特许经营管理师试题

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特许经营实务题库及答案

项目一一、单项选择题：1．当今主导的特许经营模式是（）。

A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营模式特许D. 经营手段特许2．特许经营的核心的是（）。

A. 特许经营权的转让B.资金的转让C. 特许所有权的转让D. 特许技术的转让3．全球特许经营发展最好的（）。

A. 德国B.美国C. 中国D. 日本4．下列属于生产特许的是（）A. 百事流行鞋B. 肯德基C. 麦当劳D. 好利来5．特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权归（）。

A.特许者B.加盟者C.特许者和加盟者D.两者均不是6. 直营连锁与特许经营最本质的区别（）。

A.产权关系不同B.管理模式不同C.法律关系不同D.涉及的经营领域不完全相同7. 下列属于产品和品牌特许的是（）A. 百事流行鞋B. 汽车加油站C. 肯德基D. 好利来8. 特许经营的最经典的基本原则是（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化9. 特许经营必须把不同的职能交由不同的部分来完成，然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。

这种原则体现了（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化10. 在管理实践中，特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并通过手册归纳出来，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。

这种原则体现了（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化二、多项选择题：1．特许经营主要分为（）。

A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营手段特许D. 经营模式特许2．加盟商从特许商处能够分享到的规模效益包括（）。

A. 采购规模效益B. 广告规模效益C. 经营规模效益D. 技术开发规模效益3．加盟商从特许商处获得的支持包括（）A. 选址B. 培训C. 市场分析D. 技术转让4．下列属于经营模式特许的有（）。

2023年中级经济师之中级工商管理通关试题库(有答案)

2023年中级经济师之中级工商管理通关试题库(有答案)单选题（共30题）1、下列产品产值指标中，（）是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。

A.工业商品产值B.工业总产值C.工业增加值D.工业产量值【答案】 C2、某企业密集大量的投放电视广告，以吸引消费者购买其产品，该企业的促销策略属于（）。

A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.拉引策略D.推动策略【答案】 C3、某股份有限公司决定于2017年10月30日召开董事会,根据我国公可法该公司应当与（）前通知全体董事。

A.2017年10月15日B.2017年10月20日C.2017年10月23日D.2017年10月25日【答案】 B4、产品的生命周期包括介绍期、( )、成熟期和衰退期。

A.成长期B.观望期C.竞争期D.上升期【答案】 A5、某企业随着业务规模扩大和经销商数量的增加，出现了渠道控制力下降及区域窜货等问题。

按渠道冲突对企业发展的影响方向划分，该企业面对的渠道冲突属于（）。

A.功能性冲突B.垂直神突C.水平冲突D.破坏性冲突【答案】 D6、在对经营者素质的要求中，经营者在管理中表现出的坚定信心和乐观精神是对经营者（）的要求。

A.精湛的业务能力B.优秀的个性品质C.健康的职业心态D.平和的处世态度【答案】 B7、假设某企业每年需要某种小五金1000件，每件的订货成本为5元，每件物资的年保管费率为2%，每件产品的单价为50元，订货提前期为10天，该企业的工作日每年为300天。

A.订货价格最低B.订货数量最大C.总成本最小D.平均成本最小【答案】 C8、下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）A.平衡计分法B.评价量表法C.书面鉴定法D.交替排序法【答案】 A9、生产调度工作的基本原则是生产调度工作( )。

A.必须以生产进度计划为依据B.要从实际出发，贯彻群众路线C.必须高度集中和统一D.要以预防为主【答案】 A10、在编制企业年度、季度计划时，以（）为依据。

公共事业管理测试题(含参考答案)

