2020医院提高护理安全培训课件ppt
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护理安全培训ppt课件
提高患者满意度 通过培训，护理人员能够更好地 了解患者的需求，提供更加贴心 、细致的服务，从而提高患者对 医疗服务的满意度。
提高护理质量 通过培训，护理人员可以学习到 最新的护理技术和知识，提高护 理服务的质量和水平。
增强护理人员的责任感 培训中强调了护理人员的职责和 使命，使护理人员更加认识到自 己在医疗服务中的重要性。
严重的护理安全问题甚至会危 及患者的生命，影响患者的生 命质量。
增加医疗成本
护理安全问题需要额外的医疗 资源和成本来处理和治疗，增 加了医疗成本。
影响医院声誉
护理安全问题会影响医院的社 会形象和声誉，对医院的发展 和声誉造成不良影响。
02
护理安全制度与规定
护理安全管理制度
严格遵守药品管理制度 ，保证药品使用安全。
详细描述
该案例讲述了一家医院药品管理混乱，药品随意摆放，未进行分类管理，导致一名护士在给病人用药时拿错了药 物，最终造成了病人的死亡。该案例强调了药品管理的规范性和严谨性，以及在药品使用过程中的安全检查和监 督的重要性。
案例三：医疗器械使用不当导致伤害
总结词
医疗器械使用不当可能导致伤害，包括设备故障、操作失误、维护不当等。
护理安全培训ppt课件
目
CONTENCT
录
• 护理安全概述 • 护理安全制度与规定 • 护理安全防范措施 • 护理安全培训内容与方法 • 护理安全案例分析 • 总结与展望
01
护理安全概述
定义与重要性
定义
护理安全是指在护理过程中，采取必要的措施，避免或降低与护 理有关的伤害或损失，确保患者安全和健康。
详细描述
该案例讲述了一名护士在给病人进行静脉输液时，未仔细核对药物和病人信息，导致病人输入了错误 的药物，最终造成严重的身体损伤和生命危险。该案例强调了仔细核对药物和病人信息的重要性，以 及在操作前进行充分的安全检查和评估的必要性。
提高护理质量 通过培训，护理人员可以学习到 最新的护理技术和知识，提高护 理服务的质量和水平。
增强护理人员的责任感 培训中强调了护理人员的职责和 使命，使护理人员更加认识到自 己在医疗服务中的重要性。
严重的护理安全问题甚至会危 及患者的生命，影响患者的生 命质量。
增加医疗成本
护理安全问题需要额外的医疗 资源和成本来处理和治疗，增 加了医疗成本。
影响医院声誉
护理安全问题会影响医院的社 会形象和声誉，对医院的发展 和声誉造成不良影响。
02
护理安全制度与规定
护理安全管理制度
严格遵守药品管理制度 ，保证药品使用安全。
详细描述
该案例讲述了一家医院药品管理混乱，药品随意摆放，未进行分类管理，导致一名护士在给病人用药时拿错了药 物，最终造成了病人的死亡。该案例强调了药品管理的规范性和严谨性，以及在药品使用过程中的安全检查和监 督的重要性。
案例三：医疗器械使用不当导致伤害
总结词
医疗器械使用不当可能导致伤害，包括设备故障、操作失误、维护不当等。
护理安全培训ppt课件
目
CONTENCT
录
• 护理安全概述 • 护理安全制度与规定 • 护理安全防范措施 • 护理安全培训内容与方法 • 护理安全案例分析 • 总结与展望
01
护理安全概述
定义与重要性
定义
护理安全是指在护理过程中，采取必要的措施，避免或降低与护 理有关的伤害或损失，确保患者安全和健康。
详细描述
该案例讲述了一名护士在给病人进行静脉输液时，未仔细核对药物和病人信息，导致病人输入了错误 的药物，最终造成严重的身体损伤和生命危险。该案例强调了仔细核对药物和病人信息的重要性，以 及在操作前进行充分的安全检查和评估的必要性。
护理安全培训PPT
注重服务意识 、规范护理行为、追求护理质量、打造护理品牌 3.向服务要价值
服务中也要渗透专业精神 无差错服务为目标 点滴细节尽显人文关怀
❖ 微笑暖人心，真情待病人 ❖ 假如我是病人 ❖ 爱院如家，爱患如亲
人员因素—护士整体素质4
❖ 缺乏有效的沟通交流 沟通时间 沟通方式 沟通技巧 沟通环境
沟通就是说话的艺术
此PPT下载后可任意修改编辑增删页面
护理安全培训
有医术，有医道。术可暂行一时，道则流芳千古。
友情提示
感谢您不吸烟
手机调成静音
欢迎随时提问
CHA患者安全十大目标
