市场营销实务试题二及答案
2023年市场营销实务试题二及答案
市场营销实务试题二及答案一、单项选择题（本大题共20 小题，每题 1 分，共20 分）1. 娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，这体现了市场旳需求旳（）。
A.充足性B.潜伏性C.不规则性D.过量性2. 构成市场营销环境旳诸原因都受其他原因旳影响，每个环境原因都伴随社会经济旳发展而不停变化，从而导致了市场营销环境旳（）。
A.客观性B.多变性C.差异性D.有关性3. 关系营销是一种（）旳信息沟通过程。
A.单向B.自我C.双向D.无关4. 提出购置某种商品和服务旳提议，或体现购置愿望旳人是消费者购置角色中旳（）。
A.影响者B.发起者C.决策者D.使用者5. 有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不停变换所购产品旳品牌，是属于消费者旳（）。
A.习惯性购置行为B.复杂购置行为C.化解不协调购置行为D.寻求多样化购置行为6. （）指企业为了更好地完毕采购任务，合适变化要采购旳某些产业用品旳规格、价格等条件或供应商。
A.修订重购B.直接重购C.优化重购 D .新购7. 某企业管理部门发现某产品销量一直稳步上升，但市场拥有率却似乎在下降，企业为了摸清这种现象进行旳调研是（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.扫描性调研8. 市场规模重要由（）所决定。
A．人口状况B．收入水平C．人口与收入水平D．生产能力9. 市场营销组织建立时应考虑旳原因不包括（）。
A.市场特点B.企业规模C.产品类型D.人文原因10. 与否用最科学旳根据细分市场，与否有评价细分市场旳有效准则，这是（）旳内容。
A.市场营销战略审计B.市场营销组织审计C.市场营销环境审计D.市场营销系统审计11. 下列哪项不是市场细分旳措施？（）A.单一原因法B.时间原因法C. 综合原因法D. 系列原因法12. 由于受到内部条件和外部环境旳变化影响，市场营销组合旳多种原因总是处在常常旳变化状态中。
其中任一原因旳变化必然导致组合旳变化，出现新旳组合，这体现了市场营销组合旳（）。
市场营销学试卷2 (含答案)
《市场营销学》模拟试题（二）一、单项选择题（每题都选相同选项的不给分，每题1分，共10分）1、林业企业的市场营销组合策略是指对（）的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略2、林产品市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3、市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想，而它的实质是（）。
这个实质随着企业营销的难度在不断变化其表现。
A.以最少的劳动耗费取得最佳的经济效益B.为了达到目标而不择任何手段C.尽可能少的让渡自己的商品和尽可能多的占有别人的商品D.顾客就是皇帝4、企业市场营销观念的根本变革发生在（）时期。
A.生产观念向推销观念转变B.推销观念向市场营销观念转变C.市场营销观念向生态学市场营销观念转变D.生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变5、在“潜在需求”状态下，林业企业营销管理的任务及营销方式应该是（）。
A.解释需求和转换行营销B.产生需求和刺激性营销C.发现需求和发展性营销D.再生需求和再营销６、林产品促销的实质是（）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争7、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。
A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从顾客走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价8、（）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。
A.市场细分B.细分市场C.目标市场D.终端市场9、林产品定位是把产品在（）中确定一个位置。
A.等级档次B.顾客的心目C.各种机构的评优D.商场的货架柜台10、( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系二、多项选择题（多选错选不给分，少选扣1分，每题2分，共20分）1、恩格尔系数是（）的比例，其含义为.（）。
市场营销第二章试题及答案
市场营销第二章试题及答案
1. 某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝
3. 某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的
5. 进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为
10. 美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成"朴素型"、"时髦型"、"知识型"和"优雅型"等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，
14. 某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，
18. 北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
该定价策略属于
19. 中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场，每件"李××"牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定
20. 生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略
22. 某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，
28. 在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战。
《市场营销实务》3套期末考试卷AB卷带答案模拟测试题
《市场营销实务》模拟试卷一适用班级：考试方式：[闭卷] 班级学号姓名出卷老师校对老师（每小题1分，共15分）．最早产生的企业营销观念是（）A．生产观念 B．产品观念．推销观念 D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是（）A．推销已经产生出来的产品 B．发现需要并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去3.企业最基本的信息系统是（）。
A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销信息分析系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（）。
A.市场营销信息系统B.内部报告系统C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统5．同一细分市场的顾客需求具有（）A．绝对的共同性 B．较多的共同性C．较少的共同性 D．较多的差异性6．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分7．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化C．全面市场覆盖 D．产品专业化8.（）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。
A．以争取产品质量领先为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标 C．以避免竞争为定价目标 D．以生存为定价目标9．比较稳健的定价目标是（）。
A．以避免竞争为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标 C．以争取产品质量领先为定价目标 D．以最大利润为定价目标10．下列心理定价法策略中，（）哪一种利用顾客的求新心理。
A．取脂定价法 B．渗透定价法C．声望定价法 D．尾数定价法11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．直接渠道 B．间接渠道C．专营渠道 D．以上都不是12. 下列情况中的（）类产品适宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品B．单价低、体积小的常用品C．处在成熟期的产品D．生产集中、消费分散的产品13．（）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。
二级营销师试题及答案
二级营销师试题及答案1、库存控制基于两点考虑：一是顾客服务水平，二是（）。
A、订货成本与库存持有成本B、服务半径C、采购成本D、缺货成本答案：A2、如果谈判形势对我方有利,则可选择（）谈判策略。
