麦当劳进入国际市场营销方案
麦当劳市场促销策划方案
麦当劳市场促销策划方案1. 引言麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌,通过不断的市场促销活动来吸引顾客并提升销售额。
本文将详细介绍一个针对麦当劳的市场促销策划方案。
2. 目标本次市场促销的主要目标是增加麦当劳的销售额,并提升顾客忠诚度。
具体目标如下:•增加麦当劳店面的销售额10%•提升顾客忠诚度,增加回头客比例10%3. 方案内容3.1 优惠活动•推出限时特价菜单:将一些热门商品配套成套餐,降低价格并提供更多选择。
这样的特价菜单将会吸引更多价格敏感的顾客,并增加销售额。
•打折券活动:通过在媒体渠道发布打折券码,顾客在麦当劳店面点餐时可以凭打折券码获得一定的折扣优惠。
这样的活动能够促进销售额的增长,同时增加顾客回头的意愿。
3.2 新品推广•推出新品套餐:定期推出新品套餐,附赠饮品或小食。
通过引入新品套餐,麦当劳可以吸引顾客尝试新的口味,增加销售额,并提高顾客忠诚度。
•举办试吃活动:在店面内设置试吃台,让顾客免费品尝即将推出的新品。
试吃活动能够吸引固定顾客以及新顾客的兴趣,增加销售和知名度。
3.3 社交媒体营销•制作有趣的营销视频并分享在社交媒体平台上,增加品牌曝光度。
这样的视频可以是有趣的广告、饮食教程或是麦当劳员工的故事,通过分享和转发,吸引更多潜在顾客。
•利用社交媒体平台开展互动活动,如抽奖、问答、用户生成内容等。
通过这些活动,麦当劳可以增加用户参与度,并通过活动的分享和传播扩大品牌影响力。
3.4 合作活动•与当地体育馆、电影院等娱乐场所合作,推出场馆套餐。
在场馆内设立麦当劳的专属店面,并推出独特的套餐,吸引顾客在观赛或观影时选择麦当劳,增加销售额。
•与大型超市合作,提供超市购物卡兑换麦当劳产品的优惠。
通过与大型超市合作,麦当劳可以吸引更多的超市顾客,并将他们转化为麦当劳的忠实顾客。
4. 实施计划4.1 推出限时特价菜单•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:选取热门商品组成套餐,降低价格并提供更多选择•推广渠道:店内宣传、社交媒体、流媒体广告等4.2 打折券活动•时间:每月推出一次,持续一周•内容:发布打折券码,顾客凭打折券码获得折扣优惠•推广渠道:社交媒体、电子邮件、店内宣传等4.3 推出新品套餐•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:推出新品套餐,附赠饮品或小食•推广渠道:社交媒体、店内宣传等4.4 举办试吃活动•时间:每月举办一次,持续一周•内容:在店面设置试吃台,让顾客免费品尝新品•推广渠道:社交媒体、店内宣传等4.5 社交媒体营销•时间:每周更新2-3次•内容:制作有趣的营销视频并分享在社交媒体平台•推广渠道:社交媒体平台、网站等4.6 合作活动•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:与当地场馆合作推出场馆套餐,与大型超市合作提供优惠•推广渠道:场馆内宣传、超市宣传等5. 预算及预期效果本次市场促销方案预算约为XXXX元。
麦当劳市场营销策划方案书
麦当劳市场营销策划方案书一、市场背景1. 麦当劳是全球最大的连锁餐饮企业之一,拥有数千家分店遍布全球各个国家和地区。
2. 随着全球经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对于饮食的需求也越来越高。
3. 麦当劳的品牌知名度高,拥有广大的忠实消费者群体。
二、市场分析1. 麦当劳在全球市场上的竞争对手很多,其中包括肯德基、汉堡王等。
2. 麦当劳的产品线较为丰富,除了主打的汉堡、薯条和饮料外,还有沙拉、冰淇淋等。
3. 麦当劳的目标消费者主要是年轻人和家庭,他们对于方便、快捷、美味的食品有着高度的需求。
4. 麦当劳还拥有自己的配送系统,可以快速将产品送达消费者手中。
三、市场目标1. 提升麦当劳在全球市场的知名度和美誉度。
2. 提高消费者对于麦当劳产品的满意度。
3. 扩大麦当劳的市场份额。
4. 增加麦当劳的销售额和利润。
四、市场策略1. 产品策略a. 推出更多新产品,满足消费者对于不同口味的需求。
b. 加强对食品质量的把控,确保产品的口感和安全。
c. 提高产品的外观设计,增加消费者购买欲望。
2. 价格策略a. 根据不同地区的消费水平和竞争对手的价格制定合理的价格。
b. 推出一些经济实惠的套餐和促销活动,吸引更多消费者。
c. 对于忠实消费者,可以推出会员制度,给予一定的折扣和优惠。
3. 渠道策略a. 加强与第三方配送平台的合作,提高产品的送达速度和便利性。
b. 在人流量较大的商圈开设更多的分店,满足消费者的就餐需求。
c. 引入无人售卖机、外卖等新的销售渠道,提高销售额。
4. 促销策略a. 定期推出新产品和限时优惠,吸引消费者的注意力。
b. 在重要节假日进行主题促销活动,增加消费者的购买欲望。
c. 加强线上推广,通过社交媒体、搜索引擎等渠道提高品牌曝光度。
五、市场实施计划1. 产品策略a. 在每个季度推出至少一款新产品,考虑不同地区和消费者口味的特点。
b. 加强对供应商的质检,确保产品品质。
c. 每周对产品的销售情况进行分析,根据销售情况调整产品组合。
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案市场营销,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
今天为大家精心准备了麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案,希望对大家有所帮助!麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,是世界上最成功的特许经营者之一,成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为当今快餐业的巨无霸。
麦当劳实施多种战略,提升企业核心竞争力,经营范围日益扩大,逐步占领全球市场。
"麦当劳"作为餐饮行业的世界第一品牌,它独特的经营可以说是一个神话。
麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢?这归功于公司的市场营销观念。
下面就让我们来了解一下麦当劳公司。
一.公司简介McDonald's麦当劳餐厅(McDonald'sCorporation)是大型的连锁快餐集团,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。
麦当劳餐厅遍布在全世界,在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
