苹果iPodShuffle营销案例分析
苹果公司案例分析
苹果公司案例分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】苹果公司案例分析企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为%。
一．产品Produck苹果公司现在主要经营五条生产线：MacMac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServeriPodiPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，HeadphonesiPhoneiPhone 3GS，iPhone 4iPadiPad iPad 2iTuneiTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card营业额 .亿（ 2010年季报）市值：3196亿美元(2010年超过微软）员工数 14,800（2005年）苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ：AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析标题：市场细分成功案例分析引言概述：市场细分是现代营销中的重要策略之一，通过将市场细分为不同的目标群体，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。
本文将通过分析五个市场细分成功案例，探讨其暗地里的策略和实施方法，以期为企业提供有益的启示。
正文内容：1. 案例一：苹果公司的iPod1.1 市场细分策略：苹果公司将iPod市场细分为音乐爱好者、运动爱好者和商务人士等不同目标群体。
1.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同版本的iPod，如iPod Shuffle、iPod Nano和iPod Touch等，满足不同消费者的需求。
2. 案例二：可口可乐公司的产品定位2.1 市场细分策略：可口可乐公司将市场细分为不同年龄段和消费者偏好的目标群体。
2.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同口味和包装的产品，如可口可乐、零度可乐和健怡可乐等，满足不同消费者的口味偏好。
3. 案例三：Nike的运动鞋3.1 市场细分策略：Nike将市场细分为不同运动项目和消费者群体。
3.2 实施方法：针对不同运动项目和消费者群体的需求，推出不同款式和功能的运动鞋，如篮球鞋、跑步鞋和足球鞋等，满足不同消费者的运动需求。
4. 案例四：亚马逊的电子书4.1 市场细分策略：亚马逊将市场细分为喜欢读书的消费者和需要便捷阅读的商务人士等不同目标群体。
4.2 实施方法：推出Kindle电子书阅读器，提供大量电子书选择，并提供便捷的购买和下载服务，满足不同消费者的阅读需求。
5. 案例五：星巴克的咖啡5.1 市场细分策略：星巴克将市场细分为喜欢品味咖啡的消费者和需要休闲社交场所的人群等不同目标群体。
5.2 实施方法：推出多种口味和特色的咖啡产品，如拿铁、卡布奇诺和冰沙等，同时提供舒适的咖啡店环境，满足不同消费者的咖啡体验和社交需求。
总结：市场细分是企业成功的关键策略之一。
通过将市场细分为不同目标群体，企业可以更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。
苹果案例分析
苹果案例分析报告一、ipod受欢迎的原因(一)：IPOD卖的是文化和品牌早些年苹果推出高端Mac计算机，由于用户对Mac全新平台不适应导致市场局面一直打不开，苹果的知名度也一直不够响亮。
直到几年前适逢便携式播放器和网上在线音乐产业处于萌芽待发的时候，苹果一举推出音乐播放器iPod，一炮打响，咸鱼大翻身。
几年来，苹果在便携式播放器市场一路领先，不同价位、不同配置、不同存储容量的产品层出不穷，通过不断添加最新元素到iPod 产品中，2004年Q4的市场占有率到达60%。
可以说，没有任何一家MP3播放器生产商能够挑战苹果的霸主地位。
苹果锐意改革和不断创新，已经把iPod和“苹果”品牌捆绑在一起了。
（二）：技术的更新和市场的的竞争1、是创新iPod具有苹果公司产品一脉相传的灵感和风格；2、是合适的载体和准确的进入市场时机，苹果在最适当的时候以iTunes 形式进入在线音乐领域不得不让人叹服。
所以，即使其他消费电子厂商，例如索尼、创新、Rio等具有比苹果更多的资源，但市场份额始终不能与苹果抗衡，原因很简单，就是缺乏时机和创新。
苹果仅仅凭借iPod一个产品就占据了60%的市场，但索尼和创新却在不恰当的时期同时推出四款产品，甚至一些是闪存播放器。
我们知道，尽管要拿两种不同生产线的产品相互竞争，甚至希望某种产品获得较高的市场占有率是比较困难的。
但一般来说，硬盘式播放器相对较昂贵，更多的消费者倾向于闪存式播放器。
全球最大系统集成商之一的戴尔也曾经力推过Jukebox，但最终还是无疾而终。
原因是Jukebox不够iPod制作精致，而且给消费者带来的冲击力也不够大。
创新的实力可以说是几大消费电子厂商中唯一较接近苹果的。
尽管创新的Zen产品线取得了很大成功，但可以预言其潜力已经到头了。
理由很明显，就是缺乏创新理念。
是不是从起步到现在，创新没有机会超越苹果？注定落后苹果？答案是否定的。
大家是否还记得，当年iPod的电池和硬盘出现问题，很多机器被紧急召回返修，在消费者中的形象大打折扣。
苹果公司经营理念.及运营管理案例分析
苹果公司经营理念1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金.因此，他开始向比尔。
盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1。
5亿美元。
2。
开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时.乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。
”如今,苹果开发的产品个个性感十足。
3。
变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性.后来，苹果MP3，iPhone,iPad等相继问世，取得了巨大成功.乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc。