公共事业管理测试题（含参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、目标管理的最大优点在于A、能够提供有效的分工B、能够提供有效的沟通C、能够提供有效的内心激励D、能够提供有效的控制正确答案：C2、全国性社会团体的最低经费额度是A、10万B、20万C、25万D、15万正确答案：A3、最大最权威的公共组织是A、事业单位B、慈善组织C、非营利组织D、政府正确答案：D4、基金会工作人员工资福利和行政办公指出不得超过当年总支出的A、70%B、20%C、10%D、50%正确答案：C5、下列采用政府导向型卫生管理体制的国家是A、法国B、德国C、加拿大D、美国正确答案：C6、下列实行商业医疗保险模式的国家是A、中国B、德国C、美国D、英国正确答案：C7、行业协会商会与行政机关真正脱钩，被称为A、公办民办并举B、政企分开C、政社分开D、政事分开正确答案：C8、下列采用社会导向型卫生管理体制的国家是A、法国B、德国C、英国D、美国正确答案：B9、对公共部门工作人员的工作业绩、贡献进行测评与管理，这属于绩效目标中的A、宏观目标B、微观目标C、常规目标D、中观目标正确答案：B10、下列属于自律性中介组织的是A、审计事务所B、公证机构C、会计师事务所D、地区商会正确答案：D11、下列采用政府主导型文化管理体制的国家是A、美国B、法国C、英国D、新加坡正确答案：D12、在我国属于义务教育的是A、高中教育B、职业教育C、高等教育D、初中教育正确答案：D13、我国传统的公共产品生产方式是A、契约化生产B、市场化生产C、政府生产方式D、社会化生产正确答案：C14、在以下教育类型中，其公共性最弱的是A、高等教育B、中等教育C、初等教育D、职业教育正确答案：A15、国际社会通过有约束力的制度安排，对全球生活中出现的生态、移民、毒品、地区冲突、贫富差距等国际公共事务的合作管理被称为A、社群治理网络B、全球治理网络C、民族国家治理网络D、社区治理网络正确答案：B16、下列采用高度集中型科技管理体制的国家是A、法国B、英国C、印度D、美国正确答案：C17、下列属于现代学校教育的直接政治功能是A、学者参与政治决策B、按照国家政治制度选拔人才C、按照国家意志培养人才D、培养合格公民正确答案：A18、事业单位年度考核的结果可以分为A、优秀、合格、基本合格、不合格B、优秀、良好、中等、较差C、优秀、良好、合格、不合格D、优秀、良好、及格、不及格正确答案：A19、下列属于合作程序的内生性作用的是A、降低决策的执行成本B、加深利害关系人之间的相互信任C、提高决策的质量D、提高合法性正确答案：B20、组织行动的基础和依据是A、管理目标B、管理制度C、后勤保障D、管理方案正确答案：A21、农民自己创造的、在群众自愿互助的基础上，依靠集体经济，在防病治病上实行互助共济的医疗保障制度是A、公费医疗B、自费医疗C、集体医疗D、合作医疗正确答案：D22、下列属于政府参股方式的是A、收购股权B、财政贴息C、特许经营D、财政拨款正确答案：A23、公共事业管理最直接的结果是A、提高公共事业管理的效率B、保证和提高公众的基本生活质量和水平C、生产和提供公共产品D、更好地为大众服务正确答案：C24、关注公共服务的情况是否有了改善的绩效指标是A、效率指标B、公正指标C、效果指标D、经济指标正确答案：C25、体育事业管理领域，政府的侧重点在于A、体育产业的经营B、赛事的管理C、专业人员的培训D、体育政策法规与发展战略的制定实施正确答案：D26、公共卫生机构属于A、企业B、非政府组织C、非营利组织D、事业单位正确答案：D27、科技工作最后一个程序是A、成果登记B、成果鉴定C、成果推广应用D、成果评价正确答案：C28、下列属于无偿提供型的公共事业组织是A、科技咨询机构B、高等学校C、天气预报部门D、大多数医院正确答案：C29、公共渔场属于A、公共资源性物品B、私人物品C、俱乐部物品D、纯公共物品正确答案：A30、在日本，对地方教育具有一定的控制权、指挥权和监督权的教育管理机关是A、总务省B、文部省C、外务省D、法务省正确答案：B31、管理活动的根本职责是A、计划职能B、控制职能C、组织职能D、协调职能正确答案：C32、高层管理需要的控制是A、具体的控制B、局部的控制C、综合性较强的控制D、有时效的控制正确答案：C33、享用路灯的人并不一定是当地的纳税人，这说明了公共物品具有A、效用的可分割性B、效用的不可分割性C、消费的非竞争性D、收益的非排他性正确答案：D34、文化事业是公共事业的重要组成部分，它的公共性表现为A、非排他性B、排他性C、非营利性D、竞争性正确答案：A35、教育事业领域，政府重点发挥作用的领域是A、全部教育事业B、主要满足社会需要的教育C、主要满足企业需要的教育D、主要满足个人需要的教育正确答案：B36、下列属于非营利性社会中介组织的是A、会计师事务所B、审计事务所C、环保协会D、律师事务所正确答案：C37、世界上最早实施社会保障制度的国家是A、德国B、英国C、法国D、美国正确答案：A38、市场经济中，主要承担体育场地设施的建设、政策投入和宏观监管职能的公共组织是A、政府B、社会团体C、基金会D、非政府组织正确答案：A39、下列物品中属于纯公共产品的是A、公路B、教育C、国防D、医疗正确答案：C40、通过对不同事物或者同一事物的不同发展阶段进行比较，找出其中的共同点、本质或者是规律性的东西的研究方法，被称为A、比较分析法B、案例分析法C、定量研究法D、试验分析法正确答案：A41、教育管理过程的第一步是A、教育决策B、教育预测C、教育组织D、教育计划正确答案：B42、不同种类事业单位之间的关系是A、协作关系B、行政隶属关系C、沟通关系D、行政管辖关系正确答案：A43、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同是3年以上的，试用期为A、1个月B、3个月C、12个月D、6个月正确答案：C44、目标管理理论和方法的创立者是美国管理学者A、马克斯韦伯B、彼得德鲁克C、罗伯特登哈特D、詹姆斯布坎南正确答案：B45、社会组织评估结果的等级分为A、5个等级B、3个等级C、6个等级D、10个等级正确答案：A46、下列采用多元复合型文化管理体制的国家是A、澳大利亚B、加拿大C、法国D、美国正确答案：