如何编制岗位说明书45页PPT文档
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如何编写岗位说明书(ppt文档)
解决岗位任职条件的文件
权限分配表
岗位工作指南
岗位工作流程
岗位价值评估的依据
决定薪酬高低的唯一
岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系
基本信息
岗位目的
工作职责
能力
岗位任职资格
岗位说明
岗位说明书
职业素养
知识
人力资源计划
招聘
选择
人力资源开发
绩效评估
报酬和福利
安全与健康
劳动关系
人力资源研究
基本要求
人力资源战略实现的最小组织保障 各部门目标的主要承载者
理
薪
酬
福
利
体
系
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
人力资源管理信息化
人力资源流程制度
16
17
人力资源管理信息化
人力资源流程制度
基础
/
工具
16
17
岗位说明书
岗位价值模型
岗位价值评估
层级关系图
员工能力素质模型
员工能力评估与定位
薪酬通路及层级关系图
绩效分数
《薪酬管理手册》
绩效考核
《绩效管理手册》
薪酬结构与薪酬数据确定
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2017年10月
本职: 在品保经验领导下,严格贯彻工艺、技术标准标准,负责新品、常规产品的检验等相关工作
职责与工作任务:
职 责 一
职责表述:协助品保经理完成质量管理制度建设
工作任务
协助品保经理制定产品成品的检验标准和相关管理制度。
权限分配表
岗位工作指南
岗位工作流程
岗位价值评估的依据
决定薪酬高低的唯一
岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系
基本信息
岗位目的
工作职责
能力
岗位任职资格
岗位说明
岗位说明书
职业素养
知识
人力资源计划
招聘
选择
人力资源开发
绩效评估
报酬和福利
安全与健康
劳动关系
人力资源研究
基本要求
人力资源战略实现的最小组织保障 各部门目标的主要承载者
理
薪
酬
福
利
体
系
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
人力资源管理信息化
人力资源流程制度
16
17
人力资源管理信息化
人力资源流程制度
基础
/
工具
16
17
岗位说明书
岗位价值模型
岗位价值评估
层级关系图
员工能力素质模型
员工能力评估与定位
薪酬通路及层级关系图
绩效分数
《薪酬管理手册》
绩效考核
《绩效管理手册》
薪酬结构与薪酬数据确定
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2017年10月
本职: 在品保经验领导下,严格贯彻工艺、技术标准标准,负责新品、常规产品的检验等相关工作
职责与工作任务:
职 责 一
职责表述:协助品保经理完成质量管理制度建设
工作任务
协助品保经理制定产品成品的检验标准和相关管理制度。
(2021)职位说明书编写完美版PPT
总经理职位
总经理 董事会
岗位编号 岗位定员 工资等级
一级
直接下级
营销总监、技术品管部经理、人力资 源部经理、财务部经理、投资管理部
经理、办公室主任
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年2月
本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作
职责与工作任务:
职责 一
职责 二
职责表述:制定和实施公司总体战略
工
作 任
领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整
务
组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革
职责表述:制定和实施公司年度经营计划
工 作 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经 任 营计划 务
监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任
• 2、哪些岗位与此岗位同属一个部门? • 3、你所做的是一种什么样的工作?对你最大的挑战是什
么? • 4、做这项工作所需要具备的受教育程度、工作经历、培
训要求是怎样的? • 5、你对哪些问题有自主权?哪些问题你需要提交上级处
理? • 6、你是否经常请求上司的帮助,或者上司是否经常检查
或指导你的工作? • 7、说明你的职位工作绩效的标准有哪些? • 8、与其他部门协调配合方面存在那些问题? • 9、你对自己的工作最满意和最不满意的地方分别是什么? • 10、你个人觉得公司对如何留住人才有什么好的建议和对
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报
职责表述:领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部 门开展工作
如何编写岗位说明书(620)(PPT44页)
企业决定录用员工后,员工应该承担什么样的责任,以及要负 责到何种程度 作为入职培训的教材
2、对员工进行目标管理
岗位说明书是给员工下达目标的凭证 给员工下达目标的凭据就是岗位说明书里面规定的职责。例如
给人力资源部的培训专员下达的目标是培训的指标,而不能下达薪 酬管理的指标。 依据岗位说明书可清晰设计目标
对员工进行培训是为了满足岗位职务的需要,提高员工 胜任本岗本职工作的能力。
对一些任职条件不足,但其它方面优秀的员工进行教育 和培训,提升他的素质,最后使其达到岗位说明书的任 职要求。
6、为员工晋升与开发提供依据
人事考核的主要依据 以员工为对象,以岗位说明书的要求为考核依据,通过对员工德
、能、勤、绩等方面的综合评价,判断他们是否称职,并以此作为 任免、奖罚、报酬、培训的依据。 判断员工是否称职的主要依据 员工晋升路径图的制作依据
作
分
析
结
果
报酬因素
工作序列等
岗位说明书
工作分析在人力资源管理中的地位
人力规划
职涯规划
薪酬激励
绩效管理
招聘录用
岗位评价
员工培训
工作分析是人力资源管理 的平台,是整个人力资源 管理体系搭建的基础
公平管理
职责 权限
任职 资格
授权 体系
协作 关系
工作 流程
工作 条件
角色 定位
绩效 指标
工作分析
岗位说明书
工作分析的流程
目录
第一部分 第二部分 第二部分 第三部分
为什么要写岗位说明书? 谁来写? 怎么写? 岗位说明书内容
谁来写岗位说明书?
