创三甲工作阶段总结与下一步工作整体部署
医院三甲创建年终总结(3篇)
第1篇一、前言2023年,我院积极响应国家卫生健康委员会关于创建三级甲等医院的号召,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,全面开展了三级甲等医院的创建工作。
经过一年的努力,我院在医疗服务、医疗质量、医院管理、学科建设等方面取得了显著成绩,现将创建工作总结如下:二、创建工作概述(一)加强组织领导,明确责任分工为顺利推进三级甲等医院的创建工作,我院成立了创建工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组负责统筹规划、协调推进、督促落实创建工作。
同时,明确了各部门、各科室的责任分工,确保创建工作有序开展。
(二)完善规章制度,强化质量管理1. 建立健全各项规章制度:针对创建三级甲等医院的要求,我院修订和完善了《医院工作手册》、《医疗质量管理规定》、《医院感染管理办法》等规章制度,确保各项工作有章可循。
2. 强化医疗质量管理:成立医疗质量管理委员会,负责医疗质量管理的全面工作。
加强医疗质量监控,严格执行各项医疗技术操作规范,确保医疗安全。
3. 加强医院感染管理:建立健全医院感染管理体系,加强医院感染防控工作,确保医疗安全。
(三)加强学科建设,提升医疗服务水平1. 重点学科建设:以国家级、省级重点学科为龙头,带动医院整体学科建设。
加大投入,引进高端人才,提升学科水平。
2. 加强人才培养:开展各类培训,提高医护人员业务水平。
鼓励医护人员参加各类学术交流,提升综合素质。
3. 优化医疗服务:简化就医流程,提高服务质量,改善就医环境,提升患者满意度。
(四)加强信息化建设,提升医院管理水平1. 推进医院信息化建设:投入资金,建设医院信息化平台,实现医疗、护理、行政、财务等业务的电子化管理。
2. 加强数据统计分析:利用信息化手段,对医院运营数据进行统计分析,为医院管理决策提供依据。
三、主要工作成绩(一)医疗服务方面1. 门急诊量持续增长:2023年,我院门急诊量达到XX万人次,同比增长XX%。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结一、背景介绍医院创三甲医院是医院发展的重要目标,是提高医院综合实力和服务水平的重要标志。
本文将对医院创三甲医院的第一阶段进行总结,包括目标设定、工作内容、取得的成绩以及存在的问题和改进方向等。
二、目标设定在第一阶段,我们的目标是打造一流的医疗服务团队,提供高质量的医疗服务,提升患者满意度和医院声誉。
三、工作内容1. 人员培训:加强医务人员的专业培训,提高医疗技术水平和服务意识。
2. 设备升级:更新医疗设备,提高医疗诊断和治疗水平。
3. 管理优化:改进医院管理机制,提高工作效率和服务质量。
4. 患者体验:优化就医流程,提供便捷的医疗服务,提高患者满意度。
四、取得的成绩1. 人员培训成果:通过定期的培训和考核,医务人员的专业技能得到了明显提升,患者对医生的满意度明显提高。
2. 设备升级效果:新购置的医疗设备得到了充分利用,提高了医疗诊断和治疗的准确性和效率。
3. 管理优化成果:通过引入先进的管理理念和方法,医院内部管理得到了改善,工作效率提高,服务质量得到了提升。
4. 患者体验改善:优化了就医流程,患者等待时间明显减少,医院环境整洁舒适,患者满意度得到了显著提高。
五、存在的问题和改进方向1. 人员培训方面:仍有部分医务人员的专业技能需要进一步提升,可以加强定期培训和学术交流活动。
2. 设备升级方面:可以根据临床需求进一步更新和购置医疗设备,提高医疗技术水平。
3. 管理优化方面:可以进一步完善医院内部管理机制,提高工作效率和服务质量。
4. 患者体验方面:可以进一步简化就医流程,提供更加便捷的医疗服务,提高患者满意度。
六、总结通过第一阶段的努力,医院在人员培训、设备升级、管理优化和患者体验等方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题需要改进。
在下一阶段的工作中,我们将进一步加强人员培训,更新医疗设备,优化管理机制,提高患者满意度,为医院创三甲医院目标的实现奠定坚实基础。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结总结:自从医院决定申请三甲医院的认证以来,我们经历了难点的努力和不懈的奋斗。
在第一阶段的努力中,我们取得了一系列的成果和发展。
本文将对这些成果进行总结和回顾,以期更好地指导我们在下一阶段的工作。
一、人员培训和管理在第一阶段,我们重点关注了医院人员的培训和管理。
我们制定了全面的培训计划,包括医生、护士和行政人员等各个岗位的培训内容。
通过培训,我们提高了医务人员的专业水平和服务意识,增强了团队合作精神。
同时,我们加强了对医务人员的管理,建立了绩效考核和激励机制,提高了医务人员的工作积极性和责任感。
二、设备更新和质量控制为了提升医院的服务质量和医疗水平,我们进行了设备的更新和升级。
我们引进了一批先进的医疗设备,提高了医疗诊断和治疗的准确性和效果。
同时,我们加强了对设备的维护和保养,确保设备的正常运行和安全使用。
此外,我们还建立了严格的质量控制体系,对医疗过程进行全面监控和评估,确保医疗服务的安全和质量。
三、科研和学术交流在第一阶段,我们积极开展了科研和学术交流活动。
我们组织了一系列的学术讲座和研讨会,邀请了国内外知名专家来医院进行学术交流和指导。
同时,我们鼓励医务人员积极参预科研项目,提升医院的科研水平和学术声誉。
通过这些活动,我们不仅提高了医务人员的学术素质,也促进了医院的学术氛围和文化建设。
四、服务质量和患者满意度为了提升服务质量和患者满意度,我们采取了一系列措施。
首先,我们加强了患者的宣传和教育,提高了患者对医院服务的认知和了解。
其次,我们优化了就诊流程,缩短了患者的等待时间,提高了就医效率。
同时,我们加强了对患者的沟通和关心,提供了更加人性化的服务。
通过这些措施,我们有效提高了服务质量和患者满意度。
五、团队合作和沟通协作在第一阶段的工作中,我们注重团队合作和沟通协作。