C47、提出俱乐部物品理论的学者是A、斯蒂芬罗宾斯B、彼得德鲁克C、哈罗德孔茨D、詹姆斯布坎南正确答案：D48、区分公共物品与私人物品的标准是A、是否具有消费上的排他性和竞争性B、是否由政府提供C、是否具有拥挤现象D、是否由市场提供正确答案：A49、下列属于科技中介机构的是A、企业B、社会科学院C、高校D、科技咨询评估机构正确答案：D50、现代社会中公益性体育事业活动的主要开展方式是A、开展体育知识宣传B、举行体育比赛C、建立体育场所D、设立公共体育设施正确答案：D51、下列教育事业产品的公共性，按从低到高的顺序排列的是A、初等教育、高等教育、中等教育B、高等教育、中等教育、初等教育C、初等教育、中等教育、高等教育D、高等教育、初等教育、中等教育正确答案：B52、绩效管理与一般绩效评估的最显著区别是A、实施绩效计划B、反馈评估结果C、制定指标体系D、确立绩效目标正确答案：B53、管理人员中，负责制定目标、分解目标并分配任务的是A、中层管理者B、基层管理者C、高层管理者D、参谋人员正确答案：C54、基本公共服务均等化的理论基础主要是A、公共选择理论B、正义论C、新公共管理理论D、治理理论正确答案：B55、宏观行政文化的科学依据是A、文化产品审查制度B、文化市场管理规范C、文化发展战略于规划D、文化服务收费标准正确答案：C56、公共服务的最显著特征是A、可存储性B、非物质性C、一致性D、物质性正确答案：B57、被视为科技与经济发展源泉和后盾的科技活动是A、应用技术研究B、基础科学研究C、技术推广D、公益性研究正确答案：B58、下列属于微观文化管理的是A、政府对文化行政系统事务的决策组织B、政府有关部门对文化企事业单位的管理C、政府部门出台规范演出市场的政策D、文化企事业单位对内部机构、人员的管理正确答案：D59、下列属于基础科学研究成果形式的是A、科学著作B、专利技术C、新发明D、新产品正确答案：A60、根据《基金会管理条例》规定，我国的基金会划分为A、社会基金会和政府基金会B、公募基金会和非公募基金会C、永久型基金会和随意型基金会D、运作型基金会和资助型基金会正确答案：B61、当前事业单位改革的重点是A、职能转变B、政事分开C、政企分开D、党政分开正确答案：B62、体育事业中属于纯公共产品和服务的是A、公共体育设施的建设B、消费者购买的各类体育器材C、收费的体育培训D、有偿使用的公共体育场馆正确答案：A63、在体育事业管理领域，赛事管理等体育事务性工作的承担者是A、体育社团B、企业C、政府D、运动员正确答案：A64、新公共管理运动肇始于A、英国B、德国C、新西兰D、美国正确答案：A65、通过对一定时期内某一领域发生的情形或事件进行客观的描述，发掘事件本质，总结经验教训，以期对该领域内的理论和实践产生一定指导作用的研究方法，被称为A、定性分析法B、试验分析法C、案例分析法D、比较分析法正确答案：C66、现代组织的基石是A、管理思想B、管理模式C、法人治理结构D、信息技术正确答案：C67、公办小学等公益一类事业单位属于A、自收自支单位B、全额拨款单位C、财政补助单位D、政府职能部门正确答案：B68、我国最早使用“事业单位”称谓是在A、1978年B、1967年C、1962年D、1955年正确答案：D69、行业协会具有A、公益性和福利性B、互益性和有限公益性C、强制性和权威性D、自利性和互益性正确答案：B70、在公共事业管理方法中，处于核心地位的是A、标杆管理B、目标管理C、绩效管理D、信息管理正确答案：D71、下列属于公益性文化事业的是A、文物馆B、广播电视C、新闻出版D、娱乐演出正确答案：A72、我国开始建立与社会主义市场经济体制相适应的教育体制的标志是A、《中共中央关于教育体制改革的决定》颁布B、《中华人民共和国高等教育法》颁布C、《中华人民共和国教育法》颁布D、《中国教育改革和发展纲要》颁布正确答案：D73、下列采用社会调节型文化管理体制的国家是A、新加坡B、法国C、德国D、英国正确答案：D74、实施多元分散型科技管理体制的国家是A、德国B、美国C、印度D、法国正确答案：B75、教育计划的出发点是A、教育计划行动方案B、教育实施方案C、教育发展目标D、教育计划目标正确答案：C76、搭便车会导致A、成本节约B、效益增进C、效率提高D、市场失灵正确答案：D77、治理能力现代化的标志是A、公众参与B、政务公开C、政府职能转变D、信息管理水平正确答案：D78、下列属于公益二类事业单位的是A、小学B、政府政策研究室C、党史办D、高等院校正确答案：D79、对报纸、电视、广播等事业单位，将其中的广告、印刷、发行、娱乐节目（版面）等部分从原单位分离出来，转制为企业的做法，可称为A、转变职能B、分离改制C、整体改制D、市场监管正确答案：B80、合作治理中，既有内源性作用，又有外延性作用的是A、合作程序B、制度设计C、起始条件D、助成性领导正确答案：A81、《中国教育改革和发展纲要》颁布于A、1980年B、1992年C、1993年D、1985年正确答案：C82、根据《“健康中国2030”规划纲要》，建成与社会主义现代化国家相适应的健康国家是在A、2020年B、2030年C、2050年D、2040年正确答案：C83、党的十八大以来，我国体育管理体制改革的突破口是A、排球改革发展B、足球改革发展C、篮球改革发展D、冰球改革发展正确答案：B84、社会团体的最高权力机构是A、监事会B、秘书处C、理事会D、会员大会正确答案：D85、属于属地管理的政府监管机构是A、国家监察委员会B、国家食品药品监督管理总局C、国家质量监督检验检疫总局D、审计署正确答案：D86、对事业单位实行登记制度始自于A、2004年B、1998年C、2005年D、2014年正确答案：B87、下列属于社会主义国家独有的社会组织类型是A、非营利组织B、非政府组织C、事业单位D、慈善组织正确答案：C88、保证静态的计划与实际动态的作业稳定结合的管理职能是A、组织职能B、控制职能C、领导职能D、计划职能正确答案：B89、事业单位的管理岗位等级共有A、十三级B、八级D、五级正确答案：C90、体育产业的显著特征是A、无偿性B、服务性C、企业经营性D、非营利性正确答案：C二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1、一些重大公共项目要确保政府控股。

