流程优化技术路线图
《流程优化思路》PPT课件
生产流程(制膏类）分析
生产安排
生产活动
配料
制膏
灌装包装
出库
主要 活动：
主要 活动：
主要 活动：
主要 活动：
主要 活动：
主要 活动：
1、销售状况分析 2、生产状况分析 3、采购状况分析 4、财务状况分析 5、安全库存分析 6、汇总编制生产计划 （包含全面预算）
7、提交生产计划书供 决策层审批
8、下达生产计划 9、非正常生产计划调 整
主要 活动：
1、搅拌 2、成型
灌装包装
主要 活动：
1、熟化产品 2、抛光 3、铝塑包装 4、装盒 5、塑封 6、外包装
出库
主要 活动：
1、成品规范堆码 2、运输到成品库
主要产出：
•膏体质量检验单
主要产出：
•成品质量检验单 •成品数量计量单
主要产出：
•成品综合验收单
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2
生产业务流程界定
董事会 总经理 生产部 生产科 成品车间 劳工科 营销部 财务部 技术发展部
6、提交车间生产任 务计划书供决策层 审批
7、下达车间生产任 务计划
8、非正常车间生产 任务计划调整
1、筛选 2、除渣 3、热处理 4、预处理
主要产出：
•生产计划书 •生产计划调整书
主要产出：
•成品车间生产任 务计划书 •成品车间生产任 务计划调整书
主要产出：
•配料单 •原材料领料单
配料
人工配料
制膏
审批全年生产计划 批准执行全年计划 组织实施 负责制订
参与 参与 参与 参与
组织实施
具体执行
成品运输到 库房
验收入库
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3
企业流程优化调整.pptx
设计实施 设计初稿
设计方案调整
项目建议书 招标
签订合同
组织专家会审 调整建议
审批
No
Yes
设计方案定稿 结束
6
市场部
初步策划报告
策划报告
董事会
批阅
审批
No
Yes
设计实施 _规划报批
流程
规划方案设计
规划报批
设
计
实 施
地质勘探
关键控制点
• 按照政府规定准备资 料，同时利用政府关 系使报批工作尽快完 成。
13
调整建议 存档备案
图纸移交 结束
政府部门
目录
1. 开祥天城系统流程图 2. 开祥天城经营流程图
2.1 营销&服务 2.2 设计规划 2.3 施工管理 3. 开祥天城支持流程图 3.1 资金管理 3.2 职能管理
14
经营流程 _ 施工管理
施工 前期 准备
项目 报建 审批
中介招标
自主招标 监理/施工 单位招标
• 重视专家对设计方案 初稿的评审，在技术 和经济方面进行严格 把关。
主要活动
• 开发设计部组织进行 规划报批
• 招标施工图设计单位
• 开发设计部组织政府 相关部门评审图纸初 步设计
• 开发设计部专业人员 对设计单位的工作过 程进行全程追踪，随 时沟通
• 组织专家对设计单位 的初步结果进行评审
• 施工图方案定稿并移 交给工程部
• 严格按照招标程序进 行资质评审
• 确定发标范围
• 以委托或招标的方式 确定有资质的中介机 构
• 到建委办理报建及招 投标手续
• 投标运作
• 领取中标通知书
流程设计及流程优化 ppt课件
2、产品质量或劳务、服务质量是否有保证 3.有无设定风险防范措施
4、采取预付款还是验收后付款
PPT课件
是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□
是□ 否□ 是□ 否□
是□ 否□ 是□ 否□ 预付款□ 验收后付款□ 23
四 流程表单模板的设计
字段结构化
➢ 表单字段结构化，为后续的 经营分析鉴定基础
➢ “管理记录”是由“管理痕迹”构成；“管理痕迹”是还未成 形或完成的“管理记录”