❖ （1）正确识别患者身份 ❖ （2) 强化手术安全核查 ❖ （3）确保用药安全 ❖ （4）减少医院相关性感染 ❖ （5）落实临床“危急值”管理制度 ❖ （6）加强医务人员有效沟通 ❖ （7）防范与减少意外伤害 ❖ （8）鼓励患者参与患者安全 ❖ （9）主动报告患者安全事件 ❖ （10）加强医学装备及信息系统过识别风险，衡量风险、分析
风险，从而有效的控制风险，以实现最佳安全生产 保障的科学管理方法。
护理安全的重要性
❖ 保障患者生命安全的必备条件 ❖ 提高护理水平的关键所在 ❖ 评价护理质量优劣的重要指标 ❖ 护理质量管理的基础 ❖ 良好社会效益和经济效益的保证
全面素质“六大基本功”
❖ 心理分析（心理学） ❖ 人际交往（社会学） ❖ 行为举止（伦理学） ❖ 沟通交流（语言表达） ❖ 临床思维（哲学、逻辑学） ❖ 自我保护（法学）
人员因素—护士整体素质1
❖ 法律知识缺乏、法律意识淡薄
❖ 案例：一位资深护士带一实习生，晚上12时，一病人发烧，实习 生报告老师说：“xx床病人发烧,要不要报告医生？” 那位资深护士对学生说：“不用了，我去给打一支氨基比林吧。” 实习生很是奇怪：“这样可以吗？”没有医嘱也可以打？” “没关系，医生睡觉之前说了，发烧的话就给她打，要不，医生 睡觉了，又去叫医生不好。” 实习生没敢再说什么。 资深护士在临时医嘱单上写上用药的名称、时间、并签名。留了 医生签名那一栏，说明天让医生补上就可以了。
服务中也要渗透专业精神 无差错服务为目标 点滴细节尽显人文关怀
❖ 微笑暖人心，真情待病人 ❖ 假如我是病人 ❖ 爱院如家，爱患如亲
人员因素—护士整体素质4
❖ 缺乏有效的沟通交流 沟通时间 沟通方式 沟通技巧 沟通环境
沟通就是说话的艺术
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护理安全培训
有医术，有医道。术可暂行一时，道则流芳千古。
友情提示
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CHA患者安全十大目标
❖ （1）正确识别患者身份 ❖ （2) 强化手术安全核查 ❖ （3）确保用药安全 ❖ （4）减少医院相关性感染 ❖ （5）落实临床“危急值”管理制度 ❖ （6）加强医务人员有效沟通 ❖ （7）防范与减少意外伤害 ❖ （8）鼓励患者参与患者安全 ❖ （9）主动报告患者安全事件 ❖ （10）加强医学装备及信息系统过识别风险，衡量风险、分析
风险，从而有效的控制风险，以实现最佳安全生产 保障的科学管理方法。
护理安全的重要性
❖ 保障患者生命安全的必备条件 ❖ 提高护理水平的关键所在 ❖ 评价护理质量优劣的重要指标 ❖ 护理质量管理的基础 ❖ 良好社会效益和经济效益的保证
全面素质“六大基本功”
❖ 心理分析（心理学） ❖ 人际交往（社会学） ❖ 行为举止（伦理学） ❖ 沟通交流（语言表达） ❖ 临床思维（哲学、逻辑学） ❖ 自我保护（法学）
人员因素—护士整体素质1
❖ 法律知识缺乏、法律意识淡薄
❖ 案例：一位资深护士带一实习生，晚上12时，一病人发烧，实习 生报告老师说：“xx床病人发烧,要不要报告医生？” 那位资深护士对学生说：“不用了，我去给打一支氨基比林吧。” 实习生很是奇怪：“这样可以吗？”没有医嘱也可以打？” “没关系，医生睡觉之前说了，发烧的话就给她打，要不，医生 睡觉了，又去叫医生不好。” 实习生没敢再说什么。 资深护士在临时医嘱单上写上用药的名称、时间、并签名。留了 医生签名那一栏，说明天让医生补上就可以了。
护理安全培训ppt课件
及时报告和处理护理安 全问题。
02
护理人员安全培训
安全培训的必要性
提高护理人员安全意识
提高护理质量
通过安全培训，使护理人员了解安全 操作规程和风险防范措施，提高对安 全问题的重视程度。
安全培训有助于提高护理人员的专业 素养和服务水平，从而提高整体护理 质量。
减少医疗事故和纠纷
安全培训有助于规范护理人员的操作 行为，降低因操作不当或疏忽导致的 医疗事故和纠纷。
患者安全教育的内容和方式
医疗风险告知
向患者及家属告知医疗过程中可能存在的风 险和意外情况，以及应对措施。
健康宣教
向患者及家属传授健康知识和技能，帮助他 们建立健康的生活方式。
注意事项提醒
提醒患者及家属在医疗过程中的注意事项， 如用药、饮食、活动等方面的要求。
