体系三合一管理手册范本
管理体系手册(质量、安全、环境三合一)
质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次：2018叐控状态：文件编号：Q/WT.G03.101-2016GB/T19001-2015/ISO9001:2015 质量管理体系要求GB/T 24001-2015/ISO14001:2015 环境管理体系要求及使用挃南GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系要求CNCA-00C-005 强制性产品讣证实施觃则工厂质量保证能力要求依据: CNCA-C11-01-2014 强制性产品讣证实施觃则 QICHECQC-C1101-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHECNCA-C11-09-2014 QICHENEISHI 件CQC-C1109-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHENEISHI 件相关环境、职业健康安全法待法觃収布日期: 2018.01.01 生敁日期: 2018.01.01 批准：分収号：管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第2页共56管理体系手册7.4.1 总则 (24)7.4.2 内部沟通 (24)7.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第3页共56管理体系手册8.8.7 清洁生产 (44)8.8.8 隐患管理 (44)8.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第4页共560.1企业简介编制说明：1、本公司是QICHE生产企业，因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。
QEOM-三合一体系管理手册
客 服 部
制 造 部
生 产 服 务 部
财 务 部
品 质 部
文件编号：QEOM—01 版 本：A 次：6 /30 生效日期：2016.06.30 页
0.4 一体化管理体系方针与目标
1.0 一体化管理体系方针: 以质为本，以客为尊 全员环保，遵守法规 污染预防，减少风险 保障健康安全，永续经营 一体化管理体系方针含义： 以质为本：以产品质量为企业发展的基础； 以客为尊：以客户为关注焦点，达到客户的期望，提升顾客的满意度； 全员环保：通过对全体员工的教育,提高员工的环境保护意识和能力； 遵守法规：在工作中自觉遵守国家和地方的法律法规及其它要求； 污染预防：建立一体化管理体系,对员工提出要求,强化污染预防； 减少风险：通过职业健康安全风险评价,控制重要风险因素,减少事故,提高健康安全绩 效； 保障健康安全：为公司和外来人员提供健康安全保障； 永续经营：通过监视和定期评审活动,采取措施,实现质量、环境、职业健康安全对绩效 的持续改善。 2.0 质量方针：持续改善、构建价值和尊严；创行业领先，用品质与世界对话。 质量方针阐述： 持续改善：倾听客户需求是持续改善的前提； 构建价值和尊严：品质保障才能创造价值和赢得尊严； 创行业领先：行业领先是条件和资本； 用品质与世界对话：与世界对话是创世界品牌的基础。 3.0 一体化管理体系目标与指标 一体化管理体系目标与指标具体见公司年度发布的《质量、环境和职业健康安全方针 目标、指标与管理方案》 。 总经理：
总经理:
2016 年 06 月 29 日
文件编号：QEOM—01 版 本：A 次：4 /30 生效日期：2016.06.30 页
0.2 任命书
总经理授公司品质部经理戴石财先生为“深圳市证通电子股份有限公司” ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007 体系管理者代表，叶协锋 为 管理者代表： 1、 按 ISO9001:2008 和集成电路卡及集成电路卡读写机产品生产许可证实施细则标准、 ISO14001:2004、OHSAS18001：2007 要求建立质量、环境及职业健康安全管理体系， 并组织实施、保持和改进质量、环境及职业健康安全管理体系； 2、向公司最高管理层报告有关质量、环境及职业健康安全管理体系实施和改进情况； 3、向全体员工倡导以质为本，以客为尊的质量管理理念； 4、与质量、环境及职业健康安全管理体系有关事宜的对外部方进行联络； 5、其它由总经理授权的质量、环境及职业健康安全管理体系的管理事宜。 质量负责人： 1．负责建立满足要求的质量体系，按集成电路卡及集成电路卡读写机产品生产许可 证实施细则标准要求及相关法律法规，制定文件化的程序，并确保其要求实施和 保持； 2．确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致； 3．了解产品认证证书和标志的使用要求，产品认证证书注销、暂停、撤销的条件， 确保产品认证证书、标志的正确使用； 4．确保公司生产的 RoHS 产品符合 RoHS 产品的管理要求； 5．对需要加贴符合 RoHS 标签的产品满足客户或法规要求； 6．对公司产品质量负责，当出现重大影响产品质量或体系有效运行时，有权停止生 产或制止体系的错误运行； 7．协助管理者代表落实公司三合一管理体系的工作内容。
三合一综合管理体系手册
5.5.1
4.1\4.2
4.4.1
4.4.1
12
5.5.2
管理者代表
5.5.2
4.3
4.4.1
4.4.1
17
5.5.3
内部沟通
5.5.3
13.1
4.4.3
4.4.3
18
5.6
管理评审