符合以下辅助判断原则的两个“流程步骤”不能合并：
- 时间：两个活动之间的等待时间是可能需要被管理和控制的。
- 成本：两个活动之间的等待时间对成本的影响是可能需要被管理和控制的。
- 系统：不同 IT 系统支撑的两个活动，而且这两个系统并不直接集成。 - 岗位：肯定由不同岗位的人来从事的两个活动。
劳动合同
批准离职，结束
5
一 流程概述
流程的六个要素
流程的六个要素包括：输入资源，活动，活动的相互关系，输出结果，价值，客户
输入资源
①
若干活动
②
啥时该开会？啥 时不需要开会？ ④
③ 相互作用
我满意， ⑥ 是因为流程为
我创造了价值
输出结果
⑤
顾客
流程思考2个关键问题:
流程的客户是谁？ 流程创造的价值是什么？
4、以考察签约方的生产能力、产品质量、信誉等资信状况，符合合同目的的要求
二、合同文本商务条款审查
1、合同价格、价款的确定过程 A.已货比三家 B.已招标竞价 （如通过招标竞价确定，请附招投项目小组批准文件） C.确定价格的其他原因：__________________________________________________________
业务流程优化设计
业务流程优化设计步骤和流程在进行业务流程优化设计时，以下是一般情况下的步骤和流程：1. 定义目标和范围在开始业务流程优化设计之前，首先需要明确目标和范围。
确定为什么要进行优化、期望达到什么样的结果以及优化的范围是什么。
步骤：•确定优化目标：例如提高效率、降低成本、改善客户体验等。
•确定优化范围：确定哪个业务流程需要进行优化。
输出：•目标和范围定义文件，明确了目标和范围。
2. 收集和分析数据在收集和分析数据阶段，需要了解当前业务流程的详细情况，包括各个环节的时间、资源消耗情况等。
这些数据可以通过观察、访谈相关人员以及收集现有的数据报告来获取。
步骤：•收集相关数据：包括时间、成本、质量等方面的数据。
•分析数据：对收集到的数据进行整理、统计和分析，找出问题点和改进空间。
输出：•数据收集和分析报告，包括问题点和改进空间的分析。
3. 绘制当前业务流程图在绘制当前业务流程图时，需要将收集到的数据和实际情况反映在流程图中，以便更好地理解当前业务流程的情况。
步骤：•确定业务流程的起点和终点。
•绘制业务流程图：使用流程图工具或其他可视化工具，将业务流程绘制出来。
输出：•当前业务流程图4. 识别问题和瓶颈在识别问题和瓶颈阶段，根据之前收集和分析的数据以及当前业务流程图，识别出存在的问题和瓶颈。
这些问题可能是因为不必要的环节、重复劳动、信息传递不畅等原因导致的。
步骤：•对比分析：将收集到的数据与当前业务流程进行对比分析，找出不符合预期或低效率的环节。
•识别问题和瓶颈：根据对比分析结果，确定存在的问题和瓶颈。
输出：•问题和瓶颈列表5. 设计改进方案在设计改进方案阶段，需要针对识别出来的问题和瓶颈进行改进方案设计。
改进方案可以包括优化流程、引入新技术工具、重新分配资源等。
步骤：•制定改进目标：根据识别出的问题和瓶颈，制定改进目标。
•设计改进方案：根据改进目标，设计具体的改进方案。
输出：•改进方案列表6. 实施改进方案在实施改进方案阶段，需要将设计好的改进方案付诸实施。
企业流程优化鱼骨图模板
流程优化鱼骨图流程优化一直以来都是一个雷声大雨点小的概念。
流程优化是大家都挂在嘴边说得一个概念，也流传着很多经过流程优化获得了多么多么大的收益的案例和传闻。
但是实际在操作的进程中，大部分人会发现流程优化是一个很“虚”的概念，到底什么叫流程优化，用什么方法做流程化，怎么开展流程优化工作。
这些问题问出去很少能够得到非常确切的答案。
网上可以搜到一些例如 ESIA口诀，流程优化的几步法之类的，感觉不够给力。