我们建立了跨部门的工作小组,加强了各部门之间的沟通和协作。
通过定期的工作会议和交流,我们解决了许多工作中的问题和难题。
创三甲优秀个人工作总结
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一个学年的工作已经接近尾声。
在这一年里,我始终保持对工作的热爱和敬业精神,始终以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,不断学习,不断进步。
在此,我谨以此篇工作总结,对自己在过去一年里在创三甲工作中的表现进行总结和反思,也为今后的工作制定目标和计划。
一、工作回顾1. 学习业务知识,提高自身素质在过去的一年里,我深知作为一名医务工作者,只有不断更新自己的专业知识,提高自身素质,才能更好地为患者服务。
因此,我积极参加各类学术活动,学习新的医疗技术,了解新的医疗动态。
同时,我还通过阅读专业书籍、论文,不断提高自己的业务水平。
2. 严谨医疗态度,确保患者安全在诊疗过程中,我始终遵循医德医风,严谨对待每一个患者,详细询问病史,认真进行体格检查,确保诊断准确。
同时,我注重与患者的沟通,耐心解答患者疑问,缓解患者紧张情绪,提高患者满意度。
在用药方面,我严格按照药物说明书和医嘱执行,确保患者安全。
3. 参与创三甲工作,提高医院整体水平作为一名医务工作者,我深知创三甲的重要性。
在这一年里,我积极参与到医院创三甲工作中,按照医院的要求,不断完善自己的工作流程,提高工作效率。
同时,我还关注医院整体发展,为医院创三甲工作提出建设性意见和建议。
4. 团结协作,共同进步在团队合作中,我始终秉持团结协作的精神,与同事们互相学习,互相支持。
在与科室其他同事共同工作时,我注重沟通协调,确保工作顺利进行。
在跨科室合作中,我也积极参与,为医院整体发展贡献力量。
5. 关注公共卫生,积极参与疫情防控面对新冠疫情,我坚决贯彻国家及医院的防控措施,积极参加疫情防控培训,提高自己的防疫能力。
在疫情防控期间,我严格遵守防疫规定,认真做好个人防护,为患者提供安全、放心的医疗环境。
二、工作反思在过去的一年里,虽然我在创三甲工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些问题。
如在业务知识方面,还存在一定的不足;在沟通能力方面,还需进一步提高。
医院创三甲工作总结优质
医院创三甲工作总结优质医院创三甲工作总结优质篇一一、加强思想政治学习,提高自身素质本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。
在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在2023年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。
2023年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。
2024年三甲创建工作总结(2篇)
2024年三甲创建工作总结引言:在2024年,我市医疗卫生事业取得了长足的发展。
为了进一步提高医疗服务水平,我市决定创建三甲医院,并委派我负责这项工作。
在这一年的工作中,我积极引进先进的管理经验和技术力量,加强组织协调,推动了医院建设的全面发展。
现对2024年三甲创建工作进行总结如下。
一、工作目标明确,任务清晰本次三甲创建工作的目标是建设一所具有国际水平、市一流、区域领先的综合性医院。
为了实现这一目标,我在工作开始之初就制定了详细的工作计划,并细化了任务分工。
我与各部门进行了深入沟通,明确了各个环节的工作要求和标准。
这些工作的顺利推进,为医院的顺利开展打下了坚实的基础。
二、加强团队建设,推动项目进展在三甲创建期间,我注重团队建设,打造了一支高素质的管理团队。
我通过招揽人才,培养能力,编制了一份切实可行的工作计划。
在项目进展过程中,我紧密配合各部门的工作,及时解决了各类问题,确保了项目的顺利进行。
通过合理的分工和高效的协作,所推进的工作获得了可观的成果。
三、加强资金管理,确保工作落地医院的建设需要大量的资金支持,我将资金使用情况及时报告给上级部门,确保了资金的安全和有效使用。
同时,我加强了对资金流向的监管,建立了全面的管控机制。
我与财务部门密切合作,制定了详细的资金使用计划,并进行了定期的审计工作。
通过这些措施,我确保了资金的科学使用,为工作的顺利进行提供了保障。
四、加强对外合作,拓宽资源渠道为了弥补自身技术力量的不足,我积极与国内外知名医院开展合作。
我与国内高水平医院建立了长期合作关系,共享专家资源,期间还成功引进了国际顶尖技术团队,提升了医院的技术水平。
通过开展科研合作和医疗交流,我们不断拓宽了资源渠道,促进了医院的发展。
五、推动科研创新,提升医疗水平为了提高医院的科研水平和技术实力,我注重培养科研人才,鼓励医务人员参与科研项目。
我设立了科研基金,支持医务人员开展自主创新研究。
在三甲创建期间,我组织了多次学术交流会议,邀请国内外知名专家进行讲座,提升医务人员的专业素质。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结总结:自从医院决定进行三甲医院的创建以来,我们经历了第一阶段的努力和探索。
在这个阶段,我们致力于提高医院的服务质量、医疗水平和管理水平,以满足患者的需求,并向三甲医院的目标迈进。
以下是我们在第一阶段所取得的成绩和经验教训的总结。
一、成绩总结:1. 提升服务质量:我们通过加强员工培训,强化患者沟通技巧和服务意识,改善医院的服务质量。
患者满意度调查显示,患者对我们的服务质量有了明显的提高。
2. 提高医疗水平:我们引进了先进的医疗设备和技术,提升了医院的医疗水平。
同时,我们加强了医生团队的学术交流和研究,提高了医生的专业水平和治疗效果。
3. 加强管理水平:我们对医院的管理进行了全面的改进,建立了科学的管理制度和流程,提高了医院的运营效率和管理水平。
4. 建立良好的医患关系:我们积极倡导医患沟通和合作,加强了医患信任和理解,建立了良好的医患关系。