互动式培训
通过模拟操作、角色扮演等方式，让患者及 家属亲身体验并掌握相关技能。
数据分析
改进措施
对安全事故数据进行统计分析，找出事故 原因和规律，为预防提供依据。
根据事故分析结果，制定针对性的改进措 施，提高护理安全水平。
THANK YOU
感谢观看
安全培训的内容和方法
理论知识培训
包括护理安全法律法规、操作 规程、风险评估与防范等方面
的理论知识。
实践技能培训
通过模拟演练、案例分析等方 式，使护理人员掌握实际操作 中的安全技能和应对措施。
在职培训与考核
定期开展在职培训和考核，确 保护理人员持续掌握安全知识 和技能。
培训方式多样化
采用讲座、小组讨论、角色扮 演等多种培训方式，提高培训
完善护理安全培训计划
针对不同层次的护理人员，制定完善 的护理安全培训计划，提高护理人员 的安全意识和技能水平。
护理安全教育培训PPT模板
介绍无菌技术的定义、原理及在医疗护理 中的重要性。
详细阐述无菌技术操作的基本原则，如环 境清洁、个人防护、物品无菌等。
无菌技术操作方法
无菌技术操作注意事项
通过图文结合的方式，展示无菌技术操作 的步骤和方法，包括手卫生、穿脱隔离衣 、戴手套、取用无菌物品等。
2024/1/28
强调无菌技术操作过程中的注意事项，如避 免污染、正确处理用后物品等。
三级护理
针对生活完全自理且病情稳定 的患者，提供基本的护理和健 康教育。
2024/1/28
14
药品管理制度
药品采购与验收制度
规范药品采购流程，确保药品 来源合法、质量可靠。对采购 的药品进行验收，核对药品名 称、规格、数量等信息。
药品储存与养护制度
按照药品的性质和储存要求进 行分类储存，确保药品在有效 期内且质量稳定。定期对药品 进行养护和检查，及时处理过 期和变质药品。
1
二级事件（不良后果事件）
在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造 成的病人机体与功能损害。
2 3
三级事件（未造成后果事件）
虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造 成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完 全康复。
四级事件（隐患事件）
由于及时发现错误，未形成事实。
2024/1/28
30
护理安全事件处理流程
药品调配与使用制度
遵循医嘱和处方进行药品调配 和使用，确保用药安全和有效 。在给药前核对患者身份和药 品信息，避免用药错误。
药品不良反应监测与报告 制度
加强对药品不良反应的监测和 报告工作，及时发现和处理药 品不良反应事件，保障患者用 药安全。
2024/1/28
15
护理安全警示知识培训PPT课件
案例二
某医院发生一起跌倒事件，护理人员及时发现并报告，医院对患者进行了全面检查和治疗 ，并加强了对患者的看护和照顾。此次事件的处理体现了医院对患者安全的重视和护理人 员的责任心。
案例三
某医院发生一起压疮事件，护理人员立即采取措施进行局部处理并报告医生，医院组织专 家进行评估和治疗，同时加强对患者的皮肤护理和营养支持。此次事件的处理展示了护理 人员的专业素养和医院的综合救治能力训成果回顾与总结
知识体系构建
通过本次培训，参与者系统学习 了护理安全警示知识，包括风险 评估、预防措施、应急处理等方
面，构建了全面的知识体系。
技能提升
培训中注重实践操作和案例分析， 提高了参与者的实际操作能力和问 题解决能力。
团队协作意识增强
通过小组讨论、案例分析等活动， 促进了参与者之间的交流与合作， 增强了团队协作意识。
03
护理安全警示标识识别 与应用
警示标识种类及功能介绍
01
02
03
04
通用警示标识
如“小心滑倒”、“禁止吸烟 ”等，用于提醒所有人员注意
潜在的危险。
药品警示标识
包括“高危药品”、“麻醉药 品”等，用于标识药品的特殊
属性和使用注意事项。
设备警示标识
如“高压危险”、“辐射区域 ”等，用于指示医疗设备的特 殊操作要求和安全注意事项。
对医护人员进行培训和 教育，提高其识别和应 对警示标识的能力。
案例分析：警示标识在护理安全中作用
案例一
某医院在病房内设置了“防跌倒”警示标识，有效提醒医 护人员对老年患者进行特殊关注和护理措施，降低了患者 跌倒的发生率。