希望我研发的“流程优化鱼骨图”管理方法和随之而来的一系列文章，可以让一切的流程管理工作人员在别人问到流程优化如何做时，可以自信的大声回答“没问题！我有流程优化鱼骨图！管用！腰不酸、腿不疼了，上楼也有劲了！”话不多说，上干货，下图为“流程优化鱼骨图”的概要从图中可以看到“流程优化鱼骨图”大体分为六个部分：鱼头与主骨是“定义与衡量”，五根大骨诀别为“活动与流转、组织与绩效、资源与支持、IT及人员能力”。
关于，没错，确实没有“人机料法环”那么朗朗上口又十分好记，我已经想尽办法提炼总结，但是无奈最终简化结果就是这样了，欢迎大家帮忙取名字，谢谢（注，取了名字版权还是归作者本人一切，咩哈哈哈哈）。
每一个大骨都可以进一步分解为具体的鱼刺，囊括鱼头也需要进行细化解释，将各个大骨上的鱼刺都放上来后，就能够看到“流程优化鱼骨图”的全貌一个鱼头、五个主骨及数十个鱼刺，可以为流程优化工作指引方向，经过这些方面的独力或交叉分析，可以愉快但不一定轻松的得到一些基本的流程优化工作方向甚至具体的改进点。
下面我们就一一的关于“流程优化鱼骨图”进行介绍。
1.定义与衡量定义与衡量作为鱼头和主骨，是开展流程分析的第一步也是最重要的一步工作。
其意义在于：第一，如果不关于我们所要分析的流程进行定义，则无法确定我们分析的流程的大体范围，也无法关于后续需要开展的工作进行较为准确的预期和计划，另外，如果没有明确的定义，则容易造成相关工作人员理解的不一致，同时也无法关于一些业务变化和边界做出即时的响应；第二，如果不明确我们所要分析的流程的衡量方式，则很难有针关于性的找出问题提出解决方案，也很难界定后续解决方案如何关于流程产生影响，是否真的有效；第三，要分析清楚你所要分析的流程与其它流程的边界与联系，以防止后续的调整与优化工作关于其它流程产生意料之外的影响。
企业流程优化调整-PPT文档资料
规划报批
设
计
实 施
地质勘探
施工图设计
关键控制点
• 招标过程：对参与竞 标的设计单位进行严 格的筛选，保证整体 项目方案的技术水平
• 重视专家对设计方案 初稿的评审，在技术 和经济方面进行严格 把关。
主要活动
• 招标规划设计单位 • 开发设计部专业人员
对设计单位的工作过 程进行全程追踪，随 时沟通
• 组织专家对设计单位 的初步结果进行评审
确定评标范围 招标文件
开发设计部
技术交底
报建申请
参与
提供资料
发标 开标 评委申请
评标 定标
组织填表 提交资料
反馈
建委
办手续 办理招标手续
选择评委
施工前期准备 _自主招标（续）
材料
采购管理 设备
招标
施
工
进
功能
程 设计变更 设计
管
变更
理
采购 供货
技术 核定 变更
施工 现场 管理
计划管理 进度管理
工艺管理
中间验收
竣工验收 质量管理
工程签证 管理
成本管理
施工前期准备 _中介招标
流程
中介招标
施 工 前 期 准 备
自主招标
关键控制点
主要活动
• 确定发标范围，选择 有资质的监理或施工 单位，保证工程质量 和进度。
• 确定发标范围，选择 有资质的监理或施工 单位，保证工程质量 和进度。
• 严格按照评标程序进 行，充分考虑性能价 格比。
主要活动
• 确定发标范围 • 到建委办理报建及招
投标手续 • 投标运作 • 领取中标通知书 • 就细节和中标单位进
行谈判并签订合同
国家自然科学基金技术路线图大全共份
SD大鼠分组正常组、模 型1组和模型2组各10
正常组
条件应激制备内脏 高敏感大鼠模型
腹腔注射白蛋白制备 内脏高敏感大鼠模型
差异蛋白质点的切取 胰酶对脱色后蛋白质的消化
正常组和模型1、2组样品的制备 DIGE试剂(Cy2、Cy3、Cy5) 标记 蛋白样品的 IEF 和 PAGE 电泳分离
