心理学在管理中的应用课件
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应用心理学第八讲心理学在管理领域的应用课件
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16
逻辑推理
• 逻辑推理测验主要四种形式，有图形推理、演绎推理、定义判断 和事件顺序推理。
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• 第一种：图形推理
• 要求被测试者从四个备选答案中选择最符合规律的一个， 替代题干中的问号，使图形呈现出一定的规律性。
•
• 答案：B
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• 第二种：演绎推理
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举例：下表中给出的数字是在一个博物馆四个入口处自动计数器的读数， 请根据表中所给出的事实回答后面的两个问题。
不同时间的读数
8：00
8：30
9：00
9：30
10：00
1
2131
Байду номын сангаас
2905
3644
4455
5483
2
4432
4528
4789
5034
5673
3
3246
4587
4798
5434
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数量关系
• 所谓数量关系能力倾向是指，人对事物之间的数量关系作出分析、 理解和判断的能力。
• 数量关系能力测验主要有两种类型的题目
• 一种题型是数字推理。给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观 察这个数列各数字之间的关系，找出其中的排列规律，然后从四个供选 择的答案中选出你认为最合适、合理的一个，来填补空缺项，使之符合 原数列的排列规律。
5912
4
1954
2673
3122
3425
4799
① 从早上8：00到10：00通过入口1进入博物馆的参观人数是：
A.18 618 B.3 352 C.2 374 D.15 948
心理学在管理中的应用ppt课件
要素6：个人及人际交流技能 N组—关系技能 03. 亲和力 31. 善于交际 O组—关心他人 07. 关心下属 10. 富有同情心 P组——处理好各种关系 04. 与上司的关系 15. 以顾客为中心 21. 管理多元化 23. 对下属一视同仁 42. 同事关系 64. 了解他人 Q组—激励他人 36. 激励他人 37. 谈判能力 60. 组建高效团队 65. 管理愿景和目标 R组—为人处事诚实正直 22. 道德与价值观 29. 正直可靠 S组—思想开明，善于接受新事物 11. 沉着应对 26. 幽默感 33. 聆听 41. 耐心 44. 开诚布公 T组—展现个人的灵活性 40. 处理矛盾问题 45. 个人学习 54. 自我发展 55. 自我认知 U组—平衡工作与生活 66. 工作/生活的平衡
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【HR心智模式的改变】
后台支持 专业主导 关心事
战略伙伴 业务主导 关心人
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二、情商修炼，做一个幸福的HR
16
【情商模型】
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【EQ-i 2.0】
自我认识
• 情绪自觉 • 自我肯定 • 自我实现
自我表达
• 情绪表达 • 独立性 • 坚定直率
人际能力
• 人际关系 • 同理心 • 社会责任
二、心理学的历史 1879年，德国的冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志 着心理学正式作为一门学科诞生。
8
【 心理学是什么？ 】
• 心理学的分支
普通心理学 管理心理学 工程心理学 社会心理学 心理测量 心理统计 实验心理学
心理学
发展心理学
认知心理学 教育心理学 生理心理学 人格心理学 临床心理学
• 自我实现
⁻ 发挥、实现自身潜力的能力 ⁻ 追求有意义、富足、充实的生活 ⁻ 用终生的努力和满腔热情去实现长远的目标
心理学在企业管理中的运用55页PPT
心理学已经形成了100多个分支学科，诸如普通心理学、社 会心理学、公关心理学、管理心理学、教育心理学、法律心理学、 管理心理学、商业心理学、经济心理学、消费心理学、咨询心理 学等
理 论 与 现 实 的 距 离
二、员工认知
1、笔迹 2、血型 3、星座 4、体格形态 5、面相观察
1、笔记与性格的关系
心理学在企业管理中的运用
心理学在企业管理中的运用
神秘的心理学
主要内容
一、心理学的简单介绍 二、员工认知 三、企业管理中群体理论运用 四、绩效考核运用 五、人员配比运用 六、日常管理中的运用
一、心理学的简单介绍
心理学是研究心理现象的科学，研究心理现象，揭示心理现象发 生、发展的客观规律，用以指导人们的实践活动。