2024年高级经济师之工商管理练习试题附答案

2024年高级经济师之工商管理练习试题附答案单选题（共20题）1. 多式联运合同的两种责任制度是( )。

多式联运合同的两种责任制度是( )。

A.分散责任制度和统一责任制度B.分散责任制度和按比例责任制度C.按比例责任制度和统一责任制度D.约定责任制度和法定责任制度【答案】 A2. 某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。

某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。

A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略【答案】 B3. 下列不属于企业自主福利的是（）。

下列不属于企业自主福利的是（）。

A.员工退休计划B.儿童看护C.老人护理D.带薪休假【答案】 D4. （）是产权制度的基本功能。

（）是产权制度的基本功能。

A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能【答案】 D5. 某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为( )件。

某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为( )件。

A.2857B.22500C.30000D.90000【答案】 D6. 股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是（）。

股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是（）。

A.日本B.美国C.德国D.韩国【答案】 C7. 通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化，来预测国内产品的需求变化的预测方法属于( )。

通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化，来预测国内产品的需求变化的预测方法属于( )。

A.相关类推法B.对比类推法C.用户调查法D.经销人员意见法【答案】 B8. 物联网的特征不包括( )。

物联网的特征不包括( )。

A.是各种感知技术的广泛应用B.具有智能处理的能力C.具有网络融合的能力D.是一种建立在互联网上的泛在网络【答案】 C9. 关于提前期法的说法，不正确的是（）。

公共科考试：2022特许经营概论真题模拟及答案(6)

公共科考试：2022特许经营概论真题模拟及答案(6)1、特许经营手册的性质有（）。

（多选题）A. 指导性B. 规范性C. 知识性D. 保密性试题答案：A,B,C,D2、特许经营管理应注重的“四化”原则包括（）。

（多选题）A. 专业化B. 标准化C. 规范化D. 简单化试题答案：A,B,D3、市场营销作为一种社会管理过程是基于（）等核心概念的运用之上的。

（多选题）A. 需要、欲望和需求B. 效用、费用和满足C. 交换、交易和关系D. 市场试题答案：A,B,C,D4、特许经营总部的基本职能包括（）。

（多选题）A. 组织管理职能B. 系统开发职能C. 促销职能D. 采购配送职能试题答案：B,C,D5、使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。

（多选题）A. 增加顾客总价值B. 增加顾客总成本C. 降低顾客总价值D. 降低顾客总成本试题答案：A,D6、产权的属性包括（）几个方面。

（多选题）A. 可分割性B. 可分离性C. 不完备性D. 合法性试题答案：A,B,C7、以下哪几项属于人力资源管理体系5P模型的内容？（）（多选题）A. 识人B. 育人C. 选人D. 用人试题答案：A,B,C,D8、有关财务管理目标的代表性观点主要有（）。

（多选题）A. 经济效益最大化B. 利润最大化C. 资本利润率最大化或每股利润最大化D. 企业价值最大化试题答案：B,C,D9、特许经营对社会的优势表现为（）。

（多选题）A. 提供更好的产品或服务B. 增加就业C. 弘扬合作精神D. 引进了国外先进管理经验试题答案：A,B,C10、通常情况下，单店手册可以拆分为（）。

（多选题）A. 总则B. 开店手册C. 店长手册D. 店员手册试题答案：A,B,C,D11、特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。

（多选题）A. 预防原则B. 及时原则C. 满意原则D. 责任原则试题答案：A,B,D12、特许经营客户服务管理的内容有（）。

（多选题）A. 特许经营的法律法规服务B. 对区域加盟商的成功服务C. 加盟商信息库的建立D. 加盟商服务管理规划试题答案：B,C,D13、特许经营对受许人的劣势表现为（）。

辽宁省葫芦岛市龙港区事业单位考试历年真题汇总【2012年-2022年考试版】(二)

辽宁省葫芦岛市龙港区事业单位考试历年真题汇总【2012 年-2022 年考试版】(二)1、单选题提出“师夷长技以制夷”主张的是_____。

A : 魏源B : 袭自珍C : 曾国藩D : 顾炎武参考答案: A本题解释:【答案】A。

解析：“师夷长技以制夷”是由清代著名思想家、新思维倡导者魏源首先提出，该思想见于其著作《海国图志》。

故本题答案选 A。

第 1 题所属考点-题库原题2、单选题该县交通局的行文、正确的主送机关是：_____A : 县委B : 县发改局C : 县财政局D : 县政府参考答案: D本题解释:参考答案答案解释:主送机关，是指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关。

A 项是党的机关而非行政机关，BC 属于县交通局的同级机关，故本题答案为 D。

第 2 题所属考点-题库原题3、判断题选举的竞争是为了确保公民充分享有选择的权利。

_____参考答案: 正确本题解释:【答案】Y。

解析:选举应当是自由的、公正的。

公民依法所享有的选举权与被选举权不得受任何限制每一张选票应该有同等的分量;选举组织机构必须是保持中立的，不受任何外在影响；选举的规则应当保证选举活动能够自由、真实、公正的实现。

选举应当是定期的、竞争的。

选举的定期举行是为了保障人民对国家事务的最终控制，选举的竞争是为了确保公民充分享有选择的权利。

故本题判断正确。

第 3 题所属考点-题库原题4、单选题任何国家行政职能中，最为核心的基本职能是_____。

A : 政治职能B : 文化职能C : 社会职能D : 经济职能参考答案: A本题解释:参考答案:A 【解析】政府的基本职能包括：政治职能、经济职能、文化职能、社会职能，其中最为核心的基本职能是政治职能，故选 A。

第 4 题所属考点-题库原题5、多选题发展中国家在经济发展中都遇到了这样那样的问题，从而影响了经济的进一步发展，其经济特征主要表现为_____。

A : 生产力水平低，科技教育落后B : 经济结构的二元性C : 经济发展的依附性D : 人口众多参考答案: ABCD本题解释:参考答案: A, B, C, D 答案解释:ABCD。

电大特许经营概论考试复习二

单选题：（共20道试题，每题2分）单选题库1、19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。

（ A）A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳2、哪一年麦当劳公司创立。

（ C ）A．1950年B．1966年C．1955年D．1999年3、哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。

（ D ）A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳4、1955年，（ B ）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。

A．爱洛克•梅里特•胜家B．B.雷•克罗克C．福特D．德鲁克5、特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（ C ）。

A．客户B．特许人C．受许人D．供应商6、受许人又可以称为（ A）。

A．加盟商B．盟主C．特许经营企业D．特许经营机构7、（ D ）是商业特许经营主要形态。

A．总部B．销售部C．小卖部D．单店8、加盟费的收取不受（ B ）影响。

A．单店数量B．雇员数量C．合同有效期D．授权地域9、以下哪个是代理特许的优点。

（ D ）A．特许要对代理商的行为负责。

B．要承担被加盟商起诉的风险。

C．要承担汇率波动等风险。

D．可以直接收取特许费。

10、以下哪个是特许经营合同的特许性条款。

（ A）A．保密条款B．定义问题C．合同让渡D．合同终止11、（ A）是产权的核心。

A．所有权B．使用权C．处置权D．收益权12、通常情况下，单店手册可以拆分为（ D ）个分册。

A．2 B．3 C．4 D．513、单店的经营理念和财务流程应该写入（ D ）。

A．店长手册B．店员手册C．总则D．运营管理手册参考答案：满分：2 得分：0题目分析：题目答案和解析请见书第99页14、特许经营理念导入的基本手段是（ C ）。

A．发放文件B．法律规定C．培训学习D．网页浏览15、分析组织在产业中劣势是SWOT中的（ B ）A．S(Strength) B．W(Weakness) C．O(Opportunity) D．T(Threat)16、波特五力模型主要用在（ B ）分析。