英文全称:McDonald”s公司类型:上市公司(纽约证券交易所)广告语:I'mlovin'it!为快乐腾点空间(20xx年)成立于:19xx年总部位于:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook,Illinois)重要人物:雷.克罗克(RayKroc)创始人安德鲁〃麦肯纳(AndrewJ.McKenna)董事会非执行主席吉姆〃斯金纳(JimSkinner)董事会副主席兼CEO迈克尔〃罗伯茨(MichaelRoberts)总裁兼COO。
主要产业:餐饮雇员数目:418,000人主要产品:连锁快餐、甜点、童装等收入:274.8亿美元(20xx年)240亿美元(20xx年)品牌价值:20xx年全美国排名为第5名20xx年为第8名20xx年为第6名分布:麦当劳在世界121个国家有超过32000家店麦当劳在中国的发展历程:19xx年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
麦当劳进入国际市场营销方案
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
为此店铺为大家整理了麦当劳进入国际市场营销方案,欢迎参阅。
麦当劳进入国际市场营销方案篇一麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。
例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。
在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。
这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
3) 麦当劳根据心理要素细分市场根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。
在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。
麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。
麦当劳进入国际市场营销方案篇二4P战略分析其一,对于4p中的产品,从营销的角度来说它是一切营销行为的开始。
没有产品,一切都将无从谈起。
产品营销的实质是生产出消费者需求旺盛的好产品。
无可置疑,麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。
虽然,现在满大街可以看到德克士、曼得芙等等,但麦当劳的品质绝对占有压倒性的优势。
其次,是产品的标准化。
在其整个的发展过程中,麦当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述:麦当劳作为全球最大的连锁快餐品牌之一,其市场营销策略向来备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、定价策略和促销策略四个方面详细分析麦当劳的市场营销策略,以揭示其成功的原因。
一、品牌定位1.1 麦当劳的品牌定位是什么?麦当劳的品牌定位是快捷、便利、经济实惠的快餐品牌。
它以“快乐”为核心理念,致力于为消费者提供快乐的用餐体验。
1.2 麦当劳的目标消费群体是谁?麦当劳的目标消费群体主要是年轻人、家庭和儿童。
麦当劳通过不断创新和改进,满足不同消费群体的需求,例如推出儿童套餐和定期推出新产品。
1.3 麦当劳的品牌形象如何建立?麦当劳通过大规模的广告宣传、赞助体育赛事和社会公益活动等方式建立品牌形象。
同时,麦当劳注重在社交媒体上与消费者互动,增加品牌的可见性和亲和力。
二、产品策略2.1 麦当劳的产品特点是什么?麦当劳的产品特点是多样化、标准化和可定制。
其菜单包括汉堡、薯条、沙拉、饮料等多种选择,满足不同消费者的口味需求。
2.2 麦当劳的产品创新是如何实现的?麦当劳通过不断进行市场调研和分析,了解消费者的需求,并根据市场趋势和竞争对手的动态进行产品创新。
例如,推出健康餐、无麸质食品和素食选项等。
2.3 麦当劳的产品质量如何保证?麦当劳采用严格的供应链管理和食品安全标准,确保原材料的质量和安全性。
同时,麦当劳还定期进行员工培训,提高产品制作的标准化和一致性。
三、定价策略3.1 麦当劳的定价策略是什么?麦当劳采用经济实惠的定价策略,以吸引更多的消费者。
其产品价格相对较低,符合大众消费者的消费能力。
3.2 麦当劳的定价策略如何与产品策略相结合?麦当劳的定价策略与产品策略相结合,通过提供多样化的产品选择和套餐优惠等方式,满足不同消费者的需求。
同时,麦当劳还定期推出促销活动,吸引消费者。
3.3 麦当劳的定价策略是否成功?麦当劳的定价策略相对成功,其产品价格适中,能够吸引大众消费者。
同时,麦当劳的促销活动也起到了提升销售额的作用。
麦当劳的国际化战略-精选
麦当劳的国际化战略华恒智信分析员Timothy 随着生产和贸易的全球化,商品、服务、人口、技术等要素超越地理界线进行越来越自由的流动,现在的企业已经实现全球的资源共享和配置,国际化对于大家来说早已不再是一个陌生的词汇。
国际化让企业能更有效地利用国家和地区的优势要素,抓住快速发展的机会,挖掘新兴市场的需求潜力,这样既可以通过拓宽市场基础分散企业风险,又可以在全球范围内整合运营,有效地实现降低成本的要求;因此,国际化战略已经成为了许多大企业的必经之路和继续做大最强的不二选择。
作为全球数一数二的大型跨国连锁餐厅,麦当劳目前已经遍布全球六大洲120个国家,拥有约3万多间分店。
麦当劳坚持运用实际且有效的标准化商业惯例,在全世界创造一致的顾客体验,在很多国家代表着一种标准的美国生活方式。
然而麦当劳的国际化战略并不是一帆风顺的,从一开始的绝对标准化逐渐转变为全球化和本土化相结合的多国化战略,麦当劳卓有成效的经历可以给我们许多的启发。
一、麦当劳运营的标准化1、经营原则的统一化麦当劳最伟大的概念之一就是著名的Q.S.C&V原则,即质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。
Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准,顾客可以完全相信芝加哥的汉堡和中国杭州的汉堡的质量是一样可靠的。
Service是指麦当劳为任何顾客提供标准、快速而礼貌的服务,餐厅先进便捷的设备可以保证顾客的排队不超过2分钟,使服务随时可以享用而无须排队等候或预约。
Cleanliness是指麦当劳制定了严格的清洁工作标准,所有店面和休息室的每一个地方都是一样的整洁。
Value是为了传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念,维护统一的品牌形象。
这样的一致性有效地发挥了规模经济效应,有利于麦当劳更好地压缩成本,低价成本领先对于一家快餐企业是至关重要的。
2、与供应商的排他性合作麦当劳与供应商的合作也坚持着排他性的标准化。
国际市场营销之麦当劳成功之道.