案例二
某医院在药品存放区设置了“高危药品”警示标识，明确 标识了药品的特殊属性和使用注意事项，避免了用药错误 的发生。
某医院发生一起跌倒事件，护理人员及时发现并报告，医院对患者进行了全面检查和治疗 ，并加强了对患者的看护和照顾。此次事件的处理体现了医院对患者安全的重视和护理人 员的责任心。
案例三
某医院发生一起压疮事件，护理人员立即采取措施进行局部处理并报告医生，医院组织专 家进行评估和治疗，同时加强对患者的皮肤护理和营养支持。此次事件的处理展示了护理 人员的专业素养和医院的综合救治能力训成果回顾与总结
知识体系构建
通过本次培训，参与者系统学习 了护理安全警示知识，包括风险 评估、预防措施、应急处理等方
面，构建了全面的知识体系。
技能提升
培训中注重实践操作和案例分析， 提高了参与者的实际操作能力和问 题解决能力。
团队协作意识增强
通过小组讨论、案例分析等活动， 促进了参与者之间的交流与合作， 增强了团队协作意识。
03
护理安全警示标识识别 与应用
警示标识种类及功能介绍
01
02
03
04
通用警示标识
如“小心滑倒”、“禁止吸烟 ”等，用于提醒所有人员注意
潜在的危险。
药品警示标识
包括“高危药品”、“麻醉药 品”等，用于标识药品的特殊
属性和使用注意事项。
设备警示标识
如“高压危险”、“辐射区域 ”等，用于指示医疗设备的特 殊操作要求和安全注意事项。
对医护人员进行培训和 教育，提高其识别和应 对警示标识的能力。
案例分析：警示标识在护理安全中作用
案例一
某医院在病房内设置了“防跌倒”警示标识，有效提醒医 护人员对老年患者进行特殊关注和护理措施，降低了患者 跌倒的发生率。
案例二
某医院在药品存放区设置了“高危药品”警示标识，明确 标识了药品的特殊属性和使用注意事项，避免了用药错误 的发生。
护理安全培训ppt课件
果。
消毒隔离制度执行情况检查
检查制度执行情况
定期检查消毒隔离制度的执行 情况，包括消毒液的配制、使 用情况，医疗器械的清洗、消
毒情况等。
检查操作规范性
检查医护人员操作是否规范， 如手套佩戴、消毒液使用等。
检查记录完整性
检查消毒隔离记录是否完整， 包括消毒时间、方法、效果等 。
问题反馈与改进
发现问题及时反馈并采取措施 进行改进，提高消毒隔离效果
加强团队协作与沟通
加强医护人员之间的协作与沟通，确保信息 畅通，提高工作效率。
规范护理操作流程
培训中强调规范操作流程，提高护理操作的 准确性和安全性。
掌握应对紧急情况的技能
培训中教授应对紧急情况的技能和方法，如 急救措施、设备使用等。
02
患者安全与风险管 理
患者安全理念与原则
01
02
03
以患者为中心
报告制度
建立药品不良反应报告制度，及时上报药品不良反应事件，促进药品安全信息 的共享和改进。
05
感染控制与消毒隔 离技术培训
感染控制原则和方法
感染控制原则
严格遵守消毒隔离制度，遵循无菌操作规程，防止交叉感染。
感染控制方法
采用有效的消毒剂和消毒方法，对医疗器械、物品、环境等进行定 期消毒。
感染监测
针对性
根据患者的年龄、文化背景、疾病类型等因素， 制定个性化的教育指导内容。
科学性
确保教育指导内容科学、准确，避免误导患者。
3
趣味性
采用生动、形象的讲解方式，增加患者的学习兴 趣。
患者教育指导效果评估方法
反馈调查
通过问卷调查、访谈等方式收集患者对教育指导的反馈意见。
知识测试
消毒隔离制度执行情况检查
检查制度执行情况
定期检查消毒隔离制度的执行 情况，包括消毒液的配制、使 用情况，医疗器械的清洗、消
毒情况等。
检查操作规范性
检查医护人员操作是否规范， 如手套佩戴、消毒液使用等。
检查记录完整性
检查消毒隔离记录是否完整， 包括消毒时间、方法、效果等 。
问题反馈与改进
发现问题及时反馈并采取措施 进行改进，提高消毒隔离效果
加强团队协作与沟通
加强医护人员之间的协作与沟通，确保信息 畅通，提高工作效率。
规范护理操作流程
培训中强调规范操作流程，提高护理操作的 准确性和安全性。
掌握应对紧急情况的技能
培训中教授应对紧急情况的技能和方法，如 急救措施、设备使用等。
02
患者安全与风险管 理
患者安全理念与原则
01
02
03
以患者为中心
报告制度
建立药品不良反应报告制度，及时上报药品不良反应事件，促进药品安全信息 的共享和改进。
05
