人力资源专业能力模型

人事资源能力素质模型之专业能力

知识：公司知识、行业知识、法律知识

技能：人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、行政管理、岗位分析、能力素质模型

1、公司知识

定义：结合企业发展阶段，深刻理解公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构，参与制订规章制度和业务流程等，使公司各项经营活动规范化。

维度：企业文化、规章制度

级别关键词行为描述

一级了解历史和文化1、了解企业发展的历史和企业文化的内容；了解制度和流程2、了解与本岗位有关的管理制度、流程。

二级释义企业文化

1、熟悉公司现状和未来发展方向，能为他人进行企业文化

的释义；

熟悉架构和流程2、熟悉公司组织架构、管理制度及整体运作流程。

三级践行企业文化

1、完整全面的理解公司文化，并能身体力行，进而影响身

边的人；

编写制度和流程2、主导与职位相关的制度、流程的编写、修订。

四级企业文化变革1、根据企业发展阶段，引领企业文化的变革；

制度和流程变革

2、主导跨部门的制度、流程的编写和修订，并能结合企业

发展需要，引领制度和流程的变革。

2、行业知识

定义: 依据公司的定位，深刻理解和把握公司所属行业的特征、发展动态、影响发展趋势的各种因素，为公司各项职能活动奠定基础。

级别关键词行为描述

一级了解基本特点了解公司所处行业的基本特点。

二级熟悉发展动态熟悉行业发展动态，了解主要竞争对手的信息及发展动向。

三级洞悉影响因素对影响行业发展的相关因素，有较强的洞察力；对企业发展的优劣势，有较清醒的认识。

四级预测发展趋势对行业未来发展的趋势有深刻的洞见，对公司制定正确的战略规划起到引导和正面影响的作用。

3、法律知识

定义: 在法律允许的范围内开展经营管理工作，并能利用法律知识规避风险，指导经营，确保组织经营合法合规。

级别关键词行为描述

一级了解法律

避免错误

了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、

合规，避免出现原则性错误。

二级解答疑问

提供培训

能为其他同事解答工作中的相关法律知识，并能根据自己

掌握的法律知识对他人进行培训。

三级营运法律

规避风险

能运用法律知识制订制度的和梳理流程，规避制度性的法

律风险，确保组织的经营在合法合规的条件下运行。

四级精通法律

提供咨询

精通行业商品相关的法律法规，为需要相关法律的人员提

供法律知识，重大决策方面提供相关法律意见，规避重大

法律风险。

3、人力资源规划

定义：从组织战略及业务发展要求出发，借助人力资源规划工具，通过组织设计、人力资源体系建立、人才队伍建设等工作，为企业经营战略和目标的实现提供人力资源保障。

级别行为描述

一级1、了解企业的战略目标及业务信息，明确组织架构、岗位设置、人员配备

等基础情况；

2、了解人力资源规划的基本工具与方法，包括诊断、统计、设计与分析、

评估、预测方法等；

3、了解常规人才队伍建设的方法和途径。

二级1、基本掌握企业的战略目标及业务发展要求，及时关注组织变化的相关信

息，同时熟悉组织中岗位和人员配备情况；

2、能部分应用组织诊断、统计、设计与分析、评估、预测等工具和方法协

助开展人力资源规划工作；

3、能协助建立人才队伍建设体系。

三级1、掌握企业的战略目标及动态发展信息，明确组织的定位，并对组织架构、

定岗定编、人员配备等信息有较深的理解，并能草拟人力资源规划方案；

2、精通组织诊断、统计、设计与分析、评估、预测等工具和方法，并能全

面应用到人力资源规划工作中；

3、掌握人才队伍建设的方法和途径，能主导建立人才队伍建设体系，及时

满足公司现有架构下各级人才需求。

四级1、结合企业战略、行业发展现状及趋势，对组织架构具有前瞻性思考，并

提出合理化建议，能主导制定人力资源规划方案；

2、追踪、运用人力资源前沿性工具与方法，在结合组织现状的基础上提出

可行性建议或方案；

3、具备战略性思维，对公司人才需求有前瞻性思考，能准确预测公司将来

所需人才，并提前进行人才储备。

定义：根据人力资源规划，通过招聘需求分析，构建完备的招聘渠道，吸引一定数量的候选人，并通过各种测评手段从中挑选最终适合公司及岗位要求的人员，以满足公司的人才需求。

级别行为描述

一级1、了解公司组织架构、人员编制和目前人员缺编情况，熟悉缺编岗位职能；

2、了解常规招聘渠道，熟悉操作流程；

3、了解人才测评的原理、方法和作用，对基层岗位候选人的适岗性具初步

的判断能力；

二级1、熟悉各岗位职能，对岗位设置目的有准确清晰的认识和了解；

2、熟练操作现有招聘渠道的维护工作，并能提出合理化建议；

3、熟练应用两种以上的测评方法，对部分管理人员的适岗性具初步的判断

能力；

三级1、结合内外部环境因素分析，对于各部门人才招聘的需求提供专业意见；

2、熟练应用各种招聘渠道及其组合，能满足高级人才或特定人才的招聘需求；

3、熟练应用各种测评方法，并积累丰富的经验，对企业的各层级候选人的适岗性提供专业的意见；

四级1、根据公司发展战略和人才战略，有预见性的进行人才规划，做好人才储

备工作；

2、根据公司的人才战略，进行招聘渠道设计与规划，开辟多种途径满足人

才需求；

3、能结合企业实际建立整套的测评系统，对企业中高层管理人员的任用提供专业意见，参与用人决策。