮件的目标受众是谁,以便能够更好地定制邮件内容和呈现方式。
2. 个性化邮件内容:尽可能个性化邮件内容,包括使用收件人的名字和其他相关信息,使邮件更具亲和力。
3. 引人入胜的主题:邮件的主题是吸引收件人打开邮件的第一印象,所以要选择一个有吸引力的主题,激发收件人的兴趣。
4. 简洁明了的邮件内容:邮件内容要简洁明了,尽量避免冗长的段落和复杂的词汇,以免让收件人失去兴趣。
5. 强调价值和好处:在邮件中要清晰地表达你的产品或服务的价值和好处,告诉收件人为什么选择你的产品或服务。
6. 添加引人注目的图像或视频:使用有吸引力的图像或视频可以增强邮件的视觉效果,使其更加引人注目。
7. 避免过度推销:虽然邮件是用于营销目的,但要避免使用太过推销的语言和方式,以免让收件人感到厌烦。
8. 拼写和语法检查:在发送邮件之前,务必进行拼写和语法检查,确保邮件没有错误,以提高专业度。
9. 分段和使用标题:在邮件中使用段落和标题,使内容更易于阅读和理解,帮助收件人快速获取信息。
10. 增加行动呼吁:在邮件的结尾处加入一个明确的行动呼吁,鼓励收件人采取行动,比如点击链接、购买产品等。
11. 发送时间和频率:选择合适的发送时间和频率,避免在收件人最繁忙的时间发送邮件,以免影响阅读率。
12. 优化邮件适配移动设备:越来越多的人使用移动设备查看邮件,所以要确保邮件能够在不同屏幕上正常显示和阅读。
13. 分析和改进:通过分析邮件的打开率、点击率等指标,不断优化邮件的内容和呈现方式,提高营销效果。
总之,通过个性化、清晰明了的内容、引人注目的主题和图像、合适的发送时间等技巧,可以提高营销发邮件的效果。
高效利用电子邮件的销售话术
![高效利用电子邮件的销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3a7efe50974bcf84b9d528ea81c758f5f61f292a.png)
高效利用电子邮件的销售话术随着科技的发展和互联网的普及,电子邮件已成为现代商务交流的重要方式。
对于销售人员来说,掌握高效利用电子邮件的销售话术,能够提升销售业绩并与客户建立良好的关系。
本文将介绍几种有效的电子邮件销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通与合作。
1. 个性化问候在给客户发邮件之前,首先要以个性化的问候来引起他们的注意。
通过称呼客户的名字,给予他们一定的尊重和关注,能够增加邮件的开启率。
例如:“尊敬的李先生,您好!”或者“亲爱的王女士,感谢您的关注与合作!”2. 引入行业问题在电子邮件的开头部分,可以引入一些与客户行业相关的问题,让客户感受到你对他们业务的了解和关注。
这样可以增加邮件的亲近感,并让客户对邮件的内容更感兴趣。
例如:“最近研究显示,您所在的行业正面临着竞争日益激烈的局面。
在这样的背景下,如何提升销售业绩成为了每个企业的关注焦点。
”3. 引用成功案例客户总是希望与成功的合作伙伴一起工作,因此在电子邮件中引用一些成功案例能够增加信任度和说服力。
可以向客户介绍一些与他们相似的企业在合作后取得的成果,让他们对你的产品或服务产生兴趣。
例如:“去年我们与一家同行企业合作,通过我们的产品定制化解决方案,他们的销售额在短短半年内实现了40%的增长。
”4. 强调独特优势客户在收到电子邮件后,通常只会花几秒钟的时间浏览内容。
因此,在邮件中要突出你的独特优势和价值,用简洁有力的语言来吸引他们的注意。
例如:“我们公司的产品相比市场上其他同类产品,具有更高的性能和可靠性,且价格更具竞争力。
这将帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现更大的成功。
”5. 提出明确建议在电子邮件的结尾部分,要向客户提出明确的建议或呼吁,引导他们采取下一步行动。
这样能够增加客户对邮件的回复率和跟进意愿。
例如:“我将在下周给您打个电话,希望能够进一步了解您的需求并提供量身定制的解决方案。
希望您方便时能留个时间。
”6. 提供响应与反馈渠道最后,在电子邮件的结尾部分要提供客户可以联系你的渠道,如电话号码、微信号码或Skype账号等。
电子邮件营销的关键成功因素
![电子邮件营销的关键成功因素](https://img.taocdn.com/s3/m/8ee2e465ae45b307e87101f69e3143323968f59e.png)
电子邮件营销的关键成功因素随着互联网的快速发展,电子邮件成为了企业进行营销活动的重要手段之一。
电子邮件营销通过向用户发送电子邮件,传递有关产品、服务或促销活动的信息,以达到销售和品牌传播的目的。
然而,要使电子邮件营销取得成功,需要考虑多个因素。
本文将论述电子邮件营销的关键成功因素,并为读者提供一些建议。
1. 高质量的邮件列表一个成功的电子邮件营销活动首要考虑的是拥有一个高质量的邮件列表。
邮件列表是指收集到的潜在客户或已有客户的电子邮件地址。
互联网上有许多方法可以获取潜在客户的电子邮件地址,如网站注册、购买电子邮件列表等。
然而,为了确保邮件列表的质量,应遵循以下几点:- 合法获取:电子邮件营销必须依法进行。
在收集潜在客户的电子邮件地址时,必须获得他们的许可。
合法获取用户的许可可以通过用户注册、同意条款等方式进行。
- 及时更新:保持邮件列表的更新至关重要。
如果用户请求取消订阅,必须及时将其从邮件列表中删除。
此外,还应定期清理邮件列表,删除无效邮件地址。
- 精确定位:邮件列表中的收件人应根据其兴趣、需求、地理位置等因素进行分组。
这样可以确保发送的邮件内容更具针对性,并提高打开率和转化率。
2. 个性化和定制化的邮件内容一封成功的电子邮件必须具备个性化和定制化的特点。
这意味着邮件内容要能够吸引受众的兴趣,并提供有价值的信息。
以下几点是实现个性化和定制化的关键要素:- 标题吸引力:邮件标题是吸引用户打开邮件的第一印象。
