无领导小组讨论课件(PPT43张)
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无领导小组讨论课件共72页
国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一
成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人 才选拔方法
尤其适用于评价分析问题、解决问题以及
决策等具体的领导素质测评
01.06.2020
7
二、无领导小组讨论的概念
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
01.06.2020
11
目的：
运用松散群体讨论的形式
快速诱发人的特定行为
并通过对这些行为的定量分析与人 际比较，判断每个被评人能力水平 和个性特征
01.06.2020
12
适用范围
（1）考察被评价者在团队工作中表现出来的能力：
沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作 能力、影响力等
（2）考察被评价者在处理一个实际问题时的分析思 维能力：
第二阶段：考生轮流发言阐述自己的观点；
第三阶段：考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，
或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组
的一致意见。
01.06.2020
15
（2）无领导小组讨论的程序
(a) 事先分好组，每个讨论组5～7人为宜；
(b) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆 桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
01.06.2020
4
面试可以“察言”； 笔试可以“测知”； 无领导小组讨论可以“辨行”
01.06.2020
无领导小组讨论PPT课件
４、 无领导小组讨论测验的施测过程
(1)准备阶段 ●指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组
的应试者之间造成不匹配，失去可比性。 ●分组：应把以前曾经接受过无领导小组讨论训练或
者参加过无领导小组讨论，有此类经验的应试者放在一组， 把没有此类经验的应试者放在另一组。
●场地安排：为了使所有的应试者处于同等的地位， 无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容 易使相对而坐的人有对立感，而且不容易录像。另外，场 地一定要宽敞、明亮。
应聘者安排
• 人数：每组6－8人 • 分组原则：竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相
互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相 似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。
实施环境
• 一般要求：安静、宽敞、明亮 • 特殊要求：
（1）讨论者之间的距离应该远近适中。0.7米－1米是比较合适的距 离。 （2）座位安排。观察者与讨论者之间的位置关系也是必须考虑的因 素，尤其是现场观察时，要让讨论者尽量不受观察者的影响。
评价的公平客观性：
考官在对面试者加以评价的时候，主要是依据三个方面的品质：好 与坏、强与弱、主动与被动。其中的好与坏又是最重要的。也就是 说，人的认识喜欢作出判断，一旦作出判断，人的印象就形成了。 因此在传统的面试中，考官容易犯各种各样的偏误，如晕轮效应、 刻板印象、第一印象等。而在无领导小组讨论中，考官主要从可观 察、可比较的行为表现中去评判求职者，因此有别于一般的价值判 断，可以较好的克服认知偏差，得到公平而科学的判断。
1. 与别人观点发生冲突时，耐心、沉着的进行解释，表现 自信，争论过程中，能够准确把握自己的优势和对方的 不足，顺利说服对方。
2. 在自己的观点遭到大家的否定和打击后，仍能保持平稳 的情绪，继续积极发表自己的看法，并为小组讨论进程 做出自己的贡献。
《无领导小组讨论》PPT课件
2021.11.23
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
无领导小组讨论教材(共 30张PPT)
两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中 选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能 力以及说服力等。
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
无领导小组讨论(ppt共33张)
潇湘职业学院
无领导小组讨论(PPT33页)
贰 活动流程 Work Completion 形成结论 (5)汇报讨论结果：自由讨论结束 后，测评对象选择一名代表汇报 小组达成的讨论结果，大约5分钟 时间。
无领导小组讨论(PPT33页)
潇湘职业学院
无领导小组讨论(PPT33页)
贰 活动流程 Work Completion 结束
壹
The Latest Work Overviewቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
起源：
该方法起源于第一次世界大战，德国间 谍选拔实验，至二战期间美国战略情报 局采用无领导小组讨论选拔优秀的情报 人员，英国陆军部采用无领导小组讨论 评选军官，由于在军队中的成功运用， 二战结束后，该方法被迁移到企事业人 才的选拔实践中，得到了推广和流传。
班级：中17汽修、幼儿、高铁、市场 营销、汽车服务班，酒店管理班 主讲：唐婷婷
二○一七年下学期
无
领
说 话
导 小 组
讨
论
潇湘职业学院
目录
Contents
壹 概念、起源 贰 活动流程 叁 现场布置 肆 角色分析 伍 实践活动
潇湘职业学院
壹
概念、起源
THE LATEST WORK OVERVIEW
潇湘职业学院
潇湘职业学院
壹
“无领导”？
The Latest Work Overview
“无领导”，是不指定组长的意 思，就是说参加讨论的这一组被 评价者在讨论问题情境中的地位 是平等的，不指定哪一个人充当 小组的领导者，目的就在于考察 被评价者的表现，尤其是看谁会， 从中脱颖而出，成为自发的领导 者。（讨论不等于辩论，不是要 辩到对方哑口无言）
潇湘职业学院
无领导小组讨论的理论与实操专题学习PPT演示
Step2 规则说明
5分钟以内
倾听理解能力
仔细聆听记录
Step3 审题思考
3-10分钟
阅读分析能力
迅速完成阅读形成解题思路组织发言提纲 （可能要求上交）
Step4 观点陈述
5分钟以内
表达能力分析能力逻辑思维