麦当劳成功之道麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940年创立于美国,在世界上大约拥有3万间分店。
主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳作为快餐行业的领头者,在国内,与德克士,肯德基并称为三大快餐,但是,德克士,肯德基远远比不上麦当劳,麦当劳在各个方面有值得学习的地方。
第一,在选址开店方面。
和其他店面大致相同。
1.考虑地理位置,在不同的地方有不同的开店方式,重在调查人流量,群体特征,交通方式等等,在商场附近开设店铺,比如成都人民商场餐厅,壹购潮流广场餐厅,以及开设甜品站,这类餐厅主要针对逛街的年轻人。
在繁华的街道开设,比如王府井的总统餐厅,春熙路的春熙餐厅,天府广场的广场餐厅等,在车流量大,交通便捷的地方开得来速餐厅,比如茶店子餐厅,中海国际餐厅,主要针对过往开车的顾客。
2.考虑到经济状况,会选址经济发达的地区开店,在成都的开设的麦当劳,大多集中在三环以内,以一环以内居多,而三环外面,在一些经济发达的地区也有,但是数量并不是很大,比如成都东客站,双流机场附近。
3.在文化差异上,麦当劳注重与当地的文化相结合,不仅在食材上大部分选择当地的产品,在开店过程中也考虑到当地的文化,比如在北方地区开设穆斯林餐厅,在南方则比较少。
第二,在经营管理方面。
1.麦当劳采用两种经验模式,直营和特许经营两种,而在特许经营上,加盟条件很高,就以2014年来说,加盟商需要一次性支付200万元,才可以得到某一家餐厅10年的经营权,而其中不包括在经营过程的其他费用比如租金,水电费等等。
此外每年还需要给广告促销费,工人工资,且每年还需要上交一部分的资金。
而当时在四川也仅有成都和泸州有特许经营。
加盟条件很高,这也是保证其品牌和实力的一招。
2.标准化生产管理,为什么人们会觉得不管是在什么地方,所吃到的麦当劳食物味道都一样的,这就是因为麦当劳的标准化,有着统一的标准,且必须执行,以薯条来说,标准炸制时间为3分钟,油温控制在335华氏度左右5华氏度,成品保存7分钟,以保证产品的黄金品质,而在较大的促销政策上,全国大部分餐厅都要执行麦当劳的优惠政策,除了特许经营或者部分餐厅之外。
麦当劳营销推广策划
麦当劳营销推广策划麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌之一,其成功的营销推广策划对于公司的发展起到了重要的推动作用。
以下是一种麦当劳营销推广策划的逐步思考过程。
第一步:目标市场分析在制定推广策划之前,首先需要对目标市场进行充分的分析。
麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭,他们对于快捷、便宜和美味的食物有着高度的需求。
通过对目标市场的细分,可以更好地了解他们的喜好和消费习惯,为后续的推广策划提供依据。
第二步:品牌定位麦当劳作为国际知名品牌,其品牌形象非常重要。
推广策划应该与品牌定位相一致,突出麦当劳的特点和优势。
例如,麦当劳可以强调其丰富的产品种类、高质量的服务和符合当地口味的创新菜单。
品牌定位的准确定义可以帮助麦当劳在推广过程中保持一致的形象,提升品牌认知度和忠诚度。
第三步:制定推广策略推广策略的制定需要考虑多个因素,如广告渠道、内容创意和预算分配。
麦当劳可以选择适合目标市场的广告渠道,如电视、广播、互联网和社交媒体等。
在内容创意方面,可以采用吸引人的故事、有趣的角色形象和优惠活动等方式来引起消费者的兴趣。
预算分配需要根据不同渠道的效果和投入产出比来合理安排,以确保推广活动的效果最大化。
第四步:策划营销活动推广策划的重点是策划具体的营销活动。
麦当劳可以根据不同的时间节点和市场需求制定相应的活动。
例如,可以针对特定节假日推出限时优惠套餐,吸引消费者前来品尝。
此外,麦当劳还可以组织线上线下互动活动,如抽奖、知识竞赛和体验活动等,增加品牌的曝光度和用户参与度。
第五步:推广效果评估在推广活动结束后,需要对推广效果进行评估和分析。
可以通过销售额、顾客反馈和市场份额等指标来评估活动的影响力。
这些数据可以帮助麦当劳了解推广活动的成功程度,并为未来的推广策划提供经验和教训。
综上所述,麦当劳的营销推广策划需要经过目标市场分析、品牌定位、推广策略制定、活动策划和推广效果评估等多个步骤。
通过逐步思考和精心策划,麦当劳可以将推广活动有效地传达给目标受众,提升品牌知名度,增加销售额,实现可持续的发展。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述:麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一,向来以来以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析,探讨其成功的原因和未来的发展方向。
一、品牌定位1.1 强调快捷便利:麦当劳秉承“快餐”的理念,将速度和方便作为其品牌的核心价值。
通过快速服务、简化菜单和便利的外卖服务,满足了现代消费者对于快速获取美食的需求。
1.2 价值定位:麦当劳注重提供高性价比的产品,以吸引泛博消费者。
通过推出经济实惠的套餐、特价促销等营销手段,满足了消费者的不同需求,提升了品牌的竞争力。
1.3 品牌形象:麦当劳致力于打造亲切、友好的品牌形象,通过明快的色采、可爱的吉祥物和愉悦的音乐,吸引了年轻消费者的关注。
此外,麦当劳还注重社会责任,通过参预公益活动,树立了积极向上的形象。
二、产品创新2.1 不断推陈出新:麦当劳不断推出新的产品,以满足消费者的口味需求。
通过引入不同的口味和风味,如辣味、咖喱味等,吸引了更多的消费者。
此外,麦当劳还不断改进产品配方,提高产品的品质和口感。
2.2 多样化的菜单选择:麦当劳的菜单丰富多样,包括汉堡、薯条、沙拉、奶昔等多种选择。
通过提供多样化的产品,满足不同消费者的口味和需求,扩大了消费群体。