要撰写能引起读者兴趣的标题,使用具有创意和吸引力的词语,同时要注意避免过度夸张的用词。
- 段落结构:电子邮件的内容需要简洁明了,段落之间要留有空白,采用短句和简明扼要的语言。
长篇大论的邮件往往会使读者失去兴趣而关闭邮件。
- 定制化推荐:根据用户的兴趣和购买历史,向其提供个性化的推荐产品或优惠信息。
这可以通过使用用户行为分析的工具来实现。
3. 强调移动设备优先随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的人使用移动设备阅读电子邮件。
电子邮件营销的实用技巧与方法
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电子邮件营销的实用技巧与方法电子邮件营销是一种广泛应用于企业和个人的在线营销策略,通过向潜在客户或现有客户发送定制的电子邮件,来推广产品或服务。
在当今竞争激烈的市场环境中,掌握电子邮件营销的实用技巧和方法对于提高营销效果至关重要。
在本文中,将介绍一些可行的电子邮件营销技巧以及有效的方法,以帮助您提高销售和客户满意度。
一、建立有吸引力的邮件列表邮件列表是电子邮件营销的基础,它可以帮助您将潜在客户和现有客户分类,并向他们发送定制的营销信息。
建立有吸引力的邮件列表需要考虑以下几个方面:1. 优化订阅流程:确保您的订阅流程简单、明确,并提供给订阅者一些额外的价值。
例如,免费电子书或优惠促销等。
2. 提供个性化选项:让订阅者选择他们感兴趣的主题或产品类别,以便您能提供更具针对性的内容。
3. 鼓励社交分享:在邮件中加入社交媒体分享按钮,鼓励订阅者将邮件分享给他们的朋友和家人,以扩大您的邮件列表。
二、编写引人入胜的主题和内容电子邮件的主题和内容是吸引读者打开和阅读邮件的关键。
以下是一些提高电子邮件撰写能力的技巧:1. 避免垃圾邮件词汇:避免使用垃圾邮件过滤器经常屏蔽的词汇,如免费、赚钱、优惠等。
这些词汇容易使邮件被误判为垃圾邮件。
2. 简洁明了:在电子邮件中使用简洁明了的语言和段落,避免冗长的句子和无关的信息。
保持邮件内容的清晰、有条理,能够帮助读者快速理解您的信息。
3. 拉近读者与品牌的距离:在电子邮件中使用亲切和个性化的语气,使读者感觉与您的品牌建立了亲密的联系。
可以使用客户的姓名来称呼他们,定期发送感谢邮件或生日祝福等。
三、优化电子邮件的可读性和可交互性在设计和编写电子邮件时,需要注意以下几个方面,以提高电子邮件的可读性和可交互性:1. 合理的布局和格式:保持邮件的布局简洁、干净,使用恰当的字体和字号。
使用标题、段落和列表来组织邮件的内容。
2. 引导行动:在邮件末尾提供明确的呼吁行动,如点击链接、注册或购买等,以促使读者采取行动。
如何进行有效的电子邮件营销
![如何进行有效的电子邮件营销](https://img.taocdn.com/s3/m/324955570a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c17.png)
如何进行有效的电子邮件营销电子邮件营销是一种利用电子邮件的方式来促进产品、服务或信息传递的营销策略。
它通过针对特定目标群体发送个性化的邮件内容,以达到与潜在客户建立联系、推广产品和增加销售等目的。
在如今的信息爆炸时代,如何进行有效的电子邮件营销成为企业提升品牌知名度和市场竞争力的重要手段。
本文将从邮件内容的撰写、邮件发送频率的把握、目标客户群体的定位以及数据分析等方面,探讨如何实施有效的电子邮件营销。
1. 邮件内容的撰写电子邮件的内容撰写是电子邮件营销的核心部分。
一个吸引人的邮件内容能够有效吸引读者的兴趣并引起他们的购买欲望。
在撰写邮件内容时,需要注意以下几个方面:a. 主题行的吸引力主题行是读者在收到邮件之后首先看到的部分,它需要能够吸引读者的眼球。
一个具有吸引力的主题行能够让读者立刻知道邮件的内容,增加他们打开邮件的欲望。
b. 个性化内容针对不同的目标客户群体,邮件内容需要进行个性化定制。
通过收集客户的信息,如姓名、购买记录等,可以为他们提供定制化的内容,提高邮件的阅读率和点击率。
c. 简洁明了的正文正文需要简洁明了,让读者能够快速了解邮件的目的和价值所在。
过长冗杂的邮件内容容易导致读者失去兴趣。
d. 强调独特价值在邮件内容中需要突出产品或服务的独特价值,让读者明确知道为什么选择你的产品或服务能够带来更多的利益。
2. 邮件发送频率的把握邮件发送频率是一个需要把握的关键点。
频繁发送邮件可能会导致读者产生反感和退订的行为,而过少的发送频率可能会使读者遗忘你的品牌和产品。
在确定邮件发送频率时,需要综合考虑以下几个因素:a. 目标客户群体的特点不同的客户群体对邮件发送频率的接受度是不同的。
一些客户可能更喜欢频繁地接收邮件,而另一些客户则更倾向于偶尔接收一封邮件。
b. 产品或服务的特点某些产品或服务可能需要更多的邮件来进行推广,而另一些产品或服务则需要更少的邮件。
需要根据产品或服务的特点来进行合理的把握。
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电子邮件营销五大要素十大绝招iResearch艾瑞咨询根据美国直销委员会(DMA)发布的2008年美国广告主网上营销的主要方式数据发现:电子邮件营销是美国广告主最常使用的网上营销方式,75.8%的广告主使用电子邮件营销;除Email营销外,62.9%的广告主使用搜索引擎营销,61.1%的广告主使用在线视频营销。
五大要素和欧美不同,在国内,电子邮件营销的反应率不一定比直邮好,但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。
特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。
但是做好电子邮件营销也并非那么简单,因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报,甚至可能造成收信人的反感。
