急诊科品管圈-绿色生命链
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急诊科品管圈活动展示
2、处理各单元的突发 事件；
3、负责各区域夜间的 工作情况。
星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
陈秀莉 张玉兰 刘君华 刘少丽 闫素蕾
星期日
李昆
效果评价（8月危重患者转运不安全因 素发生率）
不安全因素（不安全因素发生率5%（47/932）） 存在例数及百 分比
无医生或护士陪同 急救设备或急救药品、物品未携带充足 急救设备或急救物品途中故障
1、护士长不定期跟踪导医交接病人的过程 2、护士长不定期组织人员进行应急预案的演练
A评价
改进后效果良好
实施日期
2013年4月-2013年5月
负责人
闫素蕾
D对策拟定及组织实施
• 对各级 人员加 强急救 技能培 训及应 急能力 培训
D对策拟定及组织实施
• 对各 级人 员加 强急 救技 能培 训
• 对各 级人 员加 强急 救技 能培 训
0 无医生护士陪同 转运仪器和药品 转运人员失误
二月份 七月份
改进前后效果比较
改善前
45
120
40
35
96
100 100
30
84
80
25
67
60
20 49
15
40
10
25
20
5
0 护送人员行为不 急救设备或急救
0 转运器械（轮椅 急救设备或急救
无医生或护士陪 转运前病情评估
规范及应急能力 物品、药品携带
救生圈成员
姓名 李 昆（圈长） 袁晓菊 张凤娥 张贵华 刘绍丽
娄曼曼 闫素蕾
姜晓真
性别 女 女 女 女 女
女 女
女
职称 主管护师 主管护师 主管护师 护师 护师
3、负责各区域夜间的 工作情况。
星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
陈秀莉 张玉兰 刘君华 刘少丽 闫素蕾
星期日
李昆
效果评价（8月危重患者转运不安全因 素发生率）
不安全因素（不安全因素发生率5%（47/932）） 存在例数及百 分比
无医生或护士陪同 急救设备或急救药品、物品未携带充足 急救设备或急救物品途中故障
1、护士长不定期跟踪导医交接病人的过程 2、护士长不定期组织人员进行应急预案的演练
A评价
改进后效果良好
实施日期
2013年4月-2013年5月
负责人
闫素蕾
D对策拟定及组织实施
• 对各级 人员加 强急救 技能培 训及应 急能力 培训
D对策拟定及组织实施
• 对各 级人 员加 强急 救技 能培 训
• 对各 级人 员加 强急 救技 能培 训
0 无医生护士陪同 转运仪器和药品 转运人员失误
二月份 七月份
改进前后效果比较
改善前
45
120
40
35
96
100 100
30
84
80
25
67
60
20 49
15
40
10
25
20
5
0 护送人员行为不 急救设备或急救
0 转运器械（轮椅 急救设备或急救
无医生或护士陪 转运前病情评估
规范及应急能力 物品、药品携带
救生圈成员
姓名 李 昆（圈长） 袁晓菊 张凤娥 张贵华 刘绍丽
娄曼曼 闫素蕾
姜晓真
性别 女 女 女 女 女
女 女
女
职称 主管护师 主管护师 主管护师 护师 护师
医院急诊科医学医疗品管圈介绍PPT动态课件
活动时间：2020年6月09日—2020年12月31日
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散ห้องสมุดไป่ตู้热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散ห้องสมุดไป่ตู้热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
医院品质圈-急诊科
急诊科
品管圈活动汇报
汇报提纲
成立过程
1
主题选定
2
活动进程
3
3
效果确认
急诊科QCC成立啦
年急诊量近8888人次,年救治 危重病人数近 8888 人次 , 急诊抢救 成功率达 98% ，现已发展成为融 医疗、教学、科研、预防为一体的 重点专科。
