项目管理与项目经理.ppt
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23.03.2022
成功项目回顾（续）
• 委托方的参与协作 • 良好的沟通 • 对委托方的积极反应 • 适当的监控与反馈 • 正确的技术与方法
23.03.2022
小组讨论
项目管理与传统组织结构
23.03.2022
Change Management
Leabharlann Baidu
13
项目管理与传统组织结构
结合你已有的经验，在2分钟内列出各3个 项目管理对现有（传统）组织结构和管理的冲 击，以及带来的有益变化，然后与你的同伴分 享。
产品开发
功能建设带动 意识到了界面的存在，
业务发展
部门功能仍占主导地位。
横向推进带动 业务发展
23.03.2022
Change Management
16
职能
项目
I
II
III
IV
V
I. 传统组织
IV. 矩阵型组织
II. “ 方便”型组织 V. 项目型组织
III. 职能型组织
23.03.2022
Change Management
-
-
-
-
-
-
23.03.2022
Change Management
14
项目管理与传统管理
• 在秩序和“混乱” 间寻求平衡 • 接受两种管理模式间的冲突 • 在组织中加入柔性和临时性 • 金字塔结构“转变” • 权力的模糊性
23.03.2022
组织变化
财务 生产 市场 财务 生产 市场
提供产品和服务 客户/业务的开发
20
Module II
项目经理的角色
23.03.2022
Change Management
21
项目经理
项目经理在未来的十年中将迅
速壮大队伍，项目经理是我们所创 建的组织中核心人员。
23.03.2022
－William Dauphiman Partner Price Waterhouse
Change Management
23.03.2022
Change Management
3
Module I
项目管理与组织
23.03.2022
Change Management
4
项目管理
项目管理是未来的浪潮。
-GE Newsletter
23.03.2022
Change Management
5
项目管理和你
结合你现有的工作及所面临的挑战，请 在2分钟内列出6个需要项目管理的理由，与 你的同伴分享，共同讨论——了解我们与项 目管理间的关系。
项目管理 II: 项目与项目经理
美国管理协会(中国) AMA
顾钧 Jonathon Gu
23.03.2022
Change Management
1
项目管理II
Module I Module II Module III Module IV Module V Module VI Module VII
项目管理与组织 项目经理的角色 有效的项目团队 沟通管理 冲突管理 通过谈判平衡项目资源 承诺与行动
17
职能型组织
项目
总裁
协调
职能部门经理 员工 员工 员工
职能部门经理 员工 员工 员工
职能部门经理 员工 员工 员工
黑框代表参与项目活动的员工
23.03.2022
Change Management
18
矩阵型组织
总裁
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
员工 员工 员工
员工 员工 员工
员工 员工 员工
22
项目管理对您潜在利益
• 我们会认识到项目管理将会是一种职业 • 未来公司领导者的来源 • 成功的项目结果带来高“曝光率” • 进一步成长升迁的机会 • 建立你的声誉和交际网络 • 累积技能和经验
23.03.2022
Change Management
23
讨论
成功的项目经理
23.03.2022
Change Management
项目经理 上级经理 项目经理
项目经理
项目经理
黑框代表参与项目活动的员工
项目协调
23.03.2022
Change Management
19
项目型组织
项目协调
总裁
项目经理
员工 员工 员工
项目经理
员工 员工 员工
黑框代表了参与项目活动的员工
23.03.2022
Change Management
项目经理
员工 员工 员工
23.03.2022
Change Management
2
课程目标与收益
• 了解成功项目特点以及项目管理的基础 • 明确项目经理及项目组成员的角色与职责 • 研讨项目执行过程中重要的管理技巧：人
员管理、项目中的沟通和冲突解决
• 通过组织内的双赢谈判，平衡或获得项目 所需资源或支持
• 共享项目管理的经验与知识
-
-
-
-
-
-
23.03.2022
Change Management
6
外部环境
• 企业的全球化 • 组织的变革 • 以短期目标为导向 • 项目管理与外包采购的应用 • 项目的国际化 • 人际交往日趋重要 • 文化差异的影响 • 技术的不断发展
23.03.2022
Change Management
7
23.03.2022
26
角色转换 从“做事者”到“整合者”
从注重局部到纵观全局
23.03.2022
Change Management
27
项目经理的角色
• 项目管理专家 • 决策者 • 沟通渠道 • 销售员 • 教练 • 辅助者 • 鼓励者 • 纪律执行者 • 行为模范
24
成功项目的本质
• 令委托方满意 • 实现既定的目标 • 终结
23.03.2022
Change Management
25
成功的项目经理
• 达到成本, 进度, 质量(技术)和项目目标的要求
• 并使利益相关人员获得项目成功的最高满足 委托人 赞助者 用户 项目团队
23.03.2022
Change Management
组织与项目
• 产生新的商机 • 改善控制体制 • 改善内部支持 • 提升工作绩效
Change Management
8
项目
• 按照某种规范及标准去制造（整合）某种产 品、某项工程或服务
• 为取得某种终极产物而精心组织的某项进程， 须在限定的时间、成本费用、人力资源及物 资等考评参数内完成目标
23.03.2022
Change Management
9
项目特性
• 目标明确/具体 • 时间限制 • 任务独特 • 横向的、临时性结构 • 存在一定的不确定性
23.03.2022
Change Management
10
成功项目回顾
从50家不同的著名跨国公司所获得的78 份调查问卷，分析相关结果表明——最重要 的十大项目成功因素是： • 清楚地界定目标和项目任务 • 高层管理者的支持 • 优秀的项目经理 • 有能力的项目团队 • 充足的资源
成功项目回顾（续）
• 委托方的参与协作 • 良好的沟通 • 对委托方的积极反应 • 适当的监控与反馈 • 正确的技术与方法
23.03.2022
小组讨论
项目管理与传统组织结构
23.03.2022
Change Management