感染控制与消毒隔 离技术培训
感染控制原则和方法
感染控制原则
严格遵守消毒隔离制度，遵循无菌操作规程，防止交叉感染。
感染控制方法
采用有效的消毒剂和消毒方法，对医疗器械、物品、环境等进行定 期消毒。
感染监测
针对性
根据患者的年龄、文化背景、疾病类型等因素， 制定个性化的教育指导内容。
科学性
确保教育指导内容科学、准确，避免误导患者。
3
趣味性
采用生动、形象的讲解方式，增加患者的学习兴 趣。
患者教育指导效果评估方法
反馈调查
通过问卷调查、访谈等方式收集患者对教育指导的反馈意见。
知识测试
护理安全培训课件
化学防护
对于接触有害化学品的护士，应了解化学品的性质和防护措施，防 止化学伤害。
护士工作负荷管理
合理排班
医院应合理安排护士的工作时间 和班次，避免超负荷工作，保证
护士的工作效率和身心健康。
有效沟通
加强医护之间的沟通协作，确保 信息畅通，减少重复和不必要的
护理工作。
护理流程优化
通过优化护理流程，提高工作效 率，减轻护士的工作负担。
重要性
护理安全是护理工作的基本要求 ，是提高护理质量的前提和保障 ，也是维护患者权益的必要条件 。
护理安全问题分类
01
02
03
04
意外事件
包括跌倒、坠床、烫伤、压疮 等。
用药错误
包括给药错误、用药剂量不当 、用药途径错误等。
院内感染
由于医疗操作、环境等因素导 致的患者感染。
患者身份识别错误
因未严格执行患者身份识别制 度导致的护理差错。
继续教育
鼓励护士参加继续教育和培训，提高专业知识和技能水平。
学术交流
为护士提供学术交流的机会，促进护理学科的发展和进步。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
环境与设备安全
病区环境安全
病区布局
01
合理规划病区布局，确保病区通道畅通，便于紧急情况下的疏
散和救援。
消防安全
电子病历管理
对于电子病历的管理，应 采取加密措施，确保病历 数据的安全性和完整性。
患者安全教育与宣传
安全教育内容
制定患者安全教育内容， 包括日常安全知识、用药 安全、预防跌倒等，提高 患者的自我保护意识。
安全宣传形式
对于接触有害化学品的护士，应了解化学品的性质和防护措施，防 止化学伤害。
护士工作负荷管理
合理排班
医院应合理安排护士的工作时间 和班次，避免超负荷工作，保证
护士的工作效率和身心健康。
有效沟通
加强医护之间的沟通协作，确保 信息畅通，减少重复和不必要的
护理工作。
护理流程优化
通过优化护理流程，提高工作效 率，减轻护士的工作负担。
重要性
护理安全是护理工作的基本要求 ，是提高护理质量的前提和保障 ，也是维护患者权益的必要条件 。
护理安全问题分类
01
02
03
04
意外事件
包括跌倒、坠床、烫伤、压疮 等。
用药错误
包括给药错误、用药剂量不当 、用药途径错误等。
院内感染
由于医疗操作、环境等因素导 致的患者感染。
患者身份识别错误
因未严格执行患者身份识别制 度导致的护理差错。
继续教育
鼓励护士参加继续教育和培训，提高专业知识和技能水平。
学术交流
为护士提供学术交流的机会，促进护理学科的发展和进步。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
环境与设备安全
病区环境安全
病区布局
01
合理规划病区布局，确保病区通道畅通，便于紧急情况下的疏
散和救援。
消防安全
电子病历管理
对于电子病历的管理，应 采取加密措施，确保病历 数据的安全性和完整性。
患者安全教育与宣传
安全教育内容
制定患者安全教育内容， 包括日常安全知识、用药 安全、预防跌倒等，提高 患者的自我保护意识。
安全宣传形式
护理安全培训课件
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制度执行与监督机制
01
02
03
加强制度执行力度
通过加强制度执行力度， 确保各项安全制度得到有 效执行。
建立监督机制
建立有效的监督机制，对 护理工作进行定期检查和 评估，及时发现和解决问 题。
加强沟通与协作
加强与其他部门的沟通与 协作，共同维护患者安全 和医疗秩序。
05
护理安全培训计划与实施方案
培训目标设定和内容规划
培训效果评估和持续改பைடு நூலகம்计划
培训效果评估