急诊科为“XXX临床重点专科” 以及“ XX 省临床重点专科”，急 救医疗体系完整，设备先进，能快 速、有效实施急、危、重症患者的 急诊抢救和继续监护治疗,现拥有医
患者
提高复合外伤危重
的抢救工作流程，
提高工作效率，增 加护士间的工作积
患者的抢救成功率，
增加患者与家属的 信任度，减轻患者
极性和团 队凝 聚力。
的病痛。
急诊危重复合伤患者的抢救流程图
缩短从接诊开始到安全送
至手术室的整个抢救时间 为本次品管活动改善重点
改善前数据收集
调查时间
201X年X月~X月
调查地点
增加成员归属感、成就感及收获付 出比 科室投入，医院支持
拟定每两周开会一次，一季度一总结，及时掌握 圈员分配工作的落实情况和效果；圈会主持或记
录可轮流担任，充分发挥圈员的主人翁精神；根
据QCC的开展情况，适时扩大圈员队伍；
急诊XXX的组建
圈长
XXXXX
xxxx
xxx xxx
xx
xx
xxx
xxx
xxx
缺乏抢救危重复合伤的急救单元
P:改善前
1、急诊抢救仪器、设备：呼吸机、
吊塔、除颤仪、监护仪等分类定点放置， 抢救过程中，护士要分别去推抢救仪器、 设备至急救床旁；
2、遇危重复合伤患者抢救，急诊
品管圈活动汇报
汇报提纲
成立过程
1
主题选定
2
活动进程
3
3
效果确认
急诊科QCC成立啦
年急诊量近8888人次,年救治 危重病人数近 8888 人次 , 急诊抢救 成功率达 98% ，现已发展成为融 医疗、教学、科研、预防为一体的 重点专科。
急诊科为“XXX临床重点专科” 以及“ XX 省临床重点专科”，急 救医疗体系完整，设备先进，能快 速、有效实施急、危、重症患者的 急诊抢救和继续监护治疗,现拥有医
患者
提高复合外伤危重
的抢救工作流程，
提高工作效率，增 加护士间的工作积
患者的抢救成功率，
增加患者与家属的 信任度，减轻患者
极性和团 队凝 聚力。
的病痛。
急诊危重复合伤患者的抢救流程图
缩短从接诊开始到安全送
至手术室的整个抢救时间 为本次品管活动改善重点
改善前数据收集
调查时间
201X年X月~X月
调查地点
增加成员归属感、成就感及收获付 出比 科室投入，医院支持
拟定每两周开会一次，一季度一总结，及时掌握 圈员分配工作的落实情况和效果；圈会主持或记
录可轮流担任，充分发挥圈员的主人翁精神；根
据QCC的开展情况，适时扩大圈员队伍；
急诊XXX的组建
圈长
XXXXX
xxxx
xxx xxx
xx
xx
xxx
xxx
xxx
缺乏抢救危重复合伤的急救单元
P:改善前
1、急诊抢救仪器、设备：呼吸机、
吊塔、除颤仪、监护仪等分类定点放置， 抢救过程中，护士要分别去推抢救仪器、 设备至急救床旁；
2、遇危重复合伤患者抢救，急诊
品管圈XXXX急诊
❖ 建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作 规程，用毕妥善消毒、保管。
❖ 急救器材一般不外借，如急救时外借要在外借物品本上办理登记手续 ，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出。
制定的对策（七）：
仪器检测本：
日期
仪器名称
勇于开始，才能找到成功的路
检测者签名
检测结果
注：仪器检测每周一上午主班检测一次。
制定的对策（八）：
待 维 修
去向牌
勇于开始，才能找到成功的路
（科室）
注：抢救仪器损坏后及时打电话给电工组维修并挂上待维修牌。 如有外借在放置该仪器的位置上挂上去向牌并标明科室。
急救药品使用后的查对补充流程：
使用急救药品
及时补充
不能及时补充
查对有效期 放处方单于备用箱内 做好交接班并由下班 及时补充
一般药品在正常的储藏条件下能较长期地保持有效 性，但是某些药品如抗生素、生物制品、某些化学 药品和放射性药品等，即使在正常的储藏条件下， 其效价（或含量）也会逐渐下降，甚至会增加毒性 ，不但达不到治疗的目的，反而会给患者带来更大 的伤害。曾有报道，过期失效的四环素中有60%的成 份已分解，并产生有害的化合物，这种分解产物的 含量，如超过人体耐受量的一半以上，服用后在体 内会损害肾脏的肾小管细胞，使肾功能遭受破坏， 酸性物质不能排出而潴留于体内，引起通常所称的 “范尼可氏综合征”。因此，对效期药品加强管理 是非常必要的。
