红苹果家具微信运营方案20140811

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家具运营方案

家具运营方案

家具运营方案一晃十年,家具行业风起云涌,我也从一名行业小白成长为方案写作的大师。

今天,就让我用这十年磨一剑的功力,为大家带来一份独具匠心的家具运营方案。

1.市场分析我们需要了解家具市场的现状。

随着我国经济的快速发展,人们生活水平不断提高,对家居环境的需求也日益旺盛。

然而,市场竞争激烈,同质化严重,如何在众多品牌中脱颖而出,成为我们面临的一大挑战。

2.品牌定位3.产品策略(1)设计:紧跟潮流,简约大气,注重细节,满足不同消费者的审美需求。

(2)材质:选用环保、耐用、易清洁的材料,确保产品品质。

(3)功能:注重实用性,满足消费者多样化的生活需求。

(4)价格:合理定价,性价比高,让消费者感受到物超所值。

4.渠道拓展渠道是产品销售的命脉,我们要线上线下同步发力:(1)线上:利用电商平台、官方网站、社交媒体等多渠道进行推广,增加品牌曝光度。

(2)线下:布局实体店,提供一站式购物体验,增强消费者信任感。

5.营销策略(1)活动策划:定期举办促销活动,吸引消费者关注。

(2)广告投放:精准定位目标人群,进行线上线下广告投放。

(3)合作推广:与相关行业品牌进行跨界合作,实现资源共享。

(4)口碑营销:鼓励消费者分享使用心得,提高品牌口碑。

6.售后服务(1)快速响应:对消费者的咨询、投诉及时回应,确保问题得到解决。

(2)专业指导:为消费者提供专业的家具搭配、安装、保养等指导。

(3)售后保障:提供完善的售后服务,让消费者无后顾之忧。

7.团队建设团队是企业发展的基石,我们要打造一支高效、专业的团队:(1)培训:定期进行业务、技能培训,提高员工综合素质。

(2)激励:设立完善的激励机制,激发员工积极性。

(3)沟通:加强团队沟通,提高协作效率。

8.企业文化(1)诚信:诚信经营,以诚信赢得消费者信任。

(2)创新:持续创新,推动企业不断发展。

(3)共赢:与合作伙伴、消费者共享发展成果。

这份家具运营方案旨在为我们的品牌打造一个核心竞争力,实现可持续发展。

家具网络营销方案

家具网络营销方案

家具网络营销方案1. 引言随着互联网的发展和普及,越来越多的消费者开始使用网络购买家具。

因此,制定一项有效的家具网络营销方案对于家具行业的企业来说至关重要。

本文将介绍一种基于网络的家具营销方案,旨在提高家具企业的在线可见性、增加销售和扩大市场份额。

2. 目标受众调研在制定网络营销方案之前,了解目标受众非常重要。

通过调研市场需求和消费者偏好,家具企业可以更好地满足消费者的需求,并制定更有针对性的营销策略。

以下是一些可能的目标受众调研方法:•进行在线调查,了解消费者对家具购买的偏好和需求;•分析竞争对手的定位和目标受众;•通过社交媒体平台或线下市场调研,了解消费者的购买习惯和兴趣爱好。

3. 建立专业网站和在线商店在营销家具产品时,建立一个专业的网站和在线商店是至关重要的。

一个好的网站可以提高公司的信誉和专业形象,吸引潜在客户并促使他们下单购买。

以下是一些建立专业网站和在线商店的关键步骤:•选择一个适当的域名,并注册;•设计一个直观、易于导航的网站结构;•优化网站以提高搜索引擎排名;•提供详细的产品信息,包括高清图片、产品描述和规格参数;•确保购物车和支付系统安全可靠;•提供专业的客户支持和售后服务。

4. 搜索引擎优化 (SEO)搜索引擎优化是一种提高网站排名并增加有机流量的技术。

对于家具企业来说,通过优化网站的关键词和内容,可以提高其在搜索引擎结果页上的排名,从而增加网站的曝光率和点击率。

以下是一些搜索引擎优化的技术和策略:•确定适合家具企业的关键词,并在网站的标题、描述和内容中使用这些关键词;•发布高质量的内容,如博客文章、品牌故事等;•建立高质量的外部链接,如与家居装潢博主的合作、社交媒体的分享等;•优化网站的结构和代码,提高网站的加载速度;•定期监测和分析网站的流量和排名,及时调整优化策略。

5. 社交媒体营销社交媒体是当今网络营销中不可忽视的一部分。

通过在社交媒体平台上发布相关的家具内容和广告,家具企业可以扩大品牌知名度,吸引更多的潜在客户。

家具销售网络方案

家具销售网络方案

一、背景分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,家具销售市场逐渐从线下转向线上。

线上销售具有覆盖面广、成本低、效率高等优势,已成为家具行业的重要销售渠道。

为提高家具企业的市场竞争力,本文提出以下家具销售网络方案。

二、销售目标1. 提高品牌知名度,扩大市场份额;2. 增加线上销售量,提升销售额;3. 提高客户满意度,增强客户粘性;4. 降低销售成本,提高企业利润。

三、方案内容1. 网络平台搭建(1)选择合适的电商平台,如淘宝、京东、天猫等,建立官方旗舰店;(2)开发企业官方网站,展示产品信息、企业文化、优惠政策等;(3)利用社交媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等,进行品牌推广。

2. 产品展示与推广(1)优化产品页面,提高用户体验;(2)拍摄高质量的产品图片和视频,展示产品细节和功能;(3)撰写具有吸引力的产品描述,突出产品特点和优势;(4)开展线上线下联动活动,如限时抢购、优惠券发放等,吸引消费者关注。

3. 网络营销策略(1)搜索引擎优化(SEO):优化网站关键词,提高搜索引擎排名;(2)搜索引擎营销(SEM):投放付费广告,提高产品曝光度;(3)社交媒体营销:利用社交媒体平台进行互动、推广;(4)内容营销:发布有价值的内容,如家居装修知识、家具保养技巧等,吸引目标客户。

4. 客户服务与售后(1)提供专业的在线客服,解答客户疑问;(2)设立售后服务团队,处理退换货、维修等问题;(3)建立客户关系管理系统,记录客户信息,进行个性化推荐。

5. 数据分析与优化(1)收集用户行为数据,分析用户需求和喜好;(2)根据数据分析结果,优化产品、营销策略和客户服务;(3)定期对销售数据进行复盘,总结经验教训,不断改进。

四、预期效果通过实施本方案,预计可实现以下效果:1. 提高品牌知名度和美誉度;2. 线上销售量实现持续增长;3. 提高客户满意度和忠诚度;4. 降低销售成本,提高企业利润。

