跟单员考核制度.docx
跟单员考核
跟单员工作职责1、根据公司规定流程接受客户订货，确认订单并进行跟踪，直至成品交付。
2、负责对自己服务客户需求样品的确认、跟踪和交付。
3、合理安排订单及交货计划？？4、对自行负责客户订单生产进度的及时跟进。
5、及时、准确安排发货并及时追踪发货时间。
6、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
7、就负责客户订单向客户答疑，保证负责客户销售工作正常进展。
8、维护与客户的合作关系，保证负责客户销售工作正常进展。
9、负责完成上级领导交办的其他事项。
考核目标1、根据业务员的下单，及时将订单录入ERP系统，并核对无误。
（未填写上报的禁止接单）2、客户的订单必须在发货前24小时之内通知客户（未及时通知的扣50元）3、及时排好订单并做好安排交货的计划（未建立的扣50元，第二次检查仍未建立的加倍处罚）4、客户订单进度的及时跟进（因未能及时跟进造成出货延误的）5、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
（未及时反馈）6、就负责客户订单向客户答疑，及时向客户传递公司的有关政策和制度。
（未予及时答疑，造成客户投诉的）7、工作态度端正，对内对外做好配合工作（在跟客户服务是态度不端正造成客户投诉，对内部相关人员态度恶劣的）8、合理安排工作：（1）当日的工作当日做完。
（2）工作安排要在规定的时间内完成）9、对跟单人员下单错误而造成损失（主要责任是跟单员的，将承担损失金额）10、未能及时下单，造成交货期延误的，导致客户口头或书面投诉的。
11、未及时下单，造成交货延迟，导致客户索赔或货款打折，造成公司损失的。
（主要责任是跟单员，将承担损失金额）12、各跟单员负责客户产品，生产完毕后在我司仓库存放时间最长不得超过7天（超过7天以上）13、从接单到业务员下单须在每天下午3:00之前完成（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序）14、大单必须提前2天下到生产部门，否则，延误正常交货的或打乱其他正常生产秩序的（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序的）14、插单须经过审批，经过批准后的插单，影响其他交货，不追究业务员责任。
跟单员考核细则
跟单员考核细则薪资构成标准：基本工资 + 绩效工资考核项目考核内容每月考核标准扣分额度发现一次迟到或早退，未经主管批个人出勤不迟到、不早退（包括在外加工厂期间）准交期一次审核不清，或未经允许延接单、审单交期审核确认要仔细误交期核对相关数据包装方法、水洗方法校队漏看、错看一次建立并连数据库每款每张订单必须建立数据库（相关表格）不建，漏建100% 完成本职工作未完成或者完成不及时，每次面辅料及时与工厂确认并签字未签字或者签字不及时在大货生产前必须确认面辅料采购数量，是否存影响大货生产在溢缺大货生产前与公司进行订单数量及尺码确认数量或者尺码错误大货裁剪前，需核对耗用并签订确认若为核对或者双方为签字日常工作生产产前样（每码一件），做封样处理未有产前样或未作封样大货生产初期中期末期出具检验报告未出具或未有双方签字对每条流水线、每到工序高标准的进行半成品检未检验或公司主管巡检时发现大品验质问题每天填写日报表，于每天 *** 交予公司未记录或者未交予公司对提出的制作、质量等要求要书面汇报公司落实未落实情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
不能收到厂家公司规章制度执行发现一次一点点好处考核项目考核内容全年年终奖上级交办的事物以及本职工作全部完成，日常工作无投诉，无抱怨，每月的绩效分在 90 分以上交期全年无延误品质控制全面无翻箱全年大货合格率在95%以上晋升空间随着公司的发展，以上考核将作为晋升的条件和依据跟单员岗位职责岗位名称：跟单员情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
销售部跟单员绩效考核方案
销售部跟单员绩效考核方案1. 背景和目标销售部负责从客户获得销售订单，并确保订单的顺利执行和交付。
跟单员是销售部的重要一员，负责协调客户需求、内外部沟通、订单处理等工作。
为了激励跟单员的主动性和积极性，制定和实施有效的绩效考核方案非常关键。
本文档旨在提出销售部跟单员的绩效考核方案，以确保能够衡量并奖励他们的贡献。
2. 考核指标为了全面评估跟单员的工作绩效，我们将制定以下考核指标：2.1 客户满意度客户满意度是评估跟单员工作的重要指标之一。
通过定期向客户调查和反馈，我们将评估客户对跟单员工作的满意程度。
调查包括但不限于以下方面： - 产品质量，包括交付准时和产品符合要求等方面的评价； - 服务质量，包括响应速度、问题解决能力等方面的评价； - 沟通和合作，包括与客户的沟通和合作效果等方面的评价。
2.2 工作效率工作效率是评估跟单员绩效的重要指标之一。
我们将考察跟单员在订单处理的各个环节的时间管理和资源利用情况，包括但不限于以下方面： - 订单接收和确认的处理时间； - 与内外部的合作和沟通的效率； - 报价和合同处理的精确度和速度等。
2.3 团队合作团队合作是跟单员绩效考核的另一个重要方面。
我们将考察跟单员在团队协作中的表现，包括但不限于以下方面： - 与销售团队的协同工作； - 与其他部门的沟通和合作； - 对团队目标的共同推进和贡献等。
3. 考核周期和权重为了确保绩效考核的全面性和连续性，我们将设置考核周期，并为不同指标分配相应的权重。
3.1 考核周期绩效考核将按照季度进行。
每个季度末将进行一次绩效考核，以评估上一季度内跟单员的工作表现。