品必须随时保持良好的备用状态，保证药品及物品定位放置、定人管 理、定期检查、定量供应。 ❖ 根据抢救需要，增加用量大的急救药品数量，减少抢救室备用药品基 数。 ❖ 增强护士工作责任心，运用“五常法”提高急救仪器完好率。
实施期间：2010年07月5日~2010年07月18日 负责人：王慧敏、王冬洪、张运金 实施地点：急诊科抢救室
❖ 急救器材一般不外借，如急救时外借要在外借物品本上办理登记手续 ，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出。
制定的对策（七）：
仪器检测本：
日期
仪器名称
勇于开始，才能找到成功的路
检测者签名
检测结果
注：仪器检测每周一上午主班检测一次。
制定的对策（八）：
待 维 修
去向牌
勇于开始，才能找到成功的路
（科室）
注：抢救仪器损坏后及时打电话给电工组维修并挂上待维修牌。 如有外借在放置该仪器的位置上挂上去向牌并标明科室。
急救药品使用后的查对补充流程：
使用急救药品
及时补充
不能及时补充
查对有效期 放处方单于备用箱内 做好交接班并由下班 及时补充
一般药品在正常的储藏条件下能较长期地保持有效 性，但是某些药品如抗生素、生物制品、某些化学 药品和放射性药品等，即使在正常的储藏条件下， 其效价（或含量）也会逐渐下降，甚至会增加毒性 ，不但达不到治疗的目的，反而会给患者带来更大 的伤害。曾有报道，过期失效的四环素中有60%的成 份已分解，并产生有害的化合物，这种分解产物的 含量，如超过人体耐受量的一半以上，服用后在体 内会损害肾脏的肾小管细胞，使肾功能遭受破坏， 酸性物质不能排出而潴留于体内，引起通常所称的 “范尼可氏综合征”。因此，对效期药品加强管理 是非常必要的。
品必须随时保持良好的备用状态，保证药品及物品定位放置、定人管 理、定期检查、定量供应。 ❖ 根据抢救需要，增加用量大的急救药品数量，减少抢救室备用药品基 数。 ❖ 增强护士工作责任心，运用“五常法”提高急救仪器完好率。
实施期间：2010年07月5日~2010年07月18日 负责人：王慧敏、王冬洪、张运金 实施地点：急诊科抢救室
急诊科品管圈之生命圈
实施时间：2020.03.09-2020.03.20 地点：急诊科学习室。 负责人： XXX
PD
AC
对策处置： 改进后效果良好。
对策效果确认：
经对策一实施后2020.03.20-2020.03.26急救物品、药品 保存良好，均在有效 期
对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称 主要因
制订的统一标准 药品，物品混乱放置
对策内容： 1、加强急救药品的管理力度。 2、加强护理人员责任心。 3、调整药品数量管理，及时更换近效期药品，保 持急救药品与物品失效期统一。
加强管理力度，提高护士责任心
药品标识模糊，未及时更新
对策实施：
1、将一些不常用的药品调整为5支基数 2、督促护士查对药物、药品时加强责任心，认真核对，过期均能发现更新。 3、将一些需要避光的药物按规定避光保持。
明天再说
分秒必争
需多单位 配合人 需一个单 位配合 能自行解
决
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
主题选定—关于主题
选题理由：在临床护理工作中，为确保危重病人的抢救质量，急救药品及物品必须随时保持良好的备用状 态。
降低医 疗纠纷
Байду номын сангаас
医院
提高急救药 品物品的完
好率
护士
提高工作效率
患者 减少安全隐患
主题选定—关于主题
不能满足抢救 所致
失效期不一致
药品、物品批 号不同
未能及时更新
多种物品混乱 放置
药品、物品种类繁 多
处置问题点
治标问题点 过渡问题 根本原因
07
对策拟定