五、总结家具销售网络方案的实施,有助于企业拓展线上市场,提高竞争力。

家具商家运营方案

家具商家运营方案

家具商家运营方案背景介绍随着现代家庭生活水平的不断提升,人们对家具的需求也越来越高。

越来越多的消费者开始注重家居环境的装修和家具的品质。

因此,家具市场成为一个具有非常大潜力的市场。

对于家具商家来说,如何有效地运营家具店铺,吸引更多的消费者,提高店铺的销售额一直是一个重要的问题。

本文将向众家具商家介绍一些运营方案,帮助他们提升店铺的销售业绩和消费者的满意度。

运营方案1. 开展促销活动促销是一种非常常见的销售方式,可以有效地吸引消费者的注意力,提高销售额。

家具商家可以通过不同的促销活动来吸引消费者,例如每周特价、限时折扣、赠品活动、返现活动等等。

通过这些促销活动引导消费者购买商品,增加销售额。

2. 提供个性化服务消费者往往更愿意在一些有品牌特色和服务的店铺购买商品,因此,家具商家可以通过提供定制、配送、安装服务等等,为消费者提供更周到的服务,并且能够增加消费者的满意度。

此外,在销售过程中,家具商家可以根据消费者的不同需求,为其推荐适合的产品,增加消费者的购买决策。

3. 积极建设品牌形象品牌形象是家具商家吸引消费者的一个重要因素。

家具商家可以通过提高商品质量、丰富产品类别、打造品牌口碑等方式,不断提升品牌知名度和品牌形象,吸引更多的消费者到店。

4. 打造独特的购物体验购物体验是影响消费者购买意愿和满意度的一个重要因素。

家具商家可以通过打造独特的购物环境、提供舒适的试坐区、利用美观的展示架和陈列手法展示商品、提供便捷的付款方式等措施,提升消费者的购物体验。

5. 定期开展营销活动、推送资讯定期开展营销活动,如分享优秀家居设计、推送家具保养和家居风水资讯等,提升店铺的影响力,吸引消费者关注和购买。

同时开设和维护家具博客、微信公众号、社群也是有效的推广手段。

总结以上就是针对家具商家的运营方案。

在竞争激烈的家居市场中,运用多种策略提高消费者的购买决策和满意度,才能增加销售量,并长期维持商家的盈利能力。

红苹果活动方案

红苹果活动方案

过欢乐圣诞,赢红苹果家具欢神秘大礼!——红苹果家具促销活动策划方案促销活动最重要的是1、方案的制定,确保活动有吸引力,容易执行,符合品牌及经销商实际;2、促销开始前的宣传,多渠道宣传,目标消费者知晓率高;3、促销中的活动执行,保证准备充分、分工明确,现场布置气氛热烈,忙而不乱;4、售前售中售后服务,服务制胜赢得消费者信任和口碑;5、事后总结,保证次次活动都有完善和提高。

一、促销目的:1、通过本次促销活动,遏制竞争对手的促销效果,提升红苹果家具产品在区域市场的店面销售量。

2、通过本次促销活动,宣传红苹果家具品牌,提升红苹果家具品牌在区域市场的知名度和美誉度。

3、通过本次促销活动,提高经销商员工的活动执行力和团队凝聚力,促进公司化的管理运作水平。

二、促销主题:——买红苹果家具,赢圣诞大礼!三、促销时间:20xx年12月25日四、促销地点:红苹果家具家世界飞龙商场店五、促销内容(促销内容仅供参考,根据实际情况选择适合的促销方式):(一)基本促销1、全场X折,团购更U惠活动期间,全场产品X折,X户以上集体购买享受团购价(团购价将于活动现场公布)。

