销售顾问情景演练培训评分表
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销售顾问情景演练培训评分表
销售顾问姓名 考核时间
考核目标
顾客资料 非常 满ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ （10 分） 比较 不太 非常 无法 一般 满意 满意 不满意 做答 （5分） （8分） （2分） （1分） （0分）
新车销售标准流 程 1、接待顾客 2、确认顾客的 需求和需要 3、向顾客推荐 合适的车辆并进 行详细介绍 4、试驾 5、将顾客带到 销售商谈室 6、签订销售建 议书 7、查询库存 8、议价 9、达成交易并 收定金 10、是否向销售 经理寻求帮助 11、是否有经理 级员工感谢顾客 12、跟进顾客
顾客点评
CR经理点评
点评 签名： ……..
销售顾问情景演练培训评分表
注：顾客评分— ○；CRM评分— √
销售顾问姓名 考核时间
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顾客资料 非常 满ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ （10 分） 比较 不太 非常 无法 一般 满意 满意 不满意 做答 （5分） （8分） （2分） （1分） （0分）
新车销售标准流 程 1、接待顾客 2、确认顾客的 需求和需要 3、向顾客推荐 合适的车辆并进 行详细介绍 4、试驾 5、将顾客带到 销售商谈室 6、签订销售建 议书 7、查询库存 8、议价 9、达成交易并 收定金 10、是否向销售 经理寻求帮助 11、是否有经理 级员工感谢顾客 12、跟进顾客
顾客点评
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注：顾客评分— ○；CRM评分— √