对策拟定
08 对策实施及检讨
对策实施与检讨（一）
对策一
PD
AC
对策处置： 改进后效果良好。
对策效果确认：
经对策一实施后2020.03.20-2020.03.26急救物品、药品 保存良好，均在有效 期
对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称 主要因
制订的统一标准 药品，物品混乱放置
对策内容： 1、加强急救药品的管理力度。 2、加强护理人员责任心。 3、调整药品数量管理，及时更换近效期药品，保 持急救药品与物品失效期统一。
加强管理力度，提高护士责任心
药品标识模糊，未及时更新
对策实施：
1、将一些不常用的药品调整为5支基数 2、督促护士查对药物、药品时加强责任心，认真核对，过期均能发现更新。 3、将一些需要避光的药物按规定避光保持。
明天再说
分秒必争
需多单位 配合人 需一个单 位配合 能自行解
决
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
主题选定—关于主题
选题理由：在临床护理工作中，为确保危重病人的抢救质量，急救药品及物品必须随时保持良好的备用状 态。
降低医 疗纠纷
Байду номын сангаас
医院
提高急救药 品物品的完
好率
护士
提高工作效率
患者 减少安全隐患
主题选定—关于主题
不能满足抢救 所致
失效期不一致
药品、物品批 号不同
未能及时更新
多种物品混乱 放置
药品、物品种类繁 多
处置问题点
治标问题点 过渡问题 根本原因
07
对策拟定
对策拟定
08 对策实施及检讨
对策实施与检讨（一）
对策一
重症医学科icu品管圈
ICU品管圈成果汇报
重症医学科---品管圈
圈名
旺望圈 旺----朝气蓬勃，旭日东升的精神状态。 望----1、登高远望，用先进的专业技术发展
我们的队伍，更好的救治患者。 2、期许、祝福、健康快乐的生活。
圈徽意义
绿色—代表健康，生命长青。 水滴—代表血液： 1、地球因水而有了生命，人因血液而有了活力，
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
罗列问题
头脑风暴法
宣 拍教 摄 学 习
秘 书
宣 传收
集
文 档
统 计
罗列问题
主题
降低危重患者皮肤压疮率 降低呼吸机相关性肺炎发生率 减少中心静脉导管堵管率 提高手卫生依从性
消耗量
效果确认之无形成果
责任心 无菌意识
圈能力 5 4 3 2 1 0
自觉性
监督力度 洗手意识
改善前 改善后
标准化
6 5 4 3 2 1
1、认真掌握洗手WHO洗手五大重要时刻
标准化
6 5 4 3 2 1
2、掌握正确的洗手方法
标准化
6 5 4 3 2 1
3、组织人员学习手卫生知识
标准化
6 5 4 3 2 1
活动计划拟定
时间 项目
ICU推进品管圈活动时间进度计划表（甘特图）
2019
11.1-11.14
2019
11.15-11.30
2019
12.1-12.30
2019 1.1-1.30
2019 2.1-2.28
2019 3.1-3.30
2019 4.1-4.30
重症医学科---品管圈
圈名
旺望圈 旺----朝气蓬勃，旭日东升的精神状态。 望----1、登高远望，用先进的专业技术发展
我们的队伍，更好的救治患者。 2、期许、祝福、健康快乐的生活。
圈徽意义
绿色—代表健康，生命长青。 水滴—代表血液： 1、地球因水而有了生命，人因血液而有了活力，
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
罗列问题
头脑风暴法
宣 拍教 摄 学 习
秘 书
宣 传收
集
文 档
统 计
罗列问题
主题
降低危重患者皮肤压疮率 降低呼吸机相关性肺炎发生率 减少中心静脉导管堵管率 提高手卫生依从性
消耗量
效果确认之无形成果
责任心 无菌意识
圈能力 5 4 3 2 1 0
自觉性
监督力度 洗手意识
改善前 改善后
标准化
6 5 4 3 2 1
1、认真掌握洗手WHO洗手五大重要时刻
标准化