1、工作实施者 2、部门经理或副总 3、人力资源部 4、总经理
目录
2、对员工进行目标管理
岗位说明书是给员工下达目标的凭证 给员工下达目标的凭据就是岗位说明书里面规定的职责。例如
给人力资源部的培训专员下达的目标是培训的指标,而不能下达薪 酬管理的指标。 依据岗位说明书可清晰设计目标
对员工进行培训是为了满足岗位职务的需要,提高员工 胜任本岗本职工作的能力。
对一些任职条件不足,但其它方面优秀的员工进行教育 和培训,提升他的素质,最后使其达到岗位说明书的任 职要求。
6、为员工晋升与开发提供依据
人事考核的主要依据 以员工为对象,以岗位说明书的要求为考核依据,通过对员工德
、能、勤、绩等方面的综合评价,判断他们是否称职,并以此作为 任免、奖罚、报酬、培训的依据。 判断员工是否称职的主要依据 员工晋升路径图的制作依据
作
分
析
结
果
报酬因素
工作序列等
岗位说明书
工作分析在人力资源管理中的地位
人力规划
职涯规划
薪酬激励
绩效管理
招聘录用
岗位评价
员工培训
工作分析是人力资源管理 的平台,是整个人力资源 管理体系搭建的基础
公平管理
职责 权限
任职 资格
授权 体系
协作 关系
工作 流程
工作 条件
角色 定位
绩效 指标
工作分析
岗位说明书
工作分析的流程
目录
第一部分 第二部分 第二部分 第三部分
为什么要写岗位说明书? 谁来写? 怎么写? 岗位说明书内容
谁来写岗位说明书?
1、工作实施者 2、部门经理或副总 3、人力资源部 4、总经理
目录
企业各部门岗位说明书范本(45页)
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
11.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
12.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
保卫科;直接上级:行政部;下属岗位:保安员;部门性质:公司的安全保卫工作;管理权限:受行政部的委托,行使对公司安全保卫的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:合理地组织对公司安全保卫管理,积极开展工作;主要职责:1。严格服从行政部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向行政部负责;2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;3.负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标;4.负责防火、防盗安全工作管理;5.负责公司门卫工作的管理;6.负责对公司厂区、营区的巡逻;7.负责对公司违章、违纪事件的处理;8.负责维持公司日常生活次序;9.负责员工暂隹证的登记和发放管理工作;10.负责做好公司安全保卫专业档案管理;11.负责公司防火、防盗安全的检查;12.负责做好公司的保密工作;13.对保卫人员的监督、考核、评比;14.协助做好员工安全知识教育培训;15.协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理;16.协助做好有关公司安全保卫工作;17.完成临时交办的其他工作;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
11.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
12.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
保卫科;直接上级:行政部;下属岗位:保安员;部门性质:公司的安全保卫工作;管理权限:受行政部的委托,行使对公司安全保卫的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:合理地组织对公司安全保卫管理,积极开展工作;主要职责:1。严格服从行政部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向行政部负责;2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;3.负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标;4.负责防火、防盗安全工作管理;5.负责公司门卫工作的管理;6.负责对公司厂区、营区的巡逻;7.负责对公司违章、违纪事件的处理;8.负责维持公司日常生活次序;9.负责员工暂隹证的登记和发放管理工作;10.负责做好公司安全保卫专业档案管理;11.负责公司防火、防盗安全的检查;12.负责做好公司的保密工作;13.对保卫人员的监督、考核、评比;14.协助做好员工安全知识教育培训;15.协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理;16.协助做好有关公司安全保卫工作;17.完成临时交办的其他工作;