礼貌控制时间了解其他成员观点
Step5 自由讨论
15-40分钟
组织计划能力人际协调能力情绪控制力应变能力自信心领导力
角色选择
03
无领导小组讨论应该怎么玩
都装深沉，不说话，怎么办？
轮到发言时，没话说，怎么办？
如何自然地争取表达的机会呢？
怎样表现才会被认为是一个好leader？
我应该扮演什么样的角色？
……
无领导小组讨论中常见角色类型
破冰者IceBreaker
领导者Leader
时间管理者Time-keeper
记录者Recorder
Leaderless Group Discussion
上世纪90年代开始，世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘使用无领导小组讨论面试2008年奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式自2000年开始，广泛应用于公务员面试
应 用
起 源
起源于第一次世界大战，德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍后来无领导示组面试发展成为西方人方资源领域招聘的经典技术之一
无领导小组讨论的起源与应用
有情境性的讨论一般是把考生放在某个假设的情境中来进行，例如：假定各个考生均是某局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公室主任的人选
有情景性
无情境性
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
无领导小组讨论的起源与应用
5分钟以内
倾听理解能力
仔细聆听记录
Step3 审题思考
3-10分钟
阅读分析能力
迅速完成阅读形成解题思路组织发言提纲 （可能要求上交）
Step4 观点陈述
5分钟以内
表达能力分析能力逻辑思维
礼貌控制时间了解其他成员观点
Step5 自由讨论
15-40分钟
组织计划能力人际协调能力情绪控制力应变能力自信心领导力
角色选择
03
无领导小组讨论应该怎么玩
都装深沉，不说话，怎么办？
轮到发言时，没话说，怎么办？
如何自然地争取表达的机会呢？
怎样表现才会被认为是一个好leader？
我应该扮演什么样的角色？
……
无领导小组讨论中常见角色类型
破冰者IceBreaker
领导者Leader
时间管理者Time-keeper
记录者Recorder
Leaderless Group Discussion
上世纪90年代开始，世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘使用无领导小组讨论面试2008年奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式自2000年开始，广泛应用于公务员面试
应 用
起 源
起源于第一次世界大战，德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍后来无领导示组面试发展成为西方人方资源领域招聘的经典技术之一
无领导小组讨论的起源与应用
有情境性的讨论一般是把考生放在某个假设的情境中来进行，例如：假定各个考生均是某局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公室主任的人选
有情景性
无情境性
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
无领导小组讨论的起源与应用
无领导小组讨论课件(PPT71页).ppt
（3）内容不会诱发被评人的防御心理， 能让被评人尽情展现自己的风采，表现 真实的自我
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
无领导小组的讨论全解课件
本案例主要围绕跨国企业合作项目展 开讨论。跨国企业合作涉及到不同国 家和地区的文化差异和利益诉求，小 组成员需要制定一份可行的合作方案 并确保其执行。
小组成员需要充分了解案例背景，分 析跨国企业合作的难点和风险点，制 定一份全面的合作方案，并在讨论中 展现出自身的跨文化沟通能力、团队 协作能力和执行力。同时还需要考虑 到合作过程中的风险控制和利益分配 等问题。
无领导小组讨论的重要性在于
它可以有效地评估候选人的团队合作、沟通协调和问题解 决能力；
它是一种相对客观的评估方法，能够减少人为因素的影响 ；
通过观察候选人在真实环境中的表现，可以更准确地预测 他们在未来的工作表现。
适用场景与行业
无领导小组讨论适用于各种行业 和场景，如金融、IT、房地产、
教育等。
通常适用于招聘中高级管理人才 、团队领导人才、市场营销人才
案例四
01
总结词
新兴科技对传统行业的影响与变革探讨是一个具有广泛性的无领导小组
讨论主题，要求小组成员在讨论中充分展现出自身的分析能力和判断能
力。
02
详细描述
本案例主要围绕新兴科技对传统行业的影响与变革展开讨论。新兴科技
的发展正在对传统行业产生深刻的影响，小组成员需要分析这种影响和
变革的趋势，提出具有可行性和前瞻性的建议。
04
无领导小组讨论的题目设计与 分析
题目设计的原则与要求
贴合岗位需求
题目设计应紧密结合岗位 的工作职责和能力要求， 以便考察候选人在实际工 作中的表现。
激发思维
题目应具有挑战性和启发 性，激发参与者的思考和 讨论。
真实场景模拟
题目应尽可能模拟真实的 业务场景和问题，以便评 估候选人的解决实际问题 的能力。
《无领导小组讨论》课件
失败案例二：情绪化导致讨论失控
总结词
在讨论中，有些成员情绪化严重，无法理性地表达自己 的观点，导致整个讨论失控。
详细描述
在无领导小组讨论中，由于小组成员来自不同的背景和 专业领域，有时候会出现意见分歧的情况。如果某些成 员情绪化严重，无法理性地表达自己的观点，就可能导 致整个讨论的失控。这种情况下，整个小组的讨论可能 会陷入僵局或偏离主题，无法得出正确的结论。
06
如何提高无领导小组讨论的效 果
增强沟通能力
倾听能力
在讨论中，要认真听取他 人的观点，不打断对方， 理解对方的意图和立场。
表达能力
清晰、有条理地表达自己 的观点，避免使用模糊或 含糊的语言。
反馈能力
对他人的观点给予及时、 具体的反馈，肯定或提出 建设性的建议。
提高团队协作能力
尊重多样性
接纳和尊重不同观点，鼓励团队 成员发挥自己的特长和优势。
《无领导小组讨论》ppt课件
目 录
• 什么是无领导小组讨论 • 无领导小组讨论的流程 • 无领导小组讨论的技巧 • 无领导小组讨论的常见问题与应对策略 • 无领导小组讨论的案例分析 • 如何提高无领导小组讨论的效果
01
什么是无领导小组讨论
定义与特点
定义
无领导小组讨论是一种评估方法，通 过观察一组人在没有指定领导的情况 下，就某个问题展开讨论来评估其能 力、个性、技能和潜力。
详细描述
面对沉默寡言的成员，其他小组成员应给予鼓励和支持，引导其发表观点。同时，主持人也可以通过 提问或引导话题的方式，激发沉默成员的发言意愿。
情绪化的成员
