目视管理

1. 目视管理概述、定义
何为目视管理
目视管理就是信息展示，全面直观地、方便地 能看见，以便对其做出反应，进行调整控制。
A visible control is defined as a display of information devised to be in full view or readily seen in order to allow reaction or regulation to the source or cause of information.
目視管理 → 異常顯在管理
1. 目视管理概述、定义
1). 质量目标是： “使过程成效指标和问题均目视化” quality objective is to “make performance to processes and problems visible”. 2). 持续改进是我们的生存之道 Continuos Improvement is a way of life. 3). 建立发展一个部门区域间交互责任的体系 Developing a system of overlapping responsibilities between functional area.
目?
3/27 88% 94% 96% 79% 75% 4/3 90% 94% 91% 77% 75% 4/10 91% 93% 93% 79% 85% 4/17 92% 91% 94% 79% 85% 4/24 91% 95% 95% 82% 85% 5/1 91% 95% 94% 81% 85% 5/8 5/15 5/22 5/29 91% 95% 95% 82% 85% 85% 85% 85%
具
生產線之
『加班』
『狀況』
生產線稼動
『目視』
生產效率之
例10
生產線異常(燈號指示)
例10
生產線異常(燈號指示)
‧將Line內各工程的狀況，利用燈號看板來表示。 ‧當工程(水研)發生異常時，作業者按作業異常扭，燈號
就會顯示在看板上，用以提醒管理者or設備人員支援。
例10 生產線異常(燈號指示)
每周?束 OEE
1/2 78% 90% 95% 67% 75% 1/9 75% 91% 95% 65% 75% 1/16 76% 87% 96% 63% 75% 1/23 78% 90% 95% 67% 75% 1/30 83% 91% 95% 72% 75% 2/6 85% 92% 95% 74% 75% 2/13 81% 92% 95% 71% 75% 2/20 86% 92% 96% 76% 75% 2/27 87% 93% 95% 77% 75% 3/6 85% 92% 95% 74% 75% 3/13 86% 93% 95% 76% 75% 3/20 87% 94% 95% 78% 75%
例1
管理、監督者的行動計畫
管理者以公司的方針制 定行動計劃、流程與管 理日程
生產線前有一個看板 展示這條線的Lay Out,人員多能 工表, Q.C.D的日推移及一些品質異常 處理的信息
以個別管理板，具體表示 出『行動計劃與內容』
例1
年度計劃與進度狀況
例2
電極管理板(新、舊交換)
使用極頭見本 溶接機使用極頭規格 極頭交換作業要領書 極頭交換頻度指示書
可用率 ?? ?量
OEE
目?
16
5-Jun
举例: 提供业绩信息
停机时间帕累托图（Pareto）
17
举例: 提供业绩信息
安全十字架
18
举例: 传递改变和改善信息
19
举例: 传递改变和改善信息
生产小组信息
20
３‧目视管理的方法
1)定位法 2)标示法 3)分区法 4)图形法 5)颜色法 6)方向法 7)影绘法/痕迹法 8)透明法 9)监察法 10)公告法
生管部經理 ………
一. 生產計劃 二. 生產實績
四. 工程在庫狀況
五. 異常狀況(Line Stop時間) 六. 特記
提高計劃達成之意識、凸顯異常之原因與狀況。
例8生產進度管理(現場揭示表)
5/24
08:00~
09:00~
加 工 一 課 計劃
40
40
實績
40
37
差異
0
-3
合計
0 / 40
-3 / 77