心理，是对心理现象、心理活动的简称。人的心理现象是多种 多样的，这里从个体心理和群体心理两个方面来说。
⑴个体心理。一般分为心理过程和个性两大类。 心理过程是指人的心理活动发生、发展的过程。具体地说，就 是客观事物作用于人 ， 在一定的时间内大脑反映客观现实的过程。 包括认识过程（简称为“知”）、情绪和情感过程（简称为 “情”）、意志过程（简称为“意”） ⑵群体心理。包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众 心理。 群体心理主要是心理学中的一个重要的分支学科即社会心理学 的研究对象，其他心理学分支学科（如管理心理学）也研究群体 心理。
2、血型
O型 - 现实浪漫主义者 O型血特征： 洞悉全盘大局后采取行动。一旦下定决心便很难再改变。对善意、恶意很 敏感， 以信赖感为主轴，有很彻底的同伴意识，喜欢成群结党。 O型血欣赏的类型: 喜欢对象是装扮入时且对自己身材容貌都颇有自信，个性活跃，谈吐热情 又风趣等... O型血恋爱讯号: 可以天南地北的聊、表现最好的自己、举出他们得意的事，设法给对方好 印象， 这是O型的象征。不过偶尔也会成为大傻瓜，扮演小丑的角色。 O型血相比其他类型最突出的特征： 01.最酷最霸道。 02.最狠，也就是说最土匪。 03.最爱车子的引擎。 04.最会杀人不见血，气死你。 05.最玲牙俐齿。 06.最敢爱敢恨，形之于外。 07.最易入睡，但睡相很难看。 08.最好养了，什么都敢吃。 09.最喜欢喝酒。 10.最喜欢登山和旅游。
理 论 与 现 实 的 距 离
二、员工认知
1、笔迹 2、血型 3、星座 4、体格形态 5、面相观察
1、笔记与性格的关系
心理学在企业管理中的运用
心理学在企业管理中的运用
神秘的心理学
主要内容
一、心理学的简单介绍 二、员工认知 三、企业管理中群体理论运用 四、绩效考核运用 五、人员配比运用 六、日常管理中的运用
一、心理学的简单介绍
心理学是研究心理现象的科学，研究心理现象，揭示心理现象发 生、发展的客观规律，用以指导人们的实践活动。
心理，是对心理现象、心理活动的简称。人的心理现象是多种 多样的，这里从个体心理和群体心理两个方面来说。
⑴个体心理。一般分为心理过程和个性两大类。 心理过程是指人的心理活动发生、发展的过程。具体地说，就 是客观事物作用于人 ， 在一定的时间内大脑反映客观现实的过程。 包括认识过程（简称为“知”）、情绪和情感过程（简称为 “情”）、意志过程（简称为“意”） ⑵群体心理。包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众 心理。 群体心理主要是心理学中的一个重要的分支学科即社会心理学 的研究对象，其他心理学分支学科（如管理心理学）也研究群体 心理。
2、血型
O型 - 现实浪漫主义者 O型血特征： 洞悉全盘大局后采取行动。一旦下定决心便很难再改变。对善意、恶意很 敏感， 以信赖感为主轴，有很彻底的同伴意识，喜欢成群结党。 O型血欣赏的类型: 喜欢对象是装扮入时且对自己身材容貌都颇有自信，个性活跃，谈吐热情 又风趣等... O型血恋爱讯号: 可以天南地北的聊、表现最好的自己、举出他们得意的事，设法给对方好 印象， 这是O型的象征。不过偶尔也会成为大傻瓜，扮演小丑的角色。 O型血相比其他类型最突出的特征： 01.最酷最霸道。 02.最狠，也就是说最土匪。 03.最爱车子的引擎。 04.最会杀人不见血，气死你。 05.最玲牙俐齿。 06.最敢爱敢恨，形之于外。 07.最易入睡，但睡相很难看。 08.最好养了，什么都敢吃。 09.最喜欢喝酒。 10.最喜欢登山和旅游。
班主任班级管理工作中的心理学课件
学生心理健康促进的实践经验分享
经验 一
建立学生心理健康档案。班主任定期对学生进行心理健康测评，记 录学生的心理状态和发展变化，为个性化辅导提供依据。
经验 二
开展心理健康主题班会。通过组织关于情绪管理、压力应对、人际 关系等方面的班会活动，提高学生的心理健康意识。
经验 三
与家长合作共同关注学生心理健康。班主任与家长保持密切沟通，共 同关注学生的心理需求，形成家校共育的良好局面。
学生常见行为问题的心理学解析
厌学
可能由于学习压力过大、 缺乏学习动力或师生关系 紧张。
攻击性行为
可能是情绪管理不当、模 仿他人行为或寻求关注。
焦虑和抑郁
可能由于学业压力、家庭 问题或社交困扰。
学生个性差异与教育方法
适应性教育
根据学生的兴趣、能力和性格特 点，制定个性化的教育计划。
情感教育
关注学生的情感需求，培养学生的 情绪管理能力。
共同参与心理健康教育
班主任可以邀请家长参与学校的心理 健康教育活动，共同为学生提供支持 和帮助，形成教育合力。
案例分析与实践
成功运用心理学原理的班级管理案例
01
案例一
运用马斯洛需求层次理论，满足学生自我实现的需求。班主任通过组织
各种班级活动，激发学生的创造力和参与热情，提高学生的自信心和归
属感。
班主任可以组织心理健康教育课程，向学生传授心理健康知识和技能，帮助他们 建立正确的心理健康观念。
组织心理健康活动
班主任可以组织各种心理健康活动，如心理讲座、角色扮演、团队建设等，以提 高学生的心理素质和应对能力。
