婴幼儿游泳馆规章制度

合集下载

婴幼儿游泳馆管理制度

婴幼儿游泳馆管理制度

婴幼儿游泳馆管理制度
是为了保护婴幼儿的安全和健康而制定的规章制度。

下面是一些可能包括在管理制度中的要点:
1. 安全措施:确保婴幼儿在游泳馆内的安全,包括设置安全栏杆、防滑地板、泳池盖等设施,并规定婴幼儿游泳馆内必须有专业救生员。

2. 人员要求:要求所有从事婴幼儿游泳教学的员工必须具备相关资质和培训证书,并定期进行健康检查。

3. 卫生管理:要求婴幼儿游泳馆每天进行全面清洁和消毒,如对游泳池水质进行监测、保持水温适宜、定期清洗水过滤设备等。

4. 紧急救援措施:规定婴幼儿游泳馆必须配备完善的紧急救援设备和药品,并确保员工具备相关救援技能。

5. 客户隐私保护:要求婴幼儿游泳馆保护客户的个人信息,不得将客户信息用于其他商业用途。

6. 安全培训:要求所有参与婴幼儿游泳馆的员工进行安全培训,了解婴幼儿安全和急救知识,提高应对危险情况的能力。

7. 游泳馆规则:制定具体的游泳馆规则,包括婴幼儿入馆年龄限制、游泳前的准备工作、家长陪同要求等。

8. 投诉处理:建立婴幼儿游泳馆投诉处理机制,及时回应客户的反馈意见和投诉,并采取相应的纠正措施。

以上是一些可能包括在婴幼儿游泳馆管理制度中的要点,具体的管理制度内容还需要根据实际情况进行进一步制定。

婴幼儿游泳馆安全管理制度

婴幼儿游泳馆安全管理制度

一、目的与意义为确保婴幼儿在游泳馆内的人身安全,预防和减少意外事故的发生,保障婴幼儿的身心健康,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于婴幼儿游泳馆的所有工作人员、婴幼儿及其监护人。

三、管理制度1. 安全责任(1)游泳馆负责人对本馆的安全工作全面负责,负责制定、完善和落实各项安全管理制度。

(2)各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保各项安全措施落实到位。

(3)工作人员应严格遵守本制度,对婴幼儿的安全负直接责任。

2. 安全教育培训(1)游泳馆应对工作人员进行安全教育培训,使其掌握安全操作技能和应急处置能力。

(2)游泳馆应定期对婴幼儿监护人进行安全教育,提高其安全意识和防范能力。

3. 安全设施与设备(1)游泳馆应配备完善的救生设备、急救器材、防护设施等,并确保其完好、有效。

(2)游泳馆应定期对安全设施、设备进行检查、维护,确保其正常运行。

4. 游泳区域管理(1)游泳馆应设立明显的游泳区域标识,确保婴幼儿在游泳区域内活动。

(2)游泳馆应配备专业救生员,负责婴幼儿游泳过程中的安全监护。

(3)婴幼儿游泳时应由监护人陪同,确保其安全。

5. 游泳前准备(1)游泳馆应告知婴幼儿监护人游泳前的注意事项,如水温、水深、游泳时间等。

(2)游泳前,婴幼儿应进行充分的热身活动,避免运动损伤。

6. 游泳中监护(1)游泳过程中,救生员应密切关注婴幼儿,发现异常情况立即采取措施。

(2)监护人应时刻关注婴幼儿,防止其发生溺水、碰撞等意外。

7. 游泳后处理(1)游泳后,婴幼儿应进行充分的放松活动,避免肌肉疲劳。

(2)游泳馆应提供充足的饮用水,供婴幼儿补充水分。

8. 事故处理(1)发生意外事故时,工作人员应立即采取应急措施,保护婴幼儿安全。

(2)及时上报事故情况,配合相关部门进行调查和处理。

四、监督检查1. 游泳馆应定期对安全管理制度执行情况进行监督检查,发现问题及时整改。

2. 监督检查结果应记录在案,作为对工作人员考核的依据。

婴幼儿游泳馆管理制度范文(四篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范文(四篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范文1. 婴幼儿游泳馆的宗旨和定位1.1 宗旨:为婴幼儿提供安全、健康、愉快的游泳活动环境。

