大润发员工工作守则
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度

大润发超市员工守则_大润发超市员工制度导读:本文是关于大润发超市员工守则_大润发超市员工制度,希望能帮助到您!大润发超市员工守则范文1第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;。
判处有期徒刑,尚在服刑者;。
被剥夺公民权力者;。
通辑在案者;。
经公司指定医院体检不合格者;。
大润发员工手册
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《员工手册》目录总则 (1)分则第一章劳动合同管理................3-8 第二章行为准则..................8-9 第三章工时制度和勤务制度............9-13 第四章各类假期.................13-16 第五章工资.. (16)第六章保险福利 (16)第七章公务出差 (16)第八章安全卫生.................17-18 第九章保密规定 (18)第十章表彰 (19)第十一章惩戒..................19-22 第十二章附则. (23)公司介绍1996年9月润泰集团以前瞻性的眼光投入流通事业,而成立了“大润发流通事业股份有限公司”,籍由最直接、最生活化的方式为消费者服务,落实“润泽社会、泰安民生”的集团经营理念。
1997年4月大润发在大陆成立了上海大润发有限公司。
第一家店于1998年7月在上海开幕,短短数年间,上海大润发分店遍及了华东、华北、东北、华中、华南五大区域。
2005年,大润发在苏州设立物流配送中心,更以全新的物流配送理念引导公司未来的蓬勃发展。
为树立整体的企业形象,执行统一规范的公司规章制度,我们编制了这本《员工手册》。
本《员工手册》是依据中国法律编制的,属于企业规章制度的一个组成部分。
其中的规定是企业每个员工都应该知道和应该遵守的。
大润发在政府的关怀和政策的指导下,希望为中国的零售业作出贡献!为中国人民争光!分则第一章劳动合同管理第一节录用规则1. 各部门有用人需求时,应由直属主管填写《人力需求表》(附一)及《岗位说明书》,(附二)经总经理批准后,送交人力资源部门进行岗位评估并办理招聘事宜。
2. 被录用者必须在签订劳动合同前提交以下文件:个人履历书;最终毕业学校的毕业证明书复印件、成绩证明书复印件(出示原件);身份证复印件(出示原件);应届生——报到证再就业者——企业退工通知/退工单/辞职证明材料/劳动手册(限上海籍)农业户口就业者——区、乡劳动服务公司开具的务工介绍信(限农民身份者)其他就业者——其他可就业的合法证明及与原用人单位解除劳动关系证明;食品卫生健康证原件(由当地卫生防疫部门提供);各类资格证明书复印件(有特殊技能者)(出示原件);1寸免冠彩色照片6张(3个月以内的近照);公司要求提供的其他资料(如户籍证明、婚育证明等)。
大润发收银员的工作细则
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大润发收银员的工作细则
1、大润发早上开店前做好收银台清洁卫生工作,点清盘底。
做好班前的准备工作;
2、大润发工作期间仪表端庄,不得在商城内吃零食,不得在收银机周围闲谈说笑,做好对顾客的服务工作;
3、大润发认真并准确地输入商户编号并点清货款入机,顾客购物的收据、找赎零钱要礼貌地放在客人手中,并做到礼貌用语、唱收唱付;
4、大润发工作中不能随意离开机位,不得随意调班,特殊情况须经收银组长关于轮班其他工作的安排;
5、大润发顾客留下的收据须立即放入废纸箱内;。
干货:大润发超市69条管理守则
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干货:大润发超市69条管理守则1. 公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。
2. 公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场。
3. 服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢。
4. 团队精神:服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。
5. 组织气候:心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。
6. 我们的诉求:新鲜、便宜、舒适、便利。
7. 我们的目标:顾客满意。
8. 工作态度:甘愿做,欢喜受。
9. 我们的职责:增进顾客购物愉快。
10. 大润发做人原则:同仁--兄弟姐妹的关系顾客—老板的关系、厂商—合作伙伴的关系官员、记者—朋友的关系。
11. 润泰集团(大润发母公司)的基本理念:润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊。
12. 大润发公司基本理念:诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享。
13. 大润发公司管理理念:公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪。
14. 大润发的价值观:照顾同仁、服务顾客、精益求精。
15. 公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲及国际一流零售业者。
16. 导购同仁四不准守则:绝不说不知道、绝不过渡推销自已的产品、绝不低毁其它产品、绝不擅自移动或扩大自己的商品陈列面。
17. 企业文化:诚实、热忱、创新、团队。