二、经验教训总结:1. 资金投入不足:在第一阶段,我们发现医院的资金投入不足,导致了一些设备和技术的引进发展缓慢。
在下一阶段,我们需要加大资金投入,以确保医院的设备和技术能够跟上发展的步伐。
2. 人员培训不到位:虽然我们加强了员工培训,但发现仍有一些员工的服务意识和沟通技巧有待提高。
下一阶段,我们将加强员工培训的力度,确保每位员工都具备良好的服务意识和沟通技巧。
3. 管理流程不畅:在第一阶段,我们发现医院的管理流程存在一些问题,导致了运营效率的下降。
在下一阶段,我们将进一步优化管理流程,提高医院的运营效率。
4. 医患沟通不畅:尽管我们加强了医患沟通,但仍有一些患者对医院的服务和治疗效果不满意。
下一阶段,我们将进一步加强医患沟通,改善医患关系。
三、下一阶段的工作计划:1. 提升服务质量:我们将继续加强员工培训,提高服务意识和沟通技巧。
同时,我们将建立客户反馈机制,及时采集和处理患者的意见和建议。
2. 提高医疗水平:我们将继续引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗水平。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结一、背景介绍医院创三甲医院是我院为了提升医疗服务质量、提高医院声誉而开展的一项重要工作。
本次总结主要针对第一阶段的工作进行回顾和总结,以便更好地指导后续工作。
二、第一阶段工作概述1. 目标设定在第一阶段,我们的目标是完成医院创三甲医院的准备工作,包括规划制定、人员培训、设备采购等方面的工作。
2. 工作内容(1)规划制定:制定医院创三甲医院的整体规划,包括医疗服务质量提升、医院管理体系完善、专科建设等方面的内容。
(2)人员培训:组织相关人员参加培训课程,提高医务人员的专业水平和服务意识。
(3)设备采购:根据规划需求,采购先进的医疗设备,提升医疗技术水平和服务能力。
(4)宣传推广:通过各种渠道宣传医院创三甲医院的建设情况,提高医院知名度和形象。
三、工作成果及效果评估1. 规划制定我们制定了医院创三甲医院的整体规划,明确了目标和发展方向。
规划包括了医疗服务质量提升、医院管理体系完善、专科建设等方面的内容,为后续工作的开展提供了指导。
2. 人员培训我们组织了一系列的培训课程,包括临床技能培训、沟通技巧培训、服务意识培养等。
通过培训,医务人员的专业水平和服务意识得到了明显提升。
3. 设备采购根据规划需求,我们采购了一批先进的医疗设备,包括影像设备、手术器械、检验设备等。
这些设备的引进提升了医院的医疗技术水平,为患者提供更好的医疗服务。
4. 宣传推广我们通过医院官网、微信公众号、新闻发布会等多种渠道宣传医院创三甲医院的建设情况。
宣传活动取得了良好的效果,提高了医院的知名度和形象。
四、存在的问题及改进措施1. 人员培训方面虽然我们组织了培训课程,但在培训内容的选择和培训效果的评估方面还存在一些问题。
下一阶段,我们将进一步优化培训计划,确保培训的针对性和实效性。
2. 设备采购方面在设备采购过程中,我们可能存在一些选型不准确的情况,导致部分设备的使用效果不如预期。
下一阶段,我们将加强与专家的沟通,确保设备的选型更加科学合理。
创三甲工作总结
创三甲工作总结创三甲工作总结1“三甲”创建已经上路了,在路上,为了提高决策力,打造强大的执行力,提高工作效率,特制定下一步“七统一”创建工作思路:一、统一创建方法。
进一步明确和强化三甲领导小组和三甲办的领导和管理(明确分工,责任到线、到块、到人)。
强化创建策略:整体推进、专项改善、穿插进行、固陈出新;强化顶层设计与基层创造;强化创建纪律,做到“三要三不”,“三要”(要实干不空谈、要精准出击不大水漫灌、要自始至终不半途而废),“三不”(不推诿、不拖延、不作假)。
二、统一学习培训。
三甲办统一制定学习计划,分为院部、科室两个层面。
涉及到全院性的条款(如应急管理、消防安全、危急值、心肺复苏、手卫生正确性和依从性等)由院部统一培训,每周至少一次;科室对自身创甲标准中所要求的条款要全面学习掌握,每周学习培训至少3次,由三甲办负责检查督导。
行后八部一办也要采取统一和分块培训相结合的办法,扎实地开展学习培训活动。
三、统一制定标准。
医药护技科室以及职能部门要依照国家核心制度,三基三严,三甲标准,结合医院实际,统一制定制度、流程、预案、职责以及规范,必须统一模板,严格执行。
四、统一硬件建设。
涉及创建过程中需要进行改造的硬1 件建设,由医院统一规划建设。
其中,五月要推进完成的主要有:1、血透室改造;2、检验科三区划分、输血科建设;3、复苏室建设;4、门诊与ICU的病床隔帘;5、重点部门安装监控(财务科、新生儿室、仓库、病(档)案室、手术室以及外环境等);6、采购120救护车除颤仪1台;7、肠道门诊、发热门诊的改造;8、配备门诊便民自助查询、打印、缴费服务设备和放射胶片打印设备等。
八月要推进和完成的主要有:1、产房、新生儿室的'院感流程改造;2、供应室无菌物品下送车消毒池(与公安局协调房屋);3、病理科、PCR和HIV实验室;4、重点部位配备UPS电源(手术室和重症监护室等)。
相关项目由分管领导负责(操作上应分为规划设计和执行实施两个方面),XXXX负责总督导落实。
三甲创建工作总结
三甲创建工作总结在过去的一段时间里,我们团队致力于三甲创建工作。
经过大家的共同努力,我们取得了一系列的重要成果。
现将这段时间的工作总结如下:一、项目进展情况1.1 创建目标确定在项目初期,我们对三甲创建的目标进行了充分的讨论和研究,最终确定了我们的目标是打造一所国内一流的综合性医院。
为了实现这一目标,我们制定了详细的计划和工作方案。
1.2 组织架构建立为了高效地推进三甲创建工作,我们建立了一个完善的组织架构。
在团队中,明确了各自的职责和任务,并且建立了有效的沟通渠道,确保信息的畅通和工作的协调。
1.3 工作任务分配根据项目的需求和团队成员的专长,我们对工作任务进行了合理的分配。
每个人都有明确的任务和责任,并按照工作计划进行了有序的执行。
1.4 建立项目管理体系为了更好地管理项目的进展和风险,我们建立了一个完善的项目管理体系。
通过制定项目计划、确定关键节点和风险评估等方式,有效地进行项目管理和控制。