电子邮件营销成功的有五个要素:明确电邮营销的目标使用合适的沟通策略明确你的目标客户设计有吸引力的电子邮件分析效果,不断尝试和学习电邮营销的目标通常有以下几种:增加销售(特别是有网上商城的)维护客户关系增加网站的流量增强企业品牌或产品意识和售后服务相关的针对性沟通在营销目标确定了以后,就要使用合适的沟通策略以达到目标。
策略包括以下几个方面:提供有针对性的、收信人关注的优惠提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容做到个性化,如用收信人的姓名打招呼给予收件人控制收邮件的频率挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走,拍拍脑门就知道。
灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台,或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取,也可以按照购买行为,甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。
目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分,比如最有经济效益的客户(很有道理但是真正可以做到的企业却不多),对电邮营销反应率最高的人群等。
别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型,避免滥发。
电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的,这个完全可以作为一个单独的话题来说了。
标题的设计,图片的大小和下载速度,图片的文字说明(以免图片不能显示)是否完整都需要注意到。
最后,每次电邮之后反应率,打开率,点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。
很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案(annual CRM plan),这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高,哪一类型的电邮营销效果好,每个客户一年收到多少封电子邮件。
没有历史数据,也很难建立准确的营销活动反应模型(campaign response model)- 降低成本并提高营销投资回报率的重要手段之一。
只有在不断尝试和学习的过程中,企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么,最佳投递的时机是何时,在竞争中胜出。
十大绝招电子邮件的营销方式如果使用恰到好处,营销者可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系,其成本要远远低于邮寄营销。
然而,盲目地推行电子邮件营销却存在着巨大的风险,用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤怒,他们总是将那些邮件直接删除,甚至有可能投诉至邮箱服务提供商,使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。
电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除,就失去了递送至顾客面前的机会。
因此,如何提高电子邮件营销的效果,变得至关重要,以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。
1. 提供更多的价值如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。
其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。
根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。
统计表明,用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。
因此这是一个零和游戏,如果要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。
2. 要对新用户及时反馈企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。
这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。
或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。
一般而言,在大型营销活动结束前30天~60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。
一旦他们进行了注册,需要立即发出邮件表示感谢,以此建立起良好的关系。
此后,根据用户的兴趣,在电子邮件中提供更多相关内容,这样他们才会在每天收到的几十甚至上百封邮件中挑选你所发出的信息,并做出回应。
给出一些小礼物通常是非常有效的,比如为了鼓励第一次购买而给出10%的折扣,在60%的情况下都是行之有效的,有利于和用户保持良好健康的关系,并吸引他们关注下一步的优惠信息。
3. 了解你的注册用户尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为:1)你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。
