有关职场礼仪的案例有哪些
10个职场礼仪小故事
10个职场礼仪小故事职场礼仪是指在工作场所中表现出来的各种行为规范和职业道德,体现着一个人的品德和素质水平。
在现代社会中,人们普遍注重职场礼仪,因为好的职场礼仪不仅能让人在职场上获得更多的机会和信任,还能提升自己的形象和品牌价值。
以下是十个关于职场礼仪的小故事,希望能够为您的职业发展带来一些启发和改观。
一、迟到不等于迟到有一位名叫李华的员工,由于交通堵塞而迟到了,他迅速赶到了办公室,将文件递给了部门经理,并向大家道歉,当场接到了表扬。
几天后,另一名员工也迟到了,但他却满不在乎地走到自己的座位上,从口袋里掏出手机开始打游戏。
看到这种情况,周围的同事们都感到非常不满,觉得这名员工很不懂得职场礼仪。
迟到可以原谅,但要及时向大家道歉,并表达自己的抱歉之情。
迟到后还要积极工作,不能拖延工作进度,更不能给人留下不良印象。
二、尊重他人隐私在职场中,有时候会接触到一些别人的隐私信息,比如说同事们的家庭状况、财务收入等等,这些都是属于个人隐私范畴的。
我们要尊重他人的隐私,不要轻易透露他人私密信息。
曾经有一个员工在公司内部传播了一个同事的家庭状况,结果这个同事被人戏称为“出轨男”,影响了他的工作和生活,最后也给公司带来了不必要的损失。
三、注重形象职场形象是指一个人外表的整洁、得体和时尚程度。
一个好的形象能够让人更加容易接近你,更将你视为朋友和同事。
所以,注重自己的形象是提高职场人际关系质量的重要手段。
我们要注意着装、言谈举止和肢体语言等细节,以树立一个好的形象。
当然,在注重自己形象的同时,要尊重和容忍和你不同的个性和风格。
四、及时回复邮件电子邮件已经成为了我们日常工作中不可或缺的一部分。
在邮件发送和回复过程中,我们也要注意与对方的沟通方式。
迅速回复邮件能够彰显一个人的工作效率和积极性。
如果因为某种原因需要耽搁一段时间,也要在邮件中说明并给出一个不久的回复时间。
不作回复或耽搁时间太长会让你在职场中失去信任和尊重。
五、遵守规则职场规则是公司或者行业制定的关于职场行为的规范和规则。
商务礼仪真实案例(通用17篇)
商务礼仪真实案例(通用17篇)商务礼仪真实案例篇1一时的失误有个高校毕业生小赵,分到某大酒店公关部经过几年的艰苦奋斗,勤恳工作,被聘为科长。
一次,酒店接待一位前来投资的大老板,经理把接待任务交给小赵,小赵仔细预备,可是一不当心,客人主宾位弄错了,由于非常繁忙,大家都未发觉,等发觉时已经迟了。
结果这次投资项目告吹了,小赵也被调离了公关部。
【分析】主宾座次,这是礼仪问题,座位弄错,就是对客人的不敬重。
由此可见,或许这是一个很偶然的,很小的疏忽,但一不当心,就会因小失大。
因此,酒店接待中,事无大小,都必需严格根据酒店礼仪的规章来处理,讲究接待艺术。
商务礼仪真实案例篇2"难不倒'的服务香港丽晶酒店的礼宾服务在全香港五星级豪华酒店中是数一数二的佼佼者。
丽晶礼宾部的主管考夫特先生说:如何关怀客人,如何使客人满足和兴奋是酒店服务最重要的事情。
考夫特先生在1980年丽晶开业时就从事礼宾工作。
多年来,每个到过丽晶,每个接受过考夫特先生亲自服务的客人无不为他供应的"难不倒'服务所折服。
一次,客人在午夜提出要做头发,考夫特先生和值班的几位酒店员工快速分头忙着联系美容师,预备汽车,15分钟内就把美容师接到酒店,引入客人房内,客人感动地说这是奇迹。
又有一次,一对美国夫妻想到中国内地旅游,但要办签证,可他们只在动身的前一天才提出来。
考夫特先生马上派一名工作人员直奔深圳,顺当地办完手续。
他说:"时间这么紧,只有这个方法,因此,再累再苦也得去。
'有人问考夫特先生,假如有人要上等特别年份的香槟酒,而酒店中没有怎么办?考夫特先生说:"毫无疑问,我要找遍全香港。
实在满意不了客人,我会登记香槟酒的名称及年份,发传真去法国订购,并向客人保证,他下次再来丽晶时,肯定能喝上这种香槟酒。
【分析】当然,我们不行能完全像考夫特先生那样,或许我们的酒店也不具有这种条件。
但是,这种做酒店服务所应当具备的全心全意为客人服务的精神和意识,是我们每个优秀员工都必不行少的。
职场礼仪的故事(8篇)
职场礼仪的故事(8篇)职场礼仪的故事(精选8篇)职场礼仪的故事篇1握手的故事:1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时只握手,不拥抱,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。
尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周见面时也说:当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。
当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。