A、最后期限策略B、休会策略C、开诚布公策略D、非正式接触策略答案：A3、顾客期望来自于（）A、口碑B、个人需求C、以往经历D、以上都是答案：D4、以下哪一个不属于开放式问题？A、请问去上海有哪些航班B、你对我公司有什么看法C、这个问题你认为怎样解决比较好D、请问一下会议结束了吗答案：D5、（）战略更侧重于具体部门的运营效率。
A、业务单位战略B、公司战略C、职能战略D、执行战略答案：C6、以下不属于市场细分作用的是（）。
A、有利于选择目标市场和制定市场营销策略B、有利于集中人力、物力投入目标市场C、有利于发掘市场机会，开拓新市场D、有利于建立企业及商品的市场特色答案：D7、招聘与甄选的核心是（）A、人与人的匹配B、人与事的匹配C、事与事的匹配D、人与岗的匹配答案：D8、（）通常是指雇主为已经完成的工作而向雇员支付的货币薪酬A、绩效薪酬B、福利薪酬C、奖金薪酬D、基本薪酬答案：D9、电子零售中退换货成本不包括哪项？A、物流成本B、顾客成本C、商品损耗成本D、人力成本答案：B10、消费品的推广大多采用（）。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告答案：D11、处理顾客投诉的忌语不包括（）A、不可能B、不太清楚C、好的D、无可奉告答案：C12、下列不属于“跨界营销”的电子商务模式的具体战略的是（）A、减小经营规模B、发展网上业务C、提升商品管理技术D、与服务商合作答案：A13、服务代表满足客户心理需求的主要方式是（）A、赔偿B、同情C、道歉D、感谢答案：C14、核心产品指的是（）。
A、消费者购买产品时期望的一整套属性和条件B、向消费者提供的产品基本效用和利益C、指产品的形体、构题，外形、包装等D、附加的利益与服务答案：B15、（）指产品本身的外形实体。
营销师二级试题及答案
营销师二级试题及答案一、单项选择题（本题共10题，每题1分，共10分。
每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。
）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是常用的调研方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 抽样调查答案：D2. 在营销过程中，以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 心理因素C. 人口因素D. 产品因素答案：D3. 营销组合中不包括以下哪项？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 管理答案：D4. 以下哪项不是营销师在制定营销策略时需要考虑的要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 企业文化答案：D5. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 研发答案：D6. 以下哪项不是营销师在进行市场分析时需要考虑的因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 企业内部管理答案：D7. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 功能定位C. 形象定位D. 技术定位答案：D8. 在营销师的工作中，以下哪项不是销售促进的常用方法？A. 折扣B. 优惠券C. 赠品D. 培训答案：D9. 以下哪项不是营销师在进行客户关系管理时需要关注的内容？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 产品成本控制答案：D10. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场预测的方法？A. 德尔菲法B. 时间序列分析C. 回归分析D. 市场调研答案：D二、多项选择题（本题共5题，每题2分，共10分。
每题有多个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。
）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪些方法可以用于收集数据？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 实验法答案：ABCD2. 营销组合中包括以下哪些要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：ABCD3. 营销师在制定营销策略时，需要考虑以下哪些要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 市场趋势答案：ABCD4. 以下哪些是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 直接销售答案：ABCD5. 营销师在进行市场分析时，需要考虑以下哪些因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 市场容量答案：ABCD三、判断题（本题共5题，每题1分，共5分。
市场营销学试题和答案2
二、单项选择题1. （）是指导企业经营活动的最古老的观念之一。
A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念2.市场补缺战略的主要特点是。
（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4.企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）A. 集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5.市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6.当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7.企业营销观念演变的根本原因是。
（）A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高8.在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系9. 消费者购买决策的最后阶段是。
（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10. 在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）A．试用率低，再购率高 B. 试用率高，再购率高C. 试用率低，再购率低D. 试用率高，再购率低11、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（）A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D. 多种经营12、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（）A.变异性B.层次性C.差别性D.特殊性13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C. 出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大16、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）A.产品B.生产C.顾客需要D.社会利益17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B. 营业推广C. 人员推销D.公共关系18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
市场营销试题(2)及其参考答案
市场营销学试题（2）及其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。
2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。
3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。
4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。
5、市场营销的一般功能（universal function）只是包括购买、出售、运输和存储。
6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。
7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。
8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。
9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。