如何编制各部门职位的职位说明书PPT课件( 41页)
27.05.2019
11
9、如何填写 “职位位置”
职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置;
例如:某公司招聘主管的职位位置:
主管副总
二级主管职位名称
直接主管职位名称
人力资源部经理
同一直接主管之下的,平级的 其他职位名称
劳资主管
培训主管
招聘主管
薪酬主管
考核主管
招聘专员
27.05.2019
管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位 而言的,是指该职位在进行管理工作时所必须具 备的知识;
27.05.2019
4
4、如何填写“职位薪资等级”
职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后 的薪资等和级别的位置
27.05.2019
5
5、如何填写“职位编号”
职位编号是指职位的代码,组织中的每个职位都应当能有一个 代码;
编码的繁简程度视企业具体需要而定;
职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位;
27.05.2019
20
12、如何填写“任职资格”
任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据;
任职资格的规定要严格界定为工作所要求的,必须从理论或者实 证地证明与工作绩效有因果关系;
任职资格是对应职者的要求,不是针对现有人员的要求;
任职资格包括以下这些项目:
资历
所需资格证书
机构整体目的的哪一部分由该职位完成? 该职位对机构的独特贡献是什么? 如果该职位不存在,会有什么工作完不成? 我们究竟为什么需要这一职位? 例如,对于空调公司设备科经理来说,其职位设置的
目的如下:
27.05.2019
8
7、如何填写“职位概要”
职位说明书的编制方法(ppt 43页)
如:生产、营销、财务 分解 具体业务 分派 不同部门/人来负责
为后续组织设计工作提供前提条件 部门划分和组合;纵向:集权、分权;横向: 协调方式选择;部门/岗位责任制;职务设计等
15
职能分解(二)
基本要求 业务活动的独立性(举例)
不能把性质不同的业务活动混合为一项活动
业务活动的可操作性(举例) 避免重复和脱节(举例)
人力资源 行政办公 经营计划 公关与宣传
8
建筑公司的基本职能
采购管理: 设备管理: 成本管理: 施工管理: 质量管理: 安全管理:
9
房地产开发公司
项目前期 资金 设计 市场分析与营销策划 工程监理 销售
10
练习一
写出你所在公司的基本职能
问卷法:
运用感觉器官或其他工 具,观察特定对象的实 际工作动作和工作方式,
由任职人员填写经过特 别设计的调查问卷
并以文字、图表、图象
记录下来
方法选取:
访谈法:
与任职人员面对面谈话 来收集信息和数据
三种调查方法各有利弊, 根据实际情况选择使用。
(访谈问题举例)
26
工作分析工具—职位问卷
职位问卷是收集工作信息的基本工具
11
关键职能设计
各项职能——砖瓦 材料/构件
关键职能——承担 负荷量最大的构件
关键职能应配置在 组织结构中心地位
12
关如何键确职定能?由的企确业经定营战略决定
确定关键职能应思考三个问题: ?为达到企业战略目标,什么职能必须得
到出色履行,取得优异成绩 ?什么职能履行不佳,会使企业遭受严重
控制、领导、公关 体能:视力、听力、
为后续组织设计工作提供前提条件 部门划分和组合;纵向:集权、分权;横向: 协调方式选择;部门/岗位责任制;职务设计等
15
职能分解(二)
基本要求 业务活动的独立性(举例)
不能把性质不同的业务活动混合为一项活动
业务活动的可操作性(举例) 避免重复和脱节(举例)