荧光扫描、分析差异蛋白质 质谱的多肽指纹图、微测序分析
加入多品种、多剂量 已知细胞凋亡诱导药品
人工制造多种不同 细胞凋亡状态的细胞
显微形态及凝胶电泳 鉴别细胞状态
葡萄糖氨基酸消耗量 高精密度检测方法
不同细胞凋亡状态 标准训练集
化学计量学数据处理
抗癌细胞药理评价新方法
中药组分
新方法评价结果
相互比对 传统方法 相互补充 评价结果
对新方法的总结评价 新方法的推广应用
有毒中药的安全使用窗口 （毒性与药效的相关分析 ）
纯度检测、药效检测
工艺 流程 优化
肉膏培养基
a -溶血链球菌33#菌株 绿豆水培养基
培养 条件 优化
生活废水培养基
培养基改良
绿豆水培养基
葡萄糖及12种氨基酸 标准品
快速HPLC方法
确定最优MS条件
确定样品前处理方法
MCF7、K562细胞模型
体外表达鉴定、收 集 AAV 病毒颗粒
转染 从雄性近交系 Wistar 大鼠股骨、 胫骨抽取骨髓，分离、纯化 HSC
体外试验：表达 DcR3 基因的 肝干细胞抑制 FasL 诱导淋巴 细胞凋亡试验、抑制 FasL 诱 导的淋巴细胞趋化试验
切取雌性近交系 Wistar 大鼠 肝脏
经门静脉注入供
植入
雌性近交系 Lewis 大鼠
技术研发路线图解读PPT
定期评估和审查技术研发路线图，确保其与市场需求和公司战略保持一致
建立灵活的调整机制，根据市场变化、技术进步和资源状况及时调整和优化路线图
加强与跨部门、跨领域的沟通和协作，共同参与路线图的制定和调整，提高其针对性和实用性
培养一支具备专业知识和创新思维的技术研发团队，为路线图的制定和实施提供人才保障
技术研发路线图的未来展望
项目背景：介绍项目的起源、市场需求和目标
技术研发重点：说明项目的技术难点和关键技术
创新点：介绍项目的技术创新和优势
某高校科研管理技术路线图
案例背景：某高校为了提高科研管理效率和成果转化率，制定了一份技术路线图。
制定过程：该高校邀请了行业专家、校内科研团队代表共同参与制定，经过多次讨论和修订，最终形成了完整的技术路线图。
政策目标：通过技术研发路线图，引导企业和研究机构进行科技创新，提高产业竞争力。
政策内容：包括财政支持、税收优惠、金融扶持等多方面措施，为企业提供全方位的支持和服务。
实施效果：通过技术研发路线图的实施，政府成功地推动了科技创新和产业升级，提高了国家的整体竞争力。
某创新创业项目技术路线图
技术路线图：详细展示项目的技术发展路径和时间节点
路线图为高校和研究机构提供了一个可视化的管理工具，方便跟踪和评估科研进展
路线图有助于高校和研究机构整合资源，提高科研效率和成果转化率
技术研发路线图用于规划高校和研究机构的科研方向和重点领域
技术研发路线图案例分析
某企业技术研发路线图
技术研发背景：介绍企业面临的市场竞争和技术瓶颈
研发目标：明确技术研发要解决的问题和期望达到的目标
政府科技政策制定
确定科技发展目标与重点领域
引导和调控科技创新活动
《生产流程优化思路》PPT课件
生产管理流程界定—年度生产计划管理
董事会 总经理 生产部 生产科 设备科 劳工科 营销部 财务部 技术发展部
审批通过 《年度生产计划》
提出下一年度的经营目标
组织制订《年度生产计划草案1》 负责制订《年度生产计划草案1》
生产要素的现状和目 标之间的差异分析 《生产要素评估分析 报告》
组织沟通 《年度生产 计划草案2》
生产管理系统流程分析及优化
目录
1、生产计划管理流程分析和优化 2、生产进度管理流程分析和优化 3、生产过程流程分析和优化
备注：生产管理系统流程在本文中的定义范围在原材料、生产设备布 局、劳动力配置、资金准备、工艺装备等生产要素已经具备的前提条 件下,通过配置各种资源,将各种要素输入后通过转换制造成具有一定 的使用价值的成品的过程.