18. 大润发的商业政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来俞低的价格,销售给愈来愈多的顾客。
19. 大润发的价格政策:EDLP+满意保证(EDLP即天天低价;EveryDay Low Price,商品价格天天是<=市场最低价格)。
20. 大润发的创业精神:勤与俭(所谓勤:亲临现场,以身作则;所谓俭:为顾客节省每一分钱)。
21. 如何提升进步率:保持创业精神、要有执行力、执行力没有任何借口。
22. 满意保证:品质有保证、售后有服务、买贵退价差、无条件退换货。
23. 我们的工作是:协助顾客购物的服务人员。
润发超市员工守则
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润发超市员工守则1.仪容仪表规范.............2.个人行为规范.............3.保密与竞业限制...........1.仪容仪表规范1.1基本要求1.1.1员工仪容仪表应符合公司整体氛围,严禁奇装异服。
头发应当梳理成型,不做怪异发型。
男员工不留长胡须、长头发;女员工提倡留短发。
1.1.2着装应整洁、大方、得体,禁止在工作时间着短裤、超短裙、拖鞋、无袖T恤进入工作场所。
1.1.3注重仪表整洁,礼貌待客,微笑服务,给客户留下良好印象。
1.2工作服1.2.1员工在工作时间须着规定要求的工作服。
1.2.2员工因人为因素造成工作服损坏或丢失的须承担成本费用。
1.2.3员工在进行离职工作交接时须交还公司,否则按照成本价赔偿。
公司对不宜回收的工作服(管理人员套装、衬衫等)将根据工作服的成本及发放时间,对未服务满一年的收取一定比例成本费用。
1.3工号牌1.3.1员工在工作时间须佩戴工号牌。
工号牌双面须贴近期一寸彩色证件照且照片须一致。
1.3.2员工因人为因素造成工号牌损坏或丢失的须承担成本费用,同时须及时告知相关负责人,申请办理新工号牌。
1.3.3员工不得佩戴他人的工号牌。
1.3.4员工在进行离职工作交接时须交还公司,否则按照成本价赔偿。
2.个人行为规范2.1基本要求2.1.1员工有义务维护公司利益,个人行为应以公司利益优先。
对分配给自己的工作任务认真负责,注重工作效率和反应速度。
2.1.2举止文明,用语规范,待人接物得体。
拨打电话时使用规范用语,电话接通时需说“您好,盈富***”。
讲话时注意音量,以免影响他人工作。
2.1.3团结合作,互敬互重。
服从上级主管调派指挥,不可违抗上级命令;超出自身权限事项的处理应请示上级并遵照指示办理。
2.1.4控制损耗,人人有责,提倡勤俭节约,节约每一度电、每一滴水。
2.1.5公司资产(各类资金、设备、物料用品及服务)只能用于公司业务,不得违反使用规定,做任何不适当的用途,严禁偷盗、侵占、挪用公司财物。
大润发卖场员工管理制度
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第一章总则
第一条为了规范卖场员工的行为,提高服务质量,确保卖场运营的有序性,特制
定本制度。
第二条本制度适用于大润发卖场所有员工。
第二章员工行为规范
第三条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从管理,团结协作。
第四条员工应保持良好的职业道德,诚实守信,敬业爱岗,为客户提供优质服务。
第五条员工应着装整洁,佩戴工牌,保持个人卫生,维护公司形象。
第六条员工应遵守工作时间规定,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应积极参加公司组织的培训,提高自身业务水平和综合素质。
第八条员工应爱护公司财产,不得损坏、盗窃公司物品。
第九条员工应保持卖场环境卫生,做到垃圾不落地,地面整洁。
第十条员工应尊重顾客,礼貌待人,不得与顾客发生争执。
第十一条员工应正确处理顾客投诉,及时反馈给相关部门,确保问题得到妥善解决。
第十二条员工应积极参与卖场促销活动,提高销售业绩。
第三章员工考核与奖惩
第十三条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务能力、团队协
作等方面。
第十四条对表现优秀的员工给予奖励,包括但不限于晋升、加薪、表彰等。
第十五条对违反本制度或造成公司经济损失的员工,给予相应处罚,包括但不限
于警告、罚款、降职、辞退等。
第四章附则
第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
大润发卖场员工管理制度旨在规范员工行为,提高服务质量,确保卖场运营的有序性。
员工应严格遵守本制度,共同为顾客提供优质服务,为公司发展贡献力量。
大润发员工工作守则
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大润发员工工作守则(2)大润发员工工作守则1. 员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
2. 连续工作不满一年者,不能享受年休假。
3. 员工新进入公司的,当年度年休假天数,按照在公司剩余日历天数折算确定,折算后不足一整天的部分不享受年休假。
具体折算方法为:(当年度在本公司剩余日历天数÷365天)×员工本人全年应当享受的年休假天数。
4. 员工离职时,当年度未休的年休假,按以下方法折算,并支付未休年休假工资报酬,折算后不足一整天的部分不支付未休年休假工资报酬:(当年度在本公司已过日历天数÷365天)×本人全年应享受年休假天数-当年度已安排年休假天数。
5. 员工请年休假时,公司若遇紧急事务而无法对应时,公司有权不予批准。
6. 员工申请年休假时,必须事先合理地安排好自己的本职工作。
如公司在认为使用年休假对营运造成影响时,可以变更休假时期或者将申请天数分割使用。
7. 年休假的最小单位为半天(4小时)。