2.3 适应当地市场:麦当劳在不同国家和地区推出了适应当地口味的产品,如印度的咖喱汉堡、中国的麦辣鸡腿堡等。
这种本土化的产品创新,有效地吸引了当地消费者,提升了品牌的市场份额。
三、营销渠道3.1 线上推广:麦当劳积极利用互联网和社交媒体平台进行线上推广。
通过在微博、微信等平台发布优惠信息、推出线上订餐服务等,吸引了年轻消费者的关注和参预。
3.2 合作推广:麦当劳与其他品牌合作,通过联合推出联名产品、举办联合营销活动等方式,扩大了品牌的暴光度。
例如与知名电影公司合作推出限量版玩具,吸引了消费者的关注。
3.3 实体店铺布局:麦当劳在全球范围内拥有大量的实体店铺,通过合理的店铺布局和选址,使得消费者能够方便地接触到麦当劳的产品。
麦当劳市场营销情况分析
品牌形象
以汉堡、薯条、奶昔等快餐食品为主打,树立了快捷、方便、美味的品牌形象。
产品与服务概述
主要产品
汉堡、薯条、炸鸡、饮料、冰淇 淋等。
服务特点
标准化、快速、卫生、优质的服 务,以及独特的点餐流程和儿童 游乐区等设施。
02
麦当劳市场营销策略
目标市场定位
目标客户群体
麦当劳的目标市场主要是年轻人、家庭和儿童。
市场定位
麦当劳通过提供高品质、快速、方便和可负担的 食物,满足消费者对快餐的需求。
市场细分
麦当劳将市场细分为不同的区域和城市,根据不 同地区的特点制定相应的营销策略。
产品策略
标准化产品
麦当劳提供标准化的菜单,确保食物质量和口感的统 一性。
创新产品
麦当劳不断推出新产品,以满足消费者对口味和营养 的需求。
定制化产品
麦当劳提供定制化的产品,满足消费者的个性化需求。
价格策略
竞争定价
麦当劳根据市场竞争对手的价格制定相应的 价格策略。
折扣和优惠
麦当劳提供各种折扣和优惠活动,吸引消费 者。
会员计划
麦当劳推出会员计划,为会员提供积分、优 惠券等福利。
渠道策略
加盟店
麦当劳通过加盟店扩大市场覆盖,提高品牌 知名度。
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个性化需求的增加
消费者对食品口味、形式和营养 的需求越来越多样化,麦当劳需 要提供更多个性化的选择,以满 足不同消费者的需求。
环保意识的增强
消费者对企业的环保责任越来越 关注,麦当劳需要采取可持续的 生产方式,减少包装废弃物,并 推动环保产品的研发。
市场竞争的加剧
快餐品牌的竞争
麦当劳战略分析(3篇)
第1篇一、引言麦当劳,作为全球知名的快餐品牌,自创立以来,以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。
本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。
二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”,致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。
这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。
2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。
针对不同消费群体,麦当劳推出了多样化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。
三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度,成为快餐行业的领导者。
这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。
2. 产品优势麦当劳的产品线丰富,涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。
此外,麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品,满足消费者的口味需求。
3. 服务优势麦当劳注重顾客体验,通过提供快速、便捷、温馨的服务,提升顾客满意度。
同时,麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系,确保产品品质。
4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式,实现全球范围内的快速扩张。
此外,麦当劳注重员工培训,提高员工服务水平和综合素质。
四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品,满足消费者需求。
同时,针对不同地区推出特色产品,提升品牌竞争力。
2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略,使产品更具市场竞争力。
此外,麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络,包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道,方便消费者购买。
4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略,通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系,确保产品品质。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言市场营销策略是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的重要手段之一。
本文将对麦当劳公司的市场营销策略进行分析,包括其目标市场、定位策略、产品策略、价格策略、推广策略等方面的内容。
二、目标市场麦当劳作为全球领先的快餐连锁企业,其目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人通常对快捷、方便的用餐方式更感兴趣,而家庭消费者则对麦当劳的产品种类和价格更为关注。