6 5 4 3 2 1
2、掌握正确的洗手方法
标准化
6 5 4 3 2 1
3、组织人员学习手卫生知识
标准化
6 5 4 3 2 1
活动计划拟定
时间 项目
ICU推进品管圈活动时间进度计划表（甘特图）
2019
11.1-11.14
2019
11.15-11.30
2019
12.1-12.30
2019 1.1-1.30
2019 2.1-2.28
2019 3.1-3.30
2019 4.1-4.30
急诊科品管圈活动展示 新教材
救生圈成员
姓名 李 昆（圈长） 袁晓菊 张凤娥 张贵华 性别 女 女 女 女 职称 主管护师 主管护师 主管护师 护师 学历 本科 本科 本科 本科
刘绍丽
娄曼曼 闫素蕾 姜晓真
女
女 女 女
护师
主管护师 主管护师 护师
专科
本科 本科 本科
刘乃政
张广谦
女
男
主治医师
主治医师
本科
本科
主 题 选 定
分 析
导医人员
思想上重视程不同
医护人员
特殊时段人员安排不 到位
培训不到位
未正确及时的沟通及发现 病情变化不及时
业务学习不到位
转运仪器设备掌握不好
患者转运不安全因素
仪器故障 仪器固定不良
急救药品、物品 未携带充足 床固定失灵
监管力度 不到位 培训未到位
仪器设备和床
系统各部门
2013年2月危重患者转运不安全因素发生原因分类表
1.加强对各级人员 的培训 2.增设抢救室辅助 护士
张广谦
2013年4-5月
示教室
郭爱青
2013年2月
急诊科
3.选举护理夜间小 组长
郭爱青
2013年4月
急诊科
P 目标的设定
目标值设定 改善前不安全因素发生率23% 目标值=11% 改善幅度=48.02% 设定理由 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =23-（23×0.6×0.84）
主 题 选 定
降低抢救室急危重患者院内转运不安全 因素发生率。
• 衡量指标：一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者 的不安全因素发生率
发生率%=
一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者 之中存在不安全因素的总数 一月内由急诊科抢救室转运的急危重症 患者的总数 × 100%
急诊科品管圈PPT课件-品管圈急诊共39页
急诊科品管圈PPT课件-品管圈急诊
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
急诊科品管圈 绿色生命链PPT共51页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
急诊科品管圈 绿色生命 链
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
《急诊科品管圈》PPT课件
提升个人能力
通过参与品管圈活动，医护人员可以 提升自身的分析问题、解决问题和创 新的能力。
02
急诊科品管圈的建立
圈员的选定与分工
总结词
明确角色与职责
详细描述
在建立急诊科品管圈时，首先需要选定合适的圈员，包括医生、护士、行政人 员等，并明确各自的角色和职责。医生主要负责诊疗工作，护士负责护理工作 ，行政人员负责协调和管理。
扩大应用范围
未来急诊科品管圈的应用范围将进一步扩大，不仅局限于 医疗质量改进，还将涉及医疗服务流程优化、患者体验提 升等方面。
深化与科研结合
品管圈活动将进一步与科研结合，针对急诊科领域的热点 问题开展科学研究，推动急诊科领域的理论和实践创新。
强化国际交流与合作
未来急诊科品管圈将更加注重国际交流与合作，借鉴国际 先进经验，提升我国急诊科品管圈的整体水平。
04
品管成果的展示与评价
成果展示的方法与技巧
图文并茂
使用图表、图片和简要 的文字说明来展示品管 成果，使内容更直观易
懂。
数据说话
用具体的数据和实例来 支持观点，增强说服力
。
逻辑清晰
确保内容的逻辑性和条 理性，方便听众理解。
简洁明了
避免冗长的文字和复杂 的表述，力求简洁明了