8. 员工请事假时,如遇年休假尚未使用完毕的,应优先使用本人年休假,公司按年休假支付全额工资;如有年休假已使用完毕,则按相应假期处理。
员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:(1)员工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;(2)累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的;(3)累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;(4)累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的。
9. 公司确因工作需要不能安排员工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。
对符合《职工带薪年休假条例》规定的法定休假天数应休未休的,公司应当按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
10. 员工累计工作年限公司将参考员工的社会保险缴费记录、劳动手册记录、劳动合同记录、人事档案记录等进行统计,员工有义务提供相关材料证明其累计工作年限。
大润发员工手册范文
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式从公司或顾客处获取不义之财因工作失误给公司造成损失者照价赔偿造成严
重后果者责任自负。
3.收银员要正确结账及收找零钱不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币
找零给顾客一经发现立即开除。
4.收银员严禁私下留小票和购物劵如有短缺需按小票金额照价赔偿。
5.收银员500元备用金及营业款不得擅自挪用。
6.收银员应妥善保管自己的密码不得窃取、盗用他人密码若为保管好密码所
造成的差额自行赔偿。
7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突如遇纠纷应请资深、助理、主管
出面调解。
8.收银员交纳营业款必须遵守收银部的程序将钱放入钱袋交往收银中心不得
零钞造成后果责任自负。
四违反以下条例签罚单扣款金额由主管酌情决定。
1.员应淡妆上岗按要求着装须以站立、微笑、普通话、礼貌用语、“唱收唱付”
服务顾客并将小票、找零、购物劵、及商品交至顾客手中否则照价赔偿。
2.收银员必须及时更换纸卷及色带以保持纸卷的连续性和清晰。
3.不得缺席公司及部门的各种培训及会议。
级以上医院开具的病假条和病历填写病假单交由主管批准并签字方为有效否则
按旷工处理。
4.必须严格遵守签到/签退程序造成的损失收银员自行赔偿收银员不得擅自查
看存根纸卷下班后须将存根纸卷交到收银中心指定地点不得遗失。
5.上、下班及用餐时必须打卡未按规定打卡者每周扣款20元。
6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物一经发现立即充公。
本人自 年 月 日起受雇于家乐福光谷店任职收银部员工自愿接受上述
条款的约束同意按相关规定接受处罚。
签字人:
大润发超市员工工作规范与职责制度
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撰写人:行政部 Word File连锁超市员工工作规范与职责01理货员职责1、严格执行门店的服务规范,做到礼貌待客,仪表整洁,诚实守信,严格遵守公司的各项规章制度。
2、熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。
商品知识:名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法,日常销量等。
3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。
4、掌握商品的标价知识,能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。
标价签应打在商品的固定位置,如商品的正面的右上角。
5、注意商品的有效期防止过期商品上架销售。
6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则,熟悉商品的陈列图表,随时整理商品。
7、了解商品的销售动态,及时的提出补货建议,并开出补货单。
8、要有强烈的责任心,注意商品的安全,做好商品的防盗防损工作。
9、了解门店的主要设备的性能,使用和维护知识,并能排除一些常见的简单故障。
10、搞好卫生,包括通道货架和商品等。
11、对顾客的合理化建议,要及时的记录并向主管汇报。
12、服从门店的主管的管理和工作安排。
02理货员工作流程1、营业前的准备工作;打扫责任区内的卫生。
检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。
检查劳动工具的准备情况。
查阅交接记录,看有没有未处理的事情和商品。
做好货架上的补货。
检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。
检查用电设备的正常情况。
整理好商品的陈列。
检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆,要求束发)。
核对是否有未做到标价签,和特价牌,并补充好,没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。
整理补充必备的物品,各种记录本抹布等。
2、营业中的工作职责巡视卖场及责任区的货架,了解商品的销售动态。