Байду номын сангаас5.6
4.6
4.6
19
5.6.1
总则
5.6.1
3.4
13.2.4
4.6
4.6
19
5.6.2
评审输入
5.6.2
4.4.2
21
6.3
基础设施
6.3
6.1\6.2\6.3
4.4.1
4.4.1
22
6.4
工作环境
6.4
8.4\10.5.1
22
7
产品实现
7
4.4\4.4.6
4.4\4.4.6
23
7.1
产品实现的策划
7.1
10.1\10.2
4.4.6
4.4.6
23
7.2
与顾客有关的过程
7.2
7.1
7.2
7.3
10.5.4
10.2
10.4
10.5
10.6
10.5.2
8.4.2
8.5
8.4.3
10.6.1
4.4.6
4.4.6
27
7.5.1
生产和服务的提供的控制
7.5.1
4.4.6
4.4.6
27
7.5.2
生产和服务的提供过程的确认
化工企业三合一体系管理手册
管理手册**/QES-2018（依据ISO9001：2015；ISO14001：2015；GB/T 28001-2011编制）2018-02-10发布2018-02-10实施***************公司发布目录0.0前言 (4)0.1 发布令 (5)0.2 任命书 (5)0.3 企业简介 (6)0.4 组织结构 (8)0.5 职能分配 (9)0.6 管理方针............................................................................................................................. .. (10)0.7 管理目标 (10)1 范围......................................................................................................................................... . (11)2 引用文件.................................................................................................................................. (11)3 术语 (11)4 组织的环境............................................................................................................................. . (12)4.1 公司及其环境 (13)4.2 相关方的要求和期望 (14)4.3 管理体系覆盖的边界范围 (14)4.4 管理体系过程 (14)5 领导作用 (14)5.1 领导作用和承诺 (14)5.2 管理方针 (15)5.3 岗位职责、权限和作用 (15)6 策划 (15)6.1 应对风险和机遇的措施 (16)6.2 管理目标及其实现的策划 (17)6.3 变更的策划 (17)7 支持 (17)7.1 资源 (17)7.2 能力 (19)7.3 意识 (20)7.4 沟通 (20)7.5 形成文件的信息 (22)8 运行 (22)8.1 运行策划和控制 (22)8.2 产品和服务的要求 (24)8.3 产品和服务的设计和开发（删减） (25)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (26)8.5 生产和服务提供 (26)8.6 产品和服务的放行 (27)8.7不合格输出的控制 (28)9 绩效评价............................................................................................................................. (28)9.1 监视、测量、分析和评价 (28)9.2 内部审核 (30)9.3 管理评审 (30)10 管理体系的改进 (31)10.1 改进的总要求 (31)10.2不合格和纠正措施 (31)10.3 持续改进 (32)本管理手册依据ISO9001：2015 《质量管理体系要求》、ISO14001：2015 《环境管理体系规范及实施指南》、GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系规范及实施指南》编制，根据这些标准的要求，规定了公司及各部门开展质量、环境和职业健康安全活动的原则、方法和实施结果满足要求的程度，实现预期的结果，是公司开展质量、环境、职业健康安全管理活动的指导性文件。
质量、职业健康安全和环境(QHSE)三合一体系管理手册