二、工作成果和亮点2.1 增加医疗技术和设备投入为了提升医院的医疗水平,我们加大了医疗技术和设备的投入。
通过引进先进的医疗技术和设备,我们提升了医院的诊疗能力和服务质量,为患者提供了更好的医疗体验。
2.2 优化医院管理和服务流程我们对医院的管理和服务流程进行了全面的梳理和优化。
通过简化流程、优化资源配置和引入信息化系统,我们提高了医院的运行效率和服务质量,使患者能够更便捷地享受到医疗服务。
2.3 建立科研平台和培养创新人才为了推动医院的科研工作,我们建立了一个科研平台,促进了科研人员之间的交流和合作。
同时,我们注重培养创新人才,通过开展各种培训和学术交流活动,提升了医院人才的科研水平。
2.4 加强医患沟通和患者关怀为了改善医患关系,我们加强了医患沟通和患者关怀工作。
通过建立健全的沟通机制、提供贴心的服务和开展健康教育活动,我们增强了患者对医院的信任和满意度。
三、存在的问题与改进措施3.1 跟进力度不够在项目实施过程中,我们发现有些工作的跟进力度不够,导致项目进展不如预期。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结引言概述:医院创三甲医院是每个医疗机构都追求的目标,它代表着医院的综合实力和服务水平的提升。
本文将对医院创三甲医院第一阶段进行总结,分析其取得的成绩和存在的问题,为下一阶段的发展提供参考。
一、提升医疗设施和设备水平1.1 引进先进的医疗设备在第一阶段,我们积极引进了一批先进的医疗设备,包括高精度的影像设备、微创手术器械等。
这些设备的引进为医院的诊疗工作提供了有力的支持,提高了医院的诊断准确率和治疗效果。
1.2 完善医疗设施建设我们对医院的各个科室进行了改造和扩建,增加了病房数量和手术室数量,提高了医院的接诊能力和手术效率。
同时,我们还加强了医院的环境卫生管理,提供了更加舒适和安全的就医环境。
1.3 建立信息化管理系统为了提高医院的管理效率和服务质量,我们建立了信息化管理系统,实现了医疗信息的电子化、网络化,提高了医院的信息共享和交流效率,为医疗工作的顺利进行提供了支持。
二、加强医疗团队建设2.1 强化医疗技术培训我们注重医疗团队的技术培训,组织医生参加国内外学术会议和培训班,提高他们的专业水平和学术造诣。
同时,我们还鼓励医生参与科研项目,提高他们的科研能力和创新意识。
2.2 加强医患沟通和服务意识我们重视医患沟通,建立了良好的医患关系,提高了医院的服务满意度。
我们还注重提高医护人员的服务意识,加强患者的心理护理工作,提高患者的就医体验。
2.3 建立多学科协作机制为了提供更加综合和个性化的医疗服务,我们建立了多学科协作机制,加强各个科室之间的合作,提高了疑难病例的诊治水平。
同时,我们还与其他医疗机构建立了合作关系,开展远程会诊和病例讨论,提高了医院的综合实力。
三、优化医疗流程和服务体系3.1 简化就医流程我们优化了就医流程,减少了患者的等待时间和办理手续,提高了就医效率。
通过引入预约挂号和分诊系统,我们实现了患者的快速就诊和科学分流,提高了医院的服务质量。
3.2 加强医院管理我们加强了医院的管理,建立了科学的绩效考核和激励机制,提高了医务人员的工作积极性和责任心。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结一、背景介绍医院创三甲医院是我院为提高医疗服务质量和医院综合实力而进行的一项重要工作。
本次总结旨在回顾第一阶段的工作进展和成果,为下一阶段的工作提供参考和指导。
二、工作进展1. 人员培训与管理在第一阶段,我们注重人员培训和管理,通过举办各类培训班、组织医疗标准化培训和专业技能提升,提高医务人员的专业水平和服务意识。
同时,建立了一套科学合理的人员管理制度,确保医务人员按规定履行职责,提高工作效率。
2. 设备设施升级为提升医院的医疗设备和设施水平,我们进行了全面的设备设施升级工作。
投入大量资金购置了一批先进的医疗设备,同时对医院内部的环境进行了改造和升级,提供更加舒适和安全的医疗环境。
3. 医疗质量管理医疗质量是医院创三甲医院的核心指标之一。
在第一阶段,我们加强了医疗质量管理,建立了一套完善的质量管理体系,包括规范的医疗操作流程、严格的质量控制和评估机制,以及有效的医疗事故处理和纠纷解决机制。
通过这些措施,我们提高了医疗服务的安全性和可靠性。
4. 患者满意度调查为了了解患者对医院服务的满意度,我们开展了患者满意度调查。
通过问卷调查和面对面访谈的方式,我们收集了大量的患者反馈意见和建议。
根据这些反馈,我们及时调整和改进了医院的服务流程和服务质量,提高了患者的满意度。
5. 学术研究与科研成果为了提升医院的学术水平和科研实力,我们积极开展学术研究工作。
在第一阶段,我们组织了一系列学术讲座、研讨会和科研项目,鼓励医务人员积极参与科研活动。
通过这些努力,我们取得了一些重要的科研成果,并提高了医院的学术声誉。
三、工作成果1. 医疗质量提升通过加强医疗质量管理和规范化操作,我们提高了医院的医疗质量水平。
在第一阶段,我们的手术成功率、感染控制率和医疗事故发生率均有明显改善。
患者的治愈率和生存率也有所提高。
2. 患者满意度提升通过患者满意度调查,我们了解到患者对医院服务的满意度明显提升。
患者对医院的医疗技术、服务态度和环境设施等方面给予了较高评价。
2024年医院创三甲的工作总结(2篇)
2024年医院创三甲的工作总结一、引言在过去的一年里,本医院全体员工共同努力,取得了显著的成绩。
我通过与各部门紧密合作,以及协调各方资源和力量,成功推动了本医院的发展,使其成为了一所三甲医院。
现将过去一年来医院创三甲的工作进行总结,以期对未来的发展提供参考。
二、背景介绍本医院位于人口密集区,拥有良好的区位优势和医疗资源。
然而,在过去的几年里,医院一直处于二甲水平,无法提供高水平的医疗服务。
为了满足患者的需求并提升医院的竞争力,我们设立了创三甲的目标。
三、工作内容1. 增加医疗设备投入在过去一年里,我们对医院的设备进行了全面的升级和更新。
投入了大量的资金用于购置先进的医疗设备,如核磁共振、CT扫描仪等。
这些设备的引入不仅提高了医院的诊断和治疗水平,也增强了医院的综合实力。
2. 优化医疗流程为了提高医疗服务效率和质量,我们对医疗流程进行了全面的优化。