据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个握手的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个历史性的握手后,才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
职场礼仪的故事篇2电子邮件的故事:在Email营销中,电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。
关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。
去年,美国Email营销服务机构Return Path调查认为,星期一是发送电子邮件的最佳时间,发送成功率明显高于一周中其它日子。
星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。
星期六是一周中发信成功率最低的日子,其次是星期天。
职场礼仪重要性点评:电子邮件在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
道歉礼仪门捷列夫是俄国著名化学家,他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。
门捷列夫是个治学十分严谨的人,他的时间观念很强,几乎把每天的时间都安排得满满的。
有一天,一个熟人到门捷列夫家里串门,他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。
职场礼仪故事
职场礼仪故事在职场中,人与人之间的交流是非常重要的。
因此,礼仪在职场中的作用也是不可忽视的。
下面,我将向大家讲述一些关于职场礼仪的故事。
故事一:穿衣打扮不能过于随意小张是一家公司的新入职员工,第一天来到公司上班。
他将自己打扮的非常休闲,穿着印有T恤和短裤。
但当他进入公司时,却发现自己周围的同事都是着装正式的,他感到十分的尴尬。
最终,他决定前往商场买了一套合适的西装来穿,从此它的职场生涯才正式开始。
故事二:遵循职场礼仪规矩小李是一名IT公司的经理,这一次公司正在面试新员工,当他看到一名女性应聘者在面试中的不规范表现时,他十分地生气。
这名女性应聘者不断挠痒,还在面试室内大声地打电话,完全没有考虑到身边的其他人。
最后,小李决定淘汰她,这一次事件也让其他应聘者认识到了职场礼仪的重要性。
故事三:注意言语和行为小王是一名新任的销售经理,每天都会与客户进行沟通。
但有一次他在与客户谈话时,说出了一些不恰当的言语,导致客户心理受到了伤害。
后来,小王向客户道歉,也向同事请教了职场沟通技巧,最终他也在职场中获得了更多的经验。
以上三个故事,都强调了职场礼仪的必要性。
在职场中,人们不仅要在着装方面注意细节,同时也要注意言谈举止。
这些都是为了在工作中更好地与他人进行沟通和交流。
因此,我们需要遵循职场礼仪的规定,包括着装、言行等方面。
在面对客户、同事、上级、下属时,都要保持礼貌、尊重和耐心。
尤其在面对不同的文化背景时,更需要格外小心,避免出现冲突和尴尬。
总之,在职场中,遵循职场礼仪是维护企业形象和人际关系的重要手段,希望大家都能深入理解并实践它。
关于职场礼仪的小故事
关于职场礼仪的小故事前言在职场中,礼仪是非常重要的一个方面。
它不仅关系到个人形象,更能体现出一个人的素质和修养。
在这里,我想分享一些职场礼仪的小故事,希望能对大家有所启发。
小故事一:迟到的代价在某一天的早晨,公司要进行一次重要的会议,这个会议对公司的工作是非常关键的。
为了体现对这个会议的重视,公司提前了一天,将会议安排在了一家五星级酒店会议室里。
在会议开始的前一天,公司通知了所有参加会议的员工需要提前半个小时到达酒店,以便做好相关准备工作。
然而,在会议开始前十分钟,公司的一位领导仍未出现。
众人等得心烦意乱,许久也不见那位领导的踪影。
最后,那位领导出现了,脸色有些尴尬,他向众人道歉:“很抱歉,刚才车子突然出了些问题,耽误了时间。
”会议进行了,然而,在那位领导出现后,发现大家都已经隐藏了些情绪,而有些领导也对他不太满意。
原本能够容忍的小缺点,在这种重要场合下,就变成了致命的错误。
这位领导的形象受到了损害,很难再得到公司和同事的认同。
职场教训:在职场中,迟到是令人非常不满的行为。
特别是在像是会议这样的重要场合下,迟到可能会给自己带来重大的代价。
所以,一定要注意时间,留出充足的余地为自己。
如果有什么不可抗拒的因素影响了到达的时间,请提前有礼貌地告知相关人员。
小故事二:不文明的言行一名女性员工在公司食堂吃午饭时,发现周围几个同事正用筷子乱挑食物,有些还用手夹,让人感到十分不卫生。
这些同事并没有意识到自己的举动,甚至不觉得自己的行为有任何不妥。
女性员工试图劝导他们,但是她的提醒只遭到了嘲笑和白眼,情况变得越来越尴尬。