3.2 权重分配为了突出不同指标的重要性，我们将为每个考核指标分配相应的权重。
根据跟单员的工作性质和职责，我们建议如下的权重分配： - 客户满意度：30% - 工作效率：40% - 团队合作：30%4. 绩效考核流程为了确保绩效考核的公正和透明，我们将制定以下绩效考核流程：4.1 数据收集销售部将协助收集相关数据，包括客户满意度调查结果、订单处理时间和报表等。
跟单员、考核制度[1]1
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山东华岳达铝业有限公司跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。
奖励措施：一、月工资组成：跟单员基本工资1500 元/月+绩效考核工资600 元/月组成。
二、按量提成：跟单员的绩效考核成绩分为五部分：1、工作质量（20分）；2、客服意识（10分）；3、业务知识（30分）；4、责任心（10分）；5、纪律及勤勉（30分）跟单员按跟单销售业绩情况，实行绩效考核工资每月兑现一次。
处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。
1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣2分；2、跟单员在发现产品合格证上的规格型号、支重、壁厚等技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、支重、壁厚等技术指标与订单不符经复审发现并未纠正的每单扣 2 分；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，每单扣5分。
3、跟单员在货物生产完成后，及时做好发货前的各项准备工作，确保货物数量和订单数相当。
如货物数量太多要及时以书面形式通知客户和业务员能否全批量发货；如没有及时通知客户和业务员的而造成浪费的，扣2分。
4、跟单员根据客户和业务员要求及时做好发货清单，及时通知仓库管理员做好出库单并进行发货，如跟单员没有及时做好发货清单，没有及时通知仓库管理员发货的每单扣5 分。
5、装货时，跟单员必须亲自到现场对型材数量、重量、壁厚等应逐一进行核对确认，在确认无误后通知仓库进行装车，若未核对或没有认真核对订单、而导致货物多发、漏发、错发的，每次扣3分。
市场部跟单员绩效考核方案
市场部跟单员绩效考核方案1.背景为了提高市场部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
本方案旨在明确考核标准和评分体系，确保考核公平、客观、科学，激励跟单员积极工作，促进团队合作。
2.考核指标2.1 工作质量准确率：根据订单和合同要求，跟进并完成相关工作，准确无误。
反馈速度：及时回复客户咨询和问题，确保信息流畅。
2.2 工作效率生产率：完成工作量与所耗时间的比例，高效利用工作时间。
任务完成度：按时完成分配的任务，避免延误。
2.3 团队合作协作能力：积极与同事、上级沟通合作，共同完成团队目标。
知识分享：乐于分享行业知识和工作经验，提升团队整体能力。
3.评分体系根据跟单员在各项指标上的表现，进行评分。
评分体系如下：优秀（90-100分）：在各项指标上表现出色，达到预期目标并有额外突出贡献。
良好（80-89分）：在大多数指标上表现符合要求，达到预期目标。
一般（70-79分）：在部分指标上表现一般，未完全达到预期目标。
不合格（0-69分）：在多个指标上表现不达标，未达到预期目标。
4.考核流程4.1 目标设定每个跟单员每月开始时与直属上级确定当月工作目标和指标要求。
4.2 考核周期考核周期为每个月，每月底进行一次绩效评定。
4.3 绩效评定由直属上级根据实际工作情况，对每个跟单员的工作质量、工作效率和团队合作进行评定，并给予相应得分。
4.4 绩效反馈直属上级与跟单员进行面谈，向其解释评定结果，提供反馈，并与其商讨改进计划。
4.5 总结归档将每位跟单员的绩效考核结果进行记录和归档，作为后续绩效管理和激励的依据。
5.奖惩机制5.1 奖励对绩效优秀的跟单员，可以给予以下奖励：薪资调整：根据绩效评定结果，适当调整跟单员的薪资水平。
奖金发放：根据绩效评定结果，给予跟单员额外奖金。
表彰证书：颁发表彰证书，以表彰其杰出的工作表现。
5.2 激励通过激励措施，鼓励跟单员提高工作绩效：培训机会：提供培训机会，提升跟单员的专业能力。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案首先，生产部跟单员的工作目标是按时、按质、按量完成客户的订单。
因此，绩效考核方案应围绕这一目标展开。
具体措施可以包括：1.完成订单的及时率：考核跟单员在订单接受后的处理速度是否满足要求，是否按时与客户确认订单细节，并及时将订单信息传递给生产部门，确保生产计划的顺利执行。
2.产品质量：考核跟单员在对订单进行核对时是否仔细，是否及时发现并解决问题，确保产品不出现质量问题。
3.交付准时率：考核跟单员在订单执行过程中是否及时与生产部门沟通，确保产品按时交付给客户；对于出现延误的情况，要求跟单员能够及时与客户协商解决，并提出改善措施，避免类似问题再次发生。
4.客户满意度：通过客户满意度调查或定期与客户的交流，评估跟单员在订单执行过程中的服务态度和专业水平，以及是否及时回应客户的需求和问题。
除了以上几项基本指标，可以根据企业的具体情况和业务特点，制定一些适合的附加考核指标，如团队合作、专业知识和技能提升等。
考核指标的设定应该具有可量化的属性，并与员工的岗位职责和实际工作内容相符。
绩效考核的权重分配应根据不同指标的重要性和员工的实际职责来确定，可以采用加权平均分或百分比比例等方式。