人力资源 行政办公 经营计划 公关与宣传
8
建筑公司的基本职能
采购管理: 设备管理: 成本管理: 施工管理: 质量管理: 安全管理:
9
房地产开发公司
项目前期 资金 设计 市场分析与营销策划 工程监理 销售
10
练习一
写出你所在公司的基本职能
问卷法:
运用感觉器官或其他工 具,观察特定对象的实 际工作动作和工作方式,
由任职人员填写经过特 别设计的调查问卷
并以文字、图表、图象
记录下来
方法选取:
访谈法:
与任职人员面对面谈话 来收集信息和数据
三种调查方法各有利弊, 根据实际情况选择使用。
(访谈问题举例)
26
工作分析工具—职位问卷
职位问卷是收集工作信息的基本工具
11
关键职能设计
各项职能——砖瓦 材料/构件
关键职能——承担 负荷量最大的构件
关键职能应配置在 组织结构中心地位
12
关如何键确职定能?由的企确业经定营战略决定
确定关键职能应思考三个问题: ?为达到企业战略目标,什么职能必须得
到出色履行,取得优异成绩 ?什么职能履行不佳,会使企业遭受严重
控制、领导、公关 体能:视力、听力、
如何编写岗位说明书PPT
岗位说明书的设计原则
目标明确原则 (工作目标)
分工和协作原则
设计原则
源于现实又高于现实原则 (具有空间感)
指导与帮助原则
2018/9/15 13
岗位说明书的设计目标
岗位说明书 的设计目标
实现战略传递
明确岗位边界
提高流程效率
实现权责对等
实现职业化管理
2018/9/15 14
岗位说明书的设计概要
5
岗位说明书的核心作用
基础管理 结构化管理(基础网络)与动态管理(创新/应变/变革/抗 风险能力 公平管理 不同纬度/客观评估 规范管理 减少随意现象,职业化标准=职业化道路 量化管理 通过量化管理与薪酬挂钩
2018/9/15 6
岗位说明书的应用领域
薪酬汇报 招聘调配 职业发展
管理人员 培养
组织 计划 执行 协助配合 审核审批 分析改进 岗位1
岗位2
岗位3 岗位4 岗位5 岗位N
计划
岗 位 职 责
组织
岗 位 职 责
领导
岗 位 职 责
控制
岗 位 职 责
2018/9/15
38
基于职能的职责编写(二)
二、权限式职能分解方式-权责清晰的管理
依据:职责履行程序 编制:职责领域与具体职责描述、对等的工作权限等 步骤:①确定职责范围 ②岗位职责细分 ③职责按重要程度排序 ④职责按权限分解
2018/9/15 18
组织结构设计的原则
目标至上,职能领先原则
执行与监督部门分设原则
组织结构设计的原则
管理幅度原则
权责对等原则 ①组织有自我膨胀规律 ②岗位目标与部门之间关系
2018/9/15 19
③定期分析职能与职责,通过目标、职能检测组织结构的合理性
目标明确原则 (工作目标)
分工和协作原则
设计原则
源于现实又高于现实原则 (具有空间感)
指导与帮助原则
2018/9/15 13
岗位说明书的设计目标
岗位说明书 的设计目标
实现战略传递
明确岗位边界
提高流程效率
实现权责对等
实现职业化管理
2018/9/15 14
岗位说明书的设计概要
5
岗位说明书的核心作用
基础管理 结构化管理(基础网络)与动态管理(创新/应变/变革/抗 风险能力 公平管理 不同纬度/客观评估 规范管理 减少随意现象,职业化标准=职业化道路 量化管理 通过量化管理与薪酬挂钩
2018/9/15 6
岗位说明书的应用领域
薪酬汇报 招聘调配 职业发展
管理人员 培养
组织 计划 执行 协助配合 审核审批 分析改进 岗位1
岗位2
岗位3 岗位4 岗位5 岗位N
计划
岗 位 职 责
组织
岗 位 职 责
领导
岗 位 职 责
控制
岗 位 职 责
2018/9/15
38
基于职能的职责编写(二)
二、权限式职能分解方式-权责清晰的管理
依据:职责履行程序 编制:职责领域与具体职责描述、对等的工作权限等 步骤:①确定职责范围 ②岗位职责细分 ③职责按重要程度排序 ④职责按权限分解
2018/9/15 18
组织结构设计的原则
目标至上,职能领先原则
执行与监督部门分设原则
组织结构设计的原则
管理幅度原则
权责对等原则 ①组织有自我膨胀规律 ②岗位目标与部门之间关系
2018/9/15 19
③定期分析职能与职责,通过目标、职能检测组织结构的合理性
如何编写岗位说明书.ppt
4级 能主动加强与团队中其它成员的合作意识,当团队利益与个人 利益冲突时,总是以团队为先,并愿意牺牲个人利益。
21
如何编写岗位的关键业绩指标
岗位关键业绩指标
1 人才队伍的建设 2 用人机制责任机制分配机制的完善 3 员工满意度