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(1)

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(1)1、特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。

（多选题）A. 专业知识培训B. 在职培训C. 一岗多能的培训D. 职前培训试题答案：B,C,D2、受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

（多选题）A. 所在的行业B. 竞争力状况C. 管理水平D. 可提供的支援试题答案：A,B,C,D3、波特五力模型主要用在（）分析。

（单选题）A. 行业概括分析B. 竞争分析C. 消费者分析D. 以上都不是试题答案：B4、商标可以是（）要素的组合。

（多选题）A. 文字B. 图形C. 数字D. 颜色试题答案：A,B,C,D5、实现配送作业合理化的基本途径有（）。

（多选题）A. 推行加工配送B. 推行准时配送系统C. 推行一定综合程度的专业化配送D. 实行送取结合试题答案：A,B,C,D6、下列不属于商业银行境内托管账户收入范围的是（）（单选题）A. 货币兑换费B. 商业银行划入的外汇资金C. 境外汇回的投资本金D. 境外汇回的投资收益试题答案：A7、金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的。

由（）承担未履行客户身份识别义务的责任。

（单选题）A. 第三方B. 客户C. 该金融机构D. 该金融机构和第三方按比例试题答案：C8、（）属于信托基本要素。

（多选题）A. 信托行为B. 信托关系人C. 信托目的D. 信托收益率E. 信托期限试题答案：A,B,C9、现代物流管理的目标包括（）。

（多选题）A. 安全性目标B. 库存控制目标C. 规模优化目标D. 经济目标试题答案：A,B,C10、产权的属性包括（）几个方面。

（多选题）A. 可分割性B. 可分离性C. 不完备性D. 合法性试题答案：A,B,C11、外汇市场产生的原因包括（）（多选题）A. 投机B. 央行干预C. 贸易和投资D. 对冲试题答案：A,C,D12、（）是理财规划师较为适当的做法。

助理特许经营管理师试卷

助理特许经营管理师试卷参考答案一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1、委托加盟授权是（A ）。

A、将直营连锁与特许经营横式进行结合的一种授权模式B、将托管特许与特许经营模式进行结合的一种授权模式C、将单店特许与直营模式进行结合的一种授权模式D、将区域特许与直营连锁模式进行结合的一种授权模式2、在特许经营发展初期阶段，应以（A ）为主，这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制，也有利于受许人专心致志的经营加盟店。

A、单店授权模式B、区域开发特许授权模式C、分特许授权模式D、复合特许授权模式3、下列哪种特许模式中特许人需要承担的品牌风险最大（D ）A、单店特许授权B、熟店转让C、托管特许D、复合特许授权4、下列属于单店特许弱点的是（D ）A、扩张速度慢B、缺乏规模效应C、市场覆盖窄D、以上都是5、具有聚焦市场、精耕细作特点的模式是（A ）A、单店特许授权模式B复合特许授权模式C、市场覆盖面窄D、分特许授权模式6、特许经营企业的特点是（D ）A、需要有效强的复制和支持能B、需要有较强的信息沟通能力C、需要有较强的运营控制能力D、以上都是7、商品组合策略的拟定及执行、商品价格策略的拟定及执行，商品货源的把握、配送中心的经营与管理，这些都属于特许经营总部的哪个部门的职能？（ D ）A、开发部B、营运部C、培训部D、采购部8、特许经营战略、年度计划、模式创新、品牌、企业文化等方面的流程属于（A ）A、战略流程B、管理流程C、业务流程D、以上都不是9、下列关于特许经营企业流程说法不正确度是（C ）A、战略流程决定经营业务流程的方向B、管理流程是战略流程的基础C、管理流程是业务流程的基础D、经营业务流程决定战略流程的方向10、下列关于供应链管理说法不正确的是（C ）A、存货管理在供应链成员中进行协调，以使存货投资与成本最小B、在成本方面，通过注重产品最终成本来优化供应链C、成本的控制仅限限于公司的内部达到最小D、信息流在面员中共享11、（A ）运作模式以制造商为核心，其整个供应链上的库存较高，不能及时对用户需求变动做出反映。

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。

数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案：B答案解析：管理幅度，又称管理宽度、管理跨度，是指在一个组织结构中，一名领导者直接领导的下属人员的数目。

单选 :2、对企业家行为的约束中，由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案：D答案解析：社会约束主要来自三个方面：一是社会中介组织，诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高，其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C答案解析：企业坚持过了成长期，就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。

单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置，并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。

这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案：D答案解析：生产模式的商业模式创新。

随着知识经济时代的来临，顾客群体的购买能力正在逐步增强，越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。

例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范，李维斯公司开发了一个系统，该系统可根据客户的尺码选定相应的数据，然后传给加工厂，在流水线上定制，两周内就可以将产品送到客户家。

单选 :5、某企业依托现有市场平台，导入各种有市场关联性的新产品。

这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案：C答案解析：新产品开发，即依托现有市场平台，导入各种有市场关联性的新产品。

单选 :6、波士顿矩阵中，处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置，同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案：A答案解析：“明星”业务处于双高位置，在增长和获利上有长期机会，同时也是企业资源的主要消耗者。

