人力资源开发与管理-课后题答案.doc

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人力资源开发与管理作业答案

人力资源开发与管理作业答案

《人力资源开发与管理》平时作业答案第一章导论平时作业:案例分析题,教材P22.案例题目:海尔的人力资源管理理念答案:海尔的人力资源管理理念1、同样适用。

从人力资源管理角度来讲,这些基本的用人理论,具有普遍意义。

通过这些理念,可以做到人尽其才、人岗匹配等。

学生可以针对各条理念作进一步的讨论,如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业,因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高,企业承担了较多培养员工的职责;“人人是人才、赛马不相马”这一条,需要注意管理成本的问题等。

2、可能会碰到的问题:(1)成本投入的问题,如对人才的培养需要足够的培训经费投入;(2)管理基础的问题,海尔公司内部不同部门,如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况,实施起来较难做到统一;(3)我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响,如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出;中庸文化造成不愿追求卓越;(4)其他。

3、(1)管理制度是针对有可能违背制度人的设计的,真正高素质的人才在行为上会自律、职业化,并不会介意管理制度的过多过严,相反,他们反而会觉得有必要;(2)高学历和名牌大学毕业生未必就是人才;(3)国内企业,针对现阶段员工的职业成熟度,实施严细的管理制度有其必要性;(4)高学历的毕业生,在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。

第二章人力资源规划平时作业:案例分析,教材P52.案例题目:“联邦快递公司”的继承规划1、你认为这些人为什么辞职?(1)公司出现国际性亏损和公司赢利下降;(2)有了更能发挥能力和实现价值的职位——托马斯R.奥列弗接受一个名为“语音沟通系统公司” ( Voice Com Systems Inc.)的总裁和首席执行官的职位;(3)有自己的职业生涯规划——卡罗尔A.普莱斯利移居佛罗里达,写作并开创一家咨询公司。

2、该组织该如何进行人力资源规划以避免类似问题的发生。

很明显,联邦快递公司并没有做好人力资源规划这样工作,随着两位高层管理者的离开所留下的职位空缺没有人能够马上接替。

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源开发与管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能?()A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销答案:D3. 人力资源规划的主要目的是()。

A. 满足组织当前的人力资源需求B. 预测未来的人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 以上都是答案:D4. 以下哪项是绩效管理的关键步骤?()A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 以上都是答案:D5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。

A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 客户服务答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源开发的方法包括()。

A. 培训B. 职业规划C. 绩效评估D. 员工激励答案:ABD2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?()A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化答案:ABCD3. 人力资源管理面临的挑战包括()。

A. 技术变革B. 人口老龄化C. 法律法规变化D. 全球化答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理中最为重要的职能。

()答案:错误2. 人力资源开发是一次性的活动,不需要持续进行。

()答案:错误3. 绩效管理的目的是提高员工的工作效率。

()答案:正确4. 人力资源信息系统可以完全替代人力资源管理人员的工作。

()答案:错误5. 员工激励只与薪酬有关。

()答案:错误四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述人力资源开发与管理在组织中的作用。

答案:人力资源开发与管理在组织中的作用主要包括:提高员工的工作技能和知识水平,提升组织的整体绩效,优化人力资源配置,促进员工的职业发展,以及增强组织的竞争力。

2. 描述人力资源规划的步骤。

答案:人力资源规划的步骤通常包括:分析组织的战略目标,评估当前人力资源状况,预测未来的人力资源需求,制定人力资源获取、发展、保留和优化的策略,以及监控和调整人力资源计划。

(完整版)人力资源开发与管理练习题及答案

(完整版)人力资源开发与管理练习题及答案

人力资源开发与管理练习题及答案一、单选题1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这是指人力资源的(C)A.不可剥夺性的特征;B.时代性特征;C.时效性特征;D.再生性特征2、人力资源管理的实质就是( C )A.对组织的管理;B.对环境的管理;C.对人的管理;D.对物的管理3、劳动者有目的地确定活动的方向,创造性地选择自己的行为,这是指人力资源的(B)A.生物性特点;B.能动性特点;C.再生性特点;D.增值性特点4、人力资源的培训和开发为重点,给员工更多的自主权,丰富的工作内容,终身雇佣,培训和长期薪酬等的人力资源管理,称为( C )A.产业(工业)模式;B.投资模式;C.投资模式;D.高灵活B性模式5、现代工作分析思想起源于(B )A.德国;B.美国;C.中国;D.日本6、人力资源管理的投资模式主要关注的是(A )A.功工关系的协调;B.公平的就业机会;C.员工的参与;D.高度灵活的方式7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质,实现人力资源保值增值的过程,是指人力资源管理的( D )A.获取功能;B.整合功能;C.保持功能;D.开发功能8、工作分析过程的核心部分是( C )A.准备阶段;B.收集信息阶段;C.分析阶段;D.运用阶段9、在招聘过程中,应聘者直接接触的是(B)A.企业;B.企业的招聘人员;C.企业的管理者;D.员工10、在面试过程中,给申请者提出一种假定情况,请他们做出相应的回答,这是在进行( C )A.非结构化面试;B.压力面试;C.情境面试;D.行为描述面试11泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上,美中企业于第一次世界大战期间开始实行( B )A.泰勒制;B.工作分析制度;C.福利制度;D.薪酬体系12、资源的保持功能主要体现在人力资源管理工作中的(D)A.人力资源规划;B.工作分析、招聘;C.培训、工作指导;D.薪酬、考核制度13、管理评价中心最大的特点是注重(C )A.纸笔测试;B.面试;C.情景模拟;D.心理测量14.人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的(B)A.人力资源规划;B.工作分析、招聘录用;C.工作设计;D.薪酬、考核制度15.20世纪20年代组织中人事部门的出现,诞生了第一种人力资源管理模式,即( A)A.产业模式;B.参与模式;C.投资模式;D.高灵活模式16、工作活动中不能再分的最小单位是(B )A.任务;B.要素;C.职责;D.职务17、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式,这是指绩效考核的( B )A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.沟通的功能;D.监视控制的功能18、人事管理部门的出现,得益于( A )A.管理运动的兴起;B.泰勒制的促进;C.霍桑试验的结果;D.工会民主的运动19、人力资源管理阶段是以( C )A.工作为中心的管理;B.人机关系为中心的管理;C.人为中心的管理;D.人与环境关系为中心的管理20、力资源规划是人力资源管理所有活动的(A )A.基础和起点;B.灵魂和核心;C.目标和宗旨;D.控制和保障21、定人力资源规划的依据是(D )A.社会的经济状况和政治局势;B.社会的就业观念和失业人数;C.企业的地理位置和自然环境;D.组织的战略目标和外部环境22.人员配制规划中,目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是指(C)A.晋升规划;B.调配规划;C.招聘规划;D.退休解聘规划23、德尔菲法更适合于以下情境( C )A.需要迅速做出决策时;B.技术不变的市场稳定时;C.对未来技术人员需求的预测时;D.对一般员工需求的预测时24、绩效管理重心在于(C )A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈25、在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力,但绩效不佳,应对其采取的管理方法是(D )A.淘汰出局;B.保留原位;C.考虑进入下一个发展机会;D.给予警告和提供有针对性地发展支持26、人员招募决策过程,实质上就是(A )A.拟定人员补充政策;B.吸引足够多的求职者;C.选择适宜的招聘渠道;D.确定称职的招募队伍27、按照20世纪80年代末美国一项调查的结果显示,经理人员最有效的招募渠道(;B.)A.猎头公司;B.内部晋升;C.校园招募;D.私人就业服务机28、当候选人在工作能力基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是( C )A.工作质量;B.工作数量;C.工作动机;D.工作岗位29、世界上第一个智力测验量表是(A )A.比奈-西蒙量表;B.奥蒂斯独立管理能力测验;C.韦克斯勒成人量表;D.斯坦福-比奈量表30、管理评价中心是(;D.)A.一个部门;B.一个地点;C.一种具体的工具;D.一套人员测评程序31、绩效可以从组织绩效、部门(团队)绩效、个体绩效等层面考虑,但其中根基性的层面是()CA.组织绩效层面;B.部门(团队)绩效层面;C.个体绩效层面;D.组织绩效与部门(团体)绩效层面32、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式,这是指绩效考核的( B )A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.组住发展的功能;D.监视控制的功33、管理重心在于(A)A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈34、由被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对评价者进行评价,我们称之为( B )A.环形评价;B.360度反馈评价;C.立体评价;D.交替评价35、同一组织中相同职位的人所获薪酬可比是指(C )A.外部公平;B.内部公平;C.员工公平;D.程序公平36、据工作性质和预先设置的等级,把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是( B )A.工作评价法;B.工作分类法;C.要素计点法;D.要素比较法37、在中期的职业生涯管理中,组织的一项重要工作就是为员工设置(C )A.职业选择;B.岗前培训;C.职业通道;D.退休计划38、为获得和开发人力资源而需要的开支是指(C )A.原始成本;B.重制成本;C.可控成本39、从性质上讲人员培训是一种(C )A.常规教育;B.继续教育;C.文化教育;D.间接成本;D.预科教育40、案例分析法的首创地是(A.)A.哈佛大学;B.牛津大学;C.斯坦福大学;D.剑桥大学41.人们进入25岁到44岁年龄阶段时,大多数人就处于职业生涯发展阶段的(C )A.成长阶段;B.探索阶段;C.确立阶段;D.维持阶段42、国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是(C )A.45岁;B.50岁;C.60岁;D.65岁43、最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指( D )A.人员招募;B.人员甄选;C.人员测评;D.人员录用44.一般来说,选择一个能够完成(B )工作任务的应聘者比较现实。