4 人力资源管理系统的建设与实施 5 学习型组织的建设 6 企业文化建设
岗位编号 R-A-001
岗位职责
5
审核
审核公司各部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告。 审核直属岗位人员提交的年度和月度工作计划与总结……
6
分析改进
负责对各部门提出的薪酬与绩效考核投诉的受理与分析处理。 负责对人力资源目标达成情况进行分析改进,并提出改进意见……
岗位素质要求
1
知识
2
技能
3
职业素养
1清晰的组织结构和部门职能描述
B
A
总
经
理
制 造 公 司
总 经 理
助 理
销 售 公 司
总 经 理
天 然 药 物
公 司
总 经 理
审计委员会 A 审计部经理
董秘办 股证办
股东大会 董事会 董事长 总经理
B
质量管理部经理 环境管理部经理
采购部经理 PMC部经理 工程动力部经理 一车间经理 二车间经理 三车间经理 四车间经理 五车间经理 六车间经理 八车间经理
岗位等级 B1-B6
岗位编号 HR-B-001
岗位关键业绩指标
1 人才队伍的建设 2 用人机制责任机制分配机制的完善 3 员工满意度
4 人力资源管理系统的建设与实施 5 学习型组织的建设 6 企业文化建设
14
描述职责的常用词语
• 决策或设定目标
21
如何编写岗位的关键业绩指标
岗位关键业绩指标
1 人才队伍的建设 2 用人机制责任机制分配机制的完善 3 员工满意度
4 人力资源管理系统的建设与实施 5 学习型组织的建设 6 企业文化建设
岗位编号 R-A-001
岗位职责
5
审核
审核公司各部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告。 审核直属岗位人员提交的年度和月度工作计划与总结……
6
分析改进
负责对各部门提出的薪酬与绩效考核投诉的受理与分析处理。 负责对人力资源目标达成情况进行分析改进,并提出改进意见……
岗位素质要求
1
知识
2
技能
3
职业素养
1清晰的组织结构和部门职能描述
B
A
总
经
理
制 造 公 司
总 经 理
助 理
销 售 公 司
总 经 理
天 然 药 物
公 司
总 经 理
审计委员会 A 审计部经理
董秘办 股证办
股东大会 董事会 董事长 总经理
B
质量管理部经理 环境管理部经理
采购部经理 PMC部经理 工程动力部经理 一车间经理 二车间经理 三车间经理 四车间经理 五车间经理 六车间经理 八车间经理
岗位等级 B1-B6
岗位编号 HR-B-001
岗位关键业绩指标
1 人才队伍的建设 2 用人机制责任机制分配机制的完善 3 员工满意度
4 人力资源管理系统的建设与实施 5 学习型组织的建设 6 企业文化建设
14
描述职责的常用词语
• 决策或设定目标
如何编写岗位分析与岗位说明书(ppt 48页)
资
作
料
料
3、选择被分析部门及岗位:
为了保证分析结果,应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集
之前,应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程,希望他们
提供怎样的配合。
4、选择信息来源:
信息来源有:组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件,岗位任 职者、管理监督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈,《相似工作分析 汇编》、《职业名称辞典》等参考资料。在收集整理信息时应注意:
岗位分析 - 收集资料
准
收
分
备
集
析
工
资
资
作
料
料
直接观察
工作实践
岗位A
集体面谈
主要 方法
个别面谈
岗位B
职责清单 分发信件 打字 维修打印机 …
调查问卷
员工日记 /记录
岗位C
从现有岗位入手,可以采用的方法
精品资料网 15 15
康佳集团SAP HR项目 | 26 Apr 2004 | Confidential
© Copy©rig2h0t 0IB2MIBCoMrpCoroatriopnor2a0t0i2on
IBM业务咨询服务部 – 大中华区域
岗位分析三条基本原则
q 针对“岗位”,而非针对”人“ q 着重那些那些「应该」做的工作,而非「目前正在」
做的 q 分析岗位的职责,而非岗位的明细
岗位
精品资料网 7 7
精品资料网 9 9
康佳集团SAP HR项目 | 26 Apr 2004 | Confidential