1. 目视管理概述、定义
定義-何謂目視管理 “異常”要『早期發現，早期治療』
因此， “異常”要很容易被發覺的目視化管理之狀態要作成
目視管理的情境，是指任何人到生產現場用視覺(Visual) 就可了解現場的管理狀態。 【例】有什麼管理項目，這些管理項目實施的結果如何 (好或壞)，有哪些異常發生，其處理結果如何…等， 這些管理狀態不需叫人問；用『看』就可了解一清二楚 的管理姿態稱之。
２‧目视管理的目的
简易判定基准 口头化 文章化 抽象化 潜在化 可视化 实体化 显在化
①好或坏
②进步或退步 ③正确与否 ④水准如何 ⑤正常与否
定性化
定量化
２‧目视管理的目的
一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键讯息：
目视生产控制 Visible Production Control
目视质量控制 Visible quality control 过程指示 Process indicators 进程显示 Making Progress Visible
異常原因
※設備故障8分 鐘 ※作業延遲3分 鐘 ※欠品5分鐘 當日是否加 班的判斷
10:00~
11:00~ 13:00~ 14:00~ 15:00~
40
40 40 40 36
41
39 38
+1
-1 -2
-2 / 118
-3 / 157 -5 / 195
16:00~
合計 加班
40
316
備註
『一小時間計劃數與實績數之差異+-2以內為正常』
再發防止的努力
例6
品質 (QC) 管理板
指標
‧每日有關品質確保狀況，
以目視方法來作管理。並
將品質確認方法、結果及 異常發生狀況給予顯在化 為主要目的。
例7
現場活動管理板
各部門之『重點管理』與『改善活動』項目與進度 揭示，讓全員共同參與。
例8
生產進度管理(日報表)
生管課 三. 出貨狀況
配佈：總經理 資材部經理 製造部經理
创造流程
稳定性
改进 Improvement ： 节拍 cycle time 实际 Actual: 3.5 min reduction
8
２‧目视管理的目的
生产管理 Production Control
(…过程状态一目了然 understanding the process at a glance.) 看板或拉料卡显示材料状态 Chanson or Pull Cards showing material status 工作标准化 Standardized work charts 瓶颈工序标识出 Bottleneck operations identified 工序流程图 Process flow charts 预先确定场所 Predetermined locations 整洁、工装和设备定置摆放 Clear, designated tool& equipment locations
举例: 宣传标准流程
12
举例: 宣传标准流程
控制板
13
举例: 宣传标准流程
边界样本板
14
举例: 提供业绩信息
Target
Target
100
A
B
C
D
E
15
Percent
Trial #
举例: 提供业绩信息
总体设备效率（OEE）
100% 90% 百分比 80% 70% 60% 50% 1-May 8-May 2-Jan 9-Jan 15-May 22-May 29-May 16-Jan 23-Jan 30-Jan 6-Mar 13-Mar 20-Mar 27-Mar 3-Apr 10-Apr 17-Apr 13-Feb 20-Feb 27-Feb 24-Apr 6-Feb
例11生產線呼叫(燈號指示)
支援者呼叫
部品需求呼叫
‧工程發生需要支援時 ( 品質、欠料 、延遲…)作業者需要之呼叫燈號。
例11
工程作業平衡與人員訓練
例11
工程特性標示
例11
工程人員特性標示
例12
9
创造流程
稳定性
举例：显示生产状态
10
举例：显示生产状态
产量公告板
时段 7:00-8:00 8:15-9:00 9:00-10:00 10:00-11:00 11:30-12:00 12:00-1:00 1:00-2:00 2:15-3:00 3:00-4:00 目标 100 75 100 100 50 100 100 75 100