生产计划管理流程分析和优化
周期性生产计划
调整计划
主要输入：
•决策调整信息 •可用生产能力分析 •可操作的销售计划 •运行的市场计划 •现有劳动力配置情况 •可使用的资金情况 •供应商目前的供应水平
主要活动：
•调整分解后的年度生产计 划〔季度、月度〕 •修正年度生产计划
主要产出：
•本生产周期内的生 产计划〔草案1〕
主要输入： •关于本年度生产要 素评估的分析报告 •本年度生产规划 〔草案1〕
•下一年度销售财务 及其他的经营指标 一览表
主要活动： •平衡各生产要素 •达成共识
主要产出：
•本年度生产 •规划〔草案2〕
主要输入：
•本年度生产 •规划〔草案2〕
主要活动：
•调整 •完善 •审议 •通过
主要产出： •生产规划书
计划沟通
主要输入：
•本生产周期内的生 产计划〔草案1〕
优化工作流程图
2.优化工作流程2.1.项目总体工作流程东莞业务区采取贯穿上半年的网络外包优化方式，我们将从年初开始的网络评估、优化方案以及目标的制定、项目期间的各种优化方案均严格按照以下的工作流程进行具体实施。
2.2.网络评估流程图整个OMC的分析思路：从面到点地进行问题定位和分析。
➢系统性自上而下，从整体到局部➢整体性查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势➢相关性各种话务统计指标之间的联系指标名称和评估标准：如接入成功率、切换成功率、掉话率、等指标的优秀值、良好值、较差值等（分PLMN和BSC级的分析）。
网络指标评估应综合考虑每个系统的实际情况, 包括城市地理情况, 基站分布情况, 基站配置情况, 用户数量，用户行为，MSC负荷等因素. 以下值（系统忙时）为参考值:主要KPI指标2.3日常指标优化流程优秀值良好值较差值TCH拥塞率<1% 1%-3% >3% 接入成功率>95% 90%-95% <90% 掉话率<1.2% 1.2%-1.5% >1.5% 切换成功率>95% 90%-95% <90%2.4.硬件优化流程工作目的：主要为解决网络的容量、覆盖、指标等问题，对经过参数调整无法解决的网络问题，可考虑通过调整基站的硬件达到解决问题的目的，调整的内容包括基站主设备、天馈线等。
2.4.天线调整流程工作内容：根据话务统计或路测数据等判断天线的过覆盖或覆盖不足导致的问题(拥塞问题、切换问题、信号差等)，提出通过调整天线的参数(下倾角、方向角、高度)或更换天线等手段来控制小区的覆盖，工作流程：2.5.客户投诉处理工作流程客户投诉处理工作流程包括以下几步：➢工单接收➢投诉处理前期工作➢判断是否属于我们测试范围内的工单➢是否需要进行测试和什么类型的测试➢现场测试➢提交报告客户投诉处理流程图:。
业务流程优化的具体方法PPT课件
一、项目方法
从客户导向、核心环节、成功关键、整体性这几方面入手，项目应 用的方法主要由三大步骤组成：
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第一Im 步：N 梳a o 理g （“e 现状怎样?”）
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第二Im 步：N 诊a o 断g （“e 什么问题?”）
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第三Im 步：N 优a o 化g （“e 如何提高?”）
风险 No Image
通过适当的关键控制点的设立来降低营运风险
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优化方案设计（重点）
优化方案 设计
目标业务流程设计的基本方法：ESIA
什么是ESIA?
清除——Eliminate 删除无附加价值的步骤。 企业围绕价值链所进行的所有活动，有大概20%左右是增值活动，80%
左右的是非增值活动中10%到20%是无效活动。 无效活动首先要予以清除。(协调与控制) 等待时间，由于上一个环节总是不到位，出现虚耗，这就是一种浪费，
➢返工和重复的流程
➢耗时的流程
➢过多审批和监控的流程
➢被多个流程引用，共享的流程
➢重要性高绩效低的流程
.
绘制高阶 流程
➢根据已有的低阶流程绘制 ➢对于绘制中发现的不完整或缺失的流程进行补充，使流程完整 范例：
.
