美容会所拓客计划书
美容院拓客活动方案
美容院拓客活动方案美容院拓客活动方案随着现代人对美容的需求越来越高，美容院作为一个专业的美容服务场所，也需要通过各种方式吸引更多的顾客。
下面是一个美容院拓客活动方案，帮助美容院增加客流量和提高知名度。
一、活动目标：1. 增加新客户数量，提升美容院的知名度；2. 提高老客户的忠诚度，增加复购率。
二、活动内容：1. 邀请新顾客体验：开展新顾客体验活动，邀请顾客免费试用美容院的某些热门服务项目，如面部护理、头部SPA等。
通过免费试用的方式来吸引新客户，让他们体验美容院的服务质量和专业度。
2. 推出优惠套餐：开展优惠套餐活动，如新顾客第一次光顾可享受某服务项目打折优惠，老顾客推荐新顾客还可额外获得折扣。
通过优惠套餐吸引更多的顾客选择美容院来享受服务，并增加老顾客的忠诚度。
3. 举办专业讲座：邀请专业美容师举办美容讲座，分享一些美容知识和护肤技巧。
以此吸引潜在顾客，让他们了解到美容院的专业性和服务优势。
4. 社交媒体互动：通过美容院的官方社交媒体账号开展互动活动，如抽奖、投票等，吸引更多的粉丝关注和参与。
同时，美容院可以利用社交媒体发布一些美容知识和护肤技巧，提高品牌的曝光度和美容院的专业形象。
5. 举办主题活动：根据不同的节日或者季节特点，开展主题活动，如夏季香薰SPA体验、圣诞节护肤套餐等。
通过与时俱进的活动吸引顾客的眼球，增加美容院在顾客心目中的好感度。
三、活动推广：1. 通过传统渠道宣传：在美容院周边张贴活动海报，发放传单等，使周围居民了解到美容院的活动信息；2. 利用社交媒体宣传：通过美容院的官方微博、微信公众号等社交媒体渠道，发布活动信息和优惠详情，吸引粉丝关注和转发；3. 与合作伙伴合作宣传：与周围的商家进行合作，互相推荐和宣传对方的优惠活动，吸引双方的顾客互相光顾。
四、活动评估：1. 通过顾客反馈了解活动的效果和满意度，及时收集顾客意见和建议，以便改进和调整活动方案；2. 通过活动期间的客流量、销售额等数据分析活动的实际效果，并与活动前的预期目标进行对比，评估活动的成功程度。
美容拓客活动策划方案模板
一、活动背景随着生活水平的提高，人们对美的追求越来越注重，美容行业市场潜力巨大。
为扩大市场份额，提升品牌知名度，吸引更多新客户，特制定以下拓客活动策划方案。
二、活动目标1. 提高品牌知名度，树立良好的企业形象；2. 吸引潜在客户，增加新客户数量；3. 提升老客户满意度，增强客户粘性；4. 提高销售业绩，实现业绩增长。
三、活动主题本次拓客活动主题：美丽蜕变，焕新启程四、活动时间活动时间：根据美容院实际情况确定，如每月第一个周末或节假日。
五、活动对象1. 新客户：对美容护理有需求的潜在客户；2. 老客户：已在我院消费过的客户；3. 社区周边居民：以美容院为中心3公里范围内的居民。
六、活动内容1. 体验活动（1）免费体验：新客户凭邀请函或宣传单页，可免费体验我院特色项目1次（限每人1次）；（2）限时优惠：活动期间，老客户推荐新客户成功，双方均可享受优惠折扣。
2. 优惠活动（1）充值优惠：活动期间，充值金额达到指定标准，即可获得相应优惠，如赠送护理次数、产品等；（2）消费优惠：活动期间，消费满指定金额，即可获得相应优惠，如赠送护理次数、产品等。
3. 礼品赠送（1）新客户凭邀请函或宣传单页，可领取精美礼品1份；（2）老客户推荐新客户成功，双方均可获得礼品1份。
4. 抽奖活动活动期间，凡参与活动的客户均有机会参与抽奖，奖品设置丰富，如现金红包、产品套餐等。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用微信公众号、朋友圈、微博等社交媒体平台进行宣传；2. 线下宣传：在美容院周边发放宣传单、悬挂横幅、设置易拉宝等；3. 合作宣传：与周边商家合作，共同举办活动，扩大活动影响力。
八、活动预算根据活动规模和预期效果，合理制定活动预算，包括宣传费用、礼品费用、抽奖费用等。
九、活动执行1. 提前筹备：提前准备活动所需物资，如宣传单、礼品、抽奖奖品等；2. 员工培训：对员工进行活动流程、话术、服务等方面的培训；3. 活动现场：做好现场布置、接待、咨询、销售等工作；4. 活动总结：活动结束后，对活动效果进行总结，为今后活动提供借鉴。
美容店拓客方案
美容店拓客方案第1篇美容店拓客方案一、方案概述为提升我司美容店的客户数量及市场份额，拓宽客户来源，提高品牌知名度，特制定本拓客方案。
本方案将结合市场调研、竞品分析、消费者需求及我司资源优势，设计一系列合法合规的拓客策略，旨在实现可持续的业务增长。
二、目标定位1. 提高新客户增长率，实现每月新客户数量环比增长10%；2. 提升客户满意度，使客户满意度达到90%以上；3. 增强品牌知名度，扩大市场份额。
三、市场调研与竞品分析1. 调研目标：了解目标客户的需求、消费习惯、消费观念，以及对我司美容店的产品及服务的认知程度；2. 调研方法：采用问卷调查、深度访谈等方式收集数据，进行数据分析；3. 竞品分析：分析竞争对手的优势、劣势，找出差距，为我司拓客策略提供依据。
四、拓客策略1. 线上拓客：- 优化官方网站，提供丰富的美容资讯，提高用户体验；- 利用社交媒体平台（如微博、微信公众号等）发布美容知识、优惠活动等信息，吸引关注；- 开展线上互动活动，如美容知识问答、抽奖等，增加用户粘性；- 与网红、美妆博主合作，扩大品牌知名度。
2. 线下拓客：- 举办各类美容讲座、沙龙活动，邀请客户参加，提升客户体验；- 与社区、商场等合作，开展联合推广活动，拓宽客户来源；- 派发宣传册、优惠券等，提高品牌曝光度；- 建立会员制度，提供积分兑换、专享优惠等权益，增加客户忠诚度。
3. 口碑营销：- 鼓励满意客户分享体验，通过口碑传播吸引新客户；- 培养员工服务意识，提高服务质量，增加客户满意度；- 定期收集客户反馈，优化产品及服务，提升客户体验。
4. 跨界合作：- 与其他行业（如服装、餐饮等）优质品牌合作，实现资源共享，互惠互利；- 推出联合优惠套餐，吸引不同需求的客户；- 开展异业联盟活动，提高品牌曝光度。
五、执行与监控1. 制定详细的执行计划，明确时间节点、责任人和预期目标；2. 定期召开拓客工作汇报会议，了解拓客进度，分析问题，调整策略；3. 对拓客活动进行数据跟踪，评估效果，优化方案；4. 建立激励机制，鼓励员工积极参与拓客工作。
美容院拓客方案范文
美容院拓客方案范文一、市场分析美容行业是一门高盈利、高潜力的行业，在当今社会越来越受到人们的关注和培养。
然而，随着竞争的加剧，美容院要想保持市场优势，必须打破传统惯例，进行创新和变革。
现在，我将为美容院提供一些拓客方案。
二、品牌定位首先要确定美容院的品牌定位，确定自己的核心竞争力以及吸引顾客的特色。
美容院可以通过提供个性化的服务、专业化的技术以及舒适的环境来吸引顾客。
同时，还可以注重建立良好口碑，扩大市场影响力。