同时，为了提高员工的工作积极性和主动性，可以设置一些激励机制，例如根据绩效结果给予奖励，如年终奖、晋升机会、培训机会等。
另外，为了确保绩效考核的公正性和客观性，评定员工的绩效可以采取多方面的评价手段，例如上级对员工的日常表现进行评分、客户对员工的评价以及员工自评等，最后由绩效考核委员会进行综合评估。
最后，绩效考核是激励员工的一种方式，但也需注意平衡激励与惩罚的关系，不能单纯以过高的绩效要求来压迫员工，而要关注员工的工作负荷和能力，合理调整目标和指标。
综上所述，生产部跟单员绩效考核方案应包括订单及时率、产品质量、交付准时率和客户满意度等基本指标，并根据企业实际情况和员工的职责制定适当的附加考核指标。
同时，要合理权衡激励与惩罚的关系，关注员工的工作负荷和能力，确保绩效考核的公正性和客观性。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案背景生产部跟单员是生产部门中关键的角色之一，负责跟踪生产进度、协调生产资源、确保订单按时交付。
为了提高生产部跟单员的工作效率和绩效，制定跟单员绩效考核方案是必要的。
绩效考核指标以下是生产部跟单员绩效考核的指标：1. 任务完成情况：按时完成分配的任务，包括订单处理、跟踪生产进度、协调生产资源等。
2. 生产进度控制：及时发现并解决生产中的问题，确保订单按时交付。
3. 协作能力：与生产部门内外的其他团队成员有效沟通，协调合作，共同完成工作任务。
4. 工作质量：准确无误地处理订单信息，减少错误率。
5. 问题解决能力：快速响应和解决生产中的问题，能够提供解决方案并实施。
考核方法绩效考核将采用以下方法：1. 定期评估：每月对生产部跟单员的工作执行情况进行评估，包括任务完成情况、生产进度控制、协作能力等指标。
评估结果将以绩效评分的形式呈现。
2. 自评和上级评估：跟单员将自评工作绩效，并将自评结果与上级进行讨论和确认，以确保公正性和准确性。
3. 团队评估：与生产部门的其他成员共同评估每位跟单员的协作能力和贡献。
4. 定期反馈：及时向跟单员提供绩效评估结果和反馈意见，以帮助他们改进工作表现。
奖惩措施为了鼓励优秀的绩效和促进个人发展，可以采取以下奖励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评分，向表现优秀的跟单员发放绩效奖金。
2. 职业晋升：绩效优秀的跟单员可以获得职位晋升或提升机会。
另外，对于表现不佳的跟单员，可以采取以下惩罚措施：1. 个人指导：针对跟单员工作中存在的问题，提供个别指导和培训。
2. 绩效调整：根据表现，对绩效不佳的跟单员进行相应的绩效调整或限制晋升机会。
结论通过制定生产部跟单员绩效考核方案，我们能够激励跟单员提高工作效率和工作质量，促进团队协作，提高生产部门的整体绩效。
这将有助于我们按时交付订单，满足客户需求。
制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案
制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案全文共3篇示例，供读者参考制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇1一、考核目的通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。
促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的凝聚力。
二、考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。
期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。
三、主要考核指标对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用1、月度考核结果以分为标准，并将其考核结果均值的50%纳入期末考核2、期末考核结果期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。
五、考核申诉食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。
组长：成员：、制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇2一、总则1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
2.工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。
3.本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。
4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。
二、考核的内容(1)、工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质量标准的`要求;(2)、安全生产情况：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为。
(3)、工作表现情况：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
(4)、技术水平情况：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。
服装公司月份业务跟单员绩效考核
元
3、成本节约率（100元）