家校合作在学生心理健康教育中的作用
建立家校沟通机制
班主任应与家长建立有效的沟通机制， 及时了解学生在家庭中的表现和心理 状态，共同促进学生的心理健康。
人格学与心理学在管理中的应用PPT课件
男人、女人大脑不同结构的起源分析： 视频：
纲要： 前言 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分
心理学、读心术介绍 人格测评 微语言、微表情 与员工如何快速建立亲善关系 选拔人才中如何应用心理学 如何应用“巴甫洛夫经典条件反射” 增强注意力、训练思维清晰度 注意力、知觉、错觉
注重细节、很高分析能力 对人对事高标准 通常有敏锐观察力 讲求事实和资料的取得 言谈用词精确、简洁 喜欢批评，比较挑剔
一定要列出详细的资料 表述时要尽量具体化、细化 不说宽泛的词 举出证据和保证，善用图表 提供你解决问题的能力（实例）
如何通过简单的表现快速判断对方的人格 语言特点 走路 眼神 手势 口头禅 服装 -------
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
宾
持 的
80
浩
百 分
斯率
60 58.2 44.2
遗
40
忘
20 33.7
曲
大多数遗忘发生在学习后一小时之内 遗忘遗忘的速度是先快后慢，渐趋平稳 重新学习要比第一次学习容易
27.8
25.4
线
1
2
3
4
5
6
天数
培训的结束就是行动的开始…
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
健康管理中的心理学应用ppt课件
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3、持续性心境障碍
持续性（数年），并常有起伏 症状未达到轻躁狂或轻度抑郁程度 相当程度的主观痛苦和社会功能受损
分类
环性心境障碍：反复发作心境高涨或低落 恶劣心境：持续心境低落 混合状态：躁狂和抑郁在一次发作中同时出现
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三、神经症
1.恐惧症：
是一种以过分和不合理地惧怕外界客体或处境 为主的神经症
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4、健康管理师应掌握的心理学知识和技能
1、心理学的基本知识和技能 2、心理评估的基本知识和技能 3、心身疾病的问题 4、心理咨询和心理治疗的基本知识和技能。
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5、认识心理学
什么是心理学？ 人性=天性+习性
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6、心理异常的判断
1、心理异常与正常是相对的概念 2、不同的文化和众所期待的行为
行为表现：退缩、不注意卫生、生活无规律； 生理心理表现：睡眠不好、食欲不振等。
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五、心理生理障碍
进食障碍：是一组以进食行为异常为主的 精神障碍
（1）神经性厌食 （2）神经性贪食
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五、心理生理障碍
睡眠障碍：指各种心理社会因素引起的非 器质性睡眠与觉醒障碍。
失眠症 嗜睡症 睡眠节律障碍 睡眠中异常活动和行为（睡行症、夜惊、梦魇
案例演示：偷窥问题 葬礼上哈哈大笑 3、统计学标准
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心理异常（精神障碍）与心理正常
心理异常（精神障碍）的通俗定义：是指个人因思想 行为长期异于常人，致使其生活适应困难，并感到精 神痛苦的复杂现象。
1、行为与思想异于常人： 怪异、语无伦次、情绪喜怒哀乐表情与现实脱节、思维不合逻辑
3、持续性心境障碍
持续性（数年），并常有起伏 症状未达到轻躁狂或轻度抑郁程度 相当程度的主观痛苦和社会功能受损
分类
环性心境障碍：反复发作心境高涨或低落 恶劣心境：持续心境低落 混合状态：躁狂和抑郁在一次发作中同时出现
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三、神经症
1.恐惧症：
是一种以过分和不合理地惧怕外界客体或处境 为主的神经症
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4、健康管理师应掌握的心理学知识和技能
1、心理学的基本知识和技能 2、心理评估的基本知识和技能 3、心身疾病的问题 4、心理咨询和心理治疗的基本知识和技能。
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5、认识心理学
什么是心理学？ 人性=天性+习性
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6、心理异常的判断