10、市场营销机构（facilitator）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。
11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。
12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。
13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。
14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。
15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。
16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。
17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。
市场营销复习题2及答案
市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是（C）。
A生产 B分配 C交换 D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。
A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品 B定价 C促销 D分销4、消费者的购买单位是个人或（B）。
A集体 B家庭 C社会 D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。
A零售 B批发 C代理 D直销二、多项选择题1、2、市场营销环境的特征是_________。
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性3、市场营销信息系统由_________所构成。
A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。
A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
市场营销试题2及其参考答案
市场营销学试题（2）与其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。
2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。
3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。
4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。
5、市场营销的一般功能（）只是包括购买、出售、运输和存储。
6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。
7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。
8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。
9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。
10、市场营销机构（）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。
11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。
12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。
13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。
14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。
15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。
16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。
17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。
18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。
《市场营销实务》套题2附答案
市场营销实务(二)一、单选题（本大题共20分，每题1分，共20题）1.许多空调生产厂近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销经营哲学属于（）。
A.推销观念B.产品观念C.社会营销观念D.市场营销观念2.《反不正当竞争法》隶属于（）。
A.社会文化环境B.自然环境C.经济环境D.政治法律环境3.用市场机会与环境威胁矩阵法分析法综合分析，企业的营销业务可以分为四种不同的类型，其中( )是指高机会、低威胁的业务，对于此类业务，企业必须抓住机遇，迅速行动。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务4.小王正在购买一套两室两厅的商品房，其购买行为应该属于( )。
A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.减少不协调性购买行为D.复杂购买行为5.体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A.成员群体B.直接参照群体C.厌恶群体D.向往群体6.无差异市场营销策略的最大优点是( )。
A.市场占有率高B.成本低C.市场的适应性强D.需求满足程度高7.某化妆品公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，其市场细分的依据（）。
A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.区域细分8.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略A.避强定位B.比附定位C.对比定位D.情感定位9.核心产品的概念来源于对市场需求的（）。
A.深入认识B.全面把握C.整体衡量D.总量要求10.儿童玩具包装中附赠贴贴纸，这种包装策略属于（）A.等级包装策略B.类似包装策略C. 配套包装策略D.附赠品包装策略11.商品包装包括若干因素，（）是最主要的构成要素，在整体包装上应居突出的位置。
A.形状B.图案C.包装材料D.商标或品牌12.某企业生产10中不同型号的剃须刀、16种不同品种的化妆品、4种不同型号的牙膏、3种不同型号的茶杯，该企业产品组合的宽度是（）。
A.10B.16C.4D.3213.团购价格一般都比单件购买便宜。
市场营销模拟试题及答案(2)
市场营销模拟试题及答案(2)《市场营销学》试卷B01年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、_________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A．1900 B．1910C．1920 D．19292、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。
A．附加服务B．送货C．产品保证D．技术培训3、_________规定战略经营单位业务与进展方向。
A．经营任务B．经营方针C．经营计划D．经营目标4、某种有关群体的有影响力的人物称之_________。
A．“意见领袖”B．“道德领袖”C．“精神领袖”D．“经济领导者”5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称之_________。
A．风险业务B．市场机会C．逆境业务D．环境威胁6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。
A．较多B．较少C．通常D．量大7、设置___________，能够对企业与外部环境，特别是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销操纵8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。
A．市场集中化B．市场专业化C．全面市场覆盖D．产品专业化9、下面哪一个不是决定行业结构的因素？_________A．成本结构B．销售量及产品差异程度C．进入与流淌障碍D．社会变化10、处于市场不景气或者原料、能源供应紧张时期，_________产品线反而能使总利润上升。
A．增加B．扩充C．延伸D．缩减11、假如企业按FOB价出售产品，那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_________承担。
A．企业B．顾客C．承运人D．保险公司12、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称之分销渠道的_________。
《市场营销原理与实务》参考答案.
