团队建设与领导力修炼
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如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
对绩效的评估
绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性
人际关系的协调
团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴
5、高效团队管理的方法
1）明职责
5）善改善
2）重评价
4）抓执行
3）理流程
第二讲 领导力提升训练
一、领导力提升的方法 1、领导力概述
（1）领导力就是领导获得追随者、实现共同愿景的 能力。（2）领导力分为组织领导力和个体领导力， 个体领导力是组织领导力的基础。
沟通 信任 奖励 公平
4、激励，但晋升奖励需慎用
晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：
业绩到底如何，短期内无法考察 不利于该员工成长 不利于该员工的工作取得成就 使员工的权利欲过度增长
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （2）影响力的四个维度 影响力的第一维度：语言 积极倾听 引用权威说法 尽可能少的形成对峙 寻找同盟
4、领导力提升的方法－－百度文库何提升影响力？ （2）影响第力二的讲 四企个业维领导度力之影响力训练 影响力的第二维度：行为
行为维度的精髓在于增进信任！
活在 当下
团队建设与领导力修炼
第一讲 给你一个团队，你能怎么管？ 一、团队概述 二、影响团队效能的因素 三、高效团队的管理 第二讲 领导力提升训练 一、领导力提升的方法 二、激励的原则 三、如何激励团队成员
2015.5.10
2020/6/10
2020/6/10
二、影响团队效能的因素
团队效能是指与团队情境相关的多方面因素综合而 成的团队运行的存在态势，是团队实现预订目标的实际 结果。
---团队绩效 产品品质提升 快速解决问题 错误的减少 ---团队成员的满意度 工作满意度的提升 团队凝聚力加强 态度的改变 ---团队运作过程 沟通、决策制定、影响力、合作与竞争
二、影响团队效能的因素 1、团队效能的产生过程
2、影响团队效能的因素
三、高效团队的管理
2020/6/10
以客户为中心，包括外部客户和内部客户； 工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨； 成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分； 团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状； 授权明确、责任分明； 信息反馈迅速准确； 决策参与程度高； 工作流程不断创新改进； 团队和成员个人并重的绩效评价； 时效观念强……
领导力表现在三个方面： 1、“跟我来”------令人信服的远见卓 识 2、“看我的”------令人信服的表率作 用 3、“一起干”------令人信服的精神力
2、领导力核心要素模型
关键
保证
根本
灵 魂
决策
执行
育人 用人
智 慧
文
化
创 新
基石
自我管理 (影响力)
解 决 问 题 方
法
源泉
使命感
3、领导力开发的制约因素
负起 责任
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？
第二讲 企业领导力之影响力训练
（2）影响力的四个维度 影响力的第三维度：空间
人生的圆圈
我们周围的空间有3个维（上下，前後，左右）
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （2）影响力的四个维度 影响力的第四维度：时间
已存在的影响力会随时间的流逝而减弱
03】用高名誉价值低金钱价值的礼物 06】激励方式应当不断变化着
三、如何激励团队成员
1、激励，首先要了解并满足员工的个人需求
l 为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 l 为每一名员工设定具体而恰当的目标 l 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 l 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
得到了承认和表扬
11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步
05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心
12】去年，我在工作中有机会学习和成长
06】在工作中有人常常鼓励我向前发展
3、如何激励整个团队
l 找到每一个的梦想，并让员工相信， 你可以帮助其实现梦想 l 低效率依靠管理，高效率则要依靠激励 l 把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉 l 让那些充满活力的员工去带动整体的效率 l 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 l 制定一套激励人心的团队制度 l 团队的奖励机制一定要尽可能公平
走路有人追 吃饭有人催 早晚有人访 办公有人陪
开不完的会 扯不完的皮 签不完的字 谈不完的话
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （1）影响力的前提
影响力不是干预 影响力不是控制 影响力不是强迫 影响力不是欺骗
共鸣
领导者用一种为别人 所乐于接受的方式， 改变他人的思想和行 动的能力。
（1）使人快乐 （2）使人感动 （3）使人成长
正在形成的影响力会随时间的推进而增强
2020/6/10
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？
（4）影响力的武器
互惠 承诺与行动一致
重视简单
二、激励的原则
6掌握
激励的
大基本原则
01】难度适当，不能遥不可及
04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式
02】激励必须要公开化
05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关
12 2、了解
团队成员的
个需求
01】在工作中知道公司对我有什么期望
07】在工作中我的意见一定有人听取
02】我有把工作做好所必需的工具和设备
08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性
03】在工作中有机会做我擅长的事
09】我的同事们也在致力于做好本职工作
04】在过去的7天里，我出色的工作表现
10】我在工作中经常会有一个最好的朋友
杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团 队出现裂痕。
团队协调 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注 意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
3、如何用人
放手重用 能力强态度好
能力差态度好 劝说使用
引导管理 能力强态度差
能力差态度差 告知使用
4、团队制度建立的因素
首先是公平的因素
2020/6/10
4 2、团队内部沟通 大原则
团队思维 团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有 一人反对，将会出现裂痕。
团队语言
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主 义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语
言，随和平等沟通。
