最新《物流管理信息系统期末复习》试卷及答案

《物流管理信息系统》

名词解释：

物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。

仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282）

目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。

运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289）

电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97）

生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169）

关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。

（P241）

物流管理信息系统规划：是长期规划的手段和保证，它服务于企业的长期规划，是物流系统规划的一部分，物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一旦有了好的系统规划，就可以按照数据处理的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现。

论述题：

1．物流管理信息系统建设的原则？（P167）

①领导参与原则②整体性原则③充分利用信息资源原则④优化和创新原则⑤实用性和先进性结合原则⑥处理规范化原则⑦稳定性和发展相结合原则⑧做好开发前准备工作原则

2．第三方物流管理信息系统的功能模块有哪些？（P261）

客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、结算管理子系统、决策支持子系统、系统维护子系统。

3．物流管理信息系统规划的基本步骤。（P137）

现状评价、环境约束条件→明确规划的基本问题→收集相关资料→确定目标体系→整体分析和预测→确定规划方案

4．物流信息系统的子系统组成有哪些？

1，管理子系统

2，采购子系统

3，仓储管理系统

4，库存子系统

5，生产子系统

6，销售子系统

7，配送子系统

8，运输子系统

9，财务子系统

10，决策支持子系统

5．物流信息系统的组成要素及在物流信息系统中所起的作用（硬件、软件、数据仓库）

组成要素：物流信息系统的组成要素有硬件、软件、数据库、数据仓库、相关人员以及企业管理制度以及企业管理制度规范等。

作用：①提高企业经济效益和生产效率的重要条件

②提高物流企业科学管理和决策水平的前提和基础

③其他作用：沟通联系、引导和协调、管理控制、缩短物流管道、辅助决策分析、支持战略计划、价值增值

6．运输管理信息系统的基本功能。（P289）

系统管理②业务管理③收费管理④账目管理⑤统计查询⑥数据维

护

7．理解GPS技术的应用，特别是在物流领域的应用。

（1）GPS技术的运用：

1、用于铁路运输管理

2、用于军事物流

3、在交通系统中的应用：1）车辆跟踪2）出行路线规划3）信息查询4）话务指挥5）紧急援助

4、对物流产业所起的作用：1）实时监控功能2）双向通讯功能3）动态调度功能4）数据储存、分析功能

（2）在物流领域当中的应用：

1、实时定位、实时跟踪

2、离线报警出界入界报警

3、分析查车、区域查车

4、轨迹记录、数据统计

5、远程控制

6、全国物流调度功能

7、防盗反劫、车内监听

8、信息发送功能

8．货物跟踪技术的原理（静态、在途）：

1.静态货物跟踪：利用射频、条码、信息采集等对货物的作业进行跟踪

2.在途货物跟踪：利用GPS、GIS、移动等对货物的作业进行跟踪

9．物流管理信息系统的分类：

按信息沟通联络方式分：①口头信息②文本信息

按信息的来源分：①外部信息②内部信息

按物流信息的变动情况分：①固定信息②流动信息

按物流信息产生的领域分：①物流活动产生的信息②其他信息源产生对物流有指导作用的信息

按物流信息的作用不同分：①物流计划信息②物流控制及作业信息③物流统计信息④物流支持信息

10．条码具有哪些基本特点。（P79）

特点：输入快速、准确度高、成本低、可靠性强

概念：条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。

11．条码在物流过程中的基本运用。（P89）

运用：库存管理、物品的重点管理、配送领域、电子数据交换、供应链管理、物流管理、沟通国际物流

21、物流管理信息系统的开发步骤（单选多选）P168

1、系统规划阶段

2、系统分析阶段

3、系统设计阶段

4、系统实施阶段

5、系统运行和维护阶段