企业核心价值观的维度

成功总是 离不开多 方的支持
故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善 信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争， 故无尤。”老子以水为观察对象，提出选 位思维、本质思维、包容思维、诚信思维、 区别思维、换位思维和机会思维等七种思 维方式，主张以水为鉴思考问题，可把事 物和现象看透看准、看活看变；处于下而 看出上，处于弱而看出强，处于无为而看 出有为。企业在经营中拥有了自己的成功 思维，就能不惑于现象而抓住本质，不惑 于静止而抓住变化，不惑于危机而抓住转 机和商机。综观中外成功的企业，都是善 于提炼自己的成功思维的企业。
企业愿景 企业可分三类，赚钱的企业、做事 的企业和做事业的企业。赚钱的企业以赚钱为唯一 标准，企业是赚钱的工具，只要能赚钱，不会去考 虑未来。做事的企业主张认真做事，老实赚钱。虽 认真做事可嘉，但目标还是太短。做事业的企业一 心想满足社会一方面的需求，为社会解决一方面的 问题，做出一方面的贡献，于是便产生了做事业的梦 想。在这一梦想支配下，产生关于未来事业的蓝图， 这便是企业愿景。企业愿景是企业强烈渴望实现 的未来事业的远大目标。这个目标是远大的，因而 是必须经过长期奋斗的；是大家共同的，因而是有 很强凝聚性、统一性和一致性的；是强烈渴望实现 的，因而是有很强的动力和导向力的；是指向未来 的，因而是全员始终梦想和追求的。
成功法则 成功法则是企业核心价 值观的又一重要维度。企业在经营过程中 不 断总 结成 功 经 验 和失 败 教 训，深 思熟 虑，反复总结提炼，得到一些对市场经济 规律性的认识。这些规律性的认识使企业 有大彻大悟之感，增强了企业经营的强大 信心，指导企业排除迷雾，把握航向，在 曲折中前进。这些经过实践考验的规律性 认识就是企业的成功法则。它主要揭示核
企业核心理念 企业核心理念是企业打造核 心能力的价值观指南，企业要做大做强、长治久安， 非有核心能力不可。企业核心能力是全局的、根本 的、长期发生作用的能力，是企业在核心理念指导 下，从一般能力中选择出的、提炼出的、长期坚持绝 不动摇，坚持投入绝不放松而打造成功的。没有核 心理念的长期指导，核心能力的形成就没有定力、没 有提升、没有完善、没有个性和独特性，企业与众不 同的核心能力就很难形成。与众不同的核心理念， 是形成与众不同的核心能力的强大指引。
心价值观对经营规律的把握，体现了核心 价值观的理性和科学性。没有这一维度， 核心价值观的真理性本质就无法揭示，核 心 价值 观 的完 整 性 就 难 于 保证，企 业 经 营就缺乏规律性的指导。在传统的中国文 化管理中，对总结成功法则或法宝历来受 到高度重视。周公治国总结出“大农大工 大商”三大法宝；老子总结出“一曰孝、二 曰俭、三曰不敢为天下先”的治国三大法 宝。毛泽东总结民主革命的三大法宝是： “党的领导、武装斗争、统一战线”等。一 些企业在完善自己的核心价值观时，也总 结出了自己的成功法则，但更多的企业没 意识到企业成功法则作为核心价值观构 成 维 度的 重要，还 缺 乏 对 核心 价 值 观 功 能的全面认识。核心价值观的主要维度不 完全，会使核心价值观丧失真正的核心作 用、关键作用和决定作用。
企业思维 正确的思维方式是企 业成功的关键因素之一。做企业有了核 心能力，还要有正确的思维，才能保证核 心能力有效发挥。所谓正确的思维就是 知识通过经验这个中间环节，在积极的 人生观、世界观指导下转化为观察问题 解决问题的智慧。实践证明，正确的思维 是能力有效发挥的保证，是资源深度、 广度整合、利用的前提，是行为一贯的导 向，是开拓创新的指南，是企业智慧高低 的分水岭。如老子的水式思维：“上善若 水。水善利万物而不争。处众人之所恶，
