2018年护理部上半年工作总结
2018护理部工作总结4篇
2018护理部工作总结4篇半年工作转眼即过，在这半年的工作中。
全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。
登记，加药，穿刺，更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并实时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务程度。
3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极研究医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术研究，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员根蒂根基知识培训，以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务研究，扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为根蒂根基理论知识和专科知识。
4、每月组织抢救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加连续教育研究。
6、护理人员之间相互研究相互提高。
年轻护士研究老同志实践经验，老同志研究年轻同志知识面，新老相互研究共同提高。
2018年护理工作半年总结
2018年护理工作半年总结第一篇：2018年护理工作半年总结高渠卫生院2018年护理工作半年总结2018年上半年，在全院护理人员在院领导的重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、强化护理质控管理，加强监管力度1、建立健全各项规章制度、质控标准、保证护理环节质量。
认真落实护理工作制度，杜绝了病人不良现象发生。
2、坚持三查七对制度；坚持填写输液卡，未发生大的护理差错。
3、认真落实护理常规，坚持填写各种信息登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范。
2.医院定期召开座谈会,针对存在问题进行讨论。
3、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予鼓励。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、加强对病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
3、坚持护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，避免交叉感染。
2、科室坚持了每日对治疗室、病房进行紫外线消毒。
3、一次性无菌用品使用后均能及时毁形、分类、集中处理，并定期检查督促，坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、加强了护理人员手卫生依从性。
五、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的自我保健等知识。
2、除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
六、存在问题：1、个别护士手卫生自律性差，消毒隔离意识不强。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位。
3、病房管理尚不尽人意。
在院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
2018年上半年护理工作总结
XXX总医院2018年上半年护理工作小结2018上半年我院护理工作在院领导的正确领导下，护理部根据护理工作中的重点问题有针对性的开展工作，对内加强护理队伍内涵建设，对外强化服务意识，把“一切以病人为中心”的服务理念落到实处，深化优质护理服务内涵，为病人提供人性化的护理服务。
一、半年来主要抓了以下工作：1. 抓好护理人员“三基”“三严”培训，提高医院整体护理技术水平今年，针对护理新员工多的现状，狠抓护理人员“三基”“三严”培训工作，年初拟定院内、院外培训计划，并组织执行。
上半年护理部组织全院性理论培训5次，安全警示教育1次，新入职护士的培训2次，组织全院性护理理论考试2次，全院性护理技术操作考核2次，做到了“三基”训练人人参加，“三基”考核人人达标，达标率100%。
上半年选送了24名护理骨干外出参加各种培训、进修，今年继续加大了院外专科护士培训力度，上半年选送了4名骨干进行专科护士培训，开阔了视野，提高了管理能力和专科护理技术水平。
2．深入开展护士岗位管理工作，促进了护理人员及科室绩效改进年初，护理部根据护理人员岗位管理要求，拟定护理人员综合考评方案，并制定考评标准，考评标准主要包括护理人员岗位质量评价标准（年度考核表）、护理人员工作质量考核标准（月度考核表）和护理人员岗位胜任能力评价标准（晋级考核表），同时，拟定了护理人员岗位管理实施方案并执行，进一步规范了护理人员层级管理，为薪酬分配、晋升、评优提供了依据。
3、深入持续推进优质护理服务工作、提高护理服务质量上半年护理部继续按照卫计委国卫办医发〔2015〕15号《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神继续深入开展优质护理服务工作，并结合2017年天府新区直管区医疗服务质量督导检查的情况，不断总结经验，改进工作；此外，护理部及各护理单元根据临床护理服务薄弱环节，对照优质护理服务细则进行自查，并按要求认真落实，不断提升服务质量，提升患者满意度。
2018年上半年护理工作总结
2018年上半年护理工作总结一、响应医院“百日攻坚”活动，变通新型优质护理模式自2018年1月中旬起，由护理部分批次对全院护理人员、导诊人员、护理员进行全面系统培训。
剖析清华长庚医院优质护理内涵建设。