改为Apple Inc。
，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。
4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。
乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店.现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者.5。
主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么.苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。
6。
连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。
iPod和iTunes是完美组合,iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。
乔布斯曾经说过,“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。
”7。
员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司.乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开发人员的多样性，有音乐家，诗人，也有艺术家和历史学家，他们最终成为了世界上最出色的电脑专家。
哈佛商学院苹果案例分析
哈佛商学院苹果案例分析第一篇：哈佛商学院苹果案例分析哈佛商学院苹果案例分析（3）Spindler和Amelio时期，1993—1997作为苹果的掌门人，Spindler努力让苹果在其核心市场恢复生气（reinvigorate）:教育和桌面排版，苹果在这两个领域分别占据60%和80%的市场份额。
同时，Spindler扼杀（kill the plan）了在英特尔芯片上运行Mac操作系统的计划，并宣布苹果将授权少量(a handful of)公司复制Mac系统。
这些公司将为每一个复制品付约50美元。
在Spindler时期，国际市场的增长成为一个重要目标。
（在1992年，45%的销售来自海外市场。
）Spindler也在寻求减少成本（slash costs），裁员16%，压低研发成本。
尽管Spindler做出种种努力，苹果还是错过了契机（momentum）：《Computerworld》在1995年对140个公司买家进行了调查，结果显示，没有一家Windows用户会考虑用Mac，而超过一半的苹果用户希望买一台用英特尔处理器的电脑。
（见表4）此外，Spindler和Sculley一样，希望开发一个革命性的新操作系统使公司的情况好转（turn the company around），但是寻求突破的美好愿景（prospect）逐渐消失了（fade）。
在1995年底，苹果和IBM解散Taligent和Kaleida，分道扬镳（part ways），在付出5亿美元后，双方都不想转向新技术。
在1996年第一个财务季度，苹果披露了6900万美元的损失并宣布了进一步的裁员计划。
两周后，一位苹果的主管Gilbert Amelio取代Spindler成为了CEO。
Amelio希望推动苹果进入利润高的领域（segment），例如，服务器、网络接入设备和PDA。
在他履职后不久，他宣称苹果将重返高价的差异化战略。
此外，由于Amelio看到了新操作系统的迫切需求（the pressing need），他取消了搁置已久的新一代操作系统的开发计划。
新产品定价策略案例—iPod为例
新产品定价策略案例—i P o d为例本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March新产品定价策略价格是一把双刃剑，一方面对着消费者和市场份额，另一方面对着竞争对手和企业利润。
在新产品定价是，如何能巧妙地运用定价法，又该如何及时调整以保持定价方式的科学有效呢iPod 的成功运用苹果iPod是近几年来最成功的消费类数码产品之一。
第一款iPod零售价高达399美元，即使对于美国人来说，也是属于高价位产品，但是有很多“苹果迷”既有钱又愿意花钱，所以纷纷购买；苹果认为还可以“瞥到更多的脂”，于是不到半年又推出了一款容量更大的iPod，定价499美元，仍然销路很好。
苹果的撇脂定价大获成功。
哪种情况才适用在什么情况下，企业可以采用撇脂定价法呢，并且取得好的效果呢第一，市场上存在一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者；第二，这样的一批消费者的数量足够多，也就是上图中A区间的消费者足够多，企业有利可图；第三，暂时没有竞争对手推出同样的产品，本企业的产品具有明显的差别化优势；第四，当有竞争对手加入时，本企业有能力转换定价方法，通过提高性价比来提高竞争力；第五本企业的品牌在市场上有传统的影响力。
在上述条件具备的情况下，企业就应该采取撇脂定价的方法。
使用撇脂定价法不是偶然的，以行业而言，那些竞争较弱的行业或者行业正处于启动期的时候，普遍使用撇脂定价法。
彩电行业、PC行业到90年代中期还是撇脂定价。
汽车行业到现在还基本是撇脂定价，尤其是中高级汽车。
在2000年以后，首先在低端市场，然后到高端市场延伸，撇脂定价法逐渐被打破。
就企业而言，品牌往往是撇脂定价的最重要的前提条件，前面所说的苹果公司也符合上述五个条件，所以撇脂定价就很成功。
企业必须明白，撇脂定价法即使取得了成功，也很快会由于竞争加剧而变得不合时宜，企业需要做的是：敏感的认识到市场的变化，主动从撇脂定价的高台阶上走下来，否则，一旦竞争对手在产品接近的情况下，采取渗透性定价，企业就会付出巨大的代价。
苹果公司网络营销案例
论传统营销与网络营销的关系无论哪种营销方式，最终目的都是满足消费者的需求，将价值有效的、高效的传递给用户。
本文将从理论和实例两个角度来论述一下个人对传统营销和网络营销关系的一点看法。
并且，在对不同营销方式的论述过程中主要使用科特勒的4P理论进行分析说明。
Part 1理论角度对传统营销与网络营销的看法正如姜老师课上所讲，网络营销是伴随着通讯技术和网络技术的发展而出现的，是对整个营销体系的一个补充或者演变。