三、优化宣传渠道美容院要想吸引更多的顾客，需要通过多种渠道进行宣传。
除了传统的广告宣传手段，可以借助社交媒体平台进行宣传。
通过发布精美照片和实用化妆技巧等内容，吸引用户关注和转发，提高品牌形象和知名度。
四、做好顾客关系管理美容院要想留住客户，就需要注重建立良好的顾客关系。
可以通过建立会员制度，给予优惠和礼品等，增加顾客忠诚度。
此外，美容院还可以推出客户回访活动，及时了解顾客对服务的满意度和需求，不断提高服务质量和顾客体验。
五、进行市场调研市场调研对美容院来说非常重要，可以了解顾客需求和竞争对手情况，以便及时调整经营策略。
可以通过问卷调查、竞争对手分析等方式进行市场调研，为美容院提供有效的决策依据。
六、合作推广美容院可以与相关行业进行合作推广，增加知名度和客流量。
可以和美发店、服装店、化妆品店等行业进行合作，互相推荐，共同吸引顾客。
此外，与婚礼策划公司、摄影工作室等行业合作，开展优惠套餐，吸引新婚顾客。
七、提供个性化服务美容院可以根据顾客的需求提供个性化服务，细分市场。
可以针对不同的顾客群体提供定制化的美容项目，满足顾客需求。
例如，对于年轻人可推出清爽的护肤方案，对于上班族可推出舒缓压力的按摩服务。
通过提供个性化服务，可以吸引更多的顾客。
八、提升员工技术提升员工技术是美容院发展的关键，优秀的员工技术能够吸引更多的顾客。
可以定期开展技术培训，提升员工的专业素养和服务质量。
此外，还可以鼓励员工参加相关竞赛活动，提高员工技术水平。
美容院拓客活动方案(精选8篇)
美容院拓客活动方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是可爱的小编帮大伙儿收集整理的美容院拓客活动方案【精选8篇】。
美容院拓客活动方案篇一拓客是美容院营销的一个部分，是全年业绩计划目标的一个方面，所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划，然后根据计划一步一步的去执行，要不断进行新客户的开发和培养。
美容院拓客既要吸引消费者的认同，同时也要有服务顾客的诚意。
下面是上海恩地有效的拓客方案。
一步，要有赫然的主题。
主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。
同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。
拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。
第二步，策划具备优惠超值吸惹人的方案。
在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。
我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更乐意去那里，你要让她废弃在别地方花费到自己店里来，是不是要有足够的上风和特色的来吸引？没有感动她的地方，她凭什么要到你的店里来？才愿意到店里来。
第三步，鼓励员工。
员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。
调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，激励员工要从两个方面：一方面统一思维，调动每一个人的踊跃性，让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的；另一方面是物资奖励。
如，完成目标任务的，纳到人数较多的颁发冠军奖杯，同时还发300~500元奖金，提成照提，补贴照补，福利照有。
当然，制定激励机制，肯定要有惩罚机制，要有奖有罚，表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分，让她有危机感。
第四步，制订简略有效的履行尺度。
美容院拓客活动策划方案
美容院拓客活动策划方案美容院拓客活动策划方案一、活动背景分析美容行业是一个竞争激烈的行业，美容院为了吸引顾客，必须不断开展拓客活动。
拓客活动是美容院引流客源、提高知名度、增加销售的重要手段。
本篇文章将从美容院的定位、目标客群、竞争分析、市场环境等方面进行分析，制定相应的拓客活动策划方案。
1.1 美容院定位美容院的定位是提供美容服务的专业机构，主要针对女性客户，提供美容护肤、美发、美甲、美睫等一系列美容项目。
旨在为顾客提供高品质的美容服务，让顾客在轻松、舒适的环境中完美展现自己的魅力。
1.2 目标客群主要目标客群是25-40岁的年轻女性，他们注重外貌和形象，有一定的消费能力，并且有意愿去美容院进行美容护理。
此外，还可以针对不同的项目和服务，分别拓展不同的客群。
1.3 竞争分析美容行业竞争激烈，美容院之间的竞争主要体现在产品的价格、服务的质量和创新上。
目前市场上的美容院品牌众多，竞争非常激烈。
因此，我们需要制定有效的拓客活动，从而脱颖而出。
1.4 市场环境目前社会经济发展较好，消费水平不断提高，人们对美容服务的需求也在增加。
人们对美容服务的追求越来越高，所以有良好的市场环境可供我们开展拓客活动。
二、目标与策略2.1 目标(1) 提高美容院的知名度和形象(2) 增加顾客的消费频次和消费金额(3) 引导顾客成为忠诚的会员(4) 打造美容院品牌，提升美容院的市场竞争力2.2 策略(1) 以低价吸引顾客，通过业务和服务质量提升顾客的满意度(2) 创新项目和服务，满足顾客的不同需求(3) 发放免费体验卷或返现券，吸引顾客多次消费(4) 通过会员制度，增加顾客的黏性和忠诚度(5) 大力宣传美容院的品牌形象，提升市场认知度三、拓客活动策划方案3.1 免费体验卷/返现券活动活动目标：吸引顾客到美容院体验服务，提高美容院的知名度和客户转化率。
活动方式：发放免费体验卷或返现券给潜在顾客，在规定的时间内使用，以此吸引顾客来美容院消费。
美容院拓客策划方案
美容院拓客策划方案篇一：美容院新店拓客方案美容院市场拓客方案一、活动目的：旧店转型为新店，面临着一个严重的问题就是：之前积累的顾客可能会因此而流失，从而又要重头开始。
这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此，如能有一个好的拓客方案，老的顾客不但不会流失，还会额外的为我们带来更多的顾客。
试问这不是个一举两得的好事。
所以，我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。
这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。
届时，终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。