2)如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。
3)能够修正一些明显的拼写错误。
4)如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。
4. 根据邮箱特点优化邮件内容用户使用最多的邮箱是什么?Gmail、Yahoo,还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。
如果是Gmail邮箱,你不应该盲目地点击发送,而是要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性,从而调整邮件的标题,内容的颜色、字体、大小等;如果是公司邮箱,那也是非常有价值的,这将决定你的邮件性质,比如是B2B的还是B2C的。
5. 对用户进行细分现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。
目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件,或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。
你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的,或者是压根没打开过的客户信息;也能够跟踪那些已经为订单交过费,或者是还没有付费的用户;或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的,他们都值得你好好去研究一下。
还有另外一种“前端”分析的市场细分方法,即在用户注册完登录之后,适当地问一些问题。
一般而言,只要不难回答的选择题,用户一般都乐意回答至少四个问题,包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。
这时候你可以根据用户的意图来进行细分,如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。
多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。
网络书店亚马逊()就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。
6. 为大客户提供更多优惠大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多,一般是在他们进行下一次购物时提供20%的折扣,或者直减100美元。
当然你会发现偶尔有几个用户可能只购买101美元的商品(平均而言这些大客户会购买350美元的商品),但是这无关紧要,首先有不少的大客户并不会经常使用这些优惠,而如果他们享受优惠的时候,他们通常会买平均1000美元的商品,这样就皆大欢喜了。
此外,根据这类客户的特性,同时结合Email营销方便、快捷的特点,可以提供一些对时间敏感的信息。
例如,旅游公司Travelocity就不断向顾客发送被称之为“在线订票”的电子邮件,可以在客户需要的时候给出实时更新的机票信息。
7. 算出每封邮件所产生的收益一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益,就能够判断电子邮件营销成功与否。
毕竟收益才是第一位的。
比如每100封邮件发送出去,一般应该会产生一位新注册用户,如果低于这个数目,就要弄清楚究竟哪里出了问题。
这也有助于我们弄清楚我们发送的邮件名单中混杂有多少不去订购的注册用户,可以将他们剔除出去,重新回到期望的收益上去。
8. 推介一件商品还是多件商品只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。
或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品,比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。
究竟怎样效果才最好,需要因人因事来仔细分析一下,此外,最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。
9. 尽量简化内容及形式如果你还没有针对黑莓手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话,现在就要开始做了。
对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。
在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。
10. 不断寻找新的注册用户拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。
这看似最明白不过的道理,不是吗?然而,你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。
比如与业内知名的博客写手建立起良好的关系,或是赞助某类特殊的活动,如某项体育比赛或商业竞赛等,或是成立一个网络营销图书馆,里面的图书或论著的作者都是经过你的挑选。
经验表明,这些活动花费不多,但是效果却是非常不错。
曾经有人花500美金赞助过一个主流在线杂志的活动,获得了3000个新的注册用户。
而且当你在行业内建立起知名度之后,你会发现无论是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴来进行商业促销时,他们首先就会想到你。
这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。
(来源:世界企业家网站)。