。
成果评价的标准与流程
力。
案例二：降低急诊科患者等待时间
总结词
缩短患者等待时间，提高医疗服务效 率
详细描述
品管圈成员通过分析急诊科患者等待 时间过长的原因，采取了一系列措施 ，如优化工作流程、增加医疗资源等 ，有效缩短了患者的等待时间，提高 了医疗服务效率。
案例三：提升急诊科护理服务质量
总结词
提升护理服务质量，增强患者满意度
医院急诊科医学医疗品管圈介绍教育课件
活动时间：2020年6月09日—2020年12月31日
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。
急诊科品管圈活动汇报--生命圈 ppt课件
目的：探索品管圈活动在危重患者转运过程中的应用。 方法成立品管圈活动小组，讨论分析呼吸ICU患者转运过 程中不安全事件发生的原因，制定相应的措施并组织实 施。结果通过品管圈活动，呼吸ICU患者转运途中不安全 事件的发生率从70％降低到25％（P＜0．05）。结论品 质管理圈活动能使护士主动参与到管理活动中，收获无 形成果，并有效提高解决问题的能力，保证呼吸ICU患者 安全转运。
2、发挥圈员的脑力，激发无限资源。 3、提高圈员向心力及士气，提高效率。
3
ppt课件
8
圈员的组成
ppt课件
9
急诊科生命圈组织结构图
圈长 王酉丹
辅导员 刘洋洋
圈员 王晶
圈员 冷东雪
圈员 刘东菊
圈员 李金玲
ppt课件
圈员 刘禹煊
圈员 王静
圈员 刘欢
10
圈长的职责
一
领导品管圈的活动
二
决定品管圈活动的进行方向
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
急诊科品管圈圈员报名中
ppt课件
7
圈员的选拔
圈员要求
1、团结同事，具有专研精神。
2、敏锐的洞察力和逻辑思维
3、责任感强，吃苦耐劳
1
圈员的标准
1、思维敏锐，有创新精神，自愿报名
2、群众投票选举
2
精神
1、尊重人性，创造愉快的工作环境。
100%
80%
85%
60%
40%
20%
0%
ppt课件
33
目标设定
计算公式 目标值=1-现状值+（现状值×改善重点×圈能力）
=1-16.7%+（16.7% ×85% ×92%）=96.4% 圈能力=圈员对圈能力评价的百分比
2、发挥圈员的脑力，激发无限资源。 3、提高圈员向心力及士气，提高效率。
3
ppt课件
8
圈员的组成
ppt课件
9
急诊科生命圈组织结构图
圈长 王酉丹
辅导员 刘洋洋
圈员 王晶
圈员 冷东雪
圈员 刘东菊
圈员 李金玲
ppt课件
圈员 刘禹煊
圈员 王静
圈员 刘欢
10
圈长的职责
一
领导品管圈的活动
二
决定品管圈活动的进行方向
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
急诊科品管圈圈员报名中
ppt课件
7
圈员的选拔
圈员要求
1、团结同事，具有专研精神。
2、敏锐的洞察力和逻辑思维
3、责任感强，吃苦耐劳
1
圈员的标准
1、思维敏锐，有创新精神，自愿报名
2、群众投票选举
2
精神
1、尊重人性，创造愉快的工作环境。
100%
80%
85%
60%
40%
20%
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ppt课件
33
目标设定
计算公式 目标值=1-现状值+（现状值×改善重点×圈能力）
=1-16.7%+（16.7% ×85% ×92%）=96.4% 圈能力=圈员对圈能力评价的百分比
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能认真收集数据，积极反馈情况
现数据收集量偏小，进一步完善
能结合临床实际 制定规范科学可行的工作流程
实施后需做好质量追踪，不断完善
组织活动、积极参与 密切配合、集思广益
形式多元化，通过各种方式展现 品管圈如小品、视频等
定期检查标准化措施的落实情况，提高护士对标准化制度流程执行的慎独精神 定期核查救护车仪器的正确使用是否继续维持在预期的效果
