质量意识考试试题

部门：姓名：得分：
一、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”）
1．产品的品质不包含客户的使用体验（）
2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。

（）
3．产量第一，质量第二（）。

4．产品的品质是检查出来的，目前厂内，QC全检出货是提升品质的正确方法。

（）
5．产品的品质只和生产部有直接关系，与人事部没有关系，所以出了品质问题是质量部和生产部的事。

（）6．遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。

（）
7．生产首件自检记录数据表中，规格要求80±5mm，实测3次数据为：80，80，80，此表单厂长审核合格。

（）8．品质管制要充分发挥个人专长，按照个人的标准或要求进行，这样才可提升品质（）
9．用最低的成本生产出客户满意的产品这一过程，就是品质控制（）
10．品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关（）
11．生产过程要实行自控、自检、互检，QC可以免检（）
12.
二。

填充题（每题15分，共60分）
1.品质三不政策、四不宣言：
•
2.解决问题的九大步骤：
3.对全面质量管理的基本要求的概括（“3全1多”）
4. 公司的质量方针是什么
二“1X、2X、3 V、4V、5X、6X、7X、8X、9 V、10X
三、1不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品：
不收不良品——是我的立场
不做不良品——是我的责任
不送不良品——是我的保证
不制尾数——是我的精神
2、发掘问题，选定题目，追查原因分析资料，提出办法，选择对象，草拟行动，成果比较，标准化
质量意识培训试题
姓名：部门：岗位：日期：分数：
一、判断题（每小题3分，共36分）
1．生产过程要实行自控、自检、互检（√）
2．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。

（ ×）
3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。

（√ ）
4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。

（√）
5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。

（×）
6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。

（√）
7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。

（ ×）
8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。

（√）
9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。

（ ×）
10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。

（ ×）
11．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。

（×）
12．产品很多，也不可以堵塞消防通道。

（√）
二、选择题（单选或多选，每小题3分，共33分，本题必须全选对才得分）
1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）
A：自检 B：巡检 C：互检 D：终检
2．（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A：互检 B：首检 C：终检 D：自检
3．操作技能的基本要素包括（ABC ）。

A：操作准确 B：操作协调 C：操作速度 D：操作自动化
4．作业中必须按照（ABC ）进行操作。

A：工艺规程B：安全规程
C：技术图纸D：车间主管的口头要求
5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。

加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ BC ）。

A：教会员工要改变工作环境 B：车间主管必须每天强调质量
C：大家要理解检验员的工作 D：车间主管每天只强调生产
6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ACD ）。

A：不去做事 B：按标准作业书做
C：由别人代替做 D：自己想怎么做就怎么做
7．“PDCA”循环其步骤是（ D ）
A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理”
C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理”
8．质量管理的三大控制是指（ ABD ）。

A：进料控制 B：过程控制 C：仓储控制 D：成品控制
9．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。

A：质量部门 B：生产部门 C：采购部门 D：人事部门
10．下列表述有错误的项是（ C ）。

A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。

B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。

11．生产过程中质量管理的三不原则（ABC ）
A．不接受不合格品 B。

不制造不合格品
C。

不合格品不向下工序流转D。

不制造合格品
三、填充题：（每题4分，共12分）
1．公司的质量方针：
全员参与、质量第一、精益求精、顾客至上。

2．公司实施的5S内容？
整理、整顿、清扫、清洁、素养、
3．全面质量管理包括哪“三全”：
全员参与、全面、全过程。

四、问答题（共19分）
1．什么是质量？（7分）
质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。

（有明示性的，也有暗示性。

暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、
产品的安全性能以及是否环保。

这里的品质包含的内容相对要广。

要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。

）
2．对于目前你所在的岗位，存在哪里质量问题？你所在工序质量控制要点？
你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善？（12分）
（让员工了解自已的工作岗位和质量要求）
（让员工提出自已的看法，和建议）。