三、定位策略麦当劳的定位策略是“家庭快餐连锁店”。
通过提供多样化的产品和服务,满足不同消费者的需求,并强调麦当劳是一个适合家庭用餐的场所。
此外,麦当劳还注重与儿童相关的营销活动,如推出儿童套餐、与动画片合作等,以吸引家庭消费者。
四、产品策略麦当劳的产品策略主要包括产品创新和产品多样化。
麦当劳不断推出新的产品,以满足消费者的口味和需求变化。
同时,麦当劳也提供多样化的产品选择,包括汉堡、薯条、鸡肉、沙拉等,以满足不同消费者的口味偏好。
五、价格策略麦当劳的价格策略主要是以“价格亲民”为主要考虑因素。
麦当劳通过控制成本,使产品价格相对较低,以吸引更多的消费者。
此外,麦当劳还经常推出促销活动,如买一送一、打折等,以增加产品的销售量。
六、推广策略麦当劳的推广策略主要包括广告、促销和公关活动。
麦当劳通过大规模的广告宣传,提高品牌知名度和形象。
同时,麦当劳也经常开展促销活动,如推出新产品时的试吃活动、折扣优惠等,以吸引消费者。
此外,麦当劳还注重与社区的互动,通过赞助活动、慈善活动等方式,提升其在社会上的形象。
七、竞争分析麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
这些竞争对手通过不断创新、提供多样化的产品和服务,以及广告宣传等方式,争夺消费者的市场份额。
八、市场前景与建议麦当劳作为全球快餐连锁巨头,市场前景较为广阔。
随着人们生活水平的提高和快节奏生活的需求,快餐市场依然具有较大的潜力。
为了保持竞争优势,麦当劳可以继续加强产品创新,推出更多符合消费者健康需求的产品;加大数字化营销的力度,通过移动应用程序、社交媒体等渠道与消费者建立更紧密的联系;加强与供应商的合作,确保产品质量和供应链的稳定性。
国际市场营销第四版案例分析
1案例分析麦当劳进入中国25年之际的本土化1.麦当劳的全球市场扩张遵循了“本地市场一一地区市场一一全国市场一一海外相邻市场一一全球市场”的地理顺序,这意味着国际营销策略对于麦当劳的全球营销具有非常重要的指导意义。
2.虽然国际市场营销的基本原理同国内市场营销是一致的,但由于客观存在的不同国家饮食习惯上的巨大差别,立足于快餐行业的麦当劳尤其需要注意营销策略的本土化。
3.麦当劳的本土化营销策略不仅仅停留在产品层面,而是根据中国市场的文化背景和竞争格局,顺势推出契合中国文化氛围的产品名称与宣传方式,全方位推进营销策略的本土化。
2案例分析中美贸易摩擦1、国际政治环境对于企业的国际营销活动具有重要的影响作用,两国间的政治关系既可以为国际市场营销创造有利的外部条件,也可能构成不利于营销活动开展的某种阻力。
2、中美两国双边关系是随着时间的推移而不断变化的。
企业在进行国际市场营销环境分析时,应当注重结合当下双边关系的最新情况,准确分析和判断目前的政治环境对于国际营销活动开展的利弊关系。
3、中美关系尽管会对两国企业的国际营销活动产生有利或者不利的影响。
但随着双边关系的发展,有利与不利的因素是可以相互转化的,我们应该动态地看待中美关系对两国贸易关系和企业营销活动的影响。
3案例分析海底捞的美国受挫1.企业在进行国际市场营销时必须对目标市场国的营销环境进行全面综合的了解与分析。
因为每个国家的经济与人口、社会与文化、政治与法律环境都不可能完全相同,企业制定国际市场营销策略一定要做到“知己知彼”,找到两国环境之间的关键性差异,并据此制定因地制宜的营销策略。
2.任何在本国获得巨大成功的企业都不能够直接照搬其在母国积累的市场营销经验。
虽然海底捞是国内火锅餐饮业的翘楚,但由于缺乏对于美国国内环境的深入了解,海底捞未能做出合理的国际营销策略调整,导致它没有能将国内的成功复制到美国市场。
4案例分析三一重工开发美国市场1.国际消费者市场购买、国际产业市场购买以及国际政府市场购买是国际市场购买行为的三个组成部分。
麦当劳在中国及或国外的营销策略
浅谈麦当劳中国及国外广告策略摘要本组由来自工程管理093周##及工程管理103江##组成。
本组调查的是麦当劳这个全球知名的快餐品牌在中国及外国相关的广告策划,并从查阅的广告中得出对该品牌的广告策略的心得及体会。
此外,由于麦当劳作为全世界最知名的快餐品牌之一,从1966年建立至今一路畅销,其广告效应不可忽视。
本组通过观看其在中国及国外的若干广告,总结了其为何一直成为受全世界消费者欢迎的快餐品牌的原因,并且得出了自己的一些心得体会。
1 麦当劳概况首先,麦当劳是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。
麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
其次,麦当劳广告代言人与普通广告截然不同,它是以麦当劳叔叔这个虚拟人物做代言人。
首先,无需向麦当劳叔叔付广告费。
麦当劳广告成本因此而一下子就降低了,符合广告策略的最小成本原则。
此外,麦当劳叔叔不会犯错误。
作为现实中不存在的麦当劳叔叔,自然不可能干傻事来损害麦当劳的形象。
再次,麦当劳叔叔深受儿童欢迎。
麦当劳叔叔滑稽可爱,很适合儿童的口味,而通过儿童影响父母的快餐店选择。
最后,麦当劳叔叔克服了中美文化差异。
相比可口可乐花大力实施广告本土化,麦当劳叔叔仅凭其快乐活泼的形象就得到了中国消费者的认可。
这是其他美国产品进入中国所艳羡不已的。
言简意赅地说,麦当劳是麦当劳叔叔和金黄色拱门双剑合璧的广告策略。
另外,麦当劳的广告语“I’m lovin’ it(我就喜欢)”,短短的一句话道出了消费者对麦当劳产品的热爱,并且简短精炼的广告语能让消费者很快记住,极容易宣传,并且还能朗朗上口。
麦当劳的广告语不像其他产品的广告语有寓意,让许多消费者百思不得其解,符合麦当劳简单、快捷的风格。
2 麦当劳中国区广告策略麦当劳广告分为两种类型:促销广告与品牌广告。
促销广告告知消费者新产品的上市,或特别时段提供的特殊产品;品牌广告旨在提升和强化品牌的品质,并与消费者建立联系。
王晓东-国际市场营销第版-案例分析