此时,公司里的一位老总也在场,他看到了这个情况,毫不犹豫地向同事教育了一番。
在他的教育下,这些同事才意识到自己的错误,并一一道歉。
这个女性员工成为了他们面对自己的错误的“英雄”,而这些同事也以此为戒,从此以后更加细心有礼,不再犯同样的错误。
职场教训:在职场中,我们的言行不能随意放纵,应该要有价值观和风度。
职场礼仪案例
职场礼仪案例7
• 一次聚会上大家一起闲聊, 一位先生问一个教授: “您一个月能挣 多少钱?”教授跟他开玩笑就说: “挣得跟别的教授差不多。” 所 答非所问, 就是不想跟他深入探讨。没想到他很认真地追问: “那 别的教授一般挣多少?” 教授说: “国家给多少就是多少。” 他又 再接再厉: “国家到底给你多少?” 过于好奇或者过于关心他人隐 私都会给别人带来难堪, 最终招致别人反感。
职场礼仪案例1
• 小张是某公司的员工, 一天他去财务部窗口领工资, 在等候的时候 , 他随手把一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。
• 其他部门的同事看见了, 心里说: “这是哪个部门的人, 素质真差 !” 恰巧此时有位客户来财务部交定金, 他看到小张把纸团扔在地 上, 心里想: “这个公司的员工如此行事, 他们做的东西质量会好 吗? 售后服务会有保障吗? 还是先别交定金了吧, 回去再斟酌斟酌 !”
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职场礼仪案例9
• 张女士是位商务工作者, 由于业务成绩出色, 随团到中东地区某国 考察。抵达目的地后, 受到东道主的热情接待, 并举行宴会招待。 席间, 为表示敬意, 主人向每位客人一一递上一杯当地特产饮料。 轮到张女士接饮料时, 一向习惯于“左撇子” 的张女士不假思索, 便伸出左手去接, 主人见情景脸色骤变, 不但没有将饮料递到张女 士的手中, 而且非常生气地将饮料重重地放在餐桌上, 并不再理睬 张女士, 这是为什么?
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职场礼仪案例10
• 分析: • 一个人的举止风度不仅仅代表自己的形象, 体现自己的教养, 在一
定的场合, 个人的行为代表组织行为, 个人形象代表组织形象。所 以, 必须养成良好习惯, 提高个人修养, 从小处做好, 商机才不会 溜走。
有关职场礼仪的案例有哪些
有关职场礼仪的案例有哪些有关职场礼仪的案例一那天,我到一个单位去了,负责人没赶回来,女秘书刚赶回来,这女秘书大概是大学生刚参加工作,经验少,气喘吁吁跑来了,说:“金教授我们头还在后面呢,我先回来了,头交代了,让我好好伺候你,要什么就给什么。
”我说:“你夸张了,你这不是牺牲了吗?你不能这么说。
你也别跟我说别的,咱们搞一点喝的吧。
”因为当时在一个酒店大堂里呢,两个人傻站着,不合适。
她很实在的问我:“金教授喝点什么呀?”有经验的人是不问这个问题的,喝点什么?吃点什么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题,你会给客人无限大的选择空间!如果你是当爸爸的,你宠你家孩子,你问他:“孩子,今儿礼拜六,打哪玩儿去?”美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时那女孩子那么问我,我就说:“不客气了,来杯路易十三吧。
”她当时眼都直了:“你还真要?”我说:“为什么?”她说:“一瓶一万多,没带那么多钱,我口袋里一共三千多。
”我说:“我告诉你吧,有经验的人,此时一定要问封闭式问题。
”分析:什么是封闭式问题?给出所有选择,让对方从中从中选择。
比如你招待金教授喝水,你要这么说:“金教授喝茶,还是喝矿泉水?”等于告诉老金,不喝茶就只能喝矿泉水,不要想路易十三了。
因此:“有所为,有所不为”的操作形势很强的。
什么话能说,什么话不能说,什么事情能做,什么事情不能做都是有讲究的。
有关职场礼仪的案例二有一天,我到一个地方去了,就说起孩子来了,关心下一代,家长之天性。
有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,她说:“我的孩子要报考大学了,不知道报什么专业好?”旁边有一位同志知道我是在学校工作,就把话题往我这儿引,问她家里是男孩还是女孩?“是女孩!”这个同志就说:“女孩还是报师范好,现在当大学老师,又体面又有稳定的收入,而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好!”那个女同志讲法:“我们家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,教授教授,越教越瘦”还说了一些其他比较难听的话。
礼仪案例(必备5篇)