通过考试、问卷调查、反馈意见等方式对培训效果进行评估，及时发现问题并进行改进 。
持续改进计划
根据培训效果评估结果，制定持续改进计划，不断完善培训内容和形式，提高培训效果 和质量。同时，定期对护士进行重新培训和考核，确保其掌握最新的护理安全知识和技
能。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
操作规范与流程优化
操作规范
制定详细的护理操作规范，包括操作步骤、注意事项、异常情况处理等，确保 护理工作的标准化和规范化。
流程优化
对护理工作流程进行优化，减少不必要的工作环节，提高工作效率和质量。
风险识别与应对策略
风险识别
及时发现和识别潜在的护理风险，如患者病情变化、操作失 误、设备故障等。
应对策略
或出现不良反应。
操作失误
如输液速度过快、吸氧不当等 ，可能对病人造成伤害。
感染控制不严
违反感染控制规范，可能导致 病人交叉感染。
问题原因分析
护理人员素质参差不齐
部分护理人员缺乏专业知识和技能，对安全 意识不够重视。
制度执行不力
部分护理人员对安全制度执行不够严格，存 在侥幸心理。
医院护理专业培训护理安全管理措施课件
医院护理专业培训护理安全管理措施
护理安全管理重要性
护理安全管理
护理管理的重点
护理质量保证
医院护理专业培训护理安全管理措施
实施有效的护理安全管理意义
避免和减少护理差错及事故的 发生有至关重要的作用。 预防护理纠纷、护理工作安全 隐患的发生有极为重要的作用。
护士长
医院护理专业培训护理安全管理措施
实施有效的护理安全管理的意义
医院护理专业培训护理安全管理措施
安全文化●的安全内是每涵个员工的职责
● 积极对待、持久重视患者安全 ● 患者安全信息的共享 ● 差错事故的公开交流 ● 从差错事故中吸取教训 ● 同行间的高度信任和支持 ● 领导对于建立和维持患者安全文化的重视
医院护理业培训护理安全管理措施
《2009年患者安全目标》
《2009年患者安全目标》
目标一：严格执行查对制度，提高对病人识别的准确性
●查对患者姓名时，护士要以询问患者叫什么名字为 主，进行双向查对。
●静脉输液、输液卡放患者床头或挂输液架上，护 士每更换一瓶告知患者输入的液体及主要药物，并 记录更换时间、签全名；输液结束后与患者或 家 属共同核对，防止错输、漏输。
目标一： 严格执行查对制度，提高对病人识别 的准确性 ●对手术的、意识障碍、婴幼儿、老年人、语 言及听
力障碍的患者使用腕带标记患者的床号、姓名，以便 于查对。
●在进行各项操作时，必须严格落实三查八七对制度，
查对无误后方可执行。到患者床边查对时必须患者或 家属应答无误后，方可操作。
医院护理专业培训护理安全管理措施
医院护理专业培训护理安全管理措施
什么是护理安全
●从广义的角度和现代护理管理的发展看，护理安全还 应包括护士的执业安全，即在执业过程中不发生允许执 业范围与限度以外的不良因素的影响和损害。
护理安全管理重要性
护理安全管理
护理管理的重点
护理质量保证
医院护理专业培训护理安全管理措施
实施有效的护理安全管理意义
避免和减少护理差错及事故的 发生有至关重要的作用。 预防护理纠纷、护理工作安全 隐患的发生有极为重要的作用。
护士长
医院护理专业培训护理安全管理措施
实施有效的护理安全管理的意义
医院护理专业培训护理安全管理措施
安全文化●的安全内是每涵个员工的职责
● 积极对待、持久重视患者安全 ● 患者安全信息的共享 ● 差错事故的公开交流 ● 从差错事故中吸取教训 ● 同行间的高度信任和支持 ● 领导对于建立和维持患者安全文化的重视
医院护理业培训护理安全管理措施
《2009年患者安全目标》
《2009年患者安全目标》
目标一：严格执行查对制度，提高对病人识别的准确性
●查对患者姓名时，护士要以询问患者叫什么名字为 主，进行双向查对。
●静脉输液、输液卡放患者床头或挂输液架上，护 士每更换一瓶告知患者输入的液体及主要药物，并 记录更换时间、签全名；输液结束后与患者或 家 属共同核对，防止错输、漏输。
目标一： 严格执行查对制度，提高对病人识别 的准确性 ●对手术的、意识障碍、婴幼儿、老年人、语 言及听
力障碍的患者使用腕带标记患者的床号、姓名，以便 于查对。
●在进行各项操作时，必须严格落实三查八七对制度，
查对无误后方可执行。到患者床边查对时必须患者或 家属应答无误后，方可操作。