2、岁末特卖活动期间挑选几款精美高端产品作为特卖产品,以买整套,加钱买其他特价产品价的形式超低价促销吸引消费者眼球。

【特价产品如餐桌、鞋柜等商家自定】。

3、特惠一口价产品:A、一口价产品【为清仓产品】(作噱头促销)此促销方法适用于竞争十分激烈的市场。

(二)特别促销【根据当地实际情况选用适合的特别促销方式)1、享欢乐圣诞赢神秘大物。

XXX份礼物恭候您!凡当日日下订的客户,均有机会免费获赠神秘圣诞礼物一份。

礼品数量有限,送完为止!注:A、凡当日下订的消费者均有机会赢取礼物一份。

B、圣诞礼物可选取制作精美,使用性较强或便于收藏的纪念性礼品。

如零售价格在30元左右的手套,围巾,卡通闹钟、玩具小熊或挂饰摆件等。

C、1,、圣诞礼物可做成一面装饰墙由客户自己挑选。

亦可可采用堆头方式摆放于店内醒目位置,并贴上“圣诞礼物”字样,增加吸引力。

卖家具微信群营销策划方案

卖家具微信群营销策划方案

卖家具微信群营销策划方案一、项目背景:随着人们生活水平的提高,人们对居住环境的要求也越来越高。

家居装饰成为人们关注的焦点,因此家具市场呈现出蓬勃发展的态势。

微信群作为一种流行的社交媒体平台,具有众多用户和广阔的市场份额,为家具销售提供了良好的机会。

本次营销策划方案旨在利用微信群平台,在家具销售中进行有效营销,提高销售额和品牌知名度。

二、目标市场:本次营销活动的目标市场为25-40岁的中产阶级人群,他们有较强的购买力和对品质生活的追求。

他们对家居装饰有一定的认知和了解,并且愿意在家居装饰上花费一定的金钱。

三、目标:1. 增加销售额:通过本次营销活动,提高销售额,增加利润。

2. 提高品牌知名度:通过精心策划的活动,提高品牌知名度,建立品牌形象。

3. 增加客户数量:利用微信群平台,增加潜在客户数量,扩大销售范围。

四、策划方案:1. 群规划:建立多个小范围的家具微信群,每个群成员不超过100人,以保证活跃度和信息传播的效果。

2. 定期活动:每周组织一次群活动,如抽奖、优惠券发放等,吸引用户参与和留存。

3. 优质内容:定期发布家具装饰知识、最新设计趋势、实用装修技巧等优质内容,增加用户粘性和对群的依赖性。

4. 个性化推荐:根据用户的需求和购买历史,进行个性化的产品推荐和定制服务,提高用户购买的决策效率和满意度。

5. 互动交流:鼓励群成员分享家具使用心得、装修经验等,建立用户之间的互动和信任,增加用户黏性。

6. 合作宣传:与知名家居装饰博主、设计师等合作,开展线上线下活动和推广,增加品牌的曝光度和影响力。

五、项目实施:1. 群建立:根据目标市场的特点和需求,建立5-10个小范围的家具微信群,每个群成员不超过100人。

2. 内容发布:每天定期发布优质内容,包括家具装饰知识、最新设计趋势、实用装修技巧等,保证内容的丰富性和及时性。

3. 定期活动:每周组织一次群活动,如抽奖、优惠券发放等,吸引用户参与和留存。

4. 个性化推荐:根据用户的需求和购买历史,进行个性化的产品推荐和定制服务,提高用户购买的决策效率和满意度。

家具内容运营方案

家具内容运营方案

家具内容运营方案一、背景分析随着人们生活水平的提高,家居装修和家具消费成为人们关注的重点之一。

同时,随着互联网的快速发展,越来越多的消费者倾向于在线购买家具,并通过网络获取相关信息和服务。

因此,针对家具内容的运营成为了家具企业发展的重要一环。

本文将结合家具行业的特点,提出一套家具内容运营方案,以帮助企业更好地推广产品和服务,提高品牌知名度和消费者忠诚度。

二、目标设定1.提升品牌知名度:通过运营优质的家具内容,提高品牌的曝光率和口碑,吸引更多的潜在客户,扩大市场影响力。

2.增加销售额:通过精准的内容定位和个性化的推荐,将潜在客户转化为真实购买者,提高销售转化率,增加企业营收。

3.提高忠诚度:通过品牌形象的建立和优质的售后服务,提高消费者对品牌的忠诚度,促成复购现象,持续增加客户粘性。

三、内容策略1.建立专业内容团队:组建一支专业的家具内容团队,包括良好的写作能力、设计能力和熟练的互联网操作能力,确保内容质量和时效性。

2.定制化内容推荐:根据消费者的购买偏好和需求,推送个性化的家居装修和家具搭配方案,帮助消费者更好地选择适合自己的产品。

3.用户评价分享:鼓励消费者在购买后进行产品评价,并允许分享到社交媒体等平台上,增加用户参与感和信任度,帮助其他消费者作出更明智的购买决策。

4.案例分享和装修指南:提供家居装修实际案例分享和装修指南,为消费者提供装修灵感和实用技巧,增强用户粘性和对品牌的认可度。

5.线上线下结合:通过线上线下的结合,将线下实体店的家具展示和试用环境融入线上内容中,为消费者提供更真实的购买体验。

6.频繁更新和互动交流:定期更新家具内容,并开展互动交流,例如线上直播、视频分享等方式,与消费者建立良好的沟通和互动,增进消费者对品牌的好感。

四、内容分发渠道1.官方网站:搭建一个专属的官方网站,作为家具内容的主要展示平台,同时提供在线购买和售后服务。

2.社交媒体平台:借助微博、微信公众号、抖音、小红书等社交媒体平台,发布家具内容,吸引消费者关注和转发,增加品牌曝光度。

家具销售群运营方案范文

家具销售群运营方案范文

一、前言随着互联网的普及,社交媒体的兴起,家具销售群作为一种新型的销售模式,越来越受到家具行业的青睐。

为了更好地运营家具销售群,提高销售业绩,特制定以下运营方案。

二、目标1. 提高家具销售群的活跃度,增加群成员互动。

2. 提升群成员对品牌的认知度和好感度。

3. 提高家具销售转化率,实现业绩增长。

三、运营策略1. 群成员筛选与邀请(1)筛选标准:优先邀请对家具行业有一定了解、有一定购买力的潜在客户。

(2)邀请方式:通过线上渠道(如微信公众号、社交媒体等)发布邀请信息,或通过线下活动收集联系方式。

2. 群氛围营造(1)定期发布家具行业资讯、新品介绍、家居搭配技巧等内容,提高群成员的参与度。

(2)组织线上互动活动,如话题讨论、家居设计大赛等,激发群成员的积极性。

(3)邀请行业专家、设计师等进行线上讲座,分享家居设计理念、选购技巧等。

3. 群内销售转化(1)针对群成员的需求,推荐合适的家具产品,并提供详细的产品介绍、优惠信息等。

(2)定期举办限时优惠活动,如团购、满减等,刺激群成员购买欲望。

(3)建立售后服务体系,解决群成员在购买、使用过程中遇到的问题,提高满意度。

4. 群管理(1)制定群规,明确群内行为规范,维护群秩序。

(2)定期清理僵尸账号,提高群成员质量。

(3)设置管理员,负责群内日常管理、活动组织等工作。

四、运营周期与效果评估1. 运营周期:每月至少进行一次线上活动,每周至少发布一篇行业资讯或新品介绍。

2. 效果评估:(1)活跃度:通过群内互动、转发、点赞等数据评估。

(2)转化率:通过购买订单、销售额等数据评估。

(3)满意度:通过问卷调查、售后服务反馈等数据评估。

五、总结家具销售群运营是一个长期、系统的过程,需要不断优化运营策略,提高群成员的参与度和满意度。

通过以上方案的实施,相信能够有效提升家具销售业绩,为品牌带来更多价值。

家具活动运营策划方案范文

家具活动运营策划方案范文

家具活动运营策划方案范文一、活动背景分析随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,家具作为人们居住环境的重要组成部分,在我们的生活中扮演着非常重要的角色。

家具不仅仅是用来满足人们的基本生活需求,更是用来表达个人品味和生活态度的重要装饰品。

因此,家具行业具有非常广阔的市场空间和发展潜力。

然而,家具行业也面临着一些挑战。

一方面,由于市场竞争的加剧和消费者购买决策的变化,很多传统家具企业面临着销售困难和盈利压力。

另一方面,由于人们生活方式的改变和环保意识的提高,很多消费者对家具的健康和环保要求越来越高。

因此,为了促进家具行业的发展和提升企业竞争力,我们计划举办一系列家具活动,旨在加强家具品牌的宣传,提升产品质量和服务水平,满足消费者的个性化需求和环保要求。

二、活动目标和策略A. 活动目标:1. 提升家具品牌知名度和影响力:通过在线线下渠道传播家具品牌的特点和优势,增加消费者对家具品牌的认知和好感度;2. 提高产品质量和服务水平:加强与供应商的合作,提升原材料和生产工艺的质量控制,提供高品质的产品和优质的服务;3. 满足消费者个性化需求和环保要求:通过产品研发和设计创新,提供更多符合消费者个性化需求和环保要求的家具产品;4. 支持家具创业者和设计师:通过家具设计大赛和创业支持计划,激励、支持和培养优秀的家具创业者和设计师。