XXX互联网科技有限公司质量环境一体化管理手册I S O9001:2015/G B/T19001-2016ISO14001:2015/GB/T24001-2016编写：审核：批准：发布日期：2021年1月6日实施日期：2021年1月6日修订记录目录第1 章概述1.1 颁布令1.2 公司简介1.3 管理者代表任命书1.4质量环境管理手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件3.2 术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及背景4.2 理解利益相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及过程第5章领导作用5.1 领导和承诺5.1.1 领导和质量环境管理体系承诺5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 质量和环境方针5.3 组织角色、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 总则6.1.2环境因素6.1.3 合规义务6.1.4 措施的策划6.2 质量和环境目标及其实现策划6.3 变更策划第7章支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1.6 组织的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 文件信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 文件信息控制第8章运作8.1 运作策划和控制8.2 产品和服务要求的确定8.2.1 顾客沟通8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审8.3 产品和服务的设计与开发8.3.1 总则8.3.2 设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4 设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6 设计和开发变更8.4 外部供应产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2 外部供应商的信息8.5 产品和服务的提供8.5.1 产品和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后的活动8.5.6 变更控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8环境管理运行控制8.9应急准备和响应第9章绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 顾客满意度9.1.2 分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审第10章改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进1.1管理手册颁布令质量环境一体化管理手册是本公司从事与质量环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司质量环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司质量环境管理工作得到持续改进与不断发展。
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册一、前言作为一家优秀的监理公司，为了提高工作质量和保障员工的生命安全和健康，公司制定了质量、环境和职业健康安全体系三合一管理手册。
该手册旨在规范公司各项管理制度和工作流程，确保监管工作的高效、高质量完成。
二、质量管理1.质量目标本公司的质量目标是以客户需求为导向，强化全员的质量意识，提高监理质量，满足客户的要求和期望。
2.质量政策本公司质量政策是质量第一、用户至上、精益求精、不断完善。
竭诚为客户提供质量可靠的监理服务。
3.监理流程：•项目阶段划分：投标阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段、竣工验收阶段。
•监理服务范围：包括工程质量检查、施工进度控制、工程变更管理、质量举报、技术支持等方面。
•监理成果：明确监理工作的内容、责任和周期，指导监理人员准确把握监理对象的施工质量、进度和安全等情况，及时反馈监理成果给业主和建设单位，保证工程的可靠性和质量。
三、环境管理1. 环境目标本公司的环境目标是不断推行可持续发展理念，提供对环境无害的监理服务。
旨在节约能源，减少污染，保护环境，共同呵护我们的家园。
2. 环境政策本公司严格遵守国家的环境保护法规，优化监理工作的各个环节，推广环保技术，提高环保意识，不断改进环境管理方式，确保环境保护与经济发展同步。
3. 环境风险管理本公司对监理工作中涉及到的环境风险进行全方位的评估和控制，制定应急预案和技术方案，确保环境风险可控，及时处理环境突发事件。
四、职业健康安全管理1. 健康安全目标本公司的目标是保障员工的健康与安全，培育健康的企业文化，推动全员健康、全员安全。
2. 健康安全政策本公司积极推行健康安全管理制度，并建立健康档案，定期进行健康检测，对员工的健康状况进行跟踪和保障，确保员工健康安全。
3. 健康安全管理流程公司建立健康、安全和职业病防治的全面管理制度，明确职责分工、管理流程、监督控制，确保安全生产。
五、监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册对于保障项目顺利完成具有重要意义。
体系三合一管理手册