而作为整个营销体系很重要的一部分，网络营销与传统营销更应当视为相辅相成、相互结合、相互促进的关系。
先简单的描述一下传统营销和网络营销在基本层面的共同点与相关点。
共同点：两者都是营销的一种方式。
从根本来看，都是为了满足消费者的需求。
从方式上来看，只是采取了不同的营销媒介，根据产品特性的不同，通过不同的营销方式来满足不同消费者的需求，并将产品传递给消费者，完成价值的转换。
一个简单的例子，KFC可以堂食，可以外带，有电话订餐，也同时开展有网络订餐业务。
同一个产品，通过不同的方式既满足了同一族群的消费需求，同时也给同一族群中的不同细分人群更多的选择方式，使消费者有了更好的用户体验，也增强了企业的竞争力。
相关点：两者的相关点主要通过经典营销4P理论来进行分析，通过对Product、Promotion、Price、Place中传统营销和网络营销的体现来分析两者之间的内在关系，做好传统营销和网络营销分析是天使投资成功的基础。
Product：产品是营销的根基，只有有了符合某类消费者需求的产品，谈营销才有意义。
从理论上来讲，所有的产品都可以采取传统营销模式和网络营销模式进行销售，但是不同的产品有不同的特性，并且满足的是不同类型和需求的消费者，所以哪种产品偏向于传统营销模式，哪种更适合于网络营销模式，对于整个营销行为的效果还是有很关键的影响的。
对于无实体的产品，如服务、软件、电子券等就比较适合网络营销或者网络销售，节省了实体渠道环节，也节省了实体成本，并且用户可以非常容易的购买。
产品营销策略的案例分析
产品营销策略的案例分析随着市场竞争的日益激烈，产品营销策略成为企业成功的关键之一。
一个恰当的营销策略能够帮助企业树立品牌形象，提高销售额，并与竞争对手区别开来。
本文将通过分析两个案例，探讨产品营销策略的重要性以及成功案例的要素。
案例一：苹果公司的iPod苹果公司的iPod是一个广为人知的成功案例。
iPod于2001年发布，通过与iTunes软件和iTunes Store的结合，创造了一个全新的音乐生态系统。
以下是苹果公司在iPod推出时采取的关键营销策略：1. 突出独特卖点：苹果公司通过强调iPod的轻巧便携、大容量存储和简单易用等特点，成功地将iPod与其他竞争产品区分开来。
2. 创造需求：通过大规模的广告宣传和市场推广活动，苹果公司成功地创造了对iPod的强烈购买欲望。
同时，逐步扩大音乐下载服务，满足消费者对音乐的需求。
3. 建立品牌忠诚度：通过向消费者提供卓越的产品质量和良好的用户体验，苹果公司在消费者心中树立了强大的品牌形象，促使消费者成为忠实的苹果粉丝。
案例二：可口可乐公司的营销战略可口可乐公司是全球领先的饮料公司，其营销战略是其成功的关键之一。
以下是可口可乐公司的关键营销策略：1. 广告营销：可口可乐公司通过大规模的广告宣传，将其产品形象深入人心。
通过与一些知名的品牌代言人合作，如运动明星和流行歌手，可口可乐成功地吸引了年轻人的注意。
2. 品牌扩张：可口可乐公司通过不断推出新产品和扩大产品线，满足了不同消费者的需求。
例如，他们推出了低糖和无糖饮料，以吸引健康意识增强的消费者。
3. 社交媒体营销：可口可乐公司善于利用社交媒体平台与消费者互动，并通过在线活动和竞赛吸引消费者的参与。
通过这种方式，可口可乐公司成功地与年轻消费者建立了连接，并增强了品牌的亲和力。
以上案例展示了成功产品营销策略的一些关键要素，包括：1. 独特性：一个产品必须有独特的卖点和特点，与竞争对手区分开来。
这将帮助产品吸引消费者的注意力，并建立市场竞争优势。
苹果品牌策略分析案例
这是什么？
你熟悉哪些产品？
三个苹果改变了世界。第一个诱惑了夏娃， 第二个砸醒了牛顿，第三个曾在史蒂夫-乔布 斯的掌握
品牌含义： ● 是指消费者对产品及产品系列的认知程度
。 ● 是人们对一个企业及其产品、售后服务、
文化价值的一种评价和认知，是一种信任 。 ● 是用以识别某个销售者或某群销售者的产 品或服务，并使之与竞争对手的产品或服 务区别开来的商业名称及其标志，通常由 文字、标记、符号、图案和颜色等要素或 这些要素的组合构成。
麦金塔电脑，是苹果电脑其中一 系列的个人电脑，也是继Apple ll之后苹果最成功的一台电脑。 Macintosh是由Macintosh计划 发起人Jef Raskin根据他最爱的 苹果品种Macintosh命名。
麦金塔电脑于1984年1月24 日发表。麦金塔是苹果电脑继 LISA后第二部使用图型用户界 面(GUI)的电脑。而麦金塔是首 次将图形用户界面广泛应用到个 人电脑之上。
品牌定位决策：
一）思想独立的革命者（1977-2000） 二）引领风尚的创新者（2001-2006） 三）数字时代的王者（2006-至今）
一）思想独立的革命者
乔布斯(左)和史蒂夫·沃兹尼亚克
1984年，播出广告《1984》，专制 形象代表的是已经跟微软结盟共同 对抗苹果的IBM。用大锤将独裁者 形象打碎的人则代表了苹果或乔布 斯本人。
苹果产品命名历程：
苹果1980年代的产品命名：苹果公司首款主流产品是Apple II，于1970年代晚 期推出。Mac 512Ke接着继续推出后继产品Mac SE，到1987年，苹果又推 出Macintosh II（乔布斯已经于一年前离开苹果开始创建NeXT Computer公 司)。
20110703_苹果营销案例分析
16gwifi+3g Ipad1和ipad2目前暂未3g版本 暂未引入国内公开发售 32gwifi+3g 46gwifi+3g
前期的高价与快销，以及对新 产品旺销的良好预期，让苹果 在降价出清尾货时有足够的底 气和信心，同时也形成了周期 性的销售轮回
案例小结——由苹果的营销模式得到的类比启发
1、产品——风格化产品独树一帜
苹果营销案例借鉴分析
沉淀人：胡诗羽
现在的消费领域，什么最热？最受追捧？最时尚，最潮流？
“苹果”产品出售的不仅仅是产 品，而是一种“苹果”文化，它 代表着创新、酷设计、以人为本 、简单操作等等
乔布斯带领下的苹果公司一次又 一次的改变世界，引领潮流风向标！
“苹果”
从2003年的ipod， 到2007年的iphone， 2008年的iphone2 2009年的iphone3 2010年的iphone4 2010年的ipad 2011年的ipad2 ……
2、诉求——关注客户诉求和体验感
3、营销——前期的炒作与话题释放
强有力的产品发布会
饥饿式营销制造稀缺性
后期打折促销快速收尾
苹果成功解码4——循序渐进的推售策略
②产品发布期——以乔布斯的个人魅力驾驭新品发布会，完美 的演说技巧很好的为消费者传递了产品认知和价值
产品性能讲解