根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作,做到抹布不离手。
方便顾客的购物及时的回答顾客的询问,接受友善的批评和建议。
协助其他部门做好销售工作。
注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。
及时的为顾客提供尽善尽美的服务。
大润发收银部员工工作规范
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大润发员工手册范文收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触,为顾客提供优质服务并负责收缴营业款,是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台,因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外,还需遵守如下工作规范:(一)违反以下条例,立即辞退和开除。
1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序,必须服从收银中心的工作安排。
2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品,不得故意漏扫、扫错;不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义之财;因工作失误给公司造成损失者照价赔偿,造成严重后果者责任自负。
3.收银员要正确结账及收找零钱,不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客,一经发现立即开除。
4.收银员严禁私下留小票和购物劵,如有短缺,需按小票金额照价赔偿。
5.收银员500元备用金及营业款,不得擅自挪用。
6.收银员应妥善保管自己的密码,不得窃取、盗用他人密码;若为保管好密码,所造成的差额自行赔偿。
7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突,如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。
8.收银员交纳营业款,必须遵守收银部的程序,将钱放入钱袋交往收银中心,不得将营业款带入收银中心以外的地方;清点好营业款后,与金库核对,如有差额一律照价赔偿9.遇到顾客遗留的商品或找零,轮滑找错零币等情况,必须马上向资深报告,隐瞒不报者视同贪污公款处理。
(二)违反以下条例,签书面警告且扣除全月奖金。
1.除已付款商品外,严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。
2.收银员辞职,月薪工需提前一个月通知主管,经批准后方可办理离职手续;时薪工需提前一周通知主管,经批准后方可办理离职手续。
凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者,该月工资暂不发给,待离职手续办理完毕后予以补发。
(注:无故矿工者,按每天倒扣39 个小时计算工资。
)3.请假,请假单须经主管当天批准并签字方为有效,不准他人代请假;病假应持市级以上医院开具的病假条和病历,填写病假单交由主管批准并签字方为有效,否则按旷工处理。
大润发员工工作守则
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大润发员工工作守则大润发员工工作守则内容是什么?下面就要小编给大家分享的大润发员工工作守则的详细内容,欢迎大家阅读。
大润发员工工作守则第一章劳动合同管理第一节录用规则1. 各部门有用人需求时,应由直属主管填写《人力需求表》(附一)及《岗位说明书》,(附二)经总经理批准后,送交人力资源部门进行岗位评估并办理招聘事宜。
2. 被录用者必须在签订劳动合同前提交以下文件:(1) 个人履历书;(2) 最终毕业学校的毕业证明书复印件、成绩证明书复印件(出示原件); 身份证复印件(出示原件);(3) 应届生——报到证再就业者——企业退工通知/退工单/辞职证明材料/劳动手册(限上海籍) 农业户口就业者——区、乡劳动服务公司开具的务工介绍信(限农民身份者) 其他就业者——其他可就业的合法证明及与原用人单位解除劳动关系证明; 食品卫生健康证原件(由当地卫生防疫部门提供);(4) 各类资格证明书复印件(有特殊技能者)(出示原件);(5) 1寸免冠彩色照片6张(3个月以内的近照);(6) 公司要求提供的其他资料(如户籍证明、婚育证明等)。
上述提交文件中的记载事项如发生变更,必须在7天之内以书面形式通知公司人力资源部门。
3. 员工应于入职时签订劳动合同。
公司在员工入职当日将公司的相关规章制度交员工阅读签收。
新入职员工应到人力资源部门领取工作证件、考勤卡、办公用品、工作装备等。
员工领取所有物品时,必须填写《物品领取清单》(附三)。
第二节劳动合同订立1.人力资源部门负责核实员工各类资料、信息的真实性,必要时,可对员工进行背景调查。
在核实员工一切资料后根据需要方可发放录用信函。
2.对于公司正式录用的员工,必须签订书面的劳动合同及岗位说明书,劳动合同的订立须遵照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规执行。
3.劳动合同是规范公司与职工之间劳动关系的法律文件,劳动合同中所有的条款和要求以及本手册或者公司出具的其他相关文件的内容是以中华人民共和国现行有效的法律、法规、政策为依据,结合公司业务的特点制作的,公司和被录用的职工双方应当在平等自愿、相互协商与谅解的基础上签署劳动合同,并遵照劳动合同及本手册的规定,享有劳动合同规定的权利,承担劳动合同中规定的各自义务。
大润发人事规章制度