条件是：我们可以共享对方的客户资源。
这样做的好处有：1、可以获得更加好、优质的客源。
2、也能很好的获得较好的宣传。
3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。
4、能在会场上卖得到适当的卡项。
届时，利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广，这样对本店的名气和宣传起一定的作用。
在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划，这样可以在不惊动顾客的情况下，不会引起顾客的反感。
在优惠券方面要做的有足够的吸引力，用以吸引顾客过来投我们美容师的票，但这只针对我们的新顾客。
老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。
这样可以满足她们内心不平衡的心态，进而不会伤害到他们与美容师间的关系。
后期要对我们的新会员消费情况进行分级，没有消费能力的我们均要淘汰掉。
以便我们更好的服务她们。
二、活动内容：1：活动主题：把爱说出去，把钱收回来。
2：活动：通过顾客对技师的评比，从而使顾客（老顾客除外）给技师投票，而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。
从而达到拓客的目的。
3：活动说明：a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情，让技师充满成功欲望。
b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩，让技师去感谢每一个支持她的顾客c.通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心！4、活动方式：爱与美丽、健康零距离，金牌技师联合评选活动。
5、活动细节：a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。
2023美容院拓客活动策划方案（精选3篇）
2023美容院拓客活动策划方案（精选3篇）2023美容院拓客活动篇1捆绑法：三合一活动：全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法：在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡20xx元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶)，要固定品牌。
这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。
转卡法：学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。
即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。
等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值20xx元的眼部护理30次。
在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。
如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。
此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。
终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。
美容院拓客策划方案
美容院拓客策划方案一、策划目标美容院作为一个服务业，在当今竞争激烈的市场环境中，拓展新客户是至关重要的。
因此，制定一个有效的拓客策划方案，成为美容院持续发展的必然要求。
本文将围绕美容院拓客策划方案，提出几点具体目标：1. 增加新客户数量：通过一系列的推广策略，吸引更多新客户前来美容院消费，提高客户数量。
2. 提高客户回头率：通过优质的服务和良好的美容效果，使客户满意度提升，增加客户忠诚度，从而提高客户回头率。
3. 扩大美容院的知名度：通过有效的推广手段，提升美容院的品牌知名度，吸引更多潜在客户。
二、目标人群分析在制定拓客策划方案之前，需要对目标人群进行准确分析，以便更好地定位目标客户。
根据美容院的特点，我们主要针对以下几个目标人群：1. 女性用户：女性是美容院的主要消费群体，因此要针对性地制定推广方案以吸引更多女性客户。
2. 年轻人群：年轻人群具有较强的消费能力和时尚意识，是一个重要的目标人群。
3. 社交圈高的人群：社交圈较广的人群，往往有更多的交流机会，可以通过口碑传播来扩大美容院的知名度。
三、策划方案1. 优化服务质量：提高服务水平是拓客策划的基础。
美容院应通过加强员工培训，提高技术水平和服务态度，为顾客提供更优质的服务。
2. 细分市场推广：针对不同人群特点，制定差异化的推广策略。
比如，对于年轻人群可以推出时尚潮流的美容项目，吸引年轻人消费。
3. 举办活动：美容院可以定期举办各种主题活动，如美容讲座、专家讲座、试用活动等，吸引潜在客户前来参与，提高美容院的知名度。
4. 强化口碑营销：挖掘老客户的潜力，通过提供优惠券、推荐有奖等方式，鼓励老客户带领新客户前来消费，增加美容院的口碑。
5. 社交媒体推广：利用互联网时代的优势，通过建立美容院的官方微博、微信公众号等社交媒体平台，发布美容资讯、优惠活动等内容，吸引更多潜在客户。
6. 联合推广：与其他相关行业或品牌进行合作，共同推出双方互惠的活动，扩大美容院的知名度和拓展客户群。
美容院拓客活动方案3篇_策划方案_
美容院拓客活动方案3篇一：美容院拓客拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来？达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：找一些发起单位，是政府职能部门，杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位：某某美容院等评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务美容师评定会2、美丽天使评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”评定小立意者：自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如：1、某某美容院美容师服务技能演武大赛2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛3、超级美容师五星服务投票赛操作流程：一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