© Copy©rig2h0t 0IB2MIBCoMrpCoroatriopnor2a0t0i2on
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• 这些现象与没有岗位说明书或岗位说明书的不 完善,不具有可操作性和指导性有很大影响
2020/5/3
3
岗位说明书是管理工具
• 态度是想不想干的问题。 • 岗位说明书是告诉你哪些是你应该干的?你应
该怎么干,干到什么程度?我们需要什么样的 人来干。 • 是任职者和管理者了解岗位信息的重要工具。 • 让想干的人知道怎么干,不想干的人找不到理 由。 • 岗位说明书是公司与员工之间的一份契约。
21
岗位职责的逻辑性
• 一般是将与业务相关的职责归为一类, 将与管理相关的职责归为一类。
• “表述权限和参与方式的动词”一般分 为五种行为:决策行为、管理行为、思 考行为、参谋行为、业务行为。
• 重点:职责与任务
• 简单适用、可操作
规范格式用语 撰写草稿 初稿审核
完成
上下级确认签字
修改与确认
2020/5/3
14
职责描述注意事项
1、职责描述一般模式:“表述权限或参与 方式的动词”+“需要完成的工作或动词 所指向的对象”+职责目标(可选项) 举例:审核职员绩效考核结果,确保正 确性。
2020/5/3
2020/3
4
岗位说明书对企业有何帮助
• 有助于发现职责交叉、空白或模糊不清 的现象。
• 有助于企业招聘、培训、员工能力的提 升。
• 有助于上级了解下属的工作任务,理解 自己的管理职责和权限。从而能有效地 管理。
• 有助于新的任职者尽快熟悉岗位工作, 避免岗位职责因人而异的情况出现。
2020/5/3
4、格式:字体、表格间距、表格样式要 统一。
5、内容:用词规范、不要使用缩略语、 简称、随意省略。
2020/5/3
17
职责描述注意事项
6、描述全面:不能遗漏。 特别是周期比较长的工作,半年或一年 才发生一次的,不要遗漏。 不要只注意业务类职责,忽略了管理类 职责。 岗位变化时要及时更新。
2020/5/3
18
职责描述注意事项
7、无重复:岗位职责描述要有条理,不 要重复。
这一条需要任职者的上级在审核时仔细 把关。
临时性、一次性、工作量大的工作最好 也要把职责界定清楚。
2020/5/3
19
职责描述注意事项
8、同一部门内的各岗位,其职责之间需要衔接 的地方,应描述清各岗位边界职责。
9、由多个部门协同完成的工作,其各个环节应 分解到不同部门的不同岗位,权限要界定清 楚。
15
职责描述注意事项
2、需要不同岗位共同参与才能完成的工作,因 岗位责任和权限的不同,“表述权限和参与 方式的动词”应当尽可能的准确。
岗位 总帐会计 财务部经理 公司经理
动词 编制 审核 批准
对象
公司年度财务报 告
2020/5/3
16
职责描述注意事项
3、描述准确:不能模棱两可、似是而非 特别注意那些需要由多个岗位协作才能 完成的工作,本岗位只是参与其中一部 分的工作,更要描述清楚。
2020/5/3
9
职责任务与权力
• 职责:一类或一系列工作的概述性描述 • 工作任务:为了完成职责而进行的一个个具体
工作 • 工作衡量标准:描述这一工作任务完成到什么
程度才算合格。 • 责任:在这个工作任务中所应承担的责任 • 权力:在这一工作中拥有的权力。
见常用动词表和表格格式
2020/5/3
10
任职资格
• 任职资格:为了保证良好的岗位工作绩效 而对任职者提出的一系列最低任职条件
• 学历、专业、职业资格、职称 • 经验、知识、技能 • 培训要求
2020/5/3
11
目的——解决什么问题?
1. 规范各岗位工作内容---职责与任务 2. 指导招聘与培训---任职资格 3. 提取绩效考核信息---工作衡量标准 4. 界定责任与权限---责任、权力
2020/5/3
7
岗位基本信息
岗位名称 人力资源部部长 岗位编号 所属部门 人力资源部 直接上级
岗位等级 直接下级人数
10人
写全称,并在 岗位名称前冠 以所属部门
2020/5/3
用计算机软件时 特别有用
反映岗位层级 关系
表格格式
8
职位概述
• 三段论:职位存在的依据、主要工作内容、目 的和理由。 举例: 根据公司年度经营总目标和公司对采购、物资 管理的要求,负责本部门的规章制度建设,目 标计划管理并监督实施,参与商务洽谈,审核 票据及合同,控制部门费用,加强属员管理。 确保部门及公司的生产经营目标实现 。
2020/5/3
2
我们为什么需要岗位说明书?