1.2 定位:婴幼儿游泳馆是专为0-3岁婴幼儿提供游泳课程和活动的场所,以培养婴幼儿对水的适应能力和提升身体协调性为主要目标。

2. 工作时间2.1 婴幼儿游泳馆的工作时间为每天8:00-20:00。

2.2 每周设置1-2天休息日进行设施维护和清洁。

3. 安全管理制度3.1 全体员工必须定期参加安全教育培训,熟悉安全操作规程。

3.2 周边区域必须设置安全警示标识,并配备安全设施,确保婴幼儿在游泳活动过程中的安全。

3.3 游泳教练必须具备相关培训证书和救生技能,随时掌握婴幼儿游泳活动的安全状况。

3.4 游泳馆应设置监控摄像头,确保游泳环境的安全。

4. 游泳课程管理制度4.1 游泳课程按照婴幼儿的年龄段和水性能力分级设置。

4.2 游泳课程时间、人数和教练人员配备根据实际情况合理调配。

4.3 游泳课程需提前预约,不得擅自取消或更改时间。

5. 卫生管理制度5.1 游泳设施要保持清洁干净,定期消毒。

5.2 游泳馆内要配备足够数量的洗手设施和婴儿尿布更换区,保持卫生。

5.3 游泳馆内禁止吸烟。

6. 突发事件应急管理制度6.1 游泳馆应配备急救设施和急救药品。

6.2 员工应定期参加急救培训,能够熟练处理突发事件。

6.3 游泳馆应制定应急预案,按照预案执行应对突发事件。

7. 客户服务管理制度7.1 游泳馆应制定服务流程和标准,确保对客户的咨询、预约和异常处理等能够及时、专业地处理。

7.2 游泳馆应建立客户反馈机制,及时处理客户的意见和建议,并加以改进。

7.3 游泳馆应保护客户个人信息的安全和隐私。

以上制度范本仅供参考,具体情况可根据自身实际情况进行调整和完善。

婴幼儿游泳馆管理制度范文(二)一、员工的招聘与培训,薪资待遇1、育婴师或医护人员幼教喜欢小孩的____岁左右的妈妈们都是很好的水育师人选。

另外还需要____名前台人员。

婴儿游泳馆规章制度

婴儿游泳馆规章制度

婴儿游泳馆规章制度
《婴儿游泳馆规章制度》
1.入场规定:
所有家长在带宝宝来到游泳馆之前,需要提前预约时间。

在入场时,请将宝宝准备好,以便快速进入游泳池。

2. 游泳规定:
婴儿游泳馆严格按照预约时间入场,一次只能有一组家长和宝宝进入游泳池。

游泳池内需要有监护人陪同,并且需要佩戴泳衣或者救生圈。

3. 洗浴用品:
请家长必须为宝宝准备干净的游泳衣或尿布,以及合格的防水尿布裤。

在完成游泳后,家长要及时为宝宝清洗身体,使用优质皮肤护理产品。

4. 安全规定:
婴儿游泳馆内不允许吸烟,不允许喝酒,不允许吵闹,不允许人满为患。

家长在使用设施时需谨慎,防止宝宝受伤。

5. 水质监测:
婴儿游泳馆的水质会定期检测,确保水质符合卫生标准。

同时,家长也需要在带宝宝前了解水质情况,避免对宝宝造成不良影响。

6. 游泳时间:
游泳馆设定了每天的游泳时间段,家长需要在规定时间内进入游泳池,并在规定时间内离开。

如果需要额外时间,需要提前和管理人员协商。

婴儿游泳馆规章制度旨在保障宝宝的安全和健康,希望所有家长能够严格遵守规定,共同营造一个安全舒适的游泳环境。

婴儿游泳馆的规章制度

婴儿游泳馆的规章制度

婴儿游泳馆的规章制度
《婴儿游泳馆的规章制度》
为了保障婴儿游泳馆的安全和秩序,制定以下规章制度:
一、入馆规定
1. 家长需提前预约,不得携带未预约的婴儿入馆。

2. 家长需携带婴儿的健康证明,出生证明等相关证件。

3. 家长需在游泳前咨询医生意见,确保婴儿身体适宜游泳。

二、游泳装备
1. 婴儿需穿戴专业游泳用品,如游泳尿裤、游泳圈等。

2. 家长需根据婴儿年龄选择适合的游泳装备,并正确使用。

三、游泳环境
1. 家长需遵守游泳馆规定的游泳时间,不得在非游泳时间擅自游泳。

2. 家长需在游泳馆内保持安静,不得大声喧哗。

3. 家长需妥善保管个人物品,不得在游泳馆内乱扔垃圾。

四、安全措施
1. 家长需全程陪同,并全程监护婴儿游泳。

2. 家长需严格遵守教练的指导,不得随意改变游泳计划和动作。

3. 家长需在游泳结束后及时将婴儿带离游泳馆。

五、其他规定
1. 家长需尊重其他家庭和婴儿,不得在游泳馆内发生纠纷。

2. 家长需遵守游泳馆的管理规定,不得私自进入禁止区域。

3. 家长需在离开游泳馆前,与工作人员核对婴儿出馆手续。

违反上述规章制度的家长,请游泳馆有权采取相应措施,包括警告、劝离、终止合同等。

希望广大家长细心遵守,共同营造和谐的游泳环境。

婴幼儿游泳馆管理制度范文(三篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范文(三篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范文第一章总则第一条为确保婴幼儿游泳馆管理的有效性和安全性,根据国家有关法律法规,结合本馆的实际情况,制定本管理制度。