在操作整个订单时，必须全面考虑成本的节约情况，要做到全面节约，杜绝浪费，每查到一次扣50元，责任事故另处理。
该项得
元
4、工作配合度（50元）
□优：50元□良：30元—40元
□一般：10元—20元 □差：扣10元
该项得
元
岗位奖罚
合计
1、与外贸公司的资料确认必须及时处理，未及时处理50元/次。
月份业务跟单员绩效考核
姓名
绩效工资
绩效工资
1、货期交付率（200元）
整个订单的运作必须做到全面掌控，从下单到出货生产计划必须逐步跟踪、逐一落实，订单的交货期必须按时完成，每延误一单货期扣200元，责任事故另处理。
该项得
元
2、质量达成率（150元）
整个订单的品质（从面料到包装材料）全面掌控，所有的合格率必须达到98%，客人查到质量问题若造成打折、寄买等一切问题，每次扣200元，责任事故另处理。
2、订单资料未及时下发，每次扣50元，责任事故另能力进行培训，未做扣50元/次。
4、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计
总经理
奖罚合计
跟单员岗位绩效考核细则
跟单员岗位绩效考核细则
跟单岗位绩效考核细则
序号项目考核内容计分情况备注
1 任务完
成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次
2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次
2 工作
质量
1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次
2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次
3.积极配合业务员所需要的资料。
（比如：毛重，净重，装箱
规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），
1分/次
4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。
1分/次
5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次
3 办公
环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次
2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次
4 文明
办公
1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次
2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及
时回复；上班期间不大声喧哗
0.5分/次
5 考勤
管理1.无故迟到、早退的0.5分/次
2.旷工的1分/次。
跟单员、考核制度
跟单员、考核制度(总2页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--外贸跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。
奖励措施：一、基本工资：跟单员基本工资元/月。
二、按量提成：跟单员按跟单销售额%提成不变动，每月提成一次。
1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成；2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成；3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成；4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成；5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成；6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按 % 提成；处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。
1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣10 元；2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣 50 元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，按第九条处罚条例进行相应的处罚。
3、跟单员在产品唛头唰、贴完成后，与样本唛头核对并确保相符，如发现贴错、唰错并能及时更证的不扣；如没有发现错误导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处罚。
跟单员绩效考核
为了调动跟单人员积极性，更好的控管公司订单完成情况，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
从9月份开始，跟单人员实行以下薪酬模式：
月薪=基本工资+跟单成效金*当月评分/100分
注释：基本工资：原月薪的80%。
跟单成效金：原固定月薪20%+绩效奖金（含全勤奖30元）
为了让跟单人员建立主人翁意识，让跟单人员与公司同进退，共同分享收益和承担责任，跟单成效金为不固定薪水，根据月底评分发放：
说明：
1、评分每月在下月5日之前交至财务部
2、以上薪酬方法公司有权根据实际情况做出更动。
采购部跟单员绩效考核方案
采购部跟单员绩效考核方案
背景