作业(一(第1-4章一、名词解释(每题3分,共15分1、市场营销观念(P6:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
2、多角化增长(P16:也称多角化经营,多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自己的特长得以充分发挥,人、财、物资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。
3、市场营销环境(P36:泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。
4、消费者行为(P41:指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体(P44:指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体,也包括职业的团体。
二、判断正误(每小题1分,共10分1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×2、生产观念和产品观念都属于以企业为中心经营思想,区别在于前者注重产品产量,后者注重产品质量。
(√3、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×4、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
(×5、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
(√6、宏观营销环境大致包括五个方面内容;政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。
(×7、消费者行为的直接原因是动机,可以把动机概括为两部分,即生理动机和心理动机。
(√8、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了相关群体对消费者的影响。
(√9、生产资料购买行为可分为三种类型,即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
(×10、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
(√三、单项选择(每小题2分,共20分1、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在(BA、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代C、本世纪50年代D、19世纪初2、市场营销观念的中心是( B 。
市场营销试题及答案2
市场营销试题及答案（二）一、单项选择题1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在（ B ）。
A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初2．某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D ）。
A．降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。
A．接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序 C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是( D ）。
！A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发 D.提出目标,搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计C．市场营销调研D．预测市场需求7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B )市场策略。
A．大量B．集中性C．市场开发D。
无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）;A．找到比较准确的理解价值 B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本 D。
确定适当的目标利润9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为( B )。
A．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．以上都不是10．以下哪个是报纸媒体的优点:（ D ）A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ）A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（A ）A．越高B．越低 C．不一定 D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ) A．配套包装。
市场营销练习题(附答案) (2)
市场营销练习题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.企业选择双重用途包装决策的目的是_____。
A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉正确答案：C2.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是____新产品。
A、改进B、换代C、仿制D、完全正确答案：A3.公共关系是一项____的促销方式A、一次性B、短期C、偶然性D、长期正确答案：D4.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为____。
A、强竞争者B、市场领导者C、市场利基者D、近竞争者正确答案：B5.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是____的关键。
A、成本导向定价法B、反向定价法C、感知价值定价法D、需求差异定价法正确答案：C6.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。
通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。
该现象主要体现的是消费行为受社会因素中_____的影响。
A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体正确答案：C7.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平_____。