第二条本制度适用于婴幼儿游泳馆的所有工作人员及相关工作。

第三条婴幼儿游泳馆是为0-3岁婴幼儿提供游泳教育和健康娱乐服务的场所。

本馆将根据儿童健康发展和安全需要,制定相应的游泳规则和保障措施。

第四条婴幼儿游泳馆的管理要遵循“安全第一、服务至上”的原则,保证每位婴幼儿的安全和身心健康。

第五条婴幼儿游泳馆的开放时间为每天8:00至18:00,如遇特殊情况可以适当延长。

第二章安全管理第六条婴幼儿游泳馆的安全管理责任由馆长负责,其他工作人员配合完成。

第七条婴幼儿游泳馆应按照国家标准,配备相关的救生设备,包括但不限于救生圈、救生衣、救生员等,并定期进行检查和维护。

第八条婴幼儿游泳馆的游泳池应保持水质清洁,遵循国家相关标准,定期进行水质检测,并保证水温适宜。

第九条婴幼儿游泳馆要设置相应的防护措施,如安全栏杆、防滑地板等,以防止婴幼儿意外跌倒或滑倒。

第十条婴幼儿游泳馆要制定婴幼儿游泳安全操作规程,并定期对工作人员进行培训和考核,确保他们具备应急处理能力和救生技能。

第三章服务管理第十一条婴幼儿游泳馆应定期开展健康安全教育活动,提升家长和婴幼儿的健康意识和安全意识,提供相关的健康咨询服务。

第十二条婴幼儿游泳馆要做好沟通和服务工作,及时回应家长的咨询和意见,为他们提供满意的服务。

第十三条婴幼儿游泳馆要合理规划游泳课程安排,保证每位婴幼儿享受到足够的游泳时间,同时要充分考虑婴幼儿的年龄和身体健康状况。

第十四条婴幼儿游泳馆要建立婴幼儿档案,详细记录每位婴幼儿的个人信息和健康状况,并保障信息的机密性。

第十五条婴幼儿游泳馆要定期进行卫生和消毒工作,保持场所的清洁和卫生。

第四章其他规定第十六条婴幼儿游泳馆禁止各类商业广告、宣传品的散发和张贴,保持良好的环境和氛围。

第十七条婴幼儿游泳馆禁止吸烟、饮酒等不良行为,保证馆内空气的清洁和婴幼儿的健康。

小儿游泳馆规章制度

小儿游泳馆规章制度

小儿游泳馆规章制度一、入馆时间和规定1. 开馆时间为早上9点至晚上9点,如有特殊情况需提前或延长的,需提前向游泳馆管理人员做出书面申请,并经审核通过。

2. 所有游客必须在游泳馆开馆前10分钟内到达,超过10分钟的需要重新排队等待入馆。

3. 游客进入游泳馆需出示有效身份证明,并在前台办理入馆手续。

二、安全规定1. 每位孩子进入游泳馆前,必须接受游泳馆工作人员的身体状况检查,并填写健康申报表。

2. 孩子在游泳馆内必须遵守游泳馆的各项制度,切忌私自行动或违反规定。

3. 家长或监护人需全程陪同孩子,并负责监督其行为和安全。

4. 游泳馆设有专业救生员,如有任何意外情况,请及时向救生员求助。

三、卫生管理1. 游泳馆内禁止吸烟、酗酒等任何不文明行为。

2. 游泳馆内设有更衣室和淋浴间,每位孩子应在规定的场所进行换衣及淋浴,切忌在其他地方更衣或乱扔垃圾。

3. 游泳馆定期进行消毒清洁,保障游客的健康安全。

四、设施设备使用规定1. 游泳馆内的设施设备均为公共设备,使用时请保持干净整洁,用后请归还到指定位置。

2. 游客禁止随意更改设施设备的设置和功能,如有损坏或故障,请及时向工作人员报告。

3. 游客需按照工作人员的指引使用设备,切勿私自操作。

五、其他规定1. 游泳馆内严禁打闹、大声喧哗,尊重他人的休息和安静权。

2. 孩子在游泳馆内应保持文明礼貌,遵守游泳馆的各项规定,不得损坏设施设备或侵犯他人权益。

3. 游泳馆内不允许带入任何易燃、易爆或危险物品。

4. 如有违反规定或不遵守管理人员指示的行为,游泳馆有权制止并对相应责任人做出处理。

以上是小儿游泳馆的一些规章制度,希望家长和孩子能够认真遵守,共同营造一个安全、舒适的游泳环境,让孩子们在游泳中畅快成长,健康快乐地度过每一天!祝愿每一位孩子都能享受到游泳的乐趣,健康成长!谢谢!。

婴幼儿游泳馆管理制度范本(四篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范本(四篇)

婴幼儿游泳馆管理制度范本欢迎各位宝宝来此健身,为了宝宝的安全和健康,维护正常的泳馆经营秩序,请年轻的父母自觉遵守《婴儿游泳馆管理规定》,并服从工作人员的引导和管理。

1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检,凭妇保院核发的健康体检手册进行游泳消费,无法出具的本馆恕不接待。

2、严禁有Apgar<____分的新生儿、有新生儿并发症,或需要特殊治疗的婴儿、胎龄小于____周的早产儿,或出生体重小于____g的新生儿、皮肤破损或有感染的新生儿、感冒、发烧、感染、拉肚子、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染(具传染性)进行游泳,如有隐瞒病史者,产生后果自负。

3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品,不宜携带贵重物品进入婴儿游泳馆,否则责任自负。

4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆;不得携带各种宠物、动物进入泳馆。

5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生,请勿大声喧哗,馆内严禁吸烟,不随地吐痰,严禁将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室,不得随意丢弃杂物。

6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品,如有损坏或遗失须照价赔偿。

7、凡团购组织前来游泳的,请先拨打本馆的服务热线,避免耽误您宝贵的时间。

8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。

9、迎接宝宝时,热情友好,主动赞美宝宝,免费为宝宝量身高,称体重,并为父母倒茶。

家长等候时,服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目,做好推销工作。

10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”,宝宝离馆时,应引导家长到收银处,交还钥匙牌,顺利结帐。