通过引入信息化管理系统,简化了就诊流程,提高了医疗服务的便捷性和准确性。
同时,我们还加强了科室之间的协作和沟通,形成了一个紧密合作的团队。
3. 提升医务人员素质医务人员是医院发展的关键因素,为了提升医院的整体素质,我们采取了一系列措施。
一方面,我们加大了人才引进和培养的力度,吸纳了一批优秀的医生和护士。
另一方面,我们持续开展继续教育培训,提高医务人员的专业素养和技术水平。
4. 加强科研和学术交流科研是推动医院发展的重要驱动力,我们积极推动科研和学术交流。
在过去一年里,我们组织了多场学术研讨会和学术交流活动,邀请国内外的专家学者参与,并与其他医院合作开展科研项目。
这些活动不仅提高了医院的学术水平,也增强了医院的学术影响力和竞争力。
五、成果和收益通过我们的努力,医院成功实现了三甲医院的目标,并取得了一系列的成果和收益。
1. 患者满意度提升医院的设备和服务水平的大幅提升,使得患者获得了更好的医疗体验,提高了患者的满意度。
我们的患者流量也得到了显著增长,成为了患者的首选医院。
2024年医院创三甲的工作总结范本(2篇)
2024年医院创三甲的工作总结范本引言:本文将对2024年医院创三甲的工作进行总结。
在过去的一年中,我们医院全体员工攻坚克难,以高度的责任心和敬业精神,为患者的健康与生命竭尽全力。
下面,我们将对取得的成绩进行总结,并对未来的发展提出展望。
一、思想引领和组织建设在过去的一年中,我们医院高度重视思想引领和组织建设,进一步增强了全体员工的责任心和凝聚力。
我们通过组织各类学术交流会议、心理健康讲座等活动,提高了员工的专业素养和综合能力。
此外,我们还组织了团队建设活动,促进了内部团结协作,为医院创三甲奠定了坚实的基础。
二、资源配置和服务质量提升2024年,我们医院注重了资源的合理配置和服务质量的提升。
我们进行了硬件设备的更新和升级,提高了就诊环境的舒适性和治疗效果。
同时,我们加大了对医疗技术的培训和引进,提高了医生和护士的专业水平和治疗效果。
在服务质量方面,我们建立了全员参与、全方位服务的理念,提供了更加人性化的医疗服务。
我们优化了挂号、就诊流程,缩短了患者等候时间。
此外,我们积极运用信息技术手段,推广了在线预约、线上咨询等服务,提升了服务的便捷性和效率。
三、科研创新和学术交流2024年,我们医院不断推进科研创新和学术交流,提高了医院的学术水平和科研能力。
我们建立了科研项目申报制度,鼓励医护人员参与科研项目的申报和实施。
同时,我们积极开展学术交流活动,邀请国内外知名专家来院讲座和指导,提高了医院的学术影响力和科研水平。
四、多方合作和社会责任2024年,我们医院积极与其他医院、科研机构、医保部门等进行合作,推动医疗服务与管理的创新。
我们与其他医院合作开展病例讨论和手术培训,提高了医生的技术水平。
我们与科研机构合作开展研究项目,促进了医学科研的发展。
与医保部门合作,优化了医保服务和费用管理,提高了医疗服务的可及性和质量。
在社会责任方面,我们医院积极参与公益活动,关注弱势群体的健康问题。
我们为贫困患者提供了免费诊疗和手术服务,帮助他们渡过困难时期。
医院创三甲医院第一阶段总结
医院创三甲医院第一阶段总结一、引言医院创三甲医院是医院发展的重要目标之一,为了实现这一目标,我院在过去的一段时间里开展了一系列的工作和措施。
本文将对医院创三甲医院第一阶段的工作进行总结和评估,以便更好地指导下一阶段的工作。
二、工作概述在第一阶段,我们主要围绕以下几个方面展开工作:1. 提升医疗质量:通过加强医疗技术培训、引进先进设备和技术,提升医疗服务的质量和水平。
2. 完善管理体系:建立健全科学的管理体系,优化医院内部的各项管理流程,提高工作效率和服务质量。
3. 加强人才队伍建设:通过招聘高素质的医务人员、培养和引进专业人才,提高医院整体的医疗水平和科研能力。
4. 改善医院环境:进行医院环境的改造和升级,提供更加舒适和安全的就医环境,增强患者的满意度和就诊体验。
三、工作成果在第一阶段的工作中,我们取得了以下几方面的成果:1. 医疗质量提升:通过引进先进的医疗设备和技术,提高了医院的诊疗水平。
医疗错误率下降,医疗纠纷率明显减少,患者满意度得到了提升。
2. 管理体系完善:建立了科学的管理体系,明确了各项工作的责任和流程。
医院内部的各项管理流程更加规范和高效,减少了工作中的混乱和冗余。
3. 人才队伍建设:通过招聘和培养高素质的医务人员,医院的医疗团队实力得到了提升。
同时,引进了一批具有专业技术和科研能力的专家,推动了医院的科研工作。
4. 医院环境改善:医院进行了环境的改造和升级,提供了更加舒适和安全的就医环境。
患者在医院就诊时感受到了更好的服务和关怀。
四、存在的问题与不足在第一阶段的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处:1. 医疗质量仍有提升空间:虽然医疗质量有所提升,但仍存在一些医疗事故和纠纷。
我们需要进一步加强医疗技术培训,提高医务人员的专业水平和责任意识。
2. 管理体系仍需完善:尽管建立了科学的管理体系,但在实际操作中仍存在一些问题。
我们需要进一步优化各项管理流程,提高工作效率和服务质量。
3. 人才队伍建设亟需加强:医院的医疗团队实力虽然得到了提升,但仍面临人才短缺的问题。
医院创三甲后年终总结(3篇)
第1篇一、前言2022年,我院在县委、县政府及上级卫生行政部门的正确领导下,全院上下团结一心,奋力拼搏,成功创建为国家三级甲等医院。
这一历史性的跨越,不仅标志着我院医疗服务水平的全面提升,更彰显了我院在推动医疗卫生事业发展中的重要作用。
现将我院创三甲后的年终工作总结如下:二、创三甲工作回顾(一)组织领导与政策保障1. 成立创三甲工作领导小组:为确保创三甲工作顺利开展,我院成立了由院长任组长,分管领导任副组长,各科室负责人为成员的创三甲工作领导小组,明确了工作目标、任务分工和时间节点。
2. 制定创三甲工作方案:结合医院实际情况,制定了详细的创三甲工作方案,明确了创三甲工作的指导思想、基本原则、工作目标和实施步骤。
3. 加强政策宣传与培训:通过召开动员大会、专题讲座、内部培训等形式,加强对全院职工的政策宣传和培训,提高职工对创三甲工作的认识和支持。