美容院拓客方案(最新3篇)
美容院拓客方案(最新3篇)迎五一活动方案篇一一、活动主题：“缤纷五一，塑造美丽的自我”二、活动日期：4月29日——5月5日三、活动目的：1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；3 、让顾客产生好感，提升美容院及产品品牌形象。
四、活动内容：活动一惊喜一：每天前3名，低至5.1 折想美就美，活动期间每天前3名顾客消费原价380元的XXX美白套可享受5.1 折优惠。
惊喜二：消费满288送80元代金券惊喜三：以旧换新顾客可把旧的化妆品拿到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封(倡导安全护肤，我们当场销毁)，交换方法美容院决定，主要是达到轰动效应。
活动二优惠一：五一假三天中，每天前10名客户，可以享受项目七折，产品八折的优惠。
优惠二：消费满88送面值为18元的代金卷，消费满480送158元代金卷。
优惠三：加“51元”=“88 元”。
这七天内，消费到168以上的，就可以再加51 元可购买原价88元的产品。
三、活动内容1、友谊让美丽复制，人缘让漂亮升级拥有朋友的女性才是最具有人格魅力的'，你的好人缘会让青春永驻。
凡是活动期间带来的嘉宾顾客可免费得到价值300元的营养灌肤护理一次，为了扩大我们美容院的口碑宣传，在节日期间，凡给我们带来1个嘉宾的顾客可获得眼纹消一盒，带来3个嘉宾的顾客可获得水动力套合一个，带来5个嘉宾的顾客可获1000元的代金券2、五合一项目套餐{面部+水疗+眼部+颈部+卵巢}价值588元在五一劳动节当天只花51元就可超值享受！3、开心购物，惊喜回报(1)购物达到380元送时尚防紫外线遮阳伞一把(2)购物达到580元，赠送淑女睡衣一套(3)购物达到1580元，赠送名牌时尚手提包一个(4)购物达到2800元，赠送家用洗碗洗菜机一台，这种机器有两大功效。
美容拓客活动策划活动方案
美容拓客活动策划活动方案一、活动背景随着消费者对美容和保养的需求逐渐增加，美容行业竞争激烈。
为了拓展客户群体并增加销售额，美容院需采取一系列拓客活动，吸引更多顾客。
二、活动目标1. 扩大美容院知名度，提高品牌形象；2. 增加新客户数量；3. 提升顾客的满意度和忠诚度；4. 增加销售额。
三、活动策划1.活动主题：美丽无界，尽享美容2.活动时间：为期一个月（具体时间可根据实际情况确定）3.活动准备（1）团队组建：组建一个专门负责活动策划和执行的团队，包括市场部、美容师、客服等人员，确保活动顺利进行。
（2）活动预算：确定活动预算，包括活动场地、营销材料、礼品等费用。
（3）活动推广：制作推广材料，包括海报、宣传册、微信朋友圈广告等，提前宣传活动信息。
4.活动内容（1）推出优惠套餐：制定一系列优惠套餐，如新客体验套餐、进店即送套餐、满额赠送等。
通过优惠套餐吸引新客户和提升顾客回头率。
（2）开展美容讲座：每周举办一次美容讲座，邀请专业美容师分享护肤、化妆、发型等方面的知识，吸引顾客参与并提供免费的护肤或化妆咨询服务，以此吸引顾客进店。
（3）举办抽奖活动：顾客在活动期间消费满一定金额即可参与抽奖活动，奖品可以是美容产品、护肤套装等，通过抽奖增加顾客的兴趣和参与度。
（4）美容课程体验：为顾客提供一对一或小团体的美容课程体验，让顾客亲身体验到美容师的专业技术和产品的效果，从而提高他们的购买意愿。
（5）亲子美容活动：组织亲子美容活动，以吸引年轻父母带着孩子前来体验美容服务，同时为孩子提供特别的儿童美容项目，如儿童发型设计、天使美容课程等。
（6）联合推广活动：与周边商户合作，开展联合推广活动，如美妆品牌、健身俱乐部等，在互相宣传的同时，为顾客提供更多的福利和折扣。
（7）特色活动日：每周安排一个特色活动日，如美甲日、美发日、护肤日等，为顾客提供免费的特色项目或产品试用，吸引更多的顾客前来体验和消费。
5.活动执行（1）活动策划团队负责制定活动日程表，明确每个活动的具体时间、地点和需求。
美容院拓客策划方案
美容院拓客策划方案1. 引言美容院作为一个以服务顾客为主要业务的场所，拓展客户群体是其持续发展的关键。
在当今激烈的市场竞争中，制定一套有效的拓客策划方案对于美容院的发展至关重要。
本文将提出一套全面的美容院拓客策划方案，以帮助美容院吸引更多顾客并提高业绩。
2. 目标受众分析在制定任何市场策划方案之前，了解目标受众的需求和特点是关键。
美容院的目标受众包括但不限于：•女性顾客：女性是美容院主要的受众群体，因为她们对美容和护肤更加关注。
•年轻人：现代社会年轻人对个人形象的重视越来越高，他们是潜力巨大的消费者。
•新顾客：吸引新顾客来尝试护肤、美容等服务是拓展客户群体的关键。
3. 拓客策略3.1 提供个性化服务个性化服务是吸引顾客的重要因素之一。
美容院可以根据不同顾客的需求和特点，提供个性化的服务。
通过详细的咨询和专业的建议，美容师可以根据顾客的皮肤类型、年龄和需求，为其制定独特的护理方案。
3.2 制定会员计划会员计划是一种常见的拓客策略，通过给顾客提供额外的优惠和福利，吸引顾客成为会员并保持长期合作关系。
美容院可以设计不同级别的会员计划，根据消费金额和次数给予不同的折扣和奖励，鼓励顾客持续消费。
3.3 加强口碑营销在社交媒体时代，口碑营销发挥着越来越重要的作用。
美容院可以鼓励顾客在社交媒体上分享自己的美容体验，并给予一定的奖励或优惠。
此外，美容院可以邀请一些有影响力的时尚博主或网红来免费体验并发布相关内容，提高美容院的知名度和口碑。
3.4 举办主题活动举办各种主题活动是吸引顾客的一种有效方式。
美容院可以根据不同的节日或主题，推出相应的活动和优惠，吸引顾客前来体验。
例如，推出圣诞主题的护肤套装、情人节优惠活动等，将各种节日与美容服务相结合，提高客户的参与度和购买欲望。
3.5 建立合作关系与相关行业建立合作关系是吸引更多顾客的一种策略。
美容院可以与健身房、美发沙龙、时尚服装店等相关行业进行合作，在彼此的场所进行相互推荐和联合营销，扩大潜在客户群体。
美容馆拓客营销策划方案
美容馆拓客营销策划方案一、市场分析美容行业作为消费者人口的禀赋需求产物之一，其市场规模已经逐渐扩大。
随着人们生活水平的提高，对于个人形象和颜值的重视程度也在不断增加。
因此，美容馆作为提供美容服务的专业场所，拥有广阔的市场潜力。
在当前美容行业的竞争局面中，拓客营销策划成为了保持美容馆竞争力和增加顾客资源的重要手段。
通过差异化的服务、精准的推广和营销策略，可以吸引更多的潜在顾客，增加美容馆的知名度和影响力。
二、目标客户1.女性消费者：女性是美容馆的主要客户群体，特别是年轻女性，对于美容和形象的关注度较高。