特许经营考试题及答案

特许经营考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些信息？（）A. 特许人的基本情况B. 特许经营费用C. 特许经营合同文本D. 以上都是答案：D2. 特许经营合同期限一般不少于（）年。

A. 1B. 2C. 3D. 5答案：B3. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供培训和指导，培训和指导的期限一般不少于（）天。

A. 5B. 10C. 15D. 30答案：C4. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些支持？（）A. 技术支持B. 品牌支持C. 市场支持D. 以上都是答案：D5. 特许经营合同中，被特许人应向特许人支付的特许经营费用包括哪些？（）A. 加盟费B. 品牌使用费C. 管理费D. 以上都是答案：D6. 特许经营合同中，被特许人应向特许人支付的特许经营费用一般不超过被特许人投资总额的（）。

A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%答案：B7. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些资料？（）A. 特许经营手册B. 特许经营操作手册C. 特许经营培训手册D. 以上都是答案：D8. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些服务？（）A. 选址服务B. 装修服务C. 物流服务D. 以上都是答案：D9. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些保障？（）A. 品牌保障B. 技术支持保障C. 市场保障D. 以上都是答案：D10. 特许经营合同中，被特许人应向特许人支付的特许经营费用一般不超过被特许人投资总额的（）。

A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些信息？（）A. 特许人的基本情况B. 特许经营费用C. 特许经营合同文本D. 特许经营手册答案：ABCD2. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些支持？（）A. 技术支持B. 品牌支持C. 市场支持D. 培训支持答案：ABCD3. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些服务？（）A. 选址服务B. 装修服务C. 物流服务D. 培训服务答案：ABCD4. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些保障？（）A. 品牌保障B. 技术支持保障C. 市场保障D. 培训保障答案：ABCD5. 特许经营合同中，被特许人应向特许人支付的特许经营费用包括哪些？（）A. 加盟费B. 品牌使用费C. 管理费D. 培训费答案：ABCD6. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些资料？（）A. 特许经营手册B. 特许经营操作手册C. 特许经营培训手册D. 特许经营合同文本答案：ABCD7. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些培训？（）A. 产品培训B. 技术培训C. 管理培训D. 市场培训答案：ABCD8. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些指导？（）A. 选址指导B. 装修指导C. 运营指导D. 市场指导答案：ABCD9. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些资料？（）A. 营业执照复印件B. 特许经营备案证明C. 特许经营手册D. 特许经营合同文本答案：ABCD10. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供哪些服务？（）A. 选址服务B. 装修服务C. 物流服务D. 培训服务答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 特许经营合同中，特许人应向被特许人提供特许经营手册。

特许经营概论答案 (2)

单选题（）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A、企业管理B、企业人力资源管理C、运营管理D、职能管理单选题（）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A、计划阶段B、分析阶段C、运用阶段D、运行阶段单选题特许经营企业招聘计划编写步骤的第一个步骤是（）。

A、初步确定招聘小组B、获取人员需求信息C、选择招聘信息发布时间和发布渠道D、初步确定选择考核方案单选题特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。

A、战略原则B、投入产出讲究效益原则C、严格考核和择优奖励原则D、以上都是单选题特许经营企业招聘计划编写步骤的第一个步骤是（）。

A、初步确定招聘小组B、获取人员需求信息C、选择招聘信息发布时间和发布渠道D、初步确定选择考核方案单选题对加盟店（）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。

A、商品管理B、现金管理C、运营状况D、店长作业单选题特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

A、后续服务B、初始服务C、督导D、支持与控制单选题特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于（）的建设。

A、高层核心决策团队B、中层管理骨干团队C、基层作业执行管理团队D、基层作业执行团队单选题特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

A、后续服务B、初始服务C、督导D、支持与控制单选题我国绝大多数特许经营家族企业的资金来源是通过（）筹集的。

A、向社会发行普通股票B、发行债券C、银行贷款D、家庭财产积累单选题（）是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。

A、制度创新B、产权制度创新C、文化创新D、管理创新单选题以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）A、产品B、获利能力C、运作过程D、以上都是单选题以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（）A、沟通是一个双向的过程B、特许经营管理中，特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求C、特许经营管理中，特许人要向受许人按时报送应填报的资料D、合同是控制特许经营双方关系的主要工具，但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流单选题具有特许经营特点的控制方法有（）。

特许经营法题库(含答案及解析版)

特许经营法题库（含答案及解析版）2020年3月8日翟天野题库说明：特许经营法题库共计55题，其中单项选择题20题，判断题30题。

题目难度分为三个等级，简单难度包括法律基本知识概念、法条原文、法律知识普及等52题；中等难度包括实践常见法律风险及防范等1题；困难难度包括法律条文及商业特许经营法等2题。

题库适用法律范围包括《基础设施和公用事业特许经营管理办法》《商业特许经营管理办法》。

一、单项选择题1.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，该办法的施行日期为（）A.2015年1月1日B.2015年6月1日C.2017年6月1日D.2017年1月1日【答案】B【解析】根据《特许经营法》第60条本办法自2015年6月1日起施行。

2.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列主体中，负责基础设施和公用事业特许经营项目监督管理的部门不包括（）。

A.行业协会B.财政部门C.国土部门D.金融监管部门【答案】D【解析】根据《特许经营法》第七条国务院发展改革、财政、国土、环保、住房城乡建设、交通运输、水利、能源、金融、安全监管等有关部门按照各自职责，负责相关领域基础设施和公用事业特许经营规章、政策制定和监督管理工作。

3.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列不得作为特许经营项目价格或收费调整依据的是（）A.有关法律规定B.有关行政法规规定C.有关部门规章规定D.特许经营协议约定【答案】C【解析】特许经营协议应当明确价格或收费的确定和调整机制。

特许经营项目价格或收费应当依据相关法律、行政法规规定和特许经营协议约定予以确定和调整。

4.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，特许经营协议变更后可能对存续债务产生重大影响的，应当（）A.事先征得债权人同意B.事先征得债务人同意C.事后告知债权人D.事后告知债务人【答案】A【解析】在特许经营协议有效期内，协议内容确需变更的，协议当事人应当在协商一致基础上签订补充协议。

