2020年余世维管理者情商读后感

余世维管理者情商读后感

《管理者情商》这本书案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使读者在尽享余博士幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如何饮甘露之感。下面是给大家的管理者情商读后感，仅供参考。

余世维博士的《管理者情商》这本书是对管理者应具备的情商要求及具体内容做了详细的描述。其中令我深有感触的是余博士对情商(EQ)的最高风范-负起责任-所做的的阐述。他在文中写道：“敢于承担责任，关键时刻上得去，迅速解决问题，是一名优秀管理者在工作中的作用体现。”“当自己分管的部门出现问题时，管理者不应推卸、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。关键时刻上得去，是指在工作需要的时候管理者能走在员工前边，有主见，能妥善地解决问题。这两方面都是影响管理者的管理是否到位的很重要的因素。”

一名优秀的管理者，不仅要有良好的领导水平、管理能力，而且要有能将高层领导下达的命令和任务分解成为具体实施的有步骤地采取行动的能力，并将其贯彻执行下去。而这种执行，也不仅是对员工行动的管理和督导，也包括自身可以在需要的时候顶得上去，亲力亲为地做工作。这才能对员工起示范和带头作用，才能对下级员工产生凝聚力和向心力。

结合到自身的工作，我认为我们应具备这一素质：不仅勇于面对问题，提供解决方案，而且要能带领团队共同努力，完成各项工作

任务。而一旦任务失败，作为管理者首先要负起失败的责任，并在接受经验教训的过程中继续前行，直到完成目标为止。

这就要求我们首先要做到的就是“实干”：参与每一项实际工作，在这个过程中用心、用脑来学习、总结、分析和思考。因为我们是一名管理者，我们的视野就不能仅仅是“工作的现状”这么窄，而要视线更高、思考更深。

其次，它还要求我们能够带领团队一起朝预定目标前进。为了达到工作目标，在工作中要对下属的前进方向给予指引，出现问题时帮他们一起解决并教会他们自己来处理这些问题的方法。还要为团队营造一个彼此真诚，相互协助、目标一致、行动统一的工作氛围。

而最重要的是，作为一个领导者，要负起整个团队的责任，成为团队成员们心理上的“坚强后盾”。让他们知道，一旦出现问题，有他们的上级能帮助他们解决、分担、克服;而当出现严重后果时，也有人在他们之先承担责任，不让他们感觉自己在工作中无助、彷徨、不知所措。因为出现严重后果的根源就是领导没有将任务分配给适当的人，而且在任务执行中又不能随时关注，在出现问题苗头时不能及时处理，在员工能力不足时不能予以正确指导和调整，以至才会出现问题。所以一项任务没有完成好的原因还是主要在管理者，管理者必须为此承担主要责任

仍以余博士的一句话作为结尾，与我的同事们共勉：“一个合格的管理者必须能调整自己，勇于面对问题，提供解决方案;既要动脑，也要动手，只愿意指手画脚的人是难有容身之地的。”

说起IQ，大家都知道是智商，也总有人认为智商是分高低的，但其实绝大多数的人的智商都是不相上下的。那么聊起EQ，就未必

每个人都清楚它的重要性。当在《管理学课》上，老师向大家推荐这本书时，我便对它产生了极大的兴趣。

所谓EQ，就是一个人的情商。在余世维老师《管理者情商》这一书中，我并没有读到对“情商”这一概念的明确定义，但根据我个人的理解来看，我认为情商包括一个人的思考力、判断力、决策力、执行力、人际交往的能力和最重要的人格魅力等一系列由个人而散发出不同于他人的独特性。