Leabharlann Baidu
13
项目管理与传统组织结构
结合你已有的经验，在2分钟内列出各3个 项目管理对现有（传统）组织结构和管理的冲 击，以及带来的有益变化，然后与你的同伴分 享。
产品开发
功能建设带动 意识到了界面的存在，
业务发展
部门功能仍占主导地位。
横向推进带动 业务发展
23.03.2022
Change Management
16
职能
项目
I
II
III
IV
V
I. 传统组织
IV. 矩阵型组织
II. “ 方便”型组织 V. 项目型组织
III. 职能型组织
23.03.2022
Change Management
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Change Management
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项目管理与传统管理
• 在秩序和“混乱” 间寻求平衡 • 接受两种管理模式间的冲突 • 在组织中加入柔性和临时性 • 金字塔结构“转变” • 权力的模糊性
23.03.2022
组织变化
财务 生产 市场 财务 生产 市场
提供产品和服务 客户/业务的开发
20
Module II
项目经理的角色
23.03.2022
Change Management
21
项目经理
项目经理在未来的十年中将迅
速壮大队伍，项目经理是我们所创 建的组织中核心人员。
23.03.2022
－William Dauphiman Partner Price Waterhouse
Change Management
23.03.2022
Change Management
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Module I
项目管理与组织
23.03.2022
Change Management
4
项目管理
项目管理是未来的浪潮。
-GE Newsletter
23.03.2022
Change Management
5
项目管理和你
结合你现有的工作及所面临的挑战，请 在2分钟内列出6个需要项目管理的理由，与 你的同伴分享，共同讨论——了解我们与项 目管理间的关系。
项目管理 II: 项目与项目经理
美国管理协会(中国) AMA
顾钧 Jonathon Gu
23.03.2022
Change Management
1
项目管理II
Module I Module II Module III Module IV Module V Module VI Module VII
项目管理与组织 项目经理的角色 有效的项目团队 沟通管理 冲突管理 通过谈判平衡项目资源 承诺与行动
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职能型组织
项目
总裁
协调
职能部门经理 员工 员工 员工
职能部门经理 员工 员工 员工
职能部门经理 员工 员工 员工
黑框代表参与项目活动的员工
23.03.2022
Change Management
18
矩阵型组织
总裁
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
员工 员工 员工
员工 员工 员工
员工 员工 员工
22
项目管理对您潜在利益
• 我们会认识到项目管理将会是一种职业 • 未来公司领导者的来源 • 成功的项目结果带来高“曝光率” • 进一步成长升迁的机会 • 建立你的声誉和交际网络 • 累积技能和经验
23.03.2022
Change Management
23
讨论
成功的项目经理
23.03.2022
Change Management
项目经理 上级经理 项目经理
项目经理
项目经理
黑框代表参与项目活动的员工
项目协调
23.03.2022
Change Management
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项目型组织
项目协调
总裁
项目经理
员工 员工 员工
项目经理
员工 员工 员工
黑框代表了参与项目活动的员工
23.03.2022
Change Management
项目经理
员工 员工 员工
23.03.2022
Change Management
2
课程目标与收益
• 了解成功项目特点以及项目管理的基础 • 明确项目经理及项目组成员的角色与职责 • 研讨项目执行过程中重要的管理技巧：人
员管理、项目中的沟通和冲突解决
• 通过组织内的双赢谈判，平衡或获得项目 所需资源或支持
• 共享项目管理的经验与知识
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23.03.2022
Change Management
6
外部环境
• 企业的全球化 • 组织的变革 • 以短期目标为导向 • 项目管理与外包采购的应用 • 项目的国际化 • 人际交往日趋重要 • 文化差异的影响 • 技术的不断发展
23.03.2022
Change Management
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23.03.2022
26
角色转换 从“做事者”到“整合者”
从注重局部到纵观全局
23.03.2022
Change Management
27
项目经理的角色
• 项目管理专家 • 决策者 • 沟通渠道 • 销售员 • 教练 • 辅助者 • 鼓励者 • 纪律执行者 • 行为模范
24
成功项目的本质
• 令委托方满意 • 实现既定的目标 • 终结
23.03.2022
Change Management
25
成功的项目经理
• 达到成本, 进度, 质量(技术)和项目目标的要求
• 并使利益相关人员获得项目成功的最高满足 委托人 赞助者 用户 项目团队
23.03.2022
Change Management
组织与项目
• 产生新的商机 • 改善控制体制 • 改善内部支持 • 提升工作绩效
Change Management
8
项目
• 按照某种规范及标准去制造（整合）某种产 品、某项工程或服务
• 为取得某种终极产物而精心组织的某项进程， 须在限定的时间、成本费用、人力资源及物 资等考评参数内完成目标
23.03.2022
Change Management
9
项目特性
• 目标明确/具体 • 时间限制 • 任务独特 • 横向的、临时性结构 • 存在一定的不确定性
23.03.2022
Change Management
10
成功项目回顾
从50家不同的著名跨国公司所获得的78 份调查问卷，分析相关结果表明——最重要 的十大项目成功因素是： • 清楚地界定目标和项目任务 • 高层管理者的支持 • 优秀的项目经理 • 有能力的项目团队 • 充足的资源