特许经营管理师试题

助理特许经营管理师试题一、单选1、（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。

A.特许经营关系B.特许人C.受许人D.特许经营体系2、通常所说的“加盟商”是指（）A.特许人B.受许人C.特许经营总部D.单店3、特许经营的核心是（）A.知识产权的授权使用B.加盟费的交纳C.店面的选址D.统一的管理4、下列情况可能属于特许经营一种形式的是（）A.特许人只负责生产，不负责品牌B.特许人只负责销售，不负责品牌C.特许人只负责品牌经营，将生产、销售外包D.特许人只负责收费5、下列属于生产型特许经营的是（）A.肯德基B.麦当劳C.耐克运动服装D.如家酒店6、下列关于直营连锁说法不正确的是（）A.店铺是由总部直接投资的B.总部和分店之间是直接隶属关系C.总部和分店是平等的合作关系D.总部对各分店拥有所有权7、在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）A.直营连锁B.特许经营C.自由连锁D.以上都不是8、在下列连锁经营模式中，品牌效应最低的是（）A.直营连锁B.特许经营C.自由连锁D.以上都不是9、（）是一种金字塔式销售模式，是传销商从销售产品以及销售传销资格中获利，其发展途径基本上是通过他人介绍，这种模式在我国不受法律保护。

A.特许经营B.直销C.特许经销D.传销10、特许经营市场可行性分析有（）A.市场前景和竞争状况分析B.消费行为分析C.消费趋势判断D.以上都是11、特许经营运营可行性分析中的可复制性分析的关键在于（）A.产品或服务能否标准化、简单化B.消费者是否认可C.市场前景是否广阔D.以上都不是12、特许经营最大的风险是（）A.品牌风险B.服务风险C.合同风险D.经营风险13、特许经营可行性分析的常用方法有（）A.PEST分析模型B.波特五力模型C.SWOT分析法D.以上都是14、（）的用来进行企业外部宏观环境分析的常用方法和工具。

A.PEST分析模型B.波特五力模型C.SWOT分析法D.以上都是15、下列属于特许加盟模式的是（）A.单店加盟B.区域加盟C.熟店转让D.以上都是16、（）是在连锁经营体系或特许经营体系中，向顾客直接提供产品或者服务的基本经营单元。

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助理特许经营管理师试题一、单选1、（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。

A.单店B.熟店C.商标D.经营模式17、单店在特许经营体系中所扮演的角色是（）A.特许权载体B.创造利润者C.品牌窗口D.以上都是18、（）是特许经营体系中利润的主要创造者和实现者。

A.单店B.熟店C.商标D.经营模式19、美容院、酒店、体检中心、房屋中介等属于（）A.流通型单店B.服务型单店C.生产型单店D.以上都不是20、家庭装修、商务清洗等属于（）A.坐店服务型单店B.流动服务型单店C.生产型单店D.综合型单店21、（）是为满足某一特定目标顾客需求，组合全部营销要素而形成的营业形态，是单店模式的基本形态A.业种B.业态C.特许经营权D.商标22、下列关于有店铺零售业态中的超市描述不正确的是（）A.目标顾客以居民为主B.信息化程度比较高C.选址一般远离市区D.自选销售，统一结算23、（）是单店赢利模式的基础A.顾客定位B.商品与服务组合C.选址模型D.运营策略24、单店运营的流程化和标准化设计（）A.有利于特许经营体系的商品和服务质量控制B.有利于单店复制和特许经营单店快速发展C.有利于提高特许经营体系的效率和效益D.以上都正确25、（）是标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

A.SWOTB.4PC.SOPD.SOE26、下列关于标准作业程序说法不正确的是（）A.是对过程的描述B.是对结果的描述C.是一种作业程序D.是一个体系27、（）是企业形象识别系统。

A.CISB.BIC.MID.VI28、关于SI说法正确的是（）A.即店面识别，是系统性、规范化、模块化的店铺设计模式B.其实质是VI系统在门店整体空间形象设计应用上的延伸C.有利于单店统一形象，突出塑造单店的品牌特征从而更加吸引消费者D.以上都正确29、（）是特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。

A.特许经营B.特许加盟模式C.单店D.以上都是30、特许经营基础性权益设计中的品牌识别权益是（）A.商标权B.商号权C.品牌形象系统D.以上都是31、下列关于特许经营商号权说法不正确的是（）A.商号是企业名称中用以区别不同企业的最主要的文字标志B.企业依法享有商号的专有使用权C.在我国，商号的保护范围一般只限于企业注册所在地的行政区划内D.商号不可以注册为商标，企业应采取各种措施保护自己的商号32、下列关于特许经营时间限制说法不正确的是（）A.经营期限的长短在一定程度上反映特许经营市场环境和体系的成熟程度B.特许经营期限相对较长，有利于建立投资者长久经营的信心C.特许经营期限相对较长，有利于特许经营体系的调整D.特许经营期限相对较短，有利于特许经营体系的调整33、（）是受许人在获得特许人的授权后，能够再授权第三者开设特许加盟店A.商品和服务经营范围限制B.再授权限制C.时间限制D.区域限制34、单店特许授权（）A.适用于在较小的市场区域内发展特许网点B.特许人可以直接控制加盟店C.网点发展速度较慢D.以上都是35、肯德基实行“不从零开始”的特许经营策略，将一家正在营业的肯德基餐厅按照评估价格整体转让给加盟申请人，这种方式是（）A.普通单店特许B.熟店转让C.托管特许D.区域特许36、（）是指受许人被许可在一个独占的市场区域内开设并运营多个单店。