2.高端消费者：高端消费者对于服务品质和环境要求较高，可以为美容馆带来更高的盈利空间。
3.商务人士：商务人士具有稳定的经济基础和较高的职业地位，对形象和形象管理的需求也较高。
三、拓客营销策略1.差异化的服务针对目标客户的需求，提供差异化的美容服务。
包括基础美容护理、高级美容护理、个性化定制服务等，提供多样化的选择，满足不同客户的需求。
2.品牌形象建设打造独特的品牌形象，让消费者对美容馆有深刻的印象。
对于店面装修、专业技术人员的培训和形象打造、品牌宣传等方面进行加强。
通过各种渠道发布美容馆的优势和特色，提升品牌认知度和忠诚度。
3.社交媒体推广利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，发布美容馆的宣传信息。
可以是美容师的专业知识分享、消费者的美肤心得分享、产品推荐等内容，吸引潜在客户的关注和参与。
4.线上线下联动线上线下联动是拓展客户资源的重要手段。
可以通过线上平台进行预约、咨询和推广，而线下则提供专业的服务和身体体验。
通过两者结合，满足不同消费者的需求，提高美容馆的知名度和顾客渗透率。
5.团购和优惠活动通过在团购网站上推出优惠活动，吸引潜在客户购买券。
通过价格优惠和服务品质的双重保证，提高客户的购买意愿，并争取长期的消费者忠诚度。
四、营销方案执行1.培训美容师和提升服务质量专业技术人员是美容馆的核心竞争力，因此在培养和提升技术水平方面要下大功夫。
美容院拓客方案策划(优秀7篇)
美容院拓客方案策划（优秀7篇）美容院拓客活动方案篇一一、活动主题(一)主题：圣诞，真爱无限活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来活动(三)主题：情意无价，爱我有奖这些主题主要侧重于针对圣诞节的文化营销。
圣诞节是情侣和爱人间相聚的好日子，男士可以为自己的爱人送去美丽和健康。
美甲店以此为主题，在促销内容的制定上，可以以一些立即可见明显效果的服务为主，如美容和美体等。
二、活动对象1、活动(一)针对目标对象：衣着有品味，特别是开私家车的男士及美甲店顾客；2、活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);3、活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性；三、活动内容活动活动(一)：“圣诞，真爱无限”特惠活动活动期间，所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助；美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠：1、任选基础护理项目十二次；2、任选身体护理项目四次；3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);4、获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处；5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);6、获赠男士专用洁面乳一支；7、赠男士肾部保养护理一次；8、获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品；9、当天落订可获九折优惠；注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)活动(二)：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友，注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美甲店门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！活动(三)：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或_元代金券)，并参加抽奖活动，获取精美奖品；_月26日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);四、活动宣传1、宣传重点时间：活动前五天2、宣传手段：a、派单(主题：致男士的一封信，);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报；e、广告气球宣传(心形粉色气球);美容院拓客活动方案篇二陌生大市场开发准客户的重要方法和门路：一、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联；了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
美容策划拓客活动方案模板
一、活动背景随着社会经济的发展和人们对生活品质的追求，美容行业越来越受到关注。
为了吸引更多新客户，提高客户满意度，提升品牌知名度，特制定本拓客活动方案。
二、活动目标1. 吸引新客户，提高美容院知名度；2. 提升客户满意度，增加老客户复购率；3. 增加业绩，实现业绩增长。
三、活动时间XX年XX月XX日至XX年XX月XX日四、活动主题“美丽绽放，幸福同行——XX美容院拓客狂欢节”五、活动内容1. 新客户优惠活动（1）新客户首次消费，享受8折优惠；（2）新客户购买指定套餐，赠送价值XX元的护肤产品；（3）新客户推荐好友成功消费，双方均可获得价值XX元的优惠券。
2. 老客户回馈活动（1）老客户生日当天，免费享受一次价值XX元的护理项目；（2）老客户消费满XX元，赠送价值XX元的护肤产品；（3）老客户积分兑换，可兑换等值或更高价值的商品或服务。
3. 主题活动（1）举办美容知识讲座，邀请专业美容师分享美容护肤技巧；（2）举办美容师技能大赛，展示美容师的专业技能；（3）举办抽奖活动，奖品包括价值XX元的护肤品、美容卡等。
4. 合作商家联动（1）与附近商家合作，推出优惠套餐，如餐饮、娱乐等；（2）与健身房、瑜伽馆等合作，推出联合会员，共享资源。
六、活动宣传1. 线上宣传：利用微信公众号、微博、抖音等平台进行活动预热和宣传；2. 线下宣传：在美容院门口、周边小区、商场等地点张贴海报、发放传单；3. 合作媒体宣传：与当地媒体合作，发布活动信息。
七、活动执行1. 活动前：做好活动策划、物料准备、人员安排等工作；2. 活动中：确保活动顺利进行，及时处理突发状况；3. 活动后：收集客户反馈，总结活动效果，为后续活动提供参考。
八、活动预算1. 宣传费用：XX元；2. 活动奖品费用：XX元；3. 人员费用：XX元；4. 其他费用：XX元。