B. 活动策略:1. 多渠道宣传推广:通过电视、电台、报纸、网络、社交媒体等多种渠道传播家具品牌的特色和优势,吸引消费者的关注和购买欲望;2. 高品质产品和服务保证:与供应商建立长期稳定的合作关系,进行严格的质量控制和售后服务管理,确保产品的质量和服务的满意度;3. 产品研发和设计创新:与设计师和消费者合作,了解市场需求和消费者的喜好,设计和开发符合市场需求的新产品;4. 定制化和环保家具推广:推广定制化家具和环保家具的概念和优势,满足消费者个性化需求和环保要求;5. 家具设计大赛和创业支持计划:举办家具设计大赛和创业支持计划,发掘、培养和支持优秀的家具创业者和设计师,提升行业的整体设计水平。

家具销售群运营方案

家具销售群运营方案

一、背景分析随着互联网的快速发展,社交媒体在市场营销中的作用日益凸显。

家具行业作为传统行业,也逐渐认识到线上营销的重要性。

为了提高家具产品的知名度和销售业绩,本文将针对家具销售群运营提出一套方案。

二、运营目标1. 提高家具品牌知名度,扩大品牌影响力;2. 增加潜在客户,提升销售业绩;3. 增强客户粘性,提高客户满意度;4. 建立良好的客户关系,实现口碑传播。

三、运营策略1. 群成员筛选与邀请(1)筛选标准:关注家具行业、有购买意向、具有一定的消费能力;(2)邀请方式:通过线上线下活动、社交媒体推广、合作伙伴推荐等渠道邀请目标客户加入销售群。

2. 群内容策划与发布(1)内容类型:行业资讯、产品介绍、优惠活动、家居搭配技巧等;(2)发布频率:每天至少发布1-2条内容;(3)内容形式:图文、视频、直播等多样化形式。

3. 群互动与维护(1)定期举办线上活动,如抽奖、问答、话题讨论等,提高群活跃度;(2)设立管理员,负责解答客户疑问、处理客户投诉、维护群秩序;(3)邀请行业专家、设计师等参与群内互动,提升群价值。

4. 群推广与转化(1)利用群内活动,引导客户关注品牌公众号、官网等渠道;(2)定期开展线上线下联动活动,如团购、限时折扣等,促进成交;(3)针对潜在客户,进行一对一沟通,了解需求,提供个性化推荐。

四、运营效果评估1. 群成员数量及活跃度:关注群成员增长速度、发帖数量、互动频率等指标;2. 转化率:关注销售转化率、客户满意度等指标;3. 品牌知名度:关注品牌在社交媒体、线下活动中的曝光度、口碑传播等。

五、总结家具销售群运营方案旨在通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度、增加潜在客户、提升销售业绩。