宣传长庚人爱岗敬业精神和全心全意为人民服务的崇高思想品德，通过教育培训，达到转变观念、统一思想、患者至上、诚献爱心的目的。
二、实施中医辩证施护，全面开展蒙中医护理技术操作积极开展蒙、中医护理技术操作，2018年各科室共开展操作项目27种，分别是耳穴埋豆、穴位贴敷、蒙、中药敷药、艾灸、蜡疗、中药浴足、蒙、中药熏洗、蒙、中药涂擦、中药封包、吴茱萸粗盐热奄包、盐疗法、热湿敷法、蒙中药灌肠（针灸、普通针刺、铜罐、针刺运动疗法、中药定向药透、蒙古灸法、诺哈拉湖疗法）等，上半年出院病人数6472人，参与蒙中医护理操作人数5329人，参与人次为53428人次，收入总金额为1116664元。
每月对全院护理单元进行一次质量大检查，检查一丝不苟、公开透明、公平公正，结果反馈到绩效考核办公室，对于存在的问题不认真分析原因，不积极制定整改措施的科室，再次查出类似的问题加倍扣分，并依据护士长能力测评要求，扣除护士长2分分值。
1.病区早交班后，护士长带领护士大查房，掌握新入院病人、危重病人情况，重点病人床头交接班，检查夜班护士工作完成情况，了解病人的思想动态，关心病人、安慰病人。
2.上午护理操作完毕，护士长到病房进行第二次查房，重点检查上午班护士工作完成情况，发现问题及时纠正，在查房的过程中，和病人亲切交谈，了解本病区护士和护理员工作质量和服务态度，尽力为病人解决困难，达到病人满意。
3.上午下班前，护士长到病房进行第三次查房，检查输液、输血情况、各种管路固定情况、卧床病人皮肤和危重病人情况，做到心中有数。
4.下午上班后，护士长进行第四次查房，本次查房主要检查中午班护士工作质量，病区卫生情况，护理员洗头、中药泡脚是否规范，及时纠正不良习惯。
2018年护理上半年工作总结
护理部 2018年上半年工作总结时光流逝，我们医院护理部的工作也已经顺利的走过一半了。
护理部在医院领导的带领和支持下重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全,提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。
现将护理部工作总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部要求各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、对《护士条例》进行了解读，护理部使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。
3、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。
二、提升服务质量，塑造医院形象1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的三基培训计划组织实施，每月下科室组织业务学习及操作技术培训，每月集中一次护理人员培训中西医技能及操作，每年底进行全院护士集中中西医理论考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护换沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
4、按计划对各级护理人员进行三基培训和专科技能培训，每月坚持护理行政查房22次，了解全院护理动态，及时解决临床一线困难。
5、坚持了护士长手册的记录与考核：护士长手册由护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
护理部2018年度上半年度护理工作总结
2018年上半年护理部工作总结2018年上半年护理部在医院领导和主管院长的大力支持及指导下，按照医院的总体部署及医院发展研讨会汇总结果任务分解表，严格落实各项工作，深化优质护理工作内涵，认真落实“人本位”服务理念，现将2018年上半年护理工作总结如下：一、重视人才培养，提升护理团队管理及业务水平1、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。
2018年上半年医院派出2名护士在西安市儿童医院NICU进修学习新生儿重症护理；派出4名护理骨干在西安市人民医院参加了母乳喂养指导师的专题培训，并考取了母乳喂养指导师资格证书；上半年共派出14人次外出参加培训。
2、不断提高全院护理人员的急救应急水平，根据2018年护理工作计划安排，3月6日护理部组织全院护士进行了双人心肺复苏示教；3月15日、16日分两批对全院104名护理人员进行了“双人心肺复苏”操作考试，取得了优异成绩。
3、按照《新入职护士培训大纲》的相关内容，对2018年上半年新入职的10名护士进行了规范化培训带教，在适用期满后进行考核，考核合格后方可留用；4、2018年5月22日对2016年1月1日后进院的28名护士进行了“基于患者安全前提下的护士分层级管理”专题培训。
5、年初制定的护理业务培训计划，上半年均已落实。
目标计划外，护理部组织护理业务学习3次，护理部每月督导检查各护理单元培训落实情况，检查培训记录及护士业务学习笔记，检查结果与护士长工作质量考核挂钩，并进行院内通报。
6、按照年初制定的护理部培训计划，每月一个专题，组全体护士长、质控员集中学习，上半年护理部培训计划已全部落实。
各科护士长再利用科会时间组织全科护士进行学习，有记录，护理部每月对科室学习笔记进行检查，检查结果与护士长管理考核挂钩，提高了院科两级培训效果。
7、要求护士长利用晨会时间提问2-3名护士，内容为基础理论知识和专科护理知识；利用每周二科会时间进行集中业务学习。
8、为了强化护理理论基础知识，提高护理人员护理业务水平，打造一支基础扎实、护理服务质量高的专业队伍，2018年6月5日分两批对全院护士进行上半年三基考试，取得了良好成绩。
2018年上半年护理工作总结
2018 年上半年工作总结及下半年工作计划妇产科护理上半年共护理患者3417 人次，重生儿 2337人次，发放优良护理服务小礼物2940 余份，护理危重患者21 人次，急救产后出血60 余例，急救成功率100%。