九、预期效果通过本次拓客活动，预计新增客户XX人，提升客户满意度，实现业绩增长XX%。
本方案仅供参考，具体执行可根据实际情况进行调整。
美容院拓客活动策划方案
美容院拓客活动策划方案一、背景分析美容院作为一个服务性行业，拓展客源始终是一个重要的任务。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，美容行业竞争日益激烈，只有通过各种拓客活动，才能保持美容院的竞争力，获得更多的客户和利润。
二、目标客户群体分析针对美容院拓展客户群体，首先要明确目标客户群体的特征和需求，以便制定相应的拓客策略。
常见的美容院目标客户包括：1. 女性消费群体：女性注重形象和美容，是美容院的主要客户。
女性消费群体的年龄、职业、收入等方面都有一定的差异，需要有针对性的拓客策略。
2. 婚庆客户群体：新娘和新郎在结婚前都希望能通过美容来提升外貌形象，所以婚庆客户群体也是美容院的主要客户。
3. 高端客户群体：高收入人群对外貌要求较高，倾向于选择高端美容院和高端美容服务。
4. 定期客户群体：美容院可以通过推出长期护理活动吸引及留住一批忠实的定期客户。
三、拓客活动策划1. 优惠套餐活动：制定适合不同客户群体的优惠套餐，如首次到店体验套餐、VIP会员套餐等，以吸引新客户和留住忠诚客户。
2. 亲子活动：与儿童游乐场、幼儿园等机构合作，推出亲子美容活动，让父母可以带着孩子一同体验美容服务。
3. 携带活动：鼓励客户携带亲友一同到店消费，并给予一定的折扣或礼品，以增加客户数量和消费额度。
4. 线上推广活动：利用社交媒体平台、美容咨询网站等渠道推广美容院，进行预约与咨询，并提供线上优惠券和奖励。
5. 线下推广活动：利用传单、宣传册等物料，在商业中心、写字楼、社区等人流密集区域进行发放，吸引潜在客户。
6. 主题日活动：制定不同的主题日活动，如女生节、国庆节等，推出相应的优惠和专题服务，吸引客户参与。
7. 合作联盟拓客：与周边健身房、旅游景点、摄影工作室等商家进行合作，相互推荐和联合举办拓客活动。
四、具体执行方案1. 优惠套餐活动（1）制定不同级别的VIP会员套餐，包括特定项目的折扣、积分兑换等优惠，吸引客户成为长期会员。
美容拓客计划书
美容拓客计划书介绍本文档是关于美容拓客计划的详细说明，旨在帮助美容从业者更好地拓展客户群体，实现业务增长和盈利能力提升。
在这个竞争激烈的美容市场，拓客工作成为了每个美容从业者都需要重视和努力的一项任务。
本计划书将提供一系列有效的拓客策略和实施步骤，以帮助从业者成功吸引和留住更多的客户。
目标本美容拓客计划的目标是：1.增加新客户数量。
2.保持老客户的忠诚度。
3.提高客户满意度。
4.提高美容店的知名度和口碑。
研究市场和目标客户在拓客之前，了解市场和目标客户是非常重要的。
通过市场调研，我们可以了解目标客户的需求和偏好，有针对性地制定拓客策略。
市场调研市场调研包括但不限于以下方面：1.美容市场规模和趋势。
2.竞争对手分析。
3.目标客户画像和消费习惯。
目标客户画像在市场调研的基础上，我们可以得出目标客户的画像，包括以下要素：1.年龄段：主要针对年轻女性，年龄在25-45岁之间。
2.收入水平：拥有一定的经济实力，能够接受高端美容服务。
3.地理位置：主要关注在城市中心或商业区的人群。
4.兴趣爱好：关注健康、美容、时尚等方面的内容。
拓客策略和实施步骤网络营销网络营销是当今拓客的有效方式之一，通过各种网络渠道，将美容店引入目标客户的视线。
1.创建专业网站：建立美容店官方网站，介绍店铺信息、服务项目、提供在线预约等功能。
2.社交媒体推广：通过各大社交媒体平台（如微信、微博、抖音等），发布优质内容进行品牌推广，增加粉丝和用户互动。
3.博客和内容营销：通过撰写美容相关的博客文章，提供有价值的美容知识和技巧，吸引潜在客户。
4.合作推广：与相关行业（如健身俱乐部、服装店等）展开合作推广，共享客户资源。
优惠活动和会员制度优惠活动和会员制度可以吸引新客户并提高老客户的忠诚度。
1.首次体验优惠：新客户可以享受首次服务的折扣或赠品，吸引他们尝试并留下好印象。
2.会员制度：建立积分制度或会员等级制度，根据消费金额或服务次数给予相应的优惠和特权，激励顾客持续消费。
美容会所拓客计划书
SPA美容养生会所集客系统方案书“会员的增长决定了业绩的增长，会员增长的速度决定了业绩增长的速度，会员积累的速度决定了资金回报率的速度！”针对行业的业绩增长模式，制定相对应活动政策，有效的抓住商机，抓住可利用的客户资源，提高业绩有效增长，实现利润健康持续增长。
对于会所而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的立体营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，并注重提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的活体宣传效果。
集客系统前期准备工作：1、了解自我：成本估算，制定产品价格可调控范围，了解会所员工每日成本以及会所每日运营的成本，有利于产品部制定开发更有性价比的项目服务套餐，也方便快速掌握业绩的发展趋势。
（比如，我们的店长员工享受特权比如某项目折扣价给客户，一方面顾客感觉享受了特殊待遇，一方面店长感受到会所特权感。
）2、自我需要：客户资料系统，完善到每个细节，做好客户资料登录，越详细越好，有利于从客户资料中寻找营销商机，比如客户的喜好、习惯、禁忌，完善好会员集客信息资源，也方便美容师更好的与客户交流。
客户登记表见最后的附录。
（比如集中一批兴趣爱好相近，举办对应主题活动，诚邀老会员带闺蜜前来一起享受活动的欢乐。
）3、自我开发：会所趋向一条龙服务，从客户的角度出发，去感受会所的服务优劣，完善服务项目与内容，有效结合目前所拥有的资源，（美容、美发、皮肤护理、养身、美甲、化妆、购物等）VIP特级会员享受套餐服务的同时+个性定制养生计划+生活养生顾问，完成较好的口碑营销体系。
（某位VIP会员要参加晚会，可跟我们提前预约在下午某个时刻，从美容护肤+造型设计+服装搭配由我会所一条龙服务完成。
）4、资源开拓增加会所纳新渠道能够增加会员数量，好的会员分析系统有利于筛选会员的质量，增加纳新渠道，保证一定会员增长，增加忠实会员成长的机率。
（渠道的开设要虚实结合，通过活动主题开展线上线下纳新。
2023年美容院拓客活动策划方案
2023年美容院拓客活动策划方案尊敬的客户，以下是关于2023年美容院拓客活动的策划方案，希望对您有所帮助。
一、活动目标：1. 增加新客户数量：通过拓客活动吸引更多的潜在客户到美容院进行体验。
2. 提高客户复购率：通过提供优质的服务和特别的福利，让客户对美容院产生好感并希望再次光顾。
3. 提升美容院品牌知名度：通过有效的宣传和营销策略，提高美容院的品牌知名度和形象。