以产品发布会的形式高调推出新产品，引发 媒体、舆论和客户的多方关注，制造焦点
苹果产品发布会特点——
1.对外发布苹果公司业绩指标，树立品牌形象和优势
2.介绍i系列新型应用软件和程序，为产品推出铺垫。
内容型——苹果程序爱好者
对iphone多功能的丰富软件具有高度认 同，偏好苹果产品带来的应用程序的便利 ，以及游戏、休闲程序带来的娱乐性。
iPod行销经营策略
iPod行銷經營策略What is MP3MP3是ISO-MPEG Audio Layer-3 的簡稱，它是在1987年的數位音訊廣播（Digital AudioBroadcasting）計畫中，所發明出來的音訊壓縮演算法。
MP3將原來的資料壓縮成1/12，還能保有原來的音質。
MP3的發展►MP3最初的構想是將電視的聲音檔案標準化，並保有相同的音質，但縮小檔案空間，而現今幾乎成為了音樂的代名詞。
►1995年MPEG開始散布MP3的播放軟體，供人免費使用。
►1997年MP3開始嶄露頭角，到1998年以音樂分享著稱的軟體Napster出現，MP3音樂交換檔案快速的發展。
MP3 Player►1998年11月美國Diamond Multimedia System率先推出Rio MP3可攜式數位音樂隨身聽，mp3宣告可脫離電腦隨時隨地使用。
►在Creative、Sony 、samung、Apple等大廠紛紛跨入數位音樂市場。
iPod-簡介►Apple 本來是電腦軟硬體業務為主的公司，因為跨足MP3 音樂隨身市場，一舉推出iPod並成功經營線上音樂市場，使得Apple 已成為21 世紀數位音樂的代言人。
►2001 年10 月Apple 推出第一代iPod，儲存媒體以5GB的微型硬碟為主，並與Time Warner、BMG、EMI、Universal 及Sony 等五大國際唱片公司合作推出數位音樂服務「iTuneMusic Store」，成功佔據七成合法數位音樂市場。
Apple iPod一舉締造出如早期Sony Walkman 在音樂隨身聽市場中的地位，成為全球性的應用產品。
iPod成功關鍵因素-創新►iPod的出現使得MP3市場達到高峰，除了提高銷售量外，更重要的是顛覆傳統音樂市場，傳統卡夾與CD唱片和播放機將消失，取而代之的是以iPod為中心的數位音樂播放環境。
►iPod+iTunes新結合創新三部曲Source : 2005/03.tw/techroom/analysis/pat008.htmStep 1：從網路到電腦►藉由取得五大唱片公司的授權，蘋果電腦讓消費者使用iTunes軟體從網路下載合法且具版權的音樂，單曲價格為0.99美金。
国际企业管理案例分析题
国际企业管理案例分析题一、可口可乐公司在其100多年的发展历史中，绝大多数时期都是作为国际化公司在全球范围内进行经营活动。
目前，该公司在世界160个国家拥有分公司，在全球雇佣了大约40万人。
可口可乐的名言之一是：我们不仅仅需要对资金的投入，而且也需要对人的投资。
可口可乐国际人力资源管理战略核心是，雇佣全球最优秀的管理人才，以保证公司全球经营绩效。
为适应全球化发展的要求，可口可乐每年都要将300多名专业人员及管理人员从一个国家调往另一个国家，而且这种跨国调动的人数正逐年增长。
可口可乐的一位人力资源管理部门的经理对公司的这种战略作了如下的评价：“最近我们得出的结论是，我们的人才必须多国化，再多国化……”为保证公司拥有足够的，可以适应全球竞争的优秀管理人才，可口可乐公司建立了自己的独具特色的管理人才“蓄水池”。
公司要求其21个业务部门中的每一个部门，必须寻找、招聘和开发这样的管理人才，即使他们可能现在并不是急需的，但是他们未来必然是公司最需要的管理精英。
一旦在全球某一个地区由于业务发展的特殊要求，需要这些管理人才的话，公司可以马上将这些管理人才安排到所需要的管理岗位上去。
可口可乐公司的人力资源管理经理这样说：“用一句体育行话来说，我们公司必须有大量的强有力的‘板凳队员’，他们随时可以被委以重任。
”在可口可乐经营战略中，对未来人力资源来源状况的预测是整个战略的组成部分，其中也包括公司制定的人员招聘与雇佣甄选标准。
例如，公司期望应出聘者一般都能熟练掌握两门以上的语言。
这种对国际化的强调，在可口可乐高层管理机构中表现得非常明显。
例如，公司总裁罗伯特·戈杰塔就是一位出生在古巴的美国人，在公司21人的董事会中，只有4个人是美国人。
1．可口可乐公司所采用的人员配备方法是什么？从案例中说明其具体表现在哪些方面？P331全球化人员2．可口可乐公司的管理者要熟练地掌握两种以上的语言，这对可口可乐公司有什么作用？答：1、可口可乐公司所采用的人员配备方法是全球中心法。
美国苹果公司IPod产品的定价及营销策略分析
一、ＩＰｏｄ产品的成功开发及影响上世纪８０年代，美国著名电脑生产厂商苹果公司首次推出图形操作界面系统，这一重大创新使公司在短短几年内得到迅速发展。
但进入９０年代后，其市场份额却逐渐被微软的视窗操作系统取代，苹果公司也因此经历了长达近１０年的低迷。
但到２００１年底，该公司一款崭新的数字播放器推出后，不仅大大改变了公司长期低迷的盈利状况，还在全球唱片业乃至整个娱乐业掀起了一场革命。
这款产品就是几乎得到时下全世界年青人青睐的ｉＰｏｄ。
该产品问世后，创造了惊人的销售奇迹，五年中全球累计销量已经超过了６０００万台。
ＩＰｏｄ的巨大销售量带来的巨大利润使苹果公司很快摆脱了盈利状况不佳的窘境。
公司在纳斯达克的股票价格也随着ｉＰｏｄ产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走高，从２００１年９月每股不到１０美元升至２００７年１月１６日最高的每股９７美元；而苹果电脑的销量也被ｉＰｏｄ热销带动，根据该公司最近的财务报告，苹果电脑的销量增长了２８％，销售额增长了４０％。
在ｉＰｏｄ成功的基础上，苹果公司的产品范围还得到了横向拓展，从ａｐｐｌｅｔｖ（传输转换装置）到将要上市的ｉＰｈｏｎｅ手机，苹果公司开始更多地涉足电脑软硬件以外的高科技电子产品领域。
由于ｉＰｏｄ的影响，目前这些产品的市场预期十分可观。
不仅如此。
ＩＰｏｄ的出现还带动了整个唱片工业运作模式的变革。
２００６年，美国ＣＤ唱片的销售量连续第六年下滑，跌破了６亿美元，而网络数字音乐的下载量却自２００３年以来以成倍的速度递增，０６年已经达到５．８亿，直追传统ＣＤ销量。
其中，苹果公司开发的专门与ｉＰｏｄ配套的ｉＴｕｎｅｓ的网上音乐商店就占了８０％的份额。
ｉＰｏｄ引导着整个行业从传统ＣＤ向数字化音乐下载的转变。