上海******公司质量环境职业健康安全管理手册（A/0版）文件编号: QOEM-01使用部门：持有者：发放号：受控状态：2015年03月1日2015年03月1日目录01 公司管理方针 (3)02《管理手册》发布令 (4)03管理者代表任命书 (5)04手册说明 (6)1 范围 (7)2 引用标准 (8)3 术语和定义 (9)4三项标准管理体系 (10)4．1总要求 (10)4．2文件要求 (10)5管理职责 (12)5．1管理承诺 (12)5．2以顾客为关注焦点 (14)5．3三标整合型方针 (13)5．4策划 (15)【4.3.1】环境因素 (15)〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15)｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16)5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16)5．5职责、权限沟通 (18)5．6管理评审 (26)6资源管理 (27)6．1资源的提供 (27)6．2人力资源 (27)6．3基础设施 (28)6．4工作环境 (29)7产品实现 (29)7．1产品实现的策划 (29)7．2与顾客有关的过程 (30)7．3设计与开发 (31)7．4采购 (32)7.5 生产和服务提供 (33)7．6监视和测量设备的控制 (36)8测量、分析和改进 (37)8．1总则 (37)8．2监视和测量 (37)【4.5.2】合规性评价 (38)8．3不合格品控制 (40)8．4数据分析 (40)8．5改进 (41)注：【】：表示环境体系专有要素〖〗：表示职业健康安全体系专有要素{ }：表示环境、职业健康安全体系共有要素三标整合型方针质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任；环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然；职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强防护，持续改进管理绩效。
方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是生产经营活动的前提。
生产经营企业国军标与国标质量、职业健康安全、环境管理体系三合一管理手册
注：括号中的数字表示本标准的相应章节。
图2 公司质量管理体系PDCA循环图示图3 公司环境管理体系PDCA循环图示图4公司职业健康安全管理体系PDCA循环图示0.3.3 基于风险的思维“基于风险的思维是实现质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有效性的前提。
本手册已经隐含基于风险思维的概念，例如：采取风险应对措施消除潜在的不合格，对发生的不合格进行分析，并采取与不合格的影响相适应的措施，防止其再发生。
应对风险和利用机遇可为提高质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。
机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面，例如：有利于公司吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。
利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。
风险是不确定性的影响，不确定性可能有正面或负面的影响。
风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
”0.4 与其他管理体系标准的关系本手册在ISO 质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的基础上编制的。
本标准不包括针对财务管理、保密管理等其他管理体系的特定要求。
0.5 本手册基于武器装备特殊要求的考虑本手册在等同采用国家标准GB/T 19001-2016的基础（A部分）上增加装备质量管理体系的特殊要求（B部分）。
这样做的意义在于：a)质量管理体系特殊要求突出装备的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适用性等通用质量特性要求；突出标准化、软件工程化、技术状态管理等控制要求；突出新产品试制、试验和关键过程控制的要求；突出装备交付后的维修、保障和质量事故处理要求。
b)贯彻军民融合国家战略，突出军品必为精品的要求。
引导公司在构建质量管理体系。
塑业2023 QEO三合一管理体系手册和程序文件模版及表格软件三体系管理
塑业2023 QEO三合一管理体系手册和程序文件模版及表格软件三体系管理1. 引言本手册旨在为塑业2023年质量管理、环境管理和职业健康安全管理的三个体系提供指导和规范。
通过实施三合一管理体系，塑业可以整合和优化管理流程，提高效率，降低风险，并实现可持续发展。
2. 管理体系2.1 质量管理体系质量管理体系是塑业确保产品和服务质量的关键。
以下是质量管理体系的核心要素：•设立质量目标和指标•进行质量风险评估•制定质量管理计划•实施质量控制措施•进行内外部质量审核•客户投诉处理•持续改进2.2 环境管理体系环境管理体系是塑业确保环境可持续的关键。
以下是环境管理体系的核心要素：•制定环保目标和指标•进行环境风险评估•制定环境管理计划•实施环境保护措施•监测环境性能•进行内外部环境审核•处理环境事故及紧急情况•持续改进2.3 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系是塑业确保员工健康和安全的关键。
以下是职业健康安全管理体系的核心要素：•制定职业健康安全目标和指标•进行职业健康安全风险评估•制定职业健康安全管理计划•实施职业健康安全控制措施•培训员工有关职业健康安全的知识和技能•进行内外部职业健康安全审核•处理职业健康安全事故及紧急情况•持续改进3. 程序文件模板塑业可以使用以下程序文件模板来管理三合一管理体系的文件和记录：•质量管理程序文件模板: 包括质量目标、管理计划、质量控制措施等内容的模板。
•环境管理程序文件模板: 包括环保目标、管理计划、环境保护措施等内容的模板。