在实际运营过程中,需不断优化策略,提升群内价值,实现品牌与客户的共赢。

家具微营销策划方案

家具微营销策划方案

家具微营销策划方案第一部分:市场分析1.1 家具市场概况随着人们生活水平的提高和对居住环境品质要求的增加,中国家具市场呈现出快速发展的态势。

根据统计数据显示,2019年中国家具市场规模达到约8000亿元,预计到2025年将突破1.5万亿元。

其中,随着年轻一代的成长,消费需求的升级也推动了家具市场的快速增长。

1.2 家具微营销市场潜力随着智能手机的普及和互联网的发展,微营销成为了家具行业开展营销活动的有效方式之一。

微营销通过社交媒体等渠道,将品牌信息传达给潜在客户,并与客户进行互动,有利于提升品牌知名度和销售额。

第二部分:目标市场及目标客户2.1 目标市场本方案将以一线城市及周边地区为目标市场,通过微营销策划方案,将品牌信息传达给潜在客户,提升品牌知名度并增加销售额。

2.2 目标客户2.2.1 中产阶级家庭中产阶级家庭具有较高的购买力和消费需求,关注家居生活品质,乐于追求时尚和个性化的家具产品。

2.2.2 年轻白领年轻白领注重时尚和个性,对家居环境的品质有较高的要求,是家具微营销的主要受众群体。

2.2.3 老年人群体随着老龄化社会的到来,老年人对家居产品的需求逐渐增长,是潜在的家具微营销客户。

第三部分:竞争对手分析3.1 竞争对手概况目前,家具市场竞争激烈,主要有品牌家具店、综合家居市场和电商平台等竞争对手。

此外,近年来出现了一批以微营销为主要渠道的家具品牌。

3.2 竞争对手分析3.2.1 品牌家具店品牌家具店在品牌影响力、产品质量和服务水平方面具有一定优势,但价格相对较高,往往只吸引高端客户。

3.2.2 综合家居市场综合家居市场提供更多种类的家具选择,价格相对较低,但由于产品质量和服务水平参差不齐,往往难以树立品牌形象。

3.2.3 电商平台电商平台的优势在于方便快捷的购物体验和更低的价格,但无法提供实物展示和亲身体验。

第四部分:家具微营销策划包装及定位4.1 品牌命名根据市场调研结果和品牌形象定位,命名为“居家乐”(仅为示例)。

家具促销活动策划方案线上

家具促销活动策划方案线上

家具促销活动策划方案线上家具促销活动策划方案一、活动背景随着人们生活水平的提高和房地产市场的发展,家具市场也呈现出快速增长的趋势。

然而,由于市场竞争激烈,很多家具企业面临销售困难。

因此,制定一套行之有效的家具促销活动策划方案,对于企业的发展至关重要。

二、活动目标1. 提高品牌知名度:通过广告宣传以及线上活动,提高企业的品牌知名度和形象,吸引更多消费者关注和选择企业的家具产品。

2. 增加销售量:通过促销活动,提高销售量,增加企业的收入。

3. 培养忠实客户:通过回馈政策和售后服务,培养忠实客户,促进复购率。

4. 探索新市场:通过开展新的促销活动,探索新的市场细分,开拓更多的销售渠道。

三、活动策划1. 确定活动时间和地点考虑到线上活动的便利性和覆盖面,选择一个适当的时间段,在企业官网和线上社交媒体平台上开展活动。

2. 定义促销政策根据活动目标,制定具体的促销政策,如打折、满减、赠品等。

同时,对不同的家具产品设置不同的促销内容,以满足消费者的多样化需求。

3. 设计促销广告通过线上广告渠道进行宣传,包括但不限于企业官网、微博、微信公众号等。

广告内容应突出活动的主题和优惠政策,同时注重视觉效果,吸引消费者的眼球。

4. 线上购物体验提升为了提高消费者的购物体验,应考虑以下措施:- 优化网站和移动应用的用户界面,提供直观、简洁的操作界面。

- 增加商品介绍和图片,方便消费者了解产品的详细信息。

- 提供在线客服支持,解答消费者的问题和疑虑。

- 设置购物车和收藏夹功能,方便消费者的选购和储存。

- 简化下单和支付流程,提供多种支付方式。

5. 开展线上互动活动通过线上互动活动增加用户参与度和粘性,如用户晒单、抽奖活动、投票评选等。

这些活动可以有效促进消费者的参与和口碑传播,提高品牌知名度。

6. 结合线下体验除了线上活动,也应结合线下体验,比如在企业展厅进行实体家具展示,让消费者亲自体验产品的舒适度和质量。

7. 合作联合推广与其他相关企业、社交媒体大V等进行合作,通过跨界合作、跨媒体传播等方式,扩大活动的影响力,增加宣传的覆盖面。

家具销售群运营管理方案

家具销售群运营管理方案

一、方案背景随着互联网的普及,社交平台成为了商家与消费者互动的重要渠道。

家具行业作为传统行业,也逐步向线上市场拓展。

为了提高家具销售业绩,打造良好的客户关系,我们特制定家具销售群运营管理方案。

二、目标1. 提高家具销售业绩;2. 增强客户粘性,提升客户满意度;3. 塑造品牌形象,提高市场占有率。

三、运营策略1. 群内氛围营造(1)定期举办线上活动,如优惠券发放、限时折扣等,激发群成员购买欲望;(2)分享家具知识、装修技巧等内容,提高群成员对家具的认知度;(3)邀请行业专家进行线上讲座,解答群成员疑问,树立品牌专业形象。

2. 客户服务(1)设立专门客服,负责解答群成员疑问,处理售后问题;(2)定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度;(3)针对不同客户需求,提供个性化服务,如定制家具、装修搭配等。

3. 内容运营(1)发布新品资讯、促销活动、行业动态等,提高群活跃度;(2)邀请知名设计师、装修达人分享案例,提升群内互动;(3)开展话题讨论,鼓励群成员分享购买心得、装修经验等。

4. 营销推广(1)定期开展线上线下联动活动,扩大品牌影响力;(2)邀请明星代言,提高品牌知名度;(3)与相关行业合作,拓展销售渠道。

四、运营管理1. 群规制定(1)明确群内行为规范,如禁止发布垃圾信息、广告等;(2)设立管理员,负责维护群秩序,处理违规行为。

2. 数据分析(1)定期统计群内数据,如群成员数量、活跃度、购买转化率等;(2)根据数据分析结果,调整运营策略,优化群内内容。

3. 团队协作(1)明确各岗位职责,确保团队高效协作;(2)定期召开会议,分享运营经验,提高团队整体素质。

五、总结家具销售群运营管理方案旨在通过线上渠道,提高家具销售业绩,增强客户粘性,提升品牌形象。

通过实施以上策略,我们将打造一个高效、活跃的家具销售群,为我国家具行业的发展贡献力量。

家具微信群营销策划方案

家具微信群营销策划方案

家具微信群营销策划方案一、背景分析随着人们生活水平的提高,家具作为生活中不可或缺的基础设施,对于人们的生活质量有着重要的影响。

而微信作为目前国内最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富多样的功能,为企业实施互动式的精准营销提供了良好的平台。

因此,在家具行业中利用微信群进行营销,成为众多家具企业开展线上推广和销售的主要途径之一。

二、目标客户群体分析1.主要面向家居装饰需求较高的中上阶层和高等收入群体。

2.主要面向有装修需求的新房业主和旧房改造者。

3.主要面向年轻人群体,他们对时尚个性和环保健康有较高的追求。

三、群营销策划方案1.微信群建设(1)建立多个针对不同客户群体的微信群,如新房装修群、家具DIY群、北欧风格家具群等,以满足用户的多样化需求。

(2)每个微信群的成员不宜过多,一般控制在100人以内,以保证群内信息传播的效果和互动的质量。

(3)每个微信群设立专业的客服团队,为群内成员提供咨询、建议和服务。

2.群活动策划(1)开展专题讲座活动:邀请家居设计师、装修专家等行业大咖,为群内成员分享家居装修经验和设计技巧,增加群成员的社交互动,提高粘性和活跃度。

(2)举办线上家居展览:通过群内直播的方式,展示企业的产品、设计理念和实施方案,让客户更直观地了解和体验产品品质,吸引其购买欲望。

(3)组织团购活动:针对特定品类的家具产品,通过群内的团购方式,提供折扣和优惠活动,增加成交量和销售额。

(4)推出新品发布会:针对企业新推出的产品系列,在微信群内组织线上发布会,邀请行业人士和媒体代表参与,增加产品的曝光度和市场的影响力。

3.互动营销策略(1)开展抽奖活动:通过微信群内的抽奖形式,提高群成员的参与度和粘性,并借此机会引导成员关注企业官方微信公众号,提高其了解和关注企业的积极性。

(2)推出互动游戏:利用微信群内的互动游戏,增加成员的活跃度和社交互动,同时以此推出品牌和产品的广告。

(3)开展线上问答活动:定期在微信群内进行相应的家居装修和家具使用知识问答活动,以提高群成员的参与度和对企业产品的关注度。

家具活动运营策划方案模板

家具活动运营策划方案模板

一、活动背景随着生活水平的提高,人们对家居环境的要求也越来越高。

家具作为家居生活的重要组成部分,其市场需求持续增长。

为了提升品牌知名度,扩大市场份额,提高销售额,特制定本家具活动运营策划方案。

二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度;2. 吸引新客户,增强老客户黏性;3. 实现销售额的显著提升;4. 提高客户满意度,树立良好的企业形象。

三、活动主题本次家具活动主题为:“家居新风尚,品质生活新起点”。

四、活动时间活动时间:X年X月X日至X年X月X日五、活动地点活动地点:XX家居广场六、活动内容1. 活动预热(1)线上预热:通过微信公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台发布活动预告,吸引关注;(2)线下预热:在商场内张贴活动海报,设置活动专区,营造活动氛围。

2. 活动内容(1)新品发布:推出全新系列家具产品,满足消费者对时尚、个性化的需求;(2)优惠促销:限时折扣、满减、赠品等优惠活动,激发消费者的购买欲望;(3)品牌故事分享:邀请设计师、家居专家分享家居搭配技巧,提升消费者对品牌的认同感;(4)互动体验:设置现场互动环节,如抽奖、DIY家居装饰等,增加消费者参与度;(5)现场表演:邀请知名歌手、舞蹈演员等表演,丰富活动内容,吸引更多消费者。