问题汇总 ➢对新流程进行可行性分析，以预测实施的难度 ➢包括实施风险分析 ➢对新流程的收益性进行分析，获得收益性指标 范例：
No Image
保障Im 体系N 调a o 整ge
➢设计实施方案需要考虑调整保障体系以支持优化：包括流程与制 度、组织与人员、信息技术、材料与设备、方法等方面的配套体系。
.
五、流程优化第三步：优化方案细化及调整（续）
No Image
业务流程优化及流程图绘制
• 流程一定要简明
使员工超越原有的职责界限，理解服务 流程在不同岗位之间的运作情况。
• 流程一定要看的懂 • 流程一定要分的清 • 流程一定要学的会
公司穿越
要求员工打破部门的界限，站在不同部 • 流程一定要用的着 门的角度来换位思考，建立跨部门 • 流程一定要走得通
务流程体系
流程图绘制
34
什么是流程图？
整合
集 成 功 能 ，理 顺 流 程 过 程 职 责 部 门 客 户 供 应 商
流程优化应遵循的原则(5) 24
A（Automatic自动化）
引入“共享信息库”、“逻辑管理库”，以“信息单点输入，共享使用”为原 则来进行流程之间的关联，努力消除信息孤岛现象，增加信息共享内容，扩大信息
共享范围，缩短信息共享时延，全面提高信息共享的水平与质量。
48
流程图绘制规范要求（10/12）
13）流程图中最好不出现外部人员/角色审批
错误示范
14)抄送不应在审批中设置节点
错误示范
49
流程图绘制规范要求（11/12）
15）驳回可以用返工符代替
16）流程图一页放不下时，可使用连接符号 连接下一页流程图。
【实例】
1
1.
3.
R1
2. 3.
1
【第一页】
N
4.
能
位，不能直接用部门表示
表示审批未通过或不符合标准等判断 的情况，需要返回重新做
TQM图形状 名称：返工符
阶 段
表示活动业务流阶段划分
跨职能流程图形状 名称：分隔符
排列在同一列上的活动，用虚线框标 注表示并行完成。
名称：并行框
文本
表示抄送，如抄送节点涉及岗位/角色 具体职责和标准、要求需要在流程说 明中进行描述
流程优化的程序培训(ppt 18页)
考核计划执行的全过程 识别特殊原因 评估程序的有效性
特别提示：必须对程序的稳定性和有效性进行评估。
第八步 解决问题
这是什么？
是持续不断地完善工作程序以满足顾客的要求，无论那种发问都需先 确定问题的类型并采取合适方法消除其产生的根源，防止再次发生。
为何要这样做
用最少的时间解决重复发生的同类型问题
第九步 监控及简化1
程序简化：
对评估程序进行再评估，确认和削减那些令资源耗费增 加的活动
评估各种测量方法，看是否能提供有用和可控的信息 缩短时间，测试产出量是否也相应的经常减少 依据上述变动调整程序简化计划。 程序简化可用最少的资源去执行和监控程序，减少资源
浪费 将程序置于自动运作状态，通过周期性检查提示是否出
现问题
第九步 监控及简化2
程序监控：
进行周期性回顾以保证方法是清楚的 将方法与预先制定的限度作对比 针对限度外的结果完成问题鉴定报告 完成意外事件应对方法以减少顾客冲突（应急计划） 针对相容原因，程序所有人审阅问题鉴定报告。 程序所有人每月或季度与荼组领导共同回顾程序结
果。
注：路径的第1、2、3步，项目领导小组已 完成，在此将略过
第4步 明确客户及其有效要求1
直接：即直接获得并使用工 序产品的客户
外部 间接：即受到工序的影响或产生 影响但并非真正使用产品的客户。
客户
直接：即直接获得并使用工 序产品的客户
内部
间接：即受到工序的影响或产生 影响但并非真正使用产品的客户。
优化工作程序路径图
选择高优先权程序及工作小组（第1、2、3步）
计
划
确定客户及其要求（第4步）
明确工作程序（第5步）