《人力资源开发与管理》作业题答案(专属版)

《人力资源开发与管理》作业题答案(专属版)

《人力资源开发与管理》作业题答案第一讲人力资源开发与管理概述2、谈谈对人力资源开发内涵及其主要路径的认识。

答:1、人力资源开发,就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。

2、主要路径:横向:心理开发:良好的心理素质;生理开发:强壮的体魄;伦理开发:良好的道德修养;智力开发:丰富知识、较强能力;技能开发:较强操作能力;环境开发:拓展发展空间。

纵向:家庭、学校:培养性开发;目的:人成其才。

单位:使用性(也含培养性)开发;目的:人尽其才。

社会:政策性开发;目的:人才辈出。

3、简述人才优先发展的理论基础与现实意义。

答:1、人才优先发展的理论基础:人力资本投资理论(1)在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用。

(2)人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分。

(3)教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号。

2、现实意义:十八大报告强调要“加快确立人才优先发展战略布局,造就规模宏大、素质优良的人才队伍,推动我国由人才大国迈向人才强国”。

人才优先发展,就是要确立起人才在经济社会发展中优先发展的战略布局,统筹规划经济社会发展和人才发展,把人才发展放在优先发展的战略位置,充分发挥人才基础性、战略性作用,以人才优先发展引领经济社会又好又快科学发展和人的全面发展。

第二讲人力资源规划3、为什么说中国延迟退休年龄是一种必然趋势?答:随着社会的发展,人们接受教育的时间变长,开始工作的时间变晚,而人们预期寿命的提高,又预示着养老期延长。

如果退休年龄不变,人们一生中的工作时间就缩短了,而养老期在拉长。

在人口快速老龄化的背景下,这必然给社会发展带来严峻考验。

当然,每个人的处境不同,对于退休年龄推延的反应也会不同,但人们可以从人口结构变化的总趋势,看到它的必然性。

第三讲工作分析与设计1、简述工作分析的内涵及其重要性。

人力资源开发与管理习题+参考答案

人力资源开发与管理习题+参考答案

人力资源开发与管理习题+参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、技能工资的分配原则是()A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据员工近期绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据工作能力确定绩效正确答案:D2、()是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作做出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

A、人员招聘B、人员录用C、人员甄选D、工作分析正确答案:D3、无论是职能人力资源管理还是战略人力资源管理都视人为组织的一种能动性资源,都主张在工作中以人为中心,注重通过人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能、调动员工的积极性、提高工作效率。

这体现了职能人力资源管理与战略人力管理两者的()一致。

A、所追求的最终目标B、理论背景C、管理方式D、管理理念正确答案:D4、关键事件法记载的事件是A、一般的B、突出的C、生活的D、琐碎的正确答案:B5、让受训者对熟练员工进行观察和提问,然后再模仿他们的行为进行学习。

这种培训方法是()A、讲课法B、在职培训C、行为模仿D、角色扮演正确答案:B6、绩效管理的关键词不包括()A、持续改进B、过程评估C、系统思考D、持续沟通正确答案:B7、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是()A、职责B、工作C、工作要素D、任务正确答案:A8、依附于人的身上,具有可投资性和增值性的价值存量是()A、人才资本B、人力资本C、人才资源D、人力资源正确答案:B9、行为锚定评价法(BARS)的类型属于()A、能力导向型B、行为导向型C、供给导向型D、价值观导向型正确答案:B10、真正意义上的全球化经济是A、互联网经济B、农业经济C、知识经济D、工业经济正确答案:C11、我们常说的“论功行赏”是薪酬体系调整里的A、奖励性调整B、效益调整C、生活指数调整D、工龄调整正确答案:A12、“由各种各样能为组织所控制,并改善绩效与执行策略的元素”,这是()对资源的定义。