为了提高采购部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
目标
1. 提高采购部跟单员的工作质量和准确率。
2. 提升采购部跟单员的生产力和效率。
3. 激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
考核指标
1. 完成订单数量：
- 考核采购部跟单员根据其在考核期间内所负责的订单数量。
- 根据完成订单的数量进行评分，数量越多得分越高。
2. 采购成本控制：
- 根据采购部跟单员在考核期间内对采购成本的控制情况进行评估。
- 评估方法包括对采购价格的谈判和优化，以及对供应商的选择等。
3. 供应商绩效评估：
- 根据采购部跟单员对供应商绩效的评估情况进行考核。
- 评估方法包括供应商交付准时性、产品质量和售后服务等。
4. 问题处理能力：
- 考核采购部跟单员在处理采购过程中遇到的问题的能力。
- 包括及时解决问题，避免重复出现问题，提供有效的解决方案等。
奖励措施
1. 根据绩效评分，设立奖金和奖励机制，激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
2. 绩效排名靠前的采购部跟单员将有机会获得晋升和加薪的机会。
考核周期和评定
1. 考核周期为每个季度，每年进行四次考核。
2. 考核由采购部经理和相关领导共同进行评定，评定结果作为考核绩效的依据。
总结
本绩效考核方案旨在通过明确的考核指标和奖励措施提高采购部跟单员的工作质量和绩效。
希望通过此方案激励和激发采购部跟单员的积极性和效率，进一步提升采购部的整体工作效果。
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外贸跟单员绩效考核办法
为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。
奖励措施：
一、基本工资：
跟单员基本工资元/月。
二、按量提成：
跟单员按跟单销售额 0.01%提成不变动，每月提成一次。
1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按0.01% 提成；
2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按0.015%提成；
3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按0.018%提成；
4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按0.025%提成；
5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按0.03%提成；
6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按0.05% 提成；
处罚措施：
跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。
1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发
现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣10元；
2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致
使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣50元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重
新生产的，导致公司直接经济损失的，按第九条处罚条例进行相应的处罚。
3、跟单员在产品唛头唰、贴完成后，与样本唛头核对并确保相符，如发现贴错、唰错并能及时更
证的不扣；如没有发现错误导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处罚。
4、跟单员在货物生产完成后，及时做好发货前的各项准备工作，确保货物高度和箱高匹配，数量
和容积相当。
如货物太高，数量太多装不了箱的要及时以书面形式通知客户和业务员；如没有及时通知客户和业务员的而造成换箱的，直接导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处
罚。
5、跟单员根据客户和业务员要求及时做好发货清单，及时通知仓库管理员做好出库单并进行发货，如跟单员没有及时做好发货清单，没有及时通知仓库管理员发货的每单扣 10 元。
6、装货
时，跟单员必须亲自到现场对箱号、封号、箱单上的提单号，目的港、箱单上的唛头、件数、重量、体积等应逐一进行核对确认，在确认无误后通知仓库进行装箱，若未核对或没有认真核对箱单、而导致货物多发、漏发、错发的, 按第九条处罚条例进行相应的处罚。
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7、跟单员发货后，及时把发货清单、报关通知书黄联给单证员做报关资料以便及时报关并提供货
代名称，发货清单上要有客户名称、件数、毛净重、体积、金额，有海运费和保险费的应注明金额，并在清单上注明CIF 价， CFR 价， FOB 价；报关通知书黄联上也要与发货清单上一一对应，如发现发货清单、报关通知书黄联及报关单上的数据不一致的每单扣10元。
8、跟单员在发完货后及时做好发货记录，并分客户及时登记每单的预收货款（定金）、应收货款的
金额及期限，到款时间及金额、若发现未按要求记录或记录错误的的每单扣10元。
9、直接导致公司经济损失的按损失金额的5%—10%处罚：。