A、比较波动B、越高C、越稳定D、越低正确答案：B8.五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。
从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是____。
A、过量需求B、不规则需求C、有害需求D、负需求正确答案：A9.产业用品渠道一般不包括___。
A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商正确答案：D10.在日常生活中,人们习惯将市场看作_____。
A、商品交换关系的总和B、供求关系C、消费者D、买卖的场所正确答案：D11.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
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市场营销实务试题二及答案一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分）1. 娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，这体现了市场的需求的（）。
A.充分性B.潜伏性C.不规则性D.过量性2. 构成市场营销环境的诸因素都受其他因素的影响，每个环境因素都随着社会经济的发展而不断变化，从而造成了市场营销环境的（）。
A.客观性B.多变性C.差异性D.相关性3. 关系营销是一种（）的信息沟通过程。
A.单向B.自我C.双向D.无关4. 提出购买某种商品和服务的建议，或表达购买愿望的人是消费者购买角色中的（）。
A.影响者B.发起者C.决策者D.使用者5. 有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，是属于消费者的（）。
A.习惯性购买行为B.复杂购买行为C.化解不协调购买行为D.寻求多样化购买行为6. （）指企业为了更好地完成采购任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
A.修订重购B.直接重购C.优化重购 D .新购7. 某公司管理部门发现某产品销量一直稳步上升，但市场占有率却似乎在下降，公司为了摸清这种现象进行的调研是（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.扫描性调研8. 市场规模主要由（）所决定。
A．人口状况B．收入水平C．人口与收入水平D．生产能力9. 市场营销组织建立时应考虑的因素不包括（）。
A.市场特点B.企业规模C.产品类型D.人文因素10. 是否用最科学的依据细分市场，是否有评价细分市场的有效准则，这是（）的内容。
A.市场营销战略审计B.市场营销组织审计C.市场营销环境审计D.市场营销系统审计11. 下列哪项不是市场细分的方法？（）A.单一因素法B.时间因素法C. 综合因素法D. 系列因素法12. 由于受到内部条件和外部环境的变化影响，市场营销组合的多个因素总是处于经常的变化状态中。
其中任一因素的变化必然导致组合的变化，出现新的组合，这体现了市场营销组合的（）。
A.不可控性B.整体性C.动态性D. 复合性13.（）主要指向市场提供的产品的外观形态及其主要特征，是消费者得以识别和选择的主要依据。
A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.实体产品14. 一般日常生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系15.（）是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总和。
A.产品组合的宽度B.产品组合的深度C.产品组合的长度D.产品组合的关联度16. 需求导向定价的主要方法不包括（）。
A.产品差别定价法B.理解价值定价法C.区分需求定价法D.习惯定价法17. 企业的分销渠道按照营销渠道的类型划分，可分为（）。
A.密集性分销和选择性分销B.直接渠道和间接渠道C.单渠道和多渠道D.长渠道和段渠道18. 下列关于促销策略，说法错误的是（）。
A.人员推销具有有效性、方式灵活性等特点B.营业推广策略具有正规性和经常性的特点C.广告设计需要遵循真实性、创新性、简洁性等原则D.支持公益活动是企业运用公共关系的方法之一19.下列哪项是国际营销的特点？（）A.环境简单B.风险较小C.营销手段简单D.竞争激烈20. 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）。
A．生产者品牌B．企业品牌C．中间商品牌D．自己的品牌二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21. 市场营销组合主要包括（）。
A.产品策略B.定价策略C.销售渠道策略D.促销策略22. 商品包装的构成要素是（）。
A．材料B．颜色C商标或品牌D．形状E．图案23. 根据在市场上购买的标准，组织市场可以划分为（）。
A.产业市场B.供货商市场C.中间商市场D.非营利组织市场24. 市场调研的意义和作用有（）。
A.是了解市场、认识市场的重要手段B.是企业经营预测和决策的基础C.是企业制定、调整和矫正市场营销策略的重要依据D.有利于提高市场营销管理水平和增强竞争力25. 市场营销控制包括（）。
A.年度计划控制B.盈利能力控制C.财务控制D.战略控制三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12 分）26. 市场营销管理27. 环境扫描28. 消费者市场29. 市场细分四、简答题（本大题共4个小题，每小题8分，共32分）30. 简述市场营销的重要性。
31. 宏观市场营销环境主要包括哪些内容？32. 包装策略有哪些类型？33. 中间商的配货战略有哪些？五、论述题（本大题共26分）34. 几年以来，EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位，在消费者调查中，EyeMo一直是名列第一的品牌，并且拥有最高的广告知晓度。
不过，作为市场领导者也面临着一些挑战。
首先，过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势，与此同时，品牌的增长也进入停滞期。
此外，消费者调查数据显示，最经常使用EyeMo的是30-39岁年龄组的人，恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者。
年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人，但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象。