总结词
在无领导小组讨论中，有些成员可能会因为情绪波动而做出过激的发言或行为，这会影 响讨论的氛围和效果。
无领导小组讨论(PPT38页)
6）其他能力
比如语言表达能力、组织协调能力、分
析能力、概括能力、反应的灵敏度等等。
9．被试人在讨论中的五种角色分化
在无领导小组讨论过程中，由于应试者的个 性和经验的不同，必然会出现角色的分化，表现 出不尽相同的能力和特质。一般来说，在无领导 小组讨论进行一半以后，小组内成员会分化为以 下几种类型：
一般的无领导小组讨论往往指地是后者。
2）根据讨论背景的情境性，可以将无领导小组 讨论分为无情境性的无领导小组讨论和有情境 性的无领导小组讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来 进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
情境性的讨论一般是把被试人放在某个假设的 情境中来进行，例如：假定各个被试人均是某 局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公 室主任的人选。
1）按照讨论过程中是否有主持人，可以将无领 导小组讨论分为有主持的无领导小组讨论和无 主持的无领导小组讨论。
有主持的小组讨论一般由主考官担任主持人，主 考官不仅主持考场秩序，而且主持讨论的秩序， 具体到被试人的发言次序，发言内容等。
无主持的小组讨论一般是主考官只主持考场秩序， 不参与讨论（所有考官都不参与）。
考官仅作为旁观者，有目的地去倾听和观察被试 人的行为、举止以及讨论中的反应能力和思维能 力，并依据其观察结果对其打分。
适用于中、高级管理人员的测试评价。
无领导小组讨论由一组被试人组成一个临时小组， 讨论给定的问题，并做出决策。
对这个小组不指定谁是负责人，目的就在于考察 被试人的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成 为自发的领导者。
3）应变能力：在紧张的压力情景下是如何应对的，如何 处理、分析新的信息？解决问题是否灵活？遇到意想不 到的突发事件时，能否镇静、理智处理？
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10
无领导小组讨论的程序
(1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜； (2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室 ，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观 察为宜)； (3) 应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若 干张，供草拟讨论提纲用； (4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)， 并宣读讨论题； (5) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；
11
无领导小组讨论的程序（续）
(6)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分 钟)，依次发言结束后开始自由讨论；
(7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打 分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。
(8)无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依 据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言 提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场； (9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低 分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官 在成绩单上签字。
能在同一时间对多名应试者进行测评 考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息
14
无领导小组讨论的缺点
编制题目的难度比较大，因此题目的质量会导 致测评的质量受到影响 对评测者的要求较高 应试者的分组以及不同的测评情境都可能会使 评价结果受到影响 应试者的行为仍然有作秀成分
15
考生在无领导小组讨论中的注意事项
20
无领导小组讨论题分类题型
1. 开放问题 2. 两难问题（争议问题） 3. 多项选择问题（排序问题） 4. 操作性问题 5. 资源争夺问题 6. 情景模拟问题 7. 材料分析问题
21
1、开放型问题
此类问题答案的范围可以很广，很宽。主要考 查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路 是否清晰、是否有新的观点和见解。 例如：你认为什么样的领导是好领导? 关于此问题，考生可以从很多方面，如领导的 人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的 管理取向等来回答，可以列出很多的优良品质。对 考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评 价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩， 所测查考生的能力范围较为有限。
评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色 的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一 个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)， 但都不指定谁是领导 不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所 有考生自行安排、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行组织 评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考 生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领 导小组讨论名称的由来。
无领导小组讨论
2012.10
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无领导小组讨论