1、心理异常与正常是相对的概念 2、不同的文化和众所期待的行为
行为表现：退缩、不注意卫生、生活无规律； 生理心理表现：睡眠不好、食欲不振等。
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五、心理生理障碍
进食障碍：是一组以进食行为异常为主的 精神障碍
（1）神经性厌食 （2）神经性贪食
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五、心理生理障碍
睡眠障碍：指各种心理社会因素引起的非 器质性睡眠与觉醒障碍。
失眠症 嗜睡症 睡眠节律障碍 睡眠中异常活动和行为（睡行症、夜惊、梦魇
案例演示：偷窥问题 葬礼上哈哈大笑 3、统计学标准
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心理异常（精神障碍）与心理正常
心理异常（精神障碍）的通俗定义：是指个人因思想 行为长期异于常人，致使其生活适应困难，并感到精 神痛苦的复杂现象。
1、行为与思想异于常人： 怪异、语无伦次、情绪喜怒哀乐表情与现实脱节、思维不合逻辑
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与资深同事能够形成相互促进以及指导，这个 时候，他会很快的融入一个组织。
NO.9
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
5．组织的决策 操作建议： 建立导师制度； 营造伪交流； 团队竞争。
NO.10
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
什么是职业化？ 用“职业化”去形容一个人，比如“这个人作为律师
NO.26
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成
NO.27
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成.. 领导者
长、短期目标总能保持清晰判断。不被 情绪左右；
不冲动，且善于决策； 明确自己的强项，并展示给别人看； 非常自信，但不极权； 善于交流、归纳和鼓励。
NO.4
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题一：李明这个人能不能当会计？ ▪ 李明自述：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，
我是学财经的。 ▪ 做决定：假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，
你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？ ▪ 分析： 1. 会计是一个岗位（技术层面）； 2. 做会计的必须有一颗不争的平常心（心理层面）； 3. 每天都跟枯燥的数字打交道，还不能出错（心理层面）； 4. 情绪稳定（心理层面）。
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
一、自我粉碎 方法： 负强化； 岗前训练； 制造竞争。
NO.13
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲
二、角色扮演 方法： 角色说明； 正强化； 及时总结。
NO.14
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是团队？
有核心，有凝聚力和战斗力的组织
NO.17
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是热力团队？
热力团队中成员的动机水平都非常强。 热力团队中成员的动机大体一致。 热力团队要有一个共同的目标，目标是
某一清晰而艰巨的任务。 需要密集管理。
，他非常职业化”，“职业化”在这句话中是一个形 容词，是夸这个律师做得好。 这里所说的“职业化”，是企业让新员工适应某个职 业，跟某个岗位融为一体，把他打造成骨干的过程， 是一个动词。
NO.11
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
工作 技能
工作 形象
工作 态度
工作 道德
NO.12
黑盒-热力团队-角色构成
五种基本的团队角色： 智多星
领导者
监督者
实干家
推动者
NO.25
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色的作用
领导者—团队的灵魂、大脑； 实干家—执行者; 推动者—把团队目标往前推进的发动机; 监督者—排除危险，别出漏子，强化团
队; 智多星—出点子、支招。
NO.5
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题二：岗位在心理层面是什么？ ▪ 就是角色; ▪ 角色匹配; ▪ 新人困惑。
NO.6