(二)硬件设施与软件建设1. 硬件设施提升:加大投入,更新医疗设备,改善医疗环境,提升患者就医体验。
例如,购置了先进的CT、MRI、DSA等大型医疗设备,改善了病房、手术室、ICU等科室的设施条件。
2. 软件建设加强:完善各项规章制度,加强人才培养,提高医疗服务质量。
例如,建立健全了医疗质量管理体系,开展了医疗质量管理年活动,提高了医疗服务水平。
(三)医疗技术与服务水平提升1. 医疗技术水平:加强学科建设,引进高层次人才,开展新技术、新项目,提高医疗技术水平。
例如,开展了冠脉介入、腔镜手术等新技术,填补了我院在该领域的空白。
2. 服务水平提升:优化服务流程,提高服务质量,提升患者满意度。
例如,开展了“微笑服务”、“一站式服务”等便民措施,简化了患者就医流程。
三、创三甲后的工作总结(一)医疗服务水平显著提高1. 医疗技术水平:通过引进人才、开展新技术,我院在心血管、神经内科、肿瘤、骨科等领域取得了显著成绩,患者满意度不断提高。
2. 服务质量:通过优化服务流程、提高服务质量,患者就医体验得到了明显改善。
创建三甲医院工作总结5篇
创建三甲医院工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在梳理我单位创建三甲医院的工作历程,总结实践经验,反思存在的问题和不足,提出改进措施和未来发展规划。
确保三甲医院的创建工作在新时期卫生健康事业中发挥重要作用。
二、工作总结1. 组织架构与资源配置在创建三甲医院过程中,我们根据医院功能定位和实际需求,优化了组织架构,完善了科室设置,确保了医疗资源的合理配置。
我们重点加强了临床科室、医技科室和急诊急救体系建设,提高了医疗服务的质量和效率。
同时,我们还加强了医院信息化建设,提升了医疗服务的智能化水平。
2. 医疗质量与安全提升在医疗质量与安全方面,我们严格执行医疗核心制度,加强医疗质量管理,确保医疗安全。
我们深入开展医疗技术培训,提高医务人员的业务水平和综合能力。
同时,我们还加强了对医疗服务的监管,建立健全了医疗质量控制体系,确保医疗服务的质量和安全。
3. 学科建设与人才培养在学科建设和人才培养方面,我们加强了对重点学科和特色专科的建设,提高了医院的科研水平和综合实力。
我们还加强了人才引进和培养工作,积极引进高层次人才,加强医务人员继续教育和培训,提高了医务人员的整体素质。
4. 服务优化与医患关系改善在服务优化和医患关系改善方面,我们加强了对医务人员的职业道德教育,提高了服务质量和服务水平。
我们还积极推行人性化服务,加强医患沟通,优化服务流程,提高了患者的满意度。
同时,我们还加强了对患者的健康教育,提高了患者的健康素养和自我管理能力。
三、存在问题与改进措施在创建三甲医院的过程中,我们也发现了一些问题和不足。
例如,部分科室的资源配置仍需进一步优化,医疗质量与安全仍需进一步加强,学科建设和人才培养仍需加大力度等。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是继续优化资源配置,加强科室建设;二是加强医疗质量安全管理,提高医疗服务质量;三是加大人才培养和引进力度,提高医院的综合实力;四是进一步优化服务流程和服务质量,提高患者的满意度。
6.15创三甲工作总结及下一步工作安排)PPT课件
***主任医师、副 院长
2015.06.16
2021/2/23
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1
一,前一阶段创三甲工作落 实情况:
2021/2/23
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2
2014年3月,我院再次启动创三甲工 作。
市委市政府大力支持,**院长做出整 体部署,我院创三甲工作再次全面展 开。
2021/2/23
手术分级管理制度,
临床路径管理制度、
单病种管理制度,
输血管理制度,
放射治疗管理制度、
全院的人员替代方案、
全院各个部门的应急预案等等。
20除了制度以外,还有各种标准、流程、机 制、规范、计划、措施、指南、办法、指 标等等。
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14
举例
有急诊与住院连续的医疗服务标准与流程,有医 疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、 考核标准、 考核办法 、质量指标。
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3
2014年9月30日,我院召开了创三甲专 题工作会议,对下一步创三甲工作做了 部署:
①整体全面推进各个条款落实
②48项核心条款优先各个突破
③逐款验收考核,实施奖惩
2021/2/23
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4
具体措施是 定任务 定时间 定责任 定奖罚
2021/2/23
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5
从2014年10月份开始,医院创三甲工 作得到进一步的推动。
培训: 计划——年计划,月计划
记录——时间、地点、参加人员(签到表,签到人数的比例 大于80% ,)
内容——(培训课件,图片、必要时录像) 演练:实地培训、演练(照片或录像);
考核——标准、办法、结果记载(分数记载,答题试卷) 问题、分析:归因分析-对演练的结果进行因果分析 持续改进:改进措施
医院创甲年终总结(3篇)
第1篇一、前言2021年,来宾市人民医院承载着全市人民的期望,开启了创建三级甲等医院的征程。
一年来,在市委、市政府的坚强领导下,在市卫健委的精心指导下,全院干部职工团结一心,攻坚克难,圆满完成了创甲各项工作任务。
现将2021年创甲工作总结如下:二、工作回顾(一)高度重视,加强组织领导1. 成立创甲工作领导小组:医院成立了以院长为组长,分管副院长为副组长,各部门负责人为成员的创甲工作领导小组,全面负责创甲工作的组织实施。