• 现实工作中职责不清、推诿扯皮、人浮于事, 好事万人争,责任无人担。有活千方百计绕, 没活家常理短的唠。出了差错找“羔羊”,有 利了就想办法捞。
• 好像事情都有人做,实际上比较浑沌。本来应 该是自己干的,却觉得干的挺委屈。
• 现实工作中许多工作效率、工作结果、管理水 平等问题都和职责、权限、工作标准不清有关 系。
表格格式
2020/5/3
12
谁负责制定职位说明书?
• 任职者的直接上级主管负责制定其下属的职位 说明书,是第一责任人。
通过讨论的形式,使主管和下属对职位说明书 的内容达成一致
• 人力资源部组织、协调,规范格式和用语。培 训、指导。
2020/5/3
13
如何做?
• 格式标准化 • 用语规范化
成立起草小组
10、不同部门的类似岗位,应避免出现相同或类 似职责由于处在不同部门而描述不一致。
2020/5/3
20
岗位职责的逻辑性
• 是为了岗位任职者对自己的职责更加清 晰。 1、将同一类的职责排列在一起,有助于 任职者全面了解各项工作 举例:行政秘书。可以分接待类、文件处 理类、会议安排类。
2020/5/3
5
流程的优化与设计 能力、胜任力评估
人员配置
2020/5/3
企业战略规划的清晰 组织架构设计与优化 岗位说明书
年度经营计划 任务/目标的确定
岗位评估
绩效管理体系
培训体系
薪酬管理体系
人力资源的规划
6
岗位说明书如何编写?
• 岗位说明书分四部分 1、岗位基本信息 2、职位概述 3、职责任务与权力 4、任职资格
如何编制岗位说明书
2020/5/3
1
我们为什么需要岗位说明书
• 岗位说明书是现代企业人力资源管理三 大基础管理体系之一。和绩效、薪酬俗 称HR的三驾马车。
• 企业的组织架构为了适应市场经济的不 断发展和企业目标战略的不断调整,需 要进行相应的调整。
• 岗位是承载企业完成企业目标的最基本 的工作单元。
2020/5/3
3
岗位说明书是管理工具
• 态度是想不想干的问题。 • 岗位说明书是告诉你哪些是你应该干的?你应
该怎么干,干到什么程度?我们需要什么样的 人来干。 • 是任职者和管理者了解岗位信息的重要工具。 • 让想干的人知道怎么干,不想干的人找不到理 由。 • 岗位说明书是公司与员工之间的一份契约。
21
岗位职责的逻辑性
• 一般是将与业务相关的职责归为一类, 将与管理相关的职责归为一类。
• “表述权限和参与方式的动词”一般分 为五种行为:决策行为、管理行为、思 考行为、参谋行为、业务行为。
• 重点:职责与任务
• 简单适用、可操作
规范格式用语 撰写草稿 初稿审核
完成
上下级确认签字
修改与确认
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职责描述注意事项
1、职责描述一般模式:“表述权限或参与 方式的动词”+“需要完成的工作或动词 所指向的对象”+职责目标(可选项) 举例:审核职员绩效考核结果,确保正 确性。
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2020/3
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岗位说明书对企业有何帮助
• 有助于发现职责交叉、空白或模糊不清 的现象。
• 有助于企业招聘、培训、员工能力的提 升。
• 有助于上级了解下属的工作任务,理解 自己的管理职责和权限。从而能有效地 管理。
• 有助于新的任职者尽快熟悉岗位工作, 避免岗位职责因人而异的情况出现。
2020/5/3
4、格式:字体、表格间距、表格样式要 统一。
5、内容:用词规范、不要使用缩略语、 简称、随意省略。
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职责描述注意事项
6、描述全面:不能遗漏。 特别是周期比较长的工作,半年或一年 才发生一次的,不要遗漏。 不要只注意业务类职责,忽略了管理类 职责。 岗位变化时要及时更新。
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职责描述注意事项
7、无重复:岗位职责描述要有条理,不 要重复。
这一条需要任职者的上级在审核时仔细 把关。
临时性、一次性、工作量大的工作最好 也要把职责界定清楚。
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职责描述注意事项
8、同一部门内的各岗位,其职责之间需要衔接 的地方,应描述清各岗位边界职责。
9、由多个部门协同完成的工作,其各个环节应 分解到不同部门的不同岗位,权限要界定清 楚。
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职责描述注意事项
2、需要不同岗位共同参与才能完成的工作,因 岗位责任和权限的不同,“表述权限和参与 方式的动词”应当尽可能的准确。
