班主任班级管理工作中的心理学

倾听的技巧包括：开放式问题、鼓励和
重复对方的话。
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学生：对不起，王老师，我迟到了，我 今早没听到闹钟，起晚了。
班主任A：睡这么香？昨晚是不是上网， 玩了一通宵？我就知道你沉迷游戏…..
班主任B：我像你这么大的时候，也是夜 猫子，喜欢在夜里干事，结果早上就起 不来。你是不是也是这样？
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学生：老师，我这次考砸了，我很害怕 面对我爸妈。
第二天早自习英语听写破天荒拿满分！
点评
——倾听，使老师知道自己每 次点名提醒，把他推向全班 注意的焦点，伤了他的自尊 ，妨碍了他的交往。另外不 断告家长，家长不断数落他 ，使他丧失自信，他能感受 到关心吗？
教师语言中的礼仪
声不在高，但清晰有穿透力； 话不在多，但准确能到位； 批评不可避免，但以尊重人格为
班主任班级管理中的语言技巧
班主任班级管理中的交往技巧
班主任班级管理中的组织技巧
班主任班级管理中的语言技巧
我们每个班主任都是一个语言方面的大 师，因为我们都相信我们就是靠讲话（ 讲课、谈话）工作的。
但是，我们平时的语言有没有可能出了 一些瑕疵呢？
案例：（倾听）
我这么关心你，你怎么能这样呢？ “关心我，谁信呀！哼！” ”你以后会理解老师 的关心“ ”关心我，就请不要用这种方式。“老师被激怒……（教师先处理情绪
） “你能告我我该怎么做吗？我可能是错了。” 吃惊：”你是错了，我也没有对。“ 诚恳：”我错在哪？“ ” 不知道，你就是别老针对我，你这样做让我很烦，很难受！我也知
道自己英语差，但是我没放弃。你能不能在课上不要老点我的名？我没 有您想想的那么坏。” “我从没有认为你是坏学生，只是因为你偏科就多关注你。” “你不认为，可是班上同学都这么认为。“ ”我的行为伤害了你，对吧？“ ”是，你严格要求是对的。但是我不需要你这这种严格 和关心。虽然 我知道你有可能是对我好。
班主任管理工作的主要任务
虽然班主任专业化的思想提出来已经多年了，但是我 们目前几乎所有的班主任老师都同时兼有教学任务。
所以…
～带好班级，教好学生
我们把“带好班级”深化一下： 班主任的带班工作其实可以分为
三个层面
一是管理 二是教育（德育） 三是领导（引领、指导）
育人
教书育 人
带班育 人
班主任培训
这个美女谁认识？
中美美女教师辞职，为何引发的对诚信教育的思考
在美国堪萨斯城郊一所高中发生了一件事，在全美国引 起了轩然大波。
当时，在这位女教师所任教的高中，有一批高二的学生 被要求完成一项生物课作业，而她班里有28名学生从互联网 上抄袭了一些现成的材料。这位女教师不但将这28名学生的 生物课成绩判为零分，并且还警告他们将要面临留级的危险 。
后来，这位女教师的辞职，引起了接二连三 的社会反应。她本人每天都能接到十几个聘请她 去工作的电话，一些公司甚至给学校发传真，向 学校索要作弊学生的名单，以确保他们的公司今 后永不录用这些不诚实的学生。
从堪萨斯城这位女教师的辞职事件，我们可以感悟出以 下三点心得：
一、对于在互联网上抄袭一点资料用在作业上，这 对我们来说是司空见惯的事情——可能不抄才认为是异 类呢。美国女教师对学生的处罚行为似乎有点小题大做 ，吹毛求疵？不正是因为有她这种“防微杜渐”的美国 老师的严格导向，才有而今美国人的诚实“死脑筋”。
老师一：就是，考这么差怎么向你父母 交代？！
老师二：你这次没考好，心里一定很难 过，如果换上我也会不好受的，但总归 要面对父母的，跟父母一起分析一下， 为什么没考好。
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赞美与感激
赞美——人们最迫切的心理需求，是发 自内心的真诚，是善待他人的美德。
（每人写出五个你赞美别人时所用过的 词）
感激：“知恩图报”是中国人的传统美 德；西方有感恩节。但中国新生代却有 很多人已习惯接受，认为理所应当。
前提；（平等的价值） 若被学生顶撞，以幽默化解尴尬；
（反思的艺术） 切忌语言粗暴粗陋。
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同感和倾听
同感——沟通的切入点
倾听：是一种态度，是一门学问；
倾听是沟通的一半
与人沟通就是“出租你的耳朵”，但是 倾听也不仅仅是听听而已，还要借助言
语的引导，真正“听”出对方所讲述的
事情、所体验到的情感、所持有的观念 等
中美教育对比之
中国一个心理学教师的辞职引发了社会对教 师、对教育的思考，甚至引发了社会的生活方式 的思考， “社会那么大，我想去看看”被誉为 史上最有情怀的辞职信
美国的教师辞职引发了社会的诚信教育，也 可以说引发的是心理学专题教育问题
那么今天，我们从心理学角度谈论一个跟班 主任密切的话题，就是班主任班级管理工作 过程中的心理学知识、心理学思想的应用
家长们向学校施压，要求女教师重新评判这28名学生的 生物课成绩。学校领导不堪重压，只得将矛头对准女教师， 迫令她屈从。然而这位女教师对于校方和家长们的要求严词 拒绝，结果执拗不过,只得愤然辞职。
令校长始料不及的是，这位女教师的辞职， 成了全市市民关注的焦点，引起了全社会的广泛 关注。学校领导征求老师们的意见，结果该校近 半数的老师表示，如果学校降格满足了少数家长 修改成绩的要求，他们也将辞职。他们认为：教 育学生成为一名诚实的公民，远比通过一门生物 课程更重要。于是，经过一番讨论和争辩，家长 们只得让步，同意了对孩子们的留级"处分"。
二、这位美国女教师的正义行为不是个人作战，而 是有强大的社会力量做后盾：她的行为得到了绝大多数 老师的支持，得到了全体市民的一致支持，也得到了广 大企业公司的舆论支持。
三、所有参与抄袭资料的学生都成为了社会的“不 良记录”。企业公司在招聘时会不要他；家长会教育孩 子要谨慎同这些学生交往；这些学生所在的社区会因为 他们贴上不诚实的标签。
育
管
领
Fra Baidu bibliotek
班主任通过日常的班级生活实施德育、管理和引领学生健康 全面发展。
班主任管理工作的基本内容
1.了解学生 2.组织和培养班集体 3.建立学生档案 4.个别教育 5.班会活动 6.协调各种教育影响 7.操行评定 8.班主任工作计划与总结
从心理学角度我们从语言、交往、活 动组织三个角度来谈一谈心理学能够 发挥的作用：