二、活动策划方案：1. 优惠活动：- 新客户优惠：针对未曾光顾过美容院的顾客，提供一定金额或者折扣的优惠券，吸引其前来体验。
同时，其推荐的朋友也可以获得相同的优惠券。
- 老顾客回馈：为老顾客设计专属优惠券，让他们感受到被重视和回报的温暖。
例如，累计消费满一定金额可以享受折扣，或是每次服务后赠送小礼品等。
2. 联合营销：- 整合与周边商家（如服装店、咖啡店等）的资源，推出跨行业的优惠活动，吸引更多顾客前来美容院消费。
例如，某服装店购物满100元可获得美容院的折扣券。
- 与美妆品牌合作，在购买一定金额的产品时赠送美容院的护理券，增加产品销售同时也为美容院引流。
3. 线上推广活动：- 制作美容小知识或教程的短视频，发放到社交媒体平台上，吸引目标客户的关注。
在视频中可以展示美容院的环境和服务，让客户对美容院有初步了解。
- 设计精美的微信小程序，提供在线预约、积分兑换等功能，方便客户使用和了解美容院的新闻资讯。
4. 举办主题活动：- 针对特定节日或时间节点，如春节、情人节、母亲节等，设计相应的主题活动。
比如，在情人节之前的一个星期，推出情侣护理套餐，吸引情侣一起来美容院享受服务。
- 参与公益活动，比如联合当地的儿童福利院，为孩子们提供免费的护理服务，并通过宣传活动，让更多人了解美容院，并参与到公益事业中来。
5. 提高服务质量：- 培训员工：提高员工的服务意识和技能水平，确保每一位顾客都能得到专业而贴心的服务，以提升美容院的口碑和客户满意度。
- 定期客户回访：通过电话、短信等方式与客户保持联系，了解他们的使用体验和需求，及时解决问题，以提高客户的满意度和忠诚度。
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SPA 美容养生会所集客系统方案书“会员的增长决定了业绩的增长，会员增长的速度决定了业绩增长的速度，会员积累的速度决定了资金回报率的速度！”针对行业的业绩增长模式，制定相对应活动政策，有效的抓住商机，抓住可利用的客户资源，提高业绩有效增长，实现利润健康持续增长对于会所而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的立体营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，并注重提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的活体宣传效果。
集客系统前期准备工作：1、了解自我：成本估算，制定产品价格可调控范围，了解会所员工每日成本以及会所每日运营的成本，有利于产品部制定开发更有性价比的项目服务套餐，也方便快速掌握业绩的发展趋势。
（比如，我们的店长员工享受特权比如某项目折扣价给客户，一方面顾客感觉享受了特殊待遇，一方面店长感受到会所特权感。
）2、自我需要：客户资料系统，完善到每个细节，做好客户资料登录，越详细越好，有利于从客户资料中寻找营销商机，比如客户的喜好、习惯、禁忌，完善好会员集客信息资源，也方便美容师更好的与客户交流。
客户登记表见最后的附录。
（比如集中一批兴趣爱好相近，举办对应主题活动，诚邀老会员带闺蜜前来一起享受活动的欢乐。
）3、自我开发：会所趋向一条龙服务，从客户的角度出发，去感受会所的服务优劣，完善服务项目与内容，有效结合目前所拥有的资源，（美容、美发、皮肤护理、养身、美甲、化妆、购物等）VIP特级会员享受套餐服务的同时+个性定制养生计划+生活养生顾问，完成较好的口碑营销体系。
（某位VIP 会员要参加晚会，可跟我们提前预约在下午某个时刻，从美容护肤+造型设计+服装搭配由我会所一条龙服务完成。
）4、资源开拓增加会所纳新渠道能够增加会员数量，好的会员分析系统有利于筛选会员的质量，增加纳新渠道，保证一定会员增长，增加忠实会员成长的机率。
（渠道的开设要虚实结合，通过活动主题开展线上线下纳新。
其中渠道大体方向：网络平台、合作伙伴、广告推广等）老店集客系统实施：优化老顾客群体结构：会所顾客结构的合理性，决定了会所最终的利益，要想长期留住老顾客，顾客的开发是决定的根本因素。
第一类顾客：超级VIP ，高消费额高消费率的会员是最理想，是每一家会所都追求的，对于这一类顾客要全力维护。
第二类顾客：高消费额低消费率的会员是最佳增长点，应保持现有消费额，努力提高其消费频率，促使其向第一类发展。
第三类顾客：高消费率低消费额的会员是会所经营稳定的重要保障，应力求稳定，保持现有收入，同时尝试提高其消费额。
第四类顾客：低消费额低消费率的会员可尝试促使其向前三级转化，如效果不明显，则可以考虑适当减少精力投入，甚至主动放弃。
流失顾客结构分析与对策每一家会所都面临顾客流失的情况。
但绝大多数会所对顾客流失情况并没有监控和分析计划，更谈不上采取有针对性的策略。
一家会所顾客的分布，有比较明显的地区性，因此，恶性的顾客流失会带来致命的影响。
顾客的自然流失是很难避免的，主要是非自然流失。
如果是第四类顾客流失，一般不必过分担心，如果是前三类顾客流失，特别是对第一类顾客的流失，就应该及时跟踪调查，分析顾客流失的原因。
找到问题后，应认真分析问题的性质与严重程度，并测算解决问题的成本与收益回报，以决定是解决问题还是调查目标群体定位。
新顾客中的重点顾客通过对老顾客中的重点顾客的分析，我们可以总结这些顾客的群体特征与消费特点。
这样，在面对新顾客时，我们就可以根据这些顾客的群体特征与消费特点去大致识别在新顾客中哪些人成为重点顾客的可能性更大，并对这些顾客进行重点开发。
潜在顾客群体的开发标准通过对老顾客中重点顾客性格、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等各方面的研究，我们就可以明确潜在顾客的开发标准，这将大大提高潜在顾客开发方向的准确性，并有利于采取更合理的开发方式来降低开发成本。
另介绍：“顾客地图”的制作：a.首先，要准备一张以自己店铺为中心的地图（比例尺：1: 1000）;b.在这张地图上，以延迟占铺所在地为中心，画半径分别为250米、500米、750米、1000米的圆圈；c•然后，从顾客薄上挑选出顾客的居住地，在地图上标示出其位置；d.对于特别重要的会员，要用不同的颜色在地图上标绘其位置；e•最后，在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。
制成了一张顾客地图，根据地图进行分析判断，就能从地图上知道这个区域的大致情况。
例如：自家会所的顾客集中，而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域，美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候，必须注意讲究服务细节，服务要热情周到等。
