金牌店长训练营-店长技能培训

金牌店长训练营

（课程时间：2天）

课程收益：

帮助店长认清自我，明晰角色，树立职业化的工作心态

学会调节压力和掌握提高工作效率的方法

把握细节管理，了解店铺管理的内涵

掌握分析影响业绩的因素，并找到提升业绩的方法

积极而理性的面对商业竞争

学习有效激励、管理、辅导员工的技巧，提升店员执行力，从而实现高效的团队建设与管理

掌握科学的商品管理知识。

掌握销售管理技能，学会分析报表数据，绩效检查评估、确保门店业绩的持续增长

掌握现代经营与服务理念，用优质服务塑造品牌

全面系统的掌握店铺管理实战技术

课程大纲：

一、店长角色认知与自我管理

1.店长所扮演的六大角色

2.店长的价值贡献

3.店长的工作职责

1.店长的职业心态

2.店长的管理心态

3.店长的服务心态

4.店长的职业生涯规划

5.情绪与压力管理

6.调节压力的五个途径

7.如何做好全面自我管理

二、店务管理

1.店务日常工作管理

2.店铺营业不同周期的工作重点