勤学苦练勇担当 爱岗敬业铸青春

勤学苦练勇担当爱岗敬业铸青春

陈永杰同志自2007年11月进入集团公司工作以来，一直坚守在基层一线管理岗位，七年间工作足迹从台金高速、台州甬台温高速到交通实业公司，先后从事过收费班长、餐饮主管、中心所稽查，综合管理员、经营部经理、服务区副主任（副经理）等6个不同岗位，凭着无私奉献、敬业爱岗的主人翁精神，务实创新、认真负责的工作态度，干一行、爱一行、专一行，精一行，用实际行动谱写把工作当事业的敬业奉献之歌。自参加工作以来，个人曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”等荣誉称号，所在团队曾多次被评为“先进集体”。

打铁还需自身硬

自我加压勤学习

2007年11月，通过社会公开招考，他进入台金高速壶镇收费所担任收费班长，作为收费战线上的新兵，始终以积极的、有作为的精神状态，以勇于担当、顾全大局的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,信心满怀地参与日常工作中。从收费车辆判别、真假币识别、收费服务礼仪等方面入手，虚心向老员工请教，专心地钻研培训教材，耐心与班组成员交流，使全班人员在较短的时间内全面掌握了收费的基本技能。为改变枯燥的收费工作，结合日常工作组织开展班组技能比武擂台赛，每月定期开展相关业务比武活动，在寓教于乐中丰富业余生活，提升专业技能，此举也得到上级部门的高度认可并广泛传播，所在班组更被公司评为“2008年度先进集体”。

2009年7月，通过公司岗位竞聘，他转到台州服务区担任餐饮主管，面对全新的工作环境，迅速扭转自身工作定位，深入各个岗位主动向老员工请教，每天坚持跟班作业，在较短时间内就基本掌握从市场询价、原材料验收、菜品粗加工到切配、烹饪、销售等各个环节流程，结合服务区餐饮经营的实际强化团队建设，强化前厅后厨的沟通交流，强化菜品的创造性开发，较好地完成服务区生产经营目标。2009年集团举办首届厨师技能比武，在公司工会的牵头下，主要领导亲自挂帅，服务区成立厨师技能比武领导小组，他具体负责组织协调参赛选手的日常训练和服务保障工作。天蒙蒙亮，其他人都还沉浸在美梦中，他们早已在灶台前挥汗如雨的训练着；夜幕降临，其他人都下班回家了，他们依然围在碟盘前讨论菜肴的烹饪技巧。为检验菜肴的质量，他们每天都要做将近六十多道菜肴拿到前厅去销售，主动走到顾客中征求他们的意见建议并加以改进提升。就是这样，每天将近十二个小时的不间断练习，连续四十天没有休息日的忙碌，在11月5日的集团厨师技能比武中，他们代表队在强手如林的十支队伍中异军突起，一举取得团体三等奖和个人二等奖。

干工作重在执行

严管理贵在坚持

2010年7月，根据上级组织安排，他调到临海北中心所担任中心所稽查，面对既熟悉又陌生的收费管理工作，如何发挥主观能动性，公平公正公开地做好稽查管理工作是他思考最多的问题。于是，根据公司下发的稽查管理办法的相关要求，他坚持每天“三个一小时”，即查看监控一小时，现场巡查一小时，顶岗代班一小时，客观全面地了解了员工的思想动态和收费工作的基本规律，并提出了“阳光稽查”的工作思路，每月初在中心所工作会议上宣布当月的稽查工作计划，涉及所务、驾驶员、后勤人员、收费班长、收费员等各个岗位，每

月重点稽查2—3项内容，范围涵盖行为规范、环境卫生、收费技能、现场管理等各个方面，并将稽查工作计划在所务公开栏上公示，使所有员工都知晓工作内容。在日常执行中推行定期与不定期稽查相结合的形式，每周组织夜间突击检查不少于一次，针对检查中发现的问题照章处理，并及时下发通报，达到处理当事人，教育其他员工的目的。通过持之以恒地抓工作执行，抓现场管理工作，中心所下辖的2个收费所、2个隧道所在公司的专项检查中始终名列前茅。

2011年6月，他从台州板块来到交通实业公司青田服务区担任经营部经理，服务区整体工作从原先的整体租赁转到自营加合作的经营模式，对管理人员提出了更高的要求，从员工的招聘、培训到经营项目的招投标、自营业务的定位等工作都没有先例。在服务区经营班子的领导下，他坚决执行公司的各项规定要求，夜以继日带领员工逐项逐条地推进落实，确保了7月份自营项目如期营业，合作项目顺利开张，使服务区经营管理业务实现无缝衔接。11月份，在公司的岗位公开竞聘中，他再次有幸地实现人生的转折，调任常山服务区担任副主任（主持工作）。让他深切地感受到上级组织对他的关怀和爱护，更坚定了他立足本职，尽心尽责干工作的决心和信念。

务实创新求发展

廉洁做事有担当

2012年7月，在公司服务区业务整合转型的关键时刻，他借调到公司服务区运营部（原服务区事业部）工作学习，主要负责服务区业务质量监管、经营项目拓展、营销方案的制订等工作，在公司各级领导的关心支持下，他紧紧围绕服务区经营业务，较好地履行职责，圆满完成各项工作任务。

2013年集团公司提出服务区商品实行“同城同价”经营的战略部署。此项工作属于开创性，没有先例可循，在部门负责人的组织领导下，他主动受领“同城同价”经营的市场调研、方案制订等工作任务。根据服务区经营面积、营业时间、物流人工等实际，他提出以城市24小时便利店的销售价格为参照，利用休息时间深入到杭州喜士多、可的、世纪联华、快客等近50多家城市便利店进行同类商品销售价格的调查摸底，通过目测、拍照等方式对价格进行了解，有时为避免售货员的猜疑，甚至于自费购买部分商品以求了解更加真实的价格，通过反复对比，连续五天的白加黑工作，提前完成服务区商超6000多种商品的价格确认工作，并完成商品价格规范管理制度的制订，为集团公司在6月1日全面推进服务区商品“同城同价”经营奠定扎实基础。通过一年多的实践证明，服务区商品“同城同价”经营是利民便民的重大举措，是集团公司开展群众路线教育实践的生动展现，更是对全省乃至全国服务区价格规范工作具体指引，其影响力已得到业界和市场的高度赞赏和充分肯定。

2013年是他个人生活的转折点，面对两地分居等现实问题，他能及时调整心态，正确对待，克服困难。5月份利用假期匆匆完成婚礼后，未请一天婚假就及时投入到服务区“同城同价”经营的具体工作中。在公司近1年零9个月的借调工作中，他始终明确工作职责，充分发挥工作创造性，务实开拓，自身在经营管理、项目引进、餐饮品质、协调沟通等方面都有较大的提升，在实际工作中得到实实在在的历练。在服务区业务“驿佰味”标准菜谱制订、四季菜单推广、节假日品牌营销、专题业务培训等工作中都能切实履行好自身的工作职责，保证各项工作扎实落地。

2014年4月，根据公司服务区业务组合优化的要求部署，他到衢州兰溪常山服务区担任副经理，主要负责兰溪服务区的日常管理工作。在经营班子的带领下，他深入分析服务区的工作现状，提出“四不伤害、六个强化”的工作要求，即不伤害自己、不伤害他人、不被