此外，如果顾客来源较少，则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾客以及交通不便等。
老会员带新会员集客从目前情况来看做老顾客带新顾客一直是一种最有效的手段之一。
A :细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老会员愿意；B:结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端会员或新会员愿意接受；C:通过活动展示美容院文化，服务，增加老会员的自豪感，增加新顾客的好感；D :通过一部分利益的巧妙赠送，让老会员愿意帮助忙纳新；E:通过让老会员感受到实实在在的优惠，而让老会员愿意带朋友或转介绍。
提出以下方法以供商榷:方法一（属口碑营销之一） :以美容师成长经验、技能大比赛、以及优秀美容师评比以及美容养生讲座的模式，女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。
要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。
在通常情况下，会所的固定客源每年必须递增10%左右，这是会所保持生意兴隆的关键。
举办以上活动，提前一月有针对性的通知顾客（最好在护理的时候让美容师告知顾客），内容:“姐，我们下个月要举行一个技能评比大赛，获胜的美容师能拿到进修培训奖金和外出旅游的机会，配对的顾客也将获得我们会所送的大礼包，但是需要您的帮忙和配合，因为是美容师和顾客配对来同时评比，那么您看你有没有同事/ 朋友/ 在附近工作/ 居住/ 同一商圈的朋友可以邀请过来，她可以获得免费护理机会，一同参加评比。
”结论：可以挖掘潜在顾客，诱导顾客介绍会所周围工作或居住或有潜在美容护理需求的朋友/同事/家人前来。
方法二（属口碑营销之一）：会所拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用体验卡或友情卡，比经由小道消息进行宣传又前进了一大步，它的主要好处就是会所可以采取积极、主动的方式拓展新客源。
其具体操作方式为：将事先制作好的体验卡邮寄派发或夹报的方式给目标消费群，让顾客通过对会所服务、技术、产品的体验，加深对美容会所的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送体验卡，会所还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为会所介绍了3名以上的客人，她就能从高端美容会所得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。
对于使用友情卡的顾客，会所所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合高端美容会所的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。
在办卡时，达到一定消费额度时候，赠送高端顾客一张或者以上体验卡及公益项目。
比如，办理名茜会所 _______ 元名媛卡的顾客，可再赠送1张体验卡或每张卡由会所出资购买1份公益助学爱心书包，顾客可以将体验卡赠送给朋友和自己一起结伴体验会所的服务，还可以替朋友/家人捐赠爱心书包给需要助学的贫困少年。
（爱心书包由会所付费，需要在会所现场登记顾客资料及体验卡资料）在做护理的同时献爱心，爱心说包需要回执单给予客户审核我们真的为客户区做了公益事项。
结论：此举的好处在于可以从高端顾客手上得到顾客圈子的潜在新客资料，并且日后根据资料做电话会员拜访的时候以感谢对方公益事业为借口不会引起顾客的反感，并且可以获得国家部门相关的公益证书，名利双收。
PS:“爱心书包”是中国邮政发起的为贫困少年助学的公益活动。
在邮局就可以办理。
也可以与本市的红十字会联合搞某项公益主题活动。
方法三：建立会所礼品中心展示柜，订做会所logo胶贴。
从家用电器如电饭锅，到女性用品, 如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化装箱到美发产物，儿童、男士用品，美容小仪器等。
针对新奇、高端、罕见、潮流等来选择适合会所不同身份顾客的礼品，可以达到事半功倍的效果。
可以选择一个优秀渠道，建立自己的礼品中心。
选择一件好的礼品至关重要。
如会所举办“拓客”活动，每月凡是来我店护理的顾客如果再办卡，介绍朋友办卡，每卡将会获得会送礼品中心发送的礼包！举办“最铁粉丝礼”活动凡是每月能到会所护理4次及以上的顾客，坚持一段时间。
可获得又会所送出的新奇礼品套装一套！增加会所顾客关怀政策建立顾客电子档案，在顾客生日赠送顾客一份感动惊喜礼物。
可选择：如到店赠送蛋糕、在礼品专区选择一份礼物带走。
逢年过节贺卡邮件带去节日问候。
口碑打造与维护：每个在籍会员都是会所移动的广告活平台，用服务征服每个在籍会员的心，会员数量可成裂变的方式成长，所以会所的形象、工作伙伴的细微言行都关系到在客户眼中的地位高低。
针对性会所可提出让会员找会所不足之处，用于承认错误，改正部完善的地方，把恶性循环的可能性扼杀在摇篮里。
同时鼓励员工对会所的工作提出有建设性的建议，完善我们的服务系统，提高服务质量。
注重细节，成就完美。
在注重日常中工作细节的同时，也要及时发现并阻止已经传播的企业不良影响负面新闻的传播，比如网络VIP 会员集客VIP 会员可以让业绩翻倍，在业绩中占有非常重要的地位！首先VIP 会员是由普通顾客中升级而成，所以我们的美容师以及营销人员必须注意普通客户中的潜在VIP 会员人群，做好铺垫。
一、成为VIP 的会员标准条件：在顾客中能够消费额以及消费率都比较高的，年消费额达到一定基数的顾客；充值一定金额的会员；能够给会所创造比较客观的业绩帮助会所拓客达到一定基数的普通顾客，通过套餐加套餐升级VIP的顾客都可以是VIP会员的成长路径方法。
二、VIP会员的特权人生：成为会所VIP 会员之后享受一般会员的权利之外还享受自己身份特权：VIP 会员可以预约可享受当天前三小时预约；VIP 会员由会所VIP 会员顾问专门负责接待；VIP 会员可享受会所特供的水果一份以及可以点花茶单任一款饮品；VIP 服务项目由会所高级美容技师提供服务；VIP 会员享受VIP 房间使用权；VIP 会员服务内容时间等与普通顾客起冲突，VIP 会员享受优先权；VIP 会员可享受本品牌本地区会员统一价消费，异地本品牌店八折优惠价；VIP会员可优先免费体验一次会所新引进项目，对项目满意之后可享受8 折服务价；VIP 会员享受每月一次送给朋友会所一个项目体验的资格；VIP 会员最重要的可享受个性化定制养生计划和配有一名专属养生顾问；三、VIP 会员独立经营团队：VIP 会员是公司最主要的业绩来源，几乎占80%。