人力资源开发与管理教材课后题答案

人力资源开发与管理教材课后题答案

人力资源开发与管理课后参考第一章,人力资源管理及其价值1、什么是人力资源?人力资源具有什么样的价值与作用?答:对于人力资源的解释,虽说众说纷纭,但是概括起来有三种比较有代表性的观点:第一种观点,把人力看做是劳动力,劳动力等同于劳动者,认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口,确切的说,是16岁以上的具有劳动能力的全部人口.(成年人口观)第二种观点,认为人力资源是现在正在从事社会劳动的全部人员.(在岗人员观)第三种观点,把人力看做事人员素质综合发挥的生产力,认为人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。

(人员素质观)2、人力资源在21世纪中的作用:一、人力资源的独特性成为组织重要的核心能力,人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志。

二、人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系.三、人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式. 人力资源的价值所在:一、政治功能:有广义和狭义之分,但人力资源管理对于一个组织的政治具有决定性的影响,中高层管理人员的选拔、配置与管理的好坏直接决定了该组织的政治前途及命运。

二、经济功能:主要体现在两个方面,其中一是通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式,满足最终经济增长对人力资源的需要,二是人力资源管理过程本身对组织的经济贡献。

三、社会稳定功能:主要表现在薪酬福利的管理和劳资关系的协调两个方面。

四、其他功能,人力资源还有资源配置与效能促进功能.3、人力资源管理中关于人性的假设一,经济人假设:(rational-economicman)由管理学之父泰勒提出,麦格雷戈进行总结认为:人是一种合乎情理的,精打细算的方式行事,人的行为由经济因素推动和激发的,个人在组织中出于被动的,受控制的地位,这是对人性一种早期的、传统的认识。

二、社会人假设:梅奥在霍桑试验的基础上提出,其核心思想是:驱使人工作的最大动机不仅是来源于物质需要,也来自于社会的,心理的各方面的需求。

人力资源开发与管理(练习题答案)

人力资源开发与管理(练习题答案)

人力资源开发与管理(练习题答案)第一章人力资源管理及其价值四、简答题1、第二次世界大战后,人力资源的观念深入人心的原因(1)以苏联为首的东方国家经济的蓬勃发展(2)马歇尔计划的成功与西欧的迅速复兴(3)“经济之谜”的解决导致的人们对人力资源2、简述人力资源六个特点(1)生活性(2)可控性(3)个体的独立性(4)群体组织性(5)社会性(6)内在性 (7)无形性(8)变化性与不稳定性(9)能动性(10)作用的不确定性(11)系统协调性(12)主导性(13)资本性(14)时效性(15)再生性与开发的持续性(16)价值性(17)稀缺性(18)难以模仿性五、论述题1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征,以及它所依据的人性假设观点(一)以人为中心的管理方法,其主要特征以人为中心的管理方法,主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上,是人力资源管理发展到新的阶段的产物,体现了人力资源管理的以人为本的思想。

以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率和效益的方法,其主要特征是:(1)视人力资源为组织第一资源(2)以激励为主要方式(3)建立和谐的人际关系(二)人性假设观点以人为中心的管理方法,所依据的人性假设观点是:(1)社会人假设(2)自我实现人假设2、论述人力资源管理的目标和任务(一)专门的、非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标和任务,主要包括以下三个方面:(1)保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足。

(2)最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展。

(3)维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升和补充。

(二)人力资源管理的专业部门的任务(1)规划(2)分析(3)配置(4)招聘(5)维护(6)开发3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系(一)职能人力资源管理与战略人力资源定义(1)职能人力资源管理:根据组织的任务目标按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动,其特点在于它的规范性、专业性与从属性(2)战略人力资源管理:组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源管理部署和管理行为(二)职能人力资源管理与战略人力资源联系(1)两者的管理理念一致(2)两者的管理方式一致(3)两者所追求的最终目标一致(三)职能人力资源管理与战略人力资源区别(1)两者的理论背景不一致(2)两者支持组织总体战略的程度不一致(3)两者人力资源管理部门的角色不一致(4)两者的结果不一致(5)两者的管理主体和工作范围不一致第二章人力资源管理开发及其战略四、简答题1、人力资源开发的特点:(1)特定的目的性与效益中心性(2)长远的战略性(3)基础的存在性(4)开发的系统性(5)主客的双重性(6)开发的动态性2、人力资源开发战略的特点:(1)前瞻性(2)服务性(3)全局性(4)系统性(5)弹性(6)动态性3、人力资源开发战略的作用(1)有助于增强组织竞争力(2)有助于提高个人绩效与组织绩效(3)有助于组织的可持续发展4、人力资源开发战略的内容与实施(1)树立以人为本的人力资源哲学(2)开展积极主动的组织学习(3)实施系统化的人力资源管理(4)进行立体多维的职业开发5、组织中对人力资源开发具有重大作用的因素(1)组织性质(2)组织体制(3)组织结构(4)组织文化(5)组织的其他因素五、论述题1、试述人力资源开发的类型(一)从空间形式上划分(1)行为开发:即为改变某一种行为方式而进行的训练或激励活动(2)素质开发:即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动(3)个体开发:是从既定的个人特点出发,对其人力资源进行合理地使用,充分发挥,科学的促进与发展的活动(4)群体开发:是指从既定的群体特点出发,采取优化组合、优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整,以达到群体人力资源结构优化与功能的提高(5)组织开发:即指在组织范围所进行的一切人力资源开发的活动,其主要手段是文化建设、组织建设、制度建设与管理活动(6)区域开发:是为提高一定区域内人力资源数量、质量与功效而进行的活动(7)国家开发:是指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动(8)国际开发:即指世界各国为全球经济发展有组织有计划进行的人力资源开发活动(二)从时间形式上划分(1)前期开发:是指人力资源形成期间与就业前的开发活动,包括家庭教育、学校教育、就业培训(2)使用期开发:比如从职业生命开始到法定退休前期间的开发(3)后期开发:指法定退休年龄后的人力资源开发活动(三)从对象上划分(1)品德开发(2)潜能开发(3)技能开发(4)知识开发(5)体能开发2、试述人力资源开发的方法(一)自我开发(1)自我学习的形式(2)自我申报(二)职业开发(1)工作设计(2)工作专业化(3)工作轮换(4)工作扩大化(5)工作丰富化(6)实践锻炼法(三)管理开发(1)人力规划(2)人员的招聘与选拔(3)人员配置(4)人员培训(5)人员激励(6)人员考评(7)人员报酬(8)团队活动(四)组织开发(1)组织性质(2)组织体制3、组织结构4、组织文化5、组织的其他因素第三章工作分析四、简答题1、简述工作分析的性质(1)基础性(2)系统性(3)动态性(4)目的性(5)参与性2、简述观察法的流程(1)确定观察目标(2)制订观察方案(3)选拔和培训观察人员(4)实施观察(5)数据整理及分析(6)检验与修正3、简述工作描述的基本内容(1)工作识别(2)工作编号(3)工作概要(4)工作关系(5)工作职责(6)工作条件和工作环境4、编写职务说明书的原则(1)统一规范(2)清晰具体(3)指明范围(4)共同参与五、论述题1、论述工作分析的内容工作分析的内容可分为7个问题的调查和5个方面的分析(一)7个问题的调查是指6个W和1个H(1)需要什么样的人完成此项工作(who),即指对从事某项工作的人的要求,也就是我们常说的任职资格,包括知识技能、工作经历、教育培训、身体素质、心理素质等方面的内容(2)需要完成什么样的工作(what),即指任职者所从事的工作的具体内容,包括任职者的工作内容、工作职责和权限、使用的工具、工作标准(3)工作要在什么时候完成(when),即指从事所有工作的时间安排,具体的就是要说明哪些工作是有固定时间的,一般在什么时间做,并要说明例行性的工作、周期性的工作的具体时间和周期(4)工作将在哪里进行(where),即指对工作环境和工作条件的描述、包括任职者工作的物理环境、安全环境和社会环境(5)为什么要完成此项工作(why),即指任职者的工作目的,也就是任职者从事的工作在整个企业中的作用和地位,包括该工作与企业其他组织或职位的关系、该项工作对企业其他工作的影响以及该工作在企业中的地位、层次等(6)员工为谁工作(for whom),即指任职者的工作要向谁请示和汇报、向谁提供信息或工作结果、监督关系等(7)如何做(how),即指任职者通过什么方式完成该项工作(二)五个方面的分析(1)工作名称分析,包括对工作特征的揭示与概括,工作名称的选择与表述的分析(2)工作规范分析,包括对工作任务、责任、工作关系与工作强度的分析(3)工作环境分析,包括对工作的物理环境、安全环境与社会环境的分析(4)工作条件分析,包括对从事该工作的员工必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析(5)工作过程分析,包括对工作环节、人员关系与所受影响的分析2、论述工作分析的几种方法及其各自的优缺点(一)观察法观察法:是通过观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理(1)优点①真实性。