礼仪案例(必备5篇)1.礼仪案例第1篇1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图,手拿企业新设计的照明器材样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:“好漂亮啊!”并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时,张经理强调:“这个价格比我们预算高出较多,能否再降低一些?”金先生回答:“我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气,不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人。
金先生等了一会,感觉无聊,便非常随便地抄起办公桌上的,同一个朋友闲谈起来。
这时,门被推开,进来的却不是张经理,而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失,这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠,身上每一处都是焦点,简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩,学历也并不比她高,所以小黄认为胜券在握。
但结果却出乎意料,她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说:“你确凿很漂亮,你的服装配饰无不令我赏心悦目,可我认为你并不适合干助理这份工作。
关于职场礼仪的故事(最新5篇)
关于职场礼仪的故事(最新5篇)关于职场礼仪的故事1某局新任局长宴请退居二线的老局长。
席间端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点说:“喂,老弟,青蛙是益虫,不能吃。
”新局长不假思索,脱口而出:“不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事了。
”老局长闻听此言顿时脸色大变,连问:“你说什么?你刚才说什么?”。
新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分。
席上的友好气氛尽被破坏,幸亏秘书反应快,连忙接着说:“老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不当什么事。
”气氛才有点缓和。
评析:表面看起来,是这位新局长没有注意老局长的`心态想显示点幽默,结果因比喻用词不当而弄巧成拙,其实是新局长内心深处隐藏的某些想法,因过于得意而不由自主地流露出来。
所以,无论从语言运用上,还是从个人思想、品质、性格上看,这位新局长都欠修养。
关于职场礼仪的故事2曾有人做过实验,将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子,然后用强化玻璃隔开,最初,鲨鱼天天不断冲撞那块看不到的玻璃,耐何这只是徒劳,它始终不能过到对面去,而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里,所以鲨鱼也没缺少猎物,只是它仍想到对面去,想尝试那漂亮的滋味,每天仍是不断的`冲撞那块玻璃,它试了每个角落,每次都是用尽全力,但每次也总是弄的伤痕累累,有好几次都浑身破裂出血,持续了好一些日子,每当玻璃一出现裂痕,实验人员连忙加上一块更厚的玻璃。
后来,鲨鱼不再冲撞那块玻璃了,对那些斑斓的热带鱼也不再在意,似乎他们只是墙上会动的壁画,它开始等着每天固定会出现的鲫鱼,然后用他灵敏的本能进行狩猎,好像回到海中不可一世的凶狠霸气,但这一切只不过是假像罢了,实验到了最后的阶段,实验人员将玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹,甚至于当那些鲫鱼逃到那边去,他就马上放弃追逐,说什么也不愿再过去,实验结束了,实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。
可是失恋过的人都知道为什么,它怕痛。
职场礼仪故事
职场礼仪故事在职场中,礼仪是一张无形的名片,它能够在不经意间展现出一个人的素养和修养,从而影响到职业发展和人际关系。
下面我将为您讲述几个职场礼仪的故事,希望能给您带来一些启示。
故事一:一次重要的会议_____是一家大型企业的销售经理,有一次,公司要与一位重要的客户进行合作谈判。
_____带领团队精心准备了多日,对方案进行了反复的修改和完善。
会议当天,_____和团队成员提前到达了会议室,他们将资料摆放整齐,检查了投影仪等设备是否正常。
然而,就在客户即将到达的时候,团队中的一位年轻成员小李却突然发现自己的领带系得有些歪斜。
他急忙想要重新整理,但由于紧张,反而越弄越乱。