创办孕妇学校讲堂80 余节、共培训960 余人次，签署优惠协议百余份，现将妇产科护理工作从护理质量、护理管理、科室学习、优良护理服务、医院感染、水育中心 6 个方面进行汇报：依据年初拟订的护理目标与实质工作达成状况进行对照时间项目实质达成预期目标2018 年上半基础护理合94%≥ 95%年格率健康教育合97%≥ 95%格率护理文书合94%≥ 95%格率消毒隔绝合95%100%格率急救药品器99%≥ 100%械患者护理服98%≥ 98%务满意度三级理论考 98%100%试合格率不良事件上 100%100%报率一、护理管理方面1、仔细落实各项护理规章制度和操作流程。
科室成立质控小组，发挥科内质控小组作用，一周两次检查各项护理制度的履行状况。
对存在的护理缺点，剖析原由、经过，在每周科室例会上组织学习议论，防止了同类事件再次发生。
2、做好病房的安全管理，要点地区专人管理。
药品、抢救车专人管理，完满率100%；特、一级患者由N2级护理人员负责；对发生的不良事件实时上报，上报率达100%。
3、做好护理临床路径的展开工作。
第一拟订出妇产科护理临床路径管理制度、护理临床路径管理小组、护理临床路径流程图、依据医师版临床路径表格拟订出相应的护理版路径表格。
利用临床路径来规范护理工作流程，防止差错的发生。
4、展开好科室目标监测工作。
把目标监测作为科室的一种护理管理工具。
依据目标检测拟订出科室的查检表，便于对护理工作的检查。
并把科室采集的目标检测数据进行剖析整理，应用于护理科研。
二、科室教课方面1、把《妇产科护理学》（第 5 版）（人民卫生第一版社）和《妇产科学》（第 8 版）（人民卫生第一版社）教科书作为科室专业学习版本。
2018上半年护理部工作总结【新版】
编号：_____2018上半年护理部工作总结学校：_________教师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共13 页2018上半年护理部工作总结【护理部XX年上半年工作总结一】上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
现总结如下：一、积极完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。
2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。
3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。
4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。
5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。
第 2 页共 13 页6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。
7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。
8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。
9、按医院领导的安排，5。
12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。
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PART 01
年度工作概述
目录
CONTENTS
PART 02 PART 03
PART 04 PART 05
工作完成情况 项目成果展示
工作不足之处 明年工作计划
PART 01
1
年度工作概述
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2018年护理部上半年工作总结
2018年护理部上半年工作总结上半年，在院领导的正确指导和关怀下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续开启以“病人为中心，以提高工作服务质量”为主题的服务，认真执行本年度护理工作计划，按护理各项质量标准基本要求及考核纲则，完善各项护理规章制度，改善服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满完成了工作交给的各项规章任务，现总结如下：一、积极完成工作各项指令性任务：1、护理部作为职能部门，较好的做好上传下达工作围绕医院为中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。
2、医院进行连续三天的岗前培训及上半年的三基考试。
3、为了丰富护士的生活，5.12护士节举行了以歌颂护士为主题的诗歌朗诵比赛，护理人员踊跃参加，展示了白衣天使的风采，比赛评出一、二、三等奖，分别给予奖励，全院护士每下发放一份礼品，充分体现了院领导对护理人员的关心和爱戴。
二、加强护理队伍内涵建设、提升管理水平：为更好的促进我院护理事业的发展，定期召开护士长会议，相互交流思想，征求意见，并提出护理工作存在的不足，相互学习取长补短，促进护理工作，充分发挥护理管理者的职能。
三、落实护理人员的培训计划，提高护理人员整体素质：1、根据年计划，每月对护理人员进行一次业务培训，并进行考核2、今年4月份，分两批科内骨干到上级医院进行学习，回来分别写了学习汇报总结，有学习机会就选派人员学习专业知识。
3、鼓励护理人员参加护理自学考试及函授学习，提高学历层次。
四、深入推进优质护理服务进一步落实优质护理服务措施，改善病人的就医环境，加强服务意识，提高人性化主动服务意识，加强护患沟通，充分运用健康教育，给患者提供专业指导，满足患者身心需要，提高疗效，促进康复，减少并发症，落实责任护士的职能，树立责任护士主动服务意识，为患者解决护理问题，建立和谐的护患关系。
五、各科每月定期召开病人全体座谈会，细心听取病人及家属的意见和建议，对存在的问题进行整改，使护理工作质量进一步提高。
2018上半年护理工作总结
2018上半年护理工作总结上半年护理工作总结一今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了以下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共_党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2018年上半年护理工作总结