人力资源开发与管理试题答案(推荐文档)

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一.1.人力资源开发的含义:是根据发展和提高的需要,通过学习,训练等手段进行的有计划,有组织的培养和训练的过程,其目的在于改进我们的价值观,工作态度,和工作行为,提高我们的工作能力,知识水平,业务技术并最终改善和提高组织绩效等。

从四个方面理解人力资源开发的含义。

人力资源开发是一种自我人力资本投资;人力资源开发是为组织实现目标服务的;人力资源开发是一种管理手段;人力资源开发是组织成员职业发展的助推器。

2.人力资源开发的特点:人力资源开发的广泛性,协调性,人力资源开发的长期性和速成性,人力资源开发内容的层次性和针对性,人力资源开发方法的灵活性和多样性。

3.人力资源管理的内容包括以下七个方面:人力资源规划;岗位设计与岗位分析,招聘与录用,绩效管理,薪酬福利管理,培训与开发,员工关系管理。

4.人力资源管理的职能包括获得,整合,保持与激励,控制与调整,开发与培训。

5.一般来说,一个现代组织要有效地开展培训工作,应在观念和措施上具备以下条件:高层管理者的支持;适当规模的培训机构;合格的培训机构;合理的培训经费预算;齐备的培训设施;完整的培训工作记录。

二.1.(1)人力资源的数量。

人力资源具有量的确定性。

人力资源数量取决于组织所拥有的成员数量。

具体可以从以下两个层次进行计量和分析。

①实际人力资源。

实际人力资源之企业所直接拥有和控制的成员总数,它的计量结果是现有成员总数。

②潜在人力资源。

潜在人力资源指组织没有直接支配,但通过某些方式可以加以开发利用的人力资源。

(2)人力资源的质量组织人力资源质量可以从以下几个方面进行分析:知识水平,知识水平是组织成员综合素质的基础。

职业道德,职业道德是组织成员素质的核心内容;专业技能,专业技能是成员素质与工作职务相结合的结果,是一般素质的业务性表现;身体素质,不论是生理健康还是心理健康,对于成员本身和组织来说都是非常重要的,它直接影响着工作效率。

2.通过前人的经验总结,在实施这一系统中的每一制度时,可以按以下步骤制定详尽的实施计划。

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是()。

A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进员工与企业共同发展D. 最大化企业利润答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 人员招聘B. 员工培训C. 薪酬管理D. 产品销售策略答案:D3. 工作分析的主要目的是什么?()。

A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 为员工提供晋升机会D. 评估员工绩效答案:B4. 以下哪个不是员工培训的作用?()。

A. 提高员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 提升企业品牌形象答案:D5. 绩效管理的核心是什么?()。

A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:B二、填空题1. 人力资源开发是指通过一系列的培训、教育和__________等活动,提高员工的能力和素质,以适应企业发展的需要。

答案:实践经验2. 在人力资源管理中,__________是指企业为了实现其战略目标,对人力资源进行有效配置、开发和利用的过程。

答案:人力资源规划3. 员工关系管理的目的是维护和改善__________与员工之间的关系,促进企业内部的和谐稳定。

答案:企业4. 薪酬管理的基本原则包括公平性、__________和激励性。

答案:竞争性5. 绩效反馈的目的是让员工了解自己的工作表现,以便进行__________和提高工作效率。

答案:改进三、简答题1. 请简述人力资源管理的主要功能。

答:人力资源管理的主要功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理和人力资源规划。

这些功能共同确保企业能够有效地管理其人力资源,以支持企业的整体战略目标。

2. 工作分析在人力资源管理中的作用是什么?答:工作分析是人力资源管理中的基础工作,它通过收集、记录和分析工作信息,明确工作职责、任务和要求,为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等提供依据,确保员工能够胜任其工作。

人力资源开发与管理答案

人力资源开发与管理答案

人力资源开发与管理作业题一、名词解释1.人力资源: 人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。

包括知识、经验、品性与态杜等的身心素质。

2.人力资源管理: 是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

3.人力资源规划 : 指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用,以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力,并取得预想的效率和效果的活动。

4.职位分析: 是人事管理中的一项重要的常规性技术,可以说是整个人事管理工作的基础。

5.培训: 是指组织为提高劳动生产率和员工的职业满足度,而对组织的各类人员采取各种方法进行的教育开发投资活动6.绩效考核 : (performance appraisal)是评估者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。

7.绩效管理 : (performance appraisal)是评估者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。

8.薪酬水平: 是指一定区域和一定时间内工资劳动者平均工资的高低程度9.薪酬管理指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整,主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面10.组织承诺度: 指个人认同于组织的一种态度或心理取向二、选择题1.当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D )A内激励 B外激励 C正激励 D负激励2.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。