评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其 采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。
给一组考生(一般是6～8人)一个或多个与工作 相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是 30-60分钟)的讨论
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无领导小组讨论会议室现场
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无领导小组讨论考场布置(一)
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无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段 ：
第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发 言提纲，一般为5分钟左右；
第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点； 第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观 点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终 得出小组的一致意见。
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无领导小组讨论特点
考官 考官 考官 主考官 考官 考官 考官
监 督 员 监 督 员
监 督 席
工 作 人 员 席
计 分 计 时
考生
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考生
无领导小组讨论考场布置(二)
考官 考官 考官
主考官
考官
考官
考官
考生
5
考生
无领导小组讨论考场布置(三)
考 官
考生 考 官 主 考 官 考生 考 官 考 官
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无领导小组讨论能力评价
组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说 服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、 非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调 、语速和手势等)等各个方面的能力和素质 拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、 责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符 合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生 之间的优劣。
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2、两难问题（争议问题）
是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主 要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
例如：你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人 为取向的领导是好领导?
此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的 辩论；对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且 在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注 意两种备选答案且具有同等程度的利弊，不能是其中一个答 案比另一个答案有很明显的选择性优势。
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无领导小组讨论 vs. 结构化面试
结构化面试与无领导小组讨论面试本质 相通，形式上有差异，无领导小组讨论考生 在备考过程中可参考结构化面试试题，注意 两种面试方式的差异，尤其是到无意识的行 为模式，进行针对性训练和准备。
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无领导小组讨论心态
中正平和 自信乐观 积极主动 团队意识 合作精神
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无领导小组讨论面试流程
面试 组织 抽签 入场 小组 讨论 总结 陈述 考生 退场
自我 介绍 计分 审核
下一组考生入场
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无领导小组讨论的优点
使评测者能够真正对应试者的行为进行评价 能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察 和评价 贴近实际工作，表面效度高，应试者易接受
能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会
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无领导小组讨论能力考察角度
语言：口头表达能力、辩论能力、说服能力、 情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调 能力 非言语沟通能力：如面部表情、身体姿势、语 调、语速和手势等
个性特点：拟任岗位的用人要求以及自信程度 、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为 风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综 合评价考生之间的优劣。
足够的自信心 态度自然，心态平和，胸襟坦荡 言简意赅，不垄断发言，同时又不能长期保持 沉默，使自己处于被动，每次发言都必须内容 充实，有条、有理、有据。 择机成为小组讨论主导者的机会。 良好的风度和团队意识
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无领导小组讨论与结构化面试共性
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无领导小组讨论与结构化面试不同处