2. 制定创甲工作方案:根据市卫健委的要求,结合医院实际情况,制定了《来宾市人民医院创建三级甲等医院工作方案》,明确了创甲工作的总体目标、主要任务、时间节点和保障措施。
(二)强化培训,提升服务质量1. 开展全员培训:针对创甲工作要求,开展了包括医疗质量、护理管理、医院感染、临床路径等方面的全员培训,确保全院职工熟悉创甲工作标准和要求。
2. 加强学科建设:以临床重点专科建设为抓手,全面提升医院学科水平。
通过引进人才、开展新技术、加强科研等工作,使医院在多个学科领域取得了显著成绩。
(三)优化流程,提高工作效率1. 优化就诊流程:简化就诊流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度。
2. 加强信息化建设:推进医院信息化建设,实现医疗、护理、行政、后勤等各项工作信息化管理。
(四)加强管理,确保医疗安全1. 强化医疗质量管理:严格执行医疗质量管理制度,加强医疗质量监控,确保医疗安全。
2. 加强医院感染防控:严格执行医院感染防控措施,降低医院感染发生率。
(五)注重宣传,营造良好氛围1. 开展创甲宣传活动:通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等形式,广泛宣传创甲工作的重要意义。
2. 加强舆论引导:利用医院网站、微信公众号等平台,及时发布创甲工作动态,营造良好的舆论氛围。
三、工作成效(一)医院管理水平显著提升通过创甲工作,医院管理水平得到全面提升,医疗质量、服务质量、管理水平均达到三级甲等医院标准。
(二)学科建设取得显著成果医院在多个学科领域取得了显著成果,如心内科、神经外科、妇产科等,成为全市乃至全区领先学科。
三甲创建工作情况汇报
三甲创建工作情况汇报一、项目背景概述三甲创建项目是公司为了拓展业务范围、提高市场竞争力而进行的战略规划项目。
项目以创建三个新的业务部门为核心,计划在三年内完成业务部门的构建和发展,实现业务目标的有效实施。
项目旨在增加公司的盈利能力、提高服务水平、扩大市场份额,为公司可持续发展打下坚实的基础。
二、项目进展情况1. 项目启动阶段项目启动阶段主要进行了项目组织和规划工作,确定了项目目标、范围、进度和团队成员。
在这个阶段,我们与公司高层领导沟通,明确了项目的意义和目标,并进行了初步的市场调研和竞争分析。
我们还对项目团队进行了组建,明确了各团队成员的职责和工作内容,在项目启动会议上做好了动员和宣传工作,为后续的工作打下了良好的基础。
2. 业务部门构建阶段业务部门构建是项目的核心内容,我们根据市场需求和公司发展战略,选定了三个业务方向,分别为XXX、XXX和XXX。
在这个阶段,我们主要进行了市场调研和需求分析,确定了业务部门的定位和发展方向,拟定了发展计划和流程,并进行了内部组织调整和资源配置,为后续的发展奠定了基础。
3. 业务部门发展阶段在业务部门构建完成后,我们重点推进了业务部门的发展工作,主要包括市场拓展、客户开发、产品推广和团队建设等工作。
我们加强了团队协作,完善了工作流程,提高了服务质量和客户满意度,积极开展了产品交流和宣传工作,为业务部门的快速发展奠定了基础。
4. 项目总结阶段在项目进展的过程中,我们及时总结了工作经验,发现了一些问题和不足,及时采取了有效的措施加以解决。
同时,我们还加强了对业务环境和市场趋势的监测和分析,及时调整了公司发展战略和业务方向,确保了公司发展的稳步推进。
三、项目成果和效益1. 营业收入增长明显三甲创建项目的实施,使得公司业务部门得到了有效拓展和发展,业务收入和盈利能力得到了显著提升,为公司的发展增添了新的动力和活力。
2. 市场份额扩大通过项目的培育和发展,公司业务部门在市场上得到了更好的认可和声誉,扩大了市场份额,提高了市场竞争力,为公司的长远发展打下了坚实的基础。
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再次强调的是,所有制度,必须设计 相应的流程。
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2,缺少科室层面的制度、标准、流程、 机制、规范、计划、措施、指南、办法、 指标、应急预案。
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二,前一段时间创三甲工作中存在的问 题:
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1,规章制度不完善,甚至存在重大 缺陷:
有制度,没有流程:没有流程的制度 执行过程中难以协调统一。
有制度,但是制度不合理:是山寨版 的制度。
一些重要的医疗管理制度没有制定。
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如:
知情同意告知管理制度,
主要表现在以下方面:
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1,大部分科室比较重视创三甲工作,科 室各级人员行动起来,人人动手。初步 形成了创三甲的氛围。
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2,按照三甲办的统一部署,每周/2周完 成一定数量的条款。目前已经布置条款 466/636款,其中核心条款47款。尚余 170款未布置(注意,没有包括未设置 的专科如精神科,营养科等)。
① 整体全面推进各个条款落实
② 48项核心条款优先各个破
③ 逐款验收考核,实施奖惩
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4
具体措施是 定任务 定时间 定责任 定奖罚
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从2014年10月份开始,医院创三甲工 作得到进一步的推动。
绝大部分科室迅速行动起来,能够按 照三甲办的要求逐步落实各个条款的 工作。
4.16.7.2 有完整的标本采集运输指南,交接规范
(总务科、护理部),检验回报时间控制等相关