岗位 总帐会计 财务部经理 公司经理
动词 编制 审核 批准
对象
公司年度财务报 告
2020/5/3
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职责描述注意事项
3、描述准确:不能模棱两可、似是而非 特别注意那些需要由多个岗位协作才能 完成的工作,本岗位只是参与其中一部 分的工作,更要描述清楚。
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职责任务与权力
• 职责:一类或一系列工作的概述性描述 • 工作任务:为了完成职责而进行的一个个具体
工作 • 工作衡量标准:描述这一工作任务完成到什么
程度才算合格。 • 责任:在这个工作任务中所应承担的责任 • 权力:在这一工作中拥有的权力。
见常用动词表和表格格式
2020/5/3
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任职资格
• 任职资格:为了保证良好的岗位工作绩效 而对任职者提出的一系列最低任职条件
• 学历、专业、职业资格、职称 • 经验、知识、技能 • 培训要求
2020/5/3
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目的——解决什么问题?
1. 规范各岗位工作内容---职责与任务 2. 指导招聘与培训---任职资格 3. 提取绩效考核信息---工作衡量标准 4. 界定责任与权限---责任、权力
2020/5/3
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岗位基本信息
岗位名称 人力资源部部长 岗位编号 所属部门 人力资源部 直接上级
岗位等级 直接下级人数
10人
写全称,并在 岗位名称前冠 以所属部门
2020/5/3
用计算机软件时 特别有用
反映岗位层级 关系
表格格式
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职位概述
• 三段论:职位存在的依据、主要工作内容、目 的和理由。 举例: 根据公司年度经营总目标和公司对采购、物资 管理的要求,负责本部门的规章制度建设,目 标计划管理并监督实施,参与商务洽谈,审核 票据及合同,控制部门费用,加强属员管理。 确保部门及公司的生产经营目标实现 。
2020/5/3
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我们为什么需要岗位说明书?
• 现实工作中职责不清、推诿扯皮、人浮于事, 好事万人争,责任无人担。有活千方百计绕, 没活家常理短的唠。出了差错找“羔羊”,有 利了就想办法捞。
• 好像事情都有人做,实际上比较浑沌。本来应 该是自己干的,却觉得干的挺委屈。
• 现实工作中许多工作效率、工作结果、管理水 平等问题都和职责、权限、工作标准不清有关 系。
表格格式
2020/5/3
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谁负责制定职位说明书?
• 任职者的直接上级主管负责制定其下属的职位 说明书,是第一责任人。
通过讨论的形式,使主管和下属对职位说明书 的内容达成一致
• 人力资源部组织、协调,规范格式和用语。培 训、指导。
2020/5/3
13
如何做?
• 格式标准化 • 用语规范化
成立起草小组
10、不同部门的类似岗位,应避免出现相同或类 似职责由于处在不同部门而描述不一致。
2020/5/3
20
岗位职责的逻辑性
• 是为了岗位任职者对自己的职责更加清 晰。 1、将同一类的职责排列在一起,有助于 任职者全面了解各项工作 举例:行政秘书。可以分接待类、文件处 理类、会议安排类。
2020/5/3
5
流程的优化与设计 能力、胜任力评估
人员配置
2020/5/3
企业战略规划的清晰 组织架构设计与优化 岗位说明书
年度经营计划 任务/目标的确定
岗位评估
绩效管理体系
培训体系
薪酬管理体系
人力资源的规划
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岗位说明书如何编写?
• 岗位说明书分四部分 1、岗位基本信息 2、职位概述 3、职责任务与权力 4、任职资格
如何编制岗位说明书
2020/5/3
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我们为什么需要岗位说明书
• 岗位说明书是现代企业人力资源管理三 大基础管理体系之一。和绩效、薪酬俗 称HR的三驾马车。
• 企业的组织架构为了适应市场经济的不 断发展和企业目标战略的不断调整,需 要进行相应的调整。
• 岗位是承载企业完成企业目标的最基本 的工作单元。