《管理者情商》这本书就收录了很多他在众多演讲、培训场合

中经常提到的例子，而它们总能引起我产生新的思考。书里的语言平实、简练、通俗易懂，从大家比较感兴趣的EQ概念入手，论述了作

为一个管理者我们应该具的心理素质内容还应该拓展到那些领域;影

响一个人成功的因素80%是EQ,从目前我国管理者普遍的素质和问题

点出发，探讨和总结了管理者到达一定程度以后的所遇到的瓶颈问题。

当今社会，任何一个企业都是由一个团队组成，没有任何一个

人可以脱离了团体而迈向成功的.而一个优秀的团队中，就一定会有

一个能使大家具有凝聚力的领导者。一个管理者，下面都是许多等待他发布命令的执行者，也就是被管理者。人人都想成为管理者，可美味的面包总是只有少数人能吃得到。当我意识到这一点时，我便思考为什么一个队伍中他就能脱颖而出而成为管理者呢?

透过这本书，我看到了现在管理者存在的许多问题，害怕改变，不能很好地适应环境，向心力低，无法有效的将大家凝聚在一起，不能委曲求全，没有团队精神不能顾全大局，功利心强而导致失去公众的信任。所以我认为，作为一名优秀的管理者，首先是要能适应改变，这样才能引导变革自己要能委曲求全，虚心纳谏，才能获得更多更好的意见从而改进不足;自己要能顾全大局，才能不失方向;要给与他人尊重，让别人感受到存在的价值;而后就是我自认为的个人的人格魅力了。虽然书中没有强调人格魅力的重要性，可我却认为它是一个管理者必不可缺的要素。

一个人的处事方式和人际关系，还有同样的一句话为什么有的人说能很好地让人接受，有的人却讲成了另外一种意思，这无不是人的人格魅力的作用。很多外国人都评价我们中国人智商很高，情商很低，更有许多国家公开表示对中国留学生的素质不满。

我们这一代都是在应试教育下长大的，妈妈会告诉女儿你要是那一百分商场里的那个洋娃娃就是你的，爸爸会许诺儿子你要是那一百分橱窗里的那架模型飞机就送给你，至少我从来不会因为今天多交了一个朋友而得到赞扬。

现在的人太自我，我觉得好就万事大吉了，这样一来就忽视了其他人的感受，而长此以往，无论是对个人还是企业都是有弊无利的。一个负责任的领导应该是在出现问题时先向上级反映并承担自己的

责任，然后再和员工研究这到底谁失职。“能容忍员工犯错，是公司应该支付的成本。”

余世维老师在书中总是用通俗易懂的文字一针见血的指出问题的要害。他说EQ的基本素质是诚实，EQ的最高风范是负担责任和培养自信。“成功的条件不在于聪明和智慧，而在于人格特质。”

这里的人格特质也应该包括我认为的人格魅力。因为只有让人信服你，你才能更好的领导别人。

看完这个系列讲座首先我对情商有了一个更为全面的了解。说到情商我觉得首当其冲控制的便是人格。人格的社会差异主要体现在性格上。其次是性格。性格是一种与社会最密切相关人格特征。而情商相对性格的特征拥有以下三各方面：它在人身上的特点，与情商相连系后表现了一个人讲实际效应，注重实践成果，行为举止自然大方，待人随和有佳，并且坚定了节约的品行。拥有这类情商的人们的缺点是：工作缺乏洞察力，不仔细，不爱参与运动，与社会中的人们交往的很少。它在人身上的表现，指出了这类情商的人们的心理特征是：喜爱分析评语，喜好收集各类信息，好奇心旺盛，有一定的独立生活与工作的能力，确切聪明的解决一件事情，他的缺点因此截然而生，便是他由于不认真而缺乏领导才能。情商在这类人们的对外表达中，起到了喜欢支配一定地位，为了协作一件事情，从而适宜的表达出了友好。他们随和认真，坚定不移，自我约束力极强，是看重事业与经济成就的一对人。

在看完这个系列讲座之后我更加明白的一点是：如何成就一名媒体管理者?情商就是占其主要位置的。首先我认为要善于和媒体沟通，充分认识媒体的社会功能，媒体既是党和政府的喉舌，也是人民