《 人力资源开发与管理》习题及参考答案

《 人力资源开发与管理》习题及参考答案

《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程,可以获得更大的价值,指的是资源() [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有() [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是() [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中,贯穿于人的一生的是() [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步,资源的范围也在不断拓宽和发展,逐步被纳入资源范围的有() *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比,人力资源的特殊性有() *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括() *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括() *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____,用以反映人们拥有的劳动能力。

[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。

人力资源开发与管理习题库+答案

人力资源开发与管理习题库+答案

人力资源开发与管理习题库+答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、我国社会保障管理体制是()年在中央机构改革中确立下来的A、1998B、1992C、1982D、1978正确答案:A2、根据工作能力确定工资是()的分配原则。

A、绩效工资B、技能工资C、职务工资D、年功工资正确答案:B3、人员配置的原则不包括()A、效益优先原则B、用其所长的原则C、因材施教原则D、能位相宜原则正确答案:C4、人员选拔里使用的评价中心是一个()A、单位B、地方C、素质测评方法D、工作评价方法正确答案:C5、在工作中直接对员工进行的培训,员工不离开实际的工作岗位,这是()A、岗前培训B、脱产培训C、应急性培训D、在职培训正确答案:D6、在奖励和惩罚时,要严格执行规章制度,根据员工的行为给予适当的奖惩。

既不能奖惩过度,也不能奖惩不足。

这体现的是员工激励的()A、方向性原则B、适度性原则C、公正性原则D、差异性原则正确答案:B7、下列属于间接经济薪酬的是()A、利润分享B、社会保险C、股票期权D、奖金正确答案:B8、在工作分析中,要明确工作分析的目的,目的不同,工作分析的侧重点就不一样,这体现了工作分析的()A、目的性B、系统性C、动态性D、基础性正确答案:A9、以下选项中不属于评价中心技术的特点的是()A、综合性B、标准化C、静态性D、情景模拟性正确答案:C10、需求导向原理是指在人力资源开发过程中,首先要注意组织的需求与()的需求。

A、内容B、个体C、岗位D、职务正确答案:C11、根据我国现行制度规定,可以按月领取基本养老金的条件之一是个人缴费年限满()B、10年C、15年D、5年正确答案:C12、可以实现异地用户之间的信息传递,使资料的查询、求职者与职位空缺之间的匹配更加迅速、便捷的招聘方法是A、广告招聘B、校园招聘C、社会招聘D、网络招聘正确答案:D13、很多工作细节无法通过观察和提问来学习,这是()的缺陷。

人力资源开发与管理习题库及答案

人力资源开发与管理习题库及答案

人力资源开发与管理习题库及答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、知识经济时代,关键要素是()。

A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、社会资源正确答案:C答案解析:知识经济时代,关键要素是人力资源。

2、在招聘的信度评估中,对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果之间的一致性称为()A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、变动系数正确答案:B答案解析:等值系数是指对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果之间的一致性。

做题小技巧:抓关键字“对等”。

3、主试者要求应聘者对两个或更多的事物进行比较分析,以达到了解应聘者的个人品格、工作动机、工作能力与潜力的目的。

这种面试的提问方式被称为( )A、简单提问B、客观评价提问C、递进提问D、比较式提问正确答案:D答案解析:抓关键字“比较分析两个或更多事物”可看出该方式为比较式提问。

4、下列不属于企业员工薪酬的组成部分的是()A、基本薪酬B、间接薪酬C、浮动薪酬D、可变薪酬正确答案:C答案解析:在企业中员工的薪酬一般由三个部分组成:基本薪酬、间接薪酬、可变薪酬。

5、在其著作《人力资源功能》中详细叙述了人力资源问题,把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论的是()A、德鲁克B、泰罗C、康芒斯D、巴克正确答案:D答案解析:1958年,巴克在其著作《人力资源功能》中详细叙述了人力资源问题,把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论。

6、既可以用于预测组织“渐变式”的发展过程,也可以用于预测“跃变式”的发展过程的方法是()A、经验预测法B、德尔菲法C、分合性预测法D、现状规划法正确答案:B7、工业经济时代的关键要素是( )。

A、土地资源B、信息资源C、人力资源D、资本资源正确答案:D答案解析:工业发展,关键是要有资本的投入,因而工业经济时代,关键要素是资本资源。

8、下列不属于员工福利的主要特点的是()A、补偿性B、均等性C、集体性D、相对性正确答案:D答案解析:员工福利的主要特点有:补偿性、均等性、集体性。

《人力资源开发与管理》练习题及参考答案

《人力资源开发与管理》练习题及参考答案

《人力资源开发与管理》练习题及参照答案一、论述题练习题1.论述薛恩职业生涯系留点的内容。

2.论述外面招聘方式及内容。

3.论述绩效查核工作中常有的问题及解决方法。

4.论述人力投资的项目与利润的主要内容。

5. 论述绩效查核的流程。

6.论述一般职工激励和管理者激励的主要内容,并剖析两者的不一样。

附:参照答案1. 论述薛恩职业生涯系留点的内容。

解答:薛恩指出,作为"自我观点"中最重要的内容,"人对自己才能的感知"是真切有了职业经历、工作体验后,才能够正确、清楚地估测出来的。

在经过长久的职业实践后,人们对个人的"需要与动机"、"才能"、"价值观"有了真切的认识,即找寻到了职业方面的"自我"与合适自我的职业,这就形成人们终生所认定的、假设的再一次职业选择时最不肯舍弃的要素,即"职业生涯系留点"。

职业生涯系留点类型:薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点区分为五种类型,其余还提出了4种:(1)技术性能力。