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
1.《士兵突击》中许三多的入职焦虑 2.组织对许三多的回答 ▪ 第一，这份工作是个考验吗？ ▪ 第二，我是否得到了重视？ ▪ 第三，我能否在组织当中保持我原来的个性和
黑盒-热力团队-角色构成
根据心理学家梅雷迪斯•贝尔宾（R.Meredith Belbin）在英国亨利（Henley）管理研究中心 为期8年的实证分析，成功的黑盒—热力团队 包括9种聚者、完美主义者、专家。
NO.24
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.21
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
NO.18
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是黑盒团队？
无需密集管理。 无激励，但团队还得保持竞争力。 团队不能半途就叛变，它必须始终致力
于目标。
NO.19
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.20
管理要懂心理学
——管理心理学——
价值观？ ▪ 第四，我在组织中有发展机会吗？
NO.7
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
3.新员工心理变化趋势 自我粉碎阶段 角色扮演阶段 心理契约阶段
NO.8
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
4.新员工适应组织的时间与方式 基层员工—6到10个月 中层管理者—18个月 高层管理者—3年 结论：当一个新员工与同僚之间与上级之间，
心理学 在管理中的应用
经理人管理技能
—— MTP ——
课程安排
时间 日期
上午
下午
招人育人中的心理学 自我提升中的心理学
团队建设中的心理学 人际关系中的心理学
第一单元
变“新丁”为“骨干”—招人育人中的心理学
NO.3
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-招聘与选择原则
不求最好，但求最合适的。
三、心理契约 心理契约就是我就是这个岗位，我就是这个角色，我
就是这个组织的一分子，这个组织打在我身上的烙印 洗都洗不掉； 只有心理契约能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有 纯粹的忠诚感； 只有心理契约形成了，职业化过程才算完成。
NO.15
第二单元
打造黑盒-热力团队—团队建设中的心理学
NO.16
NO.22
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
NO.23
管理要懂心理学
——管理心理学——
NO.9
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
5．组织的决策 操作建议： 建立导师制度； 营造伪交流； 团队竞争。
NO.10
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
什么是职业化？ 用“职业化”去形容一个人，比如“这个人作为律师
NO.26
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成
NO.27
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色构成.. 领导者
长、短期目标总能保持清晰判断。不被 情绪左右；
不冲动，且善于决策； 明确自己的强项，并展示给别人看； 非常自信，但不极权； 善于交流、归纳和鼓励。
NO.4
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题一：李明这个人能不能当会计？ ▪ 李明自述：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，
我是学财经的。 ▪ 做决定：假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，
你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？ ▪ 分析： 1. 会计是一个岗位（技术层面）； 2. 做会计的必须有一颗不争的平常心（心理层面）； 3. 每天都跟枯燥的数字打交道，还不能出错（心理层面）； 4. 情绪稳定（心理层面）。
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
一、自我粉碎 方法： 负强化； 岗前训练； 制造竞争。
NO.13
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲
二、角色扮演 方法： 角色说明； 正强化； 及时总结。
NO.14
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化的三步曲..