1案例分析麦当劳的中国本土化1.麦当劳除了通过更改公司名称这种吸引一时关注、获得本土消费者赞许的短期举措外,还通过引入中国本土资本的方式,来为其在中国本土化进程提供长期助力,以更好地迎合当地消费的需求。
2.麦当劳的本土化营销策略不仅停留在产品层面,实际上,还通过价格策略、促销策略等方式全方位推进了营销策略的本土化,但由于策略调整偏保守,在与肯德基的竞争中,并没能占据优势。
3.国际市场营销中公司通常可以采用的营销策略包括产品策略、定价策略、分销渠道策略以及促销策略四种。
2案例分析中美贸易摩擦1、国际政治环境对于企业的国际营销活动具有重要的影响作用,两国间的政治关系既可以为国际市场营销创造有利的外部条件,也可能构成不利于营销活动开展的某种阻力。
2、中美两国双边关系是随着时间的推移而不断变化的。
企业在进行国际市场营销环境分析时,应当注重结合当下双边关系的最新情况,准确分析和判断目前的政治环境对于国际营销活动开展的利弊关系。
3、中美关系尽管会对两国企业的国际营销活动产生有利或者不利的影响。
但随着双边关系的发展,有利与不利的因素是可以相互转化的,我们应该动态地看待中美关系对两国贸易关系和企业营销活动的影响。
3案例分析海底捞的美国受挫1.任何在本国获得巨大成功的企业都不能够直接照搬其在母国积累的市场营销经验。
虽然海底捞是国内火锅餐饮业的翘楚,但由于缺乏对于美国国内环境的深入了解,海底捞未能做出合理的国际营销策略调整,导致它没有能将国内的成功复制到美国市场。
2.海底捞可以通过施行产品策略,调整菜品来迎合当地消费者的饮食习惯。
也可以考虑适当调整产品价格,来提高菜品的市场竞争力。
3.企业在进行国际市场营销时必须对目标市场国的营销环境进行全面综合的了解与分析。
因为每个国家的经济与人口、社会与文化、政治与法律环境都不可能完全相同,企业制定国际市场营销策略一定要做到“知己知彼”,找到两国环境之间的关键性差异,并据此制定因地制宜的营销策略。
麦当劳市场营销策划方案
麦当劳市场营销策划方案一、市场营销状况这部分应提供与市场、产品、竞争、分销等有关的客观资料,表3-1说明了麦当劳公司近几年销售状况。
麦当劳公司销售史料单位:亿美元市场销售总规模4444454751麦当劳的销售额1111111412131麦当劳的市场占有率25.00%25.20%25.30%25.50%25.70%麦当劳公司面临如下市场状况:快餐食品市场正在缓慢成长。
传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点,诸如机场、火车站、办公大楼所在地。
快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。
某些新开业的专业化快餐食品销售网点,如帝·莱特斯向成年人提供了更多的食谱选择,帕史塔棒这些销售网点对麦当劳形成潜在的威胁,它们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场,恰恰成年人这一细分市场又是麦当劳缺少顾客忠诚的薄弱环节。
比较积极的事件是:成功地向市场投入了各种色拉和麦克德尔特三明治;儿童们对各种幸福快餐的需求经久不衰并在不断发展,趋势明显;在游乐场上成功地扩大了销售。
眼下,麦当劳面临着两个主要问题。
其一,在不改变麦当劳十分重视儿童市场这一传统特征的前提条件下,怎样提高成年人对麦当劳的忠诚;其二,当开发新销售网点地盘变得越来越困难时,怎样继续保持它市场增长的势头。
另外,通过比竞争对手在广告宣传和促销方面多花钱,麦当劳才得以维持市场占有率,麦当劳每年大的花费7亿美元,而柏格王只花2亿美元。
但是,对麦当劳有利的一个因素是竞争对手在处理扩张发展与保持盈利方面遇到的小麻烦。
当它们扩张发展时,便很难保持盈利。
但是,每一个新竞争销售网点都给麦当劳销售的稳定增长带来重大的困境。
麦当劳成功地向海外进行了扩张发展,但当美国国内的竞争销售网点日益成长时,那些海外的销售网点却丝毫不能帮助麦当劳在美国国内保持增长势头。
麦当劳面临下列一些对手的强有力的竞争:柏格。
几年来,柏格跌跤不轻。
它的广告宣传很不得力,而且没有开发什么特别的新产品,其唯一积极的因素是麦当劳幸福快餐的后尘,模仿这一产品并增加它的早餐快餐食品的花色品种。
麦当劳在国际市场的品牌认知度与竞争力
麦当劳在国际市场的品牌认知度与竞争力近几十年来,麦当劳一直以其独特的品牌认知和强大的竞争力在国际市场上扬名立万。
作为全球最著名的快餐连锁企业之一,麦当劳的成功离不开其独特的品牌认知策略和强大的竞争能力。
本文将探讨麦当劳在国际市场上的品牌认知度和竞争力,并分析其成功背后的原因。
一、品牌认知度的建立1.1 全球统一的标识和形象设计麦当劳以其鲜明的黄色和红色招牌,简洁而易辨认的"M"标志,成功地建立了全球统一的品牌形象,这使得消费者无论身处何地都能轻易地辨认出麦当劳。
这种高度一致的形象设计为麦当劳在国际市场上建立起了强大的品牌认知度,使其成为全球广泛接受和知名的品牌。
1.2 大规模的广告宣传麦当劳通过大规模的广告宣传在全球范围内广泛传播其品牌形象和产品信息。
无论是在电视、互联网还是户外广告,麦当劳都能看到其广告的身影。
这种持续不断的广告宣传加深了人们对麦当劳品牌的印象,进一步提高了其品牌的认知度。
1.3 社交媒体的运用随着社交媒体的兴起,麦当劳积极利用社交媒体平台与消费者进行互动,传播品牌信息。
通过在社交媒体上发布与食品、娱乐和健康等相关的内容,麦当劳有效扩大了品牌的影响力,进一步提高了品牌的认知度。
二、竞争力的提升2.1 多样化的产品组合麦当劳不仅在传统的汉堡、薯条、饮料等产品上有所发展,还不断创新推出各种新品,满足不同消费者群体的需求。
例如,推出的早餐系列、沙拉、鸡肉产品等都为麦当劳赢得了更多的消费者群体,提升了其竞争力。
2.2 优质的服务体验麦当劳注重为消费者提供优质的服务体验,不仅在产品品质上严格把关,还在店内环境和员工培训等方面下了大功夫。
通过提供快速、友好和高效的服务,麦当劳吸引了众多消费者,树立了良好的品牌形象,增强了其竞争力。