客人遗留物品,服务员应及时交还客人或馆长,不得私拿。

婴幼儿游泳馆管理制度范本(二)一、景区概述本婴幼儿游泳馆是一家专门为婴幼儿提供游泳教育和娱乐活动的场所。

旨在提供一个安全、舒适、亲近自然的环境,帮助婴幼儿培养健康的身心发展。

二、游泳馆规章制度1.入馆准则:1.1 幼儿须由家长或监护人陪同入馆,且必须年满18岁。

婴幼儿游泳馆规章制度

婴幼儿游泳馆规章制度

婴幼儿游泳馆规章制度第一章总则第一条为了保障婴幼儿游泳馆的运营秩序,确保婴幼儿的人身安全,制定本规章制度。

第二条婴幼儿游泳馆(以下简称游泳馆)是指专门为婴幼儿提供游泳、洗澡、抚触等服务的地方。

第三条游泳馆应遵守国家相关法律法规,严格执行各项卫生、安全标准,为婴幼儿提供一个安全、舒适、卫生的游泳环境。

第二章运营管理第四条游泳馆应配备符合国家标准的游泳池、水质处理设备、卫生设施等,确保水质清洁、卫生。

第五条游泳馆应对婴幼儿进行健康状况评估,对有特殊疾病或禁忌症的婴幼儿不予接待。

第六条游泳馆应设置专门的服务人员,对从业人员进行专业培训,持证上岗。

第七条游泳馆应建立健全的日常卫生管理制度,确保馆内环境整洁,做到定期消毒、清洁。

第八条游泳馆应制定突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。

第三章婴幼儿游泳服务第九条婴幼儿游泳应在家长或监护人的陪同下进行,家长或监护人应全程关注婴幼儿的安全。

第十条婴幼儿游泳前,家长或监护人应确保婴幼儿完成洗澡、换上干净的游泳衣物。

第十一条婴幼儿游泳过程中,家长或监护人不得离开婴幼儿,不得让婴幼儿单独游泳。

第十二条婴幼儿游泳时间可根据年龄、身体状况等因素进行调整,一般为10-15分钟。

第四章卫生与安全第十三条游泳馆应定期检查水质,确保水质符合国家卫生标准。

第十四条游泳馆应加强对婴幼儿游泳用品的卫生管理,定期消毒、更换。

第十五条游泳馆应设置安全警示标志,提醒家长或监护人注意婴幼儿的安全。

第十六条游泳馆应对进入游泳区的婴幼儿进行安全检查,禁止携带危险物品。

第五章违规处理第十七条违反本规章制度的,游泳馆有权予以制止,并要求改正。

第十八条违反本规章制度的,游泳馆可予以警告,并要求赔偿损失。

第十九条违反本规章制度的,游泳馆可暂停或终止提供服务。

第二十条违反本规章制度的,游泳馆可依法追究法律责任。

第六章附则第二十一条本规章制度自发布之日起实施。

第二十二条本规章制度的解释权归游泳馆所有。

通过以上规章制度,婴幼儿游泳馆可以为家长和婴幼儿提供一个安全、舒适、卫生的游泳环境,确保婴幼儿的人身安全,促进婴幼儿的健康成长。

母婴游泳馆规章制度

母婴游泳馆规章制度

母婴游泳馆规章制度一、场馆管理1.1 本游泳馆旨在提供安全、健康、愉快的游泳环境,要求所有进馆游客必须遵守本规章制度。

1.2 游泳馆的开放时间为每天上午8点至晚上10点,具体开放时间根据实际情况进行调整。

1.3 游泳馆内严禁吸烟、喧哗、打架、赌博等行为,一经发现将被立即劝阻并进行处理。

1.4 游泳馆内严禁携带易燃、易爆物品进入,任何可能危及他人安全的行为都将受到严厉处理。

1.5 游泳馆内设有紧急逃生通道,请游客注意逃生通道的位置,以便在紧急情况下及时疏散。

1.6 游泳馆内设有监控设备,为了保障游客的安全和隐私,游客在游泳馆内的言行举止将被监控。

二、游客管理2.1 所有游客进入游泳馆前需购买门票,并按照规定的场次和时间入场,严禁擅自进入其他场次的游泳区域。

2.2 游泳馆内不允许携带宠物入内,未成年人需在监护人陪同下进馆,为了保障孩子的安全,请监护人全程陪同孩子并负责照看。

2.3 游客在游泳馆内应注意礼貌,尊重他人,禁止辱骂、攻击他人,否则将被取消游泳资格。

2.4 游泳馆内严禁随地吐痰、乱扔垃圾等行为,游客应保持环境整洁,遵守公共秩序。

2.5 游泳馆内严禁在游泳池周围飞扬湿漉的毛巾,影响他人安全和环境卫生,游客应注意使用毛巾并拾起自己的毛巾。

三、安全管理3.1 游泳馆内严禁游客在无救生员监护的情况下单独游泳,所有孩子必须在父母或监护人的陪同下游泳。

3.2 游泳馆内设有专业救生员,游客在游泳时应听从救生员的指导和提示,以确保自身安全。

3.3 游泳馆内如发生突发事故,游客应保持冷静,及时向工作人员求助,并按照工作人员的指示进行疏散。

3.4 游泳馆内禁止在游泳池内吸烟、拍打水面、踢水花等行为,以免影响他人游泳。

3.5 游泳馆内设有起码包公示处,游客出入馆前需存包,切勿携带贵重物品进入游泳区域,以防遗失。

四、卫生管理4.1 游泳馆内严格执行消毒规程,保障游泳水质清洁卫生,游客在游泳池前需仔细洗净身体,以确保水质的卫生。

医院婴幼儿游泳馆管理制度

医院婴幼儿游泳馆管理制度

一、总则为了保障婴幼儿游泳馆的安全、卫生、有序运营,提高服务质量,确保婴幼儿的健康成长,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于医院婴幼儿游泳馆内所有工作人员、婴幼儿及其家长。

三、管理目标1. 保障婴幼儿在游泳过程中的安全;2. 提供优质的游泳服务,促进婴幼儿健康成长;3. 维护游泳馆的正常秩序,营造舒适、卫生的游泳环境。

四、安全管理1. 游泳馆内所有设施设备必须符合国家标准,定期检查、维护,确保安全可靠;2. 游泳馆工作人员需接受专业培训,具备救护技能,能够及时处理突发状况;3. 游泳馆应设置明显的安全警示标志,提醒家长和婴幼儿注意安全;4. 游泳馆内禁止携带易燃易爆物品,禁止吸烟、饮酒;5. 游泳馆应配备救生员,确保婴幼儿在游泳过程中的安全。

五、卫生管理1. 游泳馆应定期进行消毒、清洁,确保水质清洁;2. 游泳馆内应设置洗手池,配备消毒液,要求游泳前后洗手;3. 游泳馆工作人员应穿戴整洁的工作服,保持个人卫生;4. 游泳馆应定期对游泳馆内设施设备进行清洁、消毒,确保婴幼儿的健康;5. 游泳馆应严格执行一人一物一灭菌的工作标准,防止交叉感染。

六、服务管理1. 游泳馆工作人员应热情接待,耐心解答家长和婴幼儿的疑问;2. 游泳馆应提供专业、个性化的服务,满足婴幼儿的不同需求;3. 游泳馆应合理规划游泳时间,避免拥挤,确保婴幼儿游泳体验;4. 游泳馆应定期举办亲子活动,增进家长与婴幼儿之间的感情;5. 游泳馆应关注婴幼儿的成长,提供专业的育儿指导。

七、人员管理1. 游泳馆工作人员应具备良好的职业道德和敬业精神,遵守国家法律法规和医院规章制度;2. 游泳馆工作人员应定期参加业务培训,提高自身素质;3. 游泳馆应建立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

八、监督与检查1. 医院应定期对游泳馆进行安全、卫生、服务等方面的检查;2. 游泳馆应设立意见箱,接受家长和婴幼儿的监督和建议;3. 对违反本制度的行为,医院将依法进行处理。

2024年婴幼儿游泳馆管理制度范本(三篇)

2024年婴幼儿游泳馆管理制度范本(三篇)

2024年婴幼儿游泳馆管理制度范本一、更衣室1、确保更衣柜内固体清新剂每日检查并及时更换,一次性用品及时补充,其他物品遵循一客一消毒(如使用消毒水或酒精)的准则。