_____看到了这一幕,他不动声色地走到小李身边,轻轻地帮他调整好了领带,并微笑着说:“别紧张,我们已经准备得很充分了,只要保持自信和冷静,一定没问题。
”客户到达后,会议顺利开始。
_____在介绍方案时,声音洪亮、条理清晰,始终保持着微笑和良好的眼神交流。
当客户提出问题时,他总是先认真倾听,然后再给出准确而简洁的回答。
团队成员们也都表现出色,积极参与讨论,展现出了专业和敬业的精神。
最终,这次合作谈判取得了圆满成功。
事后,客户对_____和他的团队给予了高度评价,尤其提到了他们在会议中的礼仪和素养,让客户感受到了尊重和重视。
这个故事告诉我们,在职场中,注重细节和保持良好的形象是非常重要的。
无论是个人的仪表还是团队的协作,都能够影响到工作的效果和客户的满意度。
故事二:一个无心的举动小张是一家公司的新员工,他工作努力,充满热情。
有一天,他在公司走廊上遇到了一位领导。
由于走得匆忙,小张没有停下脚步向领导打招呼,而是直接擦肩而过。
这位领导当时并没有说什么,但心里却对小张留下了不太好的印象。
后来,在一次晋升机会中,尽管小张的工作表现不错,但领导还是在考虑人选时有所犹豫,因为他觉得小张缺乏基本的职场礼仪和尊重。
小张得知这个情况后,非常后悔自己当初的无心之举。
职场良好礼仪的案列职场良好礼仪
职场良好礼仪的案列职场良好礼仪
案例一:Jane的第一天上班
Jane是一家大型公司的新员工,她在第一天上班时展现了出色的职
场礼仪。
在到达公司之前,Jane提前调查了公司的文化和态度,了解到公司
非常重视专业和礼貌。
因此,她在第一天上班时便选择了正式的商务装扮,并提前半小时到达办公室,以便有足够的时间熟悉新环境。
Jane在进入办公室时,迅速定位自己的工位,并主动向旁边的同事
打招呼。
她微笑着向他们介绍自己,并询问他们有关公司的事情。
Jane
注意到虽然办公室很忙碌,但同事们都对她友善和有礼貌。
在用餐时间,Jane主动邀请同事们一起去附近的餐厅共进午餐。
在
用餐期间,她注意到同事们注重坐姿和用餐礼仪,并且尽量避免对话中的
敏感话题。
下午,Jane被分配一个新的任务,她迅速开始了解任务的细节,并
展示了她的技能和知识。
她遵循着团队的工作流程,并及时向项目经理报
告进展情况。
当Jane的第一天上班结束时,她主动向同事道别,并向他们表示感
谢和赞赏。
她在离开办公室之前还向办公室经理表达了她的愿望,希望能
够为公司做出贡献。
这个案例中,Jane通过细致入微的举止,展现出了良好的职场礼仪。
她尊重公司的文化,注重和同事的互动,并遵循专业的工作规范。
通过她
的行为,她赢得了同事和上司的尊重和信任,为自己在公司中的职业发展打下了坚实的基础。
职场礼仪小故事教你的职场礼仪
职场礼仪小故事教你的职场礼仪引言在职场上,良好的职场礼仪是成功的关键之一。
它不仅可以帮助员工建立积极的形象,还可以增强团队合作和打造良好的工作环境。
本文将通过一些生动有趣的职场礼仪小故事,为大家介绍一些关于职场礼仪的重要原则和技巧。
故事一:吃饭礼仪小明是一家大公司的新员工,他参加了第一次的团队午餐会。
当待遇分发时,小明被队长要求坐在主席位置上,因为他是新员工。
小明心怀忐忑,不知道该怎么做。
然而,他很快学到了如何正确地表现自己。
小结:•尊重长辈或上级,遵循座位的排列规则。
•用餐时保持优雅,不吵闹或发出奇怪的声音。
•不要过分追求菜肴,以免给别人留下贪婪或品味低劣的印象。
•学会使用餐具,遵循刀叉或筷子的使用规则。
故事二:会议礼仪小红是一个团队的领导者,她主持了一个重要会议。
不幸的是,有一位员工一直打断她的发言,给她带来了困扰。
小红冷静下来,在会议结束后找到了这位员工并耐心地跟他解释了会议的规则和礼仪。
小结:•在会议中,尊重主持人和其他与会者的发言权。
•如果有不同意见,应该等待适当的时机提出,并保持礼貌和尊重。
•不要打断他人的发言,而是等待合适的时机提问或提出自己的观点。
•注意会议的时间安排,避免拖延会议或迟到。
故事三:电子邮件礼仪小李是一个资深的员工,他每天都要处理大量的电子邮件。
但是,有一位同事经常给他发无关紧要的电子邮件,浪费了他宝贵的时间和精力。
小李决定主动采取行动,以提醒同事注意电子邮件礼仪。
小结:•不要随意给别人发送电子邮件,确保邮件内容与接收者相关。
•使用简洁明了的主题和内容,避免冗长或模糊的语言。
•注意邮件的语气和表达方式,避免使用过于直接或带有攻击性的语言。
•及时回复邮件,尽量保持邮件的高效性。
故事四:面试礼仪小张准备参加一家大公司的面试,他非常紧张,但也认识到面试礼仪的重要性。
在面试过程中,他保持自信和专业,并在合适的时候提出问题和表达自己的兴趣。
小结:•面试时保持自信和专业,注意仪容仪表。
经典的职场礼仪小故事6篇
经典的职场礼仪小故事6篇经典的职场礼仪小故事 (1) 到公司工作两年多了,比我后进公司的同事陆续都得到了升职的机会,我却原地踏步,心里很不是滋味。