制度(医务科),实验室有明确的标本接收、拒
收标准与流程(检验科),实验室与护理部、医
院感染管理部门有监管流程与记录(院感科,护
理部,检验科)。
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6.8.10 有主管职能部门与专人负责外包业务管理,制订外 包业务的遴 选、管理等相关制度和办法 有外包业务的项 目评估和审核制度与程序 有外包业务的监督考核机制 有 改进外包业务质量的机制与案例 (总务科)
创三甲工作阶段总结 及下一步工作整体部署
***主任医师、副 院长
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1
一,前一阶段创三甲工作落 实情况:
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2
2014年3月,我院再次启动创三甲工 作。
市委市政府大力支持,**院长做出整 体部署,我院创三甲工作再次全面展 开。
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3
2014年9月30日,我院召开了创三甲专 题工作会议,对下一步创三甲工作做了 部署:
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更加严重的、必须要引起高度重视的 是,这些已经有了的“制度”,目前 很多没有落实!
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3,职能科室缺乏监管,没有规范行使监管职能: 职能科室要建立制度,使监管督查日常化、制度化:
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每个职能部门,对照三甲标准,制定周计划,月 计划,年计划。
手术分级管理制度,
临床路径管理制度、
单病种管理制度,
输血管理制度,
放射治疗管理制度、
全院的人员替代方案、
全院各个部门的应急预案等等。
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除了制度以外,还有各种标准、流程、机 制、规范、计划、措施、指南、办法、指 标等等。
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14
举例
有急诊与住院连续的医疗服务标准与流程,有医 疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、 考核标准、 考核办法 、质量指标。
4.9.2.1 有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、 操作流程(ICU)。
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4.16.2.2 实验室进行生物安全分区并合理安排工 作流程以避免交叉污 染(检验科)
4.17.4.3 有病理诊断报告补充、更改或迟发的管 理制度与程序(病理科)
4.18.3医学影像科(包括放射科、CT、MRI、B 超室,)有诊断报告书写规范、审核制度与流程 (放射科、CT、MRI、B超室)
每个职员,每天做哪方面的工作,需要有系统的 安排。职能部门下临床,帮助科室创三甲,行使 监管职能。
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不管科长在不在,工作一样可以开展, 因为形成了制度。
这也是我们创建三甲医院的目的和要 求。
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三,下一步工作阶段性安排。 四个阶段,八个步骤
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4.2.1 有医疗质量管理考核体系和管理流程
4.2.2.3 有各专业临床技术操作规范与临床诊疗指 南(质控科)。
4.10.5 有全员传染病防治知识和技能培训的计划
201(9/8/1预8 防保健科)。
15
4.12.4.2 有加强住院患者医疗安全管理的制度和 措施。有效落实预防 并发症、预防二次残疾的具 体措施
科室层面的制度目前还没有引起重视。
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4.13.2 依据服务范围,建立疼痛的评估、再评估制度与程 序;有疼痛 疗效评估的规范与程序。(疼痛科)
4.12.2 有预期目标对康复患者及家属进行确认的规定,有 对患者病情 及所能承受能力确认规定与流程(康复科理 疗科)
4.5.2.8 有疑难为重患者、恶性肿瘤患者多学科综合诊疗 的相关制度与程序(医务科、肿瘤科)。
2019/8/18
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3,制度建设取得较大成绩:
大部分科室完成了大部分制度建设的初 稿。
2019/8/18
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4,对标整改工作取得明显进展:
病案室的病例回收管理工作:目前2日回收 率接近100%,这是以前不可想象的事情。
病案管理相关部门作出了巨大的努力,召 开了全院的专题讲座2次,病案室深入各个科 室宣传、督查,帮助各个科室及时回收病历。 对病历的保管也采取了积极措施。医务科、 质控科等部门也积极协助、配合病案管理工 作。
4.19.6.1 有输血相容性检测实验室的管理制度
(输血科)
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4.22.2.2 有血液透析患者接诊、等级相关制度, 实施患者实名制管理(血液净化中心)
4.24.2.2 有进舱人员进行安全教育的制度(高压 氧科)
4.25.3.2 有放射治疗过程中根据患者情况及时调 整放疗计划的相关程序;有调整放疗计划,履行 “患者知情同意”的程序(肿瘤科)