心理学在管理中的应用课件
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价值观？ ▪ 第四，我在组织中有发展机会吗？
NO.7
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
3.新员工心理变化趋势 自我粉碎阶段 角色扮演阶段 心理契约阶段
NO.8
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
4.新员工适应组织的时间与方式 基层员工—6到10个月 中层管理者—18个月 高层管理者—3年 结论：当一个新员工与同僚之间与上级之间，
NO.22
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
NO.23
管理要懂心理学
——管理心理学——
与资深同事能够形成相互促进以及指导，这个 时候，他会很快的融入一个组织。
NO.9
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
5．组织的决策 操作建议： 建立导师制度； 营造伪交流； 团队竞争。
NO.10
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
什么是职业化？ 用“职业化”去形容一个人，比如“这个人作为律师
心理学 在管理中的应用
经理人管理技能
—— MTP ——
课程安排
时间 日期
上午
下午
招人育人中的心理学 自我提升中的心理学
团队建设中的心理学 人际关系中的心理学
第一单元
变“新丁”为“骨干”—招人育人中的心理学
NO.3
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-招聘与选择原则
不求最好，但求最合适的。
NO.5
管理要懂心理学
——管理心来自百度文库学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题二：岗位在心理层面是什么？ ▪ 就是角色; ▪ 角色匹配; ▪ 新人困惑。
NO.6
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
1.《士兵突击》中许三多的入职焦虑 2.组织对许三多的回答 ▪ 第一，这份工作是个考验吗？ ▪ 第二，我是否得到了重视？ ▪ 第三，我能否在组织当中保持我原来的个性和
NO.4
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题一：李明这个人能不能当会计？ ▪ 李明自述：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，
我是学财经的。 ▪ 做决定：假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，
你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？ ▪ 分析： 1. 会计是一个岗位（技术层面）； 2. 做会计的必须有一颗不争的平常心（心理层面）； 3. 每天都跟枯燥的数字打交道，还不能出错（心理层面）； 4. 情绪稳定（心理层面）。
三、心理契约 心理契约就是我就是这个岗位，我就是这个角色，我
就是这个组织的一分子，这个组织打在我身上的烙印 洗都洗不掉； 只有心理契约能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有 纯粹的忠诚感； 只有心理契约形成了，职业化过程才算完成。
NO.15
第二单元
打造黑盒-热力团队—团队建设中的心理学
NO.16
NO.18
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是黑盒团队？
无需密集管理。 无激励，但团队还得保持竞争力。 团队不能半途就叛变，它必须始终致力
于目标。
NO.19
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.20
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成
五种基本的团队角色： 智多星
领导者
监督者
实干家
推动者
NO.25
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色的作用
领导者—团队的灵魂、大脑； 实干家—执行者; 推动者—把团队目标往前推进的发动机; 监督者—排除危险，别出漏子，强化团
队; 智多星—出点子、支招。
NO.26
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成
NO.27
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成.. 领导者
长、短期目标总能保持清晰判断。不被 情绪左右；
不冲动，且善于决策； 明确自己的强项，并展示给别人看； 非常自信，但不极权； 善于交流、归纳和鼓励。
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是团队？
有核心，有凝聚力和战斗力的组织
NO.17
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是热力团队？
热力团队中成员的动机水平都非常强。 热力团队中成员的动机大体一致。 热力团队要有一个共同的目标，目标是
某一清晰而艰巨的任务。 需要密集管理。
黑盒-热力团队-角色构成
根据心理学家梅雷迪斯•贝尔宾（R.Meredith Belbin）在英国亨利（Henley）管理研究中心 为期8年的实证分析，成功的黑盒—热力团队 包括9种角色；
领导者、实干家、推动者、监督者、联络人、 智多星、凝聚者、完美主义者、专家。
NO.24
管理要懂心理学
——管理心理学——
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
一、自我粉碎 方法： 负强化； 岗前训练； 制造竞争。
NO.13
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲
二、角色扮演 方法： 角色说明； 正强化； 及时总结。
NO.14
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
，他非常职业化”，“职业化”在这句话中是一个形 容词，是夸这个律师做得好。 这里所说的“职业化”，是企业让新员工适应某个职 业，跟某个岗位融为一体，把他打造成骨干的过程， 是一个动词。
NO.11
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
工作 技能
工作 形象
工作 态度
工作 道德
NO.12
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.21
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
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3.新员工心理变化趋势 自我粉碎阶段 角色扮演阶段 心理契约阶段
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新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