团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的 团队文化 产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞
对绩效的评估
绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性
人际关系的协调
团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴
5、高效团队管理的方法
1）明职责
5）善改善
2）重评价
4）抓执行
3）理流程
第二讲 领导力提升训练
一、领导力提升的方法 1、领导力概述
（1）领导力就是领导获得追随者、实现共同愿景的 能力。（2）领导力分为组织领导力和个体领导力， 个体领导力是组织领导力的基础。
沟通 信任 奖励 公平
4、激励，但晋升奖励需慎用
晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：
业绩到底如何，短期内无法考察 不利于该员工成长 不利于该员工的工作取得成就 使员工的权利欲过度增长
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （2）影响力的四个维度 影响力的第一维度：语言 积极倾听 引用权威说法 尽可能少的形成对峙 寻找同盟
4、领导力提升的方法－－百度文库何提升影响力？ （2）影响第力二的讲 四企个业维领导度力之影响力训练 影响力的第二维度：行为
行为维度的精髓在于增进信任！
活在 当下
团队建设与领导力修炼
第一讲 给你一个团队，你能怎么管？ 一、团队概述 二、影响团队效能的因素 三、高效团队的管理 第二讲 领导力提升训练 一、领导力提升的方法 二、激励的原则 三、如何激励团队成员
2015.5.10
2020/6/10
2020/6/10
二、影响团队效能的因素
团队效能是指与团队情境相关的多方面因素综合而 成的团队运行的存在态势，是团队实现预订目标的实际 结果。
---团队绩效 产品品质提升 快速解决问题 错误的减少 ---团队成员的满意度 工作满意度的提升 团队凝聚力加强 态度的改变 ---团队运作过程 沟通、决策制定、影响力、合作与竞争
二、影响团队效能的因素 1、团队效能的产生过程
2、影响团队效能的因素
三、高效团队的管理
2020/6/10
以客户为中心，包括外部客户和内部客户； 工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨； 成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分； 团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状； 授权明确、责任分明； 信息反馈迅速准确； 决策参与程度高； 工作流程不断创新改进； 团队和成员个人并重的绩效评价； 时效观念强……
领导力表现在三个方面： 1、“跟我来”------令人信服的远见卓 识 2、“看我的”------令人信服的表率作 用 3、“一起干”------令人信服的精神力
2、领导力核心要素模型
关键
保证
根本
灵 魂
决策
执行
育人 用人
智 慧
文
化
创 新
基石
自我管理 (影响力)
解 决 问 题 方
法
源泉
使命感
3、领导力开发的制约因素
负起 责任
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？
第二讲 企业领导力之影响力训练
（2）影响力的四个维度 影响力的第三维度：空间
人生的圆圈
我们周围的空间有3个维（上下，前後，左右）
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （2）影响力的四个维度 影响力的第四维度：时间
已存在的影响力会随时间的流逝而减弱
03】用高名誉价值低金钱价值的礼物 06】激励方式应当不断变化着
三、如何激励团队成员
1、激励，首先要了解并满足员工的个人需求
l 为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 l 为每一名员工设定具体而恰当的目标 l 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 l 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
得到了承认和表扬
11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步
05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心
12】去年，我在工作中有机会学习和成长
06】在工作中有人常常鼓励我向前发展
3、如何激励整个团队
l 找到每一个的梦想，并让员工相信， 你可以帮助其实现梦想 l 低效率依靠管理，高效率则要依靠激励 l 把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉 l 让那些充满活力的员工去带动整体的效率 l 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 l 制定一套激励人心的团队制度 l 团队的奖励机制一定要尽可能公平
走路有人追 吃饭有人催 早晚有人访 办公有人陪
开不完的会 扯不完的皮 签不完的字 谈不完的话
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？ （1）影响力的前提
影响力不是干预 影响力不是控制 影响力不是强迫 影响力不是欺骗
共鸣
领导者用一种为别人 所乐于接受的方式， 改变他人的思想和行 动的能力。
（1）使人快乐 （2）使人感动 （3）使人成长
正在形成的影响力会随时间的推进而增强
2020/6/10
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？
（4）影响力的武器
互惠 承诺与行动一致
重视简单
二、激励的原则
6掌握
激励的
大基本原则
01】难度适当，不能遥不可及
04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式
02】激励必须要公开化
05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关
12 2、了解
团队成员的
个需求
01】在工作中知道公司对我有什么期望
07】在工作中我的意见一定有人听取
02】我有把工作做好所必需的工具和设备
08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性
03】在工作中有机会做我擅长的事
09】我的同事们也在致力于做好本职工作
04】在过去的7天里，我出色的工作表现
10】我在工作中经常会有一个最好的朋友
杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团 队出现裂痕。
团队协调 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注 意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
3、如何用人
放手重用 能力强态度好
能力差态度好 劝说使用
引导管理 能力强态度差
能力差态度差 告知使用
4、团队制度建立的因素
首先是公平的因素
2020/6/10
4 2、团队内部沟通 大原则
团队思维 团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有 一人反对，将会出现裂痕。
团队语言
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主 义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语
言，随和平等沟通。
团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的 团队文化 产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