在想他们运气都这么好,也许关系比较硬吧...又或许是老板看我不顺眼...有一天,我冒着被解聘的风险,找到老板理论。
“老板,我是否有过迟到,早退或乱章违纪的情况?”我问。
老板干脆地回答“没有啊,你一向很遵守规矩”。
“那是公司领导对我有看法吗?”老板先是一怔,然后说“当然没有,我们都觉得你是个好员工。
”“为什么比我进公司晚比我资历浅的人都可以得到重用升职,但我却一直在一个微不足道的岗位上工作了两年多,也没得到老板赏识,没有升职也没有加薪?”老板一时不知道说啥好,愣住了,不一会笑笑说:“你的事咱们等会再说,我这里有个急事,要不你临时先帮我处理一下?”原来,公司一家客户准备到公司来考察产品和实力状况,老板叫我联系他们,问问啥时候过来。
“这真是个非常重要的任务。
”出门前,我不忘调侃一句。
心里在想,老让我干这种芝麻小事。
20分钟后,我回到老板办公室汇报工作。
“联系好了吗?”老板马上问。
“联系到了,他们说可能下星期才能过来。
”“具体是下星期几?”“这个我倒没有细问,不清楚。
”“他们一共多少人来啊。
”“啊!!您没让我问这个啊!”“那他们是坐火车、飞机还是怎么来?”“这个您也没让我打听啊!”老板不再说啥了,他打电话叫朱开山过来。
朱开山比我晚到公司近一年,但现在已经是一个部门的负责人了,老板交给他刚才相同的任务。
大概十分钟后,朱开山回来了。
“哦,老板,是这样的……”朱开山开始汇报:“他们是坐下星期三下午5点的飞机,大约晚上8点钟到,他们一行8个人,由采购招标部袁经理领队,我跟他们说了,我们会安排接机。
另外,他们打算考察三天时间,具体行程到了以后双方再协商。
为了工作方便,我建议把他们安排在附近的迎宾馆,既方便又有档次和诚意,如果您同意,明天我就提前预订房间。
再有,下周天气预报有阵雨,我会随时跟他们联系,如果行程有变,我随时跟您汇报。
关于职场礼仪小故事职场礼仪
关于职场礼仪小故事职场礼仪前言职场礼仪是每个职场人必须要了解和掌握的技能之一,它是指在职场中人际交往过程中所应遵循的规范和流程。
完美的职场礼仪能够为我们在职场上赢得尊重和信任,提高工作效率。
那么,职场礼仪如何才能做到得体、优雅?下面,为大家分享一些关于职场礼仪的小故事,希望能够帮到大家。
故事一:传递正能量小李是一家公司的职员,她工作认真负责,同事们非常喜欢她。
有一天,小李的领导请了她参加一个重要的会议,这是她第一次参加这样的会议,她非常紧张,但是她还是保持着微笑。
会议上,有人发言时,小李认真地听,每当有人说好话时,她会不断的点头表示认同。
会议结束后,小李的领导夸她表现得非常好,让她为公司树立了榜样。
这个故事告诉我们,职场上我们要保持好的心态和礼仪,无论在工作场合还是与同事、客户交流中,我们都应该时刻传递正能量,提高自己的积极情绪,也会让身边的人感到高兴和愉快。
故事二:言语举止要得体小王是一位在投行工作的高管,他有一个收入非常高,地位也很高的客户来到公司。
这位客户接待了几个投行的高管,当他们进行谈判时,这位客户的态度非常恶劣,而且言辞过于激烈。
小王没有被这种情况吓到,他保持了镇静,尝试着让气氛缓和下来。
当客户发火时,他始终保持微笑,并用细心、谨慎的语言调解了局面。
最后,客户以很满意的结果离开了公司。
这个故事告诉我们,在职场上,言语和举止都非常重要。
我们必须要注意不仅要说对的话,还要用对的方式,保持得体的言谈举止和礼仪。
故事三:尊重各自的差异张经理负责的项目需要和外部的一位合作伙伴完成,他们之间有很多技术上的分歧和意见分歧。
张经理在与合作伙伴的沟通中,保持了理智和冷静,引导合作伙伴站在自己的角度解决问题。
当他们双方的看法无法达成一致时,张经理主动提出让出一个让步,使得合作伙伴领会到这一点,并开始认真考虑希望达成的目标。
通过这个过程,张经理和合作伙伴建立了起难得的合作关系,并且两人之间相互尊重和感激。
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关于职场礼仪小故事推荐职场礼仪是公司和职员之间相互尊重的基本规则。
它可以让你更加自信,并在职场上展现出你的专业精神。
然而,有些职场礼仪的规则仍是未知的,令人感到迷惑。
在这篇文档中,我们将介绍一些职场礼仪小故事,以帮助你更好地了解职场礼仪。
一、意外闯入会议室的小故事在一场沉闷的工作会议中,豪名先生的手机不停地响起。
这让他很难受,他想马上来回复,留下自己的印象. 突然间,有一个未经邀请的人闯入了会议室。
他的长相比较怪异,很容易让人产生不好的印象。
这种情况下,豪名先生是否应该接听他的电话?他是否该让对方走掉,道歉并恢复会议正常进行?豪名先生最好的做法是挂断他的手机,道歉,恢复瑕疵。
他应该在会议之前关闭手机,以免影响到会议的进行。
如果要应急打电话,也可以尽量选择会议室之外的位置,以免影响到他人。
不应该响或接听电话,或者无礼地和那个闯入的人讲话。
二、合理利用左右顾盼的小故事在路上遇到一个同事,你应该停下来和他打招呼吗?这是一个很常见的问题。