活动计划拟定 圈员从实际工作中详细、明确的提出问题 根据圈员特点、能力合理安排工作
现状把握
真实、客观
进一步扩大核查范围
目标设定 解析 对策拟定 效果确认 标准化
圈会运作情形
遗留问题
科学、可行性强
提高圈能力
善用QCC各种手法详尽地进行分析
QCC手法应用还需熟练
从多方面分析问题拟定对策
对策拟定还需更细致
真因确认
项目 原因
要因
仪
保养维修
器
意识不强
保
养 维
质量标准 未执行
修
分工
不
不明确
及
时
协作精神 不强
人次 4 3 2 1
合计
10
累计 百分比
40%
70%
90% 100%
真因确认分析表
保养维修 意识不强
质量标准 未执行
分工 不明确
真因确认柏拉图
协作精神 不强
例数 累计百分百
真因确认
项目 要因 原因
仪 流程不
活动主题拟定
分
析
问题点
护士 急 可 重视 迫 行 程度 性 性
圈员 能力
总分 顺序
提高急救药 品管理质量
33 19 17 9
78
3
降低急诊病人漏分 诊发生率
33
33 27
34
127
1
提高救护 静脉穿刺成功率
26 21 26
30
103
2
提高急救知 识的普及率
27 21 9 13
70
4
5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少 五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分
无形成果
圈员投票
规范流程及标准制定
预防再度发生的管理措施 救护车管理制度
线路收纳管的推广应用
线路收纳管的推广应用
妇科病房
普外一、二病区
普胸外病区
救护车目
主题选定
优点
降低救护车仪器使用的缺陷率 保障患者的护理安全，提高院前急救水平
缺点或今后努力方向
面对环境对救护车的自然损 坏寻找相对应的管理措施
数据收集整理资料
陈玲 女 30 圈员 苏洁 女 32 圈员
护士 护师
本科 本科
数据分析指导
采集照片 幻灯片制作
1
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action
目录
1.主题选定 2.计划拟定 3.现状把握 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进
15
不及时
建立救护车仪器 维护保养登记本
王小玲 23
19
20
对救护车仪器管道规范管理 文 雯 29
27
23
规范救护车交接班制度 陈晓娟 27
21
19
救护车 交接班
加强标识管理 责任到人
刘 璟 23
20
19
不规范
采取一览表式 物品、仪器、药品交接
陈晓娟 21
20
15
判 when where
总分 定
实施 日期
器
熟悉
交
接 责任心
班
不强
不
规 专业知
范
识缺乏
人次 4 3 2
累计 百分比 44.44%
77.77
100.00%
合计
9
真因确认分析表
流程不熟悉
责任心不强
专业知识缺乏
真因确认柏拉图
例数 累计百分百
对策拟定
what
主题
降 低 救 护 车 仪 器 使 用 的 缺 陷 率
why
how
who
决策
重要 原因
对策拟定
地点
64 是 2014.6 急诊科
59 是 2014.6 急诊科
63 是 2014.6 急诊科
62 是 2014.6 急诊科
56 是 2014.6 急诊科
62 是 2014.6 急诊科
79 是 2014.6 急诊科 67 是 2014.6 急诊科 62 是 2014.6 急诊科 56 是 2014.6 急诊科
降低急诊病人漏分诊发生率
降低医疗纠纷， 符合三级医院
评审标准
提高急救工 作质量，增 加病人对急 诊护理工作 的满意度
使患者在最短时间内获得正确且迅速的医疗照顾和护理
2
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action
目录
1.主题选定 2.计划拟定 3.现状把握 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进