2、指甲钳需每日用消毒酒精擦拭,始终保持在消毒柜内。

梳妆台的浴巾需随时更换。

3、保持沙发上的浴巾清洁无污渍,脏了即换。

沙发缝隙定期用按1:250比例配制的84消毒液擦拭,确保无尘和霉变。

4、每间隔特定时间对区域进行来苏水消毒液喷洒,保持空气清新无异味,地面保持干净,垃圾桶内每间隔特定时间喷洒来苏水及消毒水进行清洁。

5、在客流量较少时开启门进行通风,确保空气流通无异味。

更衣柜定期开启晾晒,确保内部干燥无异味。

每天白班和晚班使用消毒水浸泡的抹布对更衣柜内外进行两次擦拭,以达到消毒效果。

二、浴区(泳区)1、水池水通过过滤循环,沙缸每周与工程部协作清洗,以确保正常过滤。

2、在循环水消毒器中及时添加消毒片,以杀死水中的细菌,实现消毒效果。

3、每周进行两次全面换水,换水时使用消毒水彻底刷洗池底及四周,确保绝对干净无杂物,然后才可进行换水。

4、每天清洁两次循环泵过滤网,保证水循环过滤的正常运行。

5、每两小时用消毒水浸泡的抹布擦拭水池边的大理石岩,以保持卫生标准。

6、毛巾和衣物送洗衣房进行清洗消毒,确保一客一换一消毒。

放置物品的架子需时刻保持干净,勤擦并定期用消毒水消毒。

同时,确保卫生间的物品整洁完好,巾类需干爽、清洁、无污渍,每隔特定时间对卫生间喷洒来苏水或消毒水以保持无异味。

7、湿蒸房每日冲洗,确保无沐浴液和盐迹,座位下方保持清洁无黄迹。

地胶每三天用消毒水浸泡消毒一次。

干蒸房的墙壁和柜子保持无盐迹和水迹,确保菠萝新鲜,人多时适当浇啤酒以去除异味和杀菌。

水槽每天用洗洁露刷洗两次,保持无沉淀物并保持光亮,同时要保持水槽内充满水。

坐板保持干净,毛巾摆放整齐,脏了即换,并每天用84消毒液擦拭坐板。

8、洗手池、浴缸每天用消毒水和酒精浸泡过的抹布擦拭两次以上,确保墙壁、台面、玻璃、屏风的清洁。

娃娃游泳馆的规章制度

娃娃游泳馆的规章制度

娃娃游泳馆的规章制度第一条娃娃游泳馆的宗旨娃娃游泳馆是为了提供安全、快乐、健康的游泳环境,让孩子们享受游泳的乐趣,同时增强体质,培养团队合作意识和自信心。

第二条入馆规定1. 所有入馆人员必须遵守游泳馆的规章制度,接受管理人员的指导和监督。

2. 所有入馆人员必须按规定购买门票,并于规定时间内入馆。

3. 未满16周岁的儿童必须有家长或监护人陪同入馆。

第三条游泳行为规定1. 游泳馆内禁止打闹嬉戏、吵闹,保持安静的环境。

2. 游泳馆内禁止抢游泳道,遇到有需要超越的情况时,应礼让对方。

3. 游泳馆内禁止在水中口吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

4. 所有游泳人员必须穿着适合游泳的泳衣,不得穿着裤子、衬衫等非游泳服装入水游泳。

第四条安全管理规定1. 游泳馆内必须配备专业救生员,并且所有游泳人员必须听从救生员的指挥。

2. 游泳馆内必须配备急救设施和药品,以应对突发意外事件。

3. 游泳馆内必须严格控制水质和水温,保证游泳环境的卫生和安全。

4. 在游泳馆内禁止任何形式的酗酒和吸烟行为。

第五条设施设备管理规定1. 游泳馆内所有设施设备必须定期进行检查和维护,确保安全可靠。

2. 使用游泳馆内设施设备时,必须按照相关规定进行正确操作,禁止私自调整或破坏。

第六条违规处理规定1. 对于违反规章制度的游泳人员,游泳馆有权立即驱逐出馆,并无法退款。

2. 对于严重违规行为者,游泳馆有权报警并追究其法律责任。

第七条补充规定1. 游泳馆有权根据实际情况对规章制度进行适当修改或补充,并及时通知所有人员。

2. 游泳馆有权拒绝不符合入馆条件的人员入内。

以上规章制度自发布之日起正式生效。

【娃娃游泳馆管理办公室】。

儿童游泳馆管理制度

儿童游泳馆管理制度

儿童游泳馆管理制度一、前言儿童游泳馆作为孩子们进行游泳活动和娱乐的场所,其安全和管理至关重要。

为了确保儿童在游泳馆内能够享受到安全、健康、愉快的游泳体验,特制定本管理制度。

二、场馆设施与环境管理1、泳池设施泳池的设计和建造应符合相关安全标准,深度应适合儿童年龄段,并设置明显的水深标识。

定期检查泳池的内壁、池底和边缘,确保无裂缝、破损或尖锐突出物,以防儿童受伤。

配备完善的水循环和过滤系统,保证水质清洁卫生,符合国家卫生标准。

2、安全设备安装充足的救生设备,如救生圈、救生杆等,并定期检查其完好性和可用性。

泳池周边设置防护栏,高度符合安全要求,防止儿童意外跌入泳池。

配备紧急呼叫按钮和监控设备,确保在紧急情况下能够及时求助和监控现场情况。

3、环境卫生保持场馆内地面干燥、清洁,无积水和杂物。

定期对更衣室、淋浴间等区域进行清洁消毒,提供干净的毛巾和浴巾。

通风系统良好,保持空气清新,避免异味和潮湿。

三、人员管理1、救生员持有有效的救生员资格证书,具备专业的救生技能和应急处理能力。

严格遵守工作时间,不得擅自离岗,保持高度的警惕性,密切关注泳池内儿童的动态。

定期参加救生培训和演练,提高业务水平。

2、教练员具备专业的游泳教学资质和经验,能够根据儿童的年龄和能力制定合理的教学计划。

教学过程中注重安全指导,耐心教导儿童正确的游泳姿势和技巧。