尤其在忙碌的工作日,你可能会认为做这件事会让你的工作耽误。
但是,如果你忽略了这个人,他可能会认为你不尊重他或不喜欢他。
如果你的同事向你打招呼,你应该停下来,微笑着和他交谈一会儿,问问他最近在忙什么,怎样过的,这样就可以交换信息。
如果你正在做急务,可以快速交代一声,说明自己没有时间,然后礼貌地告辞。
如果有一个非常重要的会议,你可以和他搭话之前,先和他说说时限和情况,解释一下自己要赶紧赶去参加重要会议。
三、尊重他人的私人空间的小故事那一天,李光遇见了他的领导,非常高兴。
他没想到,领导会主动和他打起招呼。
这时,李光想和他握握手,向他展示对于工作做得非常认真,他也很努力在帮助公司。
然而,领导却拒绝了李光的握手,道,“抱歉,我的手有点汗。
”李光在闲暇之余思考了一下这件事。
他意识到,领导可能是不想失去自己的私人空间感。
后来,他与其他领导交往时,他拒绝向别人伸手,而是直接打招呼。
如果你想在交际中表达你的热情和敬意,可以用眼神、微笑、问候来代替。
职场礼仪案例及启示
职场礼仪案例及启示职场礼仪是指在职场中遵守的一系列规范和行为准则,它不仅是一种表现个人素质和修养的方式,更是一种展示企业形象和文化的重要手段。
在职场中,遵守职场礼仪可以帮助我们更好地与同事、上司、客户等人建立良好的关系,提高工作效率和工作质量。
下面,我们将通过一些职场礼仪案例来探讨职场礼仪的重要性和启示。
案例一:迟到小明是一名新员工,他在入职后的第一天迟到了10分钟。
虽然他向领导道了歉,但是这个小小的失误却给他留下了不好的印象。
领导认为,迟到不仅是一种不尊重他人的行为,更是一种不负责任的表现。
因此,小明在领导心中的形象也随之下降了。
启示:在职场中,时间是非常宝贵的资源,我们应该珍惜每一分每一秒。
如果因为自己的原因迟到了,一定要及时向领导或同事道歉,并且尽量避免再次出现这种情况。
同时,我们也应该尊重他人的时间,不要让别人等待自己。
案例二:穿着不得体小红是一名销售人员,她在一次客户拜访中穿着过于暴露的衣服,给客户留下了不好的印象。
客户认为,她的穿着不得体,不符合职业形象,因此对她的产品也失去了信心。
启示:在职场中,我们的穿着应该符合职业形象和公司文化。
不同的职业有不同的着装要求,我们应该根据自己的职业特点和公司文化来选择合适的服装。
同时,我们也应该注意穿着的整洁和干净,不要给别人留下不好的印象。
案例三:不尊重他人小李是一名技术人员,他在与同事交流时经常打断别人的发言,不尊重别人的意见。
这种行为让同事感到不舒服,也影响了团队的合作效率。
启示:在职场中,我们应该尊重他人的意见和想法,不要轻易打断别人的发言。
如果有不同的意见,可以等到别人说完后再提出自己的看法。
同时,我们也应该注意自己的语言和态度,不要给别人带来不必要的伤害。
案例四:不遵守规定小张是一名销售人员,他在与客户沟通时经常使用不规范的语言和行为,给客户留下了不好的印象。
公司规定销售人员必须遵守一定的礼仪和行为准则,但是小张却没有认真遵守。
启示:在职场中,我们应该遵守公司的规定和行为准则,不要随意违反。
10个职场礼仪小故事(精选28篇)
10个职场礼仪小故事(精选28篇)10个职场礼仪小故事篇1金人曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。
这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。
善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
10个职场礼仪小故事篇2老虎两个人在森林里,遇到了一只大老虎。
A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。
B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好了。
”二十一世纪,没有危机感是最大的危机。
特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。
当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?10个职场礼仪小故事篇3表演大师有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系。
等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。
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有关职场礼仪的案例有哪些 职场礼仪现在已经是职场中不得不谈的话题了,只有懂得并遵守礼仪,你才能够在职场中 获得机会。
下面是爱汇网精心为大家搜集整理的有关职场礼仪的案例,大家一起来看看吧。