表示公共设 施。
3.目视管理方法
颜色法
用不同的颜色表示差异。
3.目视管理方法
员工食堂
方向法
指示行动的方向。
人力资源部
3.目视管理方法
影绘法/痕迹法
将物品的形状画在要放的地方。
3.目视管理方法
透明法
公用物品要开放，以便
让其它了解其中的东西。
3.目视管理方法
监察法
能随时注意 事务的动向。
3.目视管理方法
公告法
以公告牌的
形式通知有
关人员。
3.目视管理方法
地图法
将公司的 布置表示 出 来。
3.目视管理方法
备忘法
此方法可 避免忘掉 与他人相 关的事情。
4.目視管理的內容
【全體】 ‧現任自己(管理者、督導者)「需要作哪些事」有明確嗎？ ‧各部門達成狀況有明確嗎？ …例1、3 【品質】 …例4 ‧今天有發生不良嗎？那是什麼原因？對策了嗎？ …例5 ‧如何證明今天的製品是良品？ …例6 【生產】 ‧現在生產超前、落後還是正常可以知道嗎？ …例9 ‧能證明今天生產是沒有問題嗎？ …例8 ‧生產線為何停止(異常)知道嗎？生產線停止(異常)如何明確？ …例9、10 ‧各生產線的部品、人都有適當的配置嗎？ …例11 ‧接下來要生產什麼產品知道嗎？ …例9、12、13 【在庫】 …例12、14、15 ‧在庫是否適當，知道嗎？ …例12、15 ‧納入是否正常，知道嗎？ 【設備】 …例16 ‧條件點檢結果正確嗎？(設備點檢容易化) …例2 ‧刀具、電極…交換有確實執行嗎？
目视管理
華宇 2009.07.10
1
目录
1.目视管理概述、定义 2.目视管理的目的 3.目视管理的方法 4.目视管理內容 5.目视管理工具之注意要点 6.目视管理的导入成功要件 7.目视管理的导入步骤 8.結論
2
1. 目视管理概述、定义
——管理看得见，企业经营永常青。 ——目视管理的手法就是让管理明显化的 重要工具。
#100生产线每小时产量数字
实际 + / 100 70 105 80 50 103 105 60 105 0 -5 5 -20 0 3 5 -15 5
CUMMUL.
+/0 -5 0 -20 -20 -17 -12 -27 -22
原因
生产线小停机 #3冲压机钻头损坏 （10分钟）
没有螺栓（10分钟）
11
使用機台番號
使用時間(早、中班)
使用前、后
例3
何者 作業 者 組長 主任
各層級擔當的實例
─ 關於『電極頭管理板』階層別行動基準 ─
做
什
麼
何時
‧作業的開始 ‧作業的開始 ‧決定的日期 ‧生產線整備 時 ‧決定的日期
‧極頭交換，使用過與未使用的極頭分別放置在管 理台上。 ‧確認管理台上使用過的極頭，並對週單位的極頭 作整理。 ‧月度極頭交換頻度指示書的記錄作確認與簽印。 ‧極頭交換要領、交換計劃作成。 ‧極頭交換狀況確認及更新后之狀況作確認 (交換后 的極頭是否有異常磨耗等狀況)。
工程產品的種類標示
品質異常的標示 ‧常發部位的標示 ‧異常種類的標示 ‧異常標準的標示
不良品的標準
例5
不良品展示台置場
- 作業者 發現不良品 → 生產線停止 向督導者聯絡 - 督導者 原因追求與對策 → 生產線啟動
- 督導者 ‧不良品放入不良品箱 ‧將原因與對策記錄下
- 管理者 ‧不良品再作確認 ‧對策內容作確認
11)地图法
12)备忘法
Leabharlann Baidu
3.目视管理方法
定位法
将需要的东西放在固定位置，位置的
四个角可以用定位线表示出来。
3.目视管理方法
财务部
标示法
将场所、物品等用醒目
的字体表示出来。
3.目视管理方法
分区法
采用划线的方式表
工作区 工作区
示不同性质的区域。
工作区
工作区
3.目视管理方法
图形法
用大众都能
识别的图形
課長
‧極頭交換要領、交換計劃內容確認並簽印。
‧月度極頭交換頻度指示書的記錄作確認與簽印。 ‧極頭交換狀況確認及更新后之狀況作確認。
‧生產線整備 時 ‧決定的日期
例4
生產現場管理板(項目、目標)
將公司年度重點『管理指標』或預定『達成目標』， 依管理項目個別揭示管理；讓全員共同參與。
例5
不良品的現物見本