综合办公室工作流程

第一章: 部门定位

1、要有全局思想办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的。这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。

2、要有高度的参与意识办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的

经营决策。

办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。

3、要有强烈的效率概念只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功。因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍。

第二章: 部门职责

办公室文员。

1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。

2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责公司电话总机的接线工作。对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使

用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理。

5、负责传真收发与登记。

8、请购单、验收单之登记。

9、完成其他临时工作。

办公室副主任

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责；

2、建立各项规章制度促进各项工作规范化管理；

3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

4、负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名

义发言文稿审核工作；

5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理；

6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作；

7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会

议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

8、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、

打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。

9、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；

10、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

11、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项讨论；12、完

成公司领导交办的其他工作任务。

第三章:部门流程

编号：BG-11 流程名称:办公用品申请采购流程

相关的制度<<办公室文具管理制度>>

相关的表格：

文具用品一览表

办公用品请购单

审批人: 采购人：验收人：

编号：GB-02 流程名称:办公用品验收流程

相关的表格：

文具用品一览表

办公用品入库验收单

检查人：发放人：签收人：

编号：GB-03 流程名称:办公用品领用流程

相关的表格：

文具用品一览表

办公用品领用表

检查人：发放人：签收人：

编号：BG-04 流程名称：名片印刷流程

相关的表格:

＜＜名片印刷申请单＞＞

负责人：

编号：BG-16 流程名称:办公用品报销流程

相关的表格：

<<费用报销单>>

审批人: 会计: 验收人：

编号：004 流程名称：办公设备维修流程

相关的表格：

VV办公设备维修申请单＞＞

编号：流程名称：资料复印流程

相关的表格:

复印文件登记表

复印机负责人：

编号：流程名称：更换墨盒流程

步骤6 打印测试页完成程序5 打印测试页，直至打印正常更换墨盒负责人：

编号：流程名称：会议管理流程

相关的制度<<会议管理制度>> 相关的表格:

<<会议签到表>>

VV会议议程安排表>>

VV会议纪要>>

会议记要专员

负责人:

编号：流程名称：日常事务处理流程

相关的表格:

VV日常工作记录薄>>

编号：流程名称：员工系列活动申请流程

相关的表格:

VV员工系列活动申请单>>

相关的表格:

VV承诺书>>

<<<<摩比积分科技有限公司督办单>>

负责人:

编号：流程名称：部门联络流程

相关的表格:

VV部门联络单>>

使用范围:全体员工

编号: 流程名称：收发简历流程

详细步骤

通过招人网及邮箱

接收应聘者的简历

按照应聘职位将简历分发到各个职位文件夹

对各个职位的应聘简历做初步筛选，然后统计简历

数量

按照应聘职位分别转发给相关面试负责人

按照应聘职位放入简历库

负责人:

编号: 流程名称：面试

<<员工履历表>>

VV录用决定表>>

编号: 流程名称：员工入职手续办理

详细步骤

办公室从各部门接收 ＜＜录用决定书 ＞＞并且已经签字同意。 根据应聘人员岗位，提前一天准备新员工入职资料：员工登记表（表

HR-06）、员工到职通知单（表一HR-08）、新员工培训试题（表一HR —09）、甲乙双方关于工作情况的约定（表 HR-11）。

审查入职资料：身份证、毕业证、学位证、资格证、职称证、

，

其它能证明自己特长及能力的相关证件。

要求入职员工填写入职资料：员工登记表（各项均须填写完整）

提供给员工相关资料： ＜＜员工手册〉＞＜＜入职培训辅导材料＞＞

录入指纹,并且相关资料存档

相关的表格： ＜＜员工登记表＞＞ ＜＜员工到职通知单＞＞

VV 员工到职通知单＞＞ VV 员工到职通知单＞＞ VV 新员工培训试题＞＞

主程序

步骤2

步骤3

步骤4 步骤5

步骤6