有关职场礼仪的案例一小张是某公司的员工,某天正好去财务部窗口领工资。
在等候的时候,他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。
其他部门的同事看见了,心里说:“那个***部门的人素质真差!恰巧此时有位顾客来财务 部交定金,他看到小张把纸团扔在地上,心里想:“这个公司的员工如此行事,他们做的东西 质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌!生产部经理陪着几 位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着拿纸团问老 板:“这样的员工,能做出符合质量要求的产品吗?本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一 小团废纸,导致公司失去了数百万元的订单。
分析:如果你是老板,你将如何避免类似问题再次发生?在商务场合当中,你的行为举止 不仅仅到表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集 团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。
有关职场礼仪的案例二有一天,我到一个地方去了,就说起孩子来了,关心下一代,家长 之天性。
有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,她说:“我的孩子要报考大学了,不知道报什么 专业好?旁边有一位同志知道我是在学校工作,就把话题往我这儿引,问她家里是男孩还是女 孩?“是女孩!这个同志就说: “女孩还是报师范好, 现在当大学老师, 又体面又有稳定的收入, 而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好!那个女同志讲法:“我们 家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’还说了一些其他比较难 听的话。
过了一会儿她就问我:“你在什么地方高就?我说:“我就是那越教越瘦的。
分析: 为什么会出现这种情况?这家的女主人忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张 三和李四,那就不至于失礼了,因此,礼和仪有时候不能缺。
有关职场礼仪的案例三有一次我去参加一个宴会,对面一个女孩子把我看晕了,戴了四枚 戒指, 一枚是绿色的翡翠的, 一枚玳瑁的黑色的, 一枚玛瑙的咖啡色的, 一枚玫瑰金的彩色的。
由于穿着高领衫,项链没看见。
耳环则有两组:一紫一蓝。
人家很大方的问我:“好看吗?我说:“你听真话还是假话?她说:“啥意思?我说:“那 就跟你简单说吧,反正你这东西就是好东西。
她说:“那什么意思?我说:“放一块不好看!她说:“为什么呀?我说:“远看像棵圣诞 树,近看像个杂货铺。
你戴的饰物质杂色乱,串了味了!分析: 形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举
止行为。
要注意同质同色原则,其具体含义是:质地色彩要相同,搭配要协调。
有关职场礼仪的案例四那天,我到一个单位去了,负责人没赶回来,女秘书刚赶回来,这 女秘书大概是大学生刚参加工作, 经验少, 气喘吁吁跑来了, 说: “金教授我们头还在后面呢, 我先回来了,头交代了,让我好好伺候你,要什么就给什么。
我说:“你夸张了,你这不是牺牲了吗?你不能这么说。
你也别跟我说别的,咱们搞一点喝的吧。
因为当时在一个酒店大堂里呢,两个人傻站着,不合适。
她很实在的问我:“金教授喝点什么呀?有经验的人是不问这个问题的,喝点什么?吃点什 么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题,你会给客人无限大的选择空间!如果你是当爸爸的, 你宠你家孩子,你问他:“孩子,今儿礼拜六,打哪玩儿去?美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时 那女孩子那么问我,我就说:“不客气了,来杯路易十三吧。
她当时眼都直了:“你还真要?我说:“为什么?她说:“一瓶一万多,没带那么多钱,我 口袋里一共三千多。
我说:“我告诉你吧,有经验的人,此时一定要问封闭式问题。
分析:什么是封闭式问题?给出所有选择,让对方从中从中选择。
比如你招待金教授喝水,你要这么说:“金教授喝茶,还是喝矿泉水?等于告诉老金,不 喝茶就只能喝矿泉水,不要想路易十三了。
因此:“有所为,有所不为的操作形势很强的。
什么话能说,什么话不能说,什么事情能做,什么事情不能做都是有讲究的。
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