ｉ－Ｐｏｄ大获成功之后，三星、微软、索尼等公司也陆续推出性能与ｉＰｏｄ相似的数字播放器和网络音乐商店，新型数字娱乐业迅速发展，人们享受音乐乃至电影、电视剧等其他娱乐项目的方式也发生了一定变化。
苹果公司客户关系管理案例分析
苹果公司客户关系管理案例分析The pony was revised in January 2021苹果公司客户关系管理_案例分析目录Ⅰ行业背景一、电子信息行业总体概况（一）行业规模分析1.资产规模分析2010年1-11月，全国电子信息行业资产总计35003.26亿元，与去年同期相比增长18.39%，增长率较上一年度提高了11.75个百分点。
2.产业规模分析2010年1-11月，全国电子信息行业实现工业销售产值48319.33亿元，与去年同期相比增长24.3%，增长率较上一年度提高了24.63个百分点。
(二)行业总体运行概况1.生产继续回落2010 年，全国规模以上电子信息制造业增加值同比增长 16.9%，比上年加快11.6 个百分点；实现销售产值 63395 亿元，同比增长 25.5%，比上年加快 22.4 个百分点；软件产业收入 1.3 万亿元，增长 30%左右，实现出口交货值 36661 亿元，同比增长 26.2%。
全年生产呈现前高后稳态势。
上半年，增加值月度增速从 26%回落到 15%左右，进入下半年，增速保持在 12%～15%区间，趋稳态势逐步明朗。
销售产值前三季度分别增长 33.3%、26.5%、21.8%，呈逐季回落态势，四季度增长23%，比三季度回升 1.2 个百分点.内外销共同推动行业增长。
全年规模以上电子信息制造业完成内销产值 26733 亿元，同比增长 24.7%，增速连续 11 个月保持 20%以上水平；家电下乡销售产品同比增长 1 倍以上，以旧换新产品销售和回收量均突破 3 千万台。
外销呈现恢复性增长，实现出口交货值 36662 亿元，同比增长 26.2%。
行业结构调整趋势加快。
电子元器件行业销售产值分别增长 29.4%、39%，软件产业保持 30%左右的速度增长，基础行业成为推动产业增长的重要力量；集成电路 909 升级工程启动，为产业链延伸和完善奠定坚实基础。
整机产品升级加快，平板电视、笔记本电脑在相关产品中占比超过七成，LED 电视、智能手机渗透率达到 20%以上，平板电脑、3D 电视、3G 手机日益成为市场的热点。
经典营销案例
经典营销案例（正文部分）随着商业竞争的加剧和市场变化的不断加速，营销策略在企业发展中扮演着至关重要的角色。
经典营销案例为我们提供了宝贵的经验和启示，能够帮助企业制定更有针对性的战略，实现可持续的竞争优势。
以下将介绍几个具有代表性和影响力的经典营销案例，以期为广大企业提供借鉴和启发。
一、苹果公司的“iPod”苹果公司的“iPod”无疑是营销案例中的经典之作。
在2001年推出iPod之前，数字音乐播放器市场鲜有引起关注的产品。
然而苹果通过巧妙的市场定位和全面的营销推广，将iPod打造成了引领时尚潮流的标志性产品。
首先，苹果凭借独特的设计和出色的用户体验，成功地将iPod定位为顶级消费品。
其次，苹果通过与音乐界的合作，建立起强大的品牌联盟，吸引了大量的消费者和音乐爱好者，形成了独一无二的品牌魅力。
此外，苹果还注重在全球范围内进行市场推广，采用多种媒体形式和渠道，为iPod的销售奠定了坚实基础。
通过多年的市场积累和产品迭代，苹果公司成功地在数字音乐播放器市场占据了主导地位，并为后续的创新产品提供了强大的品牌支持。
二、可口可乐的“世界一瓶”可口可乐公司在营销领域的经典案例之一就是“世界一瓶”活动。
该活动是为了迎接2008年北京奥运会而推出的，旨在借助奥运会这一全球盛事，展现可口可乐作为国际品牌的魅力和影响力。
可口可乐推出了精美设计，代表着不同国家传统文化的特色瓶身，以此鼓励人们共同体验不同的文化和习俗。
同时，他们还开启了一系列广告活动和品牌合作，向全世界展示了可口可乐积极向上、激发无限可能性的品牌形象。
通过“世界一瓶”活动，可口可乐成功地借助奥运平台，提升了品牌在全球范围内的知名度和认可度。
该活动在营销史上堪称经典，展示了可口可乐公司在全球市场中的绝妙营销策略和执行力。
三、谷歌的“谷歌地图”无论是个人还是企业，在当今信息时代，地图服务已经成为基本的生活工具。
然而，在过去，地图行业主要由传统的地图公司垄断，市场需求并未得到充分满足。
苹果市场营销策略 营销案例分析
市场定位战略
1.形象差别化战略：品牌代言人：苹果CEO乔布斯 2.人员差别化战略：营销的核心是情感经济。 3.服务差异化：设计酷体验。 4.产品差异化：优秀的产品
具体营销策略之一： iPhone的饥饿式营销策略
在市场营销学中，所谓“饥饿营销”， 是指商品提供者有意调低产量，以期达到 调控供求关系、制造供不应求“假象”、 维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿 营销就是通过调节供求两端的量来影响终 端的售价，达到加价的目的。表明上，饥 饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊 喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制 供货量，造成供不应求的热销假想，从而 提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营 销”的终极作用还不是调节了价格，而是 对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。
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13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。2021/ 4/1220 21/4/12 2021/4 /12202 1/4/124 /12/20 21
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14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021 年4月12 日星期 一2021 /4/122 021/4/1 22021/ 4/12
苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。
苹果公司决定把这台iPad2送给这 名男子，并附带一直纸条，上面 写着“苹果让”(Apple said yes)
谢谢观赏
You made my day!