2.3 地域化的营销策略麦当劳在不同国家和地区根据市场需求制定了地域化的营销策略,以适应不同文化和口味的消费者。
例如,在中国市场,麦当劳推出了一系列符合中国饮食习惯和口味的产品,如麦乐鸡和独特的夏威夷汉堡,这些举措进一步提升了在当地市场上的竞争力。
麦当劳国际营销方案
麦当劳国际营销方案1. 简介麦当劳(McDonald’s)是世界上最大的快餐连锁企业之一,成立于1955年,总部位于美国。
麦当劳以其快捷、便利、经济的餐饮模式,成功地将快餐文化传播到世界各地。
麦当劳国际营销方案是麦当劳集团在全球范围内推广和营销其产品和品牌的战略计划。
2. 麦当劳国际营销策略2.1 统一品牌形象麦当劳在全球范围内致力于维护统一的品牌形象,以确保消费者能够轻松地辨认和理解麦当劳的产品和服务。
麦当劳的标志性“M”标志和黄色背景成为了品牌的代表性元素,在不同国家和地区的麦当劳店面上都能看到这个标志。
此外,麦当劳还通过全球性的广告活动和市场推广活动来进一步强化品牌形象。
2.2 本地化产品和营销尽管麦当劳在全球范围内保持着统一的品牌形象,但其产品和营销策略会因地区和国家的差异而有所调整。
麦当劳会根据当地的文化、口味和消费习惯,开发并推出适应当地市场的产品。
例如,在中国市场,麦当劳推出了一系列适合中国消费者口味的产品,比如麦辣鸡翅和麦乐鸡。
2.3 创新的营销活动麦当劳善于利用创新的营销活动吸引消费者的关注,并增加产品的销售量。
世界各地的麦当劳店面会根据当地的节日和庆祝活动推出特别的营销活动。
例如,在圣诞节期间,麦当劳会推出圣诞主题的套餐,并在店内装饰上加入圣诞元素,吸引更多消费者。
3. 麦当劳国际营销成功案例3.1 麦当劳在中国市场的成功麦当劳在中国市场取得了巨大的成功,成为中国最受欢迎的快餐连锁品牌之一。
麦当劳在中国的成功可以归因于其本地化产品和营销策略。
麦当劳针对中国消费者的口味推出了一系列受欢迎的产品,如薯条和汉堡,并采用了针对中国市场的营销活动,如和明星合作推出联名套餐等。
此外,麦当劳还在中国开展了一系列公益活动,赢得了消费者的信赖和支持。
3.2 麦当劳的社交媒体营销麦当劳利用社交媒体平台进行营销活动,吸引了大量的年轻消费者。
麦当劳在社交媒体上推出了各种互动活动,如投票,抽奖和分享活动,以增加用户参与度和品牌曝光度。
麦当劳的特许经营
经济全球化是当今世界经济发展的重要趋势,企业的国际化经营顺势而生,我国企业如何进入国际市场,进行跨国经营,谋求更好的发展。
麦当劳的跨国经营值得我们学习和借鉴。
关键词:跨国经营麦当劳特许经营进入21世纪以来,经济全球化进程加快,并呈现明显的特点,即经济生产的全球化、消费市场的全球化、体制的趋同或一体化。
经济全球化从根源上说是生产力和国际分工的高度发展,要求进一步跨越民族和国家疆界的产物。
经济全球化是当代世界经济的重要特征之一,也是世界经济发展的重要趋势。
这是一场深刻的革命,任何国家也无法回避,唯一的办法是积极地适应和参与经济全球化,在历史大潮中接受检验。
与此同时,经济的全球化加速了企业的全球化,跨国公司蓬勃发展。
加入WTO 后,我国经济的发展必将以世界经济为背景,参与国际分工,扩大对外经济、贸易和金融活动的规模和领域。
我国企业的经营必将以国际市场为其活动场所,参与到激烈的国际竞争中。
而我国企业跨国经营还处于初级阶段,真正进入国际市场的企业并不多。
本文以世界餐饮行业的巨头麦当劳公司为例,讲述麦当劳的特许经营,为我企业进入国际市场提出建议。
一、公司概况McDonald's Plaza麦当劳餐厅(McDonald's Corporation)是世界上规模最大的快餐连锁集团之一,由麦当劳兄弟和雷•克罗克在50年代的美国开创,以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广,其食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美等的特点使其迅速发展到遍布在全世界六大洲百余个国家。
从1955年创办人雷·克罗克在美国伊利诺伊州的德斯普兰斯开设第一家麦当劳餐厅至今,麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌已拥有超过32000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区,拥有418,000名雇员,每天为6000万顾客提供最佳用餐体验,已成为全球快餐连锁领域的冠军。
麦当劳的黄金双拱门也已经深入人心,成为人们最熟知的世界品牌之一。
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麦当劳进入国际市场营销方案
篇一
麦当劳根据人口要素细分市场
通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。
例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。
在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。
这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
3 麦当劳根据心理要素细分市场
根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。
在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。
麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。
篇二
4P战略分析
其一,对于4p中的产品,从营销的角度来说它是一切营销行为的开始。
没有产品,一切都将无从谈起。
产品营销的实质是生产出消费者需求旺盛的好产品。
无可置疑,麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。