3. 活动总结(1)收集活动数据,分析活动效果;(2)总结活动亮点,为今后活动提供借鉴;(3)对参与活动的消费者进行回访,了解活动满意度。

七、宣传推广1. 线上推广(1)微信公众号:发布活动预告、活动亮点、消费者评价等内容;(2)朋友圈:邀请员工、粉丝转发活动信息;(3)抖音、微博:发布活动短视频、活动花絮等,扩大活动影响力。

2. 线下推广(1)商场内张贴活动海报、横幅;(2)邀请商场内其他商家共同参与活动,实现资源共享;(3)与周边社区、企业合作,开展线下宣传活动。

八、预算1. 宣传费用:X元;2. 活动物料费用:X元;3. 人员费用:X元;4. 其他费用:X元。

红苹果家具微信运营方案20140811

红苹果家具微信运营方案20140811

情感营销
这就是红苹果家具的微信营销策略—— 情感营销
与品牌同行
保持现有品牌 基调,注入更 多情感化的行 为元素,呈现 个性化、有情 感的家居品牌;
拉近与用户的 距离,营造消 费者与品牌同 行的氛围。
倡导生活态度
倡导时尚生活 态度,品牌不 是自说自话, 而是倡导一种 生活态度;
邀请消费者一 起体验有爱的 生活。
现在,企业对于微博和微信营销,已经不那么难抉择了。
CONTENTS 目录
一、 项目解读 二、 运营策略 三、 执行规划 四、 费用报价(暂无)
项目解读
+ =?
当家具遇到微信,会有怎样的惊喜?
首先 我们来探讨下
为什么红苹果家具 需要微信营销?
微信营销在整体 营销中扮演什么 角色?
要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起
因此
我们的
微信目 品牌
销售
客户
标是。 提升
促进
服务
传承集团的品牌文化 为商城引导流量 扎根微信,与用户互动沟通
以人格化定位为基础,打造有血有肉的时尚品牌形象,通过鲜活的人 格特征让受众感知,并辅以强有力的情感营销来奠定整个传播的基调, 逐步完成品牌提升、销售促进、客户服务等目标。
运营策略
双号运营
及时了解最新 社会性话题, 包装娱乐、时 令、热点等诸 多方面话题, 与品牌、产品 特点进行融合。
为微信粉丝提 供高质量的客 户服务,体现 品牌人性化关 怀和沟通。
执行规划
执行类目
日常运营内容
日常文案、活动
•内容推送 •互动活动
客服管理系统
•智能客服系统 •会员管理和优惠券
话题规划
9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月

某家具有限公司微信服务规划方案

某家具有限公司微信服务规划方案

主题:“东莞市**家具有限公司”微信营销服务规划方案日期:2014年5月6日《东莞市**家具有限公司》微信服务规划方案[企业官方微信公众帐号(订阅号)]◎微信运营策略一、微信营销的价值1、快速扩大影响力,为品牌营销拓展传播人群。

2、与受众沟通,为受众提供丰富的品牌及生活资讯。

3、提升品牌知名度,增强品牌信任。

二、执行层面——品牌1、注入温情元素,拉动与用户之间的直接互动协助品牌信息的传播。

2、配合品牌及项目活动的推广,拉近与受众的距离。

3、通过微信联系,让“**家具”微信平台成为受众信任的朋友。

三、微信营销策略1、与品牌同行:保持现有品牌基调,注入更多情感化的行为元素,呈现个性化、有情感的“**家具”品牌。

2、与受众同行:第一时间发布符合受众需要等知识,营造受众与品牌同行的氛围。

3、倡导生活态度:倡导时尚的生活态度,注入更多时尚元素,拉近与受众的距离。

4、加强沟通,人人参与:增加沟通的方式方法,增加互动活动的次数,降低参与的门槛。

四、主要营方法1、活动营销:制作有吸引力的微信活动,吸引受众参与,拉动粉丝增加。

2、话题营销:将品牌或产品信息包装成喜闻乐见且据传播力的内容,进行合理推送,吸引粉丝讨论。

3、借势营销:及时了解最新的社会性话题,包括政策、娱乐、时令等诸多方面,与品牌和产品特点进行融合包装。

◎微信运营执行一、微信注册及认证配合进行“**家具”微信的注册及认证工作。

(注册及认证需要相关资料请见附件。

)二、微网站及功能模块建设网站板块规划建立**品牌家具形象网站,内容板块包括企业介绍,实力展示,品牌故事,产品展示,产品认证等内容。

并建立会员卡,摇一摇,刮刮乐等营销工具平台,为活跃微信公众号,快速增加品牌产品粉丝准备。

三、微信公众平台信息推送十二大版块运营成熟企业微信我们的工作范围:1、微信稿件专题策划;2、文案撰写、图片收集、版面设计;3、信息编辑发布及推送;4、微信客户群维护;微信后台维护;微信反馈系统跟进。