我们，还在路上……
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15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2 021年4 月2021 /4/122 021/4/1 22021/ 4/1越轨。2 021/4/ 122021 /4/12A pril 12, 2021
从ipod看什么是营销
从Ipod产品看什么是营销产品诞生托尼·法戴尔是苹果电脑以外首个产生iPod设想的人，但他苦于难以为他所设计的MP3播放器找到资金。
当他向苹果电脑展示时，公司聘用他为独立承包商把他的项目实现，并让他负责集合第一二代的设备开发小组。
第一代Ipod这一代iPod有两个值得注意的要点。
第一：硬盘式播放器。
当时这款播放器的容量为5GB，以现在的标准看来依然可以称为主流。
第二：不兼容windows操作系统。
这一点也许就是苹果走上“神坛”的开端。
发展外形基本没有改变，但iPod二代已经可以兼容Windos了。
第三代iPod的发布时，苹果还推出了iTunes。
iTunes的发布直接称为了苹果一统MP3界的基石。
iTunes的出现，使得许多原本要在MP3上处理的功能转移到了电脑上，这样MP3的操作更加简单。
有规律的管理音乐极大的方便的用户的筛选。
通过iTunes管理的iPod播放器，个性化程度非常强，使得用户拥有了一个只属于自己的独一无二的MP3。
最后一点，音乐商店中每首0.99美元一首的歌曲，称为了iTunes最伟大之处。
之后苹果也推出过纪念版的ipod，但是收效甚微。
到了2005年，苹果迅速修正了产品的走向，三大产品线成型——shuffle、nano以及classic。
之后它以每年15%的增长态势，迅速拿下了MP3市场的80%的份额。
市场现状IPOD，一款苹果电脑设计和销售的便携式数码音乐播放器，在短短的5年间，以其优越的性能和独特完美的外形设计占据着数字音乐市场的统治地位。
iPod最初被作为Mac用户的独有的产品销售，之后公司在需求增加的情况下加入了对Windows系统的兼容，从而迅速扩大了消费者层面。
到2004年1月，iPod成为美国最受欢迎的数码音乐播放器，占领了50%的市场份额。
到2004年10月，iPod基本上统治了美国的数码音乐播放器的销售，拥有超过92%的硬盘播放器和超过65%的所有类型播放器的市场。
品牌传播案例总结
品牌传播案例总结近年来，随着互联网的发展和全球市场的竞争日益激烈，品牌传播已经成为企业推广战略中不可或缺的一环。
本文将通过几个典型的案例，总结品牌传播的重要性和有效性，并探讨一些成功的品牌传播策略。
1. 案例一：苹果公司苹果公司是一个广为人知的成功品牌，凭借其独特的设计、高品质的产品和创新的营销手法，将自己打造成全球最受欢迎的科技品牌之一。
苹果公司的品牌传播策略有三个关键点：首先，苹果公司一直坚持推出与众不同的产品。
从iPod到iPhone 再到iPad，苹果始终以其独特的设计和先进的技术引领市场潮流，吸引了大量的粉丝和追随者。
其次，苹果在营销上非常擅长制造悬念和引发话题。
发布新产品之前，苹果往往会通过发布会等形式营造一种神秘感和期待感，吸引人们的关注和讨论。
最后，苹果公司注重打造自己的品牌形象。
无论是在产品设计上还是在广告宣传上，苹果都展现出一种个性化、时尚和高端的形象，成功地塑造了自己的品牌形象。
通过这些策略，苹果公司不仅成功地促进了产品销售，还打造了一种独特的品牌文化，赢得了全球消费者的认可和忠诚。
2. 案例二：可口可乐可口可乐是另一个品牌传播的典范。
可口可乐公司通过多年的努力，成功地将其产品打造成全球最知名的饮料品牌之一。
可口可乐的品牌传播策略主要包括以下几个方面：首先，可口可乐在产品定位上非常明确，即将其产品与快乐和友谊联系在一起。
通过营销活动和广告宣传，可口可乐成功地将其产品与积极、阳光的形象紧密结合，让人们在品尝产品的同时也感受到了快乐和友谊的氛围。
其次，可口可乐注重品牌的情感共鸣。
可口可乐公司通过与音乐、体育等领域的合作，成功地将其品牌与年轻人的热爱和激情联系在一起，从而吸引了大量的年轻消费者。
最后，可口可乐在社交媒体上的运用也非常成功。
公司通过社交媒体平台与消费者建立了紧密的互动关系，收集用户反馈，提供个性化的服务，进一步加强了品牌与消费者之间的联系。
通过这些策略，可口可乐公司成功地将其产品打造成了一个受欢迎的品牌，并在全球范围内建立了强大的品牌影响力和忠诚度。
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苹果iPodShuffle营销案例分析在美国人的生活中，iPod突然变得无所不在。
当你身处麦迪逊大街，看到几乎每一个街区都有人戴着白色耳机；当你走进健身房，发觉几乎每个人都戴着它；而当你坐在校园的长凳上，也会发出会心的微笑——学生们都在用iPod。
iPod，已成为联结人们的纽带。