•职业健康安全管理程序文件模板: 包括职业健康安全目标、管理计划、安全控制措施等内容的模板。
这些模板可以根据塑业的具体需求进行定制。
4. 表格软件三体系管理塑业可以使用表格软件来管理三合一管理体系的相关数据和记录。
以下是三个体系在表格软件中的管理方式：•质量管理: 使用表格软件记录质量指标和数据，跟踪质量问题和改进措施的实施情况。
•环境管理: 使用表格软件记录环境指标和数据，进行环境监测和环境绩效评估。
QEOM_三合一体系管理手册范本
目录章节编号章节标题页次目录 1一体化手册修改记录 20.1 一体化手册颁布令 30.2 任命书 40.3 公司简介&组织5-60.4 质量、环境和职业健康安全方针和目标71 范围82 引用标准83 术语和定义94 质量、环境和职业健康安全管理体系104.1 总要求104.2 文件要求10-114.3 支持性文件115 管理职责125.1 管理承诺125.2 以客户为中心125.3 质量、环境和职业健康安全方针125.4 策划125.4.1 目标135.4.2 一体化管理体系策划145.4.3 法律法规和其他要求145.4.4 一体化管理方案155.5 职责、权限与沟通155.6 管理评审165.7 支持性文件16-176 资源管理186.1 资源的提供186.2 人力资源186.3 基础设施186.4 工作环境186.5 支持性文件197 产品实现207.1 产品实现的策划207.2 与客户有关的过程207.3 设计和开发207.4 采购227.5 生产和服务提供227.6 监视和测量装置的控制257.7 支持性文件25-268 测量、分析和改进278.1 总则278.2 测量和监视278.3 不合格控制288.4 数据分析28-298.5 改进29-308.6 支持性文件300.1一体化管理体系手册颁布令质量管理是企业管理的核心内容，没有质量就没有企业的生命。
企业的生存依赖于顾客，企业的发展与壮大取决于企业能否稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品，以及企业通过对体系的有效应用与持续改进，不断增强顾客的满意的程度。
为加强企业产品质量管理，保证产品质量、环境及职业健康安全管理能满足顾客需要与期望、环保与相关方要求，本公司依据ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007标准的规定，结合公司的实际情况编制了《一体化管理体系手册》,适用于本公司在质量、环境及安全健康管理中的应用。
三合一管理体系手册
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6.2人力资源
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6.3基础设施
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6.4工作环境
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巨匠建设集团有限公司
6.3基础设施27
6.4工作环境28
7产品实现29
7.1产品实现的策划29
7.2与顾客有关的过程30
7.2.1与产品有关要求的确定30
7.2.2与产品有关的要求的评审30
7.2.3顾客沟通30
质量+环境+职业健康安全——三合一管理手册
TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册TCL空调器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO. LTD质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/IS014001/OHSAS1800标准编制）手册编号：Q/TK-22.01-2002版号：A编写：审核：批准：生效日期：2002年09月18日发放编号：受控标识：TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号: Q/TK-22.01-20021.2 目录第一章前言1.1 封面1.2 目录1.3 批准1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标2.3 公司组织机构图2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表2.5 职责和权限第三章概述3.1 主题内容和删减要求3.2 术语和缩写3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系4.总要求1第五章 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划5.5 职责、权限与沟通 5.6管理评审第六章资源管理6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4工作环境第七章产品实现4.2文件要求修改码： A00 页 TCL 空调器有限公司 Q/TK-22.01-2002生效日期： 2002-09-18 页码： 第 02 页共 68质量/ 环境 / 职业健康安全管理手册编号：修改码：A00 页TCL 空调器有限公司 Q/TK-22.01-20027.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购7.5 生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 第八章测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进生效日期：2002-09-18 页码：第03 页共68质量/环境/职业健康安全管理手册编号：1.3批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环 保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001： 2000/IS014001/0HSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编 制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。