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大润发人事规章制度篇一:大润发员工手册《员工手册》目录总则························分则第一章劳动合同管理················第二章行为准则··················第三章工时制度和勤务制度·第四章各类假期·················第五章工资·····················第六章保险福利···················第七章公务出差···················第八章安全卫生·················第九章保密规定···················第十章表彰·····················第十一章惩戒··················第十二章附则····················13-88-99-1313-1616161617-18181919-2223············公司介绍1996年9月润泰集团以前瞻性的眼光投入流通事业,而成立了“大润发流通事业股份有限公司”,籍由最直接、最生活化的方式为消费者服务,落实“润泽社会、泰安民生”的集团经营理念。
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度
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大润发超市员工守则_大润发超市员工制度关于《大润发超市员工守则_大润发超市员工制度》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
大润发是一家台湾的大型连锁量贩超市,大润发管理员工离不开规章制度。
本文是第一范文网小编整理的大润发超市员工守则范文,希望我们的文章你能喜欢。
大润发超市员工守则范文1第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
大润发员工规章制度
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大润发员工规章制度第一章总则第一条为了加强大润发超市的人事管理,规范员工的行为,提高员工素质,保障员工权益,促进公司的发展,制定本制度。
第二条本制度适用于大润发超市所有员工,包括管理人员、营业员、后勤人员等。
第三条本制度所称的员工,是指与大润发超市签订劳动合同,并在公司工作的各类人员。
第四条大润发超市的人力资源管理部门负责本制度的实施和解释。
第二章招聘与任用第五条招聘原则1. 公开、公平、公正原则:招聘信息应公开发布,招聘过程应公平竞争,选用人才应公正评价。
2. 适用性原则:招聘的人员应具备岗位所需的专业技能和工作能力。
第六条招聘程序1. 制定招聘计划:根据公司发展和岗位空缺情况,制定招聘计划。
2. 发布招聘信息:通过公司内部或外部渠道发布招聘信息。
3. 收取应聘资料:收集应聘者的个人简历和相关证件。
4. 审查简历:对收到的简历进行筛选,确定面试人选。
5. 面试:对应聘者进行面试,评估其综合素质和适应岗位的能力。
6. 录用:根据面试结果,确定录用人员。
7. 办理入职手续:录用人员按要求办理入职手续,包括提交相关证件、填写员工基本情况表、拍摄工作照片等。
第八条员工试用期限为三个月,试用期满经考核合格者,予以正式录用。
第三章培训与发展第九条公司应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十条培训内容主要包括:业务知识、服务技巧、公司文化、法律法规等。
第十一条员工培训方式包括:内部培训、外部培训、在岗培训、脱产培训等。
第十二条公司鼓励员工参加各类专业培训和学历教育,提高自身素质。
第四章薪酬福利与社会保险第十三条员工薪酬包括基本工资、绩效奖金、岗位补贴、加班工资等。
第十四条公司根据员工的工作年限、工作表现和市场行情等因素,定期调整员工薪酬。
第十五条公司为员工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
第十六条公司为员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等假期。
第五章绩效考核第十七条公司建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估。
大润发门店管理规章制度
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大润发门店管理规章制度
《大润发门店管理规章制度》
一、综述
为了规范大润发门店的经营管理,保证门店运营的有序和顾客的满意度,门店制定了一系列的管理规章制度。
这些规章制度不仅是对员工行为的约束,也是对门店运营的保障。
二、员工日常行为规范
1. 员工形象管理:员工上岗时,须着装整洁,不得穿着过于暴露或有损形象的服装。
2. 工作纪律:员工上班期间须严格按照工作时间表执行,不得擅自迟到早退,确实有特殊情况需要请假,需提前向领导请假,并得到批准。
3. 服务态度:员工应以礼貌待人,做好服务工作,不得对顾客态度恶劣。
4. 禁止违规行为:员工不得在门店内吸烟、喝酒、吃东西(特殊岗位除外),禁止擅自打开门店门窗等。
三、门店仓储管理规章
1. 商品存放:各类商品存放应按照标准操作,杂货、生鲜、易
碎品等商品须分类存放,并在指定地点进行标注。
2. 保质期监测:门店各类商品保质期均需进行监测,及时清理过期商品,保持货架整洁。
3. 库房管理:门店库房内的商品应按照规定堆放,避免交叉污染。
四、安全管理规章
1. 安全意识:员工在工作期间需严格遵守安全操作规定,不得擅自改变工作流程。
2. 应急处理:门店应急处理指南的执行,员工需明白门店内各类安全装置的使用方法。