2018年上半年护理工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢一、响应医院“百日攻坚”活动，变通新型优质护理模式自2018年1月中旬起，由护理部分批次对全院护理人员、导诊人员、护理员进行全面系统培训。
剖析清华长庚医院优质护理内涵建设。
宣传长庚人爱岗敬业精神和全心全意为人民服务的崇高思想品德，通过教育培训，达到转变观念、统一思想、患者至上、诚献爱心的目的。
每月对全院护理单元进行一次质量大检查，检查一丝不苟、公开透明、公平公正，结果反馈到绩效考核办公室，对于存在的问题不认真分析原因，不积极制定整改措施的科室，再次查出类似的问题加倍扣分，并依据护士长能力测评要求，扣除护士长2分分值。
实行“护士长一日六查房”制度，重视环节指控。
1.病区早交班后，护士长带领护士大查房，掌握新入院病人、危重病人情况，重点病人床头交接班，检查夜班护士工作完成情况，了解病人的思想动态，关心病人、安慰病人。
2.上午护理操作完毕，护士长到病房进行第二次查房，重点检查上午班护士工作完成情况，发现问题及时纠正，在查房的过程中，和病人亲切交谈，了解本病区护士和护理员工作质量和服务态度，尽力为病人解决困难，达到病人满意。
3.上午下班前，护士长到病房进行第三次查房，检查输液、输血情况、各种管路固定情况、卧床病人皮肤和危重病人情况，做到心中有数。
4.下午上班后，护士长进行第四次查房，本次查房主要检查中午班护士工作质量，病区卫生情况，护理员洗头、中药泡脚是否规范，及时纠正不良习惯。
5.下午下班前，护士长做第5次查房，检查下午班护士工作完成情况，有无漏做治疗的现象，虚心听取病人意见和建议，时刻改进工作作风。
6.护士长夜查房，每天由一名护士长对全院各病区进行查房，病区卫生和护士仪容仪表是夜班护士长每天必查的内容，除此之外，按照护理部排班安排，夜查房护士长每天考核一项护理质量，并按照考核标准进行扣分，所扣分值参与绩效管理。
1.护理部主任参加科室晨会交班查房，了解病区情况，规范护理行为，抽查到违反护理工作制度和技术操作规范的现象随时反馈，及时纠错。
2018年上半年护理部工作总结
2018年上半年护理部工作总结护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了半年工作。
今年的工作重点主要围绕《医疗质量管理年》活动要求开展工作，以及护理操作技能培训工作，现将护理部工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上递工作。
围绕医院的中心工作，较好地完成院领导布置的各项任务。
二、完善的护理质量管理体系以《中医医院护理工作规范》为依据，结合我院《医疗质量管理年》活动具体情况，修订了护理管理制度，涵括了8大核心制度、护理工作制度、护理人员奖罚制度等，为各项护理质量管理制定了切实可行的标准。
同时按照PDCA循环管理，实现护理质量可持续改进。
三、继续落实中医护理培训计划《中医医院护理工作指南》要求非西医类院校毕业的护理人员，三年内参加中医类业务学习必须大于100个学时，结合我院护理人员业务学习实际情况，今年上半年共举办中医理论基础小讲座共计18课时，中医护理操作培训8课时，10项中医护理操作要求人人过关。
选派了2名护理管理干部参加了湖南省护理管理大会，选派了3名骨干外出进修(中医骨科护理2名、急诊科护理1名)，选派了4名护理管理干部参加了省中医管理局举办的中医护理管理培训班。
选派手术室护士长外出参加手术室专题培训，选派急诊科护士长及骨干参加急诊专科培训及操作竞赛。
对新护士进行岗前培训及护士规范化培训。
三、深入推进优质护理服务进一步落实优质护理服务措施，改善病人就医体验，加强服务意识，提高人性化主动服务理念，加强护患沟通，运用中医特色的健康教育，给患者提供有中医特色的专业指导，满足患者身心需要，提高疗效促进康复减少并发症。
落实责任护士职责，树立责任护士主动服务意识，为患者解决护理问题，建立和谐的护患关系。
今年上半年每个月满意度在95%以上，无投诉。
四、中医特色护理根据我院各科室的业务发展特色，修订了中医护理常规，更新了中医健康教育处方。
执行中医护理常规13项，中医护理方案6项。
2018上半年工作小结：护理部
2018年上半年工作总结部门：护理部日期：2018.06.18 2018年在医院领导正确指导下，紧紧围绕医院“质量、高效、节俭”主题，开展护理部全年工作，经过半年工作运行情况进行半年工作总结，现将具体工作情况总结如下：一、各项业务指标完成情况贯标日常化管理。
4.进一步规范护士长夜查房及每日总值班管理制度及检查标准，将之前查护理人员各项标准调整为一线护士诉求为导向，解决一线人员单独值班工作困难，为一线人员做好协助和帮助，促进整体护理人员上班安全保障和慎独能力的提升。
三、业务管理1.围绕医院质量、高效、节俭主题，开展护理部门金点子活动，合计收到建议内容83条，按照问题的性质进行分阶段组织实施和落实，将员工第一，患者至上理念贯穿于主题中执行，按照拟定时间进度分布落实，实行以服务需求为导向开展工作。
2.按照文件《泰州进一步改善医疗服务行动计划18-20》通知涉及优质护理工作，按照标准分解落实，其中就护理资源下层实行护理结对帮扶工作，在大营卫生院的要求下结合标准的要求采取定期走下去请进来学习的方式，促进辖区内院内外护理资源共享、共进。
按照标准将结对帮扶工作深入开展，对基层护理人员综合业务能力提升有较大帮助。
3.按照院部围产诊室标准和要求，开设助产及母乳喂养门诊，其目的是能够通过健康辅导工作前移到门诊，将爱婴医院工作标准落到实处，助产门诊通过门诊的干预辅导实操，能够促进正常分娩、自然分娩率，让分娩逐步回归自然，通过一段时期运行取得临床运行实效，从助产门诊干预后的孕妇依从性显著提升，对正常分娩率的提升有了成效。
4.结合安全质量管理核心，调整质量管理委员会小组，每月、季开展护理安全质量分析会议，明确重点问题及各科室缺陷不良事件的发生率，按照RCA管理工具对不良事件的发生进行系统性回归式追踪事情的系统改进，进一步提升了整体护理安全质量工作。