公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查，想了解她们的消费习惯。
调查主要从三方面进行的。
首先，要知道她们关心什么？调查显示，对她们中的大多数人来说，一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时，并且长时间在电脑前，日光灯下工作，她们通常感到眼睛疲劳和发痒，而几滴滴眼剂可以缓解这些症状，不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病，一忍了之。
令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎。
其次，跟她们交流的最有效的方式是什么？数据表明，现有的网上活动中，电子邮件的使用率是100%，并且一些聊天工具也是比较广泛。
最后，她们是如何使用媒体的？对于EyeMo的目标受众来说，因特网和电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具，也是获取许多乐趣和相关资讯的渠道。
在以上调查的基础上，公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案，该方案的目标是：将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群；创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力；转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户，非常需要维护长期顾客关系。
问题：请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略。
试题二答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.D6.A7.A8.A9.D10.A11.B 12.C 13.A 14.C 15.C 16.A 17.C 18.B 19.D20.C二、多项选择题21.ABCD 22.ABCDE 23.ACD 24.ABCD 25.ABD三、名词解释26. 市场营销管理是规划和实施理念，商品和劳务设计、定价、促销、分销，为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。
27. 环境扫描是由企业的高层领导召集熟悉营销环境的管理人员和聘请外部专家组成分析小组，通过有组织的调查研究，预测分析，将所有可能影响企业经营的环境因素变化引发的事件一一罗列，然后加以讨论，逐一评审所有列为有关的环境事件，从中筛选小组一致认定的对企业经营有不同程度影响的事件。
28. 消费者市场是指个人和家庭为了消费需要而购买商品或服务所形成的需求的总和。
29. 市场细分是指以消费者需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
四、简答题30. 答：市场营销对企业的重要性：创造竞争优势、与相关利益者实现共赢、维持市场份额并使之增长、加强企业货币价值形态的转换；市场营销对个人的重要性：实现消费者个性化价值、体现营销人能力及晋升机会；市场营销对社会的重要性：对社会生产的影响、对社会商业环境的影响。
31.答：宏观市场营销环境主要包括人口因素、经济环境因素、自然物质条件、技术环境、政治与法律环境、文化环境。
32. 答：包装策略的类型有：（1）类似包装策略。
企业对其生产的产品采用相同的图案、近似的色彩、相同的包装材料和相同的造型进行包装，便于顾客识别出本企业产品。
对于忠实于本企业的顾客，类似包装无疑具有促销的作用，企业还可因此而节省包装的设计、制作费用。
但类似包装策略只能适宜于质量相同的产品，对于品种差异大、质量水平悬殊的产品则不宜采用。
（2）配套包装策略。
按各国消费者的消费习惯，将数种有关联的产品配套包装在一起成套供应，便于消费者购买、使用、和携带，同时还可扩大产品的销售。
在配套产品中如加紧某种新产品，可使消费者不知不觉地习惯使用新产品，有利于新产品上市和普及。
（3）再使用包装。
再使用包装是指包装内的产品使用完后，包装物还有其他的用途。
如各种形状的香水瓶可作装饰物，精美的食品盒也可被再利用等。
这种包装策略可使消费者感到一物多用而引起其购买欲望，而且包装物的重复使用也起到了对产品的广告宣传作用。
大饼谨慎使用该策略，避免因成本加大引起商品价格过高而影响产品的销售。
（4）附赠包装策略。
记载商品包装物重附赠奖券或实物，或包装本身可以换取礼品，吸引顾客的惠顾效应，导致重复购买。
我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒附赠珍珠别针一枚，顾客购至50合计可串条美丽的珍珠项链，这使珍珠膏在国际市场十分畅销。
（5）改变包装策略。
改变包装策略即改变和放弃原有的产品包装，改用新的包装。
由于包装技术、包装材料的不断更新，消费者的偏好不断变化，采用新的包装以弥补原包装的不足，企业在改变包装的同时必须配合好宣传工作，以消除消费者以为产品质量下降或其他的误解。
33．答：中间商的配货战略主要有四种:独家配货，即中间商决定只经营某一家制造商的产品；专深配货，即中间商决定经营许多家制造商生产的各种型号规格的同类产品；广泛配货，即中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品；杂乱配货，即中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品。
六、论述题34.答：将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群，创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力，找准产品的卖点，准确进行定位，转化Eyemo 的品牌形象，吸引年轻的用户，维持长期的客户关系。
(1)产品策略：在产品功能应该强调该产品可增强眼细胞活力，改善眼部微循环，具有营养、润滑、抑菌、止痒的作用，可以让眼睛明亮，同时减少眼袋和黑眼圈，让女性变的更靓丽，更有神采。
Eyemo作为市场领导品牌如何树立年轻的形象，吸引年轻的女性白领。
可以请年轻白领崇拜的偶像做品牌代言人（比如杨澜），同时在产品包装上体现青春活力，塑造年轻活泼的品牌个性。
在包装上也应该把这种品牌个性充分体现出来。
(2)价格策略方面：因为其目标顾客群是白领女性，特别关注自己的个人形象，所以可以制定撇脂价格。
(3)分销渠道方面：除了运用传统的药店、医院以外，还可以考虑利用网络进行在线销售。
考虑到这种产品的特点，最好是利用商务中介站点进行销售，比如一些网上商城，网上药店进行销售。