3. 火灾防范:门店定期进行火灾演练,确保员工掌握逃生方法。
以上规章制度是大润发门店管理的基础,员工应严格遵守,确保门店的安全和良好运营。
大润发内部规章制度
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大润发内部规章制度1. 引言本文档旨在规范大润发公司内部的工作流程、员工行为以及日常管理,以提升组织的效率和员工的工作质量。
遵守规章制度是每位员工的责任,也是公司持续发展的基石。
本文档适用于所有在大润发公司工作的员工。
2. 工作时间2.1 上班时间•上班时间为每周一至周五,上午9点至下午6点。
•每位员工需按时到岗,不得迟到、早退或擅自离岗。
•员工如有特殊情况需请假,需提前向所在部门经理提出申请,并在请假前一天提交请假单。
2.2 加班安排•加班需经部门经理的批准。
•加班时间原则上不得超过每天工作时间的1/3,如确有需要,需提前申请加班事由和时间。
•员工的加班时间应当合理安排,避免长期连续加班。
3. 员工行为准则3.1 服装要求•员工上班需穿着整洁、得体的服装,不得穿着过于暴露或不合适的服饰。
•员工需统一佩戴公司提供的工作证,并妥善保管。
•各岗位的特殊服装要求需按照部门规定执行。
3.2 语言和行为规范•员工应以礼貌、尊重的态度对待同事和客户,不得有侮辱、恐吓、歧视等不文明行为。
•各部门间需建立良好的沟通和协作,不得私下传递负面言论或散布谣言。
•在公司外表现行为也应符合公司的形象要求,不得以个人行为损害公司利益。
3.3 安全意识和保密工作•员工需严格遵守公司安全规定,保护自己和同事的人身安全。
•对于涉及公司商业机密和客户隐私的信息,员工应保密,不得泄露或用于个人利益。
•员工应妥善保管公司的办公设备,不得擅自私用或向他人借用,需经批准使用。
3.4 考勤和纪律•员工应按时上下班,需打卡记录工作时间。
•迟到、早退、擅自离岗等行为将纳入考勤管理,多次违规者将受到相应处罚。
•员工应保持良好的工作纪律,不得违反公司规定,如私自接受礼物、商业贿赂等行为。
4. 奖惩制度4.1 奖励机制•公司将通过年度绩效考核,对表现优秀的员工进行奖励,包括奖金、晋升、荣誉证书等。
•部门经理可根据员工的具体工作表现,给予额外奖励或认可,提高员工士气。
大润发员工规章制度
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大润发员工规章制度1. 员工行为准则1.1. 诚信守法 - 大润发员工应遵守国家法律法规,坚守道德底线,保持诚实守信的行为。
- 不得参与任何形式的贪污受贿、行贿行为,不得利用职务之便谋取私利。
1.2. 保护公司利益 - 员工应尽职尽责,积极为公司利益着想。
- 不得在未经授权的情况下,泄露公司的商业机密和客户信息。
- 不得利用公司资源从事与公司业务无关的活动。
1.3. 尊重他人 - 员工应尊重他人的人格尊严和隐私权。
- 不得进行人身攻击、恶意中伤等伤害他人的行为。
- 不得进行任何形式的歧视、侮辱或骚扰行为。
1.4. 安全和环境- 员工应严格遵守公司的安全制度和环境保护政策。
- 不得故意破坏、浪费公司资源,保持对公司设施的良好使用状态。
-在工作中发现安全问题或环境污染风险时,应及时报告相关部门。
1.5. 保护公司声誉 - 员工应保护公司品牌形象和声誉。
- 不得发表可能损害公司形象、声誉的言论。
- 在公共场合代表公司时,应言行举止得体,展现公司的良好形象。
2. 工作时间和考勤2.1. 工作时间 - 员工应按照公司规定的工作时间开始和结束工作。
- 不得迟到早退、旷工或无故请假。
2.2. 加班和休假 - 如有需要加班,员工应提前向上级主管申请,并按照公司规定的加班制度进行补偿。
- 员工享有年假、病假和事假等休假权益,应提前向上级主管申请并经批准。
2.3. 考勤管理 - 员工应按照公司规定的考勤制度进行签到、签退操作。
- 未经批准不得代签或代打卡,并保证考勤记录的真实性。
3. 保密和知识产权3.1. 保密义务 - 员工应保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的第三方。
- 不得私自复制、传播公司的机密文件和资料。
3.2. 知识产权 - 员工在工作中创造的所有知识产权归公司所有。
- 员工应尊重他人的知识产权,并不得侵犯他人的专利权、版权等合法权益。
4. 员工纪律4.1. 纪律要求 - 员工应严格遵守公司的纪律要求,服从上级主管的指挥和安排。
大润发超市员工守则
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大润发超市员工守则1. 引言本守则是为了引导大润发超市员工遵守公司管理规定、维护公司形象,提高工作效率,保障公司利益和员工自身权益而制定的。
本守则适用于大润发超市所有员工,员工必须严格遵守守则中规定的各项事项。
2. 员工个人形象2.1 穿着大润发超市是一家以服装销售为主的超市,员工的着装及仪表必须符合公司形象要求。
员工必须穿着公司统一配发的工作服,工作服必须整洁、干净,不得搭配不符合要求的鞋子、袜子、首饰等。
2.2 仪表员工必须营造良好的个人形象,保持清洁、整洁、文明、规范的仪表,不得吸烟、喝酒、打嗝、打哈欠等。
2.3 健康员工必须保持良好的身体健康,严禁病假、事假、旷工等违纪行为。
发现患有传染疾病的员工应立即停止工作,并按照公司规定进行处理。
3. 员工工作内容3.1 工作时间员工必须严格遵守工作时间,不得早退、迟到、旷工等违纪行为。
发现上班时间玩手机、聊天、看书等不属于工作范畴的行为,一经发现将按照公司规定进行处理。
3.2 服务态度员工必须友好、热情、周到地接待顾客,耐心解答顾客提出的问题,确保顾客购物无忧。
发现对顾客语言恶劣、态度不当等不符合公司形象要求的行为,一经发现将按照公司规定进行处理。
3.3 工作纪律员工必须保持工作纪律,认真履行工作职责,严守公司对员工的各项规定。