企业精神 成功精神是企业在长期 经营中认真继承企业优良传统，适应时代 潮流需要，凝结企业理想、使命、认知、价 值、情感、意志等，为达成企业愿景而形 成的奋斗精神，是企业追求成功过程中不 可缺少的精神支柱。企业有了愿景、使命、 宗旨、核心理念、成功思维和成功法则， 还不能从精神层面保证成功，要把核心价 值观贯彻到底，还须去实践、创造、追求。 在这个过程中会遭遇困难、挫折和失败， 企业要经受各种考验，员工也要经受各种 考验。考验是艰难的、痛苦的，甚至是巨 大的。能否经受考验，关键在于是否有精 神支柱，能否以精神信念为根本支撑，能 否在困难时看到光明，能否从精神力量中 爆发出巨大的物质力量。精神的力量是最 伟大的，精神总是痛苦地孕育，但却幸福 地分娩。毛泽东高度重视精神的作用，强 调“人总是要有一点精神的”。他在民主革 命时期倡导的井冈山精神、长征精神、延 安精神和西柏坡精神，成为民主革命成功 的精神支柱。
企业宗旨 企业宗旨是从企业如何做这个维 度，对企业事业理论的深化。企业宗旨是实现使命 的根本原则、根本途径和根本方法，坚持宗旨就是 不断地落实使命，不断朝愿景逼近。明确的宗旨规 定了行为的准则，提出了行为的根本标准，它对经营 是规范、约束、指导、推动，有助于企业统一人心， 集中一切资源、一切力量、按一个方向投入，达到经 营的良好效果。
企业使命 企业使命是企业愿景的神圣化、崇 高化、责任化和信仰化的表达形式。企业愿景神圣 化，会使人产生献身和超利益奉献的追求；企业愿 景崇高化，会使人产生不可亵渎、不可放弃、不可背 叛的决心；企业愿景责任化，会使人产生历史重任 感、事业感和奋斗感；企业愿景信仰化，会使人不可 动摇，坚定不移。神圣化、崇高化、责任化和信仰化 四位一体，构成企业全员不断追求愿景实现的永久 动力。企业使命充分表达了企业存在的理由，深刻阐 明了社会需要企业的原因，也明确指出了企业肩负 的社会责任和任务。
柯林斯和波拉斯在《基业长青》中，第一次提 出企业核心价值观概念，但并没明确下定义。他们
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ Great Master
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对核心价值观的用法共有15种之多，但 他们有时又肯定企业核心价值观只有一 个，如花旗银行“敢冒风险”、I B M“重 视 服 务”、福 特 汽 车“ 重 视 人 的 地位” 等。他们的用法前者可看做广义的核心 价值观，主要是揭示核心价值观的维度 构成；后者可看做狭义核心价值观，主 要揭示它对企业核心能力的规范和指 导。为了应用上的区别，把后者称之为企 业核心理念。
（黎永 泰：四川大学工商管理学院 教 授，博士生导师 黎伟：四川大学工商管理 学院教师，博士）
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愿景是企业核心价值观的原点、出发点、生长 点和基点。它规定企业的事业是什么，在做什么，为 什么而奋斗。有了愿景企业就高高树起事业旗帜， 在它的指引下，全体员工就有所趋赴，共同奔向未 来。员工还可以根据企业的愿景确定个人的愿景， 个人愿景融汇于企业愿景，企业就成为一个有高远 奋斗理想的团体，就能做一番宏大的事业。
企业核心价值观的维度
文/黎伟 黎永泰
企业核心价值观是企业评价一切现象、事物、问题、关系的标准总和，有自发和自觉 之分。在企业复杂的价值观体系中，核心价值观起着关键作用和决定作用，其他价值 观是核心价值观的衍生和应用。
企 业核心 价值观 是 企 业评 价 一切现 象、事 物、问题、关系的标准总和，有自发和自觉之分。 在企业复杂的价值观体系中，核心价值观起着关 键作用和决定作用，其他价值观是核心价值观的 衍生和应用。柯林斯和波拉斯认为，核心价值观应 表现为多个维度，但多维度不是任意的，每个维度 应互相关联，各自从一方面解决一个关键问题，从 而有机地构成核心价值观的整体面貌，从根本上 决定企业价值观体系的个性，进而从整体上决定 企业的经营方向。