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黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
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与资深同事能够形成相互促进以及指导，这个 时候，他会很快的融入一个组织。
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5．组织的决策 操作建议： 建立导师制度； 营造伪交流； 团队竞争。
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——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
什么是职业化？ 用“职业化”去形容一个人，比如“这个人作为律师
心理学 在管理中的应用
经理人管理技能
—— MTP ——
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时间 日期
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招人育人中的心理学 自我提升中的心理学
团队建设中的心理学 人际关系中的心理学
第一单元
变“新丁”为“骨干”—招人育人中的心理学
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——管理心理学——
新丁为骨干-招聘与选择原则
不求最好，但求最合适的。
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——管理心来自百度文库学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题二：岗位在心理层面是什么？ ▪ 就是角色; ▪ 角色匹配; ▪ 新人困惑。
NO.6
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
1.《士兵突击》中许三多的入职焦虑 2.组织对许三多的回答 ▪ 第一，这份工作是个考验吗？ ▪ 第二，我是否得到了重视？ ▪ 第三，我能否在组织当中保持我原来的个性和
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管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题一：李明这个人能不能当会计？ ▪ 李明自述：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，
我是学财经的。 ▪ 做决定：假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，
你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？ ▪ 分析： 1. 会计是一个岗位（技术层面）； 2. 做会计的必须有一颗不争的平常心（心理层面）； 3. 每天都跟枯燥的数字打交道，还不能出错（心理层面）； 4. 情绪稳定（心理层面）。
三、心理契约 心理契约就是我就是这个岗位，我就是这个角色，我
就是这个组织的一分子，这个组织打在我身上的烙印 洗都洗不掉； 只有心理契约能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有 纯粹的忠诚感； 只有心理契约形成了，职业化过程才算完成。
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打造黑盒-热力团队—团队建设中的心理学
NO.16
NO.18
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黑盒-热力团队-什么是黑盒团队？
无需密集管理。 无激励，但团队还得保持竞争力。 团队不能半途就叛变，它必须始终致力
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黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
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黑盒-热力团队-角色构成
五种基本的团队角色： 智多星
领导者
监督者
实干家
推动者
NO.25
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——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色的作用
领导者—团队的灵魂、大脑； 实干家—执行者; 推动者—把团队目标往前推进的发动机; 监督者—排除危险，别出漏子，强化团
队; 智多星—出点子、支招。
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——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成
NO.27
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成.. 领导者
长、短期目标总能保持清晰判断。不被 情绪左右；
不冲动，且善于决策； 明确自己的强项，并展示给别人看； 非常自信，但不极权； 善于交流、归纳和鼓励。
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是团队？
有核心，有凝聚力和战斗力的组织
NO.17
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是热力团队？
热力团队中成员的动机水平都非常强。 热力团队中成员的动机大体一致。 热力团队要有一个共同的目标，目标是
某一清晰而艰巨的任务。 需要密集管理。
黑盒-热力团队-角色构成
根据心理学家梅雷迪斯•贝尔宾（R.Meredith Belbin）在英国亨利（Henley）管理研究中心 为期8年的实证分析，成功的黑盒—热力团队 包括9种角色；
领导者、实干家、推动者、监督者、联络人、 智多星、凝聚者、完美主义者、专家。
NO.24
管理要懂心理学
——管理心理学——
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
一、自我粉碎 方法： 负强化； 岗前训练； 制造竞争。
NO.13
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲
二、角色扮演 方法： 角色说明； 正强化； 及时总结。
NO.14
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
，他非常职业化”，“职业化”在这句话中是一个形 容词，是夸这个律师做得好。 这里所说的“职业化”，是企业让新员工适应某个职 业，跟某个岗位融为一体，把他打造成骨干的过程， 是一个动词。
NO.11
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
工作 技能
工作 形象
工作 态度
工作 道德
NO.12
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
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管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。