4. 福利待遇大润发超市承诺给员工提供良好的待遇和福利,包括但不限于社会保险、带薪年假、免费培训等,同时也要求员工遵守公司的规定和管理制度。
5. 对违规行为的处理对于违反员工守则的行为,大润发超市将依据公司管理规定对员工进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、记过、解除劳动合同等处理措施。
6. 结语作为大润发超市员工,我们必须要遵守公司管理规定,严格遵守各项员工守则,以良好的个人形象、服务态度、工作纪律为公司赢得顾客好评,也为自身创造更好的工作环境和发展空间。
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大润发员工工作守则大润发员工工作内容是什么?下面就要给大家分享的大润发员工工作守则的详细内容,欢迎大家阅读。
大润发员工工作守则第一章劳动管理第一节录用规则1. 各部门有用人需求时,应由直属主管填写《人力需求表》(附一)及《岗位说明书》,(附二)经总经理批准后,送交人力资源部门进行岗位评估并办理招聘事宜。
2. 被录用者必须在签订劳动合同前提交以下文件:(1) 个人履历书;(2) 最终毕业学校的毕业证明书复印件、成绩证明书复印件(出示原件); 身份证复印件(出示原件);(3) 应届生报到证再就业者企业退工/退工单/辞职证明材料/劳动手册(限上海籍) 农业户口就业者区、乡劳动服务公司开具的务工(限农民身份者) 其他就业者其他可就业的合法证明及与原用人单位解除劳动关系证明; 食品卫生健康证原件(由当地卫生防疫部门提供);(4) 各类资格证明书复印件(有特殊技能者)(出示原件);(5) 1寸免冠彩色照片6张(3个月以内的近照);(6) 公司要求提供的其他资料(如户籍证明、婚育证明等)。
上述提交文件中的记载事项如发生变更,必须在7天之内以书面形式通知公司人力资源部门。
3. 员工应于入职时签订劳动合同。
公司在员工入职当日将公司的相关交员工阅读签收。
新入职员工应到人力资源部门领取工作证件、考勤卡、办公用品、工作装备等。
员工领取所有物品时,必须填写《物品领取清单》(附三)。
第二节劳动合同订立1.人力资源部门负责核实员工各类资料、信息的真实性,必要时,可对员工进行背景调查。
在核实员工一切资料后根据需要方可发放录用。
2.对于公司正式录用的员工,必须签订书面的劳动合同及岗位说明书,劳动合同的订立须遵照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规执行。
3.劳动合同是规范公司与职工之间劳动关系的法律文件,劳动合同中所有的条款和要求以及本手册或者公司出具的其他相关文件的内容是以中华人民共和国现行有效的法律、法规、政策为依据,结合公司业务的特点制作的,公司和被录用的职工双方应当在平等自愿、相互协商与谅解的基础上签署劳动合同,并遵照劳动合同及本手册的,享有劳动合同规定的权利,承担劳动合同中规定的各自义务。
有关劳动合同内容另行规定。
4.被派遣员工,必须与劳务派遣机构依法签订《劳动合同》,并由劳务派遣机构为其办理合法的用工手续后方可录用。
被派遣员工进入公司后,应当同公司签订《聘用协议》。
(附四)5.劳动合同到终止时,根据公司和员工双方的意愿,劳动合同可以续签或终止。
6.依法须签订无固定期限劳动合同的,按照《劳动合同法》相关规定执行。
第三节试用期规定1. 试用期适用原则首次录用员工须经过试用期考核,试用期满合格者,正式录用;试用期内被证明不符合录用条件的,公司可解除劳动关系。
2. 试用期期限首次录用员工须依法设定试用期,具体规定参照下表执行:试用期内员工如请病假超过7天或经考核表现不佳,公司可与员工协商一致,将试用期适当延长,但延长后的试用期不超过法律规定的试用期限。
试用期内,员工不准予请事假,特殊情况经上司批准除外。
3. 试用期工资由公司与新进员工约定,但不得低于公司相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%,并不得低于公司所在地的最低工资标准。
4. 试用期考核新进员工在试用期期间,直属主管定期与员工进行面谈,讨论其在工作上的进步与不足,同时应做好面谈记录(附五),在试用期结束前半个月内由人力资源部门会同所在部门对其进行转正考核,同时员工也必须客观地进行自我评定。
5. 应届毕业生在正式毕业前在公司实习期已满一个月的,经部门负责人同意后,签订劳动合同时可免去实习期间相应试用期;不满一个月的,未经批准不得减免试用期。
6. 录用条件在试用期内被证明为不符合录用条件的,公司可以依法解除劳动合同。
有下列情形之一的,均被视为不符合录用条件:(1) 未满16周岁的;(2) 被查实不符合招聘时公示的录用条件的(包括不符合《岗位说明书》所要求条件的); 在向公司求职过程中提供虚假的个人履历、劳动关系证明文件或其他虚假信息,致公司违背真实意思订立劳动合同的;(3) 在订立劳动合同过程中有其他欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的;(4) 不具备政府规定的就业资格或手续的;(5) 无法提供公司办理录用及社会保险所需要的文件证明的;(6) 无法完成公司分配的工作任务或工作指标的;(7) 经公司指定医院体检不合格的;(8) 患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病的; 与原用人单位存在竞业限制约定的;(9) 吸毒的;(10) 被判处刑罚,尚未执行完毕的;(11) 通缉在案的;(12) 本手册规定的其它情形。
对有上述情形的被派遣员工,公司有权退回劳务派遣机构。
第四节劳动合同变更对正式签订劳动合同的员工,合同期限内,公司与员工可以经协商一致变更劳动合同(附六)。
劳务派遣员工工作变动,根据公司另行规定执行。