PDCA
ACT CHECK DO PLAN
护士操作不熟练
1.在仪器旁设置操作流程卡 2.每月组织2次仪器操作培训 3.对所有仪器进行理论操作考 核，成绩与绩效挂钩
P-D-C-A
1
1.通过实施，低年资护士能正 确使用救护车仪器 2.护士能排除仪器常见的故障
1.救护车每台仪器旁规范放置操 作流程卡 2.每月对所有护士进行培训，采 取讲课-示教-考核的方式
效果确认 有形成果
缺陷例数
工作人员因素
仪器、物品因素
20
20 下降12例
下降7例
10
10
0
0
改善前添（加19标例题）目标值（11例） 改善后添（加7例标）题
改善添前加（标10题例）目标值添（加5例标）题改善后添（加3标例题）
工作方法因素
10
下降6例
5
0 改善添前加（标9例题）目标值添（加3例标）题改善添后加（标3例题）
1.救护车仪器管理责任到人 2.每班、每周、每月对救护车仪 器进行检查、清洁、消毒保养并 作好记录。
1.救护车做到每班查、每周查、 每月查并有考核记录 2.采取多种形式抽查救护车仪 器的使用情况
P-D-C-A 2
P-D-C-A 2
P-D-C-A 2
仪器交接班执行不规范
1.设置一览表式仪器、物品、药品 交接 2.仪器旁双人核查交接班 3. 救护车仪器、物品、药品标识 管理责任到人
仪器维修 保养不及时
0，-3
仪器操作 不熟练
0，-3
各班职责 不能落实
+3，1
仪器损耗
+5，0
主动学习 性差
+2，-1
仪器交接 班不规范
+1，-3
冰山图
仪器损耗 主动学习性差 各班职责不能落实
治标问题 过渡问题
仪器操作 不熟练
仪器维修 保养不及时
仪器交接班 不规范
根本问题
真因确认
活动时间：2014年5月20日
效果确认
品管圈活动开展 以来，急诊科的 医生从原来对救 护车仪器管理的 漠不关心到积极 参与，形成了良 好的团队互动。
从要因上减少了护士在救护车仪器使用、保 养、交接班上存在的护理缺陷，将缺陷率由实施 前的68%降到了实施后的40%， 救护车仪器考核 的均分达99.5分，实践证明开展品管圈活动，能 够降低救护车仪器使用不规范的缺陷率。
效果确认 有形成果
改善后2014年救护车仪器使用缺陷
存在问题
六月
七 月
八月
总 计
百分比
救 护
工作人员 因素
32
2
7 41.18%
车 仪器物品
仪
因素
1
1
1
3 17.65%
器 工作方法
使
因素
0
2
1
3 17.65%
用
不 环境因素 1
1
0
2 11.76%
规
范 其它
01
1
2 11.76%
经收集统计，2014年6月-8月急诊科发生护理质量缺陷42例，出 现在救护车仪器使用不规范的有17例，占百分之四十。
明确主题
经过数据收集， 并于2014年5月进行统计
1.诊导工作繁杂（49.9﹪） 2、患者集中就诊（18.9﹪ ） 3、患者自助挂号（12.8﹪ ）
以上3个问题为改善重点
目标值
全体圈员安 全目标值定在 100 ﹪
救护车仪器 操作考核合格
分≥90分
仪器培训合格 率100﹪
仪器完好率为 100 ﹪
目标一
降低急诊病人漏分诊发生率
急诊科
我们的圈名
圈名：绿之链
成立日期：2019.01
圈名意义:生死一线，分秒必争，绿色生命链体现了时间 就是生命的理念，同时也代表急诊科集院前急救、院内抢 救，重症监护为一体，环环相扣，搭建绿色生命链。
我们的圈徽
圈徽的意义:这条链，起自受伤害病人的现场，终点于病人送 达的医院。这条链，是由一系列的抢救步骤组成。它错落有致， 紧密相连，前后衔接，环环相扣，让生命获得最佳的救治。
圈能力=自评圈能力得分 （34）/圈满分（5 ×8）
× 100﹪ = 85﹪
工作人员因素造成缺陷例数
目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) =19-(19× 44.19% × 85%) =12
目标二
仪器、物品因素造成缺陷例数 目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力)