医院护理专业培训护理安全管理措施
医院护理专业培训护理安全管理措施
什么是护理安全
●从广义的角度和现代护理管理的发展看，护理安全还 应包括护士的执业安全，即在执业过程中不发生允许执 业范围与限度以外的不良因素的影响和损害。
护理安全知识培训ppt
护理安全是指在护理工作中，确保护理对 象不受伤害或出现不良事件的风险。
护理安全是保障患者生命安全和身体健康 的重要前提，也是提高护理质量和水平的 关键因素。
定义和概念
护理安全的意义
护理安全管理的目标
保障患者安全 护理安全管理的首要目标是确保患者在接受护理服 务过程中的安全，防止意外事件和并发症的发生。
环境与设备安全教育
01
02
护理安全教育
环境与设备安全教育是护理安全 教育的重要组成部分，旨在提高 护理人员的安全意识，掌握正确
的使用和维护方法。
教育内容
包括了解医疗设备的工作原理， 掌握设备的基本操作和维护，熟 悉常见故障的处理方法等内容。
谢谢
汇报人：XXX
01
护理安全知识
向患者及家属传授安全知识，提高 他们的安全意识和自我保护能力。
02
培训内容
培训内容包括但不限于用药安全、 防跌倒、防烫伤等方面，以保障患 者的安全。
护士安全教育
教育重要性 01
安全教育是提高护士安全意识的关键，能 预防医疗事故的发生。
培训内容 02
培训应包括安全制度、安全操作规程、应 急预案等内容，以提高护士应对风险的能 力。
救治。
技能培训
为护士提供相关的紧急情况处理培训，如心 肺复苏、急救技术等，以确保他们在遇到紧
急情况时能够正确应对。
环境与设备紧急情况处理
停电处理
立即点亮应急照明灯，确保 病患安全转移至安全区域。
设备故障处理
立即通知维修人员，同时采 取必要措施保证患者安全。
05
护理安全教育与 培训
患者安全教 育
护士安全预防措施
保持工作场所安全
每天检查工作环境，确保无障碍物和潜在的安全隐患。
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手术护理安全管理
1＆防止接错病人 2＆防止压疮和损伤 3＆防止延误手术时间 4＆防止物品清点有误（多物品、少物品都 不行） 5＆防止手术部位错误 6＆防止电灼伤、烧伤 7＆防止用药、输血错误 8＆防止护理带教差错
供应室、血透室安全管理
供应室： 1＆防火、防盗、安全用水用电. 2＆遵守规章制度操作流程（清洗、包装、灭菌、储存、发放），压力容器规范
护理安全的重要性
• 对病人的影响：病情恶化、功能障碍、生 命
• 对医院的影响：社会效益、经济效益、医 院的生存
• 对护士的影响：经济、职称、法律纠纷、 职业、人身安全
护理安全相关因素
• 人员素质因素 • 技术因素 • 管理因素 • 物质因素 • 环境因素 • 患者因素
护理安全控制
• 加强安全教育 • 增强法制观念，依法管理 • 加强专业理论技术培训 • 建立完善安全监控机制
护理安全行为准则
◆十不查对、十不执行：
医嘱不“三查八对”.口头医嘱不复述两遍.转抄或重整 医嘱不经两人核对.服药、输液、注射有疑问不查询.药物 质量、标签、有效期不检查.药物作用、配伍禁忌不清楚. 易过敏药物不做皮试.集体摆药不经两人核对.使用毒麻药 不反复核对.输血不经两人核对 .不得执行.
护士安全行为准则
护士乙：阿婆啊，今天是不是感觉好多了，不要着急，再 配合医生治疗一个疗程，差不多可以出院了.噢，对了， 住院处通知您需要补交住院费了，麻烦您通知家人来交一 下.
护理安全的重要性
• 护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和 法定的规章制度允许以外的心理、机体结构或功能上的损 害、障碍、缺陷或死亡.护理安全是护理管理的重点，是 护理质量的重要标志之一，其重要性主要体现在以下三方 面： （一）护理安全直接关系护理效果 （二）护理安全直接影响医院的社会效益和经济效益 （三）是衡量护理管理水平的重要标志
部位，管道，氧气瓶，热水袋，生命休征特别是脉愽、呼 吸、面色、术口渗血、使用仪器状况（暧箱、输液泵、牵 引架）等. • 贵重药品使用时注意告知：如白蛋白
案例分析
• 特殊场合讲话随意
★一位肾衰的患者在抢救时， 一名护士看了看氧气流量表
说“哎呀，氧气什么时候没了？” 患者家属听后立即以“治疗不及时，不连续”向医院投诉.