企业管理手册-三体系合一质量管理手册 精品
前 言
巨鲨医疗成立于一九九六年三月，旗下有南京巨显示科技有限公司主要从事研发设计生产服务的巨鲨专业高分辨率显示器专业的公司。
南京巨鲨商贸有限公司生产加工无纺布包布的生产服务以及也从事进口医疗器械的代理销售。
巨鲨医疗和美国 BD 公司、美国 Medrad公司、美国 Steris 公司、美国Horiba ABX 公司、美国柯达（KODAK）公司、美国CODONICS公司等行业中的领先者共同合作开发市场，产品涉及医学影像、检验、医学耗材、内分泌、微生物等领域。
3、其他：生产现场目测无尘、厂区道路硬化、边缘绿化。
总经理：
20XX年06月20日
任 命 书
为贯彻执行GB/T19001-20XXidtISO9001：20XX《质量管理体系 要求》、YY/T0287-20XXidtISO13485:20XX《医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》和GB/T24001-20XXidtISO14001:20XX《环境管理体系 要求》，标准和《强制性产品认证工厂质量保证能力》的要求，加强对质量管理体系和环境管理体系运作的领导，结合本公司的特点及实际，遵循适用有效原则编写。
公司三合一体系管理手册
公司三合一体系管理手册发放编号: QB 河南心连心化肥有限公司企业标准QEHS/XLX-A01- A/0—————————————————————————————————————三合一体系管理手册-01-01 发布 -01-01 实施———————————————————————————————————————河南心连心化肥有限公司发布河南心连心化肥有限公司企业标准QEHS/XLX-A01- A/0—————————————————————————————————————三合一体系管理手册批准: 日期: -12-30审核: 日期: -12-30编制:程蕊日期: -12-16李鹏李宝庆-01-01 发布 -01-01 实施———————————————————————————————————————河南心连心化肥有限公司发布发布令为提高公司的管理水平,确保产品质量适应市场需要,满足客户、员工和社会相关方需求,依据 GB/T19001- <质量管理体系要求>、GB/T24001- <环境管理体系要求及使用指南>、OHSAS 18001: <职业健康安全管理体系规范>标准的要求,结合公司实际建立了三标合一管理体系,并以文件的形式规定了整合型管理体系的组织机构、管理职责和各过程的控制要求。
<三合一体系管理手册>经审定符合 GB/T19001- <质量管理体系要求>、GB/T24001- <环境管理体系要求及使用指南>、OHSAS 18001: <职业健康安全管理体系规范>标准的要求。
本手册阐明了公司质量、环境、职业健康安全管理的方针、目标,描述了公司整合型管理体系和各级相关人员职责、权限及相互关系,是公司贯彻整合型管理体系的纲领性文件,是规范全体员工生产、工作的强制性法规,对全体员工具有无可争议的约束力。
现予以发布,并从年 1 月 1 日起贯彻执行。
三合一综合管理体系手册
适用范围
1
1
1
1
1
1.1
总则
1.1
1
1
1
1
1.2
应用
1.2
1
2
2
1
1.3
公司简介
2
2
引用标准
2
3
3
3
3
术语和定义
3
2
3
3
4
4
管理体系
4
3
4
4
6
4.1
总要求
4.1
3.1\3.3\3.4
4.1
4.1
6
4.2
文件要求
4.2
3.3
3.5
4.4.4
4.4.4
6
4.2.1
总则
4.2.1
4.4.4
4.4.4
6
4.2.2
管理体系策划
5.4.2
3.2\3.3
4.3.4
4.3.4
13
5.5
职责、权限与沟通
5.5
4.1\4.2\4.3\13.1
4.4.1\4.4.3
4.4.1\4.4.3
14
0.1 目 录
章节号
标 题
对 照 标 准 条 款
页次
GB/T19001
GB/T50430
GB/T28001
GB/T24001
5.5.1
5）负责管理体系第二、三方审核等有关事宜的外部沟通与联络工作。
6）保证按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011和GB/T50430-2007管理体系要求审核质量手册、程序文件、支持性文件；保证有关文件的有效实施。