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是团队？
有核心，有凝聚力和战斗力的组织
NO.17
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是热力团队？
热力团队中成员的动机水平都非常强。 热力团队中成员的动机大体一致。 热力团队要有一个共同的目标，目标是
某一清晰而艰巨的任务。 需要密集管理。
，他非常职业化”，“职业化”在这句话中是一个形 容词，是夸这个律师做得好。 这里所说的“职业化”，是企业让新员工适应某个职 业，跟某个岗位融为一体，把他打造成骨干的过程， 是一个动词。
NO.11
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-职业化是必由之路
工作 技能
工作 形象
工作 态度
工作 道德
NO.12
黑盒-热力团队-角色构成
五种基本的团队角色： 智多星
领导者
监督者
实干家
推动者
NO.25
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-角色的作用
领导者—团队的灵魂、大脑； 实干家—执行者; 推动者—把团队目标往前推进的发动机; 监督者—排除危险，别出漏子，强化团
队; 智多星—出点子、支招。
NO.5
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-岗位在心理层面的本质
▪ 问题二：岗位在心理层面是什么？ ▪ 就是角色; ▪ 角色匹配; ▪ 新人困惑。
NO.6
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
1.《士兵突击》中许三多的入职焦虑 2.组织对许三多的回答 ▪ 第一，这份工作是个考验吗？ ▪ 第二，我是否得到了重视？ ▪ 第三，我能否在组织当中保持我原来的个性和
黑盒-热力团队-角色构成
根据心理学家梅雷迪斯•贝尔宾（R.Meredith Belbin）在英国亨利（Henley）管理研究中心 为期8年的实证分析，成功的黑盒—热力团队 包括9种聚者、完美主义者、专家。
NO.24
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.21
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
NO.18
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-什么是黑盒团队？
无需密集管理。 无激励，但团队还得保持竞争力。 团队不能半途就叛变，它必须始终致力
于目标。
NO.19
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-理想的完美团队
黑盒-热力团队；
NO.20
管理要懂心理学
——管理心理学——
价值观？ ▪ 第四，我在组织中有发展机会吗？
NO.7
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..
3.新员工心理变化趋势 自我粉碎阶段 角色扮演阶段 心理契约阶段
NO.8
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配
4.新员工适应组织的时间与方式 基层员工—6到10个月 中层管理者—18个月 高层管理者—3年 结论：当一个新员工与同僚之间与上级之间，
心理学 在管理中的应用
经理人管理技能
—— MTP ——
课程安排
时间 日期
上午
下午
招人育人中的心理学 自我提升中的心理学
团队建设中的心理学 人际关系中的心理学
第一单元
变“新丁”为“骨干”—招人育人中的心理学
NO.3
管理要懂心理学
——管理心理学——
新丁为骨干-招聘与选择原则
不求最好，但求最合适的。
三、心理契约 心理契约就是我就是这个岗位，我就是这个角色，我
就是这个组织的一分子，这个组织打在我身上的烙印 洗都洗不掉； 只有心理契约能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有 纯粹的忠诚感； 只有心理契约形成了，职业化过程才算完成。
NO.15
第二单元
打造黑盒-热力团队—团队建设中的心理学
NO.16
NO.22
管理要懂心理学
——管理心理学——
黑盒-热力团队-范例
这个越狱小组的每个人都扮演着自己的 角色；
没人在监狱外面给他们提供指导、管理 和激励；
这个监狱的外部环境极端恶劣； 这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈
的动机，而且动机是统一的：越狱，跑 出去。
NO.23
管理要懂心理学
——管理心理学——