案例分析
• 制度执行不严，信息不完整
★内科患者李某，06床，男性，住院10天开出院，医嘱带
口服药出院.责任护士通知患者办出院手续.当时又有另一 名患 者入院，当班护士立即安排新病人住06床.另一名主 班护士到药房取出患者口服药，并发放给了06床患者（新 病号）. 几小时后，原06床患者办理完出院手续后，到护士站取出 院口服药，当班护士发现发错药，导致纠给发生.
案例分析
• 皮试问题
★一名有头孢类过敏史的发热患儿到门诊就诊，医生未询问
过敏史和未查看门诊病历（病历有记录过敏史），即开静 滴头孢类抗生素，护士接到药和注射单后也没仔细询问过 敏史即给患儿配药输液，约几分钟后出现面色潮红、皮疹 等症状，家属投诉引发纠纷.
主诉或有记录某项药物过敏的，禁止再做皮试！！ （二人看结果、及时记录、交待清楚、TAT脱敏注射）
是尽量使用开放式的提问，获得的信息更全面，效果更好.
案例分析
问题医嘱，盲目执行 • 用法不清，要了命：某医院医生准备用25%的硫酸镁20ml
口服导泻，结果误写成了静脉注射，护士看了医嘱后心想： 25%的硫酸镁能静注吗，好象不能，但又拿不准，也没再 问清楚.结果注射后患者高血镁死于呼吸麻痹.
血的教训！ （静注、静滴必须稀释、缓慢，观察呼吸、尿量） • 医嘱不清，害人害己：某医院有一慢性衰竭病人，高热、 烦躁，医生下医嘱：冬眠灵一支肌注.护士说；医生，请 你写上剂量.医生急眼了：让你打一支就打一支，你是医 生还是我是医生！！护士拿了一支50mg的冬眠灵给病人 肌注，结果病人血压下降，再也没有醒过来.
内镜室安全管理
内镜室（胃镜、肠镜） 1＆遵守规章制度及操作流程. 2＆按（内镜消毒技术规范）严格做好内镜清洗、消毒、灭
菌. 3＆观察病人情况、做好应急准备. 4＆认真做好相关记录.
科室安全管理方法
• 药品包装相似的，姓名相似、雷同的.护士长要了解及时 提醒.
• 高危物品；电源、氧气、锐器、热水瓶、热水袋、冰袋. • 家庭变化,情绪影响 • 处理愿原则：先急后缓，危重病人优先，先临时后长期 • 巡视病人：不能单单只看输液液体量多少，同时观察穿刺
◆护理人员上岗十时、十防止
• 各项查对时→ →防止主观臆断 • 行交接班时→ →防止工作脱节 • 业务生疏时→ →防止随意蛮干 • 假日值班时→ →防止思想涣散 • 单独值班时→ →防止精神倦怠 • 多人值班时→ →防止互相依赖 • 工作清闲时→ →防止大意散漫 • 工作繁忙时→ →防止草率慌乱 • 人员变更时→ →防止情绪波动 • 临床带教时→ →防止放任自流
★一名护士在给一个病情危重的病人吸痰时，因吸痰器负压
小，就说“这破玩意儿，早就该淘汰了！”患者家属以抢 救措施不到位为由投诉.
案例分析
• 沟通不良：了解病情方式
★某护士向病人询问病情
问：你现在腹部痛还是不痛？回答：不痛 问；昨天吃饭好还是不好？回答：比较好 问；你昨晚睡眠好不好？回答：不是很好 启示；沟通时如果需要提问，尽量不要使用封闭式提问，而
使用. 3＆保证消毒灭菌物品的质量，合格率要求100%. 4＆专科知识学习，科室间沟通. 5＆做好交接班. 血透室： 1＆遵守规章制度操作流程. 2＆透析水的检测与管理. 3＆透析机的消毒与管理，透析器管路与穿刺针等一次性物品管理. 4＆透析期间患者病情观察，认真做好各项记录. 5＆患者、工作人员院感控制. 6＆定期组织专科知识学习. 7＆做好交接班，（设备仪器、病人情况）
案例分析
• 医者仁心、敬重每一个生命
★患者黄女士，75岁，脑中风入院，病情危险.某护士在交
班的时候问另一护士，某床的病人还没有死啊？ 正好这句话被前来探视的家属听到.
后果………….
Hale Waihona Puke 案例分析• 欠费催款
★护士甲：某某、我都告诉你好几次了，欠款2000多了，
今天无论好何要让你的家人把钱交了，否则我们就停止用 药了.