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******公司质量环境职业健康安全管理手册（A/0版）文件编号: QOEM-01使用部门：持有者：发放号：受控状态：颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日目录01 公司管理方针 (3)02《管理手册》发布令 (4)03管理者代表任命书 (5)04手册说明 (6)1 围 (7)2 引用标准 (8)3 术语和定义 (9)4三项标准管理体系 (10)4．1总要求 (10)4．2文件要求 (10)5管理职责 (12)5．1管理承诺 (12)5．2以顾客为关注焦点 (14)5．3三标整合型方针 (13)5．4策划 (15)【4.3.1】环境因素 (15)〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15)｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16)5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16)5．5职责、权限沟通 (18)5．6管理评审 (26)6资源管理 (27)6．1资源的提供 (27)6．2人力资源 (27)6．3基础设施 (28)6．4工作环境 (29)7产品实现 (29)7．1产品实现的策划 (29)7．2与顾客有关的过程 (30)7．3设计与开发 (31)7．4采购 (32)7.5 生产和服务提供 (33)7．6监视和测量设备的控制 (36)8测量、分析和改进 (37)8．1总则 (37)8．2监视和测量 (37)【4.5.2】合规性评价 (38)8．3不合格品控制 (40)8．4数据分析 (40)8．5改进 (41)注：【】：表示环境体系专有要素〖〗：表示职业健康安全体系专有要素{ }：表示环境、职业健康安全体系共有要素三标整合型方针质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任；环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然；职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强防护，持续改进管理绩效。
方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是生产经营活动的前提。
公司建立和实施质量、环境、职业健康安全整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点：1）、严格遵守国家、行业和地方有关部门质量、环境和职业健康安全法律、法规、标准及其他要求；2）、对顾客和相关方要求作出承诺；3）、持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系；4）、全员参与提高产品质量水平，树立良好公司形象，改善工作环境，确保员工健康、安全。
《管理手册》批准发布令本手册是依据GB/T19001－2008 idt ISO9001:2008、GB/T24001－2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2011标准编制的管理体系大纲，它阐述了公司的质量、环境、职业健康安全管理方针、目标并对质量、环境、职业健康安全管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。
本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客和相关方的承诺，遵循本手册是每个员工应尽的义务。
本《管理手册》自2015年1月1日起试行。
总经理：日期： 2015-3-1管理者代表任命书兹任命：同志为公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的管理者代表，并授予该同志以下职责和权力。
1、负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011三项标准建立整合型管理体系，并通过第三方审核认可、获得认证书，确保体系持续、有效运行。
2、向最高管理者报告质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的业绩和任何改进的需求。
3、确保在公司外审核中提高全体员工质量、环境和职业健康安全意识。
4、协调质量、环境和职业健康安全管理有关的外部事宜。
5、根据体系运行情况对有关单位和人员实施奖罚。
总经理：胡冰日期： 2015-3-1《管理手册》使用说明1、手册的目的是确定本公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标，质量、环境、职业健康安全管理体系的过程顺序和相互作用。
对外介绍公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，证明其符合所选质量、环境、职业健康安全管理标准的要求；对部作为控制各项质量、环境、职业健康安全活动的依据，以取得顾客和相关方的信任并向顾客提供达到预期的质量、环境、职业健康安全水平的生产和服务，使顾客和相关方满意。
2、本手册适用于公司不锈钢管件、管材的生产和销售活动的全过程及相关管理活动。
3、本公司的质量、环境、安全管理体系覆盖了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准中所有的条款。
对于顾客另有附加要求的改制时，本公司按7.1条款规定，策划并实施相应的《质量计划》以满足顾客和适用法律法规要求的产品4、本手册在公司部使用的和发给认证中心使用的属受控文件，其他由于合同或协议等要求向外发放的，不属受控文件，公司对其版本的有效性不作跟踪。
5、必须按《文件控制程序》的要求做好本手册的发放和管理。
6、本手册的解释权归管理者代表或受其委托的公司办公室。