将近3/4的美国人的口袋里揣着iPod，是什么奇异的力量，让这么多美国人对小小的iPod一见钟情，百用不厌，爱不释手呢？第一部分美国市场环境分析 (5)1.1政策背景 (5)1.1.1宏观政策背景 (5)1.1.2 政府促进和鼓舞技术创新的政策 (5)1.2经济背景 (6)1.2.1经济进展状况 (6)1.2.2收入情形 (6)1.3社会人文背景 (7)1.3.1人口规模分析 (7)1.3.1.1美国人口 (7)1.3.1.2美国的移民 (8)1.3.1.3美国种族 (8)1.3.2年龄结构 (9)1.3.3性别比例 (9)1.3.4教育 (9)1.3.5社会文化 (9)1.4技术背景 (10)1.5环境因素 (11)1.6 法律背景 (11)第二部分美国消费者分析 (13)2.1不同社会阶层的消费态度 (13)2.2不同地区的消费能力 (14)2.3不同学的教育程度消费能力 (15)2.4不同职业的消费能力 (15)2.5不同种族的消费能力---亚裔成美国最富有族群 (16)2.6不同年龄的消费能力与消费观念 (17)2.6.1 X-一代 (17)2.6.2 Y-一代 (17)2.6.3 Tweens 一代 (18)2.7不同性别的收入与消费特性 (18)2.8季节对美国消费的阻碍 (19)2.9美国人的品牌意识 (19)第三部分美国MP3市场分析 (20)3.1 美国MP3概况 (20)3.1.1价格与储备媒介 (20)3.1.2音质与行业背景 (21)3.1.3版权与压缩格式 (21)3.1.4使用与下载方式 (22)3.1.5宽频内容大行其道对MP3市场的阻碍 (22)3.2美国MP3 市场进展规模 (22)3.2.1美国MP3市场销售总量 (22)3.2.2美国MP3消费人群 (24)3.2.3产品结构 (25)3.2.4产品价格结构 (25)3.2.5品牌市场结构 (25)3.2.6销售渠道结构 (26)3.3美国MP3市场特点 (27)3.3.1市场规模迅速扩大，厂商分化为两大阵营 (27)3.3.2大容量，高兼容性成为以后产品市场进展的方向 (27)3.3.3闪存供货紧张阻碍了全球闪存型MP3播放机市场的进展 (27)3.3.4 MP3播放机厂商介入线上音乐市场产业链日趋规范 (28)第四部分 iPod Shuffle 营销策略 (29)4.1 iPod 品牌建设 (29)4.1.1苹果的由来 (29)4.1.2苹果公司的企业文化 (29)4.1.3企业品牌形象 (30)4.1.4 iPod 品牌策略 (30)4.1.5 强势的品牌需要优越的产品品质 (30)4.1.5.1产品创意 (30)4.1.5.2产品设计 (30)4.1.5.3产品策略 (31)4.2 iPod 市场分析 (31)4.2.1 iPod 市场细分 (31)4.2.1.1性别细分 (31)4.2.1.2 年龄细分 (32)4.2.1.3 教育程度细分 (32)4.2.1.4 职业细分 (33)4.2.1.5依照产品特性细分 (33)4.2.2 iPod 目标市场 (35)4.2.3 iPod 市场差异化定位 (36)4.2.3.1水平层次差异化 (36)4.2.3.2垂直层次的差异化 (36)4.2.4市场优势劣势机会和威逼分析 (37)4.2.4.1 iPod MP3的优势和机会 (38)4.2.4.2 iPod MP3的劣势和威逼 (39)4.3 iPod Shuffle 营销打算 (40)4.3.1 iPod Shuffle产品 (40)4.3.1.1目标市场 (40)4.3.1.2市场定位 (40)4.3.1.3 产品介绍 (40)4.3.1.4产品策略 (41)4.3.1.5产品包装 (42)4.3.2价格 (42)4.3.2.1分析竞争者的产品与价格 (42)4.3.2.1.1要紧竞争对手分析： (42)4.3.2.2 iPod Shuffle 价格策略 (44)4.3.3 渠道建设 (44)4.3.4营销策略 (45)4.3.4.1文化营销 (45)4.3.4.2产品营销 (46)4.3.4.3服务营销 (47)4.3.4.4联合营销 (47)4.3.4.5体验营销 (48)4.3.4.5广告营销 (49)4.3.5 促销手段 (49)4.3.5.1新品公布会 (49)4.3.5.2以旧换新 (49)4.3.5.3圣诞节，感恩节打折促销 (50)4.3.5.4校园促销活动 (50)4.3.6财务方面 (50)第一部分美国市场环境分析1.1政策背景1.1.1宏观政策背景美国有着良好的经济体制兼有资本主义和混合经济的特点。
在那个体系内，企业和私营机构做要紧的微观经济决策，政府在国内经济生活中的角色较为次要。
自从1980年代隆纳·里根的总统任期以来，美国增加了对新自由主义经济政策的运用，减少政府对经济的干预、并减少福利制度的规模，抛弃了自经济大恐慌以来长期实行的、偏向干涉主义的凯恩斯派经济政策。
也因此，美国政府在社会福利方面提供的服务比其他工业化国家都要少，降低国内的税赋，并更依靠于自由市场和私营的慈善机构上。