这种人的整个职业生涯中心,是追求自己善于的技术才能和职能方面的工作能力的发挥。

其价值观是愿意从事以某种特别技术为中心的挑战性工作。

这批校友最后从事的是技术性职员、职能部门领导等各样职业。

(2)管理能力。

这种人的整个职业生涯中心,是追求某一单位中的高职位。

他们沿着一个单位的权益阶梯逐渐爬升,直到全面执掌权益的高位。

这种管理能力表现为剖析问题、与人们周旋对付和在不确立状况下做出难度大的决议。

他们追求的目标为总裁、常务副总裁等。

(3)创建力。

这种人的整个职业生涯中心,是环绕着某种创建性努力而组织的。

这种努力的结果是他们创建了新产品、新的服务业务,或许搞出什么发明,或许开辟成立了自己的某项事业。

这批校友中,有的人在所奋斗的事业、创建、发明中已经成功;有的人仍旧在奋斗和探究着。

(4)安全与稳固。

人力资源开发与管理-课后题答案

人力资源开发与管理-课后题答案

人力资源开发与管理课后题答案第一章人力资源概论1.怎样理解人力资源观点,人力资源是指存在于劳感人口之中的从事经济及社会活动并能创建价值的能力。

2.人力资源拥有哪些不一样于其余资源的特色,人力资源拥有能动性、时效性、可重生性、社会性。

3.我国干部人事制度的深入改革将包含哪些内容,(1)党政干部制度的改革。

(2)国有公司人事制度的改革。

(3)事业单位人事制度的改革。

4.我国的人材强国战略包含哪些内容,(1)以能力建设为中心来增强者才培育。

(2)形成科学的人材评论和使用体制。

(3)完好人材市场系统和促使人材合理流动。

(4)形成对人材有效激励的分派和保障制度。

(5)突出要点地增强高层次人材队伍建设。

(6)推动人材资源整体开发和协调发展。

5.知识经济会孕育哪些人力资源管理新观点,管理理念的改革先行于管理模式改革。

知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理,第一需要确定经营知识和人材的发展理念。

其次需要确定员工主权的根本理念。

再者需要确定人本主义的管理理念。

6.经济全世界化会给人力资源管理带来了哪些新课题,一是稀缺的人材的“零距离‘国际竞争问题。

二是公司跨国并购中的人力资源整合问题。

三是公司国际化中的”跨文化“管理问题。

四是人力资源管理游戏规则的国际化问题。

第二章人力资源统计剖析1.人力资源统计指标的功能表此刻哪些方面,一是描绘功能,二是解说功能,三是评论功能,四是监测功能,五是预警功能。

2.人力资源统计指标应包含哪些方面的内容,人力资源的健康素质;人力资源的科学文化素质;人力资源的思想素质;人力资源的利用效能;人力资源的利用状况。

3.确定人力资源统计指标的方法有哪几种,酬劳法、学历指数法、技术(职称)等级法、教育经费法、人材与非技术劳动分解法等、受教育年限法。

4.人力资源的构造能够从哪几方面进行剖析, 人力资源构造的剖析往常能够从人力资源的密度、地域散布、性别散布、年龄散布、脑力与体力散布、家产(行业)散布、全部制散布以及学历和职称(技术)散布等诸多方面进行。

人力资源开发与管理题库含参考答案

人力资源开发与管理题库含参考答案

人力资源开发与管理题库含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、根据员工近期绩效确定工资,这是()的分配原则。

A、技能工资B、年功工资C、绩效工资D、职务工资正确答案:C2、对规划期内薪酬管理总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排是()A、总体规划B、职能规划C、分类规划D、业务规划正确答案:A3、职工缴纳失业保险费的比例是按照本人工资的()A、4%B、2%C、1%D、3%正确答案:C4、用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的测试是A、兴趣测试B、能力测试C、人格测试D、心理健康测试正确答案:B5、在人力资源三大观点中,把人力看作人员素质综合发挥的生产力,认为人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的体力、脑力和心力的总和的是()。

A、成年人口观B、在岗人员观C、人员学历观D、人员素质观正确答案:D6、员工培训和开发的原则不包括()A、自发创造原则B、理论联系实际原则C、因材施教原则D、效益优先原则正确答案:D7、工作概要的写作方式常常表现为()A、动词+名词+目标B、工作依据+工作行动+工作对象+工作目的C、工作依据+工作行动+工作目的D、工作依据+动词+名词+目标正确答案:B8、法制化和()是社会保障管理的两大目标。

A、公平化B、平民化C、多样化D、人本化正确答案:D9、国家以立法的形式加以肯定和保证的是社会保障的()A、保障性B、强制性C、互济性D、普遍性正确答案:A10、在体操竞赛中,运动员肌肉用力的精确度提高了30%~50%,这体现了人力资源开发原理中的()A、发展动力原理B、压力原理C、生存动力原理D、群体动力原理正确答案:B11、在考评周期结束时,根据收集到的信息,选择相应的考评主体和考评方法,对员工或团队绩效目标的完成情况做出评价是指()A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效管理D、绩效改进正确答案:A12、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是()A、工作B、工作要素C、职责D、任务正确答案:D13、在评价中心技术中,包含多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力,所有这些努力与活动都围绕着一个中心,即()A、经营素质测评B、管理素质测评C、管理人才测评D、经营人才测评正确答案:B14、集中分析人的需要,主张管理者要积极创造条件满足人的需要,使员工产生工作的动机,完成岗位工作。

人力资源开发与管理思考题答案(定)

人力资源开发与管理思考题答案(定)

《人力资源管理》思考题答案第一章人力资源管理概论(一)简述人力资源管理的几个原理?答:人力资源管理是从组织战略、组织内部环境和人性特点出发,以充分发挥人在组织中的作用为目标而进行的人员管理方面的政策制定和实践活动。

其基本原理有以下12个:1)要素有用原理;2)能级对应原理;3)互补增值原理;4)同素异构原理;5)动态适应原理;6)系统动力原理;7)竞争强化原理;8)弹性冗余原理;9)利益相容原理;10)系统优化理论;11)反馈控制原理;12)权变理论.要素有用原理:是指人力资源个体之间尽管有差异,有时甚至是非常大的差异,但必须承认人人有其才,即每个人都有他的“闪光点”,都有他突出的地方.比如有的人研究开发能力很强,有的人组织协调能力很强,还有的人表达能力和自我展示的能力强,当然也有的人对社会经济发展变化适应的能力很强等。

能级对应原理:根据人能力大小安排其工作、岗位、职位,使人尽其才,才尽其用。

含:承认人的能力有大小差别,按照人的能力不同建立稳定组织形态,不同能级表现为不同的权力、物质利益、荣誉。

能级原理提示了人力资源能级结构必是一个稳定的结构,即正三角形。

互补增值原理:人力资源个体之间在能力、性格、经验、创造性等各方面各自发挥优势,扬长避短,互相补充,以使人力资源系统功能最优。

含:知识互补、气质互补、能力互补、性别互补、年龄互补、技能互补.同素异构原理:是在人力资源开发过程中,组织构成是一个非常重要的内容.在一个组织中,即使组成的人力资源因素是一样的,但采用不同的组织结构,其组织效力的发挥会大不相同。

因为传统的金字塔结构具有传递信息慢,缺乏灵活性,难以适应外界快速变化的需要等不足,所以需要进行变革。

当前变革的趋势是:压缩层次,拓宽跨度。

组织结构由金字塔向扁平化、网络化发展,以增强组织的适应性和灵活性,有效发挥组织人力资源的积极性、创造性和主动性。

动态适应原理:是指在人员配备过程中,人与事、人与岗位的适应性是相对的,不适应是绝对的,从不适应到适应是一个动态的过程.因此,人员配备和调整不应是一次性活动,而是一项经常性的工作.系统动力原理:指在人力资源管理活动中,通过物质、精神或其他鼓励、奖惩的方式,激发人的工作热情的系统理论。