关注儿童的心理状态,鼓励和帮助他们克服困难,提高游泳兴趣。

3、服务人员热情友好,为儿童和家长提供周到的服务。

协助维护场馆秩序,引导儿童和家长遵守各项规定。

四、游泳课程管理1、课程设置根据儿童的年龄、身体素质和游泳基础,设置不同级别的课程,如初级班、中级班、高级班等。

课程内容包括游泳技能训练、水上安全知识、体能锻炼等。

2、教学安排合理安排教学时间和班级人数,确保每个儿童都能得到充分的指导和关注。

每次课程前,教练员应进行充分的准备工作,包括教学器材的准备和教学场地的检查。

3、教学评估定期对儿童的学习进度和技能掌握情况进行评估,及时调整教学计划和方法。

幼儿泳疗馆规章制度

幼儿泳疗馆规章制度

幼儿泳疗馆规章制度一、游泳疗馆开放时间1. 我们的游泳疗馆每周一至周日开放,具体开放时间为上午9点至下午6点。

2. 如果游泳疗馆因特殊原因需要调整开放时间,我们会提前通知您,请予以配合。

二、入馆须知1. 每位小朋友必须在家长或监护人的陪同下前来游泳疗馆,并如实填写入馆登记表。

2. 请注意游泳疗馆内禁止吸烟、喧哗、乱扔垃圾等行为,保持干净整洁的环境。

3. 请在更衣室内换好泳衣、泳帽,并按照工作人员指引前往游泳池区域。

三、游泳池使用规定1. 游泳池内禁止嬉戏、拥挤、打闹等危险行为,确保自身和他人安全。

2. 游泳池内禁止随意跳水、潜水,只允许在指定区域进行游泳疗法。

3. 游泳结束后,请按照工作人员指引前往更衣室更衣并整理个人物品。

四、安全防护规定1. 小朋友在游泳疗馆内必须配戴专业泳帽,严禁携带危险物品进入游泳池区域。

2. 工作人员会定期检查游泳池水质和设施设备,如有异常情况会及时通知您,请予以配合。

五、紧急情况处理1. 在游泳疗馆内如遇紧急情况,请及时向工作人员求助,并根据工作人员指示有序撤离。

2. 游泳疗馆内配备急救设备和急救人员,如有身体不适或意外情况,请及时寻求帮助。

六、违规处理措施1. 如发现有人违反规章制度、危害自身和他人安全的行为,游泳疗馆有权立即终止其使用资格并报警处理。

2. 如有损坏游泳疗馆设施设备的行为,责任方需承担修复或赔偿责任。

七、其他事项1. 如果您对游泳疗馆的服务有任何建议或意见,请及时向我们反馈,我们会尽快改进。

2. 请尊重工作人员的工作,配合工作人员的指引和要求,共同维护游泳疗馆的良好秩序。

感谢您的耐心阅读和配合!让我们共同努力,让每位小朋友都能够在安全、健康的环境中享受游泳疗法的乐趣!祝您和您的孩子们在我们的游泳疗馆度过愉快的时光!如果有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的工作人员。

谢谢!。

婴儿游泳室规章制度

婴儿游泳室规章制度

婴儿游泳室规章制度1. 安全卫生1.所有家长和婴儿必须携带合适的泳衣和游泳尿裤。

婴儿游泳尿裤必须密封且无漏水现象。

2.家长应定期检查婴儿游泳尿裤是否磨损或损坏,并及时更换。

3.在进入游泳池之前,家长和婴儿应洗澡,并确保身体清洁。

4.游泳池内禁止携带食物和饮料,以免污染水质。

5.家长和婴儿必须在游泳池边缘等待工作人员的指示和批准后进入水中。

6.家长和婴儿在不参加游泳时,请勿入水区域内闲逛,以免发生意外。

7.家长在游泳池附近时应全程关注婴儿,防止婴儿意外跌入水中。

2. 游泳时间和限制1.每次游泳时间最好控制在30分钟以内,过长的游泳时间可能会对婴儿健康造成一定影响。

2.严禁在婴儿不适宜游泳的状况下强行让其游泳,如发热、感冒、消化不良等。

3.婴儿游泳池内的水温保持在恒温状态,确保婴儿游泳时的舒适度。

3. 婴儿护理1.家长应携带婴儿的游泳用品,如毛巾、浴巾、婴儿清洁用品等。

2.游泳过程中,家长应经常给婴儿换水凉毛巾,以防止婴儿体温过高。

3.游泳结束后,家长应即时给婴儿完成清洁和更换干净的衣物。

4. 监护责任1.家长在游泳中有义务全程陪同婴儿,防止发生任何意外情况。

2.家长在游泳池期间不得离开婴儿游泳区域。

3.家长在游泳过程中应密切关注婴儿的反应,避免游泳不适或紧急情况的发生。

4.家长需要尊重游泳教练的指导和管理,且配合游泳教练进行婴儿游泳训练。

5. 暂停和取消游泳1.当天气恶劣或游泳池出现问题时,游泳可能会被暂停或取消。

请家长理解并合作。

2.当婴儿出现不适或感觉不舒服时,游泳可以被暂停,需经过医生或工作人员许可后方可再次进行。

6. 其他注意事项1.家长应遵守游泳池工作人员的相关规定和制度,保持良好秩序。

2.家长应自觉维护游泳池设施的整洁和卫生。

3.家长应保持良好的行为举止,不参与激烈的、恶意的游戏行为。

4.家长和婴儿在游泳池内造成污染,应该立即向工作人员报告,并配合清理。

以上就是婴儿游泳室的规章制度,为了确保婴儿和家长的安全与健康,希望每位家长都能遵守以上规定,并享受愉悦的游泳时光。

婴幼儿游泳馆管理制度

婴幼儿游泳馆管理制度

婴幼儿游泳馆管理制度第一章总则第一条为了规范和管理婴幼儿游泳馆的运营,保障婴幼儿游泳安全和健康,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于婴幼儿游泳馆的日常管理和运营活动。