美国的市场经济进展差不多到了十分成熟的水平。
在政府方面，从决定中央银行的利率到爱护知识产权的法律，联邦政府都通过制定有关详细的经济法规政策对整个社会的经济活动进行宏观规范治理调控；在企业一层，同业间的普遍信息沟通交流也使得企业的经营治理活动更规范，更透亮。
对最终消费者而言，选择的多样化以及公布发达的媒体信息有助于做出比较客观的消费决策。
如此，从消费者，到营销商，到制造商，以及相关的政府治理部门，大伙儿对自己在市场活动中的角色，权力，义务，责任以及彼此的关系都有比较明确的认识。
1.1.2 政府促进和鼓舞技术创新的政策而美国如此专门的市场体制制度的基础是奠定在培养大的企业家，一切着重在个人投资，个人承担风险。
为支持某个产业的进展，政府也会提供减税，免税以及贷款的优待政策，制定了产业科技政策，促进竞争，鼓舞R&D投资，加强政府对科技进展的宏观指导和治理，实现技术促进经济增长的目标。
同时，联邦政府加强了对技术创新的支持力度，从直截了当和间接的两种途径支持创新。
前者指政府的R&D投资，投资规模明显扩大。
1997年政府机构提供了全部R&D支出的30％，承担了基础研究经费的57％。
此外，还通过全国科学基金会NSF和其他机构如监管多个联邦大实验室的能源部，在R&D和科学教育方面发挥直截了当作用。
2001年财政年度，NSF的经费增加了13%，是历年来最大的增幅。
所谓间接途径是指政府通过政策要紧是税收政策来扶持鼓舞创新，例如到1999年6月截止的研究与实验税收减免法，承诺公司的R&D支出免交20％的税。
目前该法已延长至2004年，这是这一政策从未有过的最长时刻的延展。
90年代以来，联邦政府与私营部门达成了实施有利于双方的“合作研究与开发协议”（CRADAs），并建立了联邦研究机构向私营部门的技术转移机制。
这一机制收到显著成效。
政府也支持私营企业在应用方面的基础研究，与大学机构建立伙伴关系，以分担具有制造广泛利益潜力的长期的R&D投资的风险。
此外，公司的技术创新也得到了有效的法律爱护。
1.2经济背景1.2.1经济进展状况进入21世纪以来，全球经济金融的一个显著特点是美国经济和金融在世界经济和金融中的超强作用。
美国的经济规模庞大而且增长强劲，因此对全球经济增长起着专门重要的作用。
在2002，2003，2004三年里，美国经济占全球经济的比重分别为29.6%，33.8%和34.5%，而且对全球经济的增长的奉献也高达32.3%，30.9%和34.5%。
美国金融的国际地位更强。
美元在世界货币体系中的地位和美国金融市场在全球金融市场中的地位远远超过美国GDP占全球GDP的比重。
2004年底，美国的GDP占全球GDP的比重为34%左右，但美元占全球外汇储备的比重从1997年的56%上升到64%；美元在全球的贸易结算中的货币分布比重从58%上升到66%。
从全球资本市场结构来看，美国1988年占全球资本市场市值的28%，2004年达到52%。
遥遥领先于第二位的英国10%和第三位的日本7%的份额，美国的金融实力远远超过它的经济实力。
1.2.2收入情形美国居民的收入由于家庭类型，种族，性别，地区，教育等因素而导致收入差距。
基尼系数，泰尔指数，收入不良指数三项反映美国居民收入差距状况。
有数据说明近15年来美国居民个人能之间，收入群体之间（专门是最富裕群体与贫困人口群体）收入差距连续扩大，且近年来出现加速扩大的态势。
美国居民收入的五等，最低，中等偏低，中等，中等偏高，最高。
2005年，美国居民人均收入为34471美元，人均可支配收入为30418美元，人均消费支出为29485美元。
美国居民收入的稳固，连续，较快增长为扩大消费，实现收入分享，增强居民收入差距的社会承担力奠定了较好的基础。
1.今年来美国居民户均收入增长相对缓慢，其要紧缘故是美国居民家庭数量相比居民个人数量增长更快：第一，目前美国居民家庭的统计说明通常意义上的家庭定义相比比较宽泛，按照美国人口调查局的统计定义，美国居民家庭即包括存在婚姻血缘关系的家庭，也包括那些没有血缘关系而只是一起生活的居民；其次，今年来美国居民家庭的结构也不断发生变化，单亲家庭越来越多。
2.就种族因素而言，美国白人（专门是非西班牙裔白人）居民的平均收入要高于黑人，印第安人，西班牙裔美国人。
然而，种族因素对收入差距的阻碍逐步减弱。
3.美国男性，女性全职职工的实际收入差距有所缩小。
2005年，女性全职职工的实际收入为男性的80%。
4.美国地区之间居民的实际收入差距也出现逐步缩小。
2005年，居民家庭户均收入中位数最高的东北地区为50882美元，美国南部地区为42138美元。
美国50个州中2003-2005年居民家庭三年移动平均收入的中位数最高59989美元(新泽西州),最低是西弗吉尼亚州，35234美元。
1.3社会人文背景1.3.1人口规模分析1.3.1.1美国人口美国共有常住人口3.04415亿，人口密度31人/平方公里。
美国是一个都市化水平极高的国家，约有81%的人口居住在都市及其郊区中（2005年年中数据），而世界都市化水平仅为49%。