家具带货中的微信营销与社群运营

家具带货中的微信营销与社群运营

家具带货中的微信营销与社群运营一、引言随着社交媒体和电子商务的快速发展,微信营销和社群运营逐渐成为许多企业吸引消费者和促进销售的重要手段。

在家具行业,微信营销和社群运营对于带动消费者购买意愿、提升品牌影响力以及增加销售额都具有重要的作用。

本文将探讨家具带货中微信营销与社群运营的有效策略和案例,为家具行业的从业者提供参考和借鉴。

二、微信营销微信作为中国最大的社交媒体平台之一,具有庞大的用户基数和强大的社交功能。

在家具带货中,通过微信营销可以有效地进行品牌推广和产品推广。

1.微信公众号推广通过创建和管理自己的微信公众号,家具企业可以定期发布有价值的内容,吸引用户关注并建立品牌形象。

可以发布一些关于家居装饰、家居设计、家居风格的相关文章,提供给用户有用的指南和建议。

同时,可以利用微信公众号的推文功能,展示自家产品的特点和优势,吸引用户到实体店或线上购买。

2.微信小程序开发微信小程序是一种轻量级的应用程序,可以直接在微信内部打开使用。

家具企业可以开发自己的微信小程序,提供给消费者线上选购家具的渠道。

通过小程序,消费者可以直接浏览家具产品、获取详细信息,并进行下单购买。

同时,可以在小程序中增加一些互动和社交功能,帮助用户与其他消费者进行交流和分享。

三、社群运营社群运营是指通过建立和运营社交群体,增强用户之间的互动和参与度。

在家具带货中,社群运营可以促进用户的口碑传播和购买意愿。

1.社群建设家具企业可以通过创建微信群、QQ群或其他社交平台的群组,邀请消费者加入参与。

在群组内,可以定期发布家具相关的信息、产品介绍和促销活动,同时可以邀请一些专业人士或网红加入,进行线上讲座或分享。

通过社群建设,可以增加用户的参与感和归属感,形成品牌粉丝,从而推动销售。

2.互动推广在社群运营过程中,家具企业可以通过一系列互动活动来吸引用户的注意力和参与度。

例如,开展家具设计大赛、发起用户UGC(用户生成内容)比赛或邀请用户参与产品评测。

家具短视频运营方案

家具短视频运营方案

家具短视频运营方案一、前期准备1. 确定目标受众在进行家具短视频运营前,首先需要明确目标受众是谁。

家具产品的受众面相对较广,可以针对不同年龄、性别、收入水平以及家具需求的不同群体展开定位。

可以通过市场调研或数据分析,找到最适合的目标受众群体。

2. 确定品牌定位在选择内容创作方向时,需要围绕品牌定位展开。

家具品牌可能会有不同的定位,有的注重产品设计与工艺,有的注重价格与服务。

根据品牌定位,选择合适的内容创作方向。

3. 拍摄设备及场地准备家具短视频一般需要高清的画质来展示产品的细节,所以需要准备相应的拍摄设备,比如高清相机或者手机。

同时,需要选择一个适合拍摄的场地,可以选择有特色的家居空间来展示家具产品。

4. 制定内容创作计划在家具短视频运营中,内容创作计划非常重要。

需要提前规划好每期视频的主题、拍摄地点、内容要点以及发布时间。

可以以一周或者一个月为周期,制定出每期视频的内容计划。

二、内容创作1. 产品展示家具短视频的核心内容是产品展示。

可以利用视频展示家具产品的外观、功能、设计特点、材料工艺等细节。

可以通过抓取镜头、特写等手法展示产品的质感和细节,吸引受众的注意。

2. 家居搭配除了单品展示,还可以通过视频展示家具产品的搭配和装饰技巧。

可以根据不同风格的家居,展示家具产品的不同搭配方式,让受众更好地了解产品的使用场景。

3. 制作案例可以通过实际案例来展示家具产品的使用效果。

可以选择一些用户家中的实际家具搭配案例,通过视频展示家具在实际使用中的效果和效果。

4. 产品功能介绍家具短视频也可以通过视频介绍家具产品的功能和使用方法。

可以简单介绍家具产品的使用方法,或者与其他家具产品相配合的功能等内容。

5. 品牌故事除了产品相关内容,也可以通过视频展示品牌的故事和文化。

可以从品牌创立的历史、品牌理念、品牌工艺等方面展示品牌的独特魅力,让受众更加了解品牌。

6. 衍生内容除了产品本身的展示,还可以从衍生内容入手,如家居美食、家居小百科、家居DIY等方面进行内容创作。

家具视频号运营方案

家具视频号运营方案

家具视频号运营方案一、前言家具视频号是一个以家具产品展示及家居装修、家居设计为主题的短视频平台,旨在为用户提供丰富的家居生活内容和优质的家具产品推荐。

本文将从内容规划、用户运营、营销推广、商业合作等方面,为家具视频号提出一套全面的运营方案。

二、内容规划1. 核心内容定位家具视频号的核心内容为家居生活、家具产品展示和家居设计灵感分享,重点展示各类家具产品的设计、选购、使用等相关内容。

通过每日更新优质的家居视频内容,吸引用户关注和转发。

2. 内容分类根据家居生活的方方面面,将内容划分为家居装修、家具选购、家居设计、居家生活、DIY手工制作、软装搭配等板块,丰富视频内容,满足用户多元化的需求。

3. 制作规范视频制作要求简洁明了、画面美观,力求突出家具产品本身的特点和优势,同时注重观赏性和实用性,吸引用户浏览和收藏。

4. 视频内容提供家具产品展示、用户生活场景还原、家居设计案例展示、装修攻略分享、软装搭配技巧等内容,并定期进行热点话题及用户需求调研,制作相关视频。

5. 互动内容开展与用户的互动活动,如家居设计大赛、家具DIY挑战赛、家居生活分享大赛等,激发用户参与的兴趣和热情。

三、用户运营1. 用户画像分析进行用户调研,了解目标用户的基本信息、兴趣爱好、购物习惯等,构建用户画像,为后续运营提供有效依据。

2. 用户关系维护建立用户数据库,定期进行用户维护与互动,推送针对性的优惠信息和活动邀请,提升用户转化和忠诚度。

3. 用户体验提升关注用户反馈,及时调整内容结构和更新频率,提升用户体验,增强用户粘性。

4. 用户增长策略运用数据分析和用户画像,制定用户增长策略,定期开展用户拉新活动,提高用户关注和转发。

5. 用户素材采集侧重用户UGC内容,吸引用户上传与家居生活相关的视频、图片等素材,提升用户参与度。

四、营销推广1. SEO优化提高站内搜索量和搜索排名,提升品牌影响力,积极进行站外推广,提高用户浏览。

2. 社交媒体推广通过微博、微信、抖音、快手等社交媒体平台进行内容推广,吸引更多用户关注和订阅。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
创意DIY 日常内容从 “创意生活 主张”、 “产品展 示”、“品 牌故事”、 “悦享生活” 等角度进行 话题维护, 结合产品特 点做文章。 睡眠说 品牌故事
产品展示
悦享生活
内容举例
睡 眠 说
通过解读 情侣之间的 睡眠姿势进 行品牌捆绑, 结合红苹果 床上用品进 行真人版客 串。
热点捆绑
红 苹 果
红苹果家具微信运营方案
6月份,移动用户在微信上所花的时间是在 新浪微博移动客户端的近 3 倍。
如今,微信的月活跃用户已达2.36亿,比上季度增 加了21%。 新浪微博称,其日均用户数为5400万, 较上季度增加了8%多一点。