人力资源开发与管理题库与答案

人力资源开发与管理题库与答案

人力资源开发与管理题库与答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、O是总体规划的展开分解和具体化,对总体规划的执行起细化作用。

A、业务规划B、职能规划C、分类规划D、结构规划正确答案:C2、决定企业能否持续、稳定、快速发展的关键性因素是OA、人员招募B、人员录用C、人员配置D、人员招聘正确答案:C3、职务工资的特点是OA、一岗一薪,薪随职变B、因人而异,技能增长薪酬提升C、与绩效直接挂钩的工资,随绩效浮动D、工龄和工资同步增长正确答案:A4、通过观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理的方法是OA、观察法B、访谈法C、工作日志法D、问卷法正确答案:A5、以下不属于员工培训与开发的方法的是OA、360度考评法B、在职培训法C、案例法D、角色扮演法正确答案:A6、下列属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的是()A、个人发展的可能性B、晋升C、技术监督D、工作上的成就感正确答案:C7、评价中心技术起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选O的非常先进的多项评价程序。

A、管理人员B、士兵C、军官D、学生正确答案:C8、人力资源开发的主客观双重性决定了人力资源开发活动的OA、负责性B、目的性C、稀缺性D、独立性正确答案:A9、用于培训管理人员的方法是A、程序化教训B、视听培训C、工作轮换D、企业外培训正确答案:C10、O是指通过培训改善员工的工作态度,使员工与组织之间建立起互相信任的关系,使员工更加忠于组织。

A、专业知识培训B、新员工培训C、工作态度培训D、基本技能培训正确答案:C11、能力测试不包括OA、普通能力倾向测试B、特殊职业能力测试C、心理运动机能测试D、职业技能能力测试正确答案:D12、在工作分析的信息收集中,工作的转换特征是界定O的基础。

A、任职资格B、工作方式C、工作责任D、工作条件正确答案:B13、可以跳过某个片段或是重复某个片段,培训者可以方便地根据培训需求进行选择,这描述的是O的优点。

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人力资源开发与管理课后题答案第一章人力资源概论1.如何理解人力资源概念,人力资源是指存在于劳动人口之中的从事经济及社会活动并能创造价值的能力。

2.人力资源具有哪些不同于其他资源的特点,人力资源具有能动性、时效性、可再生性、社会性。

3.我国干部人事制度的深化改革将包括哪些内容,(1)党政干部制度的改革。

(2)国有企业人事制度的改革。

(3)事业单位人事制度的改革。

4.我国的人才强国战略包括哪些内容,(1)以能力建设为核心来加强人才培养。

(2)形成科学的人才评价和使用机制。

(3)完善人才市场体系和促进人才合理流动。

(4)形成对人才有效激励的分配和保障制度。

(5)突出重点地加强高层次人才队伍建设。

(6)推进人才资源整体开发和协调发展。

5.知识经济会孕育哪些人力资源管理新概念,管理理念的变革先行于管理模式变革。

知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理,首先需要确立经营知识和人才的发展理念。

其次需要确立员工主权的根本理念。

再者需要确立人本主义的管理理念。

6.经济全球化会给人力资源管理带来了哪些新课题,一是稀缺的人才的“零距离‘国际竞争问题。

二是企业跨国并购中的人力资源整合问题。

三是企业国际化中的”跨文化“管理问题。

四是人力资源管理游戏规则的国际化问题。

第二章人力资源统计分析1.人力资源统计指标的功能体现在哪些方面,一是描述功能,二是解释功能,三是评价功能,四是监测功能,五是预警功能。

2.人力资源统计指标应包括哪些方面的内容,人力资源的健康素质;人力资源的科学文化素质;人力资源的思想素质;人力资源的利用效能;人力资源的利用状况。

3.确定人力资源统计指标的方法有哪几种,报酬法、学历指数法、技术(职称)等级法、教育经费法、人才与非技术劳动分解法等、受教育年限法。

4.人力资源的结构可以从哪几方面进行分析, 人力资源结构的分析通常可以从人力资源的密度、地区分布、性别分布、年龄分布、脑力与体力分布、产业(行业)分布、所有制分布以及学历和职称(技能)分布等诸多方面进行。

5.如何对人力资源进行比较分析?首先,要正确确定所需比较的两种或多种人力资源。

其次,要正确确定比较分析时所需运用到人力资源统计指标和指标体系。

三是要正确区分比较指标的性质。

四是要正确收集和看待人力资源的指标数据。

五是要科学建立人力资源笔迹分析的模型,对获得的数据资料进行技术处理,获得量化的比较结果。

第三章人力资源市场化配置1. 如何理解人力资源市场对人力资源配置起基础性作用,其一,相对于人力资源的其他调节手段,人力资源市场的调节作用是基础性的,即基本的和决定性的,在人力资源配置中处于枢纽地位。

其二,相对于人力资源的国家宏观调节,人力资源市场在微观层次上起基础性调节作用。

2. 人力资源市场化配置主要涉及哪些基本要素,人力资源能力、用人单位、人力资源价格、人力资源流动媒介和人力资源供求关系。

3. 人力资源市场化配置的功能主要体现在哪些方面,一是优化人力资源配置,即在人力资源市场配置条件下,通过市场机制的调节,能够优化人力资源的合理配置。

二是提高企业经济效益,即人力资源的市场化配置能够促进企业自身的优化,由此不断地提高企业的经济效益。

三是提升人力资源素质,即人力资源的市场化配置能够激励人力资源努力提高自身素质,适应市场需求,从而有利于缓解人力资源的结构矛盾。

4. 人力资源市场化配置的三大基本机制是什么,供求机制、价格机制、竞争机制。

5. 人力资源市场竞争机制的基本功能是什么,一、人力资源市场竞争机制是调节人力资源再生产和择业行为的基本手段。

二、人力资源市场竞争机制是激励人力资源个体端正工作态度、恪尽职守的无形力量。

三、人力资源市场竞争机制是促进组织自我优化的重要手段。

6. 人力资源市场化配置的中观体系包含哪些子系统,人力资源市场开发体系、人力资源市场管理体系、人力资源市场服务体系。

7. 人力资源市场化配置的宏观体系包含哪些子系统,人力资源市场法制体系、人力资源市场社会保障体系。

8. 就业的社会经济功能主要体现在哪些方面,增加财富功能;社会稳定功能;社会发展功能。

9. 就业就劳动者个人层面的功能主要体现在哪些方面,劳动者生活保障功能;劳动者自我价值实现功能;劳动者自我发展的功能;劳动者服务社会功能。

9. 如何理解失业的概念,一、广义的失业,指一切社会要素未得到利用并停止收入的活动。

二是中义的失业,包括劳动者的自愿失业和非自愿失业、显性失业和非显性失业等相关范畴。

三是狭义的失业,专指劳动者的非自愿失业。

第四章人力资源投资与收益1.人力资本的含义是什么,通过投资形式而凝结在劳动者身上的技能、知识、体力、健康状况、道德水平及竞争能力的支出的总和。

2.人力资本有哪些特征,不可分割性;不可变现性;双重性;差异性。

3.人力资本投资的构成主要包括哪些内容,其一,各级正规的教育投入。

其二,在职培训活动投入;其三,对改进身体健康的投入;其四,父母用于看照孩子的投入;其五,劳动者寻找工作的时间及资金的投入;其六,劳动者从一个地区向另一地区迁移的资本投入。