A.单店特许授权模式B.区域特许授权模式C.熟店转让D.托管特许37、下列属于区域特许授权劣势的是（）A.能够利用区域受许人的能力和资源快速发展B.对特许人的控制能力提出了巨大挑战C.受许人没有经营自主权，工作自主性受到限制D.网点发展速度慢38、对区域开发授权模式描述正确的是（）A.对特许人来说，利用这种方式来开拓新市场的前期风险比较小B.但特许人对经营网点的控制力非常弱，容易造成对品牌的威胁C.星巴克、必胜客进军中国市场时就采用了此模式D.以上都正确39、在台湾，7-Eleven的区域受许人是台湾的统一超商，从1978年开始，统一超商以自营和加盟的方式发展7-Eleven。

由此可见，7-Eleven采取的是（）A.区域开发特许授权模式B.二级特许授权模式C.复合特许授权模式D.代理发展授权模式40、（）的本质不是特许经营授权，而是商事代理行为。

A.复合特许授权模式B.混合结构特许授权模式C.委托加盟授权模式D.代理发展授权模式41、委托加盟授权是（）A.将直营连锁与特许经营模式进行结合的一种授权模式B.将托管特许与特许经营模式进行结合的一种授权模式C.将单店特许与直营模式进行结合的一种授权模式D.将区域特许与直营连锁模式进行结合的一种授权模式42、在特许经营发展初期阶段，应以（）为主，这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制，也有利于受许人专心致志的经营加盟店。

A.单店授权模式B.区域开发特许授权模式C.分特许授权模式D.复合特许授权模式43、下列哪种特许模式中特许人需要承担的品牌风险最大（）A.单店特许授权B.熟店转让C.托管特许D.复合特许授权44、下列属于单店特许弱点的是（）A.扩张速度慢B.缺乏规模效应C.市场覆盖面窄D.以上都是45、具有聚焦市场、精耕细作特点的模式是（）A.单店特许授权模式B.复合特许授权模式C.区域特许授权模式D.分特许授权模式46、特许经营企业的特点是（）A.需要有较强的复制和支持能力B.需要有较强的信息沟通能力C.需要有较强的运营控制能力D.以上都是47、商品组合策略的拟定及执行、商品价格策略的拟定及执行、商品货源的把握、配送中心的经营与管理，这些都属于特许经营总部的哪个部门的职能？（）A.开发部B.营运部C.培训部D.采购部48、特许经营战略、年度计划、模式创新、品牌、企业文化等方面的流程属于（）A.战略流程B.管理流程C.业务流程D.以上都不是49、下列关于特许经营企业流程说法不正确度是（）A.战略流程决定经营业务流程的方向B.管理流程是战略流程的基础C.管理流程是业务流程的基础D.经营业务流程决定战略流程的方向50、下列关于供应链管理说法不正确的是（）A.存货管理在供应链成员中进行协调，以使存货投资与成本最小B.在成本方面，通过注重产品最终成本来优化供应链C.成本的控制仅限于公司内部达到最小D.信息流在成员中共享51、（）运作模式以制造商为核心，其整个供应链上的库存较高，不能及时对用户需求变动做出反映。

A.推动式B.拉动式C.推拉混合D.以上都不正确52、（）运作模式以最终客户需求为驱动力，迅速交换数据，系统存货少，运作成本低。

A.推动式B.拉动式C.推拉混合D.以上都不正确53、特许人与供应商的战略合作伙伴关系指的是在一定条件下（）的协议关系。

A.共享信息B.共担风险C.共同获利D.以上都是54、能获得专家服务所带来的高效率和成本节约，但增加了客户需求传递的环节，容易造成信息失真，难以控制成本和效率，这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式？（）A.供货商直接配送B.特许经营体系自己拥有的配送中心C.社会化的配送中心D.共同配送中心55、特许经营企业与配送经营企业之间相互提供便利的协作型配送模式，有利于企业有限资源的合理互用，降低配送成本，往往是企业间的长期合作，彼此靠合同约束，共同承担风险，这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式？（）A.供货商直接配送B.特许经营体系自己拥有的配送中心C.社会化的配送中心D.共同配送中心56、麦当劳、肯德基在开始进入中国时，主要是在大城市开店，而没有选择一下子在二三线城市，这主要是基于（）考虑。

A.市场对西式快餐的接受程度和消费能力B.商品价格C.门店选址D.品牌定位57、（）是加盟某一个特许经营体系时，加盟商所需具备的基本资质要求。

A.加盟模式B.加盟商模型C.特许经营发展战略D.以上都不是58、负责加盟店的装修、布局、店内规划等相关营建工作的实施或指导、监督评估工作，以上这些职责对应的是（）职位。

A.推广专员、主管B.选址专员、主管C.营建专员、主管D.推广部门经理、总监59、2008年广东华润万家的加盟店老板捐款潜逃，包括了200多名供货商的被卷货款数百万元，华润万家总部应该（）A.赔偿供货商所有损失B.承担连带责任并赔偿部分损失C.无须承担对供货商的赔偿责任D.以上都不正确60、下列属于特许经营推广渠道的是（）A.在报纸、杂志、电视等媒体上投放广告B.召开加盟说明会C.鼓励特许经营企业内部员工加盟创业D.以上都是61、成本低、受众总量大、但只有声音效果、比电视注意程度低、受众选择余地小，这描述的是以下哪种广告媒体？（）A.报纸B.电视C.广播D.杂志62、展露时间长、成本低、竞争强度低、受众可选择性差、广告创造性受限的是以下哪种广告媒体？（）A.报纸B.广播C.直接邮寄D.户外广告63、下列关于广告发布的最低有效频度说法不正确的是（）A.广告内容越有吸引力，需要的最低有效频度就越低B.广告版面越小，时间越短，需要的最低有效频度就越低C.受众的媒体注意度越高，最低有效频度的值越低D.媒介组合越合理，最低有效频度的值越低64、谭木匠10多年来很少做媒体广告，将经理倾注于独特的店面设计以及精益求精的产品设计，深受顾客喜爱，吸引了中外投资者和潜在加盟者，这说明（）也是特许经营推广的重要途径。