用户使用习惯的变迁决定了企业对媒体的投入效果。
微博 0R 微信
that is not a question
用时尚与爱的 主题包装产品, 触动用户购买
为用户提供温 馨的客户服务, 引动用户购买
情感营销
这就是红苹果家具的微信营销策略——
与品牌同行 保持现有品牌 基调,注入更 多情感化的行 为元素,呈现 个性化、有情 感的家居品牌; 拉近与用户的 距离,营造消 费者与品牌同 行的氛围。 倡导生活态度 倡导时尚生活 态度,品牌不 是自说自话, 而是倡导一种 生活态度; 邀请消费者一 起体验有爱的 生活。
及时了解最新 社会性话题, 包装娱乐、时 令、热点等诸 多方面话题, 与品牌、产品 特点进行融合。
客服 营销
为微信粉丝提 供高质量的客 户服务,体现 品牌人性化关 怀和沟通。
执行规划
执行类目
日常运营内服系统
•互动活动
•会员管理和优惠券
话题规划
菜单展示
简约而不简单
品牌 品牌介绍 实体展厅 微商城 生活 灵感 创意 定制 家 客服 预约 会员
根据我们的品牌定位,我们有理由相信,我们 的受众更喜欢简约风格,去除繁杂的页面菜单, 强调极简、极质、极享的生活主张。
品 牌 解 读
品牌 品牌介绍 实体展厅 微商城 关于公司的企业文化、实力、荣 誉等介绍。 内置定位功能,推送与受众最近的 实体店信息,方便受众购买。
企业微网站,对产品进行分类展示, 能让受众快速了解并体验。
生 活 解 读
生活
灵感 创意
定制
互动墙,每天一条官方灵感,用 户可以互动,增强粘性。 分享创意的生活主张,为生活添加 些许新意。
根据受众家居环境定制家居方案, 满足受众的定制需求。
家 -解 读

客服 预约
会员
业务咨询、产品选购等对接服务。 用户可通过在线预约或许VIP到店 服务。
会员管理
未分 组人 群 其他
智能回复
会员 管理
男性 用户
老用 户
关键词应答
日常招呼 客服咨询
女性 用户
新用 户
点对点信息推送进行了解用户属性,并针对用户回复,人工进行分组管理。
thanks
激情盛夏
热恋季 寻找盛夏的关键 词,并与产品本 身进行融合,推 出“盛夏单品”、 “爱的表达式” 等盛夏话题。
冬日恋歌
关爱季 冬季的关键词为 温馨、关爱。主 打床品,在冬日 恋歌中添加一份 悉心和呵护。
春之萌动
表白季 春季万物复苏, 内心开始蠢蠢欲 动。爱的发声练 习从此开始。
日常内容
情感营销
沟通和参与
增加沟通的方 式方法, 增加互动游戏 的次数, 增强用户体验。
营销方法
活动 营销
制造有吸引力 的微信活动, 通过多个渠道 推送,吸引消 费者参与,拉 动粉丝增长。
话题 营销
将品牌或产品 包装秤喜闻乐 见且据传播力 的内容,进行 合理推送,吸 引粉丝讨论。
借势 营销
人 格 化 定 位
从杜蕾斯 的小杜杜 再到M豆 的红黄小 豆,人格 化定位日 益明显, 而情感营 销就是建 立在人格 化定位的 基础上, 红苹果家 具的情感 营销是以 鲜活的人 格魅力进 行深化。
因此
我们的 微信目 标是。
品牌 提升
传承集团的品牌文化
销售 促进
为商城引导流量
客户 服务
扎根微信,与用户互动沟通
9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月
微信的风格定型 官方微信日常维护 12星座之《家·语》 激情盛夏 冬日恋歌 春之萌动 紧贴节日、热点进行话题炒作,通过活动增强用户粘性 微信KOL大号推广,扩大品牌曝光度。
聚焦话题,强化品牌记忆点
主题解读
12星座之
家·语
每个人都有自己对家庭的理解, 每个人也都有自己的风格喜好, 通过对十二星座的拆分解读 来诠释属于每一个星座 不一样的家庭心语
会员卡服务,或许更多VIP专属特 选。
强化品牌背书, 增强品牌信任
情感 营销
与用户沟通, 增强情感归属
品牌定位 内容支撑 活动支撑 产品促销 客户服务
明确“爱”与 “时尚”的定 位。
注入温情元素, 传递爱的主题, 拉动与用户之 间的直接互动; 协助品牌内容 的传播。
融入“时尚” 与“爱”的元 素的微信主题 活动; 配合重大的品 牌活动的推广, 拉近与受众的 距离。
现在,企业对于微博和微信营销,已经不那么难抉择了。
CONTENTS
目录
一、 项目解读 二、 运营策略 三、 执行规划 四、 费用报价(暂无)
项目解读
+
当家具遇到微信,会有怎样的惊喜?
=?
首先
我们来探讨下
微信营销在整体
营销中扮演什么
为什么红苹果家具 需要微信营销?
角色?
要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起
需求3.0 需求4.0
消费者还希望与品牌的情感沟通
情感 营销
消费者更在意品牌
消费者对品牌有更 多情感方面的诉求
消费者着重于 产品的性价比
需求1.0
消费者主要根据价格选择商品
需求2.0
消费者选择质量好的商品
价值 营销
情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上
沟通
如何理解品牌的情感营销?
关爱
成长
品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌; 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。
网络神曲《小 苹果》曾风靡 一时,当时可 结合热点做一 曲与红苹果品 牌相关的模仿 秀,通过病毒 传播扩大品牌 影响力。
活动篇
大转盘
一战到底
砸金蛋
配合节假日做有奖活动,以形式简单、操作便捷为首选 吸引受众参与,回馈少量礼品或者购物卷,促进用户到 店消费。
智能客服
关于红苹果
优惠信息 信息导航 产品信息 ·····
以人格化定位为基础,打造有血有肉的时尚品牌形象,通过鲜活的人 格特征让受众感知,并辅以强有力的情感营销来奠定整个传播的基调, 逐步完成品牌提升、销售促进、客户服务等目标。
运营策略
双号运营
服务 号
订阅 号
订阅先行,服务随后
服务号的核心关键词是服务和电商,因为本身的开发端口更多,用户可以完 成从浏览、支付、体验等一体化过程;而订阅号重在话题推广,是企业给受 众做信息推送的广告平台,现阶段订阅号足以满足需求。
那么红苹果家具是否具备情感营销的基础呢?
品牌层面
红苹果家具的诉求是“高品质家具”,用感性的基调向消费者倡导爱和时尚, 由此就具备了情感营销的基础。
产品层面
红苹果家具主要生产家具、沙发、床品等家居商品,这些正好都是有着温馨含义
的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。
爱生活、爱时尚 爱简约、更爱恰到好处的设计; 爱健康、爱自由 爱安全、更爱有益身心的品质; 我不是什么贵族 我是红苹果, 我只是对生活多一度热爱, 你是我的小苹果, 怎么爱你也不多。
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