5.按照优质护理示范工程标准，护理各组全面开展优质护理工作，结合医院特色服务标准，实行以服务需求为导向开展优质人性化服务举措，开展产妇全程化绿色通道服务，优化工作流程和工作效率，服务对象满意度从就医治疗到就医全程服务体验式满意率持续得到改善和提升，从服务师的护理到8小时在班制24小时服务责任到底制，以及护理分组责任包干制护理模式对临床优质服务内涵有了显著提升，取得临床质量效应。
2018年上半年护理、院感工作总结
2018年上半年护理、院感工作总结2018年上半年中心护理、院感工作在中心领导正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了中心布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、严格执行护理操作三查八对制度，认真填写并完善各项登记记录。
3、平常加强护理工作的检查力度，发现护理差错严格按规章制度处罚。
二、加强院内感染管理1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，专人负责院感管理。
2、按院感要求开展每月对无菌物品、每季对室间一次的物品表面、空气培养检测。
3、6月接受了区卫计局和上级中心专家组的院感专项检查，针对检查中存在的问题积极整改。
4、中心在处置室张贴了《医疗废物处理流程图》，并统一为各科室购买了黄色医疗废物专用存放桶和转运桶，确保医疗废物安全转运。
三、提高护理人员业务素质上半年安排一名护士到中医院进行为期两个月的中医适宜技术培训”。
四、存在问题：1、由于社区护士的角色具有多样化身兼数职，主动服务意识较差，医护、医患协作沟通能力薄弱。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。
3、护士安全意识太差，存在一定的安全隐患。
4、个别护士素质不高，无菌观念不强。
五、下半年工作计划：1、8月组织全中心护理三基操作和理论考试要求全员合格，对不合格的人员进行补考，补考不及格者进行停岗培训。
督促大家学习的目的是为了提高护士临床理论和操作知识水平。
2、有计划的安排各级护士到上级医院进行进修培训学习，经过学习护士加强护理技术水平及开视野，转变工作理念，更有利于今后社区护理工作的开展。
3、8月组织全中心职工学习院感相关内容《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》等。
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护理部2016年上半年工作总结
【护理部2016年上半年工作总结一】
上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
现总结如下：
一、积极完成医院各项指令性任务
1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。
2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。
3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。
4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。
5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。
6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。
7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。
8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。
9、按医院领导的安排，5。
12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。
二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平
1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。
2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。
3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。
4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。
5。
按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。
6。
层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。
三、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。
2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。
并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的积极性。
4、为庆祝“5。
12”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛，有15名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采。
5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。
业务讲课每月一次，内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。
6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人。