第五节晋升1. 晋升原则(1) 公司希望通过最大程度的开发或发展员工的潜力来提升其工作的广度和深度,让员工有更大的热情和更高的能力来应对公司不断增长的业务,提高工作效率,节省人力成本。
在此前提之下,公司会积极地在适当的时候给予符合条件的员工晋升。
晋升意味着员工进入到另外一个新的岗位,通常情况下,该岗位拥有比其原来岗位更大的职责范围和更高的工作等级。
但原则上公司不进行越级晋升。
(2) 晋升的依据,不是员工在公司内的服务年限,而是基于其个人素质与专业技能,同时还会兼顾其以往绩效评价。
如果某一空缺职位在发生空缺之前就已经有了接班人计划,那么当空缺发生时,原来被确定的并且已经具备条件的接班候选人,通常首先被考虑为晋升的对象。
(3) 在任何情况下,正式对一个员工施行晋升前,都必须谨慎的评估其素质和专业技能,并且将进行一次甚至更多次的晋升面谈与检核。
2. 晋升检核之详见《分店主管人员晋升检核管理办法》(附七)第六节支援调动考虑到公司各分店、各部门业务发展情况、内部机构调整的需要及员工个人的工作表现、工作能力(专业、技能、体力)以及健康状况,公司可以根据员工的意愿或在确有必要时,调整员工的工作岗位、地点或职务。
员工的调动,公司将提前通知员工,必要时跟员工签订调职备忘录或变更劳动合同协议。
员工换岗后的薪酬待遇,将根据公司的政策执行或双方在换岗时一并约定。
详见《支援人员管理办法》(附八)。
第七节员工提出解除劳动合同程序1.试用期员工辞职,须提前三日书面通知直接主管或公司人力资源部门;非试用期员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知直接主管或公司人力资源部门,直接主管须在收到辞职书当天将其转至公司人力资源部门,并应协助离职员工填写《员工离职申请A/B表》(附九),必要时可上级主管。
对于重要岗位人员、接触公司核心商业秘密以及接受过出资培训的人员,由公司人力资源部门交法务部门进行离职审查。
关于员工辞职提前通知时间,如双方劳动合同中有不同约定,则依据合同而定。
2.公司人力资源部门在收到员工辞职通知后,应尽快同直接主管确认工作交接期的终止日和离职手续办理日。
批准后的《员工离职申请表》原件由公司人力资源部门存档。
3.对于患有或疑似职业病的人员,公司可提供离职体检;如员工拒绝参加离职体检,则将自行承担相应后果。
4.辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满,在此期间,如员工无故缺勤,公司仍可依照相关处罚规定处理。
员工工资将发放至其最后工作日。
5.辞职员工必须根据公司规定进行离职移交。
工作移交完成后,离职员工按确定的离职手续办理日,根据《离(调)职人员移交A/B表》(附十)的要求,进行离职程序内容的相关确认。
离职手续办理完毕后,公司根据法律法规规定办理各类退职手续。
6.劳务派遣人员的离职程序,参照上述规定执行。
第八节公司提出解除劳动合同程序1.部门领导包括员工直接主管、主管、部门主管等,发现员工有用人单位依法可以解除情形的,在处理前必须事先通知公司人力资源部门及法务部门,并填写《与员工解除劳动合同》。
(附十一)2.公司人力资源部门可与员工面谈,了解情况,听取员工的。
在确定员工的确存在可以解除的情形时,由人力资源部门向员工发放解除通知(附十二),并确定最后工作日。
3.公司单方解除劳动合同前,应当将理由通知工会。
对工会提出的意见,公司将认真研究,并由人力资源部门将处理结果通知工会。
4.公司保留根据业务需要依法调整工作分配或减少人员数目的权利。
裁员调整的决定由公司人力资源部门提前三十日以书面形式通知员工。
如公司确需依法大批裁减人员时,裁减程序必须按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定执行。
5.公司出现分立、合并、兼并或业务重组等情况,劳动关系主体发生变更,需要重新签订劳动合同的,公司人力资源部门应提前三十日以书面形式通知员工,协商解除原劳动合同,并同时签订新的劳动合同。
6.劳务派遣人员的退回程序,参照上述规定执行。
第九节劳动合同终止程序公司人力资源部门负责管理劳动合同。
在员工劳动合同到期之前,人力资源部门和用人部门共同确定公司和员工的续签意向,除依法必须订立劳动合同的情形外,任何一方不愿续订劳动合同的,则由人力资源部门拟定《终止通知书》,(附十三)办理离职、退工手续,依法支付经济补偿金。
第十节退休1. 员工的退休年龄为男性员工60周岁、女性员工50周岁。
从事高温、有毒有害工作人员的退休年龄,依据国家的有关法律规定。
2. 达到退休年龄的员工须配合人力资源部门办理退休手续,退休手续结束之日,即为退休之日。
退休后,公司认为必要,而且本人也希望再就业时,公司可以聘用退休员工。
第十一节离职交接手续1. 员工无论因何原因解除或终止劳动合同而离职,必须按照公司规定的程序办理工作和资产移交手续:(1) 归还所有代表公司员工身份的证明文件,如识别证、介绍信函、员工信息卡等; 归还所有公司文件、资料、记录、设备、工具、文具、通讯设备、制服等; 归还更衣箱、工具箱以及员工保管的所有公司的钥匙;(2) 向继任者或公司指派的其他同事交代清楚所有工作;(3) 与财务部门结算所有应付款项、应收款项;(4) 其他根据公司规定必须移交的物品。
2. 员工办理移交手续时,必须填写书面的《离(调)职人员移交A/B表》,每完成一项交接则须由部门主管或人力资源部门相关人员签字或盖章。
人力资源部门人员必须与员工在职期间所有领取物品清单核对,并交由部门主管最终确认。
在确定员工所有手续办理完毕后,人力资源部门可在《离(调)职人员移交A/B表》完成情况一栏中予以确认,交接手续此时办结。
3. 公司依法应当支付给员工的经济补偿金,在员工办结所有离职交接手续完成后支付。
员工如未按照公司规定或双方约定办理离职手续,公司可以暂不发放经济补偿金,给公司造成损失的,公司有权要求员工予以赔偿。