虽然,现在满大街可以看到德克士、曼得芙等等,但麦当劳的品质绝对占有压倒性的优势。
其次,是产品的标准化。
在其整个的发展过程中,麦当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
即便有变化也只是原有基础上的细微变化,例如,在汉堡包中增加点鸡肉。
70年代末,麦当劳开始涉足跨国经营,其遍布世界各地的连锁店早已逾万家。
尽管不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着很大的差别,但是麦当劳仍然淡化这种差别,向各国消费者提供着极其相似的产品。
麦当劳对食品的标准化不仅有着定性的规定,而且有着定量的规定。
例如,汉堡包的直径统一规定为25厘米,食品中的脂肪含量不得超过19%,炸薯条和咖啡的保存时间不得超过10分钟和30分钟,甚至对土豆的大小与外形等都有规定。
这些规定在各地的连锁店中必须严格执行,并且每年会进行两次严格的检查。
这些都成了其产品的特色和质量的保证。
并且在当今社会人们不再单纯追求吃饱,开始不断提高生活质量,麦当劳现在越来越
注重食品的营养价值,倡导不同营养的搭配,从而使人们的健康得到更好的保障。
麦当劳的成功与品牌战略有着不可分割的关系。
麦当劳McDonal’s取m作为其标志,颜色采用金黄色,它像两扇打开的黄金双拱门,象征着欢乐与美味,象征着麦当劳的“Q、S、C&V”像磁石一般不断把顾客吸进这座欢乐之门;作为麦当劳标志之一的“麦当劳叔叔”,象征着祥和友善,象征着麦当劳永远是大家的朋友,社区的一分子,他时刻都准备
着为儿童和社区的发展贡献一份力量。
毫不夸张地说,在世界的任何一个国家要是能找到
这个标志,人们总会感觉安心。
其二,对于4p中的价格,企业自己定价本身也是多方面考虑的结果,成本,竞争对手,营销环境等,而现实却是一个企业如果不能有效地降低成本,它将永远都是处于竞争
中的劣势。
但我们又可以觉察到,麦当劳的价格似乎比同行要高一些,
为什么却仍旧门庭若市呢。
答案很简单——它值得。
麦当劳在价格的定位上,是高明的,它高于同行的普遍价格,用以告诉消费者他的产品优于其他,同时,又保障了成本。
总的来说,麦当劳的定价规律是:
1基本价格:核心产品采用全国统一价的方式。
利用价格调查法来做为产品售价的标准。
2折扣定价:各式组合套餐、有时效性的折扣券。
3产品组合定价:有众多产品以套餐的形式推出,价格较为优惠。
4价格调整:近来受经济危机和竞争者的影响,麦当劳降价约三成。
篇三
1广告:麦当劳在促销上的广告方面,大部分采取电视传播媒体和各分店的宣传品、
看版、店头广告POP以及柜台人员的销售。
传媒的广告效果是很好的,至于店内的广告,
则又加深了顾客的印象。
而在公关方面,总公司有所谓的公关部门,与各门市中心负责人和顾客接触。
了解顾
客需求的则是接待员,他她他会在座位间走动,不时的关心顾客,同时提供最好的服务,
并主持小朋友的生日餐会等等。
2促销活动:麦当劳在在各省的分店,每月皆推出不同的促销产品,这样的促销活动
皆是全省一致的。
除了全省一致的促销活动外,还有区域性及单店性的促销活动。
区域性
的促销活动通常在特写的区域内方能实行,例如“麦香鸡优惠活动”即可。
麦当劳促销新
手段:
1,联合中国移动,开展食品和电话活动联系的方式;
2,联合ebay易趣,拓宽营销渠道。
3社会关系:麦当劳在认真经营活动的同时,公关做的也一样出色:举办了大量的公益
活动;积极参加慈善事业;设立公益基金等
连锁快餐店的经营模式可以从总体直接复
制,但是环境总是在不断变化的,生班硬套总部的经营模式,会出现水土不服的问题。
1.人员变动太频繁
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快餐店的员工分四类:一类厨师,一类点餐员,一类配送员。
某些员工认为工作辛苦,待遇比较差都频繁离职,人员变动频繁导致快餐店业绩不容易提升,同时顾客抱怨的声音
越来越多。
2.新产品销售情况不稳定
麦当劳现在所推广的新的咖啡营销策略,和星巴克等一系列咖啡竞争激烈,首先咖啡
机成本较高,客源不充足,星巴克为咖啡的头,它早已拉了足够的客源,麦当劳的咖啡很
多人也不愿去尝试。
3.渠道也不是很透明
目前很多报道在说麦当劳,肯德基这些快餐店所用的原料出现很大的问题,有营养学
家表示,汉堡包、薯条、可乐之类的快餐只是方便食品,而不是营养食品。
这些食品的共
同特点是价钱便宜、热量高,“一吃就饱,一饱就胖”,影响人的健康。
4.“反快餐”,“反麦当劳”
随着经济水平的提高,人们发现,人性关怀、生态环境以及各地区的传统文化等这些
曾被人类所忽视的东西,如今对我们越来越重要。
尤其是在发达国家,一些有识之士开始
反思大工业时代所遗留下来的生产方式和生活方式。
以麦当劳为代表的快餐文化,当然成
为反思的对象之一。
5.在开发新产品上,麦当劳做的比较局限
在研发新产品上,麦当劳和肯德基等其他本土快餐企业相比,明显做的不够多。
从而
使许多消费者对麦当劳产生了固定的概念—便宜,很难吸引更多的新顾客。
在中国市场上,这一点上也给麦当劳带来了许多的压力。
建议
麦当劳公司应当站在整个人类健康发展高度上,将产品定位于绿色、健康,通过产品差异化,先入为主,及时创建企业新形象。
为此,应加强五方面工作,即:
1、及时调整企业标志。
麦当劳应当在标志上下功夫,紧紧围绕企业宗旨和目标,标志内容必须增强健康之意;
2、产品宣传不但突出货真价实之意,更需要强调其绿色含义;
3、商标作为企业生命之源,不仅应当反映企业的标志和产品的性质,使消费者易于衡量或评判,而且必须使消费者易懂明了,同时,给消费者耳目一新的感觉,能够激发其强烈的购买欲;
4、产品命名时必须要有新特色,能够反映时代的气息。
5、认真选择企业格言,进一步强化对外宣传企业的整体形象,更需要提高员工凝聚力,赢得消费者的信赖。
6、丰富食品菜单。
开发多种适合中国市场的新产品来抓住中国顾客的心。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。