4.人力资本投资主要有哪几种成本计算方法,历史成本法、重置成本法、机会成本法。

5.人力资本投资收益主要有哪几种货币计量方法,折现法、经济价值法、商誉法。

6.如何对三种人力资源投资的成本与收益进行分析,一、教育投资的成本与收益分析。

微观教育投资的成本与收益分析;宏观教育投资的成本与收益分析。

二、培训投资的成本与收益分析。

一般培训的成本与收益分析;特殊培训的成本与收益分析。

三、流动与迁移的成本与收益分析。

流动与迁移的微观成本与收益分析;流动与迁移的宏观成本与收益分析。

第五章人力资源社会保险1社会保险具有哪些基本特征,保障性、普遍性、公平性、强制性、互济性、福利性。

2社会保险能够发挥什么样的作用,首先,社会保险是市场经济运行的安全网和稳定器。

其次,社会保险有利于提高劳动者素质,保证劳动力再生产顺利进行。

再次,社会保险有利于调节收入差距,保持社会稳定。

最后,社会保险能筹集经济建设资金,调节国民经济运行。

3社会保险与社会保障之间有何区别,社会保障包括社会保险,社会保险是社会保障的核心部分,但社会保险和社会保障之间有着明显区别。

其一,实施范围和对象不同。

其二,职责不同。

其三,分配原则和保障水平不同。

4我国基本养老保险一体化的主要内容是什么, 我国基本养老保险一体化的主要内容可以概括为“广覆盖、四统一。

” “广覆盖”是指将基本养老保险的实施范围扩大到城镇各类企事业单位的所有人员,逐步扩大到城镇个体工商户及其帮工、私营企业主,有条件的地区还应扩大到自由职业者。

“四统一”是指统一制度、统一标准、统一管理、统一调剂使用基金。

5我国失业保险制度的主要内容是什么,1.享受失业保险待遇的资格条件。

第一,必须符合法定的劳动人口年龄条件。

第二,必须是非自愿失业。

第三必须是原来已经参加社会劳动并有工资收入的失业人员。

第四必须是具有劳动能力和就业愿望者。

2.失业保险待遇的给付。

一是在失业保险待遇的项目。

二是失业保险待遇水平的确定。

三是失业保险待遇给付期限的确定。

6我国医疗保险制度的基本框架包含哪些内容,1.基本医疗费用由用人单位和职工共同负担。

2.建立统筹基金与个人账户相结合的管理模式。

3.明确划分统筹基金与个人账户的支付范围和支付办法。

4.基本医疗保险管理和服务实现社会化。

5.健全医疗保险基金管理和监督机制。

6.强化医疗服务管理和发展社区卫生服务事业。

7.妥善解决有关人员的医疗待遇。

第六章人力资源计划1. 如何全面理解人力资源计划的含义,首先,人力资源计划的最终目标是为实现组织和个人的发展。

其次,人力资源计划是一个系统或综合平衡的过程。

再次,人力资源计划是组织的整体人力资源的中长期规划。

最后,人力资源计划的动态过程由若干阶段或环节组成。

2. 人力资源计划具有哪几方面的功能,首先,人力资源计划有助于组织适应外界环境的变化。

其次,人力资源计划有助于组织目标的达成。

再次,人力资源计划有助于组织人力资源的合理配置。

最后,人力资源计划有助于调动工作人员的积极性。

3. 什么是人力资源信息系统, 所谓人力资源信息系统也可称之为人力资源管理信息系统,是指人力资源计划和人力资源管理其他环节的决策提供数据信息而建立起来的具有一定组织体系、运行程序以及相关技术设施的有机整体。

4. 人力资源需求预测有那几种常用方法, 德尔菲法;管理者估计发法;趋势分析法;回归预测法。

5. 人力资源供给预测有哪两种常用方法,管理者继任法;马尔科夫法。

6. 制定人力资源供求计划方案包括哪些环节,供求预测的综合分析、供求计划方案的制订、计划方案的监控。

第七章工作分析1. 工作分析的含义是什么,所谓的工作分析是指全面收集和分析与工作有关的信息并对其描述和规范的过程,级采用一定的技术方法全面地调查和分析组织中的各种任务、职责、责任等情况,并在这一基础上对各种工作的性质及特征做出描述,对担任各种工作所需具备的基本资格条件做规定。

2. 工作分析在人力资源管理中有何作用,第一,工作分析有利于制定出科学的人力资源计划。

第二,工作分析有利于招聘中选拔合格的人才。

第三,工作分析有利于进行成功的职业生涯管理。

第四,工作分析有利于开展针对性的培训活动。

第五,工作分析有利于有效激励员工。

第六,工作分析有利于实行科学的绩效评估。

第七,工作分析有利于制定出合理的报酬等级结构。

3. 工作分析的程序由哪几个步骤构成,工作分析的准备阶段;工作信息的收集阶段;工作信息的分析阶段;工作分析文件的编制阶段。

4. 工作分析常用的技术方法有哪些,职能性工作分析;职位分析问卷;管理职位描述问卷;关键事件技术;面谈发;直接观测法;工作分析技术方法的评价。

5. 工作描述应该包括哪些结构性要素,工作识别、工作概述、工作职责、工作条件。

第八章招聘1. 招聘的一般程序包括哪几个步骤,筹划;招募;筛选;录用。

2.招募的主要途径有哪些,直接申请;员工推荐;职业介绍机构招募;校园招募;猎头公司招募;场馆式招募;广告招募;网上招聘。

3筛选由哪几个环节构成,应聘申请;资格审查;面试与测试。

4招聘的面谈中可能出现哪几类障碍,第一类障碍是应试者在面谈中提供的部分信息失真。

第二类障碍是面谈的问题与招聘职位工作缺乏相关性。

第三类障碍是主试者首入为主的印象影响其对应试者的客观认识。

第四类障碍是发生在主试者身上 5模拟面试的方法有哪几种, 文件框法;角色扮演法;无领导群体讨论法;评价中心法6请解释PIP测试。

PIP测试是个性测试、兴趣测试和偏好测试的统称。

第九章职业生涯管理1、生涯管理对组织发展有何作用,第一,成为长寿组织的有力保证。

第二,保持人力资源配置的动态合理性。

第三,提高组织人力资源竞争力。

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