7、对手册的正式评审由管理者代表主持，每年至少进行一次。
8、引用标准或法规8.1 GB/T19001－2008 idt ISO9001:2008质量管理体系-要求、GB/T24001－2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2011标准。
8.2 本手册经公司总经理批准后生效，各部门和单位应确保本手册的规定得到遵守。
1. 围1.1目的(1)向认证机构及各相关方证实：a)公司有能力稳定地向顾客提供满足其需求和期望的产品；b)公司有能力持续地向社会做出节约资源和保护环境的承诺；c)公司有能力不断地向员工做出改进生产工艺、改善生产和工作环境、关爱员工安全和健康的保证；d)公司的生产或服务实现过程始终遵守适用的法律、法规和其他要求。
(2)通过公司管理体系的有效实施、坚持以预防为主和持续改进，以满足顾客、社会、员工及投资者等不同相关方的需求。
1.2围(1)本手册适用于公司部质量、环境、职业健康安全管理、也适用于外部(认证机构和各相关方)评价的认证，注册的要求。
(2)公司经营围：厨房不锈钢制品、燃气器具、制冷设备、过滤设备的设计、生产、加工、安装、维修、销售全过程所涉及的所有过程和部门。
覆盖了ISO19001：2008《质量管理体系标准要求》、GB/T24001-2004/ISO 14001:2004《环境管理体系标准要求》、GB/T28001-2011 《职业健康安全管理体系规要求》标准要求全部条款。
2.引用标准(1)GB/T19001—2008质量管理体系——要求(2)GB/T24001—2004环境管理体系规及使用指南(3)GB/T28001—2011职业健康安全管理体系规(4)GB/T19000—2008质量管理体系基础和术语3. 术语和定义有关质量方面的术语依据ISO9000：2005《质量管理体系—基础和术语》、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2011标准中的定义。
公司：指******公司。
最高管理者：指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。
相关方:与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
公司其他自定术语在相关的文件中作出定义。
4.三项标准管理体系公司已按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011三项标准的要求建立质量、环境、职业健康安全整合型管理体系,并按照PDCA过程方法建立、实施和保持管理体系并持续改进其有效性。
4.1总要求a、办公室是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持的组织部门，在总经理和管理者代表的领导下，持续改进和完善质量、环境、职业健康安全管理体系，对体系的有效性负责。
b、公司的产品不锈钢管件、管材的生产和销售,公司质量、环境、职业健康安全管理体系涉及质量、环境、职业健康安全管理体系的全过程。
这些过程包括：1）与产品质量有关的过程；2）与节约资源和环境保护有关的过程；3）与员工健康和安全有关的过程。
c、本公司产品目前无外包过程，若有按采购控制程序的规定实施控制,并在适宜的阶段对其进行技术和质量、环境、职业健康安全控制,保证外包质量和符合环保及职业健康安全的要求。
4.2文件要求4.2.1总则公司现行质量、环境、职业健康安全管理体系文件的构成为：a)管理手册（其中包含质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标）b)程序文件.管理评审程序.文件控制程序.记录控制程序.部审核控制程序.不合格品控制程序.纠正措施控制程序.预防措施控制程序.人力资源控制程序.产品要求的确定及评审控制程序.法律法规及其他要求的获取与更新控制程序.信息交流与沟通程序.应急准备与响应程序.职业健康安全绩效\环境测量和监视程序.环境安全运行控制程序.生产和服务提供控制程序.采购控制程序.顾客满意信息监视和测量控制程序.环境因素识别和评价程序.危害辩识和风险评价程序c)有关规定、办法、准则、作业文件d）质量、环境、职业健康安全记录4.2.2管理手册按GB/T19001－2008 idt ISO9001:2008、GB/T24001－2004 idtISO14001：2004、GB/T28001-2011编制的质量、环境、职业健康安全管理手册描述了公司质量、环境、职业健康安全管理体系以及各层次文件之间的相互关系,系统表述了质量、环境、职业健康安全管理体系过程之间的相互作用及说明。
a)本手册适用于不锈钢管件、管材的生产和销售活动过程及相关管理活动的管理。
b)现行质量、环境、职业健康安全管理手册所描述的各程序文件之间的关系在各章节均有表述。
4.2.3文件控制办公室负责对公司管理性文件、技术性文件的控制，负责编制《文件控制程序》对质量、环境、职业健康安全管理体系文件和有关的外来文件进行控制。
其容应确保：a) 所有文件发布前，必须有总经理审批，以确保其充分与适宜；b) 必要时，文件控制部门组织对文件适用性、符合性、充分性进行评审及更新，并再得到审批；c) 识别文件的现行修订状态；d) 确保使用场所，都能得到相关文件和有效版本；e) 保持文件清晰、易于识别；f) 对本公司确定的策划和运行体系所需的外来文件进行标识，并控制其分发；g) 从发放和使用的所有场所，及时撤回失效或作废文件以防误用，对保留的文件应标识“作废存查”并隔离存放，对不必要保留的文件经审批后，方可销毁并在《文件销毁登记表》上登记。
记录是一种特殊类型的文件，对记录的控制见4.2.4。