第三条婴幼儿游泳馆应遵守国家相关法律法规和行业标准,加强对员工和用户的安全教育和培训。

第四条婴幼儿游泳馆应加强对场馆设施设备和水质的检测和维护,确保安全卫生。

第五条婴幼儿游泳馆应建立健全安全管理制度和风险预防机制,及时处理突发事件和事故。

第六条婴幼儿游泳馆应建立健全消防安全设施,加强消防安全管理。

第七条为了提高服务品质,婴幼儿游泳馆应加强员工素质和技能培训,提高服务水平。

第八条婴幼儿游泳馆应建立健全用户档案和健康管理机制,确保婴幼儿游泳身体健康。

第二章经营管理第九条婴幼儿游泳馆应注册成立法人或经营单位,依法取得相关经营许可和健身服务资质。

第十条婴幼儿游泳馆应建立健全企业管理制度和内部管理规章,规范经营行为。

第十一条婴幼儿游泳馆应加强场馆设施设备的日常检查和维护,确保安全正常运行。

第十二条婴幼儿游泳馆应加强场馆卫生清洁工作,定期做好场地和水质的检测和清洁。

第十三条婴幼儿游泳馆应加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和技能。

第十四条婴幼儿游泳馆应建立用户档案和健康管理机制,对每位用户的健康状况进行评估和管理。

第十五条婴幼儿游泳馆应建立健全用户安全救援机制,配备专业救生人员和急救设备。

第十六条婴幼儿游泳馆应积极开展安全教育宣传活动,提高用户的安全意识和自救能力。

第十七条婴幼儿游泳馆应定期组织安全演练和应急预案演练,提高应急处理能力。

第十八条婴幼儿游泳馆应建立健全消防安全管理制度,加强场馆消防设施的维护和管理。

第三章服务管理第十九条婴幼儿游泳馆应加强用户健康宣传和教育,指导用户科学合理地参与游泳锻炼。

第二十条婴幼儿游泳馆应加强对用户的上岸和离开水面的安全监护和指导。

第二十一条婴幼儿游泳馆应加强家长陪同儿童游泳的管理和指导,提高家长的监护意识和技能。

婴幼儿游泳馆规章制度

婴幼儿游泳馆规章制度

婴幼儿游泳馆规章制度1. 介绍婴幼儿游泳馆是为了满足家长们对于婴幼儿游泳需求而设立的场所。

为了保障婴幼儿的安全和健康,维护良好的游泳环境,特制定以下规章制度。

2. 游泳馆开放时间•游泳馆每天的开放时间为早上9点到晚上7点。

•周一至周五为正常开放时间,周末(周六和周日)为高峰期,可能会有更多的人流量,请提前预约。

3. 入馆要求•每位婴幼儿游客必须由一名成年人陪同,以确保婴幼儿的安全。

•进入游泳馆前,所有游客必须接受身体体检,以确保身体健康状况良好。

•只有无传染性疾病或病毒感染的婴幼儿才能入馆游泳。

•各项入馆要求将会在入口处进行详细说明,请注意阅读并遵守。

4. 游泳设施使用规定•游泳设施仅供婴幼儿使用,请不要将游泳馆设施用于其他用途。

•在使用游泳设施之前,请务必先清洗婴幼儿身上的污垢和油渍,以确保卫生和水质的安全性。

•请婴幼儿家长准备合适的游泳用具,如浮圈、浮板等,以确保婴幼儿的安全。

•游泳时请遵守游泳公共秩序,避免过度拥挤。

•请父母不要将尿布等废弃物留在游泳池中,保持水质的清洁。

•游泳结束后,请妥善保管个人物品,勿遗失或弄脏游泳设施。

•游泳馆工作人员将定期进行设施检查和清洁,请配合工作人员的工作。

5. 安全事项•游泳馆内所有区域请勿奔跑、打闹,确保婴幼儿不会受到伤害。

•不得在游泳池边长时间嬉戏、奔跑,以免发生意外。

•注意观察和保持婴幼儿的安全,避免他们靠近深水区域。

•在游泳过程中,婴幼儿需有家长或监护人陪同,确保其安全。

•如发生紧急情况,请立即向工作人员寻求帮助。

•游泳馆内禁止吸烟和饮食。

•禁止携带危险品和易燃物品进入游泳馆。

6. 游泳馆管理•游泳馆内的一切设施及财产请爱护,如有损坏需赔偿。

•游泳馆内严禁任何形式的商业活动和广告行为。

•游泳馆内禁止随地吐痰、乱扔垃圾,保持场地卫生整洁。

•游泳馆内禁止大声喧哗,保持安静的环境。

•请遵守游泳馆其他相关管理制度和规定。

7. 违规处理•对于违反游泳馆规章制度的游客,将会按情节轻重进行相应处罚,包括但不限于劝阻、禁止入场、强制退场等措施。

婴儿游泳馆规章制度

婴儿游泳馆规章制度

婴儿游泳馆规章制度第一条总则为了保障婴儿游泳馆的正常运营,确保婴儿及其家长的安全与权益,特制定本规章制度。

所有婴儿游泳馆员工、顾客及访客均应遵守本规章制度。

第二条安全管理1. 婴儿游泳馆应建立健全安全管理制度,制定应急预案,确保婴儿及其家长的人身安全。

2. 婴儿游泳馆应定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 婴儿游泳馆应设置明显的安全警示标志,提醒顾客注意安全。

4. 婴儿游泳馆应配备必要的安全设备,如救生员、急救包等,并确保设备完好、易于使用。

第三条卫生管理1. 婴儿游泳馆应建立健全卫生管理制度,确保馆内环境清洁卫生。

2. 婴儿游泳馆应定期对游泳池、更衣室、洗手间等区域进行清洁和消毒,保持设施设备的清洁卫生。

3. 婴儿游泳馆应配备专业的卫生人员,负责日常卫生清洁和消毒工作。

4. 婴儿游泳馆应加强对顾客的个人卫生宣传和教育,引导顾客养成良好的卫生习惯。

第四条服务管理1. 婴儿游泳馆应建立健全服务管理制度,提高服务质量。

2. 婴儿游泳馆员工应具备专业的服务技能和良好的服务态度,尊重顾客,热情周到。

3. 婴儿游泳馆应设立客户服务台,处理顾客咨询、投诉等问题,及时解决顾客的需求和困难。

4. 婴儿游泳馆应定期收集顾客意见,不断改进服务,提升顾客满意度。

第五条设备管理1. 婴儿游泳馆应建立健全设备管理制度,确保设备安全、正常运行。

2. 婴儿游泳馆应定期对设备进行检修、维护,避免因设备故障导致的安全事故。

3. 婴儿游泳馆应配备专业的设备操作人员,负责设备的日常操作和维护。

4. 婴儿游泳馆应制定设备使用规程,向顾客明确使用方法,确保顾客安全。

第六条人员管理1. 婴儿游泳馆应建立健全人员管理制度,确保员工、顾客和访客的安全。

2. 婴儿游泳馆应对员工进行身份审核,确保员工具备相应的资质和能力。

3. 婴儿游泳馆应制定访客管理制度,限制访客人数,确保馆内秩序。

4. 婴儿游泳馆应加强员工培训,提高员工的服务意识和应急处理能力。

婴儿游泳单位规章制度内容

婴儿游泳单位规章制度内容

婴儿游泳单位规章制度1. 目的本规章制度的目的是确保婴儿游泳的安全性和有效性,保护婴儿的身体健康,提供优质的婴儿游泳服务。

2. 定义•婴儿:0-3岁的儿童。

•游泳教练:经过专业培训的能够为婴儿提供游泳指导和教学的人员。

3. 婴儿游泳场地与设施•婴儿游泳场地应保持清洁,无污染物,确保水质符合卫生标准。

•游泳池应设有浅水区和深水区,根据婴儿的年龄和能力安排不同的水深。

•游泳池周边应设有防滑的地面和防护栏,以保证婴儿的安全。

4. 婴儿游泳教练•婴儿游泳教练应持有相关的游泳教练证书,并定期接受继续教育培训。

•婴儿游泳教练应具备对婴儿进行游泳指导和教学的能力,并能应对突发情况。

•婴儿游泳教练应具备基本的急救知识和技能。

5. 婴儿游泳活动安全措施•所有参与婴儿游泳的家长或监护人需提供医生签发的健康证明,确保婴儿无传染病,身体状况适合参与活动。

•家长或监护人需在婴儿游泳前签署免责声明,承担一切风险和责任。

•婴儿游泳教练应在活动前对参与婴儿游泳的家长或监护人进行安全教育,告知相关注意事项。

6. 婴儿游泳活动流程•婴儿游泳活动时间安排应合理,不宜过长,以免婴儿疲劳。

•游泳教练应在活动开始前进行适当的热身活动,以预防婴儿因寒冷而不适。

•游泳教练应根据婴儿的年龄和能力,设计具有适当难度的游泳课程。

7. 婴儿游泳设备和用品•婴儿游泳设备和用品应符合国家标准,并经过消毒处理。

•婴儿游泳设备和用品应根据婴儿的年龄和能力选择合适的型号和尺寸。

•婴儿游泳设备和用品应定期检查和更换,确保安全和卫生。

8. 突发情况处理•婴儿游泳教练应具备基本的急救知识和技能,能够应对婴儿突发意外情况。

•游泳池周边应配备急救设施和药品,并定期检查和补充。

•家长或监护人在突发情况发生时要沉着冷静,并配合游泳教练进行救护工作。

9. 安全检查与管理•婴儿游泳单位应定期进行婴儿游泳设施和用品的安全检查和维护。

•婴儿游泳教练应定期参加安全培训,提高应急处理能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

婴幼儿游泳馆规章制度
【篇一:婴儿游泳馆管理规定】
婴儿游泳馆管理规定
发布日期:[2011-5-8] 共阅[2277]次
欢迎各位宝宝来此健身,为了宝宝的安全和健康,维护正常的泳馆经营秩序,请年轻的父母自觉遵守《婴儿游泳馆管理规定》,并服从工作人员的引导和管理。

1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检,凭妇保院核发的健康体检手册进行游泳消费,无法出具的本馆恕不接待。

2、严禁有apgar8分的新生儿、有新生儿并发症,或需要特殊治疗的婴儿、胎龄小于32周的早产儿,或出生体重小于2000g的新生儿、皮肤破损或有感染的新生儿、感冒、发烧、感染、拉肚子、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染(具传染性)进行游泳,如有隐瞒病史者,产生后果自负。

3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品,不宜携带贵重物品进入婴儿游泳馆,否则责任自负。

4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆;不得携带各种宠物、动物进入泳馆。

5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生,请勿大声喧哗,馆内严禁吸烟,不随地吐痰,严禁将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室,不得随意丢弃杂物。

6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品,如有损坏或遗失须照价赔偿。

7、凡团购组织前来游泳的,请先拨打本馆的服务热线,避免耽误您宝贵的时间。

8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。

9、迎接宝宝时,热情友好,主动赞美宝宝,免费为宝宝量身高,称体重,并为父母倒茶。

家长等候时,服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目,做好推销工作。

10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”,宝宝离馆时,应引导家长到收银处,交还钥匙牌,顺利结帐。

客人遗留物品,服务员应及时交还客人或馆长,不得私拿。

【篇二:婴童游泳馆岗位职责】
店长/前台职责
一日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作;
4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单;
5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明;
6.客人接待及安排;摄影部接待及引导;
7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录;
9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一工作职责:
1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作;
2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;
3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。

阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机;
4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;
5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务;
6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明);
8. 员工排班安排及管理
二工作须知:
1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

三新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)
2.服务流程
3.育儿知识
员工日常工作内容:
1.每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同
时进行;
2.更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂
物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3.打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,
打开空调,确保温度在
26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4.游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办
卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5.确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介
绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6
月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动
操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗
澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入
沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适
当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿衣服(新
生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息
会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6.下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关
闭所有电器和锅炉房
须知:
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理
人员;
3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室;
5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销;
8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。

相关育儿知识:
1. 新生儿黄疸
2.宝宝奶癣与湿疹的区分
3宝宝感冒的护理及注意事项 4.宝宝腹泻的护理及注意事项
5.辅食添加时间,顺序
6.出牙大致时间,注意事项
7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办 8.宝宝不肯喝水怎么办
9.缺钙缺锌的解决方案
【篇三:婴儿游泳馆前台礼仪制度】
婴儿游泳馆前台礼仪制度
一、前台接待
1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

7. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。

8. 不得利用工作之便贪污、挪用公款。

二、语言要求
如:1)欢迎语:
————欢迎您参观宝宝游泳馆,有什么可以帮到您的?请问有预约吗?有收到过我们的免费体验券吗?(是谁的就通知谁接待,通知不到就让当班人接待或经理接待)
————欢迎您光临,请问您是试游还是参观,麻烦您做一下来访登记,我们健身顾问带您参观介绍————您好
————早上好
————晚上好
————再见,您慢走
3)征询语:
————有什么可以帮到您的?
————我能为您做些什么吗?
————如果您不介意,我这样办行吗?
————这是您要的东西,请问还有什么吩咐吗?
4)答询语:
————好的,是的
————好的,您稍等,我马上去办
————对不起,请稍候
————对不起,他不在,请您留下联系电话(或请您留言)————请您多提宝贵意见
————实在对不起
————打扰您了
————很抱歉,让您久等了
————对不起,我对此深表歉意
————再见,欢迎您下次